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水務(wù)局營商環(huán)境工作匯報共3篇 供水營商環(huán)境工作開展情況

時間:2022-06-14 16:40:57 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的水務(wù)局營商環(huán)境工作匯報共3篇 供水營商環(huán)境工作開展情況,供大家品鑒。

水務(wù)局營商環(huán)境工作匯報共3篇 供水營商環(huán)境工作開展情況

水務(wù)局營商環(huán)境工作匯報共1

  .關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報

  首先,非常歡迎和感市考核組各位領(lǐng)導蒞臨檢查指導工作。為方便各位領(lǐng)導了解情況,指導工作,現(xiàn)在我把區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)工作情況向各位領(lǐng)導作簡要匯報:

  今年以來,為全面營造快捷、高效、規(guī)、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系,推動經(jīng)濟加快發(fā)展,我區(qū)從健全機制、夯實基礎(chǔ)、優(yōu)化流程、專項整頓等幾個方面入手,全力推動審批服務(wù)、涉企收費和檢查、中介組織清理等重點工作的開展,取得了一定成效。一是進一步統(tǒng)一思想,提高認識。年初經(jīng)濟工作會后,區(qū)政府主要領(lǐng)導專門組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作會議,貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件精神,研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作,動員全區(qū)上下進一步統(tǒng)一思想,提高認識,制定方案,明確責任,切實做好優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。二是進一步完善組織,健全機制。我區(qū)充實調(diào)整了由區(qū)長任組長,常務(wù)副區(qū)長和紀委書記任副組長,有關(guān)部門主要負責人為成員的全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組,并分別明確區(qū)編辦、政務(wù)服務(wù)中心、物價局、黨風政風監(jiān)察室為牽頭部門,分別牽頭做好優(yōu)化審批服務(wù)、規(guī)涉企收費和檢查、清理中介組織三項重點工作,確保工作順利推進。三是深入開展專項整治,提高工作實效。先后開展了行政審批事項集中清理、入.

  .企聯(lián)合會審檢查、涉企收費專項檢查、為企業(yè)服務(wù)專項治理、權(quán)力清單公開制度等集中整治活動,全區(qū)營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化。三項重點工作具體開展情況如下:

  一、優(yōu)化審批服務(wù)工作

  一是完成政府部門行政權(quán)力清單編制工作。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,去年9月份,由區(qū)編委辦牽頭,組織有關(guān)部門開展了政府權(quán)力清單編制工作。區(qū)政府57個部門共保留行政權(quán)力事項3997省市下放權(quán)力事項),其中行政審批322項,行政處罰2876行政強制197項,行政征收44項,行政給付40項,行政裁決10項,行政確認48項,行政獎勵34項,行政監(jiān)督240他權(quán)力186項。今年3月10日,以區(qū)政府文件(**發(fā)〔2015〕3號)進行公布,并在區(qū)政府進行公開。二是完成政府部門責任清單編制工作。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,今年**月份,由區(qū)編委辦牽頭,組織有關(guān)部門開展了政府部門責任清單編制工作。全區(qū)40個部門共梳理主要職責330條、厘清部門職責邊界144條、制定事中事后監(jiān)管制度330條、明確公共服務(wù)事項147條。今年7月23日,以區(qū)政府文件(**發(fā)〔2015〕16號)進行公布,并在區(qū)政府進行公開。三是開展行政審批制度改革工作。開展行政審批事項業(yè)務(wù)手冊和服務(wù)指南編制工作。8月22日區(qū)編辦下發(fā)了《關(guān)于做好編制和的通知》(**編辦發(fā)〔2015〕11號),明確編制容和圍、原則要求和時間安排。為確保業(yè)務(wù)手冊和服務(wù)指南編制的規(guī)性、有效性,組織召開了全區(qū)推.

  .進行政審批事項業(yè)務(wù)手冊和服務(wù)指南編制工作業(yè)務(wù)培訓會,向各部門、各單位分管負責同志和具體負責編制工作的人員詳細講解了《行政審批事項業(yè)務(wù)手冊編寫規(guī)》和《行政審批事項服務(wù)指南編寫規(guī)》。截至目前,全區(qū)所有部門的行政審批事項業(yè)務(wù)手冊和服務(wù)指南已編制完成,并在上進行公示。為健全目錄管理制度,搞好上級取消下放行政審批項目銜接落實工作,建立行政審批事項目錄動態(tài)管理制度,對行政審批事項取消、調(diào)整或變更的,及時通知有關(guān)部門(單位)搞好銜接落實,實時更新目錄信息。截止目前,共承接上級下放至區(qū)級部門審批事項34項,對應(yīng)上級部門取消事項31項,各部門(單位)都已落實到位。四是加強行政審批事中事后監(jiān)管工作。為切實加快政府職能轉(zhuǎn)變,推動政府管理由重視事前審批轉(zhuǎn)為嚴格事中事后監(jiān)管上來。我區(qū)印發(fā)了《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強行政審批事中事后監(jiān)管工作的意見》(**政辦字〔2015〕34號),明確了監(jiān)管容、監(jiān)管措施、監(jiān)管程序等容,特別是對涉及多個部門的審批事項、取消的審批事項、承接下放的事項,督促部門(單位)積極出臺相應(yīng)監(jiān)管制度,逐項編制具體的監(jiān)管方案,搞好后續(xù)監(jiān)管工作。同時,將監(jiān)督舉報在網(wǎng)上進行公示,接受社會監(jiān)督。截至目前我區(qū)各部門、單位都已制定了符合本部門實際情況的行政審批事中事后監(jiān)管方案。五是是積極實施“兩集中兩到位”。區(qū)政務(wù)中心已進駐部門(單位)21個,窗口35個。已進駐的審批服務(wù)項目全部在大廳辦理,各窗口均有審批服務(wù)事項辦事指南、審批流程,凡進入中心的收費項目全.

  .部在中心收取。為提高辦事效率,進一步優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,辦事效率提速50%以上,全年辦理審批服務(wù)事項多件,現(xiàn)已全部辦結(jié),群眾滿意率100%。

  二、規(guī)涉企收費和檢查工作

  按照國家和省市改善營商環(huán)境的要求,今年以來,由物價部門牽頭對涉企行政事業(yè)性收費和服務(wù)價格進行了全面清理規(guī)。一是涉企行政事業(yè)性收費嚴格執(zhí)行國家和省市有關(guān)政策。對涉企行政事業(yè)性收費項目,凡國家、省市明令取消和暫停的,予以取消和暫停;凡國家、省市有上下限幅度的收費標準一律執(zhí)行下限標準。從今年下半年開始,我區(qū)開展了“價格服務(wù)面對面活動”,主動送價格政策到企業(yè)、基層。組成專門工作組,宣傳涉企收費政策,征求企業(yè)對涉企收費單位意見建議,受理企業(yè)咨詢舉報。二是嚴格涉企社會團體會費收取標準。由主管部門嚴格把關(guān),涉企社會團體只準收取合理會費,制定或修改會費標準須經(jīng)會員大會半數(shù)以上表決通過。三是密切配合抓好監(jiān)管。嚴格實行涉企違規(guī)收費責任追究制度,由物價、財政、監(jiān)察、糾風、審計等部門聯(lián)合執(zhí)法,切實加大對涉企執(zhí)收單位的監(jiān)督檢查力度,從9月份開始,組成兩個檢查組,開展了全區(qū)涉企收費專項檢查。對項目不公開、政策不透明、標準不落實,擅自多收費、亂收費的違規(guī)行為,公開曝光并嚴肅處理。同時,暢通涉企收費投訴舉報渠道,更新完善了兩級價格舉報中心,接入國家價格舉報網(wǎng)絡(luò),配齊配強了價格舉報機構(gòu)工作人員??梢灾苯拥卿泝r格舉報平臺或直接.

  .撥打“”價格舉報服務(wù)進行投訴舉報。并及時受理反映的情況和問題,確保優(yōu)惠政策落實到位。

  同時,為打造優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,維護企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,我區(qū)進一步完善了入企檢查聯(lián)合會審制度,嚴格入企檢查審批,堅決取消可查可不查、無檢查依據(jù)的入企檢查。今年以來批準的入企檢查單位減少到只有區(qū)國稅局、區(qū)住建局2稅局按照省市局關(guān)于對重點稅源企業(yè)檢查的通知要求,結(jié)合區(qū)實際,擬選47家企業(yè)進行檢查,并報送了檢查計劃,實際檢14家,如期報送了檢查情況匯報。區(qū)住建局下屬單位xx區(qū)污水處理費征收辦公室按照有關(guān)文件要求,報送了入企征收污水處理費的申請,申請檢查9家,實際檢查9家,按時間要求如期報送了入企收費情況回復。經(jīng)過嚴格落實涉企檢查備案制度,控制涉企檢查次數(shù),杜絕重復檢查、多頭檢查,有效減輕了企業(yè)負擔。

  三、清理中介組織工作

  根據(jù)市紀委、市監(jiān)察局《關(guān)于加強中介機構(gòu)防治腐敗工作的意見》要求,為促進中介機構(gòu)規(guī)化、法制化發(fā)展,我區(qū)按照“清理、整頓、規(guī)、發(fā)展”的工作原則,結(jié)合工作實際,突出“四個到位”,從9月15日開始,在全區(qū)圍開展中介機構(gòu)專項清理整頓,全面規(guī)中介機構(gòu)經(jīng)營行為,切實解決中介機構(gòu)侵害企業(yè)和群眾利益的問題,有效維護健康、公平、有序的社會主義市場經(jīng)濟秩序。一是開展了行政審批前置服務(wù)收費項目清理摸底工作。由區(qū)編辦、監(jiān)察局、物價局、財政局、政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室等部門聯(lián)合.

  .開展了行政審批前置服務(wù)收費項目清理摸底工作。凡是區(qū)直部門、單位開展行政審批時,要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)開展的作為行政審批受理條件的有償服務(wù),全部納入清理圍,包括各類技術(shù)審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒定、證明、審查報告、培訓、設(shè)施設(shè)計、咨詢等。二是部門聯(lián)動,嚴格審核。由區(qū)編辦牽頭,會同相關(guān)部門,抽調(diào)專人組成審核組,聯(lián)合辦公、集中審核,依據(jù)《行政許可法》有關(guān)要求,對部門上報的行政審批中介服務(wù)收費項目逐項逐條審核與反饋。根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于xx省市區(qū)行政許可事項通用目錄有關(guān)事宜的通知》(x政辦字〔2015〕x號)公布的區(qū)級行政許可通用目錄,凡未列入通用目錄相對應(yīng)的中介服務(wù)收費項目,一律不列入清單;凡不屬于法律法規(guī)、國務(wù)院決定和部門規(guī)章規(guī)定的中介服務(wù)收費項目,一律不列入清單。9月份編制完成《區(qū)級行政審批中介服務(wù)項目清單》,共清理出15直部門的38項行政審批前置服務(wù)收費項目,43個部門(單位)零報告。三是全面公開公示。印發(fā)了《xx區(qū)人民政府關(guān)于公布區(qū)級行政審批中介服務(wù)項目清單的通知》(x政發(fā)〔2015〕x號),同時,在區(qū)政府和區(qū)機構(gòu)編制進行公布,接受群眾監(jiān)督、方便群眾辦事。四、積極引進中介組織入駐政務(wù)服務(wù)中心。積極引進涉及企業(yè)“六評一審”的中介組織入駐政務(wù)服務(wù)中心,對入駐的中介組織設(shè)置了窗口,并在窗口顯要位置擺放了桌牌,公布了聯(lián)系人、聯(lián)系和業(yè)務(wù)圍。

  今年以來,我區(qū)雖然在優(yōu)化營商環(huán)境方面做了不少工作,取.

  .得了一定成效,但與市委、市政府的要求相比,還存在著一些差距。在此,懇請考核組各位領(lǐng)導為我們留下寶貴指導意見,我們將認真學習領(lǐng)會,進一步強化措施,完善機制,抓好貫徹落實,努力營造快捷、高效、公平、開放的一流營商環(huán)境。

  .

水務(wù)局營商環(huán)境工作匯報共2

  商務(wù)辦營商環(huán)境工作開展情況匯報

 ?。?018年9月5日)

  各位領(lǐng)導、同志們,按照會議安排,下面我代表縣商務(wù)辦簡要匯報一下商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況:

  一、工作開展情況

  一是認真學習、統(tǒng)籌安排。召開專題會議,認真學習縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化提升XXX營商環(huán)境有關(guān)文件和會議精神,主動學習了《陜西省優(yōu)化營商環(huán)境條例》(2018年3月31日陜西省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議通過),弄清搞懂商務(wù)工作優(yōu)化營商環(huán)境該怎么做的問題,結(jié)合商務(wù)工作實際,對我辦開展優(yōu)化提升營商環(huán)境工作進行了統(tǒng)籌安排,并研究制定了《商務(wù)辦關(guān)于開展營商環(huán)境大走訪活動方案》。

  二是精心組織,狠抓落實。按照縣上優(yōu)化提升營商環(huán)境大走訪《實施方案》的要求,我辦將全縣限額以上商貿(mào)流通企業(yè)、大個體戶、外貿(mào)企業(yè)、加油站、電商企業(yè)、汽車銷售企業(yè)以及商務(wù)系統(tǒng)下屬企業(yè)等共XXX戶,作為本次“大走訪”活動的對象,抽調(diào)商務(wù)系統(tǒng)XXX名工作人員,分成四組,采取走訪詢問、組織企業(yè)負責人填寫問卷調(diào)查表、召開座談會等方式開展調(diào)查。截至目前,我們已完成了XXX企業(yè)或個體戶的調(diào)查走訪,并按照要求定期向縣營商辦報送了走訪活動的進展情況,對企業(yè)需要解決的問題形成了走訪活動問題臺帳,對我辦能夠解決的問題,我們及時予以解決,對需要其他部門協(xié)助解決的問題正在歸類整理,將在大走訪活動結(jié)束后統(tǒng)一匯總上報縣營商辦。

  三是有機結(jié)合,同步推進。在開展營商環(huán)境大走訪工作的同時,我辦也收到了市商務(wù)局《關(guān)于開展全市商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化提升營商環(huán)境的通知》以及縣政府辦印發(fā)的營商環(huán)境《專項整治工作方案》的通知,我辦緊盯“優(yōu)化提升營商環(huán)境”目標,認真學習領(lǐng)會有關(guān)通知精神,統(tǒng)籌安排,使優(yōu)化提升營商環(huán)境工作市縣兩級工作安排有機結(jié)合、共同推進,取得了階段性成效。

  二、存在問題

  一方面,我縣商貿(mào)流通企業(yè)總體上規(guī)模偏小,經(jīng)營者和企業(yè)員工素質(zhì)偏低,企業(yè)經(jīng)營狀況一般,經(jīng)營者用長遠眼光開辦企業(yè)、開辦“百年老店”的意識不強,服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營模式等方面都有巨大的提升空間。另一方面,在調(diào)查走訪過程中,有企業(yè)反映政府工作人員辦事效率不高、態(tài)度好、辦事流程繁瑣等問題仍然存在,說明政府服務(wù)質(zhì)量和水平也同樣急需進一步提升。

  三、下步工作打算

  (一)體現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。一方面要組織企業(yè)認真學習《消費者權(quán)益保護法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等相關(guān)法律,根據(jù)相關(guān)法律和法規(guī),規(guī)范格式合同,規(guī)范服務(wù)提供方式,保護企業(yè)和消費者合法權(quán)益,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加體現(xiàn)滿足消費需求,服務(wù)大眾的內(nèi)涵。另一方面,應(yīng)在標準規(guī)范的基礎(chǔ)上不斷提升服務(wù)質(zhì)量。要引導商貿(mào)服務(wù)企業(yè)總結(jié)提煉優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗,形成服務(wù)流程、服務(wù)語言、服務(wù)動作、服務(wù)態(tài)度標準,使服務(wù)質(zhì)量目標化,服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化。系統(tǒng)梳理現(xiàn)有的服務(wù)標準,逐步建立企業(yè)、行業(yè)服務(wù)標準體系。力爭實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程受控,并得到保持和持續(xù)改進。

  (二)體現(xiàn)誠信經(jīng)營。用誠信服務(wù)贏得消費者信任是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求,應(yīng)積極推動建立誠信經(jīng)營的環(huán)境,提出誠信經(jīng)營的自律規(guī)范,建立對誠信經(jīng)營的企業(yè)進行宣傳的守信激勵機制,發(fā)揮誠信企業(yè)的示范作用。要落實企業(yè)明碼標價,不售假,不強制消費,堅持一視同仁,禮貌相待,讓消費者明白消費,安心消費。

  (三)體現(xiàn)節(jié)能減排,綠色環(huán)保。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動與行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來,建成環(huán)境友好型行業(yè)。應(yīng)指導企業(yè),引導消費者厲行勤儉節(jié)約、科學合理消費,鼓勵節(jié)約,反對浪費。應(yīng)重視節(jié)能減排工作,在6月全國范圍內(nèi)開展的“節(jié)能宣傳周”期間,應(yīng)組織企業(yè)開展節(jié)能減排宣傳,強化全民節(jié)能減排意識,引導消費,要查找企業(yè)資源浪費的環(huán)節(jié),進行改進。

  (四)體現(xiàn)便民利民。對消費者提供便利服務(wù)是企業(yè)發(fā)展、行業(yè)競爭、社會進步的要求,也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本特征。應(yīng)引導和鼓勵企業(yè)通過推動社區(qū)商業(yè)建設(shè),創(chuàng)新便民措施,對老年人群和弱勢群體提供特殊服務(wù),有效開發(fā)和充分利用先進的設(shè)備、技術(shù)和手段,及時提供服務(wù),節(jié)約消費者的時間成本,更快更好的滿足消費者的便利需求。

  (五)體現(xiàn)服務(wù)職業(yè)化。要將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動與提高商貿(mào)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)化水平結(jié)合起來。一方面,應(yīng)組織企業(yè)和從業(yè)人員通過培訓、觀摩、交流等,努力提高員工職業(yè)能力和技術(shù)水平。另一方面,要引導企業(yè)關(guān)注員工需求和發(fā)展,制定員工成長計劃,幫助員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)道德,提高員工的職業(yè)榮譽感,減少商貿(mào)服務(wù)業(yè)員工流失,增加企業(yè)和行業(yè)的凝聚力。

  (六)體現(xiàn)消費者滿意度。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落腳點放在提高顧客滿意上。應(yīng)增加與消費者的互動,多方位征求顧客意見,找出服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題并進行改進,提高消費者滿意度。

水務(wù)局營商環(huán)境工作匯報共3

  優(yōu)化營商環(huán)境工作制度

  為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,明確分工,夯實責任,強化問責,營造良好的營商環(huán)境,結(jié)合我局實際,制定優(yōu)化營商環(huán)境工作制度。

  一、責任制度

  (一)成立領(lǐng)導小組

  縣局成立優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)活動領(lǐng)導小組,由局長任組長,局領(lǐng)導班子其他成員任副組長,局機關(guān)各科室、單位主要負責人為成員,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負責活動組織實施,確保取得實效。

  (二)規(guī)范責任

  1、加強審批窗口建設(shè)。各服務(wù)窗口嚴格執(zhí)行“首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、目標責任制”。

  2、規(guī)范行政處罰行為。對企處罰實行“初犯不處罰,處罰就低限”制度,對入企檢查時發(fā)現(xiàn)的一般性問題,積極幫助企業(yè)改正,一般不實施處罰。對存在嚴重問題確需實施處罰的,督促企業(yè)限期整改,整改后符合規(guī)定的,不予處罰;整改后仍達不到規(guī)定的,方可進入處罰程序。

  3、嚴禁干擾企業(yè)經(jīng)營秩序。未經(jīng)法定程序不準擅自對企業(yè)下達整頓通知書。嚴禁利用各種形式向企業(yè)攤派、強拉 廣告、強定報刊。舉辦針對企業(yè)的培訓學習和評比達標活動,須經(jīng)上級部門批準。

  二、問責處罰制度

  1、對優(yōu)化營商環(huán)境的意見、措施、規(guī)定,不落實、落實不到位的,視情節(jié)輕重,給予直接責任人和主要負責人警告直至撤職處分。

  2、對以下行政執(zhí)法行為將進行責任追究:

 ?。?) 違反行政審批相關(guān)規(guī)定,不實施行政審批“兩集中、兩到位”的,違反行政審批程序、時限要求的行為;

 ?。?)違反行政執(zhí)法相關(guān)規(guī)定,入企檢查不備案或檢查內(nèi)容超出備案范圍的行為;

 ?。?)違反行政處罰規(guī)定,不執(zhí)行“初犯不處罰,處罰就低限”的行為;

 ?。?)利用行政執(zhí)法職權(quán),以權(quán)謀私,濫用職權(quán),越權(quán)執(zhí)法,野蠻執(zhí)法或吃、拿、卡、要、報的行為。

  3、責任追究的方式為:批評教育、通報批評、效能告誡、調(diào)離崗位或停職離崗培訓、辭退、責令辭職或免職、黨政紀處分、責令依法承擔部分或全部行政賠償費用。構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。

  三、監(jiān)督考核制度

  要把營商環(huán)境建設(shè)作為推動改革、服務(wù)發(fā)展、改進作風的重要契機,堅持業(yè)務(wù)工作與作風建設(shè)相融合,日常督查與動態(tài)考核相結(jié)合,對工作落實不及時、不到位的,進行通報批評,嚴肅追究相關(guān)責任,并將活動開展情況納入績效管理考評。

  四、投訴舉報制度

  凡是損害營商環(huán)境的行為,企業(yè)、群眾可直接向局辦公室舉報、投訴,對企業(yè)和群眾投訴的問題做到有訴必查,在10個工作日內(nèi)給予回復,對查證屬實的舉報、投訴,嚴肅處理直接責任人和主要負責人。

  某縣商務(wù)局營商環(huán)境工作情況匯報

  旅游局優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報

  發(fā)改局開展營商環(huán)境工作匯報

  商務(wù)局優(yōu)化營商環(huán)境措施

  云南營商環(huán)境工作匯報

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