下面是范文網(wǎng)小編分享的微商多媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)共6篇 微商運(yùn)營(yíng)崗位，供大家參閱。

微商多媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)共1

　　電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

【篇1：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)】

　　運(yùn)營(yíng)中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 1 2

　　運(yùn)營(yíng)中心組織架構(gòu) 3

　　運(yùn)營(yíng)中心主要職能 ? 運(yùn)營(yíng)部職能

? 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的由上到下地整合，計(jì)劃，組織，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團(tuán)隊(duì)方向。 ? 商品部職能

? 根據(jù)市場(chǎng)銷售趨勢(shì)，定制銷售貨品，預(yù)見市場(chǎng)流行趨勢(shì)，快速準(zhǔn)確下單訂貨，跟進(jìn)貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù)，注意商品的動(dòng)銷率。

? 推廣部職能

? 根據(jù)流量指標(biāo)，通過直通車、鉆展、活動(dòng)等手段，提高店鋪流量，增強(qiáng)營(yíng)銷效果同時(shí)降低費(fèi)用。 ? 營(yíng)銷部職能

? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣定位和主題策劃設(shè)計(jì)工作，通過自身主題式營(yíng)銷和結(jié)合淘寶活動(dòng)，增強(qiáng)買家的購物體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷效 果，提供店鋪轉(zhuǎn)化率。 4

? 銷售部職能

? 直接面對(duì)消費(fèi)者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點(diǎn)，并提供良好的售后服務(wù)，提供買家良好的顧客體驗(yàn)。

? 物流部職能

? 管理庫存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項(xiàng)。 5

【篇2：電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)】

【篇3：電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)及績(jī)效考核表】

　　電子商務(wù)部 經(jīng)理 崗位說明書

微商多媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)共2

　　互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)篇1:電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員職位說明書 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息;熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號(hào)店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力,對(duì)電子商務(wù)有深入了解; 2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標(biāo)。把控每天上線商品的選品、組合與搭配; 對(duì)每日上線品牌的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與整理，保證銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù);監(jiān)控并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)品類的活動(dòng)策劃與執(zhí)行; 3、制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行;并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化;負(fù)責(zé)產(chǎn)品、專題、活動(dòng)、節(jié)慶促銷計(jì)劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進(jìn)、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)估;并負(fù)責(zé)各類促銷手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實(shí)施等; 1 4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動(dòng)等手段推廣平臺(tái)以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析; 精通各運(yùn)營(yíng)推廣渠道，如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、EDM營(yíng)銷、軟文推廣等，能有效建立并推進(jìn)各推廣渠道工作，推動(dòng)并確保運(yùn)營(yíng)任務(wù)和指標(biāo)的順利完成; 5、負(fù)責(zé)公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權(quán)重、及alexa排名; 6、分析網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶界面友好性和易購性，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率; 7、負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)營(yíng)分析、活動(dòng)效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作; 8、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析B2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進(jìn)方案;負(fù)責(zé)售中常見問題的收集匯總; 9、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷售額;會(huì)員資料、會(huì)員生命周期的管理，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選，重點(diǎn)包括新注冊(cè)未購買會(huì)員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留;不斷地催化會(huì)員活躍度，提升會(huì)員銷售額占比，提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率; 任職要求: 2 1、人品端正，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有強(qiáng)烈興趣，并對(duì)電子商務(wù)充滿熱情，邏輯性較強(qiáng);專科以上學(xué)歷，男女不限,看重能力;對(duì)各大B2C有一定了解，至少2年以上大型B2C網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和分析解決問題能力;主動(dòng)性高,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),勤于思考,執(zhí)行力高; 3、工作認(rèn)真細(xì)致，有敬業(yè)精神;責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的對(duì)外溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富有激情、能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力; 4、熟練使用日常辦公軟件(word、excel、photoshop)。尤其是EXCEL，有基本數(shù)據(jù)概念; 5、準(zhǔn)確把握消費(fèi)者網(wǎng)購需求，通過前端產(chǎn)品表現(xiàn)和后端商品運(yùn)營(yíng)的調(diào)整，不斷提升用戶購物體驗(yàn)。

6、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易流程及線上營(yíng)銷方式，了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的購物習(xí)慣，有電商數(shù)據(jù)和用戶分析經(jīng)驗(yàn)，具有市場(chǎng)

　　營(yíng)銷和消費(fèi)者心理學(xué)等知識(shí)體系者優(yōu)先; 7、豐富的電商網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)策劃，靈活使用電商網(wǎng)站各種推廣手段; 8、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃、推廣、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等，執(zhí)行推動(dòng)力強(qiáng)，善于商業(yè)數(shù)據(jù)分析、管理; 篇2:電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 3 1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動(dòng); 3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式; 4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力; 5、有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德，能承受較強(qiáng)工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感; 6、對(duì)微博、微信等營(yíng)銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求 崗位責(zé)任人(簽字): 時(shí)間: 年 月 日

　　篇3:電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 4

微商多媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)共3

　　電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動(dòng)；

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；

5、有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德，能承受較強(qiáng)工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感；

6、對(duì)微博、微信等營(yíng)銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求

　　崗位責(zé)任人（簽字）：

　　時(shí)間：年月日

微商多媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)共4

　　微信運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

　　篇1：4、微營(yíng)銷專員 崗位職責(zé) 篇2：微信運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

5、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新渠道。 篇3：微信運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)

　　微信及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)與工作流程

　　一．崗位職責(zé)

（一）微信

1.負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)及存檔；負(fù)責(zé)篩選、撰寫微信稿件，關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)、用戶感興趣的話題。

2.根據(jù)微信運(yùn)營(yíng)策劃要求，提供微信圖文信息內(nèi)容，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。

3.負(fù)責(zé)微信后臺(tái)消息管理、用戶管理。負(fù)責(zé)通過外部渠道增加微信公共號(hào)粉絲，統(tǒng)計(jì)粉絲人數(shù)與增長(zhǎng)，與潛在客戶溝通、交流，增加粉絲互動(dòng)，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。

4.主動(dòng)與酒店相關(guān)部門溝通，做好節(jié)日促銷。特別是餐飲部推出的新產(chǎn)品，進(jìn)行微信推廣。適時(shí)策劃節(jié)日會(huì)員活動(dòng)。

5.時(shí)刻關(guān)注本地區(qū)其他酒店推出的微信，了解其推出的產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營(yíng)銷手段，積極學(xué)習(xí)同行推送圖文優(yōu)點(diǎn)，做好保存和記錄，加以借鑒。

6.熟練使用微信公眾平臺(tái)后臺(tái)操作，以及微信稿件編輯軟件，并不斷提高微信工具掌握水平。掌握?qǐng)D片處理工具，負(fù)責(zé)圖片修改美化，收藏保存優(yōu)質(zhì)圖片。掌握排版工具，H5設(shè)計(jì)工具等。

7.關(guān)注微信官方發(fā)布的功能調(diào)整、增加，以便更加全面的應(yīng)用相關(guān)功能。適合酒店發(fā)展的功能，應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)并添加功能。

8.掌握微信訂閱號(hào)安全號(hào)賬號(hào)、密碼，不得外泄，確保每次推送的準(zhǔn)確性，必須讓領(lǐng)導(dǎo)預(yù)覽確認(rèn)后，才能推送。

9.及時(shí)關(guān)注微信自定義菜單及預(yù)訂系統(tǒng)使用情況，與技術(shù)公司積極溝通，及時(shí)了解微信最新應(yīng)用設(shè)備。酒店使用部門遇到問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。

10.關(guān)注微信認(rèn)證到期時(shí)間和技術(shù)公司服務(wù)到期時(shí)間，及時(shí)續(xù)簽合同。

（二）網(wǎng)絡(luò)

1.每周五按時(shí)分發(fā)小條，及時(shí)回收，并編輯成冊(cè)。

2.每周按時(shí)回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA點(diǎn)評(píng)，并填好《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》，保存?zhèn)浞?，并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。

3.參閱其他酒店，收集與整理點(diǎn)評(píng)案例。

4.同步微信資訊到酒店資訊。

　　二．工作流程

　　日常工作安排

　　每周工作安排

　　每月工作安排 時(shí)間點(diǎn)

　　一月 ①

②

③ ④

⑤

　　二月 工作內(nèi)容 申請(qǐng)微信在線支付功能，準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，完成申請(qǐng)。 微信四次推送內(nèi)容： “元旦”節(jié)日迎新、餐廳部促銷活動(dòng)、春節(jié)黃金周節(jié)日促銷微信。 繼續(xù)跟進(jìn)微信預(yù)訂系統(tǒng)，形成管理規(guī)范。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 備注

① 思考并嘗試用新形式使餐飲部更靈活地呈現(xiàn)在微信中。研究在線支

　　付，思考如何延伸餐飲、商品部的售賣功能。

② 微信四次推送內(nèi)容：春節(jié)黃金周節(jié)日促銷、情人節(jié)節(jié)日促銷、另外

　　兩期待定。

③ 用一個(gè)月時(shí)間完成微博的關(guān)注。把客戶經(jīng)理收集到的各商會(huì)、協(xié)會(huì)、

　　同學(xué)會(huì)及團(tuán)體信息，查找并關(guān)注。

④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)

　　論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

⑤ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。

① 完成微信文案編輯指導(dǎo)手冊(cè)。

② 微信四次推送內(nèi)容：元宵節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、鼓勵(lì)員工參與的

　　微信活動(dòng)、另外一期待定。

③ 每季度策劃一期，鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。

④ 通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在圖片質(zhì)量上有所提升。

⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)

　　論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

⑥ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。

①

②

③

④ 收集借鑒各方材料，著手酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃建設(shè)。 微信四次推送內(nèi)容：清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)促銷、另外兩期待定。 策劃酒店微會(huì)員，“漳浦薌江體驗(yàn)師”活動(dòng)。 形成微信會(huì)員管理規(guī)范。并學(xué)會(huì)使用營(yíng)銷部短信平臺(tái)，使兩者相輔

　　相成。

⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)

　　論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

⑥ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。

① 了解攜程藝龍去哪兒等在線OTA的活動(dòng)，融入活動(dòng)并試圖與酒店

　　微信關(guān)聯(lián)，注重微博與他們的交流互動(dòng)。

② 微信四次推送內(nèi)容：勞動(dòng)節(jié)+青年節(jié)促銷、母親節(jié)、兒童節(jié)、另外

　　一期待定。

③ 酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃有所進(jìn)展，至少完成一半以上。

④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)

　　論，學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

　　三月 四月

　　五月

微商多媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)共5

　　微信運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

1、微信運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷策略，在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營(yíng)銷工作；

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源；

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度；

6.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)；

7.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)；

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量；

9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑；

10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理；

11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營(yíng)矩陣策略；

12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

2、微信運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司微博&微信的日常維護(hù)(包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)、增加粉絲數(shù)、互動(dòng)、提高關(guān)注度)。

2.負(fù)責(zé)微博&微信活動(dòng)的組織策劃并與公司官網(wǎng)、線下活動(dòng)等相配合。并簡(jiǎn)單進(jìn)行微博&微信推廣效果的跟蹤，以及數(shù)據(jù)的分析,并按公司要求達(dá)成基礎(chǔ)任務(wù)指標(biāo)(如獲取有效資源的數(shù)量，有效粉絲數(shù)量和關(guān)注度等)。

3.通過推廣為公司搜集高質(zhì)量的留學(xué)意向客戶信息。

4.關(guān)注并搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等相關(guān)活動(dòng)，協(xié)助制定相關(guān)的營(yíng)銷策略。

5.通過撰寫相應(yīng)的軟文，及有效運(yùn)營(yíng)手段提升微博&微信活躍度。

6.微信營(yíng)銷方案的策劃和撰寫;有效利用官網(wǎng)微信進(jìn)行公司知名度等宣傳推廣。

7.具體執(zhí)行微媒體傳播信息編撰、發(fā)布、互動(dòng)、主動(dòng)搜索、報(bào)表匯總等工作，對(duì)有效粉絲數(shù)量增加，提升黏性品牌傳播美譽(yù)度提高負(fù)責(zé)。

8.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)話題和粉絲進(jìn)行分析，總結(jié)及修訂發(fā)布內(nèi)容。

9.跟進(jìn)公司情況策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營(yíng)銷，并實(shí)施線上及線下活動(dòng)。

10.及時(shí)反饋信息，同粉絲互動(dòng)性強(qiáng)，達(dá)到微媒體營(yíng)銷的目的。

11.建立微媒體合作資源庫，并開發(fā)新的傳播形式新媒介開發(fā)。

12.負(fù)責(zé)微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運(yùn)營(yíng)的工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù)。

13.負(fù)責(zé)微信業(yè)務(wù)推廣工作，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，有相關(guān)銷售或業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn)，溝通能力佳，文字功底好，能適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力。

14.搜集整理粉絲反饋，針對(duì)客戶進(jìn)行微信行情分析;微信的維護(hù)，包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

15.業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)新市場(chǎng)及客戶的開發(fā);負(fù)責(zé)處理客戶投訴。

3、微信運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容更新、人群聚集、話題發(fā)起、客戶管理等工作；

3.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作；

4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

5.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷策略，在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營(yíng)銷工作；

6.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源；

7.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度；

8.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)；

9.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)；

10.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量；

11.利用社會(huì)化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑；

12.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理；

13.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營(yíng)矩陣策略；

14.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑；

15.利用專業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工具分析粉絲社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高運(yùn)營(yíng)效率與效果；

16.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息動(dòng)態(tài)，分析其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，深入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大自身影響力

17.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度；

18.通過社會(huì)化媒體平臺(tái)傾聽用戶聲音，開展新產(chǎn)品用戶調(diào)研，為產(chǎn)品開發(fā)提供用戶需求文檔；

19.能夠策劃組織線上與線下活動(dòng)，通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率，提高粉絲與好友數(shù)量，提升用戶黏度；

20.搜集有效粉絲的問題反饋和批評(píng)建議，對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。

4、微信運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

1、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容；

2、緊跟微信發(fā)展趨勢(shì)，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào)，積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式；

3、研究公眾號(hào)推廣模式與渠道，與微博運(yùn)營(yíng)同事進(jìn)行有效的合作；

4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；

5、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新渠道。

5、微信運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣工作；

2.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營(yíng)銷線日常活動(dòng)及跟蹤維護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容；

3.挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng)；

4.深入了解互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微信特點(diǎn)及資源，有效運(yùn)用相關(guān)資源；

5.負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行，及時(shí)有效的與各相關(guān)部門溝通并融洽的合作，順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程。

微商多媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)共6

　　電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動(dòng)；

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；

5、有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德，能承受較強(qiáng)工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感；

6、對(duì)微博、微信等營(yíng)銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求

　　崗位責(zé)任人（簽字）：

　　時(shí)間： 年 月 日

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