下面是范文網(wǎng)小編分享的裝修公司監(jiān)理崗位職責(zé)共3篇 家裝工程監(jiān)理崗位職責(zé)，以供參考。

裝修公司監(jiān)理崗位職責(zé)共1

　　裝修公司崗位職責(zé)

【篇1：裝修公司各部門工作崗位職責(zé)】

　　公司各部門崗位職責(zé) 一、總經(jīng)理工作職責(zé)

　　總經(jīng)理是公司工作和生活的表率，為規(guī)范公司各部門的工作，首先應(yīng)當(dāng)從規(guī)范總經(jīng)理的工作職能開始。公司要想在市場上取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，創(chuàng)造成為在地方具備影響力的品牌形象，我們必須對公司進(jìn)行規(guī)范管理，而這一切，都要從總經(jīng)理帶頭做起。因此，我們制訂總經(jīng)理工作職責(zé)規(guī)范，全體員工都有對總經(jīng)理工作監(jiān)督的權(quán)力。 ? 嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī)，遵守公司各種規(guī)定，并忠實執(zhí)行。? 組織實施公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方

　　案。

? 組織實施討論通過的新項目。

? 組織指揮公司日常經(jīng)營管理工作，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、

　　合約和處理相關(guān)事宜。

? 決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門和下屬

　　及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

? 根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，引入競爭機(jī)制和激勵機(jī)制，組織制定公

　　司章程和內(nèi)部人事、財務(wù)、分配制度，充分調(diào)動員工積極性，制定各部門的目標(biāo)任務(wù)、規(guī)范要求。

? 根據(jù)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)顧問

　　并決定其報酬。

? 決定對成績顯著的職員予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀(jì)員工的處

　　分，直至辭退。

? 審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金

　　貸款、使用、擔(dān)保的可行性報告。

? 主持公司周例會及其他重大會議，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，科學(xué)決策、

　　把握經(jīng)營方向，大膽開拓經(jīng)營服務(wù)市場，使公司不斷發(fā)展壯大。 ? 搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)

　　良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素，適應(yīng)“四個一流”需要的員工隊伍。 ? 堅持民主集中制的原則，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員

　　工的積極性和創(chuàng)造性。

? 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形 象。

? 加強(qiáng)廉政建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團(tuán)組織工作。 ? 主持制定和完善公司的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，

　　協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立有效合理的運(yùn)行機(jī)制；

? 研究并掌握市場發(fā)展變化情況，全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場拓展、

　　人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作；

? 負(fù)責(zé)中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、任免、督導(dǎo)； ? 組織召開高級管理人員工作例會和員工大會； 二、市場部工作職責(zé)

? 遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。 ? 建立健全部門管理制度，自覺執(zhí)行。

? 制定年度工作計劃，不斷修正，具體實施。

? 調(diào)查市場，了解行業(yè)在本地市場的狀況，做出市場分析，向總經(jīng)

　　理提交市場分析報告。

? 選擇市場銷售渠道，多方開拓市場，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指

　　標(biāo)。

? 密切合作，為企劃部、設(shè)計部等相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、及時的信息。 ? 詳細(xì)了解競爭對手在市場的銷售情況及其采取的措施，作出市場

　　分析，提出相應(yīng)對策，交給相關(guān)部門。 ? 熱情接待客戶，提供良好服務(wù)。

? 妥善保管內(nèi)部資料、作好安全保護(hù)工作。

? 在人事部門協(xié)助下，制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃，重點(diǎn)負(fù)責(zé)實施。

（一）市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

? 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場部的各項工作，并承擔(dān)責(zé)任。 ? 建立健全內(nèi)部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

? 根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的營銷計劃、進(jìn)行任務(wù)分解

　　和實施，帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。對本部門的任務(wù)指標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。

? 組織進(jìn)行市場調(diào)研，提交分析報告，制定相應(yīng)對策。

? 負(fù)責(zé)組織建立完善的客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶檔案管理。

? 指導(dǎo)、培訓(xùn)部屬，提升部屬綜合業(yè)務(wù)能力，科學(xué)管理，營造良好

　　的職場氛圍，建立穩(wěn)定、熱情、高效的銷售團(tuán)隊。 ? 組織與其它部門的協(xié)調(diào)配合工作。 ? 定期主持召開部門會議，總結(jié)市場業(yè)績達(dá)成情況，指導(dǎo)員工行動。 ? 負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出

　　建議方案。

? 負(fù)責(zé)制定部門的培訓(xùn)計劃，提交人力資源部。

? 每月25日前向總經(jīng)理提交《述職報告》、下月工作計劃，并口頭

　　匯報思想。

? 完成公司規(guī)定的其它工作。

（二）市場部家裝顧問崗位職責(zé)

? 按期完成部門下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

? 遵守公司紀(jì)律，按時出勤，服從上級指導(dǎo)和安排。

? 深入市場，了解、掌握市場信息，向部門主管匯報，以便及時向

　　設(shè)計部、企劃部反饋。

? 按時參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會議。

? 經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤區(qū)，了解交盤情況和顧客的家裝需求狀況，

　　向部門經(jīng)理提交分析報告。

? 加強(qiáng)同設(shè)計部、企劃部、工程部人員的聯(lián)系配合，搞好重點(diǎn)目標(biāo)

　　的“炒作”工作。

? 每天認(rèn)真填寫《工作日志》、《工作匯報表》；工作中發(fā)現(xiàn)新情況、

　　新問題，認(rèn)真分析并向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

? 經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家

　　裝與公裝知識。

? 按要求認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作。

? 每月向上級領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)，并匯報思想。 ? 完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。 三、設(shè)計部工作職責(zé)

? 建立健全部門管理制度并自覺維護(hù)和執(zhí)行。

? 合理分工，密切配合，準(zhǔn)確、及時地完成工作任務(wù)。 ? 保證內(nèi)部的工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。 ? 熱情接待客戶，按規(guī)定詳細(xì)記錄。

? 與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計出符合要求的方案。認(rèn)真解答客戶疑問，按規(guī)定格式簽下定單。

? 對接收的任務(wù)單仔細(xì)審核，準(zhǔn)確設(shè)計，按公司統(tǒng)一報價單認(rèn)真報

　　價。

? 【篇2：裝飾公司員工崗位職責(zé)】

　　第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 崗位說明書

一、總經(jīng)理崗位說明書

　　崗位名稱：裝飾公司總經(jīng)理

　　直接下級：裝飾公司副總經(jīng)理、設(shè)計部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)部、財務(wù)部、采購部經(jīng)理

　　本職工作：

　　全面負(fù)責(zé)裝飾公司的經(jīng)營工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維持公司的形象。

　　工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、全面主持裝飾公司內(nèi)部的管理工作，落實董事會決議；

2、制訂、落實公司年度經(jīng)營計劃和投資方案，實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)； 3、根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部情況，向董事長提出戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計劃、投資方案的調(diào)整建議；

4、根據(jù)董事會決定的財務(wù)預(yù)算方案，組織制定裝飾公司的經(jīng)營預(yù)算方案；

5、向分管副總經(jīng)理建議裝飾公司的經(jīng)營投資方向；

6、建立健全公司工作流程，制定裝飾公司的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員定編、定崗方案，報請董事長審批；

7、建立健全質(zhì)量體系，提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)；

8、提議裝飾公司副總經(jīng)理級人員的聘任及解聘情況，決定公司部門經(jīng)理級以下人員的聘任及解聘；

9、統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合；

10、負(fù)責(zé)組織和落實裝飾

　　工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量；

11、負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批；

12、負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》等；

13、負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更； 14、負(fù)責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作安排； 15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)； 16、積極配合其他部門的工作。

　　管理權(quán)限： 對裝飾公司所有員工的考核權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)；工程進(jìn)度及質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；對建材、設(shè)備、易耗品等的審批權(quán)。

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：分公司及集團(tuán)公司的相關(guān)職能部門。 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 相關(guān)政府部門

　　任職資格：

1、學(xué)歷及專業(yè)背景要求：工民建等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱；

2、經(jīng)驗及技能要求：8年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗，3年以上大型裝修公司管理工作經(jīng)驗；能準(zhǔn)確把握裝飾裝修行業(yè)發(fā)展趨勢，了解裝修服務(wù)規(guī)范；能宏觀審定裝飾裝修方案和擬定業(yè)務(wù)操作流程；穩(wěn)重、誠信、善于交流、團(tuán)隊精神，領(lǐng)導(dǎo)能力突出，分析和解決問題、持續(xù)學(xué)習(xí)及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，有大局意識；良好的中英文口語、閱讀和寫作能力。

二、副總經(jīng)理崗位說明書

　　崗位名稱：裝飾公司副總經(jīng)理

　　直接上級：裝飾公司總經(jīng)理

　　直接下級：合同預(yù)算部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、財務(wù)部、采購部

　　本職工作：

　　協(xié)助總經(jīng)理工作，有對裝飾公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)，主持裝飾公司經(jīng)營管理工作，公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。

　　工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃； 2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)； 3、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；

4、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，流程化、系統(tǒng)化； 5、組織編制年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；

6、向總經(jīng)理推薦市場部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、合同預(yù)算部經(jīng)理，設(shè)計部經(jīng)理人選；

7、協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系；

8、對工程部、合同預(yù)算部、采儲部、設(shè)計部的工作負(fù)直接責(zé)任。 9、在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理職務(wù)； 10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時授權(quán)的其他工作；

　　任職資格: 1、學(xué)歷及專業(yè)背景要求：建筑設(shè)計及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、經(jīng)驗及技能要求：具有5年以上裝飾公司高層管理職位經(jīng)歷；具有豐富的家裝、工裝項目開發(fā)經(jīng)驗和全盤操控能力，熟悉運(yùn)營流程，能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行項目論證及市場定位，具有商務(wù)談判的組織及綜合管理能力；工作敬業(yè)，全局意識強(qiáng)，能夠有效實施團(tuán)隊建設(shè)和管理。 三、采購經(jīng)理崗位說明書

　　崗位名稱：采購經(jīng)理

　　隸屬部門：裝飾公司

　　直接上級：裝飾公司副總經(jīng)理

　　本職工作：

　　全面負(fù)責(zé)裝飾公司經(jīng)營所需的原材料、設(shè)備以及消耗品的采購，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力求降低庫存、降低成本。

　　工作內(nèi)容及目標(biāo)：

1、認(rèn)真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點(diǎn)工作，要求臺帳和實物必須一一對應(yīng)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃，憑入庫單、領(lǐng)用表等手續(xù)報銷入帳； 3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，主動跟項目經(jīng)理和有關(guān)部門對材料進(jìn)行驗收；

4、保持庫房內(nèi)部的干凈整潔，貨物分類、分批、按序排放，并認(rèn)真做好貨物的標(biāo)識；

5、妥善保管好庫存物資，做到防火、防盜，并保證貨物質(zhì)量；

6、嚴(yán)格領(lǐng)用和發(fā)放物資手續(xù)，在發(fā)放物資時必須手續(xù)齊全時方可發(fā)放；

7、對經(jīng)常使用的庫存物資及時向使用人和主管領(lǐng)導(dǎo)反映，確保常備物資急用；

8、每月提供一份三家以上商家相同規(guī)格材料的價格，供公司參考決策；

9、對需要特殊保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；

10、定期對保管的物資進(jìn)行檢查，對需要維護(hù)保養(yǎng)的物資必須進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保物資的質(zhì)量；

11、經(jīng)常與現(xiàn)場施工員聯(lián)系，及時供應(yīng)材料，確保施工進(jìn)度； 12、完成交辦的其它任務(wù)；

13、積極配合其他部門的工作。

　　任職資格： 2年以上裝飾裝修現(xiàn)場經(jīng)驗，熟悉裝飾施工流程，有大型裝修項目經(jīng)驗。

四、工程部經(jīng)理崗位說明書

　　崗位名稱：工程部經(jīng)理

　　隸屬部門：裝飾公司

　　直接上級：裝飾公司副總經(jīng)理

　　直接下級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理

　　本職工作：

　　負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，協(xié)助副總工作，與設(shè)計部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工 作。

　　工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、在子公司的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對工程部進(jìn)行管理； 2、負(fù)責(zé)工程部全面工作； 3、合理安排項目工程施工；

4、組織召開施工單位各項會議；

5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗交流、評比活動； 6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況； 7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作； 8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來單位工作；

9、對本部門人員進(jìn)行工作安排，對下屬員工進(jìn)行績效考核工作； 10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 11、積極配合其他部門的工作。

　　任職資格：

　　本科以上學(xué)歷，工民建或建筑設(shè)計等相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有工程師或建造師任職資格。

五、項目經(jīng)理崗位說明書

　　崗位名稱：項目經(jīng)理

　　隸屬部門：裝飾公司工程部

　　直接上級：工程部經(jīng)理

　　本職工作：

　　負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負(fù)責(zé)項目施工計劃和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的管理工作。 工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、項目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；

2、負(fù)責(zé)公司所承接項目的施工組織、勞動力安排等各項施工管理工作；

3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明安全施工工作； 5、負(fù)責(zé)管理所承接項目的施工質(zhì)量；

6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項辦法；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；

【篇3：家裝公司工程監(jiān)理崗位職責(zé)】

　　工程質(zhì)檢員工作管理條例 (一) 質(zhì)檢員崗位職責(zé)任

一、熟悉本人負(fù)責(zé)的所有工地的施工情況，并作詳細(xì)確實的記錄。

二、認(rèn)真做好施工日志，保持與客戶的聯(lián)系，熱情征求客戶意見，協(xié)助施工隊與客戶建立友好合作關(guān)系。

三、監(jiān)督施工隊遵守所在小區(qū)物業(yè)管理公司的相關(guān)規(guī)定。

四、監(jiān)督施工隊遵守本公司各項管理規(guī)章制度及通知通告等。

五、指導(dǎo)施工隊正確使用工具，嚴(yán)格按照正確的操作規(guī)程施工。

六、監(jiān)督施工隊合理合法的工作，嚴(yán)禁作出有損公司或客戶的事。

七、做好各種施工材料的驗收工，對不合格材料不予驗收。確保施工隊施工制造產(chǎn)品質(zhì)量符合公司各項工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

八、負(fù)責(zé)做好施工隊施工過程中各個階段的各項驗收工作。

九、真誠熱心地接待客戶，對客戶提出關(guān)于施工情況的投訴，盡快予以解決。

十、交工前嚴(yán)格把握工藝質(zhì)量關(guān)，在驗收工地時必須堅持原則嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真地逐項進(jìn)行驗收，。

十一、泥、木、油漆監(jiān)理必須對木制品家具、門窗、門窗套、地瓷磚鋪貼、油漆、墻頂涂飾等用相應(yīng)的檢測設(shè)備對驗收項目嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真地逐項進(jìn)行驗收,不準(zhǔn)漏項。

十二、水、電監(jiān)理必須對電氣項目、給排水管道、保潔項目等用相應(yīng)的檢測設(shè)備對驗收項目嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真地逐項進(jìn)行驗收。

十三、對客戶反映在施工過程中發(fā)生的問題作好記錄，對客戶反映的施工質(zhì)量、設(shè)計效果、材料質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面意見和建議及時反饋給各主管部門。 十四、真心、熱心、全心、誠心、耐心、用心地對待每一位客戶，保證客戶得到公司滿意的服務(wù)和質(zhì)量。

十五、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。 (二) 質(zhì)檢員工作操作程序

＜1＞開工前準(zhǔn)備階段

(1) 開工前二天，通知工長，確定交底時期；

(2) 熟悉圖紙、預(yù)算，編制施工進(jìn)度表，組織施工隊共同確定總體施工方案，對于有問題的圖紙與預(yù)算協(xié)助工長與審核部溝通；

(3) 組織客戶，施工隊進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底，明確施工內(nèi)容，確定各種設(shè)備的安裝位置；

(4) 三天必須到檢查到所有施工工地，每三天與客戶電話溝通一次。 ＜2＞施工階段 1、隱蔽工程階段

(1) 根據(jù)圖紙檢查開關(guān)、插座位置；

(2) 明確強(qiáng)弱電線路走向，并檢查施工是否符合規(guī)范要求；

(3) 明確吊頂，隔斷龍骨的位置和形狀，并檢查施工是否符合規(guī)范； (4) 組織隱蔽工程的自檢和內(nèi)部驗收工作，并提出相應(yīng)的整改意見； (5) 組織隱蔽工程驗收會簽，確定工程量和材料用量。 2、瓦、木施工階段

(1) 根據(jù)圖紙確定木制品框架的形狀和尺寸，并對比進(jìn)行檢查；

(2) 向客戶介紹瓦工施工要求，對細(xì)節(jié)部分的處理征詢客戶意見，并對施工提出要求；

(3) 明確各種墻地磚及腰線，花磚及特殊商品的排放安裝位置； (4) 組織自檢，內(nèi)部驗收和瓦木工程的驗收工作。 3、油漆施工階段

(1) 組織施工隊，客戶共同確定施工方案，明確各種木制品的油漆施工要求和墻面漆的施工方案；

(2) 對搓色木制品，必須要求施工隊制作搓色樣板，并要求客戶確 認(rèn)，對樣板進(jìn)行封板并明確保管要求； (3) 審核施工隊開出的材料單；

(4) 組織自檢，內(nèi)部驗收和墻面乳膠漆工程驗收。 4、成品安裝和竣工驗收階段

(1) 檢查各種成品的安裝是否符合要求；

(2) 檢查施工過程中是否有破損并明確責(zé)任； (3) 檢查各種成品是否能正常使用； (4) 組織自檢，內(nèi)部預(yù)驗收和竣工驗收。 5、質(zhì)檢員的八必到

　　現(xiàn)場交底、材料驗收、隱蔽工程驗收、瓦工驗收、木工驗收、油漆驗收、乳膠漆驗收、整體驗收，并對出具驗收結(jié)果。

二、工程表格和驗收表格的簽證和收集

(1) 質(zhì)檢員必須嚴(yán)格按照要求填寫各種施工表格和驗收單；

(2) 嚴(yán)格按照驗收表格要求與客戶共同驗收，并就驗收單向客戶說明； (3) 不得隨意涂改工程表格和驗收單，涂改必須有客戶簽字及日期； (4) 不得先行填寫驗收單讓客戶簽字，驗收表格的填寫必須在驗收過程中完成；

(5) 不得遺失工程表格和驗收單；

(6) 嚴(yán)禁模仿客戶簽字(包括姓名和日期)；

(7) 竣工驗收后，及時整理各種施工表格和驗收單，及時交驗收組保管。

(8) 竣工資料包含以下內(nèi)容：圖紙、預(yù)算、工程變更單、水電驗收光盤（水電質(zhì)檢員提供）、水木瓦電油及隱蔽工程驗收單、整體工程驗收單。

　　本制度自2008年6月15日開始執(zhí)行。

　　工程部

　　2008年6月10日

裝修公司監(jiān)理崗位職責(zé)共2

　　裝修工程監(jiān)理崗位職責(zé)

1、家裝工程監(jiān)理工作職責(zé)

　　全方面完成工程施工、人員組織、工程驗收、客戶投訴、工程營銷及公司例行工作。

1、作為單項工程公司指派的代表:工程正式交底開工前必須組織工隊/現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）同設(shè)計師作預(yù)交底工作，充分領(lǐng)悟設(shè)計施工意圖，對不符合開工條件的工程有權(quán)退回客服中心。對整個工程施工過程進(jìn)行全方面管理，對所有配合單位、人員負(fù)有管理職責(zé)，凡違反公司管理規(guī)定的應(yīng)當(dāng)給予處罰。

2、工程管理中心組織每周

1、

4、6監(jiān)理工作匯報會或工地巡查會：時間為上午9：00—11：00，周五下午17：30工程全員會，所有監(jiān)理參加。遲到者罰金50元/次，請假者罰金50元/次，缺席者罰金100元/次。會議內(nèi)容為：所轄工地的詳細(xì)施工日志、工程施工管理手冊填報、現(xiàn)場會記錄表、隱蔽資料整理轉(zhuǎn)交情況、全程記錄歸檔情況、工地進(jìn)度及問題處理措施、延期單確認(rèn)移交情況等。

3、每周休息一天，根據(jù)自己所轄工作情況可在周

2、3安排輪休。如未能休息，提前申請加班計時單，并報人力行政品質(zhì)中心備案。監(jiān)理考勤參照其上工地所攝照片/錄像，具體要求：工地巡查每戶照片不少于5張/次，每個工作日不少于20張；隱蔽資料照片每戶不少于40張。無水電改施的不少于50張，每個工作日錄像不少于10分鐘，隱蔽資料錄像每戶不少于10分鐘并按時存入工程管理中心電腦備查。監(jiān)理每個工作日必須到公司打卡2次，因工作安排無法到公司打卡者，須在8:30前用短信或電話通報到部門經(jīng)理及人力行政品質(zhì)中心經(jīng)理，否則視為違反公司考勤制度。

4、每周1提供樣板工程報工程助理發(fā)布，監(jiān)理需監(jiān)督并保障參觀。

5、每周一下午17：30開現(xiàn)場會一次，由監(jiān)理組織并作詳細(xì)記錄,現(xiàn)場會參加人員由工程助理提前通知。

6、組織實施工程施工中所涉及的隱蔽驗收，工程變更，并以書面形式通知設(shè)計中心經(jīng)理，由設(shè)計中心經(jīng)理協(xié)調(diào)安排設(shè)計師實施。

7、組織設(shè)計師、工隊/現(xiàn)場負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）、客戶共同進(jìn)行隱蔽驗收，并事前攝錄隱蔽圖像/照片，于工隊中期款結(jié)算前每周一上午同客服中心核對資料。

8、交底或材料驗收時親自向客戶逐條表述并遞交《工程施工管理手冊》，須表述清楚其用途及監(jiān)理職責(zé)。（開工3日內(nèi)客服、工程經(jīng)理回訪核對）

9、嚴(yán)格按照工作流程有效地開展工作，必須定期填交工作計劃/總結(jié)、工程施工管理手冊、工程管理中心工程管理檢查日報表、工地延期確認(rèn)單等，并及時交由工程助理輸入電腦，將每天檢查情況通報相關(guān)客戶。

10、監(jiān)理每周除休息日外，必須在指定工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行日常巡查、工地營銷等工作，公司另有工作安排隨叫隨到，有效處理工程現(xiàn)場管理、工隊及部門協(xié)調(diào)、主動協(xié)調(diào)處理客戶合理要求、主材進(jìn)場安排、工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制工作。所轄工地每周巡查不少于3次/戶,特殊工地及大客戶除休息日每天必到，每周同客戶聯(lián)系不少于3次/戶。

2、商業(yè)裝修工程監(jiān)理崗位職責(zé)

一、目的

　　工程監(jiān)理是施工現(xiàn)場的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是公司第一線的形象大師。工程監(jiān)理在工程部直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作，其崗位職責(zé)與要求：

二、崗位職責(zé)

1、組織有關(guān)人員審查圖紙，負(fù)責(zé)組織工程項目的施工，編制施工組織計劃、進(jìn)度計劃和材料計劃等，負(fù)責(zé)對工程項目進(jìn)行技術(shù)交底。

2、貫徹實施公司質(zhì)量方針與目標(biāo)，負(fù)責(zé)對所承擔(dān)質(zhì)量管理體系、文件的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，把好工程技術(shù)質(zhì)量關(guān)。

3、負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量的評定，工程項目的檢驗，組織實施質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求，對工程項目質(zhì)量與進(jìn)度進(jìn)行控制、管理和監(jiān)督。主持對工程質(zhì)量的定期檢查、評議和整改，并督促施工人員作好質(zhì)量問題的記錄。

4、負(fù)責(zé)施工材料的合理使用，采取措施，降低施工成本，杜絕浪費(fèi)。

5、負(fù)責(zé)開展推廣新材料、新技術(shù)、新工藝的合理化建議活動，為不斷改正工藝，搞好技術(shù)創(chuàng)新，當(dāng)好排頭兵。

6、負(fù)責(zé)對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)范的檢查與執(zhí)行，促進(jìn)現(xiàn)場管理的規(guī)范化，制度化。

7、貫徹執(zhí)行文明施工、安全施工有關(guān)規(guī)定和制度，消除隱患、杜絕事故發(fā)生。

8、監(jiān)理做到每個工地工程款應(yīng)及時到位，沒到到位停下其施工，查明原因經(jīng)公司同意方可施工，完工后及時結(jié)算，做好工人結(jié)算單，上交工程部審批，及時與工人結(jié)算。

9、監(jiān)理實行預(yù)留質(zhì)量保證金，按每個工程的工程款xx預(yù)留，預(yù)留滿x元止。保質(zhì)金離開公司一年后返還。

10、公司是按輪分單的方法排列每位監(jiān)理，以三個單為基數(shù)：（又考慮監(jiān)理的能力和特殊單及回頭單，業(yè)主指定單外）如監(jiān)理沒有履行職責(zé)業(yè)主要求更換監(jiān)理的，原監(jiān)理不再享有本工程一切利潤和提成。必須向工程部移交材料清單，測量的數(shù)據(jù)及細(xì)節(jié)問題，看情況大小可考慮前期生活費(fèi)，超出部份在其本人及其他工地結(jié)算或在保質(zhì)金內(nèi)扣除。

3、裝修工程監(jiān)理崗位職責(zé)

一、遵守公司各項規(guī)章制度

二、按照國家標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定，對工藝流程、工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，并認(rèn)真填寫驗收記錄。

三、以客戶滿意程度為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在工作中注意言行舉止，在客戶面前樹立公司的良好形象。

四、具有良好的服務(wù)意識，秉承“沒有不好的客戶，只有不好的服務(wù)”原則，與客戶進(jìn)行認(rèn)真的流與溝通。

五、監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并及時將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反映。

六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理之間的關(guān)系，及時處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。

七、監(jiān)督施工進(jìn)度，檢查項目進(jìn)展情況，保證工程按期竣工。

八、施工隊進(jìn)場前，協(xié)調(diào)、聯(lián)系并與客戶、設(shè)計師及項目經(jīng)理施工技術(shù)交底，安排施工工隊進(jìn)場，并填寫技術(shù)交底記錄。

九、裝修材料進(jìn)場時負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進(jìn)行驗收。

十、在施工過程中，對客戶提出的實際變更及增減工程項目，工程監(jiān)理應(yīng)及時與設(shè)計師、項目經(jīng)理、客戶聯(lián)系，共同辦理工程的變更，并讓客戶簽字確認(rèn)。

十一、如遇特殊情況，工程項目需延期，應(yīng)主動通知客戶并細(xì)心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長手續(xù)。

十二、工程工期過半（木工收口），主動聯(lián)系客戶、項目經(jīng)理及設(shè)計師進(jìn)行工程驗收，驗收合格后，請客戶填寫《工程驗收單》，負(fù)責(zé)落實工程款結(jié)算。

十三、嚴(yán)格進(jìn)行工期控制，積極協(xié)助辦理工程竣工及尾款的催交工作。

裝修公司監(jiān)理崗位職責(zé)共3

...

　　崗位職責(zé)

　　營銷部工作 職責(zé)

　　遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。 建立健全部門管理制度，自覺執(zhí)行。 制定年度工作計劃，不斷修正，具體實施。

　　調(diào)查市場，了解行業(yè)在本地市場的狀況，做出市場分析，向總經(jīng)理提交市場 分析報告。

　　選擇市場銷售渠道，多方開拓市場，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。 密切合作，為企劃部、設(shè)計部等相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、及時的信息。 詳細(xì)了解競爭對手在市場的銷售情況及其采取的措施，作出市場分析，提出 相應(yīng)對策，交給相關(guān)部門。 熱情接待客戶，提供良好服務(wù)。

　　妥善保管內(nèi)部資料、作好安全保護(hù)工作。

　　在人事部門協(xié)助下，制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃，重點(diǎn)負(fù)責(zé)實施。

　　市場部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　按期完成部門下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　遵守公司紀(jì)律，按時出勤，服從上級指導(dǎo)和安排。

　　深入市場，了解、掌握市場信息，向部門主管匯報，以便及時向設(shè)計部、企 劃部反饋。

　　按時參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會議。

　　經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤區(qū)，了解交盤情況和顧客的家裝需求狀況，向部門經(jīng)理...

...提交分析報告。

　　加強(qiáng)同設(shè)計部、企劃部、工程部人員的聯(lián)系配合，搞好重點(diǎn)目標(biāo)的“炒作” 工作。

　　每天認(rèn)真填寫《工作日志》、《工作匯報表》；工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題， 認(rèn)真分析并向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與公裝知 識。

　　按要求認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作。

　　每月向上級領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)，并匯報思想。 完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

　　市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場部的各項工作，并承擔(dān)責(zé)任。 建立健全內(nèi)部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的營銷計劃、進(jìn)行任務(wù)分解和實施，帶 領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。 對本部門的任務(wù)指標(biāo)完成情況負(fù) 責(zé)。

　　組織進(jìn)行市場調(diào)研，提交分析報告，制定相應(yīng)對策。 負(fù)責(zé)組織建立完善的客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶檔案管理。

　　指導(dǎo)、培訓(xùn)部屬， 提升部屬綜合業(yè)務(wù)能力， 科學(xué)管理， 營造良好的職場氛圍， 建立穩(wěn)定、熱情、高效的銷售團(tuán)隊。 組織與其它部門的協(xié)調(diào)配合工作。

　　定期主持召開部門會議，總結(jié)市場業(yè)績達(dá)成情況，指導(dǎo)員工行動。 負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。...

...負(fù)責(zé)制定部門的培訓(xùn)計劃，提交人力資源部。

　　每月 25 日前向總經(jīng)理提交《述職報告》、下月工作計劃，并口頭匯報思想。 完成公司規(guī)定的其它工作。

　　營銷部主管崗位職責(zé)

　　在市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場部的各項工作，并承擔(dān)責(zé)任。 建立健全內(nèi)部運(yùn)作體系及規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的營銷計劃，進(jìn)行任務(wù)分解和實施，帶 領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)， 并對本部門的任務(wù)指標(biāo)完成情況 負(fù)責(zé)。

　　組織進(jìn)行市場調(diào)研，提交分析報告，制定相應(yīng)對策。

　　協(xié)助客戶部隊業(yè)主的綜合服務(wù)，配合建立規(guī)范的客戶檔案管理。

　　指導(dǎo)培訓(xùn)部署，提升部署綜合業(yè)務(wù)能力，科學(xué)管理，營造良好的職場氛圍， 建立穩(wěn)定熱情、高效的銷售團(tuán)隊。 組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。

　　定期主持召開部門會議，總結(jié)市場業(yè)績完成情況，指導(dǎo)員工行動。

　　負(fù)責(zé)就本部門的人員調(diào)配， 薪酬分配，晉升情況向市場部經(jīng)理提出建議方案。 把握連云港整體樓盤資源，從分布情況、面積、房型、交房日期、銷售等各 方面著手。

　　組織每日的早會，了解組員的動向、心態(tài)。

　　每月月底向總經(jīng)理提交《述職報告》 ，下月工作計劃，并口頭匯報思想。 加強(qiáng)對市場的宏觀監(jiān)控，為公司及下屬各組提供市場策略指導(dǎo)。 對本部的日常行為規(guī)范及紀(jì)律負(fù)責(zé)。 完成公司規(guī)定的其它工作。...

...設(shè)計部門工作職責(zé)

　　建立健全部門管理制度并自覺維護(hù)和執(zhí)行。 合理分工，密切配合，準(zhǔn)確、及時地完成工作任務(wù)。 保證內(nèi)部的工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。 熱情接待客戶，按規(guī)定詳細(xì)記錄。

　　與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計出符合要求的方案。 認(rèn)真解答客戶疑問，按規(guī)定格式簽下定單。

　　對接收的任務(wù)單仔細(xì)審核，準(zhǔn)確設(shè)計，按公司統(tǒng)一報價單認(rèn)真報價。 妥善保管相關(guān)合同、設(shè)計資料，不斷分析總結(jié)。 正確使用設(shè)計工具，負(fù)責(zé)維護(hù)和初步的維修。

　　認(rèn)真聽取其它部門意見，深入社會和施工現(xiàn)場，增強(qiáng)設(shè)計和服務(wù)水平。 和工程部密切配合，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿意率。 完成公司規(guī)定的其它工作。

　　設(shè)計 部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)設(shè)計部門的各項工作。 負(fù)責(zé)組織制定內(nèi)部管理制度和工作程序，并監(jiān)督執(zhí)行。 帶領(lǐng)部門人員實現(xiàn)公司的各項工作任務(wù)指標(biāo)。 負(fù)責(zé)審核派單工作，準(zhǔn)確理解顧客意圖。

　　經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作， 對其設(shè)計及圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 收集各種信息，制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃，開拓設(shè)計師的視野，增強(qiáng)交往溝通 能力。...

...組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度，并進(jìn)行綜合分析，每月向總經(jīng)理及時匯報。 就本部門人員的薪酬分配、培訓(xùn)、晉升等向人事部提出建議方案。 按時執(zhí)行部門例會制度，指導(dǎo)員工工作，進(jìn)行工作總結(jié)。 就部門出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策，并承擔(dān)責(zé)任。

　　每月 25 日向總經(jīng)理提交個人 《述職報告》、下月工作計劃， 并口頭匯報思想。

　　完成公司規(guī)定的其它工作。

　　實習(xí)設(shè)計師崗位職責(zé)

　　遵守國家法規(guī)，執(zhí)行公司制度，服從公司管理，維護(hù)公司利益，愛護(hù)公司財 產(chǎn)。

　　在直接上級指導(dǎo)下，完成本職工作。

　　接受公司的培訓(xùn)，使自己的報價、圖紙符合公司要求，在試用期內(nèi)證實簽約 能力。

　　每月按時向直接上級提交《述職報告》、下月工作計劃。

　　設(shè)計師崗位職責(zé)

　　遵守國家法規(guī)，執(zhí)行公司制度，服從公司管理，維護(hù)公司利益。 在上級指導(dǎo)下，完成本職工作。

　　接受公司培訓(xùn)，使自己的報價、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司需要的專業(yè) 能力水平。

　　制定個人工作計劃，并向上級提交計劃和建議，及時匯報工作中所出現(xiàn)的問 題。

　　完成上級交給的其它臨時性工作。...

...設(shè)計部首席設(shè)計師崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)制訂和組織實施制圖標(biāo)準(zhǔn)。 對設(shè)計師進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

　　對展會及宣傳工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與支持。

　　對大單的圖紙進(jìn)行審核把關(guān)；對公司重大工程或樣板間等的組織實施工作； 對公司設(shè)計競賽進(jìn)行內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)建立、評估等工作。

　　觀察、評估本部門設(shè)計師整體技術(shù)、能力狀況，向部門提交報告。 分析部門人員需求狀況，制訂出要求的數(shù)量、要求、評估辦法標(biāo)準(zhǔn)方案，提 交部門經(jīng)理。

　　參與招聘設(shè)計師的考評工作，進(jìn)行技術(shù)把關(guān)。

　　多方收集設(shè)計材料和信息，監(jiān)視社會設(shè)計發(fā)展趨勢，為企劃提供相關(guān)信息。 完成部門經(jīng)理交付的其他工作。 熱情接待客戶，按規(guī)定詳細(xì)記錄。

　　與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計出符合要求的方案。

　　設(shè)計部主管崗位職責(zé)

　　在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)店面的各項工作。 帶領(lǐng)店面人員實現(xiàn)部門的各項工作任務(wù)指標(biāo)。 負(fù)責(zé)審核派單工作，準(zhǔn)確理解客戶意圖。

　　經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作，并且定期對其工作及專業(yè)技能作抽案 及考核。

　　收集各種信息，制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃，開拓設(shè)計師的視野，增強(qiáng)交往溝通 能力。...

...組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度， 并進(jìn)行綜合分析， 每月向設(shè)計部經(jīng)理及時匯報。 就店面人員的薪酬分配、培訓(xùn)、晉升等向設(shè)計部經(jīng)理提出建議方案。 按時執(zhí)行部門例會制度，指導(dǎo)員工工作，進(jìn)行工作總結(jié)。 就店面出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策，并承擔(dān)責(zé)任。

　　每月 25日向設(shè)計部經(jīng)理提交《述職報告》 ，《下月工作計劃》，并口頭匯報思 想。

　　完成設(shè)計部經(jīng)理規(guī)定的其它工作。

　　負(fù)責(zé)與營銷部合作進(jìn)行市場調(diào)查、市場分析，并進(jìn)行有組織的市場炒作活動， 來增加企業(yè)知名度和業(yè)績。

　　有責(zé)任對本部設(shè)計師的日常行為規(guī)范和各項公司制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督 處罰。

　　每周三向工程部要樣板間地址，親自進(jìn)行實地考察確定，并將其以公文形式 發(fā)布。

　　對公司的經(jīng)營管理提供合理化建議。 對店面業(yè)績負(fù)直接責(zé)任。

　　及時了解組員思想動態(tài)和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并給予幫助，及時向設(shè)計部經(jīng)理匯 報。

　　前臺文秘 崗位職責(zé)

　　前臺文秘主要是通過接待來訪客人和電話 , 提取用戶信息 , 及時引導(dǎo)、傳遞到 相關(guān)部門或人員 , 以體現(xiàn)公司良好的形象和高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其具體工作內(nèi)容 如下: 負(fù)責(zé)公司各種采訪 , 來電、傳真的處理工作 , 做到態(tài)度熱情 , 語言標(biāo)準(zhǔn)流利。 負(fù)責(zé)辦公用品的采購 , 入庫, 發(fā)放工作。以及員工出差的車、船、機(jī)票的訂購...

...工作。

　　負(fù)責(zé)公司日?？记诠ぷ?，每日提前 10 分鐘到崗監(jiān)督考勤。并于每月 25 日將 考勤情況上交人事部。

　　負(fù)責(zé)公司來訪人員的領(lǐng)引、接待和登記工作。

　　負(fù)責(zé)公司辦公資料的打印、復(fù)印、發(fā)放等工作，并負(fù)責(zé)會議記錄，打印成稿 存檔。

　　負(fù)責(zé)包括電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等辦公用品的維護(hù)

　　負(fù)責(zé)公司郵件的收發(fā) , 公司報刊、雜志等資料的征訂、整理、分發(fā)、收存工作。

　　負(fù)責(zé)公司大門鑰匙保管 , 每月早到 10 分鐘, 按時開門。 完成上級交辦的其它臨時性工作。...

, 保養(yǎng)。

...客戶監(jiān)察部工作 職責(zé)

　　遵守公司各項規(guī)章制度，服從安排

　　做好公司的接待服務(wù)工作，養(yǎng)成良好溝通習(xí)慣，時刻與設(shè)計師、工程監(jiān)理保

　　持聯(lián)系

　　建立健全客戶檔案及回訪記錄

　　完成每日工作日志，及時填寫各類報表、登記表、不得延誤 對客戶服務(wù)工作不厭其煩，積極配合各部門工作

　　記錄好每一個電話，及時反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，溝通

　　工作須嚴(yán)謹(jǐn)，按照客服流程完成每個工作環(huán)節(jié)，養(yǎng)成良好的單據(jù)復(fù)核習(xí)慣 施工進(jìn)程中，應(yīng)隨時按客戶的要求到達(dá)現(xiàn)場，無論遇到任何問題須保持良好 心態(tài)，以理服人，不允許有任何沖動行為出現(xiàn)。 洞察每位客戶反映，保護(hù)公司形象，表達(dá)親和力 隨時了解客戶工程進(jìn)度，確保萬無一失，杜絕客戶投訴 同事間發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，協(xié)調(diào)好各部門及與客戶間的關(guān)系

　　工程部工作職責(zé)

　　遵守公司各項規(guī)章制度，確保工程順利完成。

　　準(zhǔn)確理解工程任務(wù)要求，制定相應(yīng)工作計劃，按工作程序保質(zhì)保量地完成施 工要求，體現(xiàn)設(shè)計意圖，保證客戶滿意率。

　　制定施工安全制度和行為規(guī)范，進(jìn)行崗前教育；實行現(xiàn)場管理和檢查，發(fā)現(xiàn) 問題及時處理，不違章作業(yè)。

　　負(fù)責(zé)工程項目的建設(shè)、裝修以及設(shè)備的維修。...

...出現(xiàn)緊急情況及時向上級做電話或書面報告。 按時向上級通報工程進(jìn)展情況。

　　負(fù)責(zé)辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修。 協(xié)助公司各部門完成工作。

　　執(zhí)行公司規(guī)定的其它工作。...

...工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門的各項工作。 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。 制定、健全本部門各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　對本部門人員進(jìn)行合理分工，及時完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。 負(fù)責(zé)考核工程監(jiān)理、項目經(jīng)理并定期組織培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)對工程工作進(jìn)行全方位的管理。

　　負(fù)責(zé)處理部門中發(fā)生的重大或突發(fā)事件，并及時向上級報告。 負(fù)責(zé)對工程監(jiān)理及施工隊進(jìn)行派單工作。 對工程的質(zhì)量、安全衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé)。

　　進(jìn)行施工的現(xiàn)場管理， 不定時地巡檢， 確保文明施工， 發(fā)現(xiàn)問題， 及時處理， 公正、公開評比各工程隊的施工及管理工作。

　　負(fù)責(zé)組織、主持監(jiān)理和施工隊的例會，并參加工程隊的聯(lián)檢及巡檢工作。 負(fù)責(zé)就本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓(xùn)、晉升等事項向人事部提 出建議。

　　每月 25 日按時向總經(jīng)理提交一份《述職報告》、下月工作計劃，并口頭匯報 思想。

　　完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。...

...項目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　審檢設(shè)計圖紙和預(yù)算，圖紙預(yù)算有疑問的要及時指出。

　　嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件，維護(hù)合同 的法律權(quán)威性。

　　在施工過程中，按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定，對工藝流程、工藝質(zhì) 量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，并認(rèn)真填寫驗收記錄。 監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促施工隊遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī) 范要求》，并及時將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反映。

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計師、工長之間的關(guān)系，及時處理與解答施工中出現(xiàn)的各 種問題。

　　監(jiān)督施工進(jìn)度，檢查項目進(jìn)展情況，保證工程按期竣工。

　　施工隊進(jìn)場施工前協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計師與工長施工技術(shù)交底，安排施工 隊進(jìn)場，并填寫技術(shù)交底記錄。

　　裝修材料進(jìn)場時，負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進(jìn)行驗收。

　　在工程施工過程中，對客戶提出的實際變更及增減工程項目，項目經(jīng)理應(yīng)與 設(shè)計師、工長、客戶聯(lián)系，共同辦理工程的變更，并由客戶簽字確認(rèn)。 如遇特殊情況，工程項目延長工期，應(yīng)主動通知客戶并細(xì)心解釋，經(jīng)雙方協(xié) 商后，共同辦理工期延長手續(xù)。

　　工程工期過半（木工收口），主動聯(lián)系客戶、工長及設(shè)計師進(jìn)行工程驗收， 立功按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算，同時，也要對增減項款進(jìn)行結(jié)算。 整體工程竣工后，項目經(jīng)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長對工程進(jìn)行驗收；驗收合 格后，請客戶填寫《工程驗收單》，進(jìn)行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理 《工程保修單》，并請客戶填寫《項目評價及反饋單》。 按時參加相關(guān)會議并做質(zhì)量、用料等分析報告。 完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。

　　工程部助理崗位職責(zé)...

...負(fù)責(zé)公司工程項目施工合同的存檔、管理。

　　負(fù)責(zé)與店面之間的往來及傳達(dá)工作。

　　負(fù)責(zé)工程部的會議記錄及協(xié)助文件的起草和打印工作。

　　監(jiān)督工程款項的收回情況，及時報告部門經(jīng)理。

　　負(fù)責(zé)工程部派工情況的統(tǒng)計，并將相關(guān)資料詳細(xì)整理、登記以便查閱。

　　負(fù)責(zé)將工程項目的派工等相關(guān)資料交客房服務(wù)部。

　　負(fù)責(zé)與保潔公司聯(lián)絡(luò)，為客戶進(jìn)行保潔活動。

　　對完工的工程進(jìn)行統(tǒng)計并及時通知財務(wù)部，并對可參觀工地進(jìn)行統(tǒng)計。

　　負(fù)責(zé)對工程部所需的各種表格及文件資料等按類進(jìn)行整理、留存及發(fā)放。

　　將工隊所簽的勞務(wù)合同及相關(guān)的資料等留檔備查。

　　負(fù)責(zé)工地巡檢、聯(lián)檢情況的統(tǒng)計及公布。

　　負(fù)責(zé)工程監(jiān)理提成的統(tǒng)計及存檔。

　　負(fù)責(zé)工長結(jié)算工程的統(tǒng)計及支付工長各期工程款的管理。

　　負(fù)責(zé)工程部人員的考勤統(tǒng)計。

　　負(fù)責(zé)工程部電話的接聽、記錄、傳達(dá)。

　　工程監(jiān)理崗位職責(zé)

　　審查設(shè)計圖紙和預(yù)算，對圖紙、預(yù)算有疑問的要及時指出。...

...提前會同設(shè)計師與客戶進(jìn)行現(xiàn)場勘察，對照圖紙和預(yù)算審驗，必要時提出更 正建議，并把情況及時報告工程部和通知施工隊。

　　督促施工隊在材料運(yùn)入工地前進(jìn)場 ,并清除異物，做好施工前的準(zhǔn)備工作。

　　會同客戶檢驗進(jìn)場主材，并請客戶簽收。

　　按時到達(dá)施工現(xiàn)場，檢查工程質(zhì)量，確保工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。

　　監(jiān)督工程工期，確保工程按期竣工。

　　及時協(xié)調(diào)施工隊與設(shè)計部、客戶的關(guān)系。 在施工過程中， 如客戶有增減要求， 則首先向客戶索要增減見證，然后通知設(shè)計師。

　　及時遞交催款單，催繳中期及尾期的工程款。

　　監(jiān)督、檢查工隊工程進(jìn)展?fàn)顩r，并及時以書面形式向部門經(jīng)理匯報。

　　按時參加相關(guān)會議，并做質(zhì)量、用料等的分析和報告。

　　工程竣工后，會同客戶檢查、簽收，安排好交接事宜。

　　完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。

　　施工班長崗位職責(zé)

　　從施工開始到竣工驗收，班長對整個工程進(jìn)行組織施工。

　　項目經(jīng)理對施工問題直接反映到班長，班長負(fù)責(zé)組織、整改。

　　對于現(xiàn)場違章行為，項目經(jīng)理反映到班長，并下罰款單至工長。...

...班長可以與客戶進(jìn)行禮貌性交流及解釋相關(guān)工藝， 對于不能解答的問題應(yīng)及 時上報項目經(jīng)理和工長。

　　客戶情理之中的要求， 班長組織實施， 但不可收取費(fèi)用， 一旦違反進(jìn)行處罰， 及保留開除的權(quán)力。

　　班長組織交叉施工，按期完成，維護(hù)現(xiàn)場的團(tuán)結(jié)及通力合作。

　　班長有責(zé)任、有權(quán)參加一次現(xiàn)場交底，并對相關(guān)問題提出討論，如有問題， 立即解決。

　　班長得到客戶的反饋信息后，及時與工長和項目經(jīng)理聯(lián)系，提出解決方案。

...

裝修公司監(jiān)理崗位職責(zé)共3篇 家裝工程監(jiān)理崗位職責(zé)相關(guān)文章：