下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)共3篇(優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例)，供大家參閱。

企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)共1

　　用文化軟環(huán)境鑄就企業(yè)硬實(shí)力

　　--新疆農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

　　成倩

　　初秋的新疆陽(yáng)光明媚，天空蔚藍(lán)，牛羊成群，瓜果飄香，一派欣欣向榮的繁華景象。這里有一望無(wú)垠的沙漠戈壁，也有綠樹(shù)成蔭的葡萄長(zhǎng)廊；有高樓林立的喧鬧都市，也有牛羊點(diǎn)綴的美麗草場(chǎng)；有古老文化遺產(chǎn)的綿延傳承，也有現(xiàn)代商海戰(zhàn)爭(zhēng)的沉浮興衰。

　　在新疆銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，新疆農(nóng)村信用社“越戰(zhàn)越勇”，日漸興旺，為新疆經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，他的致勝法寶之一就是“企業(yè)文化建設(shè)”。

　　一、小小果籃，盛滿失主一片心

　　緊張而忙碌的工作周而復(fù)始，當(dāng)新疆阿克蘇市農(nóng)村信用社聯(lián)社個(gè)金部的員工們正在探討業(yè)務(wù)時(shí)，一位維吾爾族女士走了進(jìn)來(lái)，笑盈盈地將一個(gè)果籃雙手奉送給員工姚佳俊，并再三對(duì)小姚表示感謝！大家紛紛投來(lái)了疑惑的目光，還來(lái)不及詢問(wèn)，女士已迫不及待地將詳情娓娓道來(lái)：

　　幾天前小姚在下班搭乘出租車(chē)時(shí)，在座墊上拾到一部?jī)r(jià)值不菲的智能手機(jī)?；丶液?，小姚想盡快聯(lián)系到失主，便按照通訊錄撥打了失主父親的電話，對(duì)方半信半疑，謹(jǐn)慎地表示女兒出差在外，待聯(lián)系到女兒后再說(shuō)。第二天，失主的父

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　　親驅(qū)車(chē)來(lái)到聯(lián)社個(gè)金部，取走了丟失的手機(jī)！本以為此事就此完結(jié)，小姚對(duì)誰(shuí)也沒(méi)有提起。沒(méi)想到幾天后，女失主專(zhuān)程趕到聯(lián)社，堅(jiān)持要送給這個(gè)拾金不昧的小伙子一個(gè)精心包裝的果籃，她說(shuō)：“丟失手機(jī)事小，農(nóng)村信用聯(lián)社能有這樣品質(zhì)高尚的年輕人令她感到既驚喜、又欽佩！”

　　拾金不昧、助人為樂(lè)等好人好事在全疆農(nóng)信系統(tǒng)屢見(jiàn)不鮮，充分展現(xiàn)出農(nóng)村信用社普通職工的高尚人格品質(zhì)和社會(huì)公德，樹(shù)立了新疆信合人的良好社會(huì)形象，提升了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這與新疆農(nóng)信社一直以來(lái)倡導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)密不可分。

　　自治區(qū)聯(lián)社自2006年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，以弘揚(yáng)新疆精神為支撐，大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。出臺(tái)了《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)綱要》，圍繞企業(yè)文化建設(shè)綱要深入開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在員工中形成共同的理想信念、統(tǒng)一的價(jià)值理念和職業(yè)道德規(guī)范。

　　此外，還結(jié)合“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題，開(kāi)展了“觀看愛(ài)國(guó)主義教育基地”、“佳節(jié)送溫暖”、“愛(ài)心一元捐”、“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等一系列活動(dòng)，通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有效提升了愛(ài)國(guó)、愛(ài)疆、愛(ài)信合的人文情懷，進(jìn)一步強(qiáng)化了“用心服務(wù)，成就客戶”的服務(wù)理念。全疆各地農(nóng)信社員工，用他們的真情，換來(lái)了客戶的廣泛贊譽(yù)，在社會(huì)上形成良好的口碑，對(duì)樹(shù)立企業(yè)形

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　　象起到了良好的促進(jìn)作用。

　　二、一張菜譜，道不盡信合真情

　　在博樂(lè)市聯(lián)社柜員趙嵐家的餐桌玻璃板下，珍藏著一張腌制咸菜的小菜譜，每當(dāng)趙嵐看到它，心中就會(huì)涌上陣陣暖流??

　　銅鑼灣商場(chǎng)的賬戶開(kāi)設(shè)在博樂(lè)市聯(lián)社，商場(chǎng)出納孟廣健女士自然就成了博樂(lè)市聯(lián)社的老主顧，她與趙嵐相互十分熟識(shí)。有一天下班后，趙嵐見(jiàn)孟女士?jī)裳鄢溲?，無(wú)精打采，情緒十分低落，上前詢問(wèn)才知道，銅鑼灣商場(chǎng)的850多間商鋪分屬不同業(yè)主，孟女士每個(gè)月都要在固定時(shí)間給每位業(yè)主返租金，可是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重，再加上孟女士對(duì)電腦操作不熟悉，錄賬慢，不會(huì)套用公式，賬務(wù)出錯(cuò)率高，常常忙到凌晨5-6點(diǎn)，結(jié)果第二天因?yàn)槌鲥e(cuò)，不僅要面對(duì)業(yè)主的投訴，還有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、扣罰獎(jiǎng)金??說(shuō)到這，淚珠禁不住從孟女士的眼眶中滾落。

　　孟女士的話觸動(dòng)了年輕的趙嵐，她不加思索地說(shuō)：那以后返租金時(shí)，來(lái)找我，我?guī)湍?。孟女士一愣，她?jiǎn)直不敢相信自己的耳朵，因?yàn)樗钪r(nóng)信社柜員業(yè)務(wù)繁重，工作強(qiáng)度大，經(jīng)常加班，誰(shuí)不想完成本職工作后趕緊回家，但趙嵐卻主動(dòng)要給自己幫忙，“這怎么能行，會(huì)占用你下班時(shí)間的”?！昂昧耍憔蛣e跟我客氣了，就這么定了?！贝撕?，每個(gè)月固定時(shí)間，趙嵐下班后都會(huì)幫孟女士錄賬，一邊錄賬，一邊

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　　耐心傳授錄賬技巧和公式套用方法。每次都會(huì)忙到凌晨

　　1、2點(diǎn)以后。功夫不負(fù)有心人，孟女士漸漸出師了?，F(xiàn)在她終于可以快速獨(dú)立完成錄賬工作了。孟女士對(duì)趙嵐十分感激，逢人就說(shuō)：農(nóng)村信用社的員工水平就是高，業(yè)務(wù)辦理速度快，各種公式都會(huì)套用，還不出錯(cuò)??

　　人心換人心，你對(duì)她真誠(chéng)，她也會(huì)對(duì)你報(bào)以真心。孟女士知道趙嵐晚上經(jīng)常加班，一忙起來(lái)，啃點(diǎn)馕就打發(fā)了晚飯，根本顧不上吃菜。細(xì)心的她從此便有了給趙嵐帶咸菜的習(xí)慣：“晚上你加班時(shí)，也嘗嘗我的咸菜！”“太謝謝了！”大家都稱(chēng)贊孟女士的咸菜腌得好，她說(shuō)：“下次我教你做，這樣你在家也可以吃到咸菜了！”本以為是句客套話，孟女士下回來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，果真遞上了一張菜譜，工工整整、一筆一劃寫(xiě)著做咸菜的流程和注意事項(xiàng)，其中一些步驟寫(xiě)地通俗，質(zhì)樸，讓人看了忍俊不禁，她還反復(fù)交待：“記著不能沾油啊，一點(diǎn)兒都不能沾！”“好，我記住了?！敝钡浆F(xiàn)在趙嵐也沒(méi)有時(shí)間學(xué)做咸菜，但那張飽含真情的小菜譜，仍珍藏在餐桌玻璃板下，時(shí)?？匆谎?，那濃地化不開(kāi)的情誼總會(huì)在趙嵐心中縈繞。

　　類(lèi)似的“小”事，在全疆農(nóng)村信用社時(shí)有發(fā)生。員工業(yè)務(wù)水平的高低，客戶盡收眼底，客戶的稱(chēng)贊是最大的肯定，一聲問(wèn)候、一句關(guān)心的話語(yǔ)，都能讓大家倍感溫暖。

　　新疆農(nóng)信社員工業(yè)務(wù)水平的提高，與全疆各縣市聯(lián)社平

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　　時(shí)的各種學(xué)習(xí)、評(píng)比密不可分，以學(xué)習(xí)促業(yè)務(wù)，用考試測(cè)水平，各類(lèi)學(xué)習(xí)、評(píng)比、達(dá)標(biāo)已成為信用社的常態(tài)化工作，大家充分意識(shí)到，學(xué)無(wú)止境，細(xì)涓成流，銀行業(yè)各種新技術(shù)層出不窮，不學(xué)習(xí)就會(huì)被時(shí)代所淘汰，要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，視學(xué)習(xí)為保持競(jìng)爭(zhēng)力的第一生命線。

　　自治區(qū)聯(lián)社十分重視員工職業(yè)能力建設(shè)，本著適應(yīng)全區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展變化的新形勢(shì)，貫徹落實(shí)新疆農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展方略，堅(jiān)持“注重質(zhì)量、提升水平、講求實(shí)效、加大宣傳”的工作原則，構(gòu)建了發(fā)現(xiàn)、選拔、培養(yǎng)和使用人才的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　2010年，自治區(qū)聯(lián)社成功舉辦了第一屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。比賽從制定方案到舉辦決賽歷時(shí)8個(gè)月，參加人員覆蓋全區(qū)農(nóng)村信用社所有網(wǎng)點(diǎn)的員工，參加訓(xùn)練比賽人員達(dá)7500余人。比賽調(diào)動(dòng)了全系統(tǒng)員工“學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)”的積極性、主動(dòng)性，一批業(yè)務(wù)技術(shù)能手脫穎而出，取得優(yōu)異成績(jī)，系統(tǒng)全員學(xué)習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)、提高技藝的熱情空前高漲，比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍越發(fā)濃厚，構(gòu)建學(xué)業(yè)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展理念落到了實(shí)處，農(nóng)信社員工的學(xué)習(xí)能力獲得提升，專(zhuān)業(yè)技能得以強(qiáng)化，綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，企業(yè)整體實(shí)力大幅增強(qiáng)。

　　為持續(xù)推進(jìn)職工技能大培訓(xùn)、大練兵、大比武活動(dòng)，新疆農(nóng)村信用社擬于2012年11月初舉辦全區(qū)農(nóng)村信用社第

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　　二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，比賽項(xiàng)目涉及綜合門(mén)柜業(yè)務(wù)、單指單張點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔、財(cái)新系統(tǒng)項(xiàng)目各模塊核算原理及操作流程、信貸管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作技能等。

　　三、一張卡，辦出的不是業(yè)務(wù)，是信任

　　2011年石河子農(nóng)合行炮臺(tái)支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)，很多客戶慕名而來(lái)，把開(kāi)業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng)圍得水泄不通，場(chǎng)面十分熱鬧，有這么多人捧場(chǎng)，算是開(kāi)了個(gè)好彩頭，網(wǎng)點(diǎn)工作人員個(gè)個(gè)喜不自禁。開(kāi)業(yè)儀式結(jié)束后，群眾仍不散去，就讓大家一頭霧水了，這是要干什么？

　　原來(lái)，這些群眾見(jiàn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)后，迅速?zèng)_到柜面，在大廳排起了長(zhǎng)隊(duì)，主動(dòng)要求要開(kāi)辦農(nóng)村信用社的玉卡，由于排隊(duì)的人多，蜿蜒的隊(duì)伍延伸到了營(yíng)業(yè)廳大門(mén)外。其中一位客戶不無(wú)感慨地說(shuō)：“你們?cè)缇驮搧?lái)我們這開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)了，從前這里的銀行少，我們沒(méi)的選，旁邊那家開(kāi)門(mén)晚，關(guān)門(mén)早，辦理業(yè)務(wù)速度慢，態(tài)度還不好，實(shí)在郁悶！早聽(tīng)說(shuō)信用社服務(wù)態(tài)度好，現(xiàn)在總算把你們給盼來(lái)了，我一大早趕來(lái)，就是為了在這辦張玉卡，開(kāi)了卡我就把錢(qián)全存過(guò)來(lái)。”聽(tīng)了番這話，網(wǎng)點(diǎn)員工個(gè)個(gè)臉上樂(lè)開(kāi)了花?？蛻粢痪錈o(wú)心的感慨，道出了農(nóng)村信用社在他們心中的形象，從中可以看出群眾對(duì)農(nóng)村信用社的高度認(rèn)可。

　　在新疆，提起農(nóng)村信用社，人們會(huì)想到三件事：一是貸款辦地快，二是服務(wù)態(tài)度好，三是不拒絕換零錢(qián)、換殘幣。

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　　有了這三件寶，農(nóng)村信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)一路高歌猛進(jìn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，在新疆銀行業(yè)獲得驕人的業(yè)績(jī)。良好的口碑，與多年來(lái)不間斷的文明服務(wù)規(guī)范工作常抓不懈密不可分。

　　新疆農(nóng)村信用社在主抓經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，以企業(yè)文化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，大力塑造企業(yè)形象，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，著力打造專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將文明規(guī)范服務(wù)的要求嵌入經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面，向服務(wù)要效益，用服務(wù)贏得客戶，憑借過(guò)硬的硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大客戶的青睞，走出了一條屬于自己的特色之路。

　　新疆農(nóng)村信用社從自治區(qū)聯(lián)社到各縣市聯(lián)社，再到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，高度重視文明規(guī)范服務(wù)工作，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，定期組織培訓(xùn)。從著裝儀表、文明用語(yǔ)、人際關(guān)系和溝通藝術(shù)、服務(wù)禮儀與待客技巧、客戶投訴與糾紛處理規(guī)范及技巧、柜面營(yíng)銷(xiāo)技巧、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升、大堂經(jīng)理的職責(zé)和角色定位等方面對(duì)員工進(jìn)行全方位“打造”。

　　一位老員工對(duì)培訓(xùn)的效果感觸頗深：“大堂經(jīng)理主題培訓(xùn)后，我們網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)設(shè)了大堂經(jīng)理，通過(guò)大堂經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化的引導(dǎo)和服務(wù)，不僅降低了柜面壓力，大廳里也變得秩序井然了，以前提過(guò)意見(jiàn)的顧客都開(kāi)始夸獎(jiǎng)我們了！”

　　此外，新疆農(nóng)村信用社還通過(guò)創(chuàng)建 “工人先鋒號(hào)”、“模范職工之家”、“文明單位”，爭(zhēng)創(chuàng)“金牌服務(wù)單位”、“金牌服務(wù)明星”，爭(zhēng)當(dāng)“業(yè)務(wù)技術(shù)能手”等活動(dòng)，在聯(lián)社、網(wǎng)點(diǎn)、

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　　員工三個(gè)層面營(yíng)造出你追我趕，爭(zhēng)奪榮譽(yù)的氛圍，把員工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到推動(dòng)農(nóng)村信用社跨越式、可持續(xù)式發(fā)展上來(lái)。

　　四、“愛(ài)心基金”溫暖信合員工

　　在青河縣信用社工作了40年的員工吾央汗·汗加爾終于盼到了退休的日子，多年來(lái)，因?yàn)樾庞蒙绻ぷ鞣泵?，家里家外的事常常由妻子一個(gè)人承擔(dān)，吾央汗·汗加爾覺(jué)得虧欠妻子太多，現(xiàn)在退休了，總算可以好好在家陪陪老伴，他打算把這些年來(lái)虧欠妻子的一一補(bǔ)上，然而退休后的幸福生活才剛剛開(kāi)始，他卻不幸患上了高峰化胃腺癌。病痛的折磨、治病開(kāi)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，加之對(duì)親人的虧欠感，使吾央汗·汗加爾精神一蹶不振。

　　2011年7月7日，自治區(qū)聯(lián)社工會(huì)帶著自治區(qū)聯(lián)社黨委的關(guān)懷與囑托，向吾央汗·汗加爾送去了3萬(wàn)元的信合愛(ài)心基金。當(dāng)吾央汗·汗加爾汗用顫抖的雙手接過(guò)3萬(wàn)元慰問(wèn)金時(shí)，老淚縱橫，用能發(fā)出的最大的聲音反復(fù)重復(fù)著：“感謝共產(chǎn)黨、感謝信用社！”

　　目前社會(huì)保障對(duì)重大疾病、意外傷害、傷殘等提供的理賠金額比較有限，群眾因病致貧、因病返貧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為保障新疆農(nóng)村信用社患病員工的生活水平，向他們提供必要的支持，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，2008年9月，經(jīng)新疆農(nóng)村信用社聯(lián)社黨委決定，由自治區(qū)農(nóng)村信用社工會(huì)工作委員會(huì)、

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　　自治區(qū)聯(lián)社機(jī)關(guān)黨工委共同發(fā)起倡議，建立了“新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用合作社信合愛(ài)心基金”，由全疆農(nóng)村信用社系統(tǒng)干部員工捐款籌集資金萬(wàn)元，此后，自治區(qū)聯(lián)社從機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)中向“信合愛(ài)心基金”劃撥了補(bǔ)充資金100萬(wàn)元。

　　“新疆信合愛(ài)心基金” 實(shí)施近四年來(lái)，愛(ài)心救助覆蓋到了天山南北，對(duì)31名重大疾病患者和6名病故員工家庭實(shí)施愛(ài)心救助，其中少數(shù)民族員工23人（含維吾爾族11人，哈薩克族8人，回族2人，蒙古族1人，塔吉克族1人），漢族員工14人；男性26人，女性11人。累計(jì)捐助金額144萬(wàn)元，其中向3位患有尿毒癥的員工各資助19萬(wàn)元。

　　這些身患重病的員工和困難家庭不論來(lái)自哪個(gè)地區(qū)，哪個(gè)民族，都得到了新疆農(nóng)村信用社各族干部員工的真誠(chéng)關(guān)愛(ài)和無(wú)私幫助，感受到了集體的溫暖，增強(qiáng)了與病魔和困難作斗爭(zhēng)的信心和勇氣。各族干部員工也在關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)愛(ài)心的過(guò)程中，深深感受到新疆農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭和各民族干部員工手足情深。充分體現(xiàn)了新疆信合幾十年積累和傳承的互助友愛(ài)、扶貧濟(jì)困、無(wú)私奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德。

　　鑒于“新疆信合愛(ài)心基金”在信合員工中的良好反響，為了讓“愛(ài)心”得以傳遞，2012年8月初，自治區(qū)聯(lián)社號(hào)召全疆各縣市聯(lián)社建立“愛(ài)心基金”，制訂“愛(ài)心基金”申報(bào)、受理、審批流程，從而使更多的農(nóng)村信用社員工得到幫助，截止目前，已有11家縣市聯(lián)社建立起了自己的“信合愛(ài)心

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　　基金”，其它的聯(lián)社也爭(zhēng)先恐后，你追我趕，把建立“信合愛(ài)心基金”作為當(dāng)前工作中的大事來(lái)抓。

　　“新疆信合愛(ài)心基金”的建立和實(shí)施，增強(qiáng)了干部員工對(duì)新疆農(nóng)村信用社的認(rèn)同感、歸屬感、自豪感，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力和凝聚力，激發(fā)了廣大干部員工愛(ài)社如家、努力為農(nóng)村信用社爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的熱情，同時(shí)也在社會(huì)上引起了熱烈反響，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和高度評(píng)價(jià)，向社會(huì)充分展示了新疆農(nóng)村信用社的優(yōu)秀企業(yè)文化，樹(shù)立起了新疆農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)互助、扶貧幫困、民族團(tuán)結(jié)的良好形象?！靶陆藕蠍?ài)心基金”既是新疆信合事業(yè)的一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的“民心工程”，又是創(chuàng)建“和諧信合”企業(yè)文化的重要組成部分。

　　五、默默耕耘，換來(lái)累累碩果

　　新疆農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)全疆各縣市聯(lián)社在經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面打了一個(gè)又一個(gè)漂亮“仗”，加之企業(yè)文化建設(shè)的大力助推，企業(yè)形象大幅提升，獲得社會(huì)一致好評(píng)，榮譽(yù)和鮮花接踵而至。

　　2011年，在中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的“農(nóng)村信用社成立60周年金融支農(nóng)評(píng)先活動(dòng)”中，自治區(qū)聯(lián)社推出的“畜牧業(yè)貸款”與“兩居工程貸款”分別獲得“最佳農(nóng)戶金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”與“最佳消費(fèi)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”；2012年，自治區(qū)聯(lián)社被新疆維吾爾自治區(qū)黨委評(píng)選為開(kāi)發(fā)建設(shè)新疆獎(jiǎng)狀單位。

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　　在全國(guó)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”和支持中小企業(yè)先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)中。伊寧縣聯(lián)社被評(píng)為“最佳服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，青河縣聯(lián)社努爾古麗·塔依希別克同志獲得“最佳服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)”，在全國(guó)農(nóng)合機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界產(chǎn)生了良好影響。同時(shí)，呼圖壁縣聯(lián)社、奇臺(tái)縣聯(lián)社獲得“最具潛力十佳銀行”，莎車(chē)縣聯(lián)社獲得“最具影響力十佳銀行”稱(chēng)號(hào)。

　　烏魯木齊市聯(lián)社大十字信用社被評(píng)為“2010年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”，石河子農(nóng)村合作銀行北泉分理處等5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“新疆銀行業(yè)2009--2010年度文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)單位”，黃馨萱、熱孜玩·木合木的等8名員工被評(píng)為“新疆銀行業(yè)2009--2010年度文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)明星”。

　　烏魯木齊市聯(lián)社的吳湘軍、和靜縣聯(lián)社的吾熱也提·尼牙孜兩位同志被光榮地評(píng)選為“自治區(qū)勞動(dòng)模范”，成為全區(qū)農(nóng)村信用社的先進(jìn)典型。

　　榮譽(yù)的取得來(lái)之不易，面對(duì)容譽(yù)，新疆信合人往往會(huì)說(shuō)：其實(shí)，我們只是做了自己該做的事??

企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)共2

　　“企業(yè)是人，文化是魂”。走進(jìn)新泰公司，所到之處，所見(jiàn)之人，都讓人強(qiáng)烈感受到企業(yè)文化的魅力?！叭珖?guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”、“全國(guó)電力系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)”、“中國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)十佳創(chuàng)新成果”等榮譽(yù)是該公司企業(yè)文化建設(shè)的榮耀。如果你問(wèn)該公司的職工們，這些年企業(yè)的發(fā)展是如何駛上快車(chē)道？他們一定會(huì)自豪的告訴你，這些成績(jī)

　　的取得，得益于優(yōu)秀的企業(yè)文化。堅(jiān)持以人為本用文化凝聚企業(yè)合力“企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人，要形成尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人、依靠人的氛圍，讓想干事的有機(jī)會(huì)、會(huì)干事的有舞臺(tái)、干成事的有激勵(lì)?！?/p>

　　在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，該公司從“實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展”目標(biāo)出發(fā)，大力弘揚(yáng)“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，提出“企業(yè)是人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人、企業(yè)造人”的管理思想，把“以人為本”的理念貫穿企業(yè)發(fā)展全過(guò)程，用企業(yè)文化這一只無(wú)形的手來(lái)引導(dǎo)職工，從而達(dá)到自我管理的效果?！罢\(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)?！薄捌瓷?、豁上、靠上?！边@是新泰公司職工耳熟能詳?shù)膬删湓挘彩亲钅芊从彻疚幕砟詈蛦T工精神風(fēng)貌的兩句話。公司完善、優(yōu)化了培養(yǎng)、選拔、任用、考核、激勵(lì)相配套的人才管理機(jī)制，推行“

　　一、二、三線”動(dòng)態(tài)管理，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，上上下下形成合力。列入公司職工自主創(chuàng)新成績(jī)單的有：2個(gè)全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、4項(xiàng)全國(guó)優(yōu)秀qc成果、8項(xiàng)山東省優(yōu)秀qc成果、8項(xiàng)省技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)、31篇省技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀論文獎(jiǎng)、4項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利，這是開(kāi)展全員性創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的可喜成果。

　　目前，該公司各類(lèi)群眾性技術(shù)攻關(guān)小組已全面滲透到生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)電管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，有近百項(xiàng)成果得到廣泛運(yùn)用，并取得可喜的經(jīng)濟(jì)效益?！巴ㄟ^(guò)參與群眾性創(chuàng)新活動(dòng)，不僅創(chuàng)造了效益，更主要的是創(chuàng)新了思維，開(kāi)拓了視野，個(gè)人綜合素質(zhì)得到顯著提升?！鄙疾苛羷c小組成員說(shuō)?！皩W(xué)習(xí)榜樣、尊重榜樣、崇尚榜樣”在很多員工辦公桌上都有一本《榜樣》畫(huà)冊(cè)，里面記錄著員工的優(yōu)秀事跡,是公司“我們是一家人”系列文化叢書(shū)之一，目前已出版12冊(cè)。每一冊(cè)，通過(guò)“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的不同主題把員工的優(yōu)秀表現(xiàn)記錄下來(lái)，通過(guò)有形的文化宣傳將企業(yè)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺(jué)意識(shí)和行動(dòng)。創(chuàng)新文化理念用文化提升發(fā)展動(dòng)力“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，賦予了新電人干事創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著和闖勁；巍巍泰山，湯湯汶水，孕育了新泰電力獨(dú)特的文化底蘊(yùn)和氣質(zhì)。新泰電力“企業(yè)發(fā)展巍如泰山、安全生產(chǎn)重如泰山、電網(wǎng)建設(shè)堅(jiān)如泰山、優(yōu)質(zhì)服務(wù)美如泰山、企業(yè)文化厚如泰山”的“和諧五觀、穩(wěn)如泰山”企業(yè)文化成果，是對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”的塑造、傳播和深植，該成果榮獲“中國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)十佳創(chuàng)新成果”獎(jiǎng)?！拔覀兛h供電企業(yè)必須建立和完善符合國(guó)網(wǎng)公司“四統(tǒng)一”文化要求的工作機(jī)制，并融入到安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)管理等各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)中，強(qiáng)化文化執(zhí)行力，讓文化沉下去”。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)，黨委書(shū)記劉國(guó)紅有著深刻理解與感悟?！澳阋袀€(gè)三長(zhǎng)兩短，家里沒(méi)了頂梁柱，俺娘們這日子還好過(guò)嗎？家里遭了災(zāi)，公司也損害，孩兒他爹，這些事你想過(guò)沒(méi)有......”這是該公司高洪軍與妻子“聯(lián)袂”打造的“家庭安全二人轉(zhuǎn)”《生日之愛(ài)》。因其形式活潑，寓教于樂(lè)，在社區(qū)家庭巡回演出時(shí)很受廣大電嫂的歡迎。安全情景劇的推出，是該公司“安全文化”活動(dòng)的又一重頭戲。公司在“泰山石”安全文化的基礎(chǔ)上，又推出了“紅燈籠”系列載體活動(dòng)，將國(guó)網(wǎng)公司“安全文化”做到家，既能讓電力職工接受鐵的管理，又能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N自覺(jué)行動(dòng)?！胺?wù)真情如泰山深厚，服務(wù)環(huán)境如泰山優(yōu)美，服務(wù)品質(zhì)如泰山高尚，服務(wù)品牌如泰山響亮”文化理念是該公司對(duì)“服務(wù)真誠(chéng)、共謀發(fā)展”理念的創(chuàng)新與延伸，并相繼開(kāi)展“天使行”活動(dòng)，制定了“感恩”服務(wù)活動(dòng)載體。此外，創(chuàng)新廉潔文化理念，在廉潔文化“四進(jìn)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)揮家庭在廉政建設(shè)中的作用，用妻兒句句叮嚀、父母殷殷教誨、家人絲絲牽掛，時(shí)刻提醒黨員干部既要干事，又要干凈，做成廉潔“家”文化。

　　打造知行合一企業(yè)文化“四統(tǒng)一”完美落地當(dāng)前，“我是國(guó)家電網(wǎng)人”的意識(shí)，企業(yè)文化“四統(tǒng)一”精神，在每個(gè)新電人中落地生根?！啊秵T工守則》是國(guó)網(wǎng)公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則?！?0月9日，新泰公司參賽選手在企業(yè)文化“四統(tǒng)一”知識(shí)競(jìng)賽中的精彩表現(xiàn)，博得觀眾的陣陣掌聲。與多數(shù)文化宣貫不同的是，他們?cè)诟?jìng)賽中采用了小品加現(xiàn)場(chǎng)情景劇的方式，讓人耳目一新。新泰公司堅(jiān)持載體推進(jìn)、全員參與，在充分解讀和對(duì)接的基礎(chǔ)上，于10月份舉行了3次企業(yè)文化建設(shè)研修會(huì)，開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、調(diào)考和征文等載體宣貫活動(dòng)，從理念文化、視覺(jué)文化和行為文化三個(gè)層面謀劃共性與個(gè)性的融合，打造企業(yè)文化“四統(tǒng)一”認(rèn)知力、執(zhí)行力?！盀榱巳\(yùn)會(huì)的順利進(jìn)行，為了國(guó)電鐵軍榮耀，我們?nèi)σ愿?，確保全運(yùn)

企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)共3

　　鋼鐵集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

　　鋼鐵集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

　　鋼鐵企業(yè)的合并重組，是相關(guān)企業(yè)間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源共享、規(guī)避同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大規(guī)模效益的大趨勢(shì)，同時(shí)也是梳理整體利益與局部利益、企業(yè)利益與相關(guān)方利益的重大難題。

　　在本鋼與北鋼合并重組之初的日子里，新本鋼集團(tuán)面對(duì)的不是鮮花和掌聲，而是國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的鋼鐵困局。很多人對(duì)這樣的重組能否獲得成功提出了質(zhì)疑。

　　兩年多后的今天，當(dāng)本鋼集團(tuán)在行業(yè)整體虧損中依然保持盈利時(shí)，當(dāng)本鋼集團(tuán)連續(xù)3年保持全國(guó)出口第一時(shí)，業(yè)界人士不禁產(chǎn)生了新的疑問(wèn)：本鋼是如何從困境中脫穎而出的？

　　“打造軟實(shí)力，以企業(yè)文化力量推動(dòng)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力?！边@是本鋼人的回答。

　　促進(jìn)人心融合

　　本鋼與北鋼合并伊始，本鋼集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張曉芳就帶領(lǐng)全體班子成員和各級(jí)干部職工迅速開(kāi)展了一系列工作：一是關(guān)注眼前，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵板塊快速對(duì)接，達(dá)到管理流程的迅速統(tǒng)一，通過(guò)建立采購(gòu)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)三大統(tǒng)一平臺(tái)，向北鋼公司提供全方位技術(shù)支持等具體措施，實(shí)現(xiàn)合并重組的快速平穩(wěn)過(guò)渡。二是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，成立了管理創(chuàng)新項(xiàng)目部，抽調(diào)集團(tuán)內(nèi)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理精英組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在國(guó)際知名管理咨詢公司的指導(dǎo)下為新本鋼未來(lái)的發(fā)展制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃與有效的管控基礎(chǔ)。一近一遠(yuǎn)，勾畫(huà)出了新本鋼未來(lái)發(fā)展的完整布局。

　　本鋼集團(tuán)管理創(chuàng)新項(xiàng)目部成立之始，就創(chuàng)立了兩鋼文化融合推進(jìn)組。用張曉芳的話說(shuō)：“只有人心融合了，才能實(shí)現(xiàn)真正意義的合并重組?！?

　　一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)合并重組中的企業(yè)文化整合路徑應(yīng)根據(jù)合并重組雙方的歷史背景、經(jīng)營(yíng)特色、文化差異程度等情況進(jìn)行選擇。本鋼與北鋼雖然同為國(guó)企、同處一市，但由于成長(zhǎng)環(huán)境的不同，兩鋼有著各具特色的企業(yè)文化。

　　對(duì)此，本鋼集團(tuán)客觀總結(jié)了兩鋼企業(yè)文化的歷程與現(xiàn)狀，明確各自文化的核心內(nèi)涵，并把雙方價(jià)值觀、企業(yè)精神等作為研究、設(shè)計(jì)新本鋼精神文化的重要理論基礎(chǔ)與來(lái)源，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)兩鋼企業(yè)文化優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析，全面把握了兩鋼文化的核心特征。同時(shí)，本鋼還與韓國(guó)浦項(xiàng)等進(jìn)行了文化對(duì)標(biāo)，從企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)、約束等功能層面與浦項(xiàng)文化進(jìn)行比較分析，找準(zhǔn)了自身的企業(yè)文化定位和努力方向。

　　為了了解和把握干部員工對(duì)企業(yè)文化的理解、認(rèn)知、價(jià)值取向等，本鋼集團(tuán)還開(kāi)展了專(zhuān)題座談、代表性人物訪談和問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)。在對(duì)收回的近千份調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析后，本鋼得出了基本結(jié)論：兩鋼職工對(duì)企業(yè)均有較強(qiáng)的歸屬感，尤其是對(duì)核心價(jià)值觀內(nèi)涵的提煉，價(jià)值取向基本一致，對(duì)前三位價(jià)值觀念的選擇達(dá)成了共識(shí)，分別是以人為本、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和不斷創(chuàng)新，這為整合核心價(jià)值觀指明了方向。

　　20xx年1月4日，張曉芳在《本鋼日?qǐng)?bào)》上發(fā)表題為《萬(wàn)眾一心，共同打造世界強(qiáng)企》的署名文章，首次向公眾和本鋼全體員工推出了新本鋼的核心價(jià)值觀———“人本、人和、至精、至強(qiáng)”，闡述了本鋼集團(tuán)“堅(jiān)持以人為本，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都圍繞全體員工；全面建設(shè)和諧企業(yè)；致力于精品鋼材基地的建設(shè)；昂首世界500強(qiáng)”等價(jià)值體系。至此，新本鋼企業(yè)文化建設(shè)全面展開(kāi)。

　　秉承“人和”理念

　　20xx年上半年，本鋼集團(tuán)企業(yè)文化體系初步形成并開(kāi)始試運(yùn)行。

　　在本鋼企業(yè)文化體系中，對(duì)其核心價(jià)值觀“人和”進(jìn)行了如下解釋?zhuān)骸啊撕汀铝τ诤椭C企業(yè)建設(shè)，其包括廣義的人際關(guān)系和諧、員工身心和諧、和而不同的工作狀態(tài)和企業(yè)與自然生態(tài)相和諧等四個(gè)方面。”而廣義的人際關(guān)系和諧就包括了企業(yè)與員工、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與利益相關(guān)方等多方面關(guān)系的和諧。

　　對(duì)于這個(gè)理念的理解，本鋼國(guó)際貿(mào)易公司的一位產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人講述了這樣一個(gè)事例。20xx年國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，由于鋼材市場(chǎng)的低迷，許多鋼材經(jīng)銷(xiāo)商或轉(zhuǎn)行或跑路，使得許多鋼企出現(xiàn)了合同不飽滿的情況，而本鋼集團(tuán)卻一直保持著百分之百按合同組織生產(chǎn)的良好態(tài)勢(shì)。其原因就是幾年來(lái)本鋼集團(tuán)一直把供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴，在對(duì)方有困難的時(shí)候能夠主動(dòng)伸出援手，所以，當(dāng)鋼材市場(chǎng)出現(xiàn)困難的時(shí)候，所有合作商都沒(méi)有離開(kāi)本鋼。張曉芳在與記者交流時(shí)說(shuō)：“現(xiàn)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)你的供應(yīng)商、你的用戶與你一道面對(duì)市場(chǎng)時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)相當(dāng)可觀了?！?

　　這就是“人和”。

　　同樣是一個(gè)關(guān)于“人和”的故事：20xx年，本鋼集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)工作十分艱難的情況下，依然投入近3億元用于遼河流域治理中。到20xx年10月26日，本鋼全面完成了43項(xiàng)污水零排放系列工程，徹底實(shí)現(xiàn)污水“零排放”，為還“母親河”的“清河碧水”率先交上了一份優(yōu)秀答卷。

　　堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)

　　翻開(kāi)《本鋼集團(tuán)企業(yè)文化宣傳手冊(cè)》，記者看到一條管理理念———始于精，行于嚴(yán)，重于效。本鋼人是這樣解釋的：任何工作在計(jì)劃與決策時(shí)要“精細(xì)、精準(zhǔn)、精湛”；在各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行過(guò)程中，必須堅(jiān)持“嚴(yán)格、嚴(yán)肅、嚴(yán)厲”的原則；考核管理工作是

　　否成功只看四個(gè)字：效率、效果。本鋼人是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。 “讓每一噸鐵水創(chuàng)造出更大的價(jià)值?！边@是在本鋼集團(tuán)鋼鐵主業(yè)中非常流行的一句話。對(duì)于這看似普通的一句話，張曉芳解釋了它的內(nèi)涵：“一噸鐵水如果在后面工序中生產(chǎn)出的是附加值低的大路貨產(chǎn)品，投入到市場(chǎng)每噸就要虧損300元，如果生產(chǎn)出高等級(jí)汽車(chē)面板等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，則可盈利800元，這一反一正的差距就是1100元，這就是企業(yè)的效益?！?在本鋼，這樣樸實(shí)的理念還有很多，比如在原料使用上要“吃干榨凈”；在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要做到“同樣產(chǎn)品比成本，同樣成本比效益”；“智慧在基層”反映出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層員工能力與貢獻(xiàn)的肯定等等。 大實(shí)話孕育著大道理，大實(shí)話發(fā)揮出大作用，這就是本鋼文化的特色。 作為本鋼“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，在本鋼企業(yè)文化“十二五”發(fā)展規(guī)劃中，明確提出了“以強(qiáng)大的新本鋼文化力促進(jìn)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，為本鋼建成中國(guó)最具影響力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和備受尊重的世界500強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)提供全方位文化支撐”的具體工作目標(biāo)。 為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，本鋼計(jì)劃將“十二五”期間的5年，分別定為“企業(yè)文化整合宣貫?zāi)辍⑵髽I(yè)文化全面推進(jìn)年、企業(yè)文化深化實(shí)施年、企業(yè)文化提升進(jìn)步年和企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展年”。在這5年中，本鋼在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)中要實(shí)現(xiàn)“員工更加優(yōu)秀，管理更加有效，人心更加凝聚，企業(yè)更加和諧”的目標(biāo)；在企業(yè)外部拓展過(guò)程中則要實(shí)現(xiàn)“形象上有鮮明的影響力，經(jīng)營(yíng)上有廣泛的競(jìng)爭(zhēng)力，合作上有共贏的親和力”的目標(biāo)。 ）

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