下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)文化建設紀實共3篇(優(yōu)秀企業(yè)文化建設案例)，供大家參閱。

企業(yè)文化建設紀實共1

　　用文化軟環(huán)境鑄就企業(yè)硬實力

　　--新疆農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設紀實

　　成倩

　　初秋的新疆陽光明媚，天空蔚藍，牛羊成群，瓜果飄香，一派欣欣向榮的繁華景象。這里有一望無垠的沙漠戈壁，也有綠樹成蔭的葡萄長廊；有高樓林立的喧鬧都市，也有牛羊點綴的美麗草場；有古老文化遺產(chǎn)的綿延傳承，也有現(xiàn)代商海戰(zhàn)爭的沉浮興衰。

　　在新疆銀行業(yè)金融機構的激烈競爭中，新疆農(nóng)村信用社“越戰(zhàn)越勇”，日漸興旺，為新疆經(jīng)濟建設起到了強有力的推動作用，他的致勝法寶之一就是“企業(yè)文化建設”。

　　一、小小果籃，盛滿失主一片心

　　緊張而忙碌的工作周而復始，當新疆阿克蘇市農(nóng)村信用社聯(lián)社個金部的員工們正在探討業(yè)務時，一位維吾爾族女士走了進來，笑盈盈地將一個果籃雙手奉送給員工姚佳俊，并再三對小姚表示感謝！大家紛紛投來了疑惑的目光，還來不及詢問，女士已迫不及待地將詳情娓娓道來：

　　幾天前小姚在下班搭乘出租車時，在座墊上拾到一部價值不菲的智能手機。回家后，小姚想盡快聯(lián)系到失主，便按照通訊錄撥打了失主父親的電話，對方半信半疑，謹慎地表示女兒出差在外，待聯(lián)系到女兒后再說。第二天，失主的父

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　　親驅車來到聯(lián)社個金部，取走了丟失的手機！本以為此事就此完結，小姚對誰也沒有提起。沒想到幾天后，女失主專程趕到聯(lián)社，堅持要送給這個拾金不昧的小伙子一個精心包裝的果籃，她說：“丟失手機事小，農(nóng)村信用聯(lián)社能有這樣品質高尚的年輕人令她感到既驚喜、又欽佩！”

　　拾金不昧、助人為樂等好人好事在全疆農(nóng)信系統(tǒng)屢見不鮮，充分展現(xiàn)出農(nóng)村信用社普通職工的高尚人格品質和社會公德，樹立了新疆信合人的良好社會形象，提升了企業(yè)綜合競爭實力，這與新疆農(nóng)信社一直以來倡導的企業(yè)文化建設密不可分。

　　自治區(qū)聯(lián)社自2006年成立以來，始終堅持以現(xiàn)代文化為引領，以弘揚新疆精神為支撐，大力開展企業(yè)文化建設。出臺了《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設綱要》，圍繞企業(yè)文化建設綱要深入開展各項活動，在員工中形成共同的理想信念、統(tǒng)一的價值理念和職業(yè)道德規(guī)范。

　　此外，還結合“熱愛偉大祖國、建設美好家園”、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，開展了“觀看愛國主義教育基地”、“佳節(jié)送溫暖”、“愛心一元捐”、“送金融知識下鄉(xiāng)”等一系列活動，通過多種形式的學習教育活動，有效提升了愛國、愛疆、愛信合的人文情懷，進一步強化了“用心服務，成就客戶”的服務理念。全疆各地農(nóng)信社員工，用他們的真情，換來了客戶的廣泛贊譽，在社會上形成良好的口碑，對樹立企業(yè)形

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　　象起到了良好的促進作用。

　　二、一張菜譜，道不盡信合真情

　　在博樂市聯(lián)社柜員趙嵐家的餐桌玻璃板下，珍藏著一張腌制咸菜的小菜譜，每當趙嵐看到它，心中就會涌上陣陣暖流??

　　銅鑼灣商場的賬戶開設在博樂市聯(lián)社，商場出納孟廣健女士自然就成了博樂市聯(lián)社的老主顧，她與趙嵐相互十分熟識。有一天下班后，趙嵐見孟女士兩眼充血，無精打采，情緒十分低落，上前詢問才知道，銅鑼灣商場的850多間商鋪分屬不同業(yè)主，孟女士每個月都要在固定時間給每位業(yè)主返租金，可是因為工作任務繁重，再加上孟女士對電腦操作不熟悉，錄賬慢，不會套用公式，賬務出錯率高，常常忙到凌晨5-6點，結果第二天因為出錯，不僅要面對業(yè)主的投訴，還有領導批評、扣罰獎金??說到這，淚珠禁不住從孟女士的眼眶中滾落。

　　孟女士的話觸動了年輕的趙嵐，她不加思索地說：那以后返租金時，來找我，我?guī)湍?。孟女士一愣，她簡直不敢相信自己的耳朵，因為她深知農(nóng)信社柜員業(yè)務繁重，工作強度大，經(jīng)常加班，誰不想完成本職工作后趕緊回家，但趙嵐卻主動要給自己幫忙，“這怎么能行，會占用你下班時間的”?！昂昧?，你就別跟我客氣了，就這么定了。”此后，每個月固定時間，趙嵐下班后都會幫孟女士錄賬，一邊錄賬，一邊

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　　耐心傳授錄賬技巧和公式套用方法。每次都會忙到凌晨

　　1、2點以后。功夫不負有心人，孟女士漸漸出師了?，F(xiàn)在她終于可以快速獨立完成錄賬工作了。孟女士對趙嵐十分感激，逢人就說：農(nóng)村信用社的員工水平就是高，業(yè)務辦理速度快，各種公式都會套用，還不出錯??

　　人心換人心，你對她真誠，她也會對你報以真心。孟女士知道趙嵐晚上經(jīng)常加班，一忙起來，啃點馕就打發(fā)了晚飯，根本顧不上吃菜。細心的她從此便有了給趙嵐帶咸菜的習慣：“晚上你加班時，也嘗嘗我的咸菜！”“太謝謝了！”大家都稱贊孟女士的咸菜腌得好，她說：“下次我教你做，這樣你在家也可以吃到咸菜了！”本以為是句客套話，孟女士下回來辦理業(yè)務時，果真遞上了一張菜譜，工工整整、一筆一劃寫著做咸菜的流程和注意事項，其中一些步驟寫地通俗，質樸，讓人看了忍俊不禁，她還反復交待：“記著不能沾油啊，一點兒都不能沾！”“好，我記住了?！敝钡浆F(xiàn)在趙嵐也沒有時間學做咸菜，但那張飽含真情的小菜譜，仍珍藏在餐桌玻璃板下，時?？匆谎?，那濃地化不開的情誼總會在趙嵐心中縈繞。

　　類似的“小”事，在全疆農(nóng)村信用社時有發(fā)生。員工業(yè)務水平的高低，客戶盡收眼底，客戶的稱贊是最大的肯定，一聲問候、一句關心的話語，都能讓大家倍感溫暖。

　　新疆農(nóng)信社員工業(yè)務水平的提高，與全疆各縣市聯(lián)社平

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　　時的各種學習、評比密不可分，以學習促業(yè)務，用考試測水平，各類學習、評比、達標已成為信用社的常態(tài)化工作，大家充分意識到，學無止境，細涓成流，銀行業(yè)各種新技術層出不窮，不學習就會被時代所淘汰，要養(yǎng)成學習的習慣，視學習為保持競爭力的第一生命線。

　　自治區(qū)聯(lián)社十分重視員工職業(yè)能力建設，本著適應全區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展變化的新形勢，貫徹落實新疆農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委“打基礎、利長遠”的發(fā)展方略，堅持“注重質量、提升水平、講求實效、加大宣傳”的工作原則，構建了發(fā)現(xiàn)、選拔、培養(yǎng)和使用人才的長效機制。

　　2010年，自治區(qū)聯(lián)社成功舉辦了第一屆業(yè)務技術比賽。比賽從制定方案到舉辦決賽歷時8個月，參加人員覆蓋全區(qū)農(nóng)村信用社所有網(wǎng)點的員工，參加訓練比賽人員達7500余人。比賽調動了全系統(tǒng)員工“學技術、學業(yè)務、練本領、強素質”的積極性、主動性，一批業(yè)務技術能手脫穎而出，取得優(yōu)異成績，系統(tǒng)全員學習技能、鉆研業(yè)務、提高技藝的熱情空前高漲，比、學、趕、幫、超的學習氛圍越發(fā)濃厚，構建學業(yè)習型企業(yè)的發(fā)展理念落到了實處，農(nóng)信社員工的學習能力獲得提升，專業(yè)技能得以強化，綜合素質進一步提高，企業(yè)整體實力大幅增強。

　　為持續(xù)推進職工技能大培訓、大練兵、大比武活動，新疆農(nóng)村信用社擬于2012年11月初舉辦全區(qū)農(nóng)村信用社第

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　　二屆業(yè)務技術比賽，比賽項目涉及綜合門柜業(yè)務、單指單張點鈔、機器點鈔、財新系統(tǒng)項目各模塊核算原理及操作流程、信貸管理系統(tǒng)業(yè)務操作技能等。

　　三、一張卡，辦出的不是業(yè)務，是信任

　　2011年石河子農(nóng)合行炮臺支行網(wǎng)點開業(yè)，很多客戶慕名而來，把開業(yè)儀式現(xiàn)場圍得水泄不通，場面十分熱鬧，有這么多人捧場，算是開了個好彩頭，網(wǎng)點工作人員個個喜不自禁。開業(yè)儀式結束后，群眾仍不散去，就讓大家一頭霧水了，這是要干什么？

　　原來，這些群眾見網(wǎng)點營業(yè)后，迅速沖到柜面，在大廳排起了長隊，主動要求要開辦農(nóng)村信用社的玉卡，由于排隊的人多，蜿蜒的隊伍延伸到了營業(yè)廳大門外。其中一位客戶不無感慨地說：“你們早就該來我們這開辦網(wǎng)點了，從前這里的銀行少，我們沒的選，旁邊那家開門晚，關門早，辦理業(yè)務速度慢，態(tài)度還不好，實在郁悶！早聽說信用社服務態(tài)度好，現(xiàn)在總算把你們給盼來了，我一大早趕來，就是為了在這辦張玉卡，開了卡我就把錢全存過來?！甭犃朔@話，網(wǎng)點員工個個臉上樂開了花。客戶一句無心的感慨，道出了農(nóng)村信用社在他們心中的形象，從中可以看出群眾對農(nóng)村信用社的高度認可。

　　在新疆，提起農(nóng)村信用社，人們會想到三件事：一是貸款辦地快，二是服務態(tài)度好，三是不拒絕換零錢、換殘幣。

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　　有了這三件寶，農(nóng)村信用社的各項業(yè)務一路高歌猛進，經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，在新疆銀行業(yè)獲得驕人的業(yè)績。良好的口碑，與多年來不間斷的文明服務規(guī)范工作常抓不懈密不可分。

　　新疆農(nóng)村信用社在主抓經(jīng)營管理的同時，以企業(yè)文化建設為統(tǒng)領，大力塑造企業(yè)形象，不斷提升員工隊伍素質，著力打造專業(yè)化服務團隊，將文明規(guī)范服務的要求嵌入經(jīng)營管理的各個層面，向服務要效益，用服務贏得客戶，憑借過硬的硬件設施和優(yōu)質服務贏得廣大客戶的青睞，走出了一條屬于自己的特色之路。

　　新疆農(nóng)村信用社從自治區(qū)聯(lián)社到各縣市聯(lián)社，再到各營業(yè)網(wǎng)點，高度重視文明規(guī)范服務工作，一級抓一級，層層抓落實，定期組織培訓。從著裝儀表、文明用語、人際關系和溝通藝術、服務禮儀與待客技巧、客戶投訴與糾紛處理規(guī)范及技巧、柜面營銷技巧、網(wǎng)點現(xiàn)場管理能力提升、大堂經(jīng)理的職責和角色定位等方面對員工進行全方位“打造”。

　　一位老員工對培訓的效果感觸頗深：“大堂經(jīng)理主題培訓后，我們網(wǎng)點專設了大堂經(jīng)理，通過大堂經(jīng)理專業(yè)化的引導和服務，不僅降低了柜面壓力，大廳里也變得秩序井然了，以前提過意見的顧客都開始夸獎我們了！”

　　此外，新疆農(nóng)村信用社還通過創(chuàng)建 “工人先鋒號”、“模范職工之家”、“文明單位”，爭創(chuàng)“金牌服務單位”、“金牌服務明星”，爭當“業(yè)務技術能手”等活動，在聯(lián)社、網(wǎng)點、

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　　員工三個層面營造出你追我趕，爭奪榮譽的氛圍，把員工的積極性、創(chuàng)造性引導到推動農(nóng)村信用社跨越式、可持續(xù)式發(fā)展上來。

　　四、“愛心基金”溫暖信合員工

　　在青河縣信用社工作了40年的員工吾央汗·汗加爾終于盼到了退休的日子，多年來，因為信用社工作繁忙，家里家外的事常常由妻子一個人承擔，吾央汗·汗加爾覺得虧欠妻子太多，現(xiàn)在退休了，總算可以好好在家陪陪老伴，他打算把這些年來虧欠妻子的一一補上，然而退休后的幸福生活才剛剛開始，他卻不幸患上了高峰化胃腺癌。病痛的折磨、治病開銷的經(jīng)濟負擔，加之對親人的虧欠感，使吾央汗·汗加爾精神一蹶不振。

　　2011年7月7日，自治區(qū)聯(lián)社工會帶著自治區(qū)聯(lián)社黨委的關懷與囑托，向吾央汗·汗加爾送去了3萬元的信合愛心基金。當吾央汗·汗加爾汗用顫抖的雙手接過3萬元慰問金時，老淚縱橫，用能發(fā)出的最大的聲音反復重復著：“感謝共產(chǎn)黨、感謝信用社！”

　　目前社會保障對重大疾病、意外傷害、傷殘等提供的理賠金額比較有限，群眾因病致貧、因病返貧現(xiàn)象時有發(fā)生，為保障新疆農(nóng)村信用社患病員工的生活水平，向他們提供必要的支持，幫助他們渡過難關，2008年9月，經(jīng)新疆農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委決定，由自治區(qū)農(nóng)村信用社工會工作委員會、

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　　自治區(qū)聯(lián)社機關黨工委共同發(fā)起倡議，建立了“新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用合作社信合愛心基金”，由全疆農(nóng)村信用社系統(tǒng)干部員工捐款籌集資金萬元，此后，自治區(qū)聯(lián)社從機關經(jīng)費中向“信合愛心基金”劃撥了補充資金100萬元。

　　“新疆信合愛心基金” 實施近四年來，愛心救助覆蓋到了天山南北，對31名重大疾病患者和6名病故員工家庭實施愛心救助，其中少數(shù)民族員工23人（含維吾爾族11人，哈薩克族8人，回族2人，蒙古族1人，塔吉克族1人），漢族員工14人；男性26人，女性11人。累計捐助金額144萬元，其中向3位患有尿毒癥的員工各資助19萬元。

　　這些身患重病的員工和困難家庭不論來自哪個地區(qū)，哪個民族，都得到了新疆農(nóng)村信用社各族干部員工的真誠關愛和無私幫助，感受到了集體的溫暖，增強了與病魔和困難作斗爭的信心和勇氣。各族干部員工也在關愛他人、奉獻愛心的過程中，深深感受到新疆農(nóng)村信用社這個大家庭和各民族干部員工手足情深。充分體現(xiàn)了新疆信合幾十年積累和傳承的互助友愛、扶貧濟困、無私奉獻的傳統(tǒng)美德。

　　鑒于“新疆信合愛心基金”在信合員工中的良好反響，為了讓“愛心”得以傳遞，2012年8月初，自治區(qū)聯(lián)社號召全疆各縣市聯(lián)社建立“愛心基金”，制訂“愛心基金”申報、受理、審批流程，從而使更多的農(nóng)村信用社員工得到幫助，截止目前，已有11家縣市聯(lián)社建立起了自己的“信合愛心

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　　基金”，其它的聯(lián)社也爭先恐后，你追我趕，把建立“信合愛心基金”作為當前工作中的大事來抓。

　　“新疆信合愛心基金”的建立和實施，增強了干部員工對新疆農(nóng)村信用社的認同感、歸屬感、自豪感，增強了隊伍的向心力和凝聚力，激發(fā)了廣大干部員工愛社如家、努力為農(nóng)村信用社爭做貢獻的熱情，同時也在社會上引起了熱烈反響，受到了社會各界的普遍贊譽和高度評價，向社會充分展示了新疆農(nóng)村信用社的優(yōu)秀企業(yè)文化，樹立起了新疆農(nóng)村信用社團結互助、扶貧幫困、民族團結的良好形象?！靶陆藕蠍坌幕稹奔仁切陆藕鲜聵I(yè)的一項任重道遠的“民心工程”，又是創(chuàng)建“和諧信合”企業(yè)文化的重要組成部分。

　　五、默默耕耘，換來累累碩果

　　新疆農(nóng)村信用社團結全疆各縣市聯(lián)社在經(jīng)營管理、風險防控等方面打了一個又一個漂亮“仗”，加之企業(yè)文化建設的大力助推，企業(yè)形象大幅提升，獲得社會一致好評，榮譽和鮮花接踵而至。

　　2011年，在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“農(nóng)村信用社成立60周年金融支農(nóng)評先活動”中，自治區(qū)聯(lián)社推出的“畜牧業(yè)貸款”與“兩居工程貸款”分別獲得“最佳農(nóng)戶金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎”與“最佳消費信貸產(chǎn)品創(chuàng)新獎”；2012年，自治區(qū)聯(lián)社被新疆維吾爾自治區(qū)黨委評選為開發(fā)建設新疆獎狀單位。

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　　在全國農(nóng)村合作金融機構服務“三農(nóng)”和支持中小企業(yè)先進評選活動中。伊寧縣聯(lián)社被評為“最佳服務縣域經(jīng)濟貢獻獎”，青河縣聯(lián)社努爾古麗·塔依希別克同志獲得“最佳服務標兵獎”，在全國農(nóng)合機構和社會各界產(chǎn)生了良好影響。同時，呼圖壁縣聯(lián)社、奇臺縣聯(lián)社獲得“最具潛力十佳銀行”，莎車縣聯(lián)社獲得“最具影響力十佳銀行”稱號。

　　烏魯木齊市聯(lián)社大十字信用社被評為“2010年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”，石河子農(nóng)村合作銀行北泉分理處等5個網(wǎng)點被評為“新疆銀行業(yè)2009--2010年度文明規(guī)范服務金牌服務單位”，黃馨萱、熱孜玩·木合木的等8名員工被評為“新疆銀行業(yè)2009--2010年度文明規(guī)范服務金牌服務明星”。

　　烏魯木齊市聯(lián)社的吳湘軍、和靜縣聯(lián)社的吾熱也提·尼牙孜兩位同志被光榮地評選為“自治區(qū)勞動模范”，成為全區(qū)農(nóng)村信用社的先進典型。

　　榮譽的取得來之不易，面對容譽，新疆信合人往往會說：其實，我們只是做了自己該做的事??

企業(yè)文化建設紀實共2

　　“企業(yè)是人，文化是魂”。走進新泰公司，所到之處，所見之人，都讓人強烈感受到企業(yè)文化的魅力?！叭珖髽I(yè)文化建設優(yōu)秀單位”、“全國電力系統(tǒng)企業(yè)文化建設標桿企業(yè)”、“中國電力行業(yè)企業(yè)文化建設十佳創(chuàng)新成果”等榮譽是該公司企業(yè)文化建設的榮耀。如果你問該公司的職工們，這些年企業(yè)的發(fā)展是如何駛上快車道？他們一定會自豪的告訴你，這些成績

　　的取得，得益于優(yōu)秀的企業(yè)文化。堅持以人為本用文化凝聚企業(yè)合力“企業(yè)的發(fā)展離不開人，要形成尊重人、愛護人、關心人、依靠人的氛圍，讓想干事的有機會、會干事的有舞臺、干成事的有激勵?！?/p>

　　在建設企業(yè)文化的過程中，該公司從“實現(xiàn)人的全面發(fā)展”目標出發(fā)，大力弘揚“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，提出“企業(yè)是人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人、企業(yè)造人”的管理思想，把“以人為本”的理念貫穿企業(yè)發(fā)展全過程，用企業(yè)文化這一只無形的手來引導職工，從而達到自我管理的效果?！罢\信、責任、創(chuàng)新、奉獻?！薄捌瓷稀⒒砩?、靠上?！边@是新泰公司職工耳熟能詳?shù)膬删湓挘彩亲钅芊从彻疚幕砟詈蛦T工精神風貌的兩句話。公司完善、優(yōu)化了培養(yǎng)、選拔、任用、考核、激勵相配套的人才管理機制，推行“

　　一、二、三線”動態(tài)管理，充分調動每個人的積極性，上上下下形成合力。列入公司職工自主創(chuàng)新成績單的有：2個全國優(yōu)秀質量管理小組、4項全國優(yōu)秀qc成果、8項山東省優(yōu)秀qc成果、8項省技術創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎、31篇省技術創(chuàng)新優(yōu)秀論文獎、4項實用新型專利，這是開展全員性創(chuàng)新實踐活動帶來的可喜成果。

　　目前，該公司各類群眾性技術攻關小組已全面滲透到生產(chǎn)、營銷、農(nóng)電管理的各個環(huán)節(jié)，有近百項成果得到廣泛運用，并取得可喜的經(jīng)濟效益?！巴ㄟ^參與群眾性創(chuàng)新活動，不僅創(chuàng)造了效益，更主要的是創(chuàng)新了思維，開拓了視野，個人綜合素質得到顯著提升?！鄙疾苛羷c小組成員說?！皩W習榜樣、尊重榜樣、崇尚榜樣”在很多員工辦公桌上都有一本《榜樣》畫冊，里面記錄著員工的優(yōu)秀事跡,是公司“我們是一家人”系列文化叢書之一，目前已出版12冊。每一冊，通過“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的不同主題把員工的優(yōu)秀表現(xiàn)記錄下來，通過有形的文化宣傳將企業(yè)核心價值觀轉化為全體員工的自覺意識和行動。創(chuàng)新文化理念用文化提升發(fā)展動力“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，賦予了新電人干事創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著和闖勁；巍巍泰山，湯湯汶水，孕育了新泰電力獨特的文化底蘊和氣質。新泰電力“企業(yè)發(fā)展巍如泰山、安全生產(chǎn)重如泰山、電網(wǎng)建設堅如泰山、優(yōu)質服務美如泰山、企業(yè)文化厚如泰山”的“和諧五觀、穩(wěn)如泰山”企業(yè)文化成果，是對國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”的塑造、傳播和深植，該成果榮獲“中國電力行業(yè)企業(yè)文化建設十佳創(chuàng)新成果”獎?！拔覀兛h供電企業(yè)必須建立和完善符合國網(wǎng)公司“四統(tǒng)一”文化要求的工作機制，并融入到安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、優(yōu)質服務、隊伍建設和基礎管理等各項生產(chǎn)經(jīng)營任務中，強化文化執(zhí)行力，讓文化沉下去”。對企業(yè)文化建設，黨委書記劉國紅有著深刻理解與感悟。“你要有個三長兩短，家里沒了頂梁柱，俺娘們這日子還好過嗎？家里遭了災，公司也損害，孩兒他爹，這些事你想過沒有......”這是該公司高洪軍與妻子“聯(lián)袂”打造的“家庭安全二人轉”《生日之愛》。因其形式活潑，寓教于樂，在社區(qū)家庭巡回演出時很受廣大電嫂的歡迎。安全情景劇的推出，是該公司“安全文化”活動的又一重頭戲。公司在“泰山石”安全文化的基礎上，又推出了“紅燈籠”系列載體活動，將國網(wǎng)公司“安全文化”做到家，既能讓電力職工接受鐵的管理，又能轉變?yōu)橐环N自覺行動?！胺照媲槿缣┥缴詈?，服務環(huán)境如泰山優(yōu)美，服務品質如泰山高尚，服務品牌如泰山響亮”文化理念是該公司對“服務真誠、共謀發(fā)展”理念的創(chuàng)新與延伸，并相繼開展“天使行”活動，制定了“感恩”服務活動載體。此外，創(chuàng)新廉潔文化理念，在廉潔文化“四進”活動的基礎上，大力發(fā)揮家庭在廉政建設中的作用，用妻兒句句叮嚀、父母殷殷教誨、家人絲絲牽掛，時刻提醒黨員干部既要干事，又要干凈，做成廉潔“家”文化。

　　打造知行合一企業(yè)文化“四統(tǒng)一”完美落地當前，“我是國家電網(wǎng)人”的意識，企業(yè)文化“四統(tǒng)一”精神，在每個新電人中落地生根?！啊秵T工守則》是國網(wǎng)公司全體員工應共同遵守的基本行為準則?！?0月9日，新泰公司參賽選手在企業(yè)文化“四統(tǒng)一”知識競賽中的精彩表現(xiàn)，博得觀眾的陣陣掌聲。與多數(shù)文化宣貫不同的是，他們在競賽中采用了小品加現(xiàn)場情景劇的方式，讓人耳目一新。新泰公司堅持載體推進、全員參與，在充分解讀和對接的基礎上，于10月份舉行了3次企業(yè)文化建設研修會，開展知識競賽、調考和征文等載體宣貫活動，從理念文化、視覺文化和行為文化三個層面謀劃共性與個性的融合，打造企業(yè)文化“四統(tǒng)一”認知力、執(zhí)行力?！盀榱巳\會的順利進行，為了國電鐵軍榮耀，我們全力以赴，確保全運

企業(yè)文化建設紀實共3

　　鋼鐵集團企業(yè)文化建設紀實

　　鋼鐵集團企業(yè)文化建設紀實

　　鋼鐵企業(yè)的合并重組，是相關企業(yè)間實現(xiàn)優(yōu)勢資源共享、規(guī)避同業(yè)競爭、擴大規(guī)模效益的大趨勢，同時也是梳理整體利益與局部利益、企業(yè)利益與相關方利益的重大難題。

　　在本鋼與北鋼合并重組之初的日子里，新本鋼集團面對的不是鮮花和掌聲，而是國際金融危機引發(fā)的鋼鐵困局。很多人對這樣的重組能否獲得成功提出了質疑。

　　兩年多后的今天，當本鋼集團在行業(yè)整體虧損中依然保持盈利時，當本鋼集團連續(xù)3年保持全國出口第一時，業(yè)界人士不禁產(chǎn)生了新的疑問：本鋼是如何從困境中脫穎而出的？

　　“打造軟實力，以企業(yè)文化力量推動企業(yè)提升競爭力?！边@是本鋼人的回答。

　　促進人心融合

　　本鋼與北鋼合并伊始，本鋼集團董事長、總經(jīng)理張曉芳就帶領全體班子成員和各級干部職工迅速開展了一系列工作：一是關注眼前，實現(xiàn)關鍵板塊快速對接，達到管理流程的迅速統(tǒng)一，通過建立采購、銷售和財務三大統(tǒng)一平臺，向北鋼公司提供全方位技術支持等具體措施，實現(xiàn)合并重組的快速平穩(wěn)過渡。二是立足長遠，成立了管理創(chuàng)新項目部，抽調集團內各個專業(yè)的管理精英組成項目團隊，在國際知名管理咨詢公司的指導下為新本鋼未來的發(fā)展制定科學的戰(zhàn)略規(guī)劃與有效的管控基礎。一近一遠，勾畫出了新本鋼未來發(fā)展的完整布局。

　　本鋼集團管理創(chuàng)新項目部成立之始，就創(chuàng)立了兩鋼文化融合推進組。用張曉芳的話說：“只有人心融合了，才能實現(xiàn)真正意義的合并重組?！?

　　一般說來，企業(yè)合并重組中的企業(yè)文化整合路徑應根據(jù)合并重組雙方的歷史背景、經(jīng)營特色、文化差異程度等情況進行選擇。本鋼與北鋼雖然同為國企、同處一市，但由于成長環(huán)境的不同，兩鋼有著各具特色的企業(yè)文化。

　　對此，本鋼集團客觀總結了兩鋼企業(yè)文化的歷程與現(xiàn)狀，明確各自文化的核心內涵，并把雙方價值觀、企業(yè)精神等作為研究、設計新本鋼精神文化的重要理論基礎與來源，并在此基礎上，對兩鋼企業(yè)文化優(yōu)缺點進行了評價分析，全面把握了兩鋼文化的核心特征。同時，本鋼還與韓國浦項等進行了文化對標，從企業(yè)文化的凝聚、導向、激勵、約束等功能層面與浦項文化進行比較分析，找準了自身的企業(yè)文化定位和努力方向。

　　為了了解和把握干部員工對企業(yè)文化的理解、認知、價值取向等，本鋼集團還開展了專題座談、代表性人物訪談和問卷調查等活動。在對收回的近千份調查問卷進行分析后，本鋼得出了基本結論：兩鋼職工對企業(yè)均有較強的歸屬感，尤其是對核心價值觀內涵的提煉，價值取向基本一致，對前三位價值觀念的選擇達成了共識，分別是以人為本、團隊建設和不斷創(chuàng)新，這為整合核心價值觀指明了方向。

　　20xx年1月4日，張曉芳在《本鋼日報》上發(fā)表題為《萬眾一心，共同打造世界強企》的署名文章，首次向公眾和本鋼全體員工推出了新本鋼的核心價值觀———“人本、人和、至精、至強”，闡述了本鋼集團“堅持以人為本，一切工作的出發(fā)點和落腳點都圍繞全體員工；全面建設和諧企業(yè)；致力于精品鋼材基地的建設；昂首世界500強”等價值體系。至此，新本鋼企業(yè)文化建設全面展開。

　　秉承“人和”理念

　　20xx年上半年，本鋼集團企業(yè)文化體系初步形成并開始試運行。

　　在本鋼企業(yè)文化體系中，對其核心價值觀“人和”進行了如下解釋：“‘人和’致力于和諧企業(yè)建設，其包括廣義的人際關系和諧、員工身心和諧、和而不同的工作狀態(tài)和企業(yè)與自然生態(tài)相和諧等四個方面?！倍鴱V義的人際關系和諧就包括了企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與利益相關方等多方面關系的和諧。

　　對于這個理念的理解，本鋼國際貿易公司的一位產(chǎn)品營銷負責人講述了這樣一個事例。20xx年國際金融危機以來，由于鋼材市場的低迷，許多鋼材經(jīng)銷商或轉行或跑路，使得許多鋼企出現(xiàn)了合同不飽滿的情況，而本鋼集團卻一直保持著百分之百按合同組織生產(chǎn)的良好態(tài)勢。其原因就是幾年來本鋼集團一直把供應商和經(jīng)銷商作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴，在對方有困難的時候能夠主動伸出援手，所以，當鋼材市場出現(xiàn)困難的時候，所有合作商都沒有離開本鋼。張曉芳在與記者交流時說：“現(xiàn)今市場的競爭已經(jīng)不是一個企業(yè)對一個企業(yè)的競爭，而是價值鏈的競爭，當你的供應商、你的用戶與你一道面對市場時，你的競爭力就會相當可觀了?！?

　　這就是“人和”。

　　同樣是一個關于“人和”的故事：20xx年，本鋼集團在經(jīng)營工作十分艱難的情況下，依然投入近3億元用于遼河流域治理中。到20xx年10月26日，本鋼全面完成了43項污水零排放系列工程，徹底實現(xiàn)污水“零排放”，為還“母親河”的“清河碧水”率先交上了一份優(yōu)秀答卷。

　　堅持求真務實

　　翻開《本鋼集團企業(yè)文化宣傳手冊》，記者看到一條管理理念———始于精，行于嚴，重于效。本鋼人是這樣解釋的：任何工作在計劃與決策時要“精細、精準、精湛”；在各項管理工作的執(zhí)行過程中，必須堅持“嚴格、嚴肅、嚴厲”的原則；考核管理工作是

　　否成功只看四個字：效率、效果。本鋼人是這樣說的，也是這樣做的。 “讓每一噸鐵水創(chuàng)造出更大的價值?！边@是在本鋼集團鋼鐵主業(yè)中非常流行的一句話。對于這看似普通的一句話，張曉芳解釋了它的內涵：“一噸鐵水如果在后面工序中生產(chǎn)出的是附加值低的大路貨產(chǎn)品，投入到市場每噸就要虧損300元，如果生產(chǎn)出高等級汽車面板等優(yōu)質產(chǎn)品，則可盈利800元，這一反一正的差距就是1100元，這就是企業(yè)的效益?！?在本鋼，這樣樸實的理念還有很多，比如在原料使用上要“吃干榨凈”；在市場競爭中要做到“同樣產(chǎn)品比成本，同樣成本比效益”；“智慧在基層”反映出各級領導對基層員工能力與貢獻的肯定等等。 大實話孕育著大道理，大實話發(fā)揮出大作用，這就是本鋼文化的特色。 作為本鋼“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，在本鋼企業(yè)文化“十二五”發(fā)展規(guī)劃中，明確提出了“以強大的新本鋼文化力促進企業(yè)凝聚力、競爭力的全面提升，為本鋼建成中國最具影響力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和備受尊重的世界500強優(yōu)秀企業(yè)提供全方位文化支撐”的具體工作目標。 為實現(xiàn)這一目標，本鋼計劃將“十二五”期間的5年，分別定為“企業(yè)文化整合宣貫年、企業(yè)文化全面推進年、企業(yè)文化深化實施年、企業(yè)文化提升進步年和企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展年”。在這5年中，本鋼在企業(yè)內部建設中要實現(xiàn)“員工更加優(yōu)秀，管理更加有效，人心更加凝聚，企業(yè)更加和諧”的目標；在企業(yè)外部拓展過程中則要實現(xiàn)“形象上有鮮明的影響力，經(jīng)營上有廣泛的競爭力，合作上有共贏的親和力”的目標。 ）

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