下面是范文網(wǎng)會員“zhengchuangduiyuanmei”收集的如何經(jīng)營電子商務(wù)公司（共5篇），供大家賞析。

電子商務(wù)方案 篇1

　　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首先要明確自己的目標，我的目標是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉自己，并且準備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

　　經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告，我做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

　　1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，自己的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為自己比較喜歡這一方面吧。

　　2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù)，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些!

　　3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

　　4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和進貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

　　5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責(zé)郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格，網(wǎng)上競價不同，我會先設(shè)置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以我會同時設(shè)置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

　　6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

　　7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

　　8.交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

　　9.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，我會安心面對，采取相應(yīng)的補救措施，或者在網(wǎng)上說明真實情況，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

　　10.售后服務(wù)。我認為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

　　選對商品釣大魚。物以稀為貴，我認為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。

　　我會采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。

　　我會額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，我會事前不讓買家知道，當體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會不會購買我的商品，把他當朋友，真心相待，一定會有好的回報。

　　為了知道貨物是否好賣，我會先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設(shè)計，產(chǎn)品如何介紹等，知己知彼嘛!

　　我的經(jīng)驗還遠遠不夠，能力還差很多，我會向界內(nèi)人事請教，收集資料，積累經(jīng)驗，爭取盡快做好一個合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。

電商運營公司簡介 篇2

　　安徽天柱電子商務(wù)有限公司由安徽國邦集團控股投資，成立于二〇一三年，是一家集市場、采購、銷售、倉儲、物流、客服為一體，經(jīng)營消費性產(chǎn)品的電子商務(wù)零售企業(yè)。公司注冊資金500萬元，現(xiàn)落戶于安徽省潛山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中合產(chǎn)業(yè)園。安徽國邦集團是一家以家居流通和市場開發(fā)為主業(yè)的商貿(mào)物流實業(yè)集團，成立于二〇〇二底，是安徽省工商聯(lián)常務(wù)理事單位，曾獲“安徽省明星企業(yè)”、“全國綠色建材市場”等榮譽。集團正在開發(fā)安徽天柱電子商務(wù)園項目，項目總投資達萬元，項目實施后，將吸引近百家中小電子商務(wù)企業(yè)入駐園區(qū)，預(yù)計實現(xiàn)年營業(yè)額達2億，增加當?shù)刎斦苯邮杖?600余萬元，效益非常明顯。

　　公司憑借網(wǎng)絡(luò)交易平臺建設(shè)、采購管理、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)營銷、策劃執(zhí)行、信息系統(tǒng)支持及B2B、B2C、C2C、O2O物流管理等方面的綜合運營能力，始終以“唱響黃梅風(fēng)情，推廣天柱文化;造福地方百姓，帶動區(qū)域經(jīng)濟”為宗旨，致力于網(wǎng)絡(luò)品牌運營、交易平臺管理的現(xiàn)代化，主營安徽潛山地區(qū)綠色、有機等特色產(chǎn)品研發(fā)、銷售。運用電子商務(wù)方式優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈格局，促進農(nóng)業(yè)和旅游經(jīng)濟發(fā)展。

　　通過安徽天柱電子商務(wù)平臺，使得全國各地乃至全世界的朋友只要點擊鼠標，足不出戶就能購買到“原汁原味”的天柱山特色土特產(chǎn)，領(lǐng)略濃郁的天柱風(fēng)情。同時也能夠?qū)崿F(xiàn)在線預(yù)定景點門票、酒店等，以及批量化預(yù)定工業(yè)產(chǎn)品。 我們在此真誠地歡迎各大企業(yè)及個人入駐我們的電商平臺。我們始終如一，堅持貫徹互信互助，認真負責(zé)，以小見大，一步一個腳印不斷完善我們的機制。

電子商務(wù)公司策劃書 篇3

　　目錄

　　第一章 總論

　　 項目名稱

　　 項目負責(zé)人

　　 項目執(zhí)行概要

　　 項目目標

　　 經(jīng)營管理體制

　　第二章 項目提出的背景及建設(shè)性的必要性

　　項目背景

　　項目的市場分析

　　項目的競爭分析

　　第三章項目建設(shè)目標、實施規(guī)劃

　　項目建設(shè)目標

　　項目實施規(guī)劃

　　項目發(fā)展戰(zhàn)略

　　第四章 營銷模式及宣傳策略

　　市場營銷

　　營銷組合分析

　　主要宣傳策略

　　促銷策略

　　投資分析

　　第五章 SWOT分析

　　優(yōu)勢、劣勢分析

　　機遇、風(fēng)險分析

　　第六章

　　 結(jié)論

　　第一章 總論

　　 項目名稱

　　校園淘寶代購實體店

　　詳見PPT

　　執(zhí)行概要

　　淘寶代購創(chuàng)業(yè)項目立足于滿足當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購買物美價廉產(chǎn)品的需求,加之解決網(wǎng)上購物所疑慮的問題，而在校園內(nèi)開辦的一家淘寶代購實體店。

　　這樣既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余實踐經(jīng)驗，也不失為一條創(chuàng)業(yè)良路。此外，也是當代社會的主流。

　　淘寶代購實體店以商品經(jīng)營為主，淘寶代購服務(wù)為輔，同時通過收集市場信息，在保證質(zhì)量的前提下，以較低價格團購消費者需求較大的產(chǎn)品，供消費者選購。

　　 項目目標

　　開拓一條大學(xué)生新的創(chuàng)業(yè)路子，滿足校園群體的消費需求，成功引領(lǐng)購物新潮流。

　　經(jīng)營管理體制

　　第二章 項目提出的背景及建設(shè)性的必要性

　　項目背景

　　據(jù)調(diào)查于2004年起至于2009

　　年網(wǎng)民的數(shù)量急劇猛增。并且隨著信息時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進大眾群體。網(wǎng)上購物在大學(xué)生群體中興起，不少大學(xué)生來是網(wǎng)上購物，網(wǎng)上充值。而由于各個客觀存在的問題，比如說：網(wǎng)上店鋪的信譽、態(tài)度，實物與面數(shù)不符等的問題。也是大學(xué)生消費者考慮較多的問題。而淘寶代購服務(wù)實體店就有所不同了。

　　項目市場分析

（2）、我們的理念：

　　項目競爭分析

　　第三章項目建設(shè)目標、實施規(guī)劃

　　項目建設(shè)目標 項目實施規(guī)劃 項目發(fā)展戰(zhàn)略

　　校園淘寶代購實體店發(fā)展戰(zhàn)略：

　　本校

　　本市各高校本省各大高校全國高校

　　第四章 營銷模式及宣傳策略

　　市場營銷

　　營銷組合分析 具體銷售模式：（1）、定點攤位擺設(shè)咨詢服務(wù)臺（2）、網(wǎng)絡(luò)推廣模式（3）、上門服務(wù)，進行一對一的專業(yè)指導(dǎo) 主要宣傳策略 人員宣傳（1）、以宣講到本部院校各班級宣傳淘寶代購的特點及利益點；（2）、組織專業(yè)營銷人員，在各大院校內(nèi)進行宣傳、推廣；（3）、利用網(wǎng)絡(luò)在各大網(wǎng)站進行推廣、宣傳。廣告宣傳

　　團隊共同制作創(chuàng)意廣告，精美海報，簡要介紹淘寶代購的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與卓越品質(zhì)。同時，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段，可以進行廣泛的宣傳、報道，與各大相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站進行連接，進行廣告推廣，擴大傳播力度。

　　促銷策略 （1）、現(xiàn)場贈送禮品（2）、贈送會員卡（3）、免代購費（4）、適當給予優(yōu)惠等

　　第五章 SWOT分析

　　風(fēng)險解決方法：1）組織具有專業(yè)素質(zhì)的營銷隊伍，建立方便及時的銷售網(wǎng)絡(luò)； 2）打造信譽和品牌

　　3)和一些生產(chǎn)商以及客戶建立合作關(guān)系

　　第六章

　　 結(jié)論

? 無需過大資本支出； ? 無商品庫存；

? 風(fēng)險低﹑可實踐性、操作性強； ? 市場潛力無限！

電子商務(wù)公司工作計劃 篇4

　　2008年電子商務(wù)協(xié)會工作計劃

　　一，計劃宗旨：

　　豐富校園文化，活躍同學(xué)興趣。將電子商務(wù)協(xié)會廣泛傳播，為校園提供一個活躍思維平臺，間，共同學(xué)習(xí)，欣賞，逐漸地掌握電子商務(wù)發(fā)展的方向和創(chuàng)意的品。理解科技的新概念，共同創(chuàng)意，做出新概念理論；了解商務(wù)知識，共同學(xué)習(xí)，設(shè)計出擁有獨特風(fēng)格的作品，更最大限度地激發(fā)同學(xué)們創(chuàng)造潛能，為所有愛好創(chuàng)造和思維的同學(xué)提供一個展現(xiàn)自我的機會。

　　二，計劃方向：（一）、協(xié)會定期活動

　　接管學(xué)校市場。盡力接管學(xué)校的市場，外面企業(yè)在學(xué)校市場的開發(fā)，包括一些促銷活動、商業(yè)企業(yè)在學(xué)校內(nèi)海報的設(shè)計與張貼，資料的散發(fā)。把電子商務(wù)協(xié)打造成這樣的團隊，其中還要由于我們在學(xué)校的宣傳，與外面公司的聯(lián)系與交流，成為對內(nèi)與對外聯(lián)系的平臺。

（二）、廣告沙龍

　　將在學(xué)?；?qū)W校附近的點電子商務(wù)協(xié)會會員聚集在一起，主要進行交流活動。一是，新生與老生之間的交流，新生在學(xué)習(xí)、生活方面的問題，都可詢問老生，老生幫忙解答。

　　二是，邀請電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的工作人員、老總與協(xié)會會員面對面進行交流，從而提高新生對電子商務(wù)等方面的認識。，但重點轉(zhuǎn)向與企業(yè)人士和專業(yè)人士的交流，走出學(xué)校的圈子，盡量向外發(fā)展，這一階段，了解市場與了解企業(yè)運作為重點。

（三）、提供一個學(xué)習(xí)與交流的平臺。本學(xué)期還于每周繼續(xù)放一些廣告片，給會員，并對此進行交流，以一種開放的方式學(xué)習(xí)、交流課堂上學(xué)不到的東西。

（四）、進行一些具體的實踐活動。加強和其他協(xié)會的合作，走出校園，走向社會。廣泛宣傳自己的同時，可以試著免費接受一些具體的策劃案，希望一些企業(yè)可以為我們提供平臺，而我們，在實踐的過程中，也可以得到具體的鍛煉。比如對一個廣告公司，會員可以為廣告創(chuàng)意或制作提供一些意見，也可在我們能力允許的范圍內(nèi)，直接接管一個廣告的全程制作；而對其他的一些企業(yè)，我們可以進行形象的策劃、企業(yè)的促銷、公關(guān)或廣告活動。

　　五）、建立健全協(xié)會組織，完善相關(guān)管理制度

　　1．加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機構(gòu)。為保證協(xié)會工作的順利開展，首先，主持日常工作的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和秘書長堅持工作到位、責(zé)任到位，全身心投入?yún)f(xié)會的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。明確了各部室的職責(zé)，部門之間既相互分工，又相互協(xié)作，保證了協(xié)會各項工作順利有效運轉(zhuǎn)。

　　2．建立健全制度，提高管理水平。按照協(xié)會章程建立了比較完善的工作制度：例如文件管理、財務(wù)管理、物品管理、勞資管理、外事管理等，同時，制定了協(xié)會秘書處工作例會制度以及協(xié)會的聯(lián)絡(luò)制度。嚴格了日常辦公程序以及相關(guān)保密制度。依靠制度提高管理水平。

　　3．加強與學(xué)校各協(xié)會的聯(lián)系，促進協(xié)會工作的開展。協(xié)會積極聯(lián)系其它協(xié)會的業(yè)務(wù)工作，以便于相互交流、溝通信息，增進彼此的了解。

　　4．開展合作交流，開拓發(fā)展空間。為了實施“走出去”的戰(zhàn)略，協(xié)會將積極開展與外界交流。

　　5、提高宣傳從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，推進協(xié)會專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平評價工作取得新進展

　　6、積極開展廣告賽事活動，行業(yè)專業(yè)服務(wù)水平和行業(yè)凝聚力提高，社會影響力擴大

　　7、廣泛開展宣傳培訓(xùn)、交流活動，為提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和理論水平的領(lǐng)域

　　8、加強對行業(yè)發(fā)展信息的收集、統(tǒng)計與分析，提高dm質(zhì)量和水平，為促進行業(yè)信息交流搭建廣闊平臺。

　　計劃安排：

　　1、招新工作

　　2、迎新晚會

　　3、積極與各系、各部室保持聯(lián)系，加強“迎評創(chuàng)優(yōu)”的宣傳力度。

　　4、人才招聘會 吸納學(xué)校各類人才

　　5、關(guān)于研討動員會。

　　6、學(xué)期總結(jié)選出優(yōu)秀會員、會干及選舉會干。

　　7、開展各種文體活動。[廣告策劃創(chuàng)意設(shè)計大賽][籃球比賽，臺球比賽，游戲比賽等]

　　8、積極迎評

　　9、策劃藝術(shù)展。

　　10、會員實訓(xùn)階段。

　　11、圣誕，元旦活動

　　12、學(xué)期總結(jié)。

　　在看到成績的同時，也要清醒的看到，就社會經(jīng)濟前進的步伐和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求而言，協(xié)會工作還有很大差距，前進中還面臨不少困難和問題。我相信電子商務(wù)協(xié)會的所有工作人員都會盡心盡力，充分利用這個發(fā)展的平臺，讓新會員從中獲得切實的利益。

　　北京科技經(jīng)營管理學(xué)院

　　電子商務(wù)協(xié)會

電子商務(wù)公司規(guī)章制度 篇5

　　電子商務(wù)管理制度

　　發(fā)字[2011]01號

　　第一章：員工守則

　　一、標準

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　　一切以公司利益為重，團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻。

　　二、儀容儀表

　　員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

（一）員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

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（二）上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）

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（三）員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。

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（四）員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

　　三、行為規(guī)范

　　為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

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（一）員工按照公司規(guī)定的時間上下班，不遲到、不早退；

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（二）接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達和告知；

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（三）員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等）；

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（四）員工在崗期間，不準處理與工作無關(guān)的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

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（五）員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設(shè)備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款；

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（六）員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

（七）如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

（八）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

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（九）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。

　　第二章：行政上班制度

　　一、總述

（一）、主管負責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行

　　情況及管理工作。

（二）、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

　　二、日常出勤規(guī)定考勤制度

（一）、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:3022:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30-17:00，中午不休息；

（二）、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；

（三）、員工應(yīng)自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

（四）、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

（五）、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；

（七）、遲到早退的處罰規(guī)定

　　1、遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。

　　2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

　　三、曠工的處罰規(guī)定

　　1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；

　　2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

　　3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。

　　4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

　　5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

　　6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

　　7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

　　四、請假規(guī)定

　　除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

　　1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補辦請假手續(xù)；

　　2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。

　　4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

　　五、事假規(guī)定

　　1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應(yīng)請假手續(xù)；

　　2、請假期滿，如需延長，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級，事后補辦手續(xù)；

　　3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理；

　　4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　5、病假、事假為無薪假。

　　八、加班規(guī)定

　　1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

　　2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

　　第三章：辦公用品的購買

　　1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。

　　2、定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。

　　3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。

　　4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負責(zé)人支付或結(jié)算。

　　5、發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進行審核。 長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定

　　一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。

　　二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

　　三、各部門須指定專人管理辦公用品。

　　四、采購人員須根據(jù)計劃需要采購，保證質(zhì)量。

　　五、辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記帳，做到帳物相符。

　　六、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。

　　第四章：衛(wèi)生制度

　　一、辦公室日常衛(wèi)生由配班人員負責(zé)；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽；

　　二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔；

　　三、公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

　　第五章：人事管理制度

　　一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認真填寫準員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除；

　　二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應(yīng)將所有公司財物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。

　　第六章：合同檔案管理制度

　　1、合同文檔以年代結(jié)合項目性質(zhì)進行分類編號。

　　2、保存的合同文檔每半年清理核對一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　3、合同管理組要加強對合同檔案的統(tǒng)計工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計清單。

　　4、合同管理組應(yīng)根據(jù)實際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。

　　5、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經(jīng)分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù)，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。

　　6、合同文檔的保存條件：防火，防潮。

　　7、合同文檔必須專人負責(zé)。

　　第七章：財務(wù)管理制度

　　企業(yè)應(yīng)有較完善的旅行社財務(wù)管理制度，并加以實施。具體操作如下：

　　一、對財務(wù)人員的要求

　　1、所有參與財務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心, 工作認真負責(zé),按章辦事。

　　2、總經(jīng)理審批一定要嚴格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會計要及時做好各項報表和賬目，現(xiàn)金會計要及時準確地把每天發(fā)生的收支情況報給主管會計，并要謹慎審核各項開支實行錢賬分開。

　　3、現(xiàn)金會計和主管會計一定要配合好，把所有賬目要每月一結(jié)，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。

　　4、任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元--5000元的罰款。

　　二、辦公室開支審批

　　1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算，報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會計處借款，憑發(fā)票報銷。無批條擅自開支的不予報銷，由個人自理。如總經(jīng)理不在單位時，必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。

　　2、辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)；

　　3、各位員工的開支要及時報給總經(jīng)理簽字后到財務(wù)處報賬。

　　4、所有報銷單具一律粘好，干凈、利落、美觀。

　　三、團隊賬目審批

　　1、所有團隊、散客一經(jīng)簽定合同，應(yīng)及時把所收團款交到財務(wù)部，不得個人保留團款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元---1000元的罰款。

　　2、原則上團款?？顚Ｓ茫瑢?dǎo)游 外出帶團需從財務(wù)部借款時，現(xiàn)金會計必須查看該團團款回收情況，以計調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字，以保持公司正常的現(xiàn)金流量。

　　3、所有團隊的支出一律由計調(diào)部出具團隊預(yù)算單，并簽字后報給財務(wù)部，財務(wù)部要嚴格審核各項開支是否在預(yù)算內(nèi)，各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后，方可予以報賬。

　　4、所有團隊團款出團前付80％，余款在團隊返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清，出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責(zé)任，誰造成的損失誰負責(zé)；散客出團前必須全部交清費用，否則不予發(fā)團，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可。

　　5、所有團隊在報賬時必須有協(xié)議合同、費用確認單、費用明細清單等，缺一不可，否則不給予報賬。并裝訂成冊。

　　四、業(yè)務(wù)經(jīng)費開支審批

　　1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付，否則公司不予報銷。

　　2、業(yè)務(wù)經(jīng)費包括：請客、送禮、乘車費、等其他開支。

　　4、總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費進行監(jiān)督。

　　五、其它補助

　　1、員工當月業(yè)務(wù)電話費用按照各自的標準，月初有辦公憑話費清單統(tǒng)一報銷，總經(jīng)理標準：實打?qū)崍?；部門經(jīng)理：120元/月，不超過120元按實際發(fā)生報銷；業(yè)務(wù)員：80元/月，不超過120元按實際發(fā)生報銷，2、伙食補貼按每天10元，30天計算，300元/月，七、財務(wù)部與計調(diào)部的合作

　　1、財務(wù)部與計調(diào)部之間要協(xié)作共進，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。

　　2、計調(diào)部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務(wù)部，以便財務(wù)及時掌握所出團隊的情況，并做好團款的預(yù)支。

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