下面是范文網(wǎng)小編收集的樓運營專員崗位職責4篇 樓層運營經(jīng)理崗位職責及認識,供大家參閱。
樓運營專員崗位職責1
運營專員崗位職責說明書
職位名稱:運營專員 所屬部門:運營管理部 主要崗位職責:
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查,及時掌握各類信息上報領(lǐng)導(dǎo),包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務(wù)與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。 8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作的制定進行催收,組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具備高度責任心和端正務(wù)實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。
14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。
15、負責部門內(nèi)部所有后勤工作。
16、不講任何借口,不推諉、認真積極完成工作;愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
直屬上級:總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理 任職資格:
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學歷; 2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、團隊意識較強,具有較強的責任感及執(zhí)行力,具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
7、工作條件: 8、工作場所:辦公室。9、環(huán)境狀況:舒適。
10、危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
本人已認真閱讀以上內(nèi)容,并積極開展工作,如有違背,自愿接受處罰。任職人簽字:
審核人: 生效日期:
樓運營專員崗位職責2
運營專員崗位職責
一、協(xié)助運營中心負責人,收集、匯總和分析整理集團各部門及所屬子公司的經(jīng)營管理情況。
二、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理參與對集團子公司的運營計劃、運營過程管理和績效管理中相關(guān)信息的收集和匯總,并參與相關(guān)方案的組織實施。
三、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理,負責集團子公司和集團有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)以及文件的儲備和報送等工作。
四、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經(jīng)理,定期收集集團子公司報表和重要文件等資料,并將其匯編、整理,及時分類歸檔,形成部門項目管理檔案信息庫,同時負責管理部門各類文檔。
五、完成集團領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
樓運營專員崗位職責3
運營專員
1.職位說明
負責對運營管理部下屬門店運營狀況、行政等所有事務(wù)性工作進行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查,負責門店運營管理部門店各級人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,以保障門店正常運營為基本原則,確保公司各項規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行; 2.崗位職責
1 對門店各項日常工作進行督導(dǎo)檢查,改進門店工作流程,確保門店運營順暢;
2 針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理,并與門店進行溝通協(xié)調(diào),重要事項匯報上級,并向上級提出解決方案;
3.建立健全運門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范,建立科學系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程;形成《運營手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度;
4 按照管理部署,主持對單一門店的重點整頓,指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案; 5 對運營部下達的工作安排、活動進行跟進,對運營部下達門店的整改指令進行跟進,保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行; 6對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進行考核;
7負責對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核,并向上級提交考核評估報告;
8 協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù),幫助他們解決運營中的困難; 9 按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結(jié)果,重點性提出各門店整改項目和期限,對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定;
10門店稽查應(yīng)堅持“公平、公正、公開”的原則,對事、對人需一視同仁,處理事情不徇私舞弊,對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。
11詳細記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關(guān)管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔;
12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標,向上級提交階段性門店督導(dǎo)計劃,并有效落實各項計劃,對完成進度的評估和總結(jié);
13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運14 積極配合公司其余相關(guān)部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作;
15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作,會同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)完后各項工作相應(yīng)的跟進和評估;
16 建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案,建立詳細的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核檔案;
17 按時向上級提交每周、每月工作計劃,按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報; 18 保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式,手機24小時開通,不得停機或關(guān)機; 營中心組織開展各項大型活動的開展;
樓運營專員崗位職責4
運營專員崗位職責
【篇1:運營專員崗位職責6】
運營專員崗位職責說明書
職位名稱:運營專員
所屬部門:運營管理部
主要崗位職責:
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查,及時掌握各類信息上報領(lǐng)導(dǎo),包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務(wù)與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。
8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計劃的制定進行催收,組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情,具備高度責任心和端正務(wù)實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。 14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。15、負責部門內(nèi)部所有后勤工作。
16、不講任何借口,不推諉、認真積極完成工作;愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
直屬上級:總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理
任職資格:
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學歷; 2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、團隊意識較強,具有較強的責任感及執(zhí)行力,具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。 6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
本人已認真閱讀以上內(nèi)容,并積極開展工作,如有違背,自愿接受處罰。
任職人簽字 :
審核人:
生效日期:
【篇2:運營專員崗位職責,】
【篇3:運營專員崗位職責】
崗位職責:
1、關(guān)注用戶留存度,提升用戶活躍度,并通過各種手段提升用戶付費轉(zhuǎn)化率;
2、協(xié)調(diào)安排產(chǎn)品保障工作,管理入校培訓(xùn)、線上客服、線上用戶運營等;
3、進品牌建設(shè)工作,聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設(shè),如各類會務(wù)、宣傳品印刷、網(wǎng)站seo等; 4、完成風險輿情監(jiān)控,以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當前產(chǎn)品運營發(fā)展情況,并對可能存在的風險及學校、代理商健康情況進行預(yù)警。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,3年以上工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、成功運營過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶量達到100萬者優(yōu)先; 3、具有教育行業(yè)背景者優(yōu)先;
4、有強烈的責任心和團隊精神,善于溝通和合作。 運營崗的崗位職責和任職要求
樓運營專員崗位職責4篇 樓層運營經(jīng)理崗位職責及認識相關(guān)文章:
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