下面是范文網(wǎng)小編分享的收費員先進事跡3篇(收費員先進事跡范文)，以供參考。
收費員先進事跡1
最美路姐申報材料
玉華宮收費站——焦靜
我叫焦靜，今年25歲，我出生在陜西省延安市延長縣一個普通的農(nóng)村。小時候家境貧寒，但是農(nóng)村的日常勞作卻造就了我不服輸?shù)男愿瘛?013年12月我來到錦陽湖收費站工作，到目前為止，我已輾轉(zhuǎn)三個收費站，轉(zhuǎn)眼間已在收費崗位工作了將近三年。我先是從最基層的收費員做起，通過自己的不斷努力成長為收費班長。在領(lǐng)導與同事的支持幫助下，經(jīng)過長期的學習與磨練，個人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了耐心細致、嚴謹求實的工作作風?，F(xiàn)在我將這兩年來的工作心得匯報給大家。
一 努力學習，力爭上游，立足本職，體現(xiàn)價值。1、對于收費工作，我理解就是要用熱情的態(tài)度、謙和的言語服務(wù)于過往的司乘人員，做到不帶情緒上崗，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客，樹立良好的窗口形象，給過往司乘人員留下美好的形象。剛開始工作時，我存在許多不足，但是我相信勤能補拙，每天不當班的時候，我都會抓緊時間學習業(yè)務(wù)知識，對于不懂的問題及時向老同志求教，經(jīng)過半年的不懈努力，我終于達到了標準要求。
2、擔任收費班長后，肩上的擔子重了，我?guī)ьI(lǐng)全班把好綠色通道大關(guān)，努力做到應征不漏。由于天氣轉(zhuǎn)冷，長途運輸需要
加蓋棉被保溫，這給我們的驗貨工作帶來了一定難度。為防止有假冒綠色通道車輛蒙混過關(guān)，我們冒著嚴寒，多點查驗，仔細核查，探查車箱里面的貨物是否符合要求，為此，大多數(shù)司機有情緒，也是各種為難。那是2014年的一天，我在崗上正常檢查一輛綠色通道車輛，由于驗貨非常細致，司機對我非常不滿，情緒失控，出言不遜，并直接對我出言辱罵，不配和我們的查驗工作，可是不管對方如何辱罵，我咽下了委屈的淚水繼續(xù)耐心地為他講解政策要求。我告訴他，假冒綠色通道車輛如果不治理，不但就會損傷我們道路的質(zhì)量，還會影響合理綠色通道司機的利益。最終，司機被我的耐心解釋感動了，不但配合我完成了驗貨，還向我道歉。漸漸的，許多司機師傅體理解了我們的工作性質(zhì)，對待的我們的態(tài)度也由敵視轉(zhuǎn)為配合。正是由于我們細致地工作，才打到通行費足額征收。
3、安全是完成工作的基本，做好站內(nèi)安全工作就需要我的細心與努力。首先要做好的就是飲食安全，每次站內(nèi)飲食的采購，我都會嚴格把關(guān)，讓站內(nèi)人員吃的安全，吃的健康。在做好飲食安全的基礎(chǔ)上還要注意站內(nèi)用電設(shè)施、供暖設(shè)施的安全，定期進行檢查，定期對樓內(nèi)與收費崗亭進行消毒。
二 重視組織協(xié)調(diào)，遇事冷靜沉著，積極面對挫折，堅決抵制誘惑。
1、我力爭在站內(nèi)員工與領(lǐng)導之間做好紐帶作用。特別是今年12月，我省高速公路又注入了新的血液，在新收費員中，有
第一次參加工作，也有一、二級公路的老同志，作為大班長我主動協(xié)調(diào)好新老員工及領(lǐng)導之間的關(guān)系，用空余時間和新同志在一起，講授我在兩年來的工作經(jīng)驗，以及高管局兩年來下發(fā)的文件和精神，爭取在最短時間里，讓他們適應新的環(huán)境，熟練各項業(yè)務(wù)知識，盡快進入角色。同時，我經(jīng)常參加站內(nèi)組織的乒乓球、足球、籃球等各種比賽，與大家一起融入到敦化站這個大家庭中，在文體活動中豐富生活，強健體魄。
2、以單位為家，一心一意把工作放在第一位，不論當班還是休息時，我把單位當做自己的家，凡是不利于收費站的事情我堅決不越雷池一步，更不會讓他人有可乘之機。一次我在崗上帶班，發(fā)現(xiàn)一臺貨車，左側(cè)車門有明顯的刮痕，并且有明顯的綠漆，我當時就感覺事有蹊蹺，于是我不動聲色地對司機進行了詢問，但是司機怎么也說不清楚，而且表情慌張，我心中感覺應該是個肇事逃逸車輛。于是我一邊安排人員出去疏導車輛，一邊向站長匯報了情況后，上報指揮分中心聯(lián)系路政，同時我也不停地與司機攀談來轉(zhuǎn)移注意力。后經(jīng)中心核實該車的確為肇事車輛，正是由于崗亭及時有效的攔截，避免了路產(chǎn)損失，也維護了正常的工作秩序。
3、回顧在這兩年的工作，我經(jīng)歷了許多刻骨銘心的事，每次經(jīng)歷，都會使我更加成熟，也多一些感悟：風雨過后是彩虹，只要用心去做，就一定能在崗位上閃光。如果問我如何做好文明服務(wù)工作，我的經(jīng)驗就是一句話：“堅持原則”！2016年3月20
日的晚上，我在崗上發(fā)現(xiàn)了一輛持假行車證的車輛，在我去疏導其他車輛，準備上報處理時，司機追過來要塞給我錢讓我放他過去，被我婉言拒絕，上報值班站長得到處理指示后，該司機按規(guī)定繳納了通行費，我上了車指引該車駛向停車場接受進一步處理。該車輛駛出車道后，司機突然急踩油門駕車沖刺向201國道牡丹江方向開去，當時我還在車上，面對突如其來的變故，我真的很害怕，真怕這司機在沖動之下做出錯誤的決定，但慢慢的我的心情平靜了下來，我開始耐心的勸阻司機，對他講明我們高速公路收費的制度和規(guī)定，勸他開回敦化站去接受處理，但他還冥頑不靈，并多次對我說“我給你2000塊錢，給你找個車送回去，你就當什么都不知道”，我堅定的拒絕了他的條件。在開出收費站40多公里后他見我還是不肯“合作”，便把車停下讓我下去了，走時回頭說了句“有病，給錢都不要”?？粗鴵P長而去的車輛，我的心里卻沒有想象中那么忐忑，反而有一絲安穩(wěn)。如果我當時收下了這兩千塊錢也許并不會有人知道。但這個行為是對我所熱愛的工作，對我人格的一種侮辱，不僅我做不到，我們敦化站每一個收費員都不會這么做，這樣的行為只會讓我一輩子感到不安。值班同志發(fā)現(xiàn)事情變故，立即向值班站長報告，站長得知消息后，馬上向分局領(lǐng)導報告情況。分局劉謙副局長緊急啟動預案，指揮收費、路政、養(yǎng)護等多部門同志組成車隊進行追趕，并通過分中心與地方交警部門取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)到雁鳴湖交警中隊在國道上設(shè)立路障攔截。我下車后在荒涼的路邊等待著我的同事們來迎
接我。幾分鐘后，看到遠方一片閃爍的警燈，我知道那一定是來營救我的領(lǐng)導。大家趕上來看到我之后，全部都圍了上來，不停地問我：“有沒有哪里受傷了？那司機有沒有欺負你？我們一路上都擔心死你了?！泵鎸︻I(lǐng)導和同事們的關(guān)心，我激動的都不知道該說什么了，那一刻，我的淚水奪眶而出?；氐绞召M站時迎接我的是同事們焦急等待的面孔和真切的問候與安慰，雖然僅僅過了兩個小時，但我卻似乎過了一整天，身體很疲憊但是我心里卻是十分幸福，因為在這一刻我知道世界上除了父母外還有這么多關(guān)心我、愛護我的領(lǐng)導與同事，我真正體會到了作為一名敦化收費員的幸福與榮耀。后來在交警隊與分局追趕人員的共同努力下，該車終于在雁鳴湖處攔截，并移交到交警部門進行處罰，責任人也得到了相應的教訓。雖然這件事已經(jīng)過去了一段時間了，但這件事帶來的沖擊，卻是我心中所始料不及的。面對金錢的誘惑，也許有的人會說我太傻，也許有的人會說錢太少，但如果重來一千次一萬次，我也絲毫不后悔我當初的決定。因為我要做一個堂堂正正的收費員，我時刻不能忘記領(lǐng)導的殷切教導和父母對我的期望。作為一個普通的不能再普通的收費員，每天都要和金錢打交到，每天都會面對金錢的誘惑，我也有著同齡人們那份對物質(zhì)的需求，也對那些一擲千金的人有些許羨慕之情，但每當我身著制服看著手臂上的臂章時，我明白在這個崗位上的那份不普通的責任。我告訴我自己：“我要成為一名堂堂正正的收費員，我要對得起吉林高速人的榮譽”。
三平凡的崗位，不平凡的感受，做好自己，憧憬未來。從我們走入收費崗位那天起，日復一日，年復一年，在三尺崗亭內(nèi)，迎送車來車往，重復簡單而又單一的動作。這就是我們收費人員的工作。我常常聽到有人評價我們這份工作的平凡與枯燥，沒有名沒有利，沒有鮮花和掌聲，就像路邊的一棵小草。每次聽到這些話，我都會問自己“你的工作真的那么平凡嗎？”，每次我都會對自己說：不，因為，最先感知春天的是小草，最頑強的是小草，那么不起眼，卻同樣朝夕努力，直到迎來最后的成功。正因為這樣我從未感到這份工作的平凡，也從未厭倦過這份工作。要真正持之以恒地干好收費，確實需要我們保持一份快樂的情緒。只有保持一種積極樂觀的心態(tài)來面對工作，才能勝任這份工作、干好工作。人這一生除了沒有選擇父母的權(quán)利，其他任何事情都你都有選擇的權(quán)利，我既然選擇了收費崗位我就要正確的對待他，用自己的真誠去對待他，因為他是我今生的事業(yè)，是我今生無悔的追求。
未來的日子，也許會艷陽滿天，也許會陰雨密布。但我們要一往無前地走下去，只有這樣我們才能更好的成長。讓我們?yōu)楦咚偈聵I(yè)奉獻無悔的青春，為敦化分局輝煌的明天勾勒絢爛的色彩，譜寫美麗的篇章！
申報人：焦靜
收費員先進事跡2
她，溫文爾雅，美麗動人，是我們?nèi)嗟囊幻胀ㄊ召M員。她，進公司七年多了，也是一名老員工了，工作勤勤懇懇，任勞任怨，從不請假，遲到，早退。她，不善言語，卻默默地幫助他人。新員工遇到突發(fā)狀況棘手事件時，她會施以援手，熱情幫忙解決。
有一次由于電腦故障，幾輛車子沖出道口，駕駛員發(fā)覺未付費而折返付費時。一名新員工舉足無措，不知如何收費時，她主動上前教她操作及時快速地解決了道口通行。她是新員工們的好師傅，也是班長的好幫手。記得有一次一名員工生病，第二天無法來上支援班，正當班長急的不知如何時。她自告奮勇地站起來說"我去吧，沒事"就這樣，她連著工作了24小時。
她老公是一名出租車司機，為了照顧年邁的婆婆和幼小的女兒，他們兩人幾乎碰不上面，一家人在一起吃飯更是難得。為了能看妻子一眼，丈夫常在安亭拉客，客人回市就會經(jīng)過妻子所在的收費站，偶爾能碰上妻子所在的道口，沒有過多言語的交流，只為互相看一眼。年幼的女兒也深知父母的艱辛和不易，從不奢求父母哪天也像其他小朋友父母一樣準時出現(xiàn)在校門口接她?？偸且粋€人拉著拉桿書包默默地走回家，等到**黑了，爸爸或媽媽匆匆回來后將就著做一點吃的。她也從不嚷嚷著要吃什么，她也早已習慣了這匆匆有匆匆的腳步，習慣了節(jié)假日也沒人陪伴的日子，這就是父母工作的特殊性。
她，就是我們?nèi)嗟氖召M員，默默無聞，愛崗敬業(yè)的收費員----王玲。
收費員先進事跡3
**先進事跡**，一名有著10年工齡的普通高速公路收費員，她每天守候在三尺崗亭，工作簡單而重復，相同的問候和動作迎來無數(shù)個黎明，送走無數(shù)個黃昏。每天伴著月亮上路，陪著星星入眠。十年來，他收的車流量通行費累計超過2000多萬元，沒有出現(xiàn)一分錢的差錯。多次被評為五星級收費員和技術(shù)能手。收費員的崗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12個小時。對于很多“80后”、“90后”的人而言，單單坐在這樣的地方就是難以忍受的?？墒呛?*搭過班的同事都有這樣的體會，這個人坐得住。正常12個小時的班，別人要起身喝水、上廁所等等雜事，需要幫著代幾次班，她只需要替一次。她是2003年走上收費員崗位的,剛走上崗位時，她是“生手”，也曾經(jīng)收過假鈔。為了盡可能提高收費速度，縮短車主在道口的停留時間，她在判別車型、點鈔速度上下工夫，無論工作多么勞累，她堅持充分利用業(yè)余時間苦練點鈔、識別假幣等收費技能，從而練就了一手穩(wěn)、準、快的收費本領(lǐng)。無論過往車輛多么繁忙，她都能從容應對，不僅收費快速、準確，而且確保不出差錯。近10年來，她的收費出錯率幾乎為零。她在工作中善于思考，總結(jié)出快速收費的規(guī)律。她收著一輛車，看到了五輛車，甚至可以提前看到后面駕駛員準備的是多少錢，提前準備好找零；二是收得快。她工作時，兩手協(xié)同動作，一手收錢找零，一手準備發(fā)票，盡量節(jié)約收費時間；三是準備足。車多了，她會一次性多打幾張發(fā)票，肯定發(fā)得完；車少了，她利用空閑時間整理零票?？傊焉习嗟臅r間用到最足。**和她所在的班組不斷學習，共同提高技能。她將自己總結(jié)出的經(jīng)驗一一無私地傳授給他人。有段時間20元假幣較多，同班組的同事會互相提醒，當心啊，這幾個字母開頭的有可能是假幣；農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策實行了，有的駕駛員利用這一點想蒙混過關(guān)，蔡玉萍她們也會互相提醒，多學政策，掌握技能。在她的模范帶頭下，全體收費人員刻苦磨煉收費技能，形成了創(chuàng)先爭優(yōu)的良好競爭氛圍，為全站圓滿完成收費任務(wù)發(fā)揮了積極的推動作用。
先進事跡篇
收費員個人先進事跡
收費站收費員先進事跡
環(huán)衛(wèi)所收費員先進事跡
供暖費收費員先進事跡（共17篇）
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