行政主管工作內(nèi)容

時間：2023-05-02 12:19:32 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)會員“e1482”收集的行政主管工作內(nèi)容（共12篇），供大家閱讀。

行政主管工作內(nèi)容

公司行政主管職責與工作內(nèi)容篇1

　　1、協(xié)助上級制訂公司人事行政管理制度，負責執(zhí)行、落實、檢查和完善，確保其有效實施;

　　2、負責公司員工招聘、員工關(guān)系處理及用工風險識別管控等人事工作;

　　3、及時收集及了解各部門工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作;

　　4、負責召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，檢查督促會議決議的實施;

　　5、負責公司活動組織策劃、會議主持、公司重要來賓接待工作;

　　6、負責公司證照辦理、年檢，及公司辦公設(shè)備和物資采購管理;

　　7、掌握總經(jīng)理日常工作安排，做好相關(guān)商務(wù)工作，妥善處理公司對外關(guān)系;

　　8、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務(wù)。

行政主管的崗位職責與工作內(nèi)容篇2

　　1、制定部門各項行政人事后勤管理制度，監(jiān)督實施并根據(jù)執(zhí)行情況完善;

　　2、根據(jù)部門職能和工作計劃，做好部門人員合理分工，共同完成公司賦予部門的各項職能;

　　3、負責公司招聘、入離職、培訓(xùn)、勞動關(guān)系、員工活動、人力規(guī)劃、企業(yè)文化等各項工作的開展;

　　4、做好公司部門間及外部相關(guān)業(yè)務(wù)單位、政府部門的溝通協(xié)調(diào)工作，保證各項工作的順利開展;

　　5、協(xié)助上級制定運營計劃管理工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　7、上傳下達、落實工作到位

行政主管職位具體職責內(nèi)容篇3

　　1、負責辦公室、員工宿舍及公司車輛管理;

　　2、負責辦公用品的申購、保管及發(fā)放工作;

　　3、負責各類信件的收發(fā)、客人接待等工作;

　　4、完成部門負責人臨時交辦的其他任務(wù)，做好業(yè)務(wù)接待工作。

行政主管崗位職責內(nèi)容篇4

　　1、負責制定公司行政管理、總務(wù)后勤管理等有關(guān)制度;

　　2、負責處理企業(yè)的日常行政事務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，制定措施防止類似事件發(fā)生;

　　3、負責日常福利、節(jié)日福利的計劃和發(fā)放

　　4、負責員工社保繳納;負責證照變更、年檢等相關(guān)工作

　　5、負責監(jiān)控項目實施進度并協(xié)助整理現(xiàn)場實施文檔;

　　6、負責公司年會的組織與策劃

　　7、負責辦公用品、辦公耗材管理、分配、發(fā)放;合理控制辦公等行政費用;

　　8、負責公司辦公設(shè)備、福利設(shè)施的管理和維護;

　　9、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。

　　10、負責重要辦公物資的登記、領(lǐng)用及回收的管理。

關(guān)于行政主管工作職責篇5

　　1、負責人事檔案，文件管理，員工花名冊、履歷、各項人事記錄的管理

　　2、負責員工的招聘、錄用、調(diào)遷、離職手續(xù)、社保、工傷的辦理

　　3、追蹤員工出勤、獎懲、各類請假等數(shù)據(jù)報告整理

　　4、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系

　　5、負責門衛(wèi)、后勤、食堂的日常管理

　　6、負責上級管理部門(安全、環(huán)保、勞動等)的接洽工作

　　7、公司負責人交辦的其他工作任務(wù)

行政主管的工作職責篇6

　　1.負責公司辦公設(shè)備的管理，計算機、復(fù)印機的具體使用和登記

　　2.負責低值易耗辦公用品的采購、發(fā)放、使用登記和離職時的繳回

　　3.負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)

　　4.負責公司辦公資料的收集整理、分類與管理

　　5.飲用水管理、訂餐、訂會議室、訂票等

　　6.來訪者接待，會議活動等

　　7.起草、整理公司有關(guān)文件并以公司名義下發(fā)文件

　　8.完成公司下達的其他任務(wù)

行政主管職責工作范圍實用篇7

　　1、處理人員入職、離職、調(diào)轉(zhuǎn)、考勤等基礎(chǔ)人事工作;

　　2、負責人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)管理及分析，進行人事系統(tǒng)的日常維護;

　　3、對接外服機構(gòu)及公司合作員工，處理人事維護工作;

　　4、負責進行公司日常行政管理工作，建立有效的行政管理制度，并監(jiān)督有效執(zhí)行;

　　5、負責公司內(nèi)務(wù)、安全管理，以及為其他部門提供及時有效的行政服務(wù);

　　6、負責公司公章施印、公司機密文件證照管理;

　　7、負責工商資料的歸檔，建立并更新公司信息檔案;

　　8、負責各項行政采購、發(fā)放和管理工作，及時更新臺賬。

行政主管職責及工作要求篇8

　　1、負責專業(yè)公司行政預(yù)算編制統(tǒng)籌和行政費用管理分析;

　　2、負責專業(yè)公司工商事務(wù)辦理及印章證照、檔案、合同文件等工作統(tǒng)籌管理;

　　3、負責專業(yè)公司物資采購、倉庫及各項公款賬期的統(tǒng)籌管理;

　　4、負責專業(yè)公司重要會議和團隊活動的統(tǒng)籌組織與宣傳;

　　5、負責專業(yè)公司公文制度管理與員工BI、辦公室6S及突發(fā)事件的統(tǒng)籌工作;

　　6、負責專業(yè)公司行政板塊工作的培訓(xùn)和行政條線團隊帶導(dǎo)與重要工作分析;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

行政主管職責及工作要求篇8

　　1、負責辦公空間規(guī)劃管理，保障行政事務(wù)日常運維(包含不限于物料、前臺、保潔、綠植、安保等);對服務(wù)現(xiàn)狀持續(xù)改進;

　　2、負責業(yè)務(wù)需求響應(yīng)及反饋，配合業(yè)務(wù)工作部署推進，協(xié)同項目開展;包含不限于裝修、搬遷、會務(wù)、活動;

　　3、負責組織公司總部&業(yè)務(wù)要求的各項活動，包含不限于搬家慶典、年會、運動會以及各節(jié)日的活動策劃和執(zhí)行工作;

　　4、負責當?shù)匦姓惞?yīng)商開發(fā)、日常管理及監(jiān)管;

　　5、物資請采、資產(chǎn)管理;工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，費用預(yù)算把控。

公司行政主管職責與工作內(nèi)容篇9

　　1、負責人力資源管理的六大模塊;

　　2、日常事務(wù)的管理監(jiān)督，負責本部門工作計劃的制定、執(zhí)行及控制;

　　3、負責企業(yè)文化的建立和宣傳，增強員工凝聚力;

　　4、負責行政工作日常管理事宜;

　　5、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。

行政主管工作計劃表篇10

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　　企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡單。

　　人力成本：4000元/人/月×4人=元/月

　　方案二：團隊作戰(zhàn)

　　團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負責。只需要2名A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。

　　人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=元/月

　　兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團隊。

　　2---活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應(yīng)該加強培訓(xùn)后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．

４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。

Ｂ)．外貿(mào)部工作開展

　　一、培訓(xùn)，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機構(gòu)的培訓(xùn)會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓(xùn)和學習力圖打造成精英外貿(mào)團隊．

　　4---進；３.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間，調(diào)出任何信息；客戶建檔：所有聯(lián)系客戶（包含

　　提供樣品及交貨的客戶）均應(yīng)有獨立的檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。

４.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃，討論詢盤的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會，每個月底召開月工作總結(jié)會，根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題，抓住客戶．

５.競爭和淘汰機制，外貿(mào)部新進業(yè)

　　6---多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學習狀態(tài)，不斷加強個人修養(yǎng)，強化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結(jié)、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個人目標有機的結(jié)合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿(mào)團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

Ｃ)．外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃

　　現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba.印度孟買國際電子通訊展.印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.2).巴西國際消費電子展.是南美地區(qū)唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟總量均

　　8---際博覽中心．展品包括:移動終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品．

Ｄ)．外貿(mào)團隊考評和激勵方案

　　通過公平公正的考評機制，外貿(mào)團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外，量化的評價結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結(jié)、互助、積極、主動。

　　固定考核

　　1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎，如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫(yī)院證明）。

　　2）．專業(yè)：根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、10---人。

（三）績效考核

　　取消以個人業(yè)績作為唯一考核標準；改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)?？冃Э己藘?nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報。

（四）激勵方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎．

　　為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達到

　　篇2：2015外貿(mào)工作計劃

　　日期：2014-12-29 部門：外貿(mào) 部

　　12---要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

　　3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴。

　　二．對日后工作的安排

　　1.在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

　　2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后

　　14---盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；

③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上； ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶； ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　三．明年對自己有以下要求

　　1.做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇1律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客

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　　篇3：外貿(mào)部工作計劃

　　河南天恩太陽能科技有限公司

　　2014外貿(mào)部下半年工作計劃

⑴產(chǎn)品的了解（材質(zhì)，類別，特征，優(yōu)勢和劣勢，用途以及產(chǎn)品價格）。

⑵了解目前國內(nèi)市場最具有競爭優(yōu)勢生產(chǎn)廠家的營銷模式（國內(nèi)市場+國外市場），同行產(chǎn)品競爭對手的市場情報（產(chǎn)品動態(tài)+價格動態(tài)）。

⑶目前該產(chǎn)品在國外市場的整個市場行情的定位，定位產(chǎn)品及價格。（國外市場行情的信息及情報收集。）

⑷國外市場的銷售渠道。（重點）

⑸利用目前我們所擁有的網(wǎng)絡(luò)資源平臺來推廣產(chǎn)品，也就是說產(chǎn)品的宣傳通過B2B平臺。我們可以注冊相應(yīng)的免費的B2B平臺來發(fā)布和推廣我們的產(chǎn)品。⑹如果有需要就申請付費的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺（總帳戶+子賬戶），子賬戶的合理分配以及跟進，產(chǎn)品的及時更新，產(chǎn)品的排名以及關(guān)鍵詞的引擎搜索。ⅱ認真地對待每一封詢盤郵件，及時處理

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行政主管主要工作職責要求篇11

　　銷售主管工作計劃表

　　一、基層到管理的工作交接

　　在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

　　二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)

　　對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

　　望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

　　新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

　　三、高效團隊的建設(shè)

　　主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：

　　1、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍。主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越

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　　到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

　　2、制定良好的規(guī)章制度。項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?

　　3、建立明確共同的目標。項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。

　　四、落實自身崗位職責

　　1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。

　　2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

　　3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

　　4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

　　5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

　　6、負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

　　7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。

　　8、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

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　　9、負責處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結(jié)經(jīng)驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

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行政主管工作總結(jié) 篇12

　　2014年度工作總結(jié)

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺2014年的工作即將告一段落?；仡欉^去一年的工作和學習，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱情幫助下，在綜合部總經(jīng)理的具體指揮下，工作取得了一些成績，但也存在一定的問題和較大的提升空間。下面我就把這一年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、工作內(nèi)容

　　1、車輛管理；

　　2、餐廳管理；

　　3、公司人員出行、返蓉及來客接待、日常工作用車；

　　4、會務(wù)及相關(guān)活動組織服務(wù)；

　　5、相關(guān)行政類規(guī)章制度建設(shè)、文書撰寫等；

　　6、日常來客的酒店、餐廳預(yù)訂工作；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交派的其它日常事務(wù)；

　　二、工作措施及落實

　　1、車輛管理；

（1）在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下，做好車隊管理工作。鑒于目前公司領(lǐng)導(dǎo)、同事出差較多、較辛苦的工作現(xiàn)狀，車隊及時、妥善的做好了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事出差送行和返程迎接安排，提供了熱情、周到、溫暖的接送服務(wù)，有力的提高了企業(yè)認同感、歸宿感。

（2）建立電子管理臺賬，如車輛里程統(tǒng)計表、用油統(tǒng)計表、公司車輛基本信息表、洗車費用周期表、車輛投保信息表、車輛維修、保養(yǎng)記錄表等系列表格及相關(guān)規(guī)章制度。確保了管理賬目清楚，清晰可查。截止目前，公司車輛總計運

　　行了094公里。

（3）在大型活動中認真、細致做好接待計劃及車輛安排。全年計大型接待活動三次，活動中，車隊優(yōu)質(zhì)、高效的為各級領(lǐng)導(dǎo)提供了服務(wù)，全年無一例意外、差錯發(fā)生。

（4）公司車輛油費實行統(tǒng)一管理。每車綁定一卡，統(tǒng)一在中石化加油，有效杜絕了油料浪費、流失等現(xiàn)象。截止目前，公司車輛全年計加油元，有效控制了油料費用。

（5）公司車輛定點洗車。經(jīng)過多家考察、比較，選擇了一家規(guī)范、服務(wù)好、性價比高的汽車服務(wù)公司，設(shè)立公司賬戶，公司車輛統(tǒng)一定點洗車。保證了車輛安全、衛(wèi)生清潔及成本有效控制。截止目前，公司車輛全年計洗車費100元。

（6）公司車輛定點維修保養(yǎng)。經(jīng)過慎重篩查，選擇了一家信譽好、技術(shù)過硬、性價比理想的維修公司，設(shè)立賬戶，公司車輛統(tǒng)一定點維修保養(yǎng)。保證了維修、保養(yǎng)質(zhì)量，控制了養(yǎng)車成本。截止目前，公司車輛全年維修、保養(yǎng)、汽車用品合計94元。

（7）公司車輛保險統(tǒng)一在集團指定的保險代理公司辦理。規(guī)范了保險種類，降低了風險系數(shù)，保障了公司利益。截止目前，公司車輛全年運行無一例大的交通安全事故。

（8）制訂《區(qū)域總部車輛管理辦法》、《關(guān)于加強公司車輛管理的若干意見》、《駕駛員崗位安全操作規(guī)程》、《總部駕駛員服務(wù)禮儀標準》等一系列規(guī)章制度，不定期對駕駛員工作進行安全教育，并對工作予以總結(jié)和點評，有效促進了駕駛員工作積極性、責任感，提高了工作、服務(wù)水平和安全意識。

　　2、餐廳管理

（1）在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下，把公司餐廳從無到有組建起來，制訂《總部餐廳管理辦法》，規(guī)范餐廳運行秩序，不定期對餐廳衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、采購配送、服務(wù)態(tài)度進行檢查，以確保飯菜質(zhì)量安全，食堂衛(wèi)生清潔，環(huán)境服務(wù)溫馨，為員工提供了良好的后勤保障。

（2）注意安全教育，要求食堂工作人員時刻注意安全操作，確保無安全事故。根據(jù)公司人員飲食習慣，安排餐廳定期調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，特別是早餐加熱菜、奶、蛋、熱湯等；讓員工吃的舒服、工作的安心，形成足夠吸引力和打造良好的公司軟環(huán)境。曾有別的公司員工開玩笑說，就算沖著您們的早餐，我也愿意到你們公司來工作。

（3）食材配送流程：廚師對第二、三天所需食材做出計劃，發(fā)到配貨商處；配貨商于第二天早晨送菜到餐廳；所送食材由兩位廚師同時在場逐項驗收，并對質(zhì)量和數(shù)量負責。對其驗收工作，予以不定期督促和抽查。餐廳全年（）計采購費用（包括職工餐和客餐）12元，其中客餐費用為2元。

（4）對食堂的設(shè)施設(shè)備登記造冊，按需進行增加、更換或維修。并要求廚師在工作時間必須著工作服，建立出入庫登記，對于出入餐廳較為貴重的酒水類食材予以登記造冊。每月及時結(jié)算食堂費用，以便于食堂工作的正常開展。

（5）建立餐廳管理電子檔案。分設(shè)配送中心統(tǒng)計表、客餐統(tǒng)計表、餐廳固定資產(chǎn)統(tǒng)計表等系列表格，對餐廳工作予以記錄及電子化管理。餐廳運行情況隨時可查，全年情況一目了然。

（6）餐廳除具備正常工作餐的功能外，還肩負著承擔客餐的重任，全年計接待客餐9次，一人。如果這些招待活動在酒店承辦的話，每人每餐就算1元標

　　準計算，全年也要0元左右，僅此一項，為公司節(jié)約招待成本大約1元左右。一年來，無論客人多少，時間早晚，綜合部領(lǐng)導(dǎo)、車隊駕駛員都隨時待命，潘科錦、林婷、胡月等同事不辭辛苦、任勞任怨，熱情、負責、周到的為客人提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人真正體會到賓至如歸的感覺和在外邊酒店所沒有的親切和隨意，無形中拉近了與客人的距離，優(yōu)化、宣傳了公司形象。

　　3、公司人員出行、回蓉及來客接待、日常工作用車；

（1）公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的出行、返程是車隊日常工作中占比重較大的一塊工作。由于出行、返程訂票有專人負責，所以車隊對所有出行、返程信息都有較嚴密的跟蹤，并為之提供及時周到的用車服務(wù)。一年來，無一例因為車隊原因出現(xiàn)差錯的。

（2）公司來客用車也是車隊主要工作之一。此時，車隊服務(wù)是公司形象的展現(xiàn)，也是對外展示的窗口。為此，特制訂《駕駛員崗位安全操作規(guī)程》、《總部駕駛員服務(wù)禮儀標準》等一系列規(guī)章制度，對駕駛員進行教育和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。一年來，較好的完成了各項接待任務(wù)。

（3）鑒于公司駕駛員人數(shù)有限、工作用車距離偏短、用車頻率偏高的用車現(xiàn)狀，如何用車效率最大化，科學調(diào)配顯得頗為重要。所以，實際工作中，車隊在進行車輛調(diào)配時，科學計算時間，綜合考量客觀因素，一次又一次克服用車沖突、解決用車矛盾，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供了較高質(zhì)量、滿意的用車服務(wù)。

　　4、會務(wù)及相關(guān)活動組織、接待服務(wù)；

（1）在4月8日省委組織的“行”活動中，在0總領(lǐng)導(dǎo)下，負責與省國資會協(xié)調(diào)，承接了總裁一行集團領(lǐng)導(dǎo)在川期間的考察、會議、調(diào)研、生活、車輛安排等方面的工作。并負責了信息通報的撰寫，且信息通報被集團網(wǎng)站采用。

（2）在5月12日市委組織的“會”活動中，擔負了銜接集團與會務(wù)的聯(lián)系工作。

（3）在9月17日由集團主辦、總部承辦的“區(qū)域總部規(guī)范化促進會”活動中，負責了會議手冊的撰寫、制訂，會務(wù)酒店的選址、費用談判，會務(wù)前中后的用餐、住宿、會議組織等各種服務(wù)及跟蹤，與會人員接送和車輛的調(diào)配，費用結(jié)算等。

（4）在9月22日市委組織的“國際貿(mào)易高峰會”活動中，擔負了銜接集團與會務(wù)的聯(lián)系工作。

（5）在11月6日總裁到總部調(diào)研的活動中，負責了車輛的調(diào)配、住宿、飲食等方面的工作。為使接待工作盡善盡美，不出紕漏，提前制作了精美、細致的行程安排表，一次次推算和演練，把領(lǐng)導(dǎo)在0期間的活動及時間安排精細計算到以分鐘為單位，詳細規(guī)劃，反復(fù)斟酌，確保了整個接待活動順利、有序、高效。在會議中，擔負了會議記錄，會后信息通報的撰寫等工作。其中，信息通報被集團網(wǎng)站采用。

　　5、相關(guān)行政類規(guī)章制度建設(shè)、文書撰寫等；

（1）在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，參與撰寫、制訂、完善、校對了規(guī)章制度。例《部車輛管理辦法》、《總部餐廳管理辦法》、《消防安全管理辦法》、《消防應(yīng)急預(yù)案》、《安全保衛(wèi)管理規(guī)定》、公司行政制度匯編等。

（2）工作中寫有新聞信息、通知、請示、介紹信、函、會議紀錄等文書。（3）負責起草、制訂了所注冊公司的章程、股東決議書、董事會決議等文書。

　　6、日常來客的酒店、餐廳預(yù)訂工作。

（1）做好公司附近酒店、飯店的調(diào)研工作，掌握一手資源，提高性價比，降低接待成本，為在接待工作中掌握主動，提供支撐。

（2）365天，24小時為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工及公司客戶提供服務(wù)。隨時有預(yù)訂需求，隨時提供預(yù)訂服務(wù)；若是接待中間發(fā)生問題，則是招之即來，隨叫隨到。特別是人多的時候，房間或調(diào)來調(diào)去或不夠或類型不符等都需要與酒店和客人耐心、細致的溝通協(xié)調(diào)；事后的結(jié)賬也很重要，對需公司結(jié)賬的客戶，要隨時跟蹤入住情況，及時結(jié)賬，以免有額外的開支。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交派的日常事務(wù)；

（1）及時、用心完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項工作任務(wù)。如“發(fā)展有限公司”、“實業(yè)有限公司”、“工程有限公司”的注冊工作。當時的環(huán)境下，三家公司要求注冊時間緊、難度大，但在我的不懈努力下，終于在領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)，保質(zhì)保量的完成了工作，并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。（三家公司注冊，如果找中介公司辦理，僅費用一項就要1萬多元。且時間成本較高，有可能影響到三家公司及時落地，進而影響到項目正常開展。）由于在和政務(wù)中心工作中溝通、配合的較為愉快，所以在12月11日采訪政務(wù)中心時，也順帶采訪了咱們公司，無形中為公司創(chuàng)造了一個好的宣傳契機。

（2）行政工作中，難免有縱向、橫向的聯(lián)系和交叉。對于領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)，我都以積極、熱情、負責的態(tài)度和各部門做好溝通和交流，提高辦事效率，宣揚團隊精神。例如工作中各項財務(wù)支出手續(xù)要求較嚴格、全面；我都不厭其煩、認真細致的按照財務(wù)要求，規(guī)規(guī)矩矩按章辦事，配合部門要求，做好應(yīng)做的工作。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”

　　不斷學習、不斷總結(jié)、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。

　　2、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作進展停滯，未能及時辦理。

　　3、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。應(yīng)該站在和公司發(fā)展同樣的高度，嚴格執(zhí)行制度要求。

　　三、今后工作目標

　　1、管理方面，努力提升自身的管理水平，對車隊、餐廳管理要嚴格按照崗位考核辦法要求，監(jiān)督檢查工作落實情況，及時處理異動，保障后勤工作的有序有效進行。

　　2、加強與公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事更多的指導(dǎo)和支持，加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，更好地為公司服務(wù)。

　　3、工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧；注意輕重緩急，提前計劃商量，工作密度合理，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。

　　最后，祝公司興旺發(fā)達!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新春吉祥、身體健康、事事如意!

　　綜合管理部

　　2014年12月23日星期二