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核價(jià)員崗位職責(zé)說明3篇 核價(jià)員崗位職責(zé)說明內(nèi)容

時(shí)間:2023-05-25 19:09:02 綜合范文

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核價(jià)員崗位職責(zé)說明3篇 核價(jià)員崗位職責(zé)說明內(nèi)容

核價(jià)員崗位職責(zé)說明1

  核單員崗位職責(zé)

  核單員是新媒體銷售企業(yè)中最重要的崗位之一,它的職責(zé)所在,是確定客戶信息正確,并且針對(duì)不穩(wěn)定客戶和不穩(wěn)定的訂單,進(jìn)行加強(qiáng)賣點(diǎn)強(qiáng)化保證貨物成功簽收。同時(shí),從而最大程度減低公司銷售成本,提高公司銷售業(yè)績(jī)。

  第一條:負(fù)責(zé)每個(gè)小組每天的前一天訂單進(jìn)行審核,主要包括:客戶姓名、收貨地址、訂單數(shù)量、訂單金額、以及發(fā)票信息、優(yōu)惠贈(zèng)送和客戶備注等。如有發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的情況,按照規(guī)范要求進(jìn)行業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核;

  第二條:針對(duì)不穩(wěn)定的客戶訂單,進(jìn)行答疑和挽留,消除客戶疑慮,從而穩(wěn)定訂單。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓客戶加深對(duì)我們產(chǎn)品的印象,保持客戶購(gòu)買需求;

  第三條:核單時(shí)要關(guān)注偏遠(yuǎn)地址是否能夠配送,如不能配送,及時(shí)與客戶確認(rèn),是否可以自取,避免產(chǎn)生額外的物流成本。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單,核單員需每天登記自取訂單,并按周進(jìn)行妥投率和取消率的匯總;

  第四條:在核單過程中,客戶主動(dòng)要求取消,挽留無效的情況下,需及時(shí)申請(qǐng)取消單,并且及時(shí)反饋給相關(guān)人員進(jìn)行匯總登記及再次挽留跟進(jìn);

  第五條:對(duì)于已經(jīng)審核通過的訂單,客戶再次來電要求取消,在或未出庫(kù)的情況下需及時(shí)與物流部門協(xié)調(diào)將訂單退回;如貨已發(fā)出的訂單,則有針對(duì)性的進(jìn)行挽留;

  第六條:所有未聯(lián)系上客戶的物流待審核訂單在核單組保留周期為4天,對(duì)于4天仍沒有聯(lián)系上客戶的訂單,則形成物流待審核表,轉(zhuǎn)交由下單員工自行跟進(jìn);

  第七條:每天負(fù)責(zé)收發(fā)本組組員的跟單表,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和跟單情況檢查并進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)匹配。如有發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的情況,按照規(guī)范要求進(jìn)行業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核;

  第八條:每日向物流部提交本組組員跟單時(shí)候客戶當(dāng)天的催貨問題,并且及時(shí)將催貨結(jié)果反饋給下單員工,同時(shí)與物流部門保持密切的配合,將公司的庫(kù)存信息及時(shí)反饋給熱線員工;

  第九條:按工作要求及時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)等工作內(nèi)容每周更新組員當(dāng)月的相關(guān)數(shù)據(jù)情況,及時(shí)了解組員情況,向核單主管組長(zhǎng)匯報(bào)。定期對(duì)當(dāng)月及上月的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行匯總和比對(duì),分析數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的問題以及員工心態(tài)和工作狀態(tài)情況,及時(shí)與其溝通并且報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo);

  第十條:每周參加核單組內(nèi)部會(huì)議,匯報(bào)本周的工作內(nèi)容,同時(shí)提出各自在工作中遇到的問題以及情況,進(jìn)行討論解決;

  第十一條:核單員需要在熱銷銷售人員忙線時(shí)負(fù)責(zé)輔助接線并服從和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其

  他工作任務(wù)。

核價(jià)員崗位職責(zé)說明2

  核單員崗位職責(zé)

  核單員是新媒體銷售企業(yè)中最重要的崗位之一,它的職責(zé)所在,是確定客戶信息正確,并且針對(duì)不穩(wěn)定客戶和不穩(wěn)定的訂單,進(jìn)行加強(qiáng)賣點(diǎn)強(qiáng)化保證貨物成功簽收。同時(shí),從而最大程度減低公司銷售成本,提高公司銷售業(yè)績(jī)。

  第一條:負(fù)責(zé)每個(gè)小組每天的前一天訂單進(jìn)行審核,主要包括:客戶姓名、收貨地址、訂單數(shù)量、訂單金額、以及發(fā)票信息、優(yōu)惠贈(zèng)送和客戶備注等。如有發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的情況,按照規(guī)范要求進(jìn)行業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核;

  第二條:針對(duì)不穩(wěn)定的客戶訂單,進(jìn)行答疑和挽留,消除客戶疑慮,從而穩(wěn)定訂單。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓客戶加深對(duì)我們產(chǎn)品的印象,保持客戶購(gòu)買需求;

  第三條:核單時(shí)要關(guān)注偏遠(yuǎn)地址是否能夠配送,如不能配送,及時(shí)與客戶確認(rèn),是否可以自取,避免產(chǎn)生額外的物流成本。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單,核單員需每天登記自取訂單,并按周進(jìn)行妥投率和取消率的匯總;

  第四條:在核單過程中,客戶主動(dòng)要求取消,挽留無效的情況下,需及時(shí)申請(qǐng)取消單,并且及時(shí)反饋給相關(guān)人員進(jìn)行匯總登記及再次挽留跟進(jìn);

  第五條:對(duì)于已經(jīng)審核通過的訂單,客戶再次來電要求取消,在或未出庫(kù)的情況下需及時(shí)與物流部門協(xié)調(diào)將訂單退回;如貨已發(fā)出的訂單,則有針對(duì)性的進(jìn)行挽留;

  第六條:所有未聯(lián)系上客戶的物流待審核訂單在核單組保留周期為4天,對(duì)于4天仍沒有聯(lián)系上客戶的訂單,則形成物流待審核表,轉(zhuǎn)交由下單員工自行跟進(jìn);

  第七條:每天負(fù)責(zé)收發(fā)本組組員的跟單表,進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和跟單情況檢查并進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)匹配。如有發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的情況,按照規(guī)范要求進(jìn)行業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核;

  第八條:每日向物流部提交本組組員跟單時(shí)候客戶當(dāng)天的催貨問題,并且及時(shí)將催貨結(jié)果反饋給下單員工,同時(shí)與物流部門保持密切的配合,將公司的庫(kù)存信息及時(shí)反饋給熱線員工;

  第九條:按工作要求及時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)等工作內(nèi)容每周更新組員當(dāng)月的相關(guān)數(shù)據(jù)情況,及時(shí)了解組員情況,向核單主管組長(zhǎng)匯報(bào)。定期對(duì)當(dāng)月及上月的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行匯總和比對(duì),分析數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的問題以及員工心態(tài)和工作狀態(tài)情況,及時(shí)與其溝通并且報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo);

  第十條:每周參加核單組內(nèi)部會(huì)議,匯報(bào)本周的工作內(nèi)容,同時(shí)提出各自在工作中遇到的問題以及情況,進(jìn)行討論解決;

核價(jià)員崗位職責(zé)說明3

  詢價(jià)員崗位職責(zé)

  1、充分了解請(qǐng)購(gòu)品的品名、規(guī)格、質(zhì)量要求、用途、制作工藝、成本構(gòu)成、檢驗(yàn)方法、新廠商產(chǎn)品是否需經(jīng)檢驗(yàn)試用。 2、商。3、根據(jù)常規(guī)請(qǐng)購(gòu)品的市場(chǎng)行情及價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì),對(duì)請(qǐng)購(gòu)對(duì)突發(fā)請(qǐng)購(gòu)品及時(shí)進(jìn)行詢價(jià),一般不低于三家供應(yīng)品予以設(shè)立詢價(jià)等級(jí),并根據(jù)等級(jí)要求適時(shí)進(jìn)行詢價(jià)。4、根據(jù)請(qǐng)購(gòu)品的季節(jié)性價(jià)格變化,對(duì)采購(gòu)量提出合理庫(kù)存意見。5、搜集索取廠商資料及樣品,確認(rèn)其供應(yīng)能力,交程序管理員備檔。6、整理報(bào)價(jià)資料,填寫詢價(jià)表交經(jīng)理轉(zhuǎn)批,并與請(qǐng)購(gòu)部門及時(shí)溝通。7、8、搜尋替代品情況,及時(shí)與請(qǐng)購(gòu)單位反饋信息。認(rèn)真參與商務(wù)談判議價(jià),經(jīng)成本分析后,設(shè)立議價(jià)目標(biāo),擬訂合同并填寫議價(jià)表。9、完善各類記錄并交程序員備案,并對(duì)每周價(jià)格動(dòng)態(tài)做簡(jiǎn)要分析總結(jié)。

  10、積極完成供應(yīng)部下達(dá)的其他各項(xiàng)熱任務(wù)。

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