下面是范文網(wǎng)小編整理的外貿(mào)公司職位介紹崗位職責(zé)共5篇 外貿(mào)崗位名稱，以供參考。

外貿(mào)公司職位介紹崗位職責(zé)共1

　　3、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識(shí)； 4、具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力； 5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力； 6、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格； 7、具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　精選資料

外貿(mào)公司職位介紹崗位職責(zé)共2

　　****國(guó)際公司是一家外商直接投資的國(guó)際采購(gòu)公司。我們致力于在中國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，出口至全球其他國(guó)家。本公司于****年在香港成立，分公司在****設(shè)有辦事處。我們?cè)跉W洲及亞洲其他國(guó)家擁有眾多姐妹公司，業(yè)務(wù)涉及設(shè)計(jì)、建筑、展示廳、大型批發(fā)及零售等領(lǐng)域。我司擁有一支專業(yè)、高效、熱情、專注、誠(chéng)信的工作團(tuán)隊(duì)，我們的員工在相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)中都有超過(guò)6年的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我司對(duì)供應(yīng)商的尋找、評(píng)估及管理建立了一套先進(jìn)的管理機(jī)制。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)代化的信息處理及良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得我們總是能夠高質(zhì)量地滿足我們客戶的要求?！笆冀K為客人提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們公司的宗旨，也是我司員工的工作風(fēng)格。我們的產(chǎn)品涉及石材、裝修材料、機(jī)器設(shè)備、機(jī)械電子產(chǎn)品、醫(yī)療器械、食品等行業(yè)。在過(guò)去的一段時(shí)間，我們?yōu)樵S多海外的客戶在以上的行業(yè)中提供產(chǎn)品和服務(wù)，并得到了客戶的肯定。在不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們也致力于追求供應(yīng)鏈最佳化，與我們的供應(yīng)商及客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。您有任何需要，我們的員工會(huì)以流利的英語(yǔ)向您提供最專業(yè)的服務(wù)。您只需要打一通電話或是發(fā)一封郵件，我們就會(huì)為您處理好所有的事情。以最低的整體供應(yīng)鏈成本為您提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)！*****國(guó)際公司真誠(chéng)地期待您的來(lái)電以及與您的合作！

外貿(mào)公司職位介紹崗位職責(zé)共3

　　銷崗位職責(zé)：

　　售主管

　　1、組建和管理電話銷售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)銷任務(wù)額和其它指定業(yè)務(wù)指標(biāo)； 2、組織每日、周例會(huì)，為團(tuán)隊(duì)解讀日常報(bào)表，并提出改進(jìn)要求，規(guī)范銷售話術(shù)； 3、組織相關(guān)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)和提升銷售顧問(wèn)的工作能力以滿足相關(guān)業(yè)務(wù)需要； 4、輔導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，并依據(jù)績(jī)效考核方案，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核；

　　5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，挖掘員工潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效溝通，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

　　任職要求：

　　1、1年以上電話銷售或呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有教育培訓(xùn)行業(yè)電銷管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，把握客戶心理，能獨(dú)立完成行業(yè)客戶的拓展與維護(hù)；

　　3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)道德、組織觀念及團(tuán)隊(duì)精神；、薪酬福利：

　　1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，屬公司正式編制員工，非勞務(wù)派遣工，享受公司正式員工待遇；

　　2、無(wú)責(zé)任底薪4500-6000+管理績(jī)效提成+續(xù)年傭金+銷售達(dá)成獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)+社保+各種激勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)（國(guó)際旅游、家電和超市購(gòu)物卡等）平均月收入過(guò)萬(wàn)，上不封頂； 3、每月員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)；

　　4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間； 5、公司提倡“高效工作、快樂(lè)生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國(guó)家法定節(jié)假日。

　　公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號(hào)環(huán)球廣場(chǎng)13樓12室（地鐵：1號(hào)線西門口D出口） 聯(lián)系人：林先生 電話銷售經(jīng)理 職位描述：? 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售、招商和制定營(yíng)銷計(jì)劃? 2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理，內(nèi)部機(jī)制的完善；? 3、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的人員管理工作? 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)和激勵(lì)銷售人員完成銷售任務(wù)及提升? 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、解決；? 6、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的流程加以控制，并建立可持續(xù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)；? 7、及時(shí)高效的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)? 任職要求：? 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；? 2、認(rèn)同公司企業(yè)文化，能適應(yīng)工作環(huán)境，忠誠(chéng)度高；? 3、了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；? 4、注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)，有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理能力;? 5、能承受責(zé)任，良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；? 6、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力? 7、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話營(yíng)銷管理，能夠使用電腦辦公軟件。? 要求：性格外向，語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)。勤快，具備吃苦耐勞精神，適應(yīng)新環(huán)境、新行業(yè)能力強(qiáng)，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。? 薪酬福利：

　　1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，屬公司正式編制員工，非勞務(wù)派遣工，享受公司正式員工待遇；

　　2、無(wú)責(zé)任底薪7500-9000+管理績(jī)效提成+續(xù)年傭金+銷售達(dá)成獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)+社保+各種激勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)（國(guó)際旅游、家電和超市購(gòu)物卡等）平均月收入過(guò)萬(wàn)，上不封頂； 3、每月員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)；

　　4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間； 5、公司提倡“高效工作、快樂(lè)生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國(guó)家法定節(jié)假日。

　　公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號(hào)環(huán)球廣場(chǎng)13樓12室（地鐵：1號(hào)線西門口D出口） 聯(lián)系人：林先生 電話銷售總監(jiān) 職位描述：

　　1.從事三年以上銷售行業(yè)管理工作，有保險(xiǎn)、金融電商銷售咨詢工作經(jīng)歷 2.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力及良好的人際溝通、協(xié)調(diào)、分析和解決問(wèn)題的能力；

　　3.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，有團(tuán)隊(duì)資源者攜團(tuán)隊(duì)入職優(yōu)先考慮，待遇從優(yōu)。 工作職責(zé)：

　　（一）組建銷售隊(duì)伍，達(dá)成銷售任務(wù) 1．培訓(xùn)合格的銷售人員；? 2．負(fù)責(zé)計(jì)劃任務(wù)的分解，與銷售人員進(jìn)行任務(wù)分配溝通； 3．負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的執(zhí)行監(jiān)控； 4．負(fù)責(zé)定期召開(kāi)營(yíng)銷會(huì)議；

　　5．參與一線銷售，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售任務(wù)。 （二）持續(xù)改進(jìn)客戶溝通方法，開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶資源 1．通過(guò)定期調(diào)研，及時(shí)了解客戶需求，改善客戶溝通方法； 2．持續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶資源； 3．建立和完善老客戶維護(hù)體系；

　　4．不斷改善營(yíng)銷服務(wù)水平，提升團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力。 （三）處理客戶反饋，收集市場(chǎng)信息，提交工作報(bào)告

　　1．定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，負(fù)責(zé)客戶反饋信息的內(nèi)部傳遞；

　　2．跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程，并評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度，及時(shí)將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；

　　3．收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息（如產(chǎn)品市場(chǎng)反饋，競(jìng)品銷售動(dòng)態(tài)等），并形成報(bào)告提交給上級(jí)決策；

　　（四）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)和考核下屬

　　1．定期組織產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力； 2．對(duì)下屬業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，幫助后進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)務(wù)技能； 3．考核下屬的業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)并執(zhí)行獎(jiǎng)懲方案。 薪酬福利：

　　1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，屬公司正式編制員工，非勞務(wù)派遣工，享受公司正式員工待遇；

　　2、無(wú)責(zé)任底薪10K-13K+管理績(jī)效提成+續(xù)年傭金+銷售達(dá)成獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)+社保+各種激勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)（國(guó)際旅游、家電和超市購(gòu)物卡等）平均月收入過(guò)萬(wàn)，上不封頂； 3、每月員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)；

　　4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間； 5、公司提倡“高效工作、快樂(lè)生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國(guó)家法定節(jié)假日。

　　公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號(hào)環(huán)球廣場(chǎng)13樓12室（地鐵：1號(hào)線西門口D出口） 聯(lián)系人：林先生 文案策劃專員 崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)撰寫各類營(yíng)銷策劃文案、廣告文案、宣傳文案、品牌推廣方案、活動(dòng)方案，并落實(shí)跟進(jìn)執(zhí)行；

　　2.協(xié)助上級(jí)完成公司營(yíng)銷規(guī)劃與品牌建設(shè)、各類宣傳資料的文案工作，如公司新聞、品牌文化、產(chǎn)品文化等的推廣宣傳工作；

　　3.協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研、營(yíng)銷分析,具體實(shí)施公司的各種營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查、制訂推廣策略，撰寫專項(xiàng)推廣方案報(bào)告，提交領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)；

　　4.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行品牌與產(chǎn)品的策劃、包裝、推廣及創(chuàng)意，策劃和組織大型公關(guān)活動(dòng)、會(huì)展活動(dòng)、促銷活動(dòng)等，保證工作的順利推進(jìn)與業(yè)績(jī)達(dá)成； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求：

　　1.中文、新聞、廣告?zhèn)鞑セ蚴袌?chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)國(guó)家統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，兩年以上策劃或文案工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2.有較強(qiáng)的文字駕馭能力和溝通表達(dá)能力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目、廣告、宣傳軟文、公司新聞報(bào)導(dǎo)等材料的撰寫；

　　3.有較強(qiáng)社會(huì)洞察力、新聞敏感度、活動(dòng)策劃能力、創(chuàng)意能力，能獨(dú)立完成大主題活動(dòng)的文案創(chuàng)作；

　　4.具有創(chuàng)新和系統(tǒng)思維能力，視野寬廣、視角獨(dú)到、觀點(diǎn)客觀，對(duì)品牌推廣有較深的理解和認(rèn)識(shí)；

　　5.較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓力； 6.熟悉PPT制作，識(shí)得PS等制圖軟件者優(yōu)先考慮。

　　電話約訪客服

　　崗位職責(zé); 1，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)聽(tīng)粵語(yǔ)，粵語(yǔ)熟練者優(yōu)先。 2，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

　　3，心理素質(zhì)良好，性格溫和，處事穩(wěn)重大方，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心上進(jìn)心，工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，并能快速融入團(tuán)隊(duì)

　　4，無(wú)銷售性質(zhì)工作，接受應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生、暑期工。 福利待遇：

　　1、底薪2000+績(jī)效獎(jiǎng)金+周末雙休，收入上不封頂?。?2、固定周末雙休，朝九晚六

　　3、專業(yè)培訓(xùn)，活躍的工作氣氛，良好晉升渠道，更有機(jī)會(huì)參加公司境內(nèi)外旅游。 平面設(shè)計(jì) 職位描述:? 1、協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成日常創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作；? 2、準(zhǔn)確把握客戶意圖，及時(shí)提供符合客戶需求的創(chuàng)意稿件；? 3、負(fù)責(zé)廣告、宣傳品設(shè)計(jì)等創(chuàng)意設(shè)計(jì)；? 4、參與項(xiàng)目提案會(huì)議；? 5、控制相關(guān)創(chuàng)意工作的出品質(zhì)量，保證符合客戶的訴求點(diǎn)。?

　　職位要求:? 1、美術(shù)、平面設(shè)計(jì)、廣告等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；? 2、具備出色的視覺(jué)表現(xiàn)功底和藝術(shù)審美能力；? 3、溝通能力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)創(chuàng)作意圖和把握調(diào)性；? 4、熟練運(yùn)用Photoshop、AI等相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)軟件；；? 5、對(duì)廣告富有熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心。 福利待遇：

　　1、上班時(shí)間：9:00-18:00中午小時(shí)休息 2、每周休2天，工作時(shí)間小時(shí)

　　3、為員工購(gòu)買五險(xiǎn)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)）。 4、年終獎(jiǎng)金以及多項(xiàng)年度獎(jiǎng)勵(lì)等。 5、定期組織優(yōu)秀員工旅游。 6、在職培訓(xùn)和公平透明的晉升機(jī)會(huì)。 7、享受國(guó)家福利假期，提供帶薪年假。 8、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。 電話約訪主管 崗位職責(zé)：

　　1、組建和管理電話約訪團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成約訪任務(wù)額和其它指定業(yè)務(wù)指標(biāo)； 2、組織每日、周例會(huì)，為團(tuán)隊(duì)解讀日常報(bào)表，并提出改進(jìn)要求，規(guī)范話術(shù)； 3、組織相關(guān)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)和提升組員的工作能力以滿足相關(guān)業(yè)務(wù)需要；

　　4、輔導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，并依據(jù)績(jī)效考核方案，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核；

　　5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，挖掘員工潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效溝通，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 任職要求：

　　1、1年以上呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電銷管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，把握客戶心理，能獨(dú)立完成行業(yè)客戶的拓展與維護(hù)；

　　3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)道德、組織觀念及團(tuán)隊(duì)精神；、福利待遇： 薪酬福利：

　　1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，享受公司正式員工待遇； 2、底薪4500+管理績(jī)效提成； 3、每月員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)；

　　4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間； 5、公司提倡“高效工作、快樂(lè)生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國(guó)家法定節(jié)假日。

　　公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號(hào)環(huán)球廣場(chǎng)13樓12室（地鐵：1號(hào)線西門口D出口） 聯(lián)系人：孔小姐 聯(lián)系電話： 理財(cái)總監(jiān) 崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解； 3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額； 4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算； 5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理； 6、制定客戶的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案； 7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

　　8、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)范圍：信用險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體年金、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)以及相關(guān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。 任職資格：

　　1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷或團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先；

　　3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；

　　4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　理財(cái)經(jīng)理 崗位職責(zé)：

　　1、為公司固定客戶提供收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、保險(xiǎn)理賠等服務(wù)； 2、和團(tuán)隊(duì)一起對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)、公司形象宣傳、以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)； 3、為客戶提供個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)方案； 4、建立和管理區(qū)域團(tuán)隊(duì)。任職資格 5、公司提供廣州地區(qū)的優(yōu)質(zhì)老客戶資源 任職全要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡在25-45周歲，男女不限； 2、掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專業(yè)知識(shí)； 3、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識(shí)； 4、具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力； 5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力； 6、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格； 7、具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

外貿(mào)公司職位介紹崗位職責(zé)共4

　　各職位崗位職責(zé)

　　一、銷售經(jīng)理

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解； 3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額； 4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算； 5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理； 6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員； 7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

　　二、區(qū)域銷售經(jīng)理

　　1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的零售網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)；

　　2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶的維護(hù)、管理和售后服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶的走訪、培訓(xùn)、問(wèn)題的解決； 4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域信息的收集、整理、上報(bào)； 5、負(fù)責(zé)全國(guó)工程業(yè)務(wù)的開(kāi)展； 6、負(fù)責(zé)全國(guó)建材超市和專賣店的管理； 7、負(fù)責(zé)其管轄區(qū)域客戶應(yīng)收賬款的回收和對(duì)賬；

　　8、負(fù)責(zé)跟蹤所管轄區(qū)域內(nèi)客戶海外貨物運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)展情況并及時(shí)反饋給客戶；

　　9、同時(shí)服從并完成公司另外分配的工作；

　　10、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)規(guī)定，不得收取客戶的現(xiàn)金，所有貨款的結(jié)算必須以支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式收?。?/strong>

　　11、負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的策劃、談判、進(jìn)場(chǎng)、管理等工。

　　三、銷售支持

　　1、管理客戶信息，處理客戶投訴； 2、進(jìn)行銷售分析，制作銷售業(yè)績(jī)報(bào)表；

　　3、跟進(jìn)各區(qū)域工作計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度、銷售目標(biāo)達(dá)成情況，組織規(guī)劃和 建立后援運(yùn)營(yíng)體系；

　　4、收集區(qū)域市場(chǎng)信息及需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予支持和完善； 5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題

　　四、客戶服務(wù)

　　1、通過(guò)公司系統(tǒng)，受理客戶咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)等問(wèn)題，并做好記錄；

　　2、建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)； 3、處理國(guó)內(nèi)外訂單；

　　4、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作及運(yùn)費(fèi)報(bào)銷。

　　五、市場(chǎng)部經(jīng)理

　　1、協(xié)助市場(chǎng)策劃經(jīng)理制定總體市場(chǎng)計(jì)劃和市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)； 2、實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃，協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃；

　　3、研究同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息；

　　4、協(xié)助經(jīng)理制定新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)推廣整體策劃，撰寫策劃活動(dòng)方案；

　　5、協(xié)助經(jīng)理管理市場(chǎng)策劃團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　七、站編輯

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作； 2、完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù)； 3、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料；

　　4、收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見(jiàn)和反饋信息； 5、配合責(zé)任編輯組織策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行；

　　6、協(xié)助完成頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高； 7、加強(qiáng)與內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的溝通與協(xié)作。

　　八、財(cái)務(wù)

　　1、完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)成本管理、費(fèi)用支出控制，預(yù)算編制、更新；

　　2、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行預(yù)算管理，處理稅務(wù)事宜，組織協(xié)調(diào)內(nèi)外部審計(jì)；

　　3、審核公司各項(xiàng)支付，清理往來(lái)帳戶，定期對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行分析，協(xié)助加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理；

　　4、負(fù)責(zé)工商、稅務(wù)、財(cái)政、銀行等政府機(jī)構(gòu)有關(guān)證照的年檢和更新工作；

　　5、完成會(huì)計(jì)憑證編制、登錄工作，審核后上報(bào)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告及報(bào)表； 6、及時(shí)傳達(dá)并嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的各類財(cái)務(wù)管理文件，指導(dǎo)財(cái)會(huì)資料檔案管理；

　　7、主持財(cái)產(chǎn)清查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議； 8、監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

　　九、出納

　　1、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金及票據(jù)的收付、保管及費(fèi)用報(bào)銷；

　　2、劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來(lái)款項(xiàng)，到款確認(rèn)，及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記帳；

　　3、現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管；

　　4、固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品的帳務(wù)管理、核對(duì)與盤點(diǎn)； 5、協(xié)助會(huì)計(jì)準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報(bào)表，完成月末結(jié)賬報(bào)稅等工作； 6、協(xié)助部門管理相關(guān)客戶檔案。

　　十、人事

　　1、協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績(jī)效考核等人力資源制度建設(shè)；

　　2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同；

　　3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作；

　　4、收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī)；

　　5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

　　6、協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋。 7、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算和年度工資總額申報(bào)，辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等； 8、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動(dòng)。

　　十一、行政

　　1、文檔資料整理存放，報(bào)刊管理，通知發(fā)放；

　　2、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購(gòu)、維護(hù)和管理，統(tǒng)計(jì)行政費(fèi)用的使用情況；

　　3、統(tǒng)計(jì)員工考勤，按月上報(bào)相關(guān)部門；

　　4、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議；

　　5、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；

　　6、宣傳公司安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等條例，協(xié)助上級(jí)定期檢查； 7、辦理公司車輛的相關(guān)手續(xù)。

　　十二、采購(gòu)

　　1、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理做好日常采購(gòu)工作，帶領(lǐng)所負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)實(shí)施專業(yè)采購(gòu)任務(wù)；

　　2、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，包括：市場(chǎng)信息和供應(yīng)商信息的收集和調(diào)研； 3、按流程執(zhí)行采購(gòu)任務(wù)，包括：詢價(jià)、比價(jià)、訂樣、采購(gòu)合同的談判等；

　　4、執(zhí)行采購(gòu)合同訂單的下發(fā)、物料驗(yàn)收及付款流程，履行跟進(jìn)落實(shí)工作；

　　5、維護(hù)并評(píng)估現(xiàn)有合格供應(yīng)商，收集潛在供應(yīng)商信息，持續(xù)開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商； 6、監(jiān)督、檢查采購(gòu)員執(zhí)行情況；

　　7、完成有關(guān)發(fā)貨情況、成本控制及折扣情況的各類報(bào)表，提供和保存采購(gòu)信息記錄；

　　8、供應(yīng)商資料與產(chǎn)品資料管理。

　　十三、進(jìn)出口操作

　　1、根據(jù)合同及相關(guān)資料辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)手續(xù)； 2、關(guān)務(wù)單證的制作、審核； 3、配合報(bào)關(guān)公司整理、傳送單證；

　　4、負(fù)責(zé)進(jìn)出口報(bào)關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、整理、存檔和保管工作； 5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門辦理外匯核銷工作，按時(shí)繳納稅款及各種費(fèi)用； 6、負(fù)責(zé)與進(jìn)出口海關(guān)相關(guān)事務(wù)的處理。

　　十四、倉(cāng)庫(kù)主管

　　1、協(xié)助經(jīng)理管理倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行；

　　2、執(zhí)行和完善倉(cāng)庫(kù)的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提高效率，降低成本；

　　3、科學(xué)管理貨品庫(kù)位，提出改進(jìn)方案，保證倉(cāng)庫(kù)最大化的使用率； 4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作需求；

　　5、監(jiān)督執(zhí)行盤點(diǎn)工作和結(jié)果分析，并提出改進(jìn)方案；

　　十五、駕駛員

　　1. 認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度人員指揮。 2.堅(jiān)持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使排除，確保車輛運(yùn)行。

　　3.

　　安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽(tīng)從交通管理人員的指揮，行車時(shí)集中精力駕駛，不違章開(kāi)車，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車。 4.

　　每次出車回來(lái)后，如實(shí)填寫行車記錄。

　　5.

　　車輛用畢后，原則上車輛停泊在公司，鎖好方向盤、門窗等。 6.

　　做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。簡(jiǎn)單的修理應(yīng)由司機(jī)自己完成。車輛出現(xiàn)較大故障時(shí)需要修理時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

　　7.對(duì)車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào)，寫好情況匯報(bào)。 8.

　　駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

　　9.駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。

　　10.駕駛員在駕駛車輛時(shí)，因違反國(guó)家交通法規(guī)規(guī)定，所造成的損失，由個(gè)人完全負(fù)責(zé)。

　　11.

　　在工作中司機(jī)不得利用車輛做與工作無(wú)關(guān)的事物。

　　12.

　　車輛不得轉(zhuǎn)借或由非本公司人員駕駛。因違反此規(guī)定，造成的損失完全由個(gè)人負(fù)責(zé)。

　　13.

　　駕駛員下班后將車輛開(kāi)走停放在公司以外的地方，必須對(duì)車輛的安全負(fù)全部責(zé)任。造成車輛的損壞及丟失完全由個(gè)人負(fù)責(zé)。 14.

　　人下班后使用車輛，不得隨意辦理私人事務(wù)，需要辦理事務(wù)所造成的油耗，由個(gè)人承擔(dān)。 十六、門衛(wèi)保安 1.門衛(wèi)保安值班員應(yīng)當(dāng)著裝整齊干凈、儀容端正、精神飽滿。堅(jiān)持文明值班。 2.工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。工作時(shí)間不得睡覺(jué)、洗澡，不得離開(kāi)工作崗位超過(guò)十分鐘，如果有特殊情況需要長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)，需和主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，安排好接班人員后，方可離開(kāi)。 3.門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)維護(hù)好大門的交通秩序，指揮、引導(dǎo)各類車輛的人員，保障車輛和人員通行安全。人員騎車進(jìn)入大門時(shí)，應(yīng)下車推車進(jìn)入公司。 4.對(duì)來(lái)訪客人、車輛熱情友好，進(jìn)行登記，禮貌詢問(wèn)客人訪問(wèn)的部門和人員姓名，填寫會(huì)客單，并禮貌告知客人離開(kāi)公司時(shí)，請(qǐng)接待人員填寫會(huì)客單。訪問(wèn)副總經(jīng)理以上干部時(shí)，需電話請(qǐng)示后方可放行進(jìn)入。 5.門衛(wèi)應(yīng)加強(qiáng)大門的警衛(wèi)工作，堅(jiān)決阻止衣冠不整者、形跡可疑者、精神病患者、流浪乞討人員、各種推銷人員、與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)者進(jìn)入公司。 6.門衛(wèi)要加強(qiáng)物品出門管理，物品出門須持出門證；人員攜帶物品出門時(shí)，門衛(wèi)需要認(rèn)真核對(duì)出門證；公司送貨車輛出門時(shí)，門衛(wèi)要認(rèn)真檢查核對(duì)貨物和出貨單是否相符，發(fā)現(xiàn)出門實(shí)際物品與出貨單所注明的物品不符或有疑點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)扣留該物品，經(jīng)向主辦部門核實(shí)后方可放行；出門證必須要由部門經(jīng)理以上人員簽字認(rèn)可方為有效；外來(lái)人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)，要見(jiàn)副經(jīng)理以上干部，門衛(wèi)人員須先請(qǐng)示同意后方可進(jìn)廠。 7.門衛(wèi)人員應(yīng)做好公司的收發(fā)業(yè)務(wù)，收到急件時(shí)，應(yīng)立即送到相關(guān)部門，若無(wú)法離開(kāi)門衛(wèi)，立即通知收件人或收件部門到門衛(wèi)處領(lǐng)取。不得將急件滯留在門衛(wèi)處而因此影響公司業(yè)務(wù)的進(jìn)行。 8.門衛(wèi)人員應(yīng)做好考勤的監(jiān)督工作，員工不得代替其他人打卡，上下班必須打卡。 9.門衛(wèi)要保證公司大門周邊環(huán)境的整潔。門衛(wèi)應(yīng)合理安排時(shí)間定時(shí)清理廠門周邊的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有垃圾和雜草時(shí)，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行清理。 十七、人力資源崗位職責(zé)

　　管理權(quán)限：行使對(duì)公司人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。

　　管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

　　主要職責(zé)：

　　1、堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

　　3、負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；

　　4、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；

　　6、負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)； 7、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

　　8、編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；

　　9、制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

　　10、嚴(yán)格遵守\"勞動(dòng)法\"及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理；

　　11、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；

　　12、負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；

　　13、配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見(jiàn)；

　　14、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系； 15、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十八、行政崗位職責(zé) 管理權(quán)限：行使對(duì)公司后勤生活、維護(hù)內(nèi)部治安管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

　　管理職能：負(fù)責(zé)公司后勤管理工作、維護(hù)內(nèi)部治安、確保公司財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。 主要職責(zé)：

　　1、堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，檢查公司員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況；

　　3、負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；

　　4、負(fù)責(zé)公司車輛的管理；負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞保用品的計(jì)劃、采購(gòu)和發(fā)放。負(fù)責(zé)員工各種福利工作的安排，負(fù)責(zé)公司員工集體活動(dòng)的組織和安排。

　　5、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查；

　　6、負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核； 7、負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)； 8、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生管理工作，負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問(wèn)公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全。 9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行；

　　10、負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；

　　11、負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作；

　　12、嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無(wú)證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；

　　13、建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高；

　　14、加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)； 15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　十九、綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作 ，組織制定辦公室年度、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，并組織實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)參加總經(jīng)理辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄;負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)及部門經(jīng)理例會(huì)決議的執(zhí)行情況; 3、組織起草公司重要文件，定期提交公司工作簡(jiǎn)報(bào)； 4、組織起草公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施； 5.參與公司重大決策的研討和制定；

　　6、負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動(dòng)； 7、負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng)，妥善處理各種對(duì)外事務(wù)； 8、審核、控制公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用。

　　9、組織公司危機(jī)管理工作，包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理及危機(jī)發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù)；

　　10、組織公司外部投訴處理工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決 11、負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢；協(xié)調(diào)各部門的工作行為，使工作流程順暢，實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)；

　　12、負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作，包括會(huì)議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報(bào)告

　　13、代表公司與相關(guān)部門、上下級(jí)單位往來(lái)，保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司的對(duì)外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系；

　　14、負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動(dòng)，促進(jìn)員工凝聚力。

　　15、負(fù)責(zé)工會(huì)日常工作。負(fù)責(zé)起草工會(huì)年度工作計(jì)劃；會(huì)員會(huì)籍管理、會(huì)員發(fā)展、轉(zhuǎn)會(huì)、經(jīng)費(fèi)管理等日常工作。

　　16、內(nèi)部組織管理。負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況；評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀況；控制部門預(yù)算使用情況。 二十、總經(jīng)理職責(zé)

　　1、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理，組織實(shí)施董事會(huì)決議，并將實(shí)施情況向董事會(huì)報(bào)告；

　　2、組織并執(zhí)行董事會(huì)制定的公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案； 3、擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案； 4、擬訂公司的基本管理制度；

　　5、制定公司的具體規(guī)章； 6、根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，批準(zhǔn)公司正常的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和支出； 7、提請(qǐng)聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人；

　　8、聘任或解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或解聘以外的管理人員和工作人員； 9、依有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)公司員工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪及辭退； 10、在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)外代表公司處理業(yè)務(wù)； 11、董事會(huì)授權(quán)的其它事項(xiàng)。

　　二十一、總經(jīng)理助理工作職權(quán)范圍

　　1、催收貨款，通知銷售人員催收該負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售貨款，并跟進(jìn)。 2、跟蹤銷售人員的工作情況，業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，及客戶的發(fā)展情況；考核銷售人員的出差申請(qǐng)報(bào)告與流程，審查銷售人員的出差費(fèi)等；同時(shí)催收其工作報(bào)告。

　　3、分析銷售報(bào)表，針對(duì)每個(gè)銷售經(jīng)理管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)或減少，進(jìn)行分析，查找原因。

　　4、B級(jí)與C級(jí)客戶分類的確認(rèn)，檢查B、C級(jí)客戶的整體銷售情況，銷售指標(biāo)的完成情況等，檢查B級(jí)客戶的任務(wù)指標(biāo)、銷售合同及預(yù)付款等。 5、分析每個(gè)客戶的版本銷售情況，同時(shí)審核版本的發(fā)放。 6、發(fā)現(xiàn)客服在銷售工作中存在的問(wèn)題，改善原有的規(guī)章制度和流程。

　　7、檢查并統(tǒng)計(jì)客服開(kāi)單與倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的錯(cuò)誤情況，根據(jù)情節(jié)的輕重，給予相應(yīng)處罰。對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)而未產(chǎn)生任何費(fèi)用的發(fā)現(xiàn)一次罰款5元；若已產(chǎn)生費(fèi)用，并造成損失的，除罰款外，該費(fèi)用必須由開(kāi)單人或取發(fā)貨人員與部門經(jīng)理共同承擔(dān)。每月執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)客服與倉(cāng)庫(kù)人員的工作表現(xiàn)，制定無(wú)差錯(cuò)獎(jiǎng)、無(wú)投訴獎(jiǎng)等。

　　8、對(duì)于來(lái)公司購(gòu)買墻紙的客戶，價(jià)格應(yīng)在C級(jí)客戶批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上增加20%。

外貿(mào)公司職位介紹崗位職責(zé)共5

　　外貿(mào)相關(guān)職位介紹

　　外貿(mào)跟單：

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品的品質(zhì)，防止出現(xiàn)與合同不符的顏色，規(guī)格，款式，以及對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量監(jiān)督，合格率的監(jiān)督，出貨數(shù)量的監(jiān)督，出貨時(shí)間的監(jiān)督等等。從生產(chǎn)到出口，一切都跟蹤。 外貿(mào)跟單員要掌握的基本知識(shí)：

　　1、一定的外語(yǔ)基礎(chǔ)和專業(yè)外語(yǔ)

　　2、外貿(mào)出口基礎(chǔ)知識(shí)

　　3、生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

　　4、產(chǎn)品包裝基礎(chǔ)知識(shí)

　　5、貨運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)

　　6、外貿(mào)結(jié)算基礎(chǔ)知識(shí)

　　外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員(實(shí)習(xí)生）

　　Huan Industrial Co.

　　公司規(guī)模：500 - 999人公司性質(zhì)：中外合營(yíng)(合資．合作)公司行業(yè)：耐用消費(fèi)品(服飾·紡織·家具）,貿(mào)易·進(jìn)出口,快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等)

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員：

　　1.合同的確立、簽署、執(zhí)行和跟蹤

　　合同條款的確立

　　與客戶協(xié)商、談判，確立合同項(xiàng)目。包括所購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、貼花，品牌及其他要求；貿(mào)易國(guó)別；貿(mào)易術(shù)語(yǔ)；付款方式；嘜頭；交貨期；目的港；配件額度及其他條款。

　　銷售合同/形式發(fā)票的簽署

　　1）確認(rèn)合同條款后，由業(yè)務(wù)人員開(kāi)具銷售合同/形式發(fā)票予客戶確認(rèn)并簽署回傳；

　　2）收取訂金或信用證

　　合同的執(zhí)行

　　向工廠下達(dá)生產(chǎn)定單，所需文件包括：產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、合同執(zhí)行計(jì)劃及其他附件。

　　合同跟蹤

　　備貨期間，對(duì)定單生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤，并告知客戶生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時(shí)間。

　　2.驗(yàn)貨

　　主要是涉及合同條款的項(xiàng)目，如顏色，數(shù)量，規(guī)格，嘜頭，品牌等進(jìn)行查驗(yàn)，保證按時(shí)、準(zhǔn)確交貨。

　　3.產(chǎn)品發(fā)運(yùn)和交付單證

　　產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)

　　應(yīng)在貨備妥之前，提前與船公司或貨代聯(lián)系，填寫提貨委托單后傳真給運(yùn)輸公司和供貨方，安排發(fā)運(yùn)事宜。由運(yùn)輸公司持提貨委托到指定地點(diǎn)提貨，發(fā)運(yùn)。

　　交付單證

　　1）把制作好的各種單據(jù)，包括箱單，裝箱單明細(xì)，商業(yè)發(fā)票，提單及原產(chǎn)地證副本交與客戶確認(rèn)。

　　2）催收尾款，并寄發(fā)單據(jù)正本。

　　4.售后問(wèn)題的處理

　　及時(shí)處理索賠問(wèn)題

　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。

　　收集產(chǎn)品反饋信息

　　收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的反饋信息，歸納，整理，為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供意見(jiàn)和建議。

　　5.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)

　　現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)

　　1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。

　　4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　新客戶開(kāi)發(fā)

　　通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。

　　6.其他相關(guān)職責(zé)

　　外事接待

　　建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。

　　留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

　　提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。

　　注意提升業(yè)務(wù)員自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)：

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書面通知采購(gòu)部購(gòu)買。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　?。牐?/p>

　?。牐牁悠吠瓿珊?，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

　?。牐?/p>

　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。

　　拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。

　　

　?。牐牣?dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

　?。牐?/p>

　?。牐牁I(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。

　?。牐犂麧?rùn)=美金賣價(jià)X匯率成本

　?。牐?/p>

　?。牐犱N售利潤(rùn)率=利潤(rùn)÷（美金賣價(jià)X匯率）X100%

　?。牐?/p>

　　美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　?。牐牬_定美金賣價(jià)，總的原則如下：

　?。牐?/p>

　?。牐?。。。。。。。。。。。。。

　?。牐?/p>

　　（此處有刪節(jié)，因涉及阿瑟供職公司的商業(yè)業(yè)務(wù)）

　?。牐?/p>

　?。牐?/p>

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。

　?。牐?/p>

　?。牐?/p>

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　?。牐?/p>

　?。牐犞形挠唵蔚陌l(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份?！保牐?/p>

　?。牐犞形挠唵沃袘?yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　?。牐犜谥形挠唵蔚挠蚁陆?，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己

　　的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　?。牐?/p>

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書面通知采購(gòu)部：“所有物料采購(gòu)等通知”。

　　簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大，機(jī)遇也多，工作壓力大，前途遠(yuǎn)大，對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好；外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對(duì)較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會(huì)有大的發(fā)展，但是，外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

　　外貿(mào)單證：

　　外貿(mào)助理：大致的工作職責(zé)如下: 1.貨物出口的一系列單證,船務(wù)操作 2.與國(guó)外客戶的對(duì)接:在實(shí)際操作單子的時(shí)候,需要與客戶確認(rèn)各項(xiàng)事宜,從前期的寄樣,確認(rèn)樣品,到大貨生產(chǎn)的進(jìn)度,到尾期,都要與客人保持溝通.3.與工廠的銜接:客人下了單子以后,那么就要與工廠,跟單保持溝通,隨時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度.實(shí)際上,我這邊還是以文件跟蹤多一點(diǎn),平時(shí)按經(jīng)理的要求,做的文件比較多.

　　外貿(mào)經(jīng)理：

　　外貿(mào)采購(gòu)：

　　外貿(mào)財(cái)務(wù)：

　　報(bào)關(guān)員：通俗的講報(bào)關(guān)員的工作就是代表企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等海關(guān)事務(wù)。凡是進(jìn)出中華人民共和國(guó)關(guān)境的運(yùn)輸工具（輪船、汽車、飛機(jī)等）、貨物、物品（郵遞或進(jìn)出境時(shí)個(gè)人攜帶的）都要受中國(guó)海關(guān)的監(jiān)督管理，海關(guān)實(shí)施監(jiān)管的方式一般有備案、審單、查驗(yàn)、放行、后續(xù)管理等，此外海關(guān)對(duì)進(jìn)出境活動(dòng)的運(yùn)輸工具、貨物、物品還要執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行國(guó)家其他對(duì)外貿(mào)易管理制度的實(shí)施，比如進(jìn)出口許可證制度、外匯管理制度、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)、檢疫制度、文物管理制度等等。不同的進(jìn)出口貨物需要向海關(guān)提供不同的文件，并按海關(guān)的相應(yīng)規(guī)章履行相應(yīng)的手續(xù)。報(bào)關(guān)員的主要工作就是要根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)、海關(guān)的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準(zhǔn)備相關(guān)文件、按要求制作報(bào)關(guān)單等并向海關(guān)申報(bào)，還要配合海關(guān)查驗(yàn)、繳納相關(guān)稅費(fèi)等。在某些企業(yè)報(bào)關(guān)員除了承擔(dān)向海關(guān)報(bào)關(guān)的工作外還承擔(dān)在商品檢驗(yàn)檢疫局辦理商品檢驗(yàn)檢疫手續(xù)、向國(guó)家外匯管理局辦理外匯核銷手續(xù)、向外經(jīng)貿(mào)管理部門辦理相應(yīng)的審批手續(xù)等。

　　二、如何才能從事報(bào)關(guān)員工作 從上面的介紹中可以看到報(bào)關(guān)員的工作中需要執(zhí)行諸多的國(guó)家管理制度、海關(guān)相關(guān)規(guī)章規(guī)定以及嚴(yán)格的申報(bào)程序要求。這就要求報(bào)關(guān)員要具備一定國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)知識(shí)和報(bào)關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要掌握?qǐng)?bào)關(guān)的專業(yè)技能。也就是說(shuō)報(bào)關(guān)工作是一種知識(shí)性廣、技能性強(qiáng)、需要豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合性智力勞動(dòng)。因此中華人民共和國(guó)海關(guān)確立了報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，也就是報(bào)關(guān)員需要取得報(bào)關(guān)職業(yè)資格方能從事報(bào)關(guān)員工作。為此，我國(guó)《海關(guān)法》第十一條規(guī)定：“未依法取得報(bào)關(guān)從業(yè)資格的人員，不得從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。”以法律形式明確了從事報(bào)關(guān)員工作的資格制度。取得報(bào)關(guān)職業(yè)資格的方式是通過(guò)海關(guān)總署組織的全國(guó)報(bào)關(guān)員資格統(tǒng)一考試，獲取《報(bào)關(guān)員資格證書》。 此外取得《報(bào)關(guān)員資格證書》只是從事報(bào)關(guān)員工作的必備條件，報(bào)關(guān)員工作不是自由職業(yè)，報(bào)關(guān)員是為企業(yè)服務(wù)的，報(bào)關(guān)員還必須受聘于某企業(yè)并在所從事報(bào)關(guān)工作的海關(guān)進(jìn)行注冊(cè)再領(lǐng)取《報(bào)關(guān)員證》才能開(kāi)展報(bào)關(guān)工作。

　　三、報(bào)關(guān)員一般在什么樣的企業(yè)工作 人們習(xí)慣于把報(bào)關(guān)員工作的企業(yè)分為自理報(bào)關(guān)企業(yè)和代理報(bào)關(guān)企業(yè)、專業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)。自理報(bào)關(guān)企業(yè)是指經(jīng)對(duì)外貿(mào)易主管部門或其授權(quán)部門批準(zhǔn)從事對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也就是有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)。這些企業(yè)有貿(mào)易型的、生產(chǎn)型的、倉(cāng)儲(chǔ)型的。貿(mào)易型的主要是一些進(jìn)出口貿(mào)易公司、進(jìn)出口公司等。生產(chǎn)型的一般包括三資企業(yè)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)量較大國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)，他們進(jìn)出口的業(yè)務(wù)主要是進(jìn)口自用貨物，出口

　　自產(chǎn)產(chǎn)品。倉(cāng)儲(chǔ)型的主要經(jīng)營(yíng)保稅區(qū)、保稅倉(cāng)庫(kù)等企業(yè)。 代理報(bào)關(guān)企業(yè)一般是經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理、國(guó)際運(yùn)輸工具代理等業(yè)務(wù)的企業(yè)，接受委托代辦進(jìn)出口貨物、國(guó)際運(yùn)輸工具的報(bào)關(guān)、納稅等海關(guān)事務(wù)。它包括對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司、外輪代理公司、貨物運(yùn)輸代理公司等。 專業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)是指經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的專門接受進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人的委托，代理辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等海關(guān)事務(wù)的企業(yè)。這些企業(yè)一般稱作報(bào)關(guān)行、報(bào)關(guān)公司等。這樣的企業(yè)一般報(bào)關(guān)量比較大、報(bào)關(guān)貨物總類繁多，工作更有專業(yè)性。

　　四、報(bào)關(guān)員的待遇水平 報(bào)關(guān)員的待遇因其工作的地區(qū)不同、企業(yè)不同以及從事報(bào)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)的不同而出現(xiàn)較大的差距。一般從700、800元到5000、6000元不等。高薪的報(bào)關(guān)員主要存在于對(duì)外貿(mào)易發(fā)達(dá)的地區(qū)，并且是從事報(bào)關(guān)工作多年有著豐富經(jīng)驗(yàn)的報(bào)關(guān)員。對(duì)于剛剛拿到報(bào)關(guān)員證的新人一般也就是當(dāng)?shù)毓べY的平均水平，特別是在新一批報(bào)關(guān)員剛剛拿到報(bào)關(guān)員證集中在同一時(shí)間找工作的時(shí)候，有些招聘單位會(huì)降低待遇和提高招聘條件。但待遇的提升是可以預(yù)期的，一般的新人再工作一段時(shí)間有了一些經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立工作的能力后待遇一般都會(huì)有較大的增加。近幾年有經(jīng)驗(yàn)的報(bào)關(guān)員在一些地區(qū)始終是比較緊缺的。

　　五、報(bào)關(guān)員的前景 我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平在世界上還處于發(fā)展階段，國(guó)際貿(mào)易的貿(mào)易量還有很大的增長(zhǎng)空間。這個(gè)增長(zhǎng)空間也是對(duì)報(bào)關(guān)員的需求空間（不一定是同比增長(zhǎng)）。而近幾年海關(guān)總署也一直在控制著報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)資格人員增長(zhǎng)的幅度（每年基本上是一萬(wàn)

　　一、二千人）力求做到保障需求、競(jìng)爭(zhēng)有序。 而對(duì)于報(bào)關(guān)員個(gè)人而言，隨著我國(guó)加入WTO、法律法規(guī)的完善，國(guó)際貿(mào)易秩序更規(guī)范，對(duì)報(bào)關(guān)員的素質(zhì)要求也逐步提升。正是因?yàn)閳?bào)關(guān)員素質(zhì)還有很大的提升空間，也同時(shí)造成了報(bào)關(guān)員待遇的提升空間。因此對(duì)于報(bào)關(guān)員個(gè)人如果能在知識(shí)、技能的廣度和深度上不斷提高自己在事業(yè)的發(fā)展上前景是非常廣闊的。

　　報(bào)檢員：報(bào)檢員工作內(nèi)容及作用：

　　主要是向出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記，填寫報(bào)檢單并提供相應(yīng)的隨附單證。報(bào)檢員在申請(qǐng)檢驗(yàn)、檢疫、鑒定工作時(shí)，應(yīng)按規(guī)定繳納檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用（事后由檢驗(yàn)檢疫部門的人員進(jìn)廠檢驗(yàn)），對(duì)出入境不合格貨物，應(yīng)及時(shí)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)匯報(bào)。報(bào)檢的工作對(duì)維護(hù)國(guó)家安全，人民生命健康，企業(yè)合法權(quán)益起著重大的作用。查驗(yàn)的東西包括：動(dòng)植物、食品衛(wèi)生、包裝證明（如熏蒸證明）等等。

　　品管：

　　船務(wù)物流：

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