下面是范文網(wǎng)小編整理的服裝品牌運營經(jīng)理崗位職責(zé)共3篇 服裝運營部門的負(fù)責(zé)是什么，供大家品鑒。

服裝品牌運營經(jīng)理崗位職責(zé)共1

　　品牌運營崗位職責(zé)

　　【篇1：品牌運營中心職責(zé)與內(nèi)容】

　　品牌運營中心組織架構(gòu)

　　及崗位說明書

　　1.運營中心部門權(quán)責(zé) 部門權(quán)力

　　對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)； 對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)； 對下屬各職能部門工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)； 對公司決策有建議權(quán)。 部門責(zé)任

　　對完成公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的組織與協(xié)調(diào)責(zé)負(fù)責(zé)； 對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃的組織、推動、執(zhí)行負(fù)責(zé)； 對影響公司重大決策的調(diào)研數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。 2.運營中心職能 戰(zhàn)略管理

　　制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，跟蹤市場發(fā)展適時有效的調(diào)整經(jīng)營策略。 運營管理 制定運營計劃； 實施目標(biāo)管理； 實施績效考核；

　　組織協(xié)調(diào)項目實施并進行過程控制； 編制預(yù)算并進行資源調(diào)配；

　　建設(shè)并監(jiān)督流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化； 檢查、考核與獎懲下屬單位； 建立公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施； 公共關(guān)系管理

　　組織并參與企業(yè)公共關(guān)系建設(shè)，樹立正面公眾形象，融洽企業(yè)外部關(guān)系； 組織建立并維護企業(yè)行業(yè)聯(lián)盟。 進行商務(wù)活動及市場營銷 建設(shè)傳播企業(yè)形象及品牌；

　　代表公司進行商務(wù)活動，組織起草、簽訂協(xié)議及合同； 組織推進商務(wù)拓展，制定并實施公司盈利計劃； 制度管理

　　組織并參與制度的起草與頒布； 執(zhí)行并監(jiān)督制度實施。 信息管理

　　組織建設(shè)、完善信息調(diào)研系統(tǒng)，推進公司數(shù)據(jù)決策導(dǎo)向； 組織建設(shè)、完善客戶信息管理系統(tǒng)，推進公司數(shù)據(jù)架構(gòu)優(yōu)化； 輔助建設(shè)順暢企業(yè)溝通渠道，完善企業(yè)提案、建議及反饋機制。 團隊建設(shè)

　　建設(shè)和發(fā)展的運營團隊。 企業(yè)文化管理

　　參與組織企業(yè)內(nèi)部各項活動； 組織企業(yè)cis建設(shè)。 3.運營中心組織架構(gòu)

　　運營中心崗位設(shè)置 運營總監(jiān)

　　設(shè)置運營中心總監(jiān)1名。 總監(jiān)

　　根據(jù)公司經(jīng)營方向和項目行進狀況，進行資源整合和項目推進，設(shè)置分管部門/業(yè)務(wù)/項目總監(jiān)不超過4名。 部門經(jīng)理 運營中心下設(shè)9類部門，各部門設(shè)置部門經(jīng)理；

　　市場部、商務(wù)部、銷售部、公共關(guān)系部、產(chǎn)品部、內(nèi)容編輯部、客戶部、創(chuàng)意設(shè)計部、分支機構(gòu)。

　　其中產(chǎn)品部、分支機構(gòu)可拓展平級部門（如：產(chǎn)品1部、產(chǎn)品2部……）；客戶部及創(chuàng)意設(shè)計部為支持部門。 4.運營中心崗位說明 市場部

　　市場部組織架構(gòu) 市場部設(shè)：

　　部門經(jīng)理1名；市場助理1-2名；部門經(jīng)理下設(shè)主管3名； 普通員工不少于8名。

　　【篇2：網(wǎng)站運營部工作職責(zé)】

　　網(wǎng)站運營部工作職責(zé)

　　網(wǎng)站運營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的運作管理有關(guān)的工作，主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等。

　　一、網(wǎng)站運營部職責(zé)

　　制定網(wǎng)站及各種產(chǎn)品的線上推廣規(guī)范? ?

　　執(zhí)行職能 1、?堅持日常推廣，維護搜索引擎后臺，保證網(wǎng)站瀏覽量。? 2、?進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和產(chǎn)品分析，將調(diào)研和分析結(jié)果反饋給上級，并進行持續(xù)跟蹤了解? 3、?線上活動的組織、執(zhí)行、總結(jié)、反饋和改進，不斷拓展和豐富活動內(nèi)容? 4、?對網(wǎng)站新聞、排版和客戶反饋的意見進行及時處理，不斷擴大規(guī)模，實現(xiàn)年度銷售目標(biāo)? 5、?公司網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)媒體的整合，公司各項業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和工作支撐

　　二、網(wǎng)站運營部負(fù)責(zé)人

　　崗位職責(zé)? ?

　　1.參與公司營銷戰(zhàn)略制定編制傳播規(guī)劃，承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑スぷ鞯膶嵤┖蛷V告效果測評.負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作。

　　2、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式 3、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略 4、負(fù)責(zé)對下屬員工進行職責(zé)擬定、工作分配、績效考核以及職務(wù)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保下屬員工熟悉工作程序、業(yè)務(wù)流程并提出任免、獎懲建議 ?

　　三、網(wǎng)絡(luò)編輯

　　崗位職責(zé)?

　　1、負(fù)責(zé)傳播文案、創(chuàng)意文案、軟文、新聞等撰寫和發(fā)布執(zhí)行控制? 2、負(fù)責(zé)論壇事件營銷的創(chuàng)意和執(zhí)行? ?

　　3、負(fù)責(zé)郵件、博客等各種網(wǎng)絡(luò)推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行? 4、瀏覽相關(guān)網(wǎng)站?及時發(fā)現(xiàn)行業(yè)最新新聞和資訊，來豐富網(wǎng)站。 5、配合平面和媒體廣告。及時更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文，增加瀏覽量，擴大網(wǎng)站和品牌的影響力。

　　?

　　四、美工技術(shù)??

　　崗位職責(zé)?

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺設(shè)計和前臺制作及改版等工作?

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站圖片、焦點圖、flash、版面編排等設(shè)計工作? 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站焦點專題的設(shè)計。?

　　4、負(fù)責(zé)電子書、郵件等在運營過程中美工的設(shè)計? 5、對網(wǎng)站客戶體驗的視覺體驗負(fù)責(zé)。

　　要求?

　　1、優(yōu)秀的審美能力、獨特的創(chuàng)意、較強的網(wǎng)頁創(chuàng)意設(shè)計和視覺表現(xiàn)能力?

　　2、熟練使用photoshop?flash?dreamweaver等設(shè)計軟件?? 3、了解網(wǎng)頁版面設(shè)計與網(wǎng)頁制作、平面設(shè)計。

　　【篇3：品牌經(jīng)理崗位職責(zé)】

　　品牌經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一.全面負(fù)責(zé)公司品牌運營與相關(guān)服務(wù)工作及產(chǎn)品品牌

　　規(guī)劃、設(shè)計、推廣、服務(wù)及管理工作;

　　1、規(guī)劃：全年會議規(guī)劃 市場布局規(guī)劃 客戶關(guān)系管理規(guī)

　　劃 庫存管理規(guī)劃 課時和課程內(nèi)容規(guī)劃

　　招生細(xì)則規(guī)劃

　　2、設(shè)計：品牌營銷思路的設(shè)計 售后服務(wù)的設(shè)計 不要

　　讓客戶加盟后感覺到任何的不適 一定要把

　　品牌和產(chǎn)品使用者相結(jié)合

　　推廣 產(chǎn)品特性及使用推廣 個人形象包裝 策劃推廣 新產(chǎn)品發(fā)布 公司各種活動通知

　　4、服務(wù)：加盟合作前的鋪墊 專業(yè)教學(xué)上的精細(xì)（宣導(dǎo)）

　　加盟合作后的扶持 退換貨制度的建立 物

　　流的配送制度 客戶的信息反饋 緊急情況

　　的危機公關(guān) 客戶的其他要求等

　　5、管理：品牌文化的管理 教學(xué)管理 產(chǎn)品庫存的管理

　　客情關(guān)系的管理

　　二.制定公司品牌發(fā)展方向，建立高效的品牌管理體系及

　　品牌形象，制定完善品牌管理制度與流程;

　　1、品牌發(fā)展方向：首先面對高端市場，如：先抓住縣市

　　級以上的或各地區(qū)的大型美容美發(fā)整形院店。其次是很有意

　　向、很有發(fā)展的中小地區(qū)和店家進而延展和普及。

　　2、品牌管理體系及形象：避免因?qū)Ξa(chǎn)品體系的不了解而

　　產(chǎn)生的誤解，進而產(chǎn)生抵觸情緒。

　　3、管理制度與流程：產(chǎn)品進銷存的合理控制 品牌口碑

　　的塑造 市場推廣的步驟。

　　三.組織實施品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略宣傳與維護

　　等工作，建立有效的分析、評估體系，保障品牌建設(shè)及推廣

　　效果;

　　1、品牌推廣策略及發(fā)展：針對省內(nèi)外不同的地區(qū)、不同

　　的情況有針對性的制定推廣具體的方案、方式、方法。

　　2、宣傳與維護工作主要以到店溝通、電話回訪、網(wǎng)上通過 qq、專業(yè)dm雜志、各種培訓(xùn)活動和招商會議等形式

　　3、分析與評估就是每場活動之后都要進行總結(jié)，不足之

　　處補足，優(yōu)勢的地方繼續(xù)保持強勢。

　　四．負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計與策劃工作，并對策劃設(shè)計

　　方案進行審核；

　　就是針對廠家推出的一些活動和政策進行分析研究（畢竟廠家是站在大市場的角度上考量問題），總結(jié)出一套適合當(dāng)?shù)氐姆桨高M行推廣。公司也要隨市場變化作出一些適宜的活動以起到刺激市場作用。如開地級會之前的鋪墊等。

　　五.開展市場調(diào)查，分析同行或競爭對手的品牌活動對公司的影響，進行差異性品牌傳播； 把我們的技術(shù)、文化和專業(yè)課程等與其他品牌相比絕對不同和優(yōu)勢之處繼續(xù)淋漓盡致的突出出來。市場到店拜訪方面等不足之處要想辦法進行彌補。

　　六.策劃、組織、實施市場活動;

　　通知國內(nèi)國際各種大賽、各地區(qū)會議和活動，與一切可以聯(lián)合的力量聯(lián)合起來，盡可能掌握更多的美容行業(yè)的資訊發(fā)布給大家。讓他們感受到與惠美合作就是永遠(yuǎn)走在美容行業(yè)的最前沿。

　　七.建立和維護行業(yè)主流媒體資源，高效利用各類資源來執(zhí)行品牌營銷計劃。

　　最重要的是要讓人們口口相傳，把我們的客戶變成我們的業(yè)務(wù)員。

　　八．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

服裝品牌運營經(jīng)理崗位職責(zé)共2

　　服裝品牌崗位職責(zé)

　　定位作用

　　1、解決銷售一線實際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況；

　　2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，及時向公司反饋相關(guān)信息;

　　3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者，品牌形象的維護和推廣。 基本素質(zhì)

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；

　　2、具備裝修的基本知識；

　　3、具備良好的組織溝通能力、語言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力；

　　4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識；

　　5、具備一定培訓(xùn)能力；

　　6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實事求是。 工作內(nèi)容 營運管理

　　1、開業(yè)系列工作；

　　2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；

　　3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；

　　4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營；

　　5、及時接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時反饋；

　　6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。 建立管理

　　店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

　　1、評估代理商信譽；

　　2、定時分析目標(biāo)市場（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。 考核工作

　　1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn)；

　　2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；

　　3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作；

　　4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔。 考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費能力等；

　　2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等；

　　3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。 促銷活動

　　包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：

　　1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；

　　2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展；

　　4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)；

　　5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析；

　　6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。 工作權(quán)限

　　1、有對專賣店相關(guān)事宜的指導(dǎo)權(quán)；

　　2、有對專賣店人員調(diào)整的建議權(quán)；

　　3、有對專賣店及代理商的監(jiān)督、考核權(quán)；

　　4、有對基層店務(wù)人員的監(jiān)督、考核權(quán)。 考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、市場信息反饋的及時性及完整性；

　　2、業(yè)務(wù)的能力及熟練程度；

　　3、所管片區(qū)內(nèi)店鋪的盈利能力；

　　4、所管片區(qū)內(nèi)店鋪營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力；

　　5、工作積極性與效率比；

　　6、曾督導(dǎo)過的店鋪的信息反饋；

　　7、督導(dǎo)的自我評估并結(jié)合行政考核。 工作標(biāo)準(zhǔn) 前期準(zhǔn)備

　　（一）、跟進工程草圖設(shè)計，確定出圖時間并跟進確認(rèn)：

　　1、從拓展人員的分析報告中詳細(xì)了解開業(yè)店鋪的基本信息（聯(lián)系方式、地址、開業(yè)時間等），加盟店還需了解其資金、信譽、扣率等情況。

　　2、制定《開業(yè)倒計時表》，提交相關(guān)部門（策劃部、物流等），跟進工程圖進度（店 鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；

　　（二）出圖后跟進事項：

　　1、審核各類圖紙，確認(rèn)后督促定制陳列貨架及開業(yè)物料、宣傳品；

　　2、督促客戶根據(jù)以確認(rèn)的進行裝修（限加盟店）；

　　3、協(xié)同策劃部制定新店開業(yè)促銷方案（加盟店需與代理進行協(xié)商）； 1）、考慮執(zhí)行當(dāng)前公司針對店鋪正在進行的促銷方案；

　　2）、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M特點和消費習(xí)慣等因素修改或擬訂促銷方案；

　　3）、注意考慮區(qū)域市場內(nèi)的競爭品牌的促銷計劃，開業(yè)促銷計劃要有一定的針對 性（開業(yè)廣告、橫幅、作秀等）。

　　（三）、款項跟進（限加盟店）：

　　1、確認(rèn)加盟金及合同保證金；

　　2、貨款：

　　1）、根據(jù)店鋪面積進行鋪貨； 2）、參照合同的規(guī)定條款； 3）、其它；

　　備注：及時預(yù)估各類費用，并督促在發(fā)貨前予以匯款。

　　（四）、跟進配發(fā)情況：

　　1、各類單據(jù)的確認(rèn)（配貨比例、金額、重量規(guī)格等相關(guān)單據(jù)）；

　　2、提供具體提貨地址給相關(guān)部門；

　　3、確定發(fā)貨路徑及時間，了解運輸周期；

　　4、將各類托運單傳真至開業(yè)店鋪負(fù)責(zé)人（自營店長或代理商），并跟蹤到位情況；

　　5、確認(rèn)出發(fā)日期，提前安排行程并通知新店負(fù)責(zé)人。 倒計時

　　（一）、新店裝潢指導(dǎo)驗收：

　　1、跟進物料采購：材料、地板、倉庫防火板及其它；

　　2、專賣店營業(yè)必備用品的購買（包括文具類：計算器、筆、記號筆、墊板、夾子、

　　墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺、POP掛繩/魚線、雙面膠、訂書機、訂書針、大頭針、回形針、標(biāo)價器等；實用類：KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專賣店名稱、地址、電話）、空調(diào)等；店堂外圍環(huán)境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；

　　3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導(dǎo)驗收；

　　4、具體標(biāo)準(zhǔn)按照工程圖紙及《店鋪形象VI標(biāo)準(zhǔn)》對各個裝修細(xì)節(jié)進行驗收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。

　　（二）、人員招聘、培訓(xùn)安排、相關(guān)制度制定（時間安排與1同步）：

　　1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-4周歲之間的適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學(xué)歷，根據(jù)店堂的大小確定人數(shù)（7平方2人左右，如店鋪開業(yè)是大型節(jié)假日，則需要適當(dāng)增加人數(shù)）；

　　2、解決薪資、激勵措施、上班時間，制定排班表等問題，以公司相關(guān)制度為基礎(chǔ)，根據(jù)各地實際情況，制定工作制度、福利制度、獎懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協(xié)調(diào)；

　　3、培訓(xùn)計劃制訂：時間、地點、形式（理論/實操），進行理論培訓(xùn)后再安排店鋪實習(xí)，然后進行考核。理論培訓(xùn)可以為期1-3天，培訓(xùn)內(nèi)容以貨品知識、基礎(chǔ)服務(wù)、推介技巧為主。實操培訓(xùn)可分波段：陳列培訓(xùn)可安排在開業(yè)前陳列布置時進行；店務(wù)方面可在開業(yè)后在每日例會時進行，并在營業(yè)中進行跟進指導(dǎo)。

　　（三）、店堂布置：

　　1、貨品陳列：

　　1）、安排人員進行貨品清點上架并入帳；

　　2）、根據(jù)貨品類別參照《陳列立面圖》進行賣場陳列、櫥窗展示臺的陳列； 3）、POP的運用和價格標(biāo)簽的放置，根據(jù)貨品展示情況進行射燈調(diào)整； 4）、規(guī)范參照《陳列操作手冊》。

　　（四）、帳目的完善：

　　1、針對相關(guān)使用人（代理商、店長、收銀員等）進行培訓(xùn)。

　　2、倉庫帳目的建立；

　　3、店鋪貨區(qū)報表的建立；

　　4、店鋪進銷存帳務(wù)的建立。

　　（五）、試營業(yè)（同正常營業(yè)，根據(jù)實際情況具體安排是否需要）；

　　1、例會召開：

　　1）宣布活動主題，活動規(guī)則及注意事項，制定口頭宣傳語，安排人員進行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排；

　　2）統(tǒng)一服務(wù)用語及店鋪口號： 3）安排人員衛(wèi)生清理及 制定銷售買單流程；

　　4）銷售過程中賣場防盜措施； 5）例會注意：在開業(yè)期間盡量可以利用例會組織人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)。日常例會內(nèi)容參照《營銷員培訓(xùn)手冊》。

　　2、一天營業(yè)銷售流程的試運行，包括服務(wù)、陳列維護、帳務(wù)、氣氛等，并給予現(xiàn)場指導(dǎo)，改正錯誤，以最佳狀態(tài)迎接開業(yè)。重點是及時發(fā)現(xiàn)并解決營運當(dāng)中的事件： 1）、人員離職、人員考核及定崗； 2）、貨品調(diào)配；

　　3）、當(dāng)?shù)毓ど滩块T營業(yè)注冊問題等；

　　3、規(guī)范店鋪各項操作： 1）、銷售流程的規(guī)范； 2）、銷售禮儀的規(guī)范； 3）、陳列的規(guī)范； 4）、帳物規(guī)范；

　　4、核查賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　1、指導(dǎo)貨品管理（新品上市、補貨、退換貨、促銷、盤點等），解說公司各項流程；

　　2、建立溝通：建立與開業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經(jīng)營意識等，便于今后合作溝通。 開業(yè)后

　　1、填寫相關(guān)表格（新店開業(yè)工作報告表、店情跟蹤表、業(yè)務(wù)督導(dǎo)表、投資風(fēng)險分析表等）。

　　2、寫好工作報告，主要包括以下內(nèi)容：

　　1）、綜合概況簡述：當(dāng)?shù)厝宋牡乩砬闆r；市場經(jīng)濟狀況，消費能力；加盟商個人情況（經(jīng)營能力、人際狀況、資金狀況）；

　　2）、市場競爭環(huán)境：競爭品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住 新市場產(chǎn)品評估，消費市場接受能力（最新接受款式、面料、價位）；促銷活動詳細(xì)評估（有效的數(shù)據(jù)資料）；

　　3）、新店人員狀況：培訓(xùn)方式、方法；培訓(xùn)效果；員工素質(zhì)，能力等評估；

　　4）、開業(yè)過程概況：綜合開業(yè)效果；開業(yè)中出現(xiàn)在一些問題，解決方案；店鋪開業(yè)遺留問題，需如何解決等。

　　3、加盟店要求代理商對督導(dǎo)扶持人員進行評估。

　　4、后續(xù)管理：1）、銷售跟蹤（經(jīng)常分析：貨品、店務(wù)管理、氣候、市場消費水準(zhǔn)、同行貨品、同行競爭）；

　　5、所有資料入檔管理。 日常工作 商圈分析 立地評估

　　n 店鋪基本資料

　　1） 店面寬度、營業(yè)面積、招牌視覺效果 2） 鋪貨面積（量）、倉儲空間、環(huán)境安全 3） 租金，轉(zhuǎn)讓費、出租年限，房東相關(guān)信息 n 代理商相關(guān)信息（加盟店）

　　1）了解代理商的基本資料（姓名、年齡等）

　　2）了解代理商的資金實力、經(jīng)營能力、管理能力如何 3）了解代理商的信譽度 n 店鋪附近交通情況

　　1) 行人的動線方向及流量 2）車輛的動線方向及流量 3）停車或行車的方便性 4）其它交通條件 n 競爭品牌情況

　　1）貨品情況（價格、規(guī)格、面料等） 2）促銷情況（廣告宣傳、促銷效果、促銷方式等）

　　3）競爭店鋪地址與本店距離（商圈分布），競爭品牌形象 4）不利本店銷售原因和有利本店銷售原因分析

　　3、綜合

　　n 畫店鋪平面草圖并照相 n 畫商圈草圖并照相 n 評估報告 巡鋪工作

　　目的及作用：按年巡鋪計劃進行定期巡鋪，以規(guī)范經(jīng)營，提升專賣質(zhì)量；也可應(yīng)代理商要求進行專項扶持。

　　1、巡鋪、扶持前期： 1）了解店鋪檔案

　　2）對個別單店進行銷售分析

　　3）制定巡鋪計劃和巡鋪路線（事前路線應(yīng)保密）

　　4）扶持用品準(zhǔn)備（店鋪通訊錄、筆記本、照相機、客戶意見反饋表、店務(wù)手冊等）

　　2、檢查工作：

　　1）自營店和代理商總體營運狀況，店鋪經(jīng)營情況：租賃合約、店主意思、店長管理能力、資金狀況（進行評分）

　　2）專賣店庫存及投資分析狀況；檢查貨品情況；貨品陳列、鋪量、售價、庫存情況、有無售假等

　　3）掌握專賣店的基本情況，檢查VI形象的維護工作并附帶照片（包括貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、營銷員形象、門頭、門面、庫房等照片） 4）檢查綜合服務(wù)質(zhì)量（售前、售中、售后、衛(wèi)生等）

　　3、扶持工作：

　　1）貨品的運作、調(diào)配和活動建議 ①貨品賣點、特性、組合搭配方式 ②貨品主推的建議

　　③開業(yè)貨品知識的加強指導(dǎo)

　　2）人員的培訓(xùn)、考核、店務(wù)管理的培訓(xùn) 3）店鋪陳列的指導(dǎo)

　?、傩缕飞鲜嘘惲屑爸魍曝浧逢惲兄笇?dǎo) ②貨品資訊的提供

　?、坳惲械谰叩倪\用指導(dǎo)、POP擺放運用

　?、芡瑫r對店鋪的陳列進行調(diào)整或根據(jù)店鋪平面圖指導(dǎo)店鋪進行陳列調(diào)整 4）貨架調(diào)整、廣告投資等建議 ①店主經(jīng)營意識的溝通和灌輸：

　?、谙虼砩虃鬟_(dá)公司有關(guān)營銷思路和政策，提高其積極性和信心， ③與代理商交流有關(guān)專賣店的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問題，了解其對公司的態(tài)度傳達(dá)公司④有關(guān)營銷思路和政策

　?、莘?wù)指導(dǎo)1）店務(wù)、服務(wù)操作指導(dǎo) 2）售后及投訴處理指導(dǎo)

　　4、反饋及跟進

　　1）反饋（市場信息、加盟商意見、經(jīng)營狀況、店鋪形象） 2）調(diào)整（店員培訓(xùn)、店務(wù)管理培訓(xùn)、陳列調(diào)整及培訓(xùn)） 3）建議（加盟商建議、單店活動建議及其它） 4）待跟進事項（貨品、廣告物料等）

　　5）以上要求反饋給相關(guān)部門并跟進落實到位！

　　5、綜合

　　1）針對巡鋪市場做調(diào)查分析，畫商圈簡易圖，了解競爭對手專賣標(biāo)準(zhǔn)度 2）填寫一些表格 3）寫巡鋪總結(jié)報告 店鋪檔案

　　1、店鋪情報管理

　　①、店主姓名、店長姓名、店鋪地址、店鋪面積、通訊聯(lián)絡(luò)方式、同類品牌情況 ②、店鋪扣率、年進貨額、返點、貨品退貨率、合同有效期限 ③、店鋪人員編制、人員培訓(xùn)記錄、管理情況、人員溝通情況 ④、店鋪廣告物料尺寸，數(shù)量分配、陳列道具統(tǒng)計、貨架類型 ⑤、店鋪貨款情況、運輸渠道、車次時間

　　2、指導(dǎo)店鋪建立顧客資訊

　　①、建立顧客資料（出生年月、住址、電話、消費水平）

　?、?、協(xié)助店鋪對于長期顧客的活動通知、問候卡、新款上市相關(guān)資訊提供 培訓(xùn)工作

　　1、代理商培訓(xùn)：企業(yè)簡介、合作方式、公司財務(wù)制度、商圈分析、合同規(guī)范、管理課程（人事、店務(wù)、帳務(wù)促銷）

　　2、店長及領(lǐng)班培訓(xùn)：企業(yè)簡介、管理課程（人事、店務(wù)、貨品、帳物促銷、服務(wù)規(guī)范、陳列、收銀、外圍、店員培訓(xùn)等）、投訴處理等

　　3、導(dǎo)購培訓(xùn)：企業(yè)簡介、店鋪架構(gòu)，導(dǎo)購工作職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、貨品知識、退換服務(wù)、基礎(chǔ)陳列及維護、團隊意識、氣氛調(diào)節(jié)、顧客分析、盤點操作、失火防范意識等

　　4、收銀培訓(xùn)：導(dǎo)購所有培訓(xùn)、收銀運用、收銀規(guī)范服務(wù)、投訴處理、突發(fā)事件處理、電話接聽標(biāo)準(zhǔn)、銷售保密措施、廣播氣氛調(diào)節(jié)等。

　　根據(jù)以上批培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)店鋪實際情況制定培訓(xùn)方案。 片區(qū)管理

　　一．給各片區(qū)市場定指標(biāo)

　　根據(jù)單店往年同期、上月銷售及各種綜合情況（如當(dāng)?shù)靥鞖?、有無特殊節(jié)日或促銷活動等）來分配月指標(biāo)并及時與店鋪進行溝通；了解當(dāng)?shù)馗偁幤放谱罡咴落N售額并與目標(biāo)店鋪一起朝著超越這個目標(biāo)的方向努力。（加盟商的指標(biāo)最低值應(yīng)是其返利指標(biāo)）。 二．銷售跟蹤

　　根據(jù)銷售、店堂形象、所屬商圈、面積、發(fā)展?jié)摿?、資金信譽度、配合度、公司發(fā)展目標(biāo)等綜合因素，把所轄片區(qū)分成ABC三個等級，在店數(shù)比例方面為2：6：2左右；對于以上店要有針對性地進行管理，具體如下：

　　1、A類店：

　　形象較好，店堂管理方面也較完善，但目標(biāo)市場的競爭較激烈，針對該類店，督導(dǎo)員可從如下方面著手：

　　a、該類店因市場競爭激烈，對貨品的信息反饋較及時，所以應(yīng)加強新產(chǎn)品的推廣工作，優(yōu)先滿足該類店的貨品要求；

　　b、加強與代理商的溝通，了解當(dāng)?shù)氐氖袌黾案偁帬顩r，積極引導(dǎo)、協(xié)助、配合促銷活動的開展；

　　a、加強與店長領(lǐng)班的溝通，從一線銷售人員了解本品牌的貨品銷售及顧客反饋信息，了解當(dāng)?shù)馗偁幤放频呢浧芳按黉N情況，并從側(cè)面了解代理商的思想動態(tài)；

　　b、對于代理商的建議要及時向公司反映進行業(yè)務(wù)交流增強代理商的信心； c、加強店鋪立體形象（服務(wù)、裝璜質(zhì)量等）的定期維護。

　　1、B類店：

　　生意較平衡，但有時又會有較大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比較配合公司的各項工作，潛力較大也是公司目前的主力店，針對此督導(dǎo)員要做到以下: a、經(jīng)常與代理商溝通了解其想法，聽取其意見增加其信心；

　　b、注意代理商的資金流向，因為有可能代理商會經(jīng)營其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在貨品管理上要加強引導(dǎo)代理商，密切注意其庫存情況要減少積壓品； d、提醒代理商在一些節(jié)日期間做適合當(dāng)?shù)厥袌龅拇黉N活動； e、加大扶持力度，力爭使其具備A類店的素質(zhì)；

　　2、C類店

　　銷售、管理、形象等方面不太平衡，有可能會中途止約，對于公司要求配合的事往往陽奉陰違，針對此督導(dǎo)要注意以下方面：

　　a、注意其賬面情況，最好不能有欠款現(xiàn)象；

　　b、督促和監(jiān)控其配退貨以及各種數(shù)據(jù)的及時上傳；

　　c、及時了解各種數(shù)據(jù)防止其賣市場貨并督促代理商注意店堂形象以及人員方面的管理； d、暢銷貨品以及適合當(dāng)?shù)氐拇黉N方式推薦給代理商，盡量給代理商打氣讓其覺得公司還是重視他的；

　　e、與代理商加強溝通，引導(dǎo)其尋找業(yè)績的突破口，并向正?；较虬l(fā)展不能放棄，但悖逆是精力的主要投放區(qū)；

　　三、促銷活動建議

　　新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、季末特賣、滯銷款促銷……每一個銷售周期都必須依托在一個完善的促銷和推廣活動上，以促使貨品能以最快、最有利的途徑占領(lǐng)市場，抓住商機。促銷活動推廣的成功與否取決于活動和策劃以及活動的操作過程。

　　1、活動操作的具體方案（自己要試著擬定）注意對機會的把握和放大。要考 慮的因素：

　?、?、確立目標(biāo)；②、促銷對象；③、促銷時間；④、促銷內(nèi)容；⑤、促銷主題；⑥、操作細(xì)節(jié)；⑦、預(yù)估

　　2、協(xié)助企劃制作噴給，注意部門之間的溝通（宣傳品的制作）

　　3、指導(dǎo)代理商合理補足貨源、跟進宣傳品的發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展。

　　4、向代理商做好賣場的海報、貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)。

　　5、督促代理商及時上傳各項數(shù)據(jù)，包括庫存、每日報表等并做好登記。

　　6、信息反饋及活動總結(jié)。

　　四、各種報表的填制

　　五、日常溝通注意事項

　　1、沒有把握的事不要輕易向代理商承諾，答應(yīng)的事一定要在規(guī)定的時間內(nèi)給予回復(fù)或解決，堅決不能拖延以免讓代理商失去信任。

　　2、注意控制情緒，不能與代理商發(fā)生爭執(zhí)，難以解決的事可隨時向主管反映。

　　3、保管好各種資料數(shù)據(jù)不能隨意向代理商或其它人透露公司機密，要遵守商業(yè)道德。

　　4、遇有代理商或顧客投訴時要保持冷靜，先靜聽再表示相應(yīng)的歉意最后耐心解釋。

　　5、要了解各代理商的脾氣、當(dāng)?shù)亓?xí)俗以及他的忌諱，否則會產(chǎn)生誤會。

　　6、注意說話的技巧，打電話給代理商溝通時要先想清楚大概要講什么事，要了解什么，不要聊半天還沒內(nèi)容。

　　7、督導(dǎo)是專業(yè)的管理人士，要注意自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，什么該做，什么不該做，應(yīng)以自身的“專業(yè)管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是讓代理商畏懼你或是不理解你、不配合你。 工作紀(jì)律

　　一、必須公平、公正，堅持貫徹公司各項管理規(guī)定，不以個人主觀左右他人工作。

　　二、對專賣店主管、代理商、導(dǎo)購員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動、積極地開展工作。

　　三、嚴(yán)格要求自己，一律不準(zhǔn)去各種娛樂場所。

　　四、不準(zhǔn)在代理商處吃、喝。

　　五、在專賣店督導(dǎo)時，不準(zhǔn)隨意評價，信口開河，應(yīng)嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　六、在外市場調(diào)查時，應(yīng)嚴(yán)守自己身份，不準(zhǔn)對其他品牌當(dāng)場評論。

　　七、嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，具體按營銷公司差旅費報銷制度。

　　八、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機密，不損害公司利益。

　　九、不準(zhǔn)假私濟公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。

　　十、做到勤儉節(jié)約，不浪費，不鋪張。 十

　　一、不準(zhǔn)到各風(fēng)景旅游點游山玩水。

　　十二、不準(zhǔn)參與各種賭博、吸毒等違法行為。

　　十三、定時反饋督導(dǎo)進度，匯報工作情況；遇特殊情況，必須及時向上級匯報，不準(zhǔn)以個人主觀隨意處理。

　　十四、不泄露督導(dǎo)工作行程，保密督導(dǎo)工作。

　　十五、督導(dǎo)人員穿著打扮以中性化為準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿著奇裝異服。 十

　　六、在外出差時，夜間出去務(wù)必注意安全。

　　十七、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律條例及國家法律法規(guī)。

　　品牌童裝運營經(jīng)理崗位職責(zé)

　　服裝商品運營經(jīng)理崗位職責(zé)

　　服裝運營品牌主管崗位職責(zé)

　　服裝品牌運營總監(jiān)崗位職責(zé)

　　服裝品牌經(jīng)理崗位職責(zé)

服裝品牌運營經(jīng)理崗位職責(zé)共3

　　服裝品牌經(jīng)理崗位職責(zé)

　　【篇1：服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé)】

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責(zé)： 1負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解與達(dá)成。 2負(fù)責(zé)終端員工的技能培訓(xùn)。

　　3 負(fù)責(zé)終端的日常營運管理、監(jiān)督考核和指導(dǎo)。

　　4 負(fù)責(zé)新店開業(yè)人、貨、場、活動的籌備和跟進。 5負(fù)責(zé)制定落實商品促銷方案。

　　6負(fù)責(zé)擬定每季的產(chǎn)品訂貨計劃，完成訂貨任務(wù)。

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責(zé)：

　　1.根據(jù)年度營銷方案，對代理商、自營店的年銷售額進行計劃落實分配：定期、不定期到片區(qū)專賣店巡訪，認(rèn)真做好各項實地指導(dǎo)工作，協(xié)助專賣店提高導(dǎo)購服務(wù)水平、店堂布置水準(zhǔn)、促銷執(zhí)行能力、庫存管理水平、產(chǎn)品陳列技巧等，改進專賣店的經(jīng)營管理水平。 2.負(fù)責(zé)與各自營店店長、各代理商的協(xié)調(diào)配合工作，在片區(qū)性新聞炒作、促銷活動及廣告發(fā)布等方面快速反應(yīng)，積極參與。 3 負(fù)責(zé)對區(qū)域自營店、代理店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、專賣形象、現(xiàn)場控制、庫存結(jié)構(gòu)、日常銷售等進行建設(shè)管理。

　　4.重點協(xié)抓培訓(xùn)工作，與培訓(xùn)師共同做好代理商、店長、導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。

　　5.搜集、整理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品信息、市場信息及競爭對手的動態(tài)，并及時反映給辦事處及營銷公司。

　　6.及時向主管匯報本周、本月工作總結(jié)并提出下周、下月行動計劃。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商的維護管理，維持良好的合作關(guān)系；

　　2、制定所轄專賣店和商場專柜的銷售目標(biāo)及營銷計劃，并組織實施； 3、負(fù)責(zé)有效溝通、協(xié)調(diào)門店內(nèi)外關(guān)系，保證門店健康經(jīng)營； 4、策劃、組織實施相關(guān)促銷或宣傳活動，提升品牌和銷售額；

　　5、負(fù)責(zé)對所屬各直營店店長、店員的管理，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬直營店的經(jīng)營行為，并組織召開相關(guān)工作會議， 總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標(biāo)；

　　6、及時了解、分析競爭對手的情況，制定競爭策略。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的總體運營管理； 2、監(jiān)控并鞏固市場促銷活動及店內(nèi)活動的執(zhí)行；

　　3、監(jiān)控區(qū)域內(nèi)商品庫存及其流動，確保店員了解總部給出的產(chǎn)品知識指導(dǎo)；

　　4、監(jiān)控店鋪形象/陳列，以保證嚴(yán)格執(zhí)行總部給出的標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、負(fù)責(zé)適當(dāng)?shù)娜藛T配置及培訓(xùn)，以求實現(xiàn)顧客為中心的目標(biāo)； 6、參與店員招募及在職培訓(xùn)；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊，參與店員評估和店員職業(yè)發(fā)展的設(shè)置；

　　8、發(fā)展并保持與公司各部門之間有效的協(xié)作關(guān)系，以實現(xiàn)店鋪的既定目標(biāo)。

　　【篇2：服裝直營系統(tǒng)品牌經(jīng)理職責(zé)】

　　品牌運營經(jīng)理職責(zé) --公司直營

　　一、嚴(yán)格把控與執(zhí)行公司的各項制度與政策

　　1）嚴(yán)格遵守《輝盛貿(mào)易有限公司員工制度手冊》；

　　2）公司相關(guān)政策的嚴(yán)格執(zhí)行與把控。（出貨折扣、超款發(fā)貨、鋪貨、特批退貨、特殊政策等等的執(zhí)行）

　　3）負(fù)責(zé)抓好管理品牌經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行； 4)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服

　　務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰；

　　5)貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護各店鋪正常的售賣秩序； 6)完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)；

　　7)協(xié)助人力資源部擬定公司內(nèi)部各項管理制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核與實施；

　　8） 親自向員工傳達(dá)公司重大事件、重大活動的須知及內(nèi)容； 9） 完成公司交辦的其它工作；

　　二、根據(jù)公司情況對負(fù)責(zé)品牌做出相應(yīng)的計劃，預(yù)算以及人員

　　的培訓(xùn)

　　1)負(fù)責(zé)管理品牌的經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。 完成公司所有新開店鋪的選址，裝修，維護等工作；

　　2) 根據(jù)品牌以往銷售數(shù)據(jù)，以及店鋪費用，合理制定全年銷售任務(wù)。并合理的分化到各店鋪，每月份以及個人任務(wù)。

　　3）根據(jù)以往銷售情況，利弊綜合分析，詳細(xì)講解和分析給每位員工，讓每位員工對其更加了解和充滿信心，做好戰(zhàn)前的鼓舞工作。 4） 組織實施員工的培訓(xùn)工作；

　　三、協(xié)調(diào)各部門員工關(guān)系，協(xié)助下屬處理疑難問題 1） 協(xié)調(diào)好與各職能部門及其它日常工作關(guān)系； 2） 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個崗位之間的工作關(guān)系； 3） 及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并加以解決；

　　4） 及時、妥善處理現(xiàn)場發(fā)生的較重大的突發(fā)事件； 5） 及時、妥善處理較復(fù)雜的顧客投訴； 6） 每月至少組織并參加一次員工座談會；

　　7） 定期收集整理員工提出的合理化建議并落實；

　　8） 多關(guān)注員工的日常生活，對有需要的員工應(yīng)以發(fā)動集

　　體的力量予以幫助。

　　四、做好與品牌公司的對接以及產(chǎn)品把控

　　2） 組織訂貨（收集銷售庫存數(shù)據(jù)、制定訂貨任務(wù)、組織周轉(zhuǎn)貨品）； 3） 跟蹤訂單發(fā)貨、周轉(zhuǎn)貨品推廣、資金回籠； 4） 保證倉庫的良性運轉(zhuǎn)、倉庫貨品數(shù)量準(zhǔn)確；

　　5） 做好有效、準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)分析，供各部門共享； 6） 組織人員對貨品的庫存熟悉及產(chǎn)品知識的了解； 7） 不定期核實店鋪貨品及庫存情況； 8） 跟蹤店鋪每月的盤點及調(diào)整；

　　9） 與公司財務(wù)的對接，每月月初上交上月的公司和各品牌公司的來往賬目報表、各品牌的庫存賬目、訂單銷售情況、鋪貨及鋪貨銷售情況；

　　10） 每周報表做出后，跟單店店長溝通進行貨品調(diào)配；

　　五、負(fù)責(zé)店鋪的安全宣導(dǎo)以及人員的考核和調(diào)配

　　1） 不斷增強員工的安全意識，做好內(nèi)部安全保衛(wèi)消防工

　　作；

　　2） 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人員調(diào)配、實習(xí)管理人員實習(xí)期間評定

　　工作；

　　3） 配合公司各職能部門做好考核工作； 4） 組織安排公司的市調(diào)工作；

　　5） 監(jiān)督倉庫和店鋪收貨和發(fā)貨及貨品安全；

　　六、負(fù)責(zé)營銷活動的制定、調(diào)查以及把控

　　1） 及時調(diào)查競爭品牌的一切活動，根據(jù)品牌自身情況擬 定合理高效的促銷活動。

　　2） 落實管理品牌的大型公關(guān)和促銷活動，并及時準(zhǔn)確將 活動內(nèi)容傳達(dá)到每一位現(xiàn)場員工；

　　3） 對店鋪員工要及時準(zhǔn)確的做出活動的宣導(dǎo)以及跟蹤，

　　隨時把控活動進程，保證活動的順利實施和高效。 4）

　　5） 向公司反饋相關(guān)營銷活動效果； 對每次活動做出客觀總結(jié)，取其利，去其弊，以保障

　　下次活動的高效。

　　【篇3：服裝公司品牌經(jīng)理職責(zé)商品部經(jīng)理主要職責(zé)商品部庫房主管主要職責(zé)】

　　品牌經(jīng)理職責(zé)：職責(zé)范圍

　　1、以提升品牌形象為首要任務(wù)，以保持品牌的持續(xù)發(fā)展為前提，負(fù)責(zé)公司品牌戰(zhàn)略、發(fā)展方向的制定，在報批后具體組織實施；

　　2、根據(jù)公司發(fā)展需要對各專賣店員工、各加盟商進行培訓(xùn)，形成統(tǒng)一的品牌文化，傳承公司優(yōu)秀的文化理念，不斷改進和培養(yǎng)員工的服務(wù)方法，讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的銷售激情，促進銷售業(yè)績；

　　3、負(fù)責(zé)公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計，配合完成日常推廣宣傳工作；

　　4、根據(jù)公司拓展和運營需要，按照其提出的活動意圖，完善活動策劃方案，制作宣傳計劃和具體設(shè)計實施；

　　5、隨時關(guān)注市場，根據(jù)其它品牌推出的促銷活動，及時提出調(diào)整專賣店活動的建議，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。

　　6、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范，根據(jù)對案列的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力；

　　7、四季環(huán)境布展及各種節(jié)日活動的布展，根據(jù)新上貨品，每周對店面貨品進行調(diào)整，保持店內(nèi)貨品陳列新穎；現(xiàn)場貨品調(diào)整，并讓員工動手操作，并加以點評、修改，培養(yǎng)員工的動手能力；

　　8、負(fù)責(zé)連鎖加盟經(jīng)營體系的建立，加盟店視覺效果的品牌化，加盟 店運營管理、督導(dǎo)檢查形成統(tǒng)一的品牌形象。

　　商品部經(jīng)理主要職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司貨品樣版采購、新品訂單、庫存整合、新品推薦、暢銷品補充等相關(guān)工作。嚴(yán)格控制公司庫存合理比例，對庫存超標(biāo)負(fù)直接責(zé)任；

　　2、根據(jù)公司年度整體經(jīng)營計劃，對本年度、季度產(chǎn)品進行各階段工作計劃做出具體方案；

　　3、參與公司各階段臨時性貨品補充，促銷活動，特賣等相關(guān)的銷售工作；

　　4、根據(jù)公司的銷售數(shù)據(jù)，產(chǎn)品上市的反饋信息，同類競爭品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，公司庫存等各項因素及時進行方案調(diào)整；

　　5、做好當(dāng)季產(chǎn)品各項信息的存檔、備案工作，為下季貨品的采購、銷售做出基礎(chǔ)；

　　6、參與公司各季訂貨會選樣，籌備，規(guī)劃，執(zhí)行，對參會期間加盟商有關(guān)商品方面的問題解答工作；

　　7、對采購員的工作進行監(jiān)督和檢查，確保采購工作的順利開展； 8、對本部門貨品調(diào)度員工作進行安排、分工并對其工作質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)對本部門業(yè)務(wù)技能的帶教，每月績效考核的評定，溝通； 9、對暢銷品的補單、季節(jié)性產(chǎn)品銷售周期進行關(guān)注、滯銷品的組合消化等。

　　10、安排并處理好非公司寄賣產(chǎn)品；

　　11、參與商品企劃工作，對滯銷品的銷售方式、促銷價格、提出自已的建議；

　　12、及時與銷售部門相關(guān)人員進行貨品信息交流，并制定相關(guān)調(diào)整方案。參與公司直營區(qū)域店長月例會，并針對相關(guān)貨品問題進行解決；

　　13、與物流部溝通制訂合理的每日貨品收發(fā)量，保證物流工作的時效性與正常作息制度。對公司托科軟件的使用過程中出現(xiàn)的問題及時與相關(guān)部門進行溝通；

　　14、參與制訂本部門相關(guān)規(guī)章制度，工作流程并安排協(xié)調(diào)好節(jié)假日人員的值班工作。

　　商品部庫房主管

　　1、負(fù)責(zé)庫房整體事務(wù)及日常工作的管理，協(xié)調(diào)本部門與其它部門之間的業(yè)務(wù)配合；

　　2、負(fù)責(zé)參與制訂與修訂庫房的收發(fā)貨品工作流程，完善庫房管理的各個流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范、完整的物流操作報表； 3、安排庫房貨品的合理、安全存放，負(fù)責(zé)制定各類貨品標(biāo)識規(guī)范、防火防盜防潮、定點定位存放管理制度。區(qū)分未qc貨品，已出庫貨品，可售殘鞋，物料，寄存品的存放；

　　4、制定庫房季、月、周、天的工作計劃，結(jié)合業(yè)務(wù)量配合相關(guān)部門，帶領(lǐng)部門員工完成預(yù)計目標(biāo)任務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)庫房進、出、調(diào)貨票據(jù)及庫存數(shù)字審核與監(jiān)督；

　　6、及時向主管部門反映庫存狀況，確保庫存數(shù)字與托科保持同步， 保證庫存數(shù)字與電腦數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效性；

　　7、組織庫存日常盤點，報表帳目實物之間要相符，并出具盤點相關(guān)分析報告，對盤點的盈虧結(jié)果進行整理并上報于公司相關(guān)部門；

　　8、負(fù)責(zé)庫房各項物料的發(fā)排存放，對廢舊的非銷售類物料及時上報進行處理；

　　9、負(fù)責(zé)庫房人員工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)知識帶教與業(yè)績的考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量；

　　10、負(fù)責(zé)與商品部協(xié)調(diào)關(guān)于新品入庫的時間，并做好值班人員的安排工作，同時協(xié)調(diào)好直營部的返貨時間、數(shù)量等，合理安排有效的工作時間；

　　11、負(fù)責(zé)公司新入貨品的質(zhì)量qc工作，并安排專人對此項工作管理；

　　12、負(fù)責(zé)部門員工加班的申報和安排。

　　直營部經(jīng)理職務(wù)說明

　　崗位名稱：直營部經(jīng)理

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：市場督導(dǎo)、各店店長

　　薪資待遇：薪資基數(shù)3500元（含基本工資3000+各項補助500）+績效考核工資

　　1、負(fù)責(zé)擬訂區(qū)域內(nèi)年度工作計劃，并遞交總經(jīng)理審批后作為工作考

　　核依據(jù)，按照計劃中的方案屢行其職責(zé)及預(yù)期目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)制訂公司直營區(qū)域各店年、季、月度的任務(wù)制訂，經(jīng)審批后將任務(wù)及時合理分解至各店并結(jié)核相關(guān)的業(yè)績考核辦法及營運方案，將預(yù)期任務(wù)圓滿完成。

　　3、依據(jù)公司整體營銷計劃，全面負(fù)責(zé)公司直營區(qū)域各店（含遠(yuǎn)程直營店）的銷售業(yè)績、人員管理、店務(wù)等具體工作，對各階段銷售人員制訂合理的崗位分配計劃，并通過人力資源進行落實。 4、根據(jù)不同的銷售階段制定相應(yīng)的促銷活動政策和方案，同時配合財務(wù)計算出本次促銷活動的費用、成本、毛利潤等相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進行實施，對實施過程中出現(xiàn)的狀況及時調(diào)整，活動結(jié)束后做出書面總結(jié)進行備案。

　　5、負(fù)責(zé)品牌在所轄范圍內(nèi)的提升和宣傳工作，維護品牌在區(qū)域內(nèi)的美譽度，處理好店內(nèi)售后工作中的矛盾，協(xié)助人力資源做好招聘、調(diào)動等工作。

　　6、參與并制定本部門的工作流程、崗位職責(zé)、績效考核方案等制度，并根據(jù)落實過程中不完善的地方提出意見。

　　7、根據(jù)公司相關(guān)考核要求，對各直屬店面進行考評、督檢。將結(jié)果反饋至公司相關(guān)部門進行備案和薪資計算。

　　8、負(fù)責(zé)督促部門人員按時上報個人銷售數(shù)據(jù)，考勤資料及其它考核資料，以便公司財務(wù)進和月底核算、薪資獎金發(fā)放工作。

　　9、負(fù)責(zé)對公司各店人員的業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，提升店面人員士氣，督促各店人員嚴(yán)格執(zhí)行公司專賣店相關(guān)制度及工作流程。

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