下面是范文網(wǎng)小編收集的酒店傳菜生崗位職責(zé)共5篇 餐飲傳菜員崗位職責(zé),供大家參考。
酒店傳菜生崗位職責(zé)共1
崗位說明書系列
編號:FS-ZD-04017
酒店傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)(1)
Responsibilities of Hotel Foreman
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。
酒店傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)制度(1)
1、做好餐前準(zhǔn)備工作,如備好調(diào)味、小毛巾、走菜用具等。
2、負(fù)責(zé)將領(lǐng)班訂菜單上所有菜肴按上菜次序準(zhǔn)確無誤地送交點菜客人餐臺的值臺服務(wù)員處。
3、保管出菜單,以備核查。
4、協(xié)助餐廳服務(wù)員將工作臺上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間并分類擺放。
5、負(fù)責(zé)傳遞廚房和餐廳間的信息。
6、用餐結(jié)束后負(fù)責(zé)清洗、保養(yǎng)走菜用具,打掃后臺衛(wèi)生。
7、積極參加培訓(xùn),提高專業(yè)技能。
8、團結(jié)協(xié)作,服從安排,完成上級指派的其他工作。
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編號:FS-ZD-04017
Fonshion Design Co., Ltd
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酒店傳菜生崗位職責(zé)共2
酒店餐廳傳菜員崗位職責(zé)
1、保證出品流暢,做好餐廳和廚房間出品的運送工作。
2、學(xué)習(xí)各種出品的名稱、形式、配料等專業(yè)知識。
3、及時將菜式的變化缺少與巡臺溝通,及時將菜單送入廚房,應(yīng)留意菜單上的份量,有問題應(yīng)送回樓面處理。有出品也應(yīng)注意菜式的份量、色澤、有雜物、溫度不夠等問題應(yīng)告知部長處理,不能直接進入廚房指責(zé)不足,以免造成不良影響。要注意盛菜器具,應(yīng)用保鮮盒式不銹鋼盆盒,否則要求廚房調(diào)換后方可端至樓面。
4、注意湯、粥、米飯、茶水、飲料的供應(yīng),不能等賣空了,才去通知廚房準(zhǔn)備而造成空檔,尤其要溫度可以才能端上臺面。
5、在工作過程中,要保持出品暢通,安全衛(wèi)生,行動要迅速而穩(wěn)重,有人同行應(yīng)禮貌的提醒注意避讓,有客人應(yīng)先停步,讓在一側(cè),讓客人先行,而不要搶道出問題。
6、主動查看包廂備餐間有無臟的餐具,如有應(yīng)及時送至洗碗間。
7、收市后要協(xié)助樓面收餐具。
酒店傳菜生崗位職責(zé)共3
傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)
級別:領(lǐng)班
匯報上級:樓面主管
管轄范圍:班組
直屬下屬:劃菜員\\\\傳菜員
1.接受執(zhí)行樓面主管的工作指令,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
2.以身作則,責(zé)任心強,敢于管理,不斷提高管理水平。
3.合理指揮和安排人員,管理好本班人員的工作排班。
4.檢查本班人員的出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,對班組員工每天的工作情況進行登記,并主動向主管匯報。
5.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,并向樓面主管匯報。
6.配合樓面主管對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
7.做好本班組物品的保管和備餐間的環(huán)境衛(wèi)生工作。
8.熟悉餐廳服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)要求,督導(dǎo)員工待客主動、熱情、禮貌、規(guī)范服務(wù),隨時為賓客提供服務(wù)。
9.控制出菜的時間、速度、順序,保證餐廳和客人的要求及時傳達(dá)到廚房。
10.按要求召開班組工作總結(jié)會,評論糾正發(fā)生的問題,布置每天的工作任務(wù),分工明確。
11.與其他部門保持良好關(guān)系,保證溝通及時。
12.做好營業(yè)結(jié)束后的檢查工作,注意消除安全隱患。
13.做好本班組五常工作,控制班組服務(wù)用品的存貨情況。
14.完成樓面主管交給的其他工作任務(wù)。
酒店傳菜生崗位職責(zé)共4
KTV傳菜生崗位職責(zé)
工作描述、崗位職責(zé)及細(xì)則要求部門:傳菜
職務(wù):傳菜員
工作描述:
1、按公司要求,在分配的轄區(qū)內(nèi),認(rèn)真完成上司交待的各項工作計劃和安排;
2、與本部門和其它部門員工緊密配合,協(xié)調(diào)完成各項工作計劃和安排;
3、按公司規(guī)范內(nèi)容,對公司新進人員進行傳幫帶工作;
4、協(xié)助其它部門,對其它部門工作人員進行嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
5、努力提高工作成績。
崗位職責(zé)要求:
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度,按時上、下班,爭當(dāng)優(yōu)秀員工;
2、服從部門負(fù)責(zé)人的工作指令和安排;
3、參加公司各項會議活動,充分了解上司的工作安排和意圖;
4、以規(guī)范的服務(wù)讓客人滿意,及時接受表彰和處罰;
5、發(fā)揚團結(jié)和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的精神,對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助。
每日崗位細(xì)則:(上班時間:17:00—凌晨)
時間段
工作內(nèi)容
要求及標(biāo)準(zhǔn)
17:00_17:0
5打卡換工服,檢查個人儀表、儀容,帶好所需物品
注意按次序排隊打卡;
個人儀表、儀容包括頭發(fā)、牙齒、雙手、鞋、絲襪、個人衛(wèi)生、化妝、工服、首飾等符合公司要求;
個人用品包括筆、啤酒開瓶器、酒水牌、小便簽、打火機、臺卡。
17:05_17:35
崗前準(zhǔn)備
聽從部長點名和安排營業(yè)前的準(zhǔn)備工作:
?、贍I業(yè)用品的領(lǐng)??;
②臺面衛(wèi)生與擺放以及個人工作區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo);
?、蹟[臺準(zhǔn)備充分和營業(yè)用品整齊擺放;
檢查各項設(shè)施設(shè)備、電器、電腦運行是否正常。
17:35_18:00
班前例會
聽取對前日工作問題的處理結(jié)果,記錄當(dāng)日工作注意事項以及訂位和當(dāng)日工作的安排和要求,接受經(jīng)理和部長的工作檢查。
18:15_凌晨
上崗
遵守公司一切操作規(guī)范和操作流程。與其它部門通力合作,確保營業(yè)正常和本部門的工作處于最佳狀態(tài)。隨時監(jiān)督和記錄其它部門的工作情況,對違章情況進行必要的記錄。
下班前
班后事務(wù)
搞好區(qū)域衛(wèi)生,營業(yè)用品盤點歸類歸位,設(shè)備電源關(guān)閉,進行消防安全檢查,上交工作報告,參加班后會,聽從本部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)天工作中發(fā)生問題的處理。打下班卡,換工服。
酒店傳菜生崗位職責(zé)共5
傳菜員崗位職責(zé)
1.準(zhǔn)時上班,按照酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)穿著制服上崗,彬彬有禮,面帶微笑,待人熱情。
2.協(xié)助經(jīng)理和班長做好餐前準(zhǔn)備工作,包括餐具、用具、佐料和周轉(zhuǎn)用下欄盆。協(xié)助樓面服務(wù)員布置餐廳、餐桌及補充各種物品。清潔工作區(qū)域和傳菜樓梯。 3.堅守崗位,及時準(zhǔn)確地將廚房制作好的菜肴、食品傳送到相應(yīng)餐臺的服務(wù)員手中,并告之菜名及服務(wù)要求。
4.嚴(yán)格把好食品質(zhì)量關(guān),有權(quán)拒絕傳送不附合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點。
5.嚴(yán)格執(zhí)行傳菜服務(wù)規(guī)范,托盤要端平、托穩(wěn)、不搖、不晃、不歪、不斜,保證湯汁不灑。走路穩(wěn)中求快,確保不碰撞臺、椅和客人,時刻保持托盤的干爽整潔。
6.走路靠右側(cè),不得用手接觸通道和房間的墻壁及樓梯扶手,禁止在餐廳奔跑或從樓梯扶手上滑下。路遇客人主動避讓并禮貌問候。
7.協(xié)助樓面服務(wù)員擺臺及撤臺工作,并確保餐具用具完好無損。 8.保持良好的心態(tài),控制好個人情緒,隨時滿足客人的服務(wù)要求。 9.接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高個人的服務(wù)技能、服務(wù)技巧、提高綜合責(zé)質(zhì)。 10.認(rèn)真完成經(jīng)理和班長布置的其他工作。
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