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超市員工主管崗位職責(zé)共3篇 大型超市主管崗位職責(zé)

時間:2022-06-15 10:04:54 綜合范文

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超市員工主管崗位職責(zé)共3篇 大型超市主管崗位職責(zé)

超市員工主管崗位職責(zé)共1

  員工餐廳主管崗位職責(zé)

  1.在行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)員工餐廳的日常管理工作。

  2.負(fù)責(zé)每日就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)(估計(jì))及相應(yīng)主食、蔬菜等物料準(zhǔn)備,檢查和維持就餐秩序。

  3.負(fù)責(zé)檢查餐廳衛(wèi)生、用餐器具消毒情況,確保用餐安全,不發(fā)生食物中毒事故,并控制衛(wèi)生消毒用品、潔具的耗用。

  4.合理安排餐廳員工倒班,做好每餐后的衛(wèi)生清掃和定期大掃除工作。

  5.及時安排并完成行政部臨時下達(dá)的客飯或領(lǐng)導(dǎo)宴請任務(wù)。

  6.主辦或協(xié)助每日主副食料或其他物品的采購。

  7.負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo),做好績效考核工作。

  8.完成行政主管臨時交辦的其他工作任務(wù)。

  超市配送員主管崗位職責(zé)

  超市部主管崗位職責(zé)

  超市財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)

  超市倉庫主管崗位職責(zé)

  超市內(nèi)務(wù)主管崗位職責(zé)

超市員工主管崗位職責(zé)共2

  超級市場員工崗位職責(zé)

  一、理貨員崗位職責(zé)

  1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。

  2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。

  3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽

  。

  4、做好理貨陳列要求,力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。

  5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。

  6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場促銷,以提高營業(yè)額。

  7、控制商品損耗,對特殊商品進(jìn)行防盜處理,及時處理破包裝商品。

  8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品,標(biāo)識清楚,碼放整齊,規(guī)律有序。

  9、做好商品的先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。

  10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品,并填寫相關(guān)單據(jù)。

  11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。

  12、參加本店的周期性盤點(diǎn)。

  (一)理貨員的主要工作:補(bǔ)貨、理貨

  (二)商品的陳列要求

  1、每個單品整潔、平展、無縐皺。

  2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。

  3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。

  4、商品前后陳列無粘連,橫成排,豎成行。

  5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。

  6、大類商品,按包裝特點(diǎn),分布陳列,商品陳列,高低相近。

  7、商品正面面向顧客,標(biāo)價(jià)齊全、正確。

  8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。

  9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。

  10、商品先進(jìn)先出。

  11、檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確,包括促銷商品的價(jià)格檢查。

  12、商品與標(biāo)價(jià)簽五對應(yīng)。

  13、補(bǔ)完貨后及時清理空紙箱。

  14、必須做到及時補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。

  15、補(bǔ)貨時,不能影響通道暢通,不補(bǔ)貨時,通道上不能堆放任何商品。

  16、破損及折包商品及時處理。

  17、理貨時,應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價(jià)簽五對應(yīng),貨物的正面是否面向顧客。

  18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。

  二、收銀員職責(zé)

  1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標(biāo)準(zhǔn)。

  2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌地服務(wù),回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。

  3、保持誠實(shí)的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款,減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。

  4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,并協(xié)助防損檢查。

  5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。

  6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產(chǎn)率。

  7、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時準(zhǔn)備好簡單耗材。

  8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前,負(fù)責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。

  三、后臺操作員的崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。

  2、負(fù)責(zé)后臺電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。

  3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。

  4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。

  5、負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。

  四、防損員的崗位職責(zé)

  1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營秩序,確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。

  2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置。

  3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級有關(guān)消防規(guī)定,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告店長。

  4、負(fù)責(zé)賣場消防設(shè)備的檢查完善,隨時保持良好的運(yùn)行狀態(tài),協(xié)助店長對消防設(shè)施地檢查維護(hù)。

  5、負(fù)責(zé)整個賣場安全的檢查,包括員工的操作安全,商品陳列安全等。

  6、進(jìn)行全超市的消防安全教育、培訓(xùn)、宣傳,減少員工、顧客工傷的發(fā)生。

  7、負(fù)責(zé)對營運(yùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,包括倉庫、盤點(diǎn)、出入口的控制等,協(xié)助店長減少各個環(huán)節(jié)的漏洞。

  8、負(fù)責(zé)緊急方案的制定、實(shí)施、突發(fā)事件的處理。

  9、協(xié)助進(jìn)行盤點(diǎn)。

  五、柜組長的崗位職責(zé)(理貨組長)

  1、負(fù)責(zé)本柜組所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)本柜組員工的管理,保證并檢查公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)本柜組所有的商品陳列設(shè)計(jì)和實(shí)施。

  4、負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂貨和庫存的管理,

  控制缺貨。

  5、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,競爭市場的調(diào)查。

  6、組織實(shí)施盤點(diǎn)。

  六、收銀組長的崗位職責(zé)

  1、維持全店良好的服務(wù)水平,樹立本超市優(yōu)良的服務(wù)形象。

  2、管理收銀員,監(jiān)督公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、保證現(xiàn)金的收發(fā)安全,負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀崗位的工作,不能出現(xiàn)違規(guī)操作

  。

  4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司的電腦中心,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  5、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的商品陳列的整理。

  6、加強(qiáng)收銀過程中的損耗,包括現(xiàn)金以及耗材的損耗。

  7、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),能解決和排除簡單故障。

  8、協(xié)助本店的盤點(diǎn)工作。

  七、店長的崗位職責(zé)

  1、完成經(jīng)營和管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益。

  2、保證賣場良好的顧客服務(wù)水平,保證促進(jìn)企業(yè)聲譽(yù)的進(jìn)步。

  3、保證店內(nèi)良好的銷售業(yè)績以及利潤業(yè)績。

  4、嚴(yán)格控制門店的損耗。

  5、保證店內(nèi)整齊、清潔、舒適、生動的購物環(huán)境,不斷推進(jìn)企業(yè)形象。

  6、合理進(jìn)行組織框架,控制人事以及費(fèi)用成本,調(diào)動員工積極性,保持員工的工作效率。

  7、審核店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用。

  8、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷事故和安全保衛(wèi)工作。

  八、商品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)

  1、保質(zhì)期在1個月以下(含1個月),生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一,截止保質(zhì)期前7天退貨。

  2、保質(zhì)期在1個月以上,3個月以內(nèi)(含3個月),生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一,截止保質(zhì)期前20天退貨。

  3、保質(zhì)期在3個月以上,6個月以內(nèi)(含6個月),生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一,截止保質(zhì)期前1個月退貨。

  4、保質(zhì)期在6個月以上,1年以內(nèi)(含1年),生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一,截止保質(zhì)期前1個月退貨。

  5、保質(zhì)期在1年以上的商品,食品類生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一,截止保質(zhì)期前3個月退貨。非食品類的商品,生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的五分之二,截止保質(zhì)期前6個月退貨。

  6、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的商品,外包裝要干凈整潔,無外包裝的商品,配件要齊全,否則不予簽收。

  二〇〇八年

超市員工主管崗位職責(zé)共3

  員工宿舍主管崗位職責(zé)

  1.嚴(yán)格遵守事務(wù)部制定的員工宿舍使用規(guī)定,執(zhí)行員工宿舍管理辦法,檢查和督導(dǎo)員工宿舍領(lǐng)班和服務(wù)員定期更換臥具,以保持員工宿舍的清潔衛(wèi)生。

  2.負(fù)責(zé)職工宿舍和家屬宿舍的安排、管理工作,貫徹執(zhí)行公司的宿舍管理規(guī)定,及時糾正和制止各種違章違紀(jì)行為。

  3.不斷完善和改進(jìn)職工宿舍管理制度,搞好各宿舍的維修保養(yǎng)、安全衛(wèi)生管理工作。

  4.保持與保安部門和治安管理部門的聯(lián)系,搞好安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報(bào)告,防范違法事件的發(fā)生。

  5.按時到各住戶檢查用水、電數(shù)目,上報(bào)行政部。

  6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好宿舍的管理工作,注意防盜、防火,確保員工生活安全。

  7.負(fù)責(zé)員工更衣室的管理工作,分配員工更衣柜,督導(dǎo)更衣室服務(wù)員保持更衣室的清潔衛(wèi)生。

  8.制定員工理發(fā)室的服務(wù)制度,安排工作時間表,檢查員工的服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度。

  9.控制員工宿舍,理發(fā)室內(nèi)各種清潔用品的合理使用。

  10.加強(qiáng)對外聯(lián)系,認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,經(jīng)常檢查各宿舍值班員的工作,協(xié)調(diào)住戶間的關(guān)系。

  11.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,提高業(yè)務(wù)工作水平。

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