下面是范文網(wǎng)小編分享的服裝主管崗位職責(zé)共3篇 服裝工藝主管主要工作職責(zé)，供大家參閱。

服裝主管崗位職責(zé)共1

　　服裝商品主管崗位職責(zé)

【篇1：服裝行業(yè)商品部主管工作職責(zé)和工作流程】

　　商品部主管工作職責(zé)和工作流程 一、職責(zé) 1、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃、毛利計(jì)劃的編制并努力達(dá)成目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪銷(xiāo)售費(fèi)用的計(jì)劃編制并努力達(dá)成目標(biāo) 3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、毛利、損耗、庫(kù)存、促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行、商品陳列率及訂退貨等管理 4、維持商品整齊生動(dòng)的陳列保持商品結(jié)構(gòu)配置合理以實(shí)現(xiàn)最佳銷(xiāo)售效果 5、與店長(zhǎng)及總部各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通協(xié)助全店管理 6、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行緊急事件的處理。 二、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作關(guān)系協(xié)調(diào) 1、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào) a接受營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo) b與門(mén)店各部門(mén)協(xié)調(diào)工作保持部門(mén)間溝通渠道順暢 c督導(dǎo)部屬維持工作標(biāo)準(zhǔn)遵守工作紀(jì)律完成工作任務(wù)。 2、對(duì)外協(xié)調(diào) a與采購(gòu)部協(xié)調(diào)新品引進(jìn)、提高業(yè)績(jī)的設(shè)想等事宜 b與配貨中心協(xié)調(diào)訂、退、到貨等事宜 c、供應(yīng)商協(xié)調(diào)供貨、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等事宜 三、每月工作重點(diǎn) ● 當(dāng)月工作目標(biāo)檢討 ● 擬訂下月工作計(jì)劃 ● 業(yè)績(jī)毛利追蹤檢討 ● 商品結(jié)構(gòu)分析 ● 盤(pán)點(diǎn)檢討 ● 損耗追蹤檢討 ● 月報(bào)提交 ● 教育訓(xùn)練 四、每周工作重點(diǎn) ● 業(yè)績(jī)追蹤 ● 訂單審核 ● 報(bào)表閱讀 ● 陳列調(diào)整計(jì)劃 ● 滯銷(xiāo)、清倉(cāng)商品處理 ● 破損商品處理 ● 商品品質(zhì)檢查 ● 促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行情況追蹤 ● 缺貨檢討 ● 商品損耗審核 ● 顧客退貨情況了解 ● 市調(diào)執(zhí)行兩周一次 ● 退貨情況追蹤 五、每日工作重點(diǎn) ● 業(yè)績(jī)追蹤 ● 報(bào)表閱讀 ● 訂單審核 ● 顧客服務(wù) ● 巡視賣(mài)場(chǎng) 貨架 ————整齊、清潔、飽滿(mǎn) 促銷(xiāo)區(qū)、————整齊、清潔、飽滿(mǎn) 促銷(xiāo)商品

————不缺貨、陳列位置明顯 通道 ————通暢、通視、無(wú)雜物堆放 破損商品存放區(qū)————整齊有序、當(dāng)日處理 倉(cāng)庫(kù)區(qū) ————整理有序、清潔 商品品質(zhì) ————符合標(biāo)準(zhǔn) 營(yíng)業(yè)設(shè)備 ————運(yùn)行正常 營(yíng)業(yè)用具 ————定位整齊放置 人員管理 ————不閑置充分利用

【篇2：服裝公司商品部工作職責(zé)】

　　服裝公司商品部工作職責(zé)

　　發(fā)表于210 天前? 服裝企業(yè)管理制度? 評(píng)論數(shù) 1

1、商品企劃，這絕對(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，做好非一朝之功，也無(wú)法僅憑一己之力完成。大多數(shù)服裝公司的商品部門(mén)還是主要參與商品企劃中的一部分，主要是做商品需求企劃，我們開(kāi)發(fā)什么貨不是設(shè)計(jì)師的主觀(guān)設(shè)計(jì)愿望決定，而應(yīng)是市場(chǎng)來(lái)決定，顧客來(lái)決定，我們的顧客需要什么? 也就是“顧客導(dǎo)向”。商品部一般就是負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)分析的角度去探求我們未來(lái)該開(kāi)發(fā)什么，去無(wú)限的滿(mǎn)足并超越（或叫引導(dǎo)）顧客需求。每季企劃開(kāi)始，商品部門(mén)需要匯總歷史的數(shù)據(jù)，從暢銷(xiāo)品、平銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)品列類(lèi)分析；從主力款、配搭款、形象款的角度，將商品的結(jié)構(gòu)、品類(lèi)進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃；該開(kāi)發(fā)什么，不該開(kāi)發(fā)什么，什么品種比例應(yīng)增加，什么應(yīng)減少，因?yàn)閹?kù)存多，因?yàn)轭櫩筒幌矚g等，這些是商品部該干的。而主題、色系、面料、波段等一般是設(shè)計(jì)師需要做的，地球人都明白。

2、完整的商品企劃案，應(yīng)該要包括商品開(kāi)發(fā)預(yù)算案的。商品部門(mén)需要做另外一個(gè)表，就是商品開(kāi)發(fā)成本與投資回報(bào)的預(yù)算表。需要和設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部來(lái)協(xié)同完成了。大概需要包括的內(nèi)容：a、商品開(kāi)發(fā)投入總成本、各品類(lèi)的成本 b、商品的目標(biāo)庫(kù)存金額測(cè)算 c、各品類(lèi)的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率。

3、商品計(jì)劃。有了商品企劃，接下來(lái)就需要根據(jù)我們的銷(xiāo)售目標(biāo)和新開(kāi)店任務(wù)來(lái)計(jì)算我們需要生產(chǎn)多少件貨。需要達(dá)到在多少的產(chǎn)銷(xiāo)比（庫(kù)存率）才能保證我們的目標(biāo)達(dá)成。并根據(jù)上貨周期來(lái)安排生產(chǎn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)很重要，采購(gòu)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)安排大貨料的采購(gòu)，貨期的控制，確保如期到倉(cāng)投產(chǎn)；生產(chǎn)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)排產(chǎn)，來(lái)評(píng)估自己的產(chǎn)能負(fù)荷。外發(fā)資源不足的需要根據(jù)這個(gè)來(lái)做工廠(chǎng)資源開(kāi)發(fā)。物料部門(mén)有了這個(gè)計(jì)劃知道需要先檢測(cè)哪個(gè)，后檢測(cè)哪個(gè)，先備哪個(gè)料，后備哪個(gè)料，有條不紊。 4、大貨生產(chǎn)跟進(jìn)。商品計(jì)劃的職能中應(yīng)該有pmc（生管物控）的職能，也可以設(shè)在生產(chǎn)中心下面。便于商品部門(mén)及時(shí)了解貨品的交貨入庫(kù)情況，各款品質(zhì)是否有異常，生產(chǎn)是否少數(shù)量，如有異常要及時(shí)做好上貨前的調(diào)整，如：調(diào)整訂單、重新分貨，重新補(bǔ)料生產(chǎn)。并且同是時(shí)一定要

　　和區(qū)域和客戶(hù)做好溝通的工作。

5、新品上貨的配發(fā)與跟進(jìn)。如果商品計(jì)劃做的嚴(yán)謹(jǐn)，各組織、各環(huán)節(jié)能執(zhí)行到位，那么成品按波段、按色系、按主題入庫(kù)也是可以做到的；但事實(shí)上很難完美，異?？偸谴嬖?，這就要求商品計(jì)劃負(fù)責(zé)人需要預(yù)測(cè)超前，應(yīng)變及時(shí)，快速調(diào)整。如果商品部能按照陳列企劃的要求，按照波段、色系、主題整齊上貨，完美得呈現(xiàn)設(shè)計(jì)部意圖，這將必然提高你的銷(xiāo)售。商品部總是困惑的是每個(gè)系列里總有那么一兩個(gè)款被耽誤了，波段、系列不完整，影響到了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。影響到底有多大這個(gè)東西很難去統(tǒng)計(jì)，去評(píng)估。 另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉(cāng)退貨情況，并同時(shí)需要做新款推廣上市的營(yíng)銷(xiāo)工作。發(fā)貨跟倉(cāng)庫(kù)和客戶(hù)溝通選擇什么運(yùn)輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門(mén)日常必跟進(jìn)的工作。

6、新品上市后的銷(xiāo)售情況跟蹤。新品上市，顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià)，需要每天進(jìn)行信息收集，保持店員、區(qū)域商品管理人員的有效溝通，收集顧客對(duì)商品試穿后的評(píng)價(jià)信息。一般通過(guò)每周商品分析會(huì)議來(lái)進(jìn)行信息反饋。一般新品上市后15天左右就能看出市場(chǎng)接受度。商品部負(fù)責(zé)人跟進(jìn)收集意見(jiàn)和營(yíng)銷(xiāo)人員研究營(yíng)銷(xiāo)策略，若暢銷(xiāo)的款式可以考慮翻單和補(bǔ)充類(lèi)似款，賣(mài)不動(dòng)的款式就需要研究原因了，到底是顏色問(wèn)題，還是款式問(wèn)題，或者面料問(wèn)題，亦或是價(jià)位問(wèn)題？找到問(wèn)題后我們自然就找到了應(yīng)對(duì)策略。制定方案，立即執(zhí)行。

7、商品的流轉(zhuǎn)。一般新貨上市不久后都會(huì)有反饋回來(lái)，商品部每天跟進(jìn)店鋪的補(bǔ)貨和調(diào)換貨情況，及時(shí)審核店鋪補(bǔ)貨需求單，查詢(xún)庫(kù)存，能從總倉(cāng)發(fā)的從總倉(cāng)發(fā)，總倉(cāng)沒(méi)有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品的調(diào)貨，及時(shí)做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉(zhuǎn)起來(lái)，貨品就有生命力。店鋪是前線(xiàn)，是戰(zhàn)場(chǎng)，商品部是后勤補(bǔ)給，是彈藥庫(kù)，再好的士兵沒(méi)有好的彈藥肯定是不行的，及時(shí)響應(yīng)區(qū)域做好彈藥補(bǔ)給工作，我想是商品部的核心價(jià)值體現(xiàn)吧。

8、每周銷(xiāo)售報(bào)表制作匯總。銷(xiāo)售會(huì)議的必要材料，一般由商品部門(mén)匯總，周銷(xiāo)售多少，任務(wù)多少，達(dá)成率多少。任務(wù)完成好的店鋪原因分析，是不是做活動(dòng)了還是新款帶動(dòng)銷(xiāo)售，這些詳盡的

　　數(shù)據(jù)都需要給銷(xiāo)售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場(chǎng)排名多少，樓層排名多少，竟合品牌的動(dòng)態(tài)，便于我們了解對(duì)手，了解外部環(huán)境。商品部門(mén)還需要從商品的角度來(lái)做一些其他分析,如:品類(lèi)走勢(shì)分析，商品生命周期分析等等，很多很多的角度可以分析。

9、退貨換率和退貨節(jié)奏的控制。一般區(qū)域都制定有考核指標(biāo)，退換貨率就是其中之一。每月商品部需要與各考核區(qū)、各客戶(hù)核對(duì)退換貨明晰數(shù)據(jù)，即對(duì)帳；尤其是加盟商、代理商的對(duì)帳更加嚴(yán)謹(jǐn)，不能有錯(cuò)。退貨期的控制也很重要，商品部不能只控制上貨節(jié)奏，而不控制退貨節(jié)奏?？刂频哪康臑榱吮ＷC新款的上市和老款的二次銷(xiāo)售而必須要去控制的。

10、訂貨會(huì)組織。商品部絕對(duì)是定貨會(huì)組織的核心部門(mén)，制作訂貨手冊(cè)，復(fù)印訂貨會(huì)訂單，核對(duì)款號(hào)和價(jià)格等信息，定貨會(huì)訂貨的指導(dǎo)、跟蹤，訂單錄入，數(shù)據(jù)匯總分析等。訂貨金額多少，訂量排名情況等等，都是商品部來(lái)負(fù)責(zé)的。一般定貨會(huì)完了老大們都需要馬上指導(dǎo)這些信息，而且商品部很辛苦，要加班，數(shù)據(jù)還不能錯(cuò)，時(shí)間又緊。哎，反正最累的活，也是最有價(jià)值的活都是商品部來(lái)干。 11、很熟悉erp系統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)管理流程。這個(gè)不用講了吧，每天要用的，就跟你吃飯要拿筷子的道理是一樣的。

　　基本上這些吧，這是個(gè)人的理解，總結(jié)的也還比較籠統(tǒng)。

【篇3：商品部經(jīng)理崗位職責(zé)】

　　商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、商品部經(jīng)理的任職資格

①積極的行動(dòng)力。

　　當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)的熱點(diǎn)話(huà)題或是某一個(gè)人氣店鋪出現(xiàn)時(shí)，商品部經(jīng)理必須能夠做到立即聞風(fēng)而動(dòng)，到實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)用自己的眼睛親自去確認(rèn)。

②專(zhuān)業(yè)商品知識(shí)

　　服裝屬于時(shí)尚商品，掌握時(shí)尚流行趨勢(shì)的知識(shí)自不必說(shuō)，有關(guān)原材料的知識(shí)、顏色尺寸的知識(shí)、洗滌注意事項(xiàng)的知識(shí)也都是商品部經(jīng)理所必須掌握的。 ③信息數(shù)據(jù)收集分析及預(yù)測(cè)能力

　　專(zhuān)業(yè)的服裝需要收集消費(fèi)者的動(dòng)向、供應(yīng)商的動(dòng)向以及時(shí)尚流行的款式、顏色、材料趨勢(shì)的信息并做有效的數(shù)據(jù)分析。

④計(jì)劃提案能力

　　事前收據(jù)必要的數(shù)據(jù)收集以及逐一分析，通過(guò)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位以及對(duì)照其它品牌的差異化數(shù)據(jù)分析而充分制訂本公司商品計(jì)劃提案的能力。

⑤管理能力

　　商品部經(jīng)理通過(guò)設(shè)計(jì)師、陳列師、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、物流以及上游供貨商等的多方協(xié)助，推進(jìn)工作的執(zhí)行力度。因此團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的綜合管理能力也是不可或缺的條件之一。 2、商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)

①商品計(jì)劃的立案

　　年度、季度、月度的商品計(jì)劃制訂，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品內(nèi)容的展開(kāi)都需要由公司的商品部經(jīng)理來(lái)作為源點(diǎn)，需要明確化且具體化，甚至于商品部經(jīng)理必須要承擔(dān)起決定上游供應(yīng)商以及商品調(diào)配的具體工作責(zé)任。

②數(shù)據(jù)核算

　　商品部經(jīng)理最終的責(zé)任就是要確保公司的毛利率。近年，數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)管理的模式正在興起，通過(guò)“商品回轉(zhuǎn)率”“交叉比率”“平效”“消化率”等綜合數(shù)據(jù)來(lái)確定商品內(nèi)容進(jìn)而規(guī)避庫(kù)存。 ③商品計(jì)劃提案 面對(duì)公司所追求的利潤(rùn)目標(biāo)，為確保利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅需要制訂數(shù)量計(jì)劃、商品計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、賣(mài)場(chǎng)展開(kāi)計(jì)劃、上貨銷(xiāo)售計(jì)劃等，同時(shí)還需要明確這些計(jì)劃的執(zhí)行細(xì)節(jié)

②商品計(jì)劃推進(jìn)

　　按照制訂并通過(guò)的提案計(jì)劃，與各關(guān)聯(lián)部門(mén)（供應(yīng)商、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)等）協(xié)調(diào)關(guān)系，一起推進(jìn)計(jì)劃的順利執(zhí)行，共同達(dá)成品牌銷(xiāo)售目標(biāo)。

③庫(kù)存控制計(jì)劃執(zhí)行

　　適時(shí)、適量地調(diào)節(jié)控制貨品，滿(mǎn)足顧客需求的賣(mài)場(chǎng)調(diào)整，避免季末庫(kù)存產(chǎn)生的銷(xiāo)售指導(dǎo)等等，從沒(méi)有商品到有了商品再到?jīng)]有商品的一系列過(guò)程都需要商品部經(jīng)理來(lái)承擔(dān)責(zé)任，通過(guò)商品計(jì)劃的執(zhí)行效果來(lái)考核。

④業(yè)務(wù)有效控制

　　商品部經(jīng)理需要為確保終端店鋪的適正狀態(tài)（商品鮮度、周期控制、商品回轉(zhuǎn)率等），隨時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析而調(diào)整商品，控制以最小的合理商品投入換取公司最大的利潤(rùn)。

⑤商品管理業(yè)務(wù)

　　為確保最終利益，對(duì)庫(kù)存商品、貨品供應(yīng)商、賣(mài)場(chǎng)貨品結(jié)構(gòu)乃至銷(xiāo)售，商品部經(jīng)理必須要進(jìn)行嚴(yán)格控制管理，避免由于貨品結(jié)構(gòu)的不合理帶來(lái)的惡性連鎖反應(yīng)。

⑥信息收集分析

　　為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)達(dá)到顧客滿(mǎn)意度的效果，終端店鋪信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、流行趨向信息、供貨上游信息等收集、分析也已經(jīng)成為商品部經(jīng)理的基本技能。

服裝主管崗位職責(zé)共2

　　服裝設(shè)計(jì)主管崗位職責(zé)版型會(huì)成為主流版等） 一、制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略和計(jì)劃：（如：風(fēng)格走向；各種面料配比；顏色搭配等計(jì)劃表）

　　1）組織市場(chǎng)調(diào)研，分析服裝設(shè)計(jì)潮流和流行趨勢(shì)；（如：什么面料會(huì)成為主流；什么

　　2）與市場(chǎng)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行需求溝通，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)需求；（如：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所提供客人反饋意見(jiàn)作為參考，并主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，盡量多了解客人心理動(dòng)態(tài)等）

　　3）根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定年度產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、策略和市場(chǎng)計(jì)劃。（如：產(chǎn)品延伸，根據(jù)產(chǎn)品延伸路線(xiàn)，采取爭(zhēng)對(duì)性的開(kāi)發(fā)計(jì)劃） 二、組織服裝設(shè)計(jì)：

　　1）負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定，各季產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)并組織生產(chǎn)；

　　2）負(fù)責(zé)合理安排服裝設(shè)計(jì)師的分工出圖、做紙樣、打版等各項(xiàng)工作；

　　3）組織對(duì)公司產(chǎn)品服飾的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和制作，分解實(shí)施執(zhí)行，并按時(shí)完成服裝設(shè)計(jì)任務(wù)

　　4）負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。

　　5）組織建立布板資料庫(kù)，為服裝設(shè)計(jì)及布料開(kāi)發(fā)提供依據(jù)； 三、外部聯(lián)系：

　　1）協(xié)調(diào)部門(mén)的內(nèi)外關(guān)系；

　　2）參與組織年度訂貨會(huì)，設(shè)計(jì)展會(huì)風(fēng)格；

　　3）負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、加工商進(jìn)行談判，簽訂面輔料訂貨合同和委托加工合同。 四、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理：

　　1）分配新品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)任務(wù)，協(xié)調(diào)人員關(guān)系；

　　2）組建產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并擬定人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃

　　任職要求：

1、服裝設(shè)計(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2、5年以上品牌時(shí)尚服飾開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)及管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上設(shè)計(jì)主管工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有豐富的服裝工藝知識(shí)，熟悉服裝設(shè)計(jì)工藝流程；精通服裝面、輔料的特性及各種制作工藝；

4、時(shí)尚觸覺(jué)敏銳，創(chuàng)意豐富新穎，能把握時(shí)尚元素。

　　服裝部ie主管崗位職責(zé)

　　服裝品控主管崗位職責(zé)

　　服裝零售主管崗位職責(zé)

　　服裝外發(fā)主管崗位職責(zé)

　　服裝倉(cāng)儲(chǔ)主管崗位職責(zé)

服裝主管崗位職責(zé)共3

服裝市場(chǎng)主管崗位職責(zé)

（1）指導(dǎo)屬下員工的紀(jì)律及考勤。

（2）編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)

　　上班。

（3）建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等。 （4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

（5）配合總經(jīng)理培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)

　　的工作知識(shí)。

（6）了解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)

　　執(zhí)行。

（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

（8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則。 （9）定期召開(kāi)店長(zhǎng)工作會(huì)議：與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)

　　事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。 （10）指導(dǎo)屬下員工以專(zhuān)業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷(xiāo)售貨品，提供優(yōu)質(zhì)

　　的顧客服務(wù)。

（11）有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好

　　關(guān)系。建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù)。留

　　意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出

　　積極意見(jiàn)。

（14）根據(jù)各店鋪實(shí)際庫(kù)存與銷(xiāo)售情況加大補(bǔ)貨量，確保店

　　內(nèi)存貨適宜或充足。

（15）據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部要求，正確陳列各店鋪貨品（包括

　　POP、貨架、櫥窗陳列等等）。 根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變靈活的

　　趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

（17）監(jiān)察各店鋪銷(xiāo)售工作，包括各店鋪收貨、退貨、調(diào)貨

　　工作，監(jiān)督各店鋪陳列貨品的整齊、干凈、平整。并

　　確保無(wú)誤。

（19）負(fù)責(zé)各店鋪貨品，財(cái)物及現(xiàn)金歸集工作。 （20）配合服裝市場(chǎng)總經(jīng)理編排每周/每月工作計(jì)劃及確保

　　各類(lèi)文件的妥善歸案處理。確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析

　　營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交 。

（21）配合服裝市場(chǎng)總經(jīng)理搞好各店鋪退貨、調(diào)拔貨品工作

　　并及時(shí)輸入電腦或入帳。

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