下面是范文網(wǎng)小編收集的汽車維修崗位職責(zé)大全共3篇 車輛維修員崗位職責(zé)，供大家賞析。

汽車維修崗位職責(zé)大全共1

　　汽車維修接待崗位職責(zé)

1、接待來(lái)司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修

2、汽車保修索賠的處理和事故車定損

3、對(duì).客戶資料進(jìn)行整理、歸檔

4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護(hù)工作

5、對(duì)維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，確保維修質(zhì)量

6.協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作

7、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見

8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)

9、宣傳本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問題，開發(fā)新客戶市場(chǎng)

10、上級(jí)交付的其他任務(wù)

1、出迎及時(shí)，問好，新用戶遞交名片。

2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好，內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應(yīng)與客戶一一確認(rèn)，讓其簽字。

3、始終保持微笑服務(wù)

4、值班人員上班時(shí)站在引導(dǎo)臺(tái)(午休息間除外)，并且做好引臺(tái)及前臺(tái)衛(wèi)生以及上班的準(zhǔn)備事項(xiàng)，

5、遞水及時(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注客戶，不要讓他有被冷落的感覺。

6、管理板使用，管理板顯示情況需與在修車輛的真實(shí)情況相符。

7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去。

8、接車過(guò)程中，如有增減維修項(xiàng)目(或是與客戶溝通的)必須由接待員完成，若是技術(shù)性問題無(wú)法表述清晰的。可請(qǐng)客戶到接待臺(tái)，讓師傅解釋。、

9、估價(jià)單、車歷卡在接待員描述清楚維修項(xiàng)目及維修費(fèi)用后，由客戶確認(rèn)簽名。

10、對(duì)在維修車輛，接待員要清楚其動(dòng)態(tài)，上班的

　　掛參觀牌。

21、重視客戶提出的每一個(gè)問題，并且盡量滿足。

22、接待員次日休息，需將當(dāng)日未交車輛情況轉(zhuǎn)交給其他接待員。

汽車維修崗位職責(zé)大全共2

汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的檢驗(yàn)、檢測(cè)、診斷工作。

4、負(fù)責(zé)維修車輛在維修過(guò)程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，包括過(guò)程和竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)格把維修質(zhì)量關(guān)，并按規(guī)定的要求認(rèn)真填寫維修質(zhì)量檢驗(yàn)簽證單和車輛技術(shù)檔案。

5、負(fù)責(zé)維修車輛檢測(cè)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，為不斷改進(jìn)質(zhì)量提出意見和建議；

6、做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達(dá)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的橋梁作用。

7、參與汽車返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷。

8、秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)。

9、完成公司分配的其它工作任務(wù)。

　　新疆嘉豐汽車服務(wù)有限公司

汽車維修崗位職責(zé)大全共3

　　汽車維修人員崗位職責(zé)

一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，禮貌待客，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，遵守社會(huì)公德，努力提高自身素質(zhì)

二、堅(jiān)持安全生產(chǎn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁野蠻操作和超負(fù)荷、超范圍使用工具、設(shè)備，定期對(duì)分管的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

三、在進(jìn)行車輛維修前，主修人應(yīng)對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真確認(rèn)，按指定項(xiàng)目進(jìn)行維修作業(yè)，根據(jù)漏報(bào)不漏修的原則，如需增加維修項(xiàng)目或發(fā)現(xiàn)實(shí)際故障與報(bào)修項(xiàng)目不符時(shí)，應(yīng)立即與生產(chǎn)主管聯(lián)系，獲得批準(zhǔn)后，才能對(duì)增加項(xiàng)目進(jìn)行維修作業(yè)。

四、嚴(yán)格按照工藝要求和質(zhì)量管理程序進(jìn)行維修作業(yè)，堅(jiān)持不合格的配件不裝車，不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修項(xiàng)目不移交下道工序的原則，認(rèn)真做好維修項(xiàng)目的自檢、互檢工作，努力提高維修質(zhì)量，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

五、培養(yǎng)和樹立文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣，隨時(shí)保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和工具、設(shè)備的整潔，工作場(chǎng)地禁止吸煙，工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗，不許飲酒，不準(zhǔn)蓬頭垢面，衣著不整，影響企業(yè)形象。

六、愛護(hù)客戶的車輛，維修作業(yè)前，要裝好方向盤套、椅套、葉子板墊、腳墊。員工不準(zhǔn)在客戶車內(nèi)休息、吸煙、聽收音機(jī)，不準(zhǔn)私自動(dòng)用車內(nèi)物品。未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自移動(dòng)客戶車輛，嚴(yán)禁酒后開車。

七、車輛維修完工后，及時(shí)通知檢驗(yàn)人員試車，填寫維修檔案。完工后的車輛必須內(nèi)外清潔干凈，不允許有漏油、漏水現(xiàn)象，不允許在竣工車輛上留下手印、腳印和其它污跡。及時(shí)清理工作場(chǎng)地，妥善保管好易燃、易爆物品，關(guān)閉設(shè)備電源。

　　汽車維修工崗位職責(zé)

　　汽車維修工作崗位職責(zé)

　　汽車維修總檢崗位職責(zé)

　　汽車維修站長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　汽車維修技師崗位職責(zé)

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