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房產(chǎn)銷售總監(jiān)崗位職責有哪些1
銷售總監(jiān)崗位職責
職務名稱:銷售總監(jiān) 直接上級: 總經(jīng)理
直接下級:市場部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理
本職工作:負責公司的整體市場營銷工作 工作責任:
一、業(yè)務職責
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施。
2、負責重大公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準后執(zhí)行。
5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。
6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后施行。
7、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助實施。
8、協(xié)助總經(jīng)理建立調整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調整市場營銷網(wǎng)絡。
9、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調整和有效控制。
10、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
二、管理職責
1、組織建設
(1)、參與討論公司部門級以上組織結構;(2)、確定下級部門的組織結構;
(3)、當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調整。
2、招聘及任免 A、用人需求
(1)、提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責和任職資格,提交給總經(jīng)理確認;
(2)、確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格),并提交總經(jīng)理確認。B、面試
(1)、進行直接下級崗位的初試;
(2)、進行直接下級的直接下級崗位復試,并做最后確定;(3)、組織參與面試的人員。C、不合格員工處理
(1)、提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經(jīng)理確認;
(2)、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給總經(jīng)理。
3、培訓
(1)、提出對直接下級的培訓計劃,提交總經(jīng)理確認;
4、績效考評
(1)、提出直接下級的績效考評原則,提交總經(jīng)理確認;
(2)、根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則,確定績效考評方法;
(3)、對直接下級進行考評,并進行考評溝通。將考評結果提交總經(jīng)理。
5、工作溝通
(1)、匯總工作報告,并與總經(jīng)理進行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級;(2)、負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下級;
(3)、確定書面的交互式的工作通報制度,與直接下屬進行溝通。
6、激勵
(1)、提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經(jīng)理確認;(2)、根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則,確定激勵方法。
7、經(jīng)費審核與控制
(1)、依據(jù)財務制度審批下級部門的各項花費,并確認支出的合理性;(2)、監(jiān)督并控制下級部門的費用支出,并向總經(jīng)理進行費用月報。
8、工作報告
(1)定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。
9、表現(xiàn)領導能力
(1)、指導、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;(2)、有辦法提升下級的工作效果和工作效率;(3)、能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。
銷售經(jīng)理聘用合同
甲方(聘用單位): 乙方(受聘人):
甲,乙雙方根據(jù)國家和本市有關法規(guī)規(guī)定,按照自愿、平等,以市場良性發(fā)展,品牌化運作為基礎的原則協(xié)商一致,簽訂本合同。第一條 合同期限
1、合同有效期:自 ____年__月__日至 ____年__月__日止(實習期為
天),合同期滿聘用關系自然終止。
2、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、本合同期滿后,任何一方認為不再續(xù)訂聘用合同的,應在合同期滿前一個月書面通知對方。 第二條 工作崗位
1、甲方根據(jù)工作任務需要及乙方的崗位意向確定乙方工作崗位為銷售經(jīng)理,并根據(jù)公司管理制度中《銷售經(jīng)理崗位責任》明確權限和職責。
2、乙方的工作職責、事項按公司管理制度中《銷售經(jīng)理崗位責任》執(zhí)行。
3、乙方的考勤與管理悉按甲方有關公司管理制度辦理。 第三條 工作任務,市場費用,工作報酬。
1,甲方要求每年按上年實銷量的百分之35遞增。
2、甲方根據(jù)工作需要,要求乙方加班時,除不可抗拒的事由外,乙方應予配合,有關加班事宜,依公司管理制度辦理。
3、自合同簽訂日起6個月內甲方投放市場及各項費用為20個點,第7個月甲乙雙方共同協(xié)商投放市場及各項費用,6個月為一個周期,前期市場運作甲方提供面包車一輛。
4、合同履行期間,甲方每月扣除乙方市場運作中的1個點(用于運作市場保證金,待合同終止時,甲方根據(jù)市場情況返還乙方)
5、運作市場所剩余的費用作為乙方的工作報酬。
6、乙方自行辦理養(yǎng)老保險、待業(yè)保險和其它社會保險。 第四條 工作紀律、獎勵和懲處
1、乙方應遵守國家的法律、法規(guī)。
2、乙方應遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度和勞動紀律,自覺服從甲方的管理、教育。
3、甲方按單位有關規(guī)定,依照乙方的工作成績、貢獻大小給予獎勵。
4、乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動紀律,甲方按單位的有關規(guī)定經(jīng)予處罰。
5、乙方在任職期內不得參與其它與本公司業(yè)務相類似的經(jīng)濟活動。 第五條 聘用合同的變更、終止和解除
1、聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務,任何一方不得擅自變更合同。確需變更時,雙方應協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。雙方未達成一致意見的,原合同繼續(xù)有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時,聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、甲方單位被撤消,聘用合同自行終止。
4、經(jīng)聘用合同雙方當事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。
5、乙方有下列情形之一的,甲方可以立即解除聘用合同。(1)在實習期內被證明不符合聘用條件的;(2)嚴重違反工作紀律或聘用單位規(guī)章制度的;
(3)故意不完成工作任務,給公司造成嚴重損失的;
(4)嚴重失職,營私舞弊,對甲方單位利益造成重大損害的;(5)在任職期內參與其它與本公司業(yè)務相類似的經(jīng)濟活動;(6)被依法追究刑事責任的。
6.
有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應提前三十天以書面形式通知受聘人。(1)乙方患病或非因工負傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不愿從事甲方另行安排適當工作的。
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的聘用合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更聘用合同達成協(xié)議的;(4)乙方不履行聘用合同的。
7.有下列情形之一的,乙方可以通知聘用單位解除聘用合同。(1)甲方未按照聘用合同約定支付工作報酬的。
8.乙方要求解除聘用合同,應當提前三十天以書面形式通知甲方。 第六條 違反和解除聘用合同的經(jīng)濟補償
1、經(jīng)聘用合同當事人協(xié)商一致,由甲方解除聘用合同的,甲方應根據(jù)乙方在本單位工作年限,每滿一年發(fā)給相當于一個月工資的經(jīng)濟補償,最多不超過十二個月。
2、聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議,由甲方解除聘用合同的,甲方按乙方在本單位工作年限,工作時間每滿一年發(fā)給相當一個月工資的經(jīng)濟補償金。
3、甲方單位被撤銷的,甲方應在被撤銷前按乙方在本單位工作年限支付經(jīng)濟補償金。工作時間每滿一年,發(fā)給相當一個月工資的經(jīng)濟補償金。(經(jīng)濟補償金的工資計算數(shù)為乙方被解除聘用合同的上一年月平均工資)。
4、甲方無故終止和解除本合同,應支付人民幣三萬元作為違約金給乙方。
5、聘用合同履行期間,乙方無故要求解除聘用合同或因乙方從事其它與本公司業(yè)務相類似的經(jīng)濟活動的,應支付人民幣三萬元作為違約金給甲方,市場遺留問題在月扣點1%中扣除,多退少補。
第八條 其它事項
1、甲乙雙方因實施聘用合同發(fā)生人事爭議,按法律規(guī)定,可申請勞動仲裁。
2、本合同一式貳份,甲方一份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
3、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。
甲方(蓋章)
乙方(簽字)
身份證號碼: 代表(簽字)
戶口所在地地址: 聯(lián)絡方式:
簽約時間: 年 月 日 簽約時間: 年 月 日
司機、車輛管理
甲方: 乙方:
甲方根據(jù)乙方工作需要,配備長安面包一輛,司機一名,司機工資、費用等由乙方發(fā)放(甲方日補助200元已包括)
1. 車輛在乙方使用過程中保持車輛干凈、整潔,乙方負責維修,正常維護。使用過程中由違法造成的罰款由乙方承擔。
2. 不出差應把車輛交回公司。司機、車輛聽從公司統(tǒng)一安排調動。
甲方:聊城市發(fā)順食品有限公司
乙方:
房產(chǎn)銷售總監(jiān)崗位職責有哪些2
于暉
答:銷售總監(jiān)的崗位職責是:
1,督促銷售人員的工作
2,銷售計劃的制定
3,定期的銷售總結
4,銷售團隊的管理
5,每月每位銷售人員的績效考核的評定
a,開發(fā)客戶的數(shù)量
b,拜訪客戶的數(shù)量
c,客戶的跟進
d,銷售指標的完成6,銷售人員的計劃及總結
7,上下級的溝通
8,制定不定期的沙龍活動
7,銷售人員的素質和專業(yè)培訓
8,銷售策略的運用
9,對于反對意見的處理
10,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等
以上是昨天的營銷考核轉播未完的第二題回答的一部分。下面將發(fā)布后面的部分和繼續(xù)轉播營銷總監(jiān)考核。
廣州+王躍勇()16:45:11
每天8小時工作的時間分配情況:
1:9:00-9:30部門管理早會
2:9:30-10:00公司高管碰頭會議
3:10:00-11:00部門昨日安排及當日安排工作落實情況及部分特殊事件的安排
4:11:00-11:30昨日銷售數(shù)據(jù)整合分析等
5:11:30-12:00重點客戶電話溝通
6:12:00-13:30午飯及午休
7:13:30-14:30內部問題處理,商談。
8:14:30-16:00企劃部、設計部、生產(chǎn)部、財務部等部門的溝通中
回答完畢
房產(chǎn)銷售總監(jiān)崗位職責有哪些3
銷售總監(jiān)崗位職責
(一)銷售管理:
1.在總經(jīng)理的領導下,制定公司的銷售政策、銷售目標,組織開展銷售業(yè)務,對銷售經(jīng)營指標負責;
2.深入研究市場競爭格局,對渠道進行規(guī)劃與整理,落實市場責任區(qū)域與目標任務,把目標銷售任務分解到每個營銷區(qū)經(jīng)理和省級經(jīng)理;
3.掌握市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的營銷計劃方案;
4.擴大銷售網(wǎng)絡、熟悉市場特點、營銷特點、與主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系;
5.負責分解、落實公司產(chǎn)品的銷售任務,主持每年、月度銷售目標的制定,報批總經(jīng)理并督導實施;
6.保持市場網(wǎng)絡建設的合理性與秩序性。合理布局經(jīng)銷商,關注通路價格的穩(wěn)定性,洞察預測通路危機并及時應對,親自對重要客戶定期巡訪與維護;
7.分析市場需求,判斷消費傾向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議;
8.負責經(jīng)銷商網(wǎng)絡的開發(fā)建立、銷售合同的評審、銷售價格的控制; 組織建立健全客戶檔案,9.負責銷售業(yè)務報表的簽發(fā)、函、電、文件的審核,對文件、報表的有效性負責;
10.負責對各營銷區(qū)人、財、物和業(yè)務工作管理、監(jiān)督、協(xié)調、考核等工作;
(二)團隊管理:
1.負責對銷售機構的行政管理和下屬業(yè)務人員的業(yè)務培訓、績效考核和督促,并根據(jù)市場變化對業(yè)務人員和營銷資源進行動態(tài)優(yōu)化分配;
2.監(jiān)督營銷區(qū)經(jīng)理和省級經(jīng)理的周、月工作計劃的制定與實施,并對其進行評審、指導;
3.提高銷售隊伍的戰(zhàn)斗力,深化與顧客的聯(lián)系;明確經(jīng)營方針與策略,指導營銷區(qū)經(jīng)理逐周制定滾動工作計劃,落實目標任務;指導營銷區(qū)經(jīng)理管好下轄業(yè)務團隊;
4.對各營銷區(qū)經(jīng)理及業(yè)務人員進行綜合考核,制定獎懲方案;
5.檢查各區(qū)域目標任務完成情況,監(jiān)督營銷區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理的工作狀態(tài)與結果;尋求提高運行效率的對策方案,及時檢查與糾正下屬的履職行為;加強績效考評,不斷提高下屬的責任心,提高銷售業(yè)績,降低費用;
6.負責銷售的管理,擬定部門內部管理制度及工作流程,組織實施并監(jiān)督檢查,對銷售業(yè)務的有序性負責;
7.了解員工及優(yōu)勢,及時組織下屬員工培訓工作,提高員工解決問題的能力,加強員工的凝聚力及歸屬感。
(三)客戶服務:
1.持續(xù)拜訪客戶,研究市場競爭情況;在總結營銷經(jīng)驗基礎上,提出系統(tǒng)的對策建議,定期向總經(jīng)理作書面報告;
2.負責銷售服務質量相關的人員、環(huán)境設施、營業(yè)秩序的控制,貫徹公司經(jīng)營質量方針,對銷售服務質量負責;
3.定期對客戶銷售情況進行跟進,對各單品銷售量及盈利狀況進行書面分析,了解客戶需求,針對市場問題及時提出解決方案,指導經(jīng)銷商做好市場維護工作。
房產(chǎn)銷售總監(jiān)崗位職責有哪些4
銷售內勤崗位職責有哪些
主要工作是掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。那么,銷售內勤的崗位職責還有哪些呢?下面就讓xx來告訴的大家吧!
及時掌握所有正在執(zhí)行的公司銷售及市場政策、銷售團隊薪酬差旅政策、階段性激勵政策、各類產(chǎn)品最新價格政策、最新的客戶資料、最新銷售團隊人員資料等信息,以便在工作中準確的使用這些信息。
當有新客戶產(chǎn)生時,在公司T7系統(tǒng)中以及Excel表格中建立客戶資料。包括:客戶單位名稱、單位電話和傳真、老板的姓名、電話、電子郵箱、收貨地址、收貨人姓名及聯(lián)系電話等信息。當客戶信息發(fā)生變化時,即時更新并通知其它相關崗位員工及時更新。
2、3、客戶服務相關工作
①當有新客戶產(chǎn)生時,給客戶發(fā)送《經(jīng)銷商須知》,確??蛻羰盏讲⒖吹健X撠熶N售人員寄回的客戶經(jīng)銷合同、協(xié)議等的接收、審核流轉、返回客戶、妥善存檔等工作,建立《經(jīng)銷合同登記表》。將《經(jīng)銷商須知》同時作為銷售合同附件返給客戶。
②接收客戶的打款信息和出納的收款信息,將兩者進行匹配,匹配無誤后將信息及時反饋給公司出納,同時將該信息妥善存檔。掌握每一個客戶在公司賬上的貨款余額,接受客戶或銷售人員關于貨款的查詢并妥善答復。
③每月初編制每個客戶上月《對賬單》并及時發(fā)送給客戶,確保客戶收到無誤。妥善答復客戶關于對賬單提出的疑問。
④在上級領導安排下,或接到客戶的請求,協(xié)調處理并發(fā)送相關文件(如:市場費用的申請或核銷上賬、稅票、質檢報告等)或進行電話拜訪,并做好記錄。
⑤對公司各項商務政策涉及到的客戶返利、獎勵、費用支持等及時進行計算、審批流轉、上賬、存檔。
⑥接待及處理客戶投訴案件。
⑦當客戶終止合作時,協(xié)調處理客戶相關的貨與款。發(fā)起并跟蹤處理進度、結果反饋、相關資料存檔。不論何種原因產(chǎn)生退貨,根據(jù)得到的退貨信息,及時準確的在系統(tǒng)中填制退貨單。適時跟進退貨單及所退貨品的處理進度,需要進行相關款項處理的,要及時協(xié)調相關責任崗位員工進行處理。
①在上級領導的安排下,或接到銷售人員的請求,協(xié)調安排向銷售人員發(fā)送各類通知、文件、文檔、資料、樣品、廣宣品及其它需要的東西,并做好發(fā)放記錄。
②按文件要求對銷售團隊各種時間節(jié)點各種銷售激勵政策進行統(tǒng)計、計算,統(tǒng)計計算結果及時報告上級領導。
③每月22日前,催收各銷售團隊的次月要貨計劃表。24日按公司有關規(guī)定編制《產(chǎn)品需求預測計劃匯總表》,上傳“今目標”對應的審批流程。每月5日前,對各省區(qū)上月“產(chǎn)品需求預測計劃”的實現(xiàn)率進行統(tǒng)計分析,形成“要貨計劃達成率統(tǒng)計分析表”報告上級領導。
④每月28之前催收、整理、匯總銷售團隊每個人次月KPI指標,每10天進行一次各銷售人員KPI達成率統(tǒng)計分析,統(tǒng)計分析結果及時報告上級領導。
⑤建立《市場費用跟蹤表》,跟蹤記錄各銷售省區(qū)市場費用可用額度、已批準使用額度、已核銷上賬額度等數(shù)據(jù)。
⑥接受客戶訂單,快速、準確的進行訂單輸入,在T7系統(tǒng)上生成《銷售訂單》。訂單數(shù)據(jù)必須符合公司文件規(guī)定,若有超出文件規(guī)定的隨貨搭贈,請示領導后再處理。當天接收的訂單必須當天錄入系統(tǒng),同時,將客戶傳來的原始訂單妥善存檔以便在需要時查閱核對。適時跟進每一筆訂單的發(fā)貨進度,掌握發(fā)貨數(shù)據(jù)。接受客戶與銷售人員有關訂單、發(fā)貨進度等咨詢,并妥善答復。
⑦按公司領導要求的模版編制“業(yè)績日報”,每日下班前通過“今目標”傳送公司相關領導并妥善存檔。保證日報數(shù)據(jù)的準確性,若有特殊情況,需備注說明以免領導對數(shù)據(jù)
產(chǎn)生誤解。
⑧通過公司“今目標”和“外勤365”等管理平臺,跟蹤記錄銷售人員出勤出差情況,日報、計劃、總結的填報情況,及時將異常情況匯報上級領導。
⑨根據(jù)公司相關文件的規(guī)定,對銷售人員差旅費用報銷進行初審。
⑩根據(jù)公司相關文件的規(guī)定,編制銷售人員每月工資表報領導審批。
①需要時,代理其它崗位工作職責。
②公司來客來訪的接待。
③按時完成上級領導下達的其它工作任務。
房產(chǎn)銷售總監(jiān)崗位職責有哪些5
銷售總監(jiān)崗位職責
銷售總監(jiān)是企業(yè)一線銷售管理的負責人,肩負著客戶管理的信任與重托,履行著企業(yè)營銷系統(tǒng)執(zhí)行的職責,肩負著經(jīng)營與管理的雙重使命。
主要崗位職責:
1、督促銷售人員的工作
2、銷售計劃的制定
3、定期的銷售總結
4、銷售團隊的管理
5、每月每位銷售人員的績效考核的評定
1)開發(fā)客戶的數(shù)量
2)拜訪客戶的數(shù)量
3)客戶的跟進
4)銷售指標的完成6、銷售人員的計劃及總結
7、上下級的溝通
8、銷售人員的素質和專業(yè)培訓
9、銷售策略的運用
10、對于反對意見的處理
11、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等
銷售總監(jiān)的工作計劃:
第一、督促銷售人員的工作
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。如果銷售人員是在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如渠道商的關系。
8、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
第二、銷售業(yè)績的制定
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)在,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡旺季的考慮。
隨后要做的使其就是落實到每一個銷售員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員的銷售業(yè)績應該是多少,周業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
第三、銷售計劃的制定
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的使其。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)榛鶞?,進行不同策略的跟進。現(xiàn)在銷售計劃可以分下面幾個方面進行:
1、分區(qū)域進行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發(fā)以及維護
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5、應收賬款的回收問題
6、問題處理意見等
第四、定期的銷售總結
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么事情。然后又取得了什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售部成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在享受過程中間有什么地方?jīng)]有考慮晚上,有什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同事也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
第五、銷售團隊的管理
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起到?jīng)Q定性作用的就是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
第六、績效考核的評定
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致內容包括:
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5、電話銷售拜訪數(shù)量
6、周訂單數(shù)量
7、增長率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀律
11、工作計劃、匯報完成率
12、需求資源客戶的回復工作情況
第七、上下級的溝通
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃
3、制定營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘
5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況
6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓
7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等
8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作
第八、銷售專員的培訓
銷售專員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷售
房產(chǎn)銷售總監(jiān)崗位職責有哪些6
銷售總監(jiān)崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃,領導團隊將計劃轉變?yōu)殇N售結果;
2、開拓熱力行業(yè)業(yè)務,與客戶、同行業(yè)間(熱力行業(yè))建立良好的合作關系;
3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;
4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;
5、建立熱力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領域。 任職資格:
1、28-40歲,大專以上學歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質高;
2、具有五年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗;
3、文字能力強,表達能力強;
4、具有較強的市場開拓與銷售技能;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富,既往銷售業(yè)績良好;
6、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;
7、有很好的熱力行業(yè)人際資源。
銷售經(jīng)理/主管崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業(yè)績,建設銷售團隊。 任職資格:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。
銷售助理崗位職責:
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);
3、負責收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。 任職資格:
1、??埔陨蠈W歷,形象氣質佳;
2、從事過銷售助理或統(tǒng)計類工作者優(yōu)先考慮;
3、做事認真、細心、負責;
4、熟練使用office等辦公軟件;
5、具有服務意識,能適應較大的工作壓力;
6、機敏靈活,具有較強的溝通協(xié)調能力。
銷售業(yè)務代表崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡銷售崗位職責:
1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;
5、按時完成銷售任務。 任職資格:
1、??萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡,熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。
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