淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)6篇(淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容)

時(shí)間：2023-05-27 10:18:02 綜合范文

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淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　業(yè)務(wù)部主管職責(zé)

　　部門：業(yè)務(wù)部

　　直屬上級(jí)：總經(jīng)理

　　下屬部門：業(yè)務(wù)員、跟單員

　　崗位職責(zé)：1、做到全心全意為公司服務(wù)，有高度工作責(zé)任心和時(shí)間觀念，完成公司年初達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力工作和完成任務(wù)。

　　2、組織好本部業(yè)務(wù)員，開(kāi)展業(yè)務(wù)工作和跟單員全面業(yè)務(wù)跟蹤工作。

　　3、組織與其它部門的協(xié)調(diào)配合工作，按時(shí)參加公司相關(guān)的會(huì)議和培訓(xùn)。

　　4、進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，多方開(kāi)拓市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)每天早上主持開(kāi)早會(huì)，總結(jié)昨天工作情況和布置今天工作注意事項(xiàng)。

　　6、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)動(dòng)作情況，進(jìn)行分析制定相應(yīng)對(duì)對(duì)策。

　　7、同公司各部門密切合作，順利完成業(yè)務(wù)部工作程序的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　8、妥善保管客戶資料，作好安全保密工作。

　　9、制定業(yè)務(wù)部人員業(yè)績(jī)考核方案以及營(yíng)銷獎(jiǎng)懲措施。 10、組織對(duì)客戶的評(píng)審以及合同審核、合同執(zhí)行工作。

　　11、負(fù)責(zé)做好貨款回籠及異常賬款的處理。

　　12、組織做好公司內(nèi)部跟單員做好對(duì)客戶服務(wù)、溝通工作。

　　13、組織做好客戶接待、客戶投訴工作。

　　14、建立好公司完整的客戶資料與樣稿存放等工作。15、做好臨時(shí)交代的其他工作。

　　彩印主管基本工作

　　在業(yè)務(wù)部保證接單正常的情況下，PMC文員根據(jù)先急后慢，或先來(lái)先印的基本原則進(jìn)行排單，彩印主管的基本工作如下：

　　1、首先，主管要有高度的工作責(zé)任心和時(shí)間觀念，全心全意為公司服務(wù)，為客戶服務(wù)，帶領(lǐng)本部門人員做好當(dāng)天的各項(xiàng)工作；

　　2、每天彩印房人員印刷費(fèi)要超過(guò)萬(wàn)元以上，每月要超過(guò)60萬(wàn)以上，具體人員安排、協(xié)調(diào)、管理由主管負(fù)責(zé)；

　　3、每天產(chǎn)品合格率至少達(dá)到98%以上，保質(zhì)保量按客戶要求做好各方面工作；

　　4、每天協(xié)調(diào)印刷房、切紙、版房各方面管理協(xié)調(diào)工作，每天接到PMC文員排期后，必須做好印刷全面跟進(jìn)協(xié)調(diào)，保證印刷機(jī)可隨時(shí)正常運(yùn)作，提前督促屬下工作人員隨時(shí)做好，曬好PS版，切好紙張規(guī)格，并送到印刷房上機(jī)工作，保證印刷機(jī)正常運(yùn)作；

　　5、同時(shí)時(shí)刻指導(dǎo)屬下工作人員做好成本控制全面工作和提高一樓工作效率協(xié)調(diào)管理工作；

　　6、做好“7S”運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)全面工作；7、每天做好生產(chǎn)安全指導(dǎo)工作；

　　8、每天上班必須在機(jī)房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，直到公司規(guī)定晚上9:30下班方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；

　　9、每月上班必須在28天以上，下班后如果有問(wèn)題，工作人員打電話應(yīng)及時(shí)回公司指點(diǎn)工作，保證機(jī)器正常工作；

　　10、做好帶領(lǐng)屬下全體人員嚴(yán)格按設(shè)備保養(yǎng)流程和項(xiàng)目，保養(yǎng)好各臺(tái)設(shè)備；

　　11、其他臨時(shí)交代的工作事項(xiàng)。

　　后道部主管職責(zé)

　　部門：后道部

　　直屬上級(jí)：副總經(jīng)理

　　下屬部門：各工序員工

　　崗位職責(zé)：

　　1、做好全心全意為公司服務(wù)和客戶服務(wù)，有高度責(zé)任心和時(shí)間觀念，為公司年初制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力完成任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)后道部生產(chǎn)工作安排調(diào)配、協(xié)調(diào)、處理、日常管理和指導(dǎo)工作。以身作則、全心全意為公司服務(wù)。做好各項(xiàng)工作。

　　3、根據(jù)工程單的要求負(fù)責(zé)每天的早會(huì)召開(kāi)，昨天工作的總結(jié)和當(dāng)天工作的安排。

　　4、根據(jù)工程單的要求，部署生產(chǎn)任務(wù)，并協(xié)調(diào)物料、人員到位，保證員工工作量飽和，如人員不足，請(qǐng)?zhí)顚懻袉T工申請(qǐng)書審批后交行政辦理。

　　5、每天提前將工程單用料說(shuō)明或注意事項(xiàng)仔細(xì)閱讀并做好準(zhǔn)備工作。校對(duì)好啤板規(guī)格和其它事項(xiàng)，使員工工作保證正常運(yùn)作。

　　6、做好按客戶和產(chǎn)品質(zhì)量要求，保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)當(dāng)天工作。

　　7、做好每天工作范圍成本控制和生產(chǎn)安全。作。

　　8、做好每天帶動(dòng)本組工作人員對(duì)設(shè)備檢修保養(yǎng)和做好“5S”運(yùn)動(dòng)工9、做好自己屬下工作人員思想教育和技術(shù)指導(dǎo)工作。

　　10、做好各部門工作上溝通、聯(lián)系、保證生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　11、做好客戶打樣工作，憑打樣審批單，當(dāng)天打好盒樣，轉(zhuǎn)送跟單員手上。

　　12、做好報(bào)表每天9點(diǎn)前上交。

　　13、凡是要采購(gòu)物品（臨時(shí)急用）和設(shè)備維修，由主管負(fù)責(zé)寫申請(qǐng)審批單，批準(zhǔn)后交給采購(gòu)購(gòu)回，如需急用，先采購(gòu)后補(bǔ)手續(xù)，報(bào)銷時(shí)必須有手續(xù)才批審，否則自付。14、做好臨時(shí)交辦其他事項(xiàng)。

　　黑白部主管職責(zé)

　　部門：黑白部

　　直屬主管：副總經(jīng)理

　　下屬部門：各工序員工

　　崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)4樓黑白部和版房日常工作安排、調(diào)配、管理和指導(dǎo)工作。以身作則，全心全意為公司服務(wù)，帶好本部人員，完成各項(xiàng)工作。

　　2、主持召開(kāi)每天的早會(huì)，總結(jié)昨天的工作情況，安排今天的任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)上機(jī)前的工作協(xié)調(diào)、安排。保證物料、人員到位。

　　4、做好品質(zhì)控制和工作效率提高工作。

　　5、按客戶訂單時(shí)間，保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。6、做好每天工作范圍成本控制和安全生產(chǎn)等工作。7、做好自己屬下工作人員思想教育和技術(shù)指導(dǎo)工作。

　　8、做好工作上溝通和完成公司下達(dá)每月70萬(wàn)指標(biāo)數(shù)以上。

　　9、本部門如需員工時(shí)，請(qǐng)主管填寫“招工申請(qǐng)審批單”審批后交人事辦理招工。

　　10、每天9點(diǎn)前上交本部門生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表。

　　11、做好臨時(shí)交辦其他工作。當(dāng)天工作當(dāng)天完成，決不流入第二天解決。

　　12、后道11條13、品質(zhì)部、第9條—13條

　　品質(zhì)部主管職責(zé)

　　部門：品質(zhì)部直屬上級(jí)：副總經(jīng)理下屬部門：QC小組

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制訂工藝規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并不斷的對(duì)工藝規(guī)程進(jìn)行修改和補(bǔ)充，逐步完善其工藝流程。

　　2、負(fù)責(zé)公司來(lái)料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)不合格的物料有權(quán)拒絕其流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

　　3、負(fù)責(zé)會(huì)同生產(chǎn)部門共同制訂物料、半成品、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并培訓(xùn)下屬掌握檢驗(yàn)方法和技巧。

　　4、組織全公司的質(zhì)量活動(dòng)培訓(xùn)，總結(jié)交流質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施，制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃，定期組織質(zhì)量分析會(huì)，解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。

　　5、不斷收集整理和交流技術(shù)情報(bào)，并建立技術(shù)檔案。

　　6、負(fù)責(zé)客訴或退貨的跟進(jìn)和處理。

　　7、對(duì)未達(dá)到質(zhì)量要求的產(chǎn)品堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)返工，返工合格方可入庫(kù)和出廠。

　　8、認(rèn)真做好本部門員工思想工作，關(guān)心員工生活，協(xié)助公司解決員工實(shí)際問(wèn)題。

　　9、一切從大局出發(fā)，維護(hù)公司整體利益，正確處理好與各部門的關(guān)系，積極配合其它部門的工作，協(xié)同作戰(zhàn)，充分發(fā)揮員工的團(tuán)隊(duì)精神。

　　10、提倡刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)的進(jìn)取精神，不斷提高獨(dú)立工作能力和解決問(wèn)題的能力。

　　11、嚴(yán)禁以權(quán)謀私和包庇不良行為以及瞞上欺下行為，違者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

　　12、協(xié)助公司做好本部門員工的考核、考評(píng)工作、積極而慎重向公司推薦人才。

　　13、加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，對(duì)本部門工作、生產(chǎn)中的出現(xiàn)問(wèn)題，必須先請(qǐng)示后匯報(bào)，嚴(yán)禁“先斬后奏”。

　　14、按時(shí)向總經(jīng)理遞交個(gè)種報(bào)表（工作日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)日進(jìn)度表、財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表、品質(zhì)日?qǐng)?bào)表）。。

　　司機(jī)工作職責(zé)

　　1、做好車輛的行車安全，維修保養(yǎng)，不開(kāi)帶病車，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，車輛維修先申請(qǐng)?jiān)倬S修，車輛維修后要驗(yàn)收確認(rèn)。

　　2、出車前帶齊行車證件，遵守道路交通法，杜絕違章現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、每次出車確保貨物或人員安全及時(shí)到達(dá)目的地。

　　4、對(duì)車輛的維修保養(yǎng)提出合理性建議。

　　5、維護(hù)公司形象，對(duì)客戶要有禮有節(jié)，溝通時(shí)注意，要有禮貌，對(duì)客戶提出的品質(zhì)或交期等問(wèn)題，及時(shí)反饋回公司。

　　6、車輛的年審、時(shí)間、行車證件、車輛保險(xiǎn)要經(jīng)常關(guān)注，快到期時(shí)提前匯報(bào)。

　　7、每次出車前要憑行政辦批準(zhǔn)派車單出車，出車回來(lái)后，做好行車記錄，寫清出車事由、時(shí)間、目的地，需要加油時(shí)保存好票據(jù)，以備報(bào)銷憑證，對(duì)行車中產(chǎn)生路橋費(fèi)，停車費(fèi)等要在票據(jù)后注明時(shí)間、車牌號(hào)、地點(diǎn)、本人簽名。

　　8、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

　　倉(cāng)管職責(zé)

　　部門：倉(cāng)庫(kù) 直屬上級(jí)：各部門主管下級(jí)部門：倉(cāng)庫(kù)助理

　　崗位職責(zé):1、加強(qiáng)對(duì)物資入庫(kù)的質(zhì)量與數(shù)量的控制管理。2、做好在庫(kù)物品的存放的管理工作，3、加強(qiáng)在庫(kù)物品安全管理，做好防曬、防潮、防火災(zāi)、防盜竊工作，對(duì)特殊危險(xiǎn)品要加大管理力度，易燃、易腐蝕產(chǎn)品要存放到安全的地方，庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，嚴(yán)控各種安全事故的發(fā)生。

　　4、嚴(yán)格遵守領(lǐng)發(fā)料制度，并堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則，不得因發(fā)料錯(cuò)誤造成公司的各種物品損失，5、對(duì)滯料、滯成品及有價(jià)值廢品提出庫(kù)存報(bào)告和處理意見(jiàn)。

　　6、做好庫(kù)存物品盤點(diǎn)工作，做工到賬物相符，賬賬相符。

　　7、及時(shí)提供銷庫(kù)存物資的動(dòng)態(tài)資料，8、好物料入庫(kù)關(guān)，未經(jīng)質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格的物品拒絕入庫(kù)。

　　9、把好物品的出庫(kù)關(guān)，手續(xù)不全的不得出庫(kù)。 10、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。原料庫(kù)倉(cāng)管職責(zé)：

　　1、做好原輔材料入庫(kù)驗(yàn)收工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新進(jìn)庫(kù)物料質(zhì)量異常并及時(shí)反饋給采購(gòu)部；

　　2、負(fù)責(zé)做好原輔材料領(lǐng)用出庫(kù)工作，保證進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤；

　　3、負(fù)責(zé)做好原輔材料的保管工作，常用物料低于安全庫(kù)存時(shí)，要及時(shí)反饋給采購(gòu)部；

　　4、負(fù)責(zé)常用物料安全庫(kù)存監(jiān)管工作，常用物料低于安全庫(kù)存時(shí)，要及時(shí)反饋給采購(gòu)部；

　　5、負(fù)責(zé)及時(shí)清理零散物料，遵守“物盡其用”原則；

　　6、完成上級(jí)交付的臨時(shí)性工作。成品庫(kù)倉(cāng)管職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司所有成品入、出庫(kù)工作；

　　2、保證所有成品出入庫(kù)手續(xù)齊全、數(shù)量準(zhǔn)確；3、負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)部每月庫(kù)存盤點(diǎn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部清理成品庫(kù)存異常數(shù)據(jù)，便于及時(shí)清理，避免異常庫(kù)存積壓；

　　5、完成上級(jí)交付的臨時(shí)性工作。

　　倉(cāng)庫(kù)保管員須知

　　部門：倉(cāng)庫(kù) 直屬上級(jí)：總經(jīng)理下屬部門:倉(cāng)庫(kù)員

　　崗位職責(zé)：

　　為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理做到規(guī)范化簡(jiǎn)單化，提高倉(cāng)庫(kù)保管效益和不必要錯(cuò)誤，做到物與物相符，物與單據(jù)相符。必須做好如下事項(xiàng)：

　　1、凡是供應(yīng)商來(lái)材料（來(lái)料加工和公司一樣）。一律辦理入庫(kù)手續(xù)。否則所產(chǎn)生損失費(fèi)用由保管員負(fù)責(zé)賠償。并處罰工作不到位、責(zé)任不到位50元/次。

　　2、凡是需要領(lǐng)料，必須到倉(cāng)庫(kù)保管員手上辦理領(lǐng)料、補(bǔ)料單并點(diǎn)數(shù)出庫(kù)簽名手續(xù)，否則不辦理。出現(xiàn)錯(cuò)誤由倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)賠償，并處罰工作不到位、責(zé)任不到位50元/次。

　　3.凡是給客戶送貨或客戶自提貨物，必須由倉(cāng)庫(kù)保管員按工作流程辦理出庫(kù)手續(xù)。否則不辦理。出現(xiàn)錯(cuò)誤由倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)賠償，并處罰工作不到位、責(zé)任不到位50元/次。

　　4、凡是印出來(lái)的印刷品（來(lái)料加工或幫單）QC檢驗(yàn)后，倉(cāng)管員必須及時(shí)保質(zhì)保量辦理入庫(kù)手續(xù)。等到客戶自提或一樓轉(zhuǎn)二樓、四樓時(shí)辦理出庫(kù)交接手續(xù)，否則不辦理。如出現(xiàn)錯(cuò)誤由倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)賠償，并處罰工作不到位、責(zé)任不到位50元/次。

　　5、凡是各部門員工（或師傅）到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)材料時(shí)，倉(cāng)管員必須按辦理流程出庫(kù)存、出貨不到位50元/次。

　　6、凡是客戶退回來(lái)產(chǎn)品或原料，倉(cāng)庫(kù)保管員必須辦理入庫(kù)手續(xù)，并當(dāng)天下

　　班時(shí)把退回物品上報(bào)到總經(jīng)辦。待查閱后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在每月底

　　盤點(diǎn)后辦理批量報(bào)廢手續(xù)。如有出現(xiàn)沒(méi)有按流程做，出現(xiàn)少數(shù)，由倉(cāng)管

　　員負(fù)責(zé)賠償，并處罰工作不到位、責(zé)任不到位50元/次。

　　7、凡是在開(kāi)料或切成品紙時(shí)，多出邊角料由倉(cāng)管員入庫(kù)保管好，如有利用

　　回收在用，無(wú)用時(shí)在每月底盤點(diǎn)時(shí)統(tǒng)一辦理報(bào)廢手續(xù)。如有出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)賣，由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)賠償，并處罰工作不到位、責(zé)任不到位50元/次。

　　8、倉(cāng)管員在上班時(shí)間內(nèi)不能擅離崗位、串崗，做到堅(jiān)守崗位，隨時(shí)掌握來(lái)料入庫(kù)、出庫(kù)與成品入庫(kù)、出庫(kù)等工作。如果到其他部門（或辦公室）辦事最長(zhǎng)時(shí)間不能超過(guò)10分鐘。檢查發(fā)現(xiàn)按離崗或工作不到位、責(zé)任不到位并處罰50元/次。

　　9、以上幾項(xiàng)事項(xiàng)，希望各位倉(cāng)管員以身作則，做好各項(xiàng)事項(xiàng)，提高效率和管理水平。

　　各機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)職責(zé)

　　部門：生產(chǎn)部直屬上級(jí)：各部門主管下屬部門：跟機(jī)學(xué)徒

　　崗位職責(zé)：1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、努力完成本職工作任務(wù)，遇有緊急任務(wù)，能自覺(jué)加班，不計(jì)得失，3、搞好本部門人員之間溝通與協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致。

　　4、工作講究方法、效率，能按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　5、具有全局觀念，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、方針、企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃能充分理解和接受，并努力實(shí)施。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行7S的操作要求，搞好工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。

　　7、愛(ài)護(hù)公物、熱愛(ài)公司，不做有損公司利益的事。

　　8、不斷學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，并定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。

　　9、講文明、懂禮貌、守紀(jì)律、熱情、友好、接待與公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的客人。

　　版房工職責(zé)

　　部門：版房

　　直屬上級(jí)：版房組長(zhǎng)

　　下屬部門：曬版、沖版、拼版

　　崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作，確保作業(yè)信息準(zhǔn)確。

　　2、嚴(yán)格把握核稿，拼版、曬版、沖版過(guò)程，確保產(chǎn)品符合要求。

　　3、負(fù)責(zé)印版的標(biāo)識(shí)工作，注明的工單號(hào)、色別應(yīng)清晰易辨。

　　4、控制過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量，預(yù)防不合格產(chǎn)出現(xiàn)。5、負(fù)責(zé)PS版、菲林底稿的分類保管。

　　6、負(fù)責(zé)版房所有機(jī)器設(shè)施的定期維護(hù)和保養(yǎng)。7、保持版房衛(wèi)生，定時(shí)清掃版架、版箱。

　　過(guò)膠機(jī)職責(zé)

　　部門：后道部

　　直屬上級(jí)：后道主管

　　下屬部門：過(guò)膠組

　　崗位職責(zé)：1、遵守安全操作規(guī)范，每天做好安全檢查，防止膠水飛濺。

　　2、作業(yè)前應(yīng)調(diào)整好膠水的濃度，機(jī)器鋼炮的溫度符合要求。

　　3、認(rèn)真檢查、核對(duì)樣稿、樣盒，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)始作業(yè)。

　　4、按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)布置的工作。

　　5、熟練掌握工藝標(biāo)準(zhǔn)與技能，控制產(chǎn)品質(zhì)量。6、下班后做好機(jī)器的清潔衛(wèi)生工作與本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

　　7、負(fù)責(zé)加工成品的整理與安全擺放。

　　裱紙機(jī)長(zhǎng)職責(zé)

　　部門：后道部

　　直屬上級(jí)：后道主管

　　下屬部門：裱紙組

　　崗位職責(zé)：1、遵守安全操作規(guī)范，每天做好安全檢查，陰謀詭計(jì)止膠水飛濺。

　　2、作業(yè)前應(yīng)調(diào)整好膠水的濃度，將有膠力的立即去掉。

　　3、認(rèn)真檢查、核對(duì)樣稿，樣盒，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)始作業(yè)。

　　4、按時(shí)保質(zhì)保量完成上屬布置的工作。

　　5、熟練掌握工藝標(biāo)準(zhǔn)與技能，控制產(chǎn)品質(zhì)量。6、下班后做好機(jī)器的清潔衛(wèi)生工作與本區(qū)域的衛(wèi)生工作。7、將加工成品整理好，分類擺放整齊。

　　啤機(jī)組職責(zé)

　　部門：后道部

　　直屬上級(jí)：啤機(jī)機(jī)長(zhǎng)

　　下屬部門：啤機(jī)組

　　崗位職責(zé)：1、做好自身的著裝安全檢查和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)安全檢查。

　　2、認(rèn)真核對(duì)加工工程單與貨品，確保生產(chǎn)加工準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　3、按組長(zhǎng)指定分配的任務(wù)完成校板、啤貨工作。

　　4、每天對(duì)啤機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)和檢查，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)。

　　5、整齊劃一擺放好物件本組的物品，清掃和保持維本組的環(huán)境衛(wèi)生符合要求。

　　6、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，保證啤樣的埋口位線條，圖案，色塊相接等與客戶簽樣一致。

　　7、生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量，符合規(guī)定要求。

　　切紙工職責(zé)

　　部門：黑白部

　　直屬上級(jí)：彩印部主管

　　下屬部門：切紙組

　　崗位職責(zé)：1、遵守安全操作規(guī)范，著裝符合作業(yè)要求，每天做好安全檢查。

　　2、每天開(kāi)機(jī)前，必須檢查機(jī)器，調(diào)試準(zhǔn)確確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，3、下班后負(fù)責(zé)機(jī)器擦、清理、關(guān)閉電源確保機(jī)器處于安全停止?fàn)顟B(tài)。

　　4、熟練掌握工藝標(biāo)準(zhǔn)與技能，控制產(chǎn)品質(zhì)量。

　　5、每次加工前對(duì)紙品的數(shù)量，規(guī)格做好校對(duì)工作，6、批量加工前仔細(xì)校對(duì)樣品，防止誤切、錯(cuò)切。7、負(fù)責(zé)成品的保管與整齊擺放。

　　包本機(jī)工職責(zé)

　　部門：黑白部

　　直屬上級(jí)：黑白主管

　　下屬部門：崗位職責(zé)：

　　1、遵守安全操作規(guī)范，每天做好安全檢查。

　　2、作業(yè)前應(yīng)調(diào)整好機(jī)器，確保機(jī)器能正常工作，3、按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)布置的工作。

　　4、熟練掌握工藝標(biāo)準(zhǔn)與技能，控制產(chǎn)品質(zhì)量，5、下班前應(yīng)檢查加油部位潤(rùn)滑油，根據(jù)需求增加。6、下班后做好機(jī)器的清潔保養(yǎng)工作與本區(qū)域的衛(wèi)生工作，7、負(fù)責(zé)加工成品的整理與安全擺放。

　　生產(chǎn)員工職責(zé)

　　部門：生產(chǎn)部直屬上級(jí)：部門主管下屬部門：?jiǎn)T工

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成本崗位的工作任務(wù)，并不斷提高業(yè)務(wù)技能和勞動(dòng)效率；

　　2、遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理；

　　3、做好本崗位設(shè)備、工具、儀器、儀表等物品的維護(hù)和日常保養(yǎng)，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，杜絕安全事故；

　　4、工作認(rèn)真努力，保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)節(jié)約原材料及水、電等。做好生產(chǎn)原始記錄，搞好本崗位的清潔衛(wèi)生；

　　5、做好崗位間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、配合工作，生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理。

淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　淘寶美工崗位職責(zé)

　　淘寶美工是淘寶網(wǎng)店網(wǎng)站頁(yè)面的美化工作者的統(tǒng)稱。下面是我為您整理的“淘寶美工崗位職責(zé)”，供您參考。

　　淘寶美工崗位職責(zé)(一)1、全面負(fù)責(zé)淘寶店鋪全套美工設(shè)計(jì)，包括：產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品文案描述、寶貝優(yōu)化及店面整體形象設(shè)計(jì)更新、促銷活動(dòng)平面設(shè)計(jì)等;2、負(fù)責(zé)淘寶店的首頁(yè)和詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)，店鋪圖片資源的維護(hù)和完善;3、負(fù)責(zé)寶貝的上架等;4、定期根據(jù)促銷日,季節(jié)轉(zhuǎn)換、店鋪促銷等制作促銷海報(bào)圖片;5、負(fù)責(zé)店鋪的風(fēng)格裝修和頁(yè)面創(chuàng)意設(shè)計(jì)，優(yōu)化用戶視覺(jué)體驗(yàn);6、站在用戶角度去思考，提高網(wǎng)站的可用性，優(yōu)化設(shè)計(jì)，能夠挖掘消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和點(diǎn)擊需求。

　　淘寶美工崗位職責(zé)(二)1、店鋪裝修，活動(dòng)海報(bào)的制作，網(wǎng)站頁(yè)面布局，產(chǎn)品描述及頁(yè)面制作;2、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片后期的美化處理，對(duì)圖片進(jìn)行精修美化;3、定期制作促銷圖片和頁(yè)面，配合店鋪銷售活動(dòng);4、美化修改產(chǎn)品頁(yè)面，定期更新店鋪主頁(yè);5、裝修網(wǎng)店：根據(jù)公司每月制定的促銷計(jì)劃,對(duì)店鋪首頁(yè)及附加頁(yè)面進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)美化設(shè)計(jì)。

　　淘寶美工崗位職責(zé)(三)1、熟悉淘寶網(wǎng)，能獨(dú)立完成淘寶店鋪的主頁(yè)美化、制作促銷、描述模版、善于色彩搭配，有較強(qiáng)視覺(jué)效果展示表現(xiàn)能力;2、負(fù)責(zé)淘寶商城的產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，淘寶店鋪裝修，ECSHOP商城產(chǎn)品上架，裝修。

　　3、制作促銷圖片和促銷頁(yè)面、廣告圖片，如節(jié)日促銷、直通車圖片、鉆展圖片; 4、制作寶貝詳情頁(yè)，根據(jù)店鋪風(fēng)格與產(chǎn)品賣點(diǎn)優(yōu)化詳情頁(yè);5、配合店鋪計(jì)劃進(jìn)行上新、促銷活動(dòng)。淘寶美工崗位職責(zé)(四)1、負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)店整體版式和風(fēng)格的設(shè)計(jì)，公司網(wǎng)站及印刷品的視覺(jué)創(chuàng)意和設(shè)計(jì)等;2、負(fù)責(zé)形象畫冊(cè)及產(chǎn)品搭配手冊(cè)排版、設(shè)計(jì)制作及新品上市相關(guān)工作的設(shè)計(jì)執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)商品拍攝，圖片處理，網(wǎng)站圖片資源的維護(hù)和完善，產(chǎn)品上架;淘寶美工崗位職責(zé)(五)1、定期制作促銷圖片和頁(yè)面，配合店鋪銷售活動(dòng);美化修改產(chǎn)品頁(yè)面，定期更新店鋪主頁(yè);2、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)，結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂、有美感、有吸引購(gòu)買力的描述模版;3、負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)店的美化設(shè)計(jì)、整體美化，活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作，以及設(shè)計(jì)定期的推廣活動(dòng)

　　淘寶美工崗位職責(zé) 1.淘寶美工崗位職責(zé)說(shuō)明 2.淘寶美工崗位職責(zé)范文 3.電商美工主管崗位職責(zé)說(shuō)明 4.淘寶美工實(shí)習(xí)心得

　　5.天貓運(yùn)營(yíng)專員崗位的基本職責(zé) 6.商務(wù)代表工作崗位職責(zé)說(shuō)明 7.天貓運(yùn)營(yíng)專員的工作職責(zé)描述 8.電商運(yùn)營(yíng)主管的崗位職責(zé)有哪些 9.天貓店長(zhǎng)的主要職責(zé)范文 10.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的崗位職責(zé)

淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　淘寶客服崗位職責(zé)

　　1、語(yǔ)言能力

　　一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通，這種溝通的方式不是面對(duì)面的，具有一定的難度，不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況，文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用，所以，一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力，能通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息，同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商，再到售后服務(wù)，最后到評(píng)價(jià)都離不開(kāi)良好的溝通，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況下都不能說(shuō)臟話和激怒買家的言語(yǔ)，適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理。

　　例如：任何一個(gè)買家進(jìn)入店鋪詢問(wèn)時(shí)，第一句話應(yīng)該是“（微笑圖片）您好****歡迎您，很高興為您效勞！”

　　當(dāng)買家遇到問(wèn)題時(shí)，可以說(shuō)“您好！請(qǐng)不要著急！我們會(huì)幫您解決處理好的！”

　　當(dāng)買家要求改價(jià)付款時(shí)，可以說(shuō)“請(qǐng)稍等。。我馬上幫您改！”

　　當(dāng)價(jià)格改好通知買家付款時(shí)，可以說(shuō)“讓您久等了，價(jià)格已改好，付款后我們會(huì)盡快安排發(fā)貨！”

　　當(dāng)買家完成付款時(shí)，可以發(fā)送（合作愉快圖片）和（再見(jiàn)圖片）

　　當(dāng)買家還未收到貨來(lái)詢問(wèn)物流情況時(shí)，可以說(shuō)“您好！我馬上幫您查詢”，然后再告訴查詢結(jié)果，并說(shuō)“不好意思，還請(qǐng)您再耐心等侍一下！我們會(huì)立即與快遞公司聯(lián)系，盡快將商品送達(dá)您手中”

　　當(dāng)買家收到貨來(lái)反映商品有問(wèn)題時(shí)，可以說(shuō)“（微笑圖片）您好！先不要著急！

　　當(dāng)買家給予中差評(píng)時(shí)，如果買家在線，就可以說(shuō)“您好！剛看過(guò)您給我們的評(píng)價(jià)，真的很抱謙?。ㄈ缓笤倭私饩唧w情況給出合理解釋和處理辦法）

（整個(gè)聊天過(guò)程，語(yǔ)氣不宜生硬，要多用親和力較強(qiáng)的語(yǔ)句，同時(shí)要顯得專業(yè)性較強(qiáng)，“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通圖片”要全方位使用

　　極力營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

　　2、專業(yè)能力

　　上百度搜一下答案，同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)！從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買家，這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買家的關(guān)系。

　　3、心理素質(zhì)

　　在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)！這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之！

　　4、服務(wù)態(tài)度

　　態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過(guò)失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

　　5、應(yīng)變能力

　　一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過(guò)硬，應(yīng)變能力相當(dāng)重要，對(duì)于買家所提出的問(wèn)題，除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外，有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì)，思路清晰，在長(zhǎng)期與買家的對(duì)話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際中靈活運(yùn)用。

　　6、交際能力

　　雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境，但同樣是人與人之間的交際活動(dòng)，所以，如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視，特別是對(duì)于一些老客戶，不要一開(kāi)口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西，這樣會(huì)讓他覺(jué)得你不把他當(dāng)朋友，沒(méi)有人情味，所以，對(duì)于經(jīng)常光顧的買家，應(yīng)該以朋友式的語(yǔ)氣與其交談，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，對(duì)于價(jià)格方面，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)惠，而不是等到他開(kāi)口后，對(duì)于個(gè)別的問(wèn)題，可以靈活的應(yīng)對(duì)，適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn)，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，當(dāng)然，那種不值得長(zhǎng)期交往的客戶除外。

　　7、規(guī)則制度

　　首先，客服自己心里必須很清楚這些規(guī)則，在處理問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)沉著，思路清晰，不然，就很容易中惡意買家設(shè)下的埋伏，要學(xué)會(huì)抓對(duì)自己有利的證據(jù)，引導(dǎo)買家說(shuō)出對(duì)自己有利的話語(yǔ)，比如買家說(shuō)東西

　　少了或損壞了，這種情況是絕對(duì)不能隨便承認(rèn)的，就應(yīng)該以規(guī)則處理，買家在快遞單上簽字即表示對(duì)商品的型號(hào)/數(shù)量/完好程度是無(wú)異議的，如果買家以此為依據(jù)來(lái)中差評(píng)也是無(wú)效的，特別是對(duì)于一些想利用中差評(píng)來(lái)敲詐的買家，要想辦法在聊天記錄中套出他的原話，比如：您是說(shuō)不退貨要我直接退款給你嗎？您是說(shuō)如果我退款給你就不給我中差評(píng)嗎？等等，以此作為證據(jù)

　　8、中差評(píng)處理

　　首先要本著合理/合算的原則進(jìn)行處理，合理就是能讓買賣雙方都能接受的范圍內(nèi)，按照實(shí)際情況，站在中間的立場(chǎng)來(lái)處理，合算就是我們作為賣家，在處理中差評(píng)退讓是肯定的，但必須有一個(gè)度，絕對(duì)不能一味的用錢來(lái)買評(píng)價(jià)，這樣損失的不僅僅是我們的利益，而且更進(jìn)一步滋長(zhǎng)了這種垃圾的成在，更有可能下次換個(gè)馬甲又來(lái)買我們的商品。其實(shí)很多中差評(píng)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題，我看都是可以解決的，除了那些故意敲詐的以外，很多都是一口氣的問(wèn)題，這種情況，你只要真誠(chéng)的給他一個(gè)道謙，然后加以委婉的語(yǔ)氣，總會(huì)打動(dòng)他的，不要一味的糾纏在誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)上，就算是買家錯(cuò)了，如果我們一句道謙就能解決，那何樂(lè)而不為呢？在這一點(diǎn)上，客服必須放下所謂的面子，只要不是很過(guò)份的行為，客服都應(yīng)該在買家面前低頭，而不是高高在上，畢竟只是一個(gè)表面的東西，又不會(huì)對(duì)你造成實(shí)質(zhì)上的傷害，更何況還是看不見(jiàn)摸不著的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間呢！

淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　淘寶專員崗位職責(zé)

【篇1：淘寶專員工作職責(zé)績(jī)效】

　　網(wǎng)店專員崗位職責(zé)績(jī)效

　　姓名：_________所屬部門：________日期：___________

【篇2：淘寶推廣專員崗位職責(zé)】

　　每天都逛淘寶的你，不知道有沒(méi)有對(duì)淘寶的招聘感興趣呢？我們一起來(lái)了解一下職責(zé)一：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案； 2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；

　　3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；

　　4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況； 5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

　　6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；

　　7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　職責(zé)二：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)淘寶商城+c店的推廣，監(jiān)控效果并提出建議，優(yōu)化廣告效率；

　　2、負(fù)責(zé)直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化和投放；

　　3、負(fù)責(zé)站外博客的建立和論壇發(fā)帖宣傳等各種網(wǎng)絡(luò)推廣措施； 5、負(fù)責(zé)會(huì)員營(yíng)銷，短信和email營(yíng)銷 6、淘寶其他營(yíng)銷渠道嘗試

　　職責(zé)三：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)淘寶商城網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò)推廣，以提高網(wǎng)店點(diǎn)擊率和瀏覽量 2、通過(guò)策劃各類活動(dòng)，整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣，負(fù)責(zé)淘寶商城店鋪，產(chǎn)品頁(yè)面，直通車等競(jìng)價(jià)推廣工具的seo優(yōu)化；

　　3、網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查匯總，收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式；

　　4、對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品訪問(wèn)量、跳失率等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分折及進(jìn)提供改進(jìn)方案；職責(zé)四：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的整體推廣工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司的目標(biāo)銷售額；

　　腹有詩(shī)書氣自華

　　2.策劃、制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣，seo論壇推廣，sns推廣等）；

　　3.通過(guò)對(duì)行業(yè)銷售趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身店鋪的各項(xiàng)推廣數(shù)據(jù)收集與提出初步分析建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策； 4.協(xié)助新品選款或設(shè)計(jì)，并對(duì)產(chǎn)品信息如標(biāo)題等進(jìn)行優(yōu)化。

【篇3：淘寶客服專員崗位職責(zé)】

　　淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　時(shí)間:2014-02-25 15:34來(lái)源: 好詞好句網(wǎng) 作者:好詞好句

　　篇1：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作，熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程.；

　　2、策劃網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)方案，提升網(wǎng)店成交額。同時(shí)能進(jìn)行店鋪日常維護(hù)：及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

　　3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修，推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成在公司制定的目標(biāo)；

　　4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供計(jì)策；

　　5.、熱愛(ài)淘寶，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力；工作耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力；（中山促銷專員招聘）

　　6.、為人誠(chéng)實(shí)守信，專心敬業(yè)，思維敏捷，有創(chuàng)新思想； 7、有相關(guān)網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（led燈具產(chǎn)品）。

　　篇2：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　1、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。

（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

（4）定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

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（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。 3、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。

（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

（4）定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　篇3：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　1．基本工作是做好客戶詢價(jià)疑問(wèn)工作，引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，做到這些工作，還不夠，因?yàn)檫@僅僅是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的工作，尚不具備成為一個(gè)專業(yè)的銷售人員的能力。因?yàn)殇N售作為推廣的一種主要方式，應(yīng)該是主動(dòng)的，自覺(jué)的，而不是被動(dòng)的等著客戶來(lái)議價(jià)。因?yàn)樽约阂郧熬褪菑氖聦ｉT的銷售工作，所以做銷售是一件十分辛苦的事情，對(duì)每一位銷售人員要求也是非常高的，這不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地回答顧客的問(wèn)題，還包括如何向外推廣自家的店鋪，推銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù)。

　　2．作好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題（想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因），以及自己是如何解決的。如果把這些心得體會(huì)寫出來(lái)，一方面可以作為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提醒自己，在以后的工作中，不斷改進(jìn)自己工作的方式方法，另一方面在不斷的練習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，成為一個(gè)合格的銷售客服人員。

　　3．主動(dòng)與陌生人交流，大膽熱情，不要怕被別人拒絕。以女性為主（因?yàn)槲覀冎饕菑氖玛P(guān)于女性有關(guān)方面的產(chǎn)品），推銷我們的店鋪和產(chǎn)品，讓更多顧客知道我們，擴(kuò)大影響力，如果其他人也有店鋪，請(qǐng)和對(duì)方做好相互鏈接工作。雖然這些工作都很瑣碎，然而，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員是應(yīng)該去做的，合格的銷售人員與優(yōu)秀的銷售人員

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　　都體現(xiàn)在這些很細(xì)節(jié)的方面。常常有銷售人員覺(jué)得工作很簡(jiǎn)單，不是以為沒(méi)人買東西就沒(méi)有

　　事情可以做了，要做的事情是相當(dāng)多的。想想自己做到這些了嗎？有想過(guò)這些問(wèn)題嗎？

　　4．多寫文章。作為一個(gè)銷售人員，遇到的問(wèn)題是相當(dāng)多的，而且是非常具有說(shuō)服力的，并不會(huì)沒(méi)有。如果沒(méi)有問(wèn)題，只說(shuō)明自己不是一個(gè)合格的銷售人員，僅僅是一個(gè)很初級(jí)的談單員而已。如果查看每天的工作記錄，應(yīng)該有相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把它們寫出來(lái)，這對(duì)自己是很有好處的。

　　5．一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，是能在了解淘寶的流程和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，能根據(jù)實(shí)際情況提出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案，提供瀏覽量和成交率，提高網(wǎng)店和品牌知名度。只有不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額，增加市場(chǎng)占有率，我們公司才能不斷發(fā)展壯大，不斷進(jìn)步，我們的工作才會(huì)更加到位。

　　篇4：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　1、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類，以及產(chǎn)品信息的及時(shí)調(diào)整，網(wǎng)店更新，網(wǎng)店促銷策劃及執(zhí)行，獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力； 2、在線客服及導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)在線聊天工具（旺旺、qq等）與客戶溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作；

　　3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；

　　4、善于解決售后問(wèn)題，知道如何解決客戶的退換貨要求； 5、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售；

　　6、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌。

　　篇5：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　職責(zé)1、語(yǔ)言能力

　　這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通，這種溝通的方式不是面對(duì)面的，具有一定的難度，不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況，文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用，所以，一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力，能通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息，同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)

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　　商，再到售后服務(wù)，最后到評(píng)價(jià)都離不開(kāi)良好的溝通，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況

　　下都不能說(shuō)臟話和激怒買家的言語(yǔ)，適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理。

　　例如：任何一個(gè)買家進(jìn)入店鋪詢問(wèn)時(shí)，第一句話應(yīng)該是“（微笑圖片）您好！東方巴黎歡迎您，很高興為您效勞！”

　　當(dāng)買家遇到問(wèn)題時(shí)，可以說(shuō)“您好！請(qǐng)不要著急！我們會(huì)幫您解決處理好的！”

　　當(dāng)買家要求改價(jià)付款時(shí)，可以說(shuō)“請(qǐng)稍等。。我馬上幫您改！”

　　當(dāng)價(jià)格改好通知買家付款時(shí)，可以說(shuō)“讓您久等了，價(jià)格已改好，付款后我們會(huì)盡快安排發(fā)貨！”

　　當(dāng)買家完成付款時(shí)，可以發(fā)送（合作愉快圖片）和（再見(jiàn)圖片）當(dāng)買家還未收到貨來(lái)詢問(wèn)物流情況時(shí)，可以說(shuō)“您好！我馬上幫您查詢”，然后再告訴查詢結(jié)果，并說(shuō)“（慚愧圖片）不好意思，還請(qǐng)您再耐心等侍一下！我們會(huì)立即與快遞公司聯(lián)系，盡快將商品送達(dá)您手中”當(dāng)買家收到貨來(lái)反映商品有問(wèn)題時(shí)，可以說(shuō)“（微笑圖片）您好！先不要著急！

（整個(gè)聊天過(guò)程，語(yǔ)氣不宜生硬，要多用親和力較強(qiáng)的語(yǔ)句，同時(shí)要顯得專業(yè)性較強(qiáng)，“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通圖片”要全方位使用極力營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

　　職責(zé)2、專業(yè)能力

　　一個(gè)合格的淘寶客服，必須對(duì)店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來(lái)才更有說(shuō)服力，而不是當(dāng)買家咨詢一些專業(yè)的知識(shí)時(shí)，回答的牛頭不對(duì)馬嘴，這不盡會(huì)讓買家笑話，更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評(píng)。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時(shí)和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié)，遇到問(wèn)題多上百度搜一下答案，同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)！從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買家，這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買家的關(guān)系。本文來(lái)自淘巧

　　職責(zé)3、心理素質(zhì)

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　　分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)！這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之！

　　職責(zé)4、服務(wù)態(tài)度

　　職責(zé)5、應(yīng)變能力

　　職責(zé)6、交際能力

　　職責(zé)7、規(guī)則制度

　　任何事情都有一個(gè)規(guī)則，但是規(guī)則是死的，人是活的，除了要熟悉規(guī)則外，更應(yīng)該做的是如何靈活的運(yùn)用這些規(guī)則，首先，客服自己

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　　心里必須很清楚這些規(guī)則，在處理問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)沉著，思路清晰，不然，就很容易中惡意買家設(shè)下的埋伏，要學(xué)會(huì)抓對(duì)自己有利的證據(jù)，引導(dǎo)買家說(shuō)出對(duì)自己有利的話語(yǔ)，比如買家說(shuō)東西少了或損壞了，這種情況是絕對(duì)不能隨便承認(rèn)的，就應(yīng)該以規(guī)則處理，買家在快遞單上簽字即表示對(duì)商品的型號(hào)/數(shù)量/完好程度是無(wú)異議的，如果買家以此為依據(jù)來(lái)中差評(píng)也是無(wú)效的，特別是對(duì)于一些想利用中差評(píng)來(lái)敲詐的買家，要想辦法在聊天記錄中套出他的原話，蘭亭序

　　永和九年，歲在癸丑，暮春之初，會(huì)于會(huì)稽山陰之蘭亭，修禊事也。群賢畢至，少長(zhǎng)咸集。此地有崇山峻嶺，茂林修竹；又有清流激湍，映帶左右，引以為流觴曲水，列坐其次。雖無(wú)絲竹管弦之盛，一觴一詠，亦足以暢敘幽情。是日也，天朗氣清，惠風(fēng)和暢，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛，所以游目騁懷，足以極視聽(tīng)之娛，信可樂(lè)也。

　　夫人之相與，俯仰一世，或取諸懷抱，晤言一室之內(nèi)；或因寄所托，放浪形骸之外。雖取舍萬(wàn)殊，靜躁不同，當(dāng)其欣于所遇，暫得于己，快然自足，不知老之將至。及其所之既倦，情隨事遷，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之間，已為陳?ài)E，猶不能不以之興懷。況修短隨化，終期于盡。古人云：“死生亦大矣?！必M不痛哉！

　　每覽昔人興感之由，若合一契，未嘗不臨文嗟悼，不能喻之于懷。固知一死生為虛誕，齊彭殤為妄作。后之視今，亦猶今之視昔。悲夫！故列敘時(shí)人，錄其所述，雖世殊事異，所以興懷，其致一也。后之覽者，亦將有感于斯文。

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淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)5

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　　淘寶專員崗位職責(zé)

【篇1：淘寶專員工作職責(zé)績(jī)效】

　　網(wǎng)店專員崗位職責(zé)績(jī)效

　　姓名：_________所屬部門：________日期：___________

【篇2：淘寶推廣專員崗位職責(zé)】

　　每天都逛淘寶的你，不知道有沒(méi)有對(duì)淘寶的招聘感興趣呢？我們一起來(lái)了解一下職責(zé)一：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案； 2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；

　　3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；

　　4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況； 5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

　　6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；

　　7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

　　職責(zé)二：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)淘寶商城+c店的推廣，監(jiān)控效果并提出建議，優(yōu)化廣告效率；

　　2、負(fù)責(zé)直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化和投放；

　　職責(zé)三：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

　　3、網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查匯總，收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式；

　　1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的整體推廣工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司的目標(biāo)銷售額；

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　　2.策劃、制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣，seo論壇推廣，sns推廣等）；

【篇3：淘寶客服專員崗位職責(zé)】

　　淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　時(shí)間:2014-02-25 15:34來(lái)源: 好詞好句網(wǎng) 作者:好詞好句

　　篇1：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作，熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程.；

　　3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修，推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成在公司制定的目標(biāo)；

　　4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供計(jì)策；

　　篇2：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　1、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。

（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

（4）定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

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　　3、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。

（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

（4）定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　篇3：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　事情可以做了，要做的事情是相當(dāng)多的。想想自己做到這些了嗎？有想過(guò)這些問(wèn)題嗎？

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　　篇4：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；

　　4、善于解決售后問(wèn)題，知道如何解決客戶的退換貨要求； 5、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售；

　　6、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌。

　　篇5：淘寶客服專員崗位職責(zé)

　　職責(zé)1、語(yǔ)言能力

　　下都不能說(shuō)臟話和激怒買家的言語(yǔ)，適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理。

　　例如：任何一個(gè)買家進(jìn)入店鋪詢問(wèn)時(shí)，第一句話應(yīng)該是“（微笑圖片）您好！東方巴黎歡迎您，很高興為您效勞！”

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　　當(dāng)買家遇到問(wèn)題時(shí)，可以說(shuō)“您好！請(qǐng)不要著急！我們會(huì)幫您解決處理好的！”

　　當(dāng)買家要求改價(jià)付款時(shí)，可以說(shuō)“請(qǐng)稍等。。我馬上幫您改！”

　　當(dāng)價(jià)格改好通知買家付款時(shí)，可以說(shuō)“讓您久等了，價(jià)格已改好，付款后我們會(huì)盡快安排發(fā)貨！”

　　職責(zé)2、專業(yè)能力

　　職責(zé)3、心理素質(zhì)

　　分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)！這已經(jīng)是買家的一

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　　種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之！

　　職責(zé)4、服務(wù)態(tài)度

　　職責(zé)5、應(yīng)變能力

　　職責(zé)6、交際能力

　　職責(zé)7、規(guī)則制度

　　任何事情都有一個(gè)規(guī)則，但是規(guī)則是死的，人是活的，除了要熟悉規(guī)則外，更應(yīng)該做的是如何靈活的運(yùn)用這些規(guī)則，首先，客服自己心里必須很清楚這些規(guī)則，在處理問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)沉著，思路清晰，不然，就很容易中惡意買家設(shè)下的埋伏，要學(xué)會(huì)抓對(duì)自己有利的證據(jù)，引導(dǎo)買家說(shuō)出對(duì)自己有利的話語(yǔ)，比如買家說(shuō)東西少了或損壞了，這種情況是絕對(duì)不能隨便承認(rèn)的，就應(yīng)該以規(guī)則處理，買家在快遞單上簽字即表示對(duì)商品的型號(hào)/數(shù)量/完好程度是無(wú)異議的，如果買家以此為依據(jù)來(lái)中差評(píng)也是無(wú)效的，特

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　　別是對(duì)于一些想利用中差評(píng)來(lái)敲詐的買家，要想辦法在聊天記錄中套出他的原話，出師表

　　兩漢：諸葛亮

　　先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

　　宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。

　　將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

　　親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。

　　臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。

　　先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無(wú)興德之言，則責(zé)攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

　　今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。

　　腹有詩(shī)書氣自華

淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　淘寶美工崗位職責(zé)

【篇1：淘寶美工崗位說(shuō)明書】

　　淘寶美工崗位說(shuō)明書

【篇2：淘寶天貓?jiān)O(shè)計(jì)師美工崗位職責(zé)及流程】

　　秋絲羽天貓?jiān)O(shè)計(jì)師崗位職責(zé)及流程

　　網(wǎng)店商品細(xì)節(jié)圖、平鋪圖拍攝與商品文案的撰寫整合；網(wǎng)店各種頁(yè)面的構(gòu)建設(shè)計(jì)與裝修；網(wǎng)店各類活動(dòng)的氣氛營(yíng)造和文案策劃；工作反饋與協(xié)助部門完成其它工作，按天貓進(jìn)度表保質(zhì)保量的完成工作。

　　二工作描述：

　　1.根據(jù)不同商品選擇不同的布局，環(huán)境來(lái)進(jìn)行細(xì)節(jié)圖、平鋪圖拍攝。 3、按副總的編寫的《網(wǎng)店裝修統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，包括統(tǒng)一的主色、統(tǒng)一的輔色、統(tǒng)一的字體、統(tǒng)一的字

　　體大小、統(tǒng)一的商標(biāo)放置位置等等。

　　4、負(fù)責(zé)秋絲羽網(wǎng)店的各種海報(bào)的設(shè)計(jì)，包括推廣海報(bào)、活動(dòng)海報(bào)、促銷海報(bào)，保質(zhì)保量的完成工作。

　　5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站促銷活動(dòng)的禮品的印刷設(shè)計(jì)與產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)。 6、網(wǎng)店各種頁(yè)面，構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修。

　　7、綜合量子恒道數(shù)據(jù)與自身設(shè)計(jì)理念，對(duì)網(wǎng)站各種頁(yè)面和構(gòu)建要表達(dá)的效果進(jìn)行分析和描述。

　　8、收集美工素材，統(tǒng)籌思路，提前做好下一期美工設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作。 9、網(wǎng)店各類活動(dòng)的氣氛營(yíng)造和文案策劃。10、針對(duì)不同活動(dòng)的促銷活動(dòng)進(jìn)行整體網(wǎng)店氣氛營(yíng)告設(shè)計(jì)。11、結(jié)合活動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行文案策劃。12、對(duì)活動(dòng)主推商品的圖片進(jìn)行美化處理。13、對(duì)促銷活動(dòng)送出的禮品進(jìn)行圖片拍攝和處理。14、將提前做好的設(shè)計(jì)方案提交副總審核。

　　15、寶貝發(fā)布到倉(cāng)庫(kù)中，海報(bào)等直接上傳，告知推廣人員上架。 16、攝影器材的保管和日常維護(hù)負(fù)責(zé)。

　　三工作權(quán)限：

　　1.對(duì)網(wǎng)店整體頁(yè)面的設(shè)計(jì)修改權(quán)、裝修軟件的購(gòu)買的建議權(quán)。 2、對(duì)外包拍攝費(fèi)用的申請(qǐng)和支配權(quán) 3、對(duì)攝影器材的使用權(quán)。

　　四服從安排：

　　1.對(duì)工作的安排要服從。 2、按天貓的進(jìn)度表時(shí)間保質(zhì)保量完成工作。3、直接上級(jí)安排的其它工作。4、配合部門同事工作。

　　五設(shè)計(jì)方案的審核流程：

【篇3：美工崗位工作職責(zé)及任職要求】

　　美工工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司店鋪店面整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)，首頁(yè)廣告圖片

　　制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專題頁(yè)面的制作； 3、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片及商品的上下架； 4、負(fù)責(zé)定期更新促銷圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪主頁(yè)；

　　美工任職要求:

　　1、中專及以上學(xué)歷，熟悉淘寶網(wǎng)店1 年以上等專業(yè)網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)，在淘寶店擔(dān)任過(guò)產(chǎn)品、頁(yè)面設(shè)計(jì)者優(yōu)先；

　　2、精通美工軟件photoshop、dreamweaver ai flash 等。熟悉flash設(shè)計(jì)和

　　gif 動(dòng)畫設(shè)計(jì)；有一定的美術(shù)功底及平面設(shè)計(jì)水平；

　　3、具有良好的網(wǎng)頁(yè)及平面設(shè)計(jì)能力、豐富的網(wǎng)站制作經(jīng)驗(yàn)； 4、熟悉界面設(shè)計(jì)的流程方法，出色的設(shè)計(jì)語(yǔ)言表達(dá)能力，優(yōu)秀的創(chuàng)新與溝通協(xié)

　　調(diào)能力；

　　5、美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠持續(xù)接受工作壓力

　　和挑戰(zhàn)，工作態(tài)度端正，耐心，細(xì)致有做過(guò)淘寶美工；

淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)6篇(淘寶經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容)相關(guān)文章：

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