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企業(yè)員工關(guān)系崗位職責(zé)共5篇(員工關(guān)系管理崗位)

時間:2022-06-18 14:29:17 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)員工關(guān)系崗位職責(zé)共5篇(員工關(guān)系管理崗位),以供參考。

企業(yè)員工關(guān)系崗位職責(zé)共5篇(員工關(guān)系管理崗位)

企業(yè)員工關(guān)系崗位職責(zé)共1

  崗位說明書模板---非業(yè)務(wù)類崗位名稱基本信息職位代碼職 系職 級

  專員員工關(guān)系專員

  所屬部門直接上級直接下級崗位定編

  人資部員工關(guān)系主管

  無

  薪酬范圍編制時間核 準(zhǔn) 人崗位職責(zé)概要公司員工入職、離職、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正、等手續(xù)的辦理;每月考勤統(tǒng)計;公司員工內(nèi)部檔案的整理和維護;員工勞動合同續(xù)訂;每月各項人力報表的編制、HR數(shù)據(jù)報表的制作;協(xié)助人事主管處理日常的其他事務(wù);配合人事部其他人事人員的工作職責(zé)一:新員工入職手續(xù)的辦理、ERP權(quán)限開具及每月入職匯總表格的制作職責(zé)二:復(fù)職員工ERP審核及復(fù)職手續(xù)的辦理,ERP權(quán)限開具及匯總表制作職責(zé)三:辭職員工辭職手續(xù)的辦理及每月辭職匯總表格的制作,協(xié)助現(xiàn)金工資發(fā)放職責(zé)四:轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)崗單據(jù)審核、數(shù)據(jù)匯總及年度匯總表格的制作職責(zé)五:每月人力考核成本報表計算與制作職責(zé)六:每季度勞動合同續(xù)簽及崗位聘任書續(xù)簽人員名單整理、更新及簽訂工作職責(zé)與任務(wù)職責(zé)七:每月考核店經(jīng)理的員工流失率制作及員工問題解答職責(zé)八:每月員工檔案的匯總、制作、更新及整理職責(zé)九:每月員工請假手續(xù)的審核、記錄、備案、報表統(tǒng)計、追蹤及后續(xù)問題處理職責(zé)十:負責(zé)員工在公司內(nèi)部的檔案建立、保存、查詢及勞動合同簽訂、核查、改正及返還職責(zé)十一:每月辦理保險新增手續(xù)的資料傳遞、問題單后續(xù)處理職責(zé)十二:對員工提供員工關(guān)系問題及流程解答職責(zé)十三:各類證明初級審核和開據(jù)(收入證明、離職證明、在職證明、誤工證明等)職責(zé)十四:領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性報表數(shù)據(jù)匯總及制作職責(zé)十五:領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作權(quán)限一:對按授權(quán)審批合格的請假申請具有備案權(quán)權(quán)限二:對離職再入職員工可否復(fù)職的審核權(quán)權(quán)限三:對跨區(qū)調(diào)轉(zhuǎn)員工可否調(diào)轉(zhuǎn)具有審批權(quán)權(quán)限四:工作權(quán)限權(quán)限五:權(quán)限六:權(quán)限七:權(quán)限八:權(quán)限九:權(quán)限十:上級

  協(xié)助員工主管處理日常的其他事務(wù)工作關(guān)系內(nèi)部下級關(guān)聯(lián)部門外部項目名稱教育水平專 業(yè)大專以上學(xué)歷法律、勞動和社會保障、人力資源專業(yè)畢業(yè)

  內(nèi)容描述所需證書任職資格培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗技能技巧其它要素使用設(shè)備工作環(huán)境工作條件 及其它工作時間特征危險性正常工作時間,因工作需要加班基本無危險、無職業(yè)病危險一般辦公自動化設(shè)備(含電腦、復(fù)印機等)一年以上邏輯思維能力強,能承受較大工作壓力;良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,嚴謹、細致的工作態(tài)度;責(zé)任心強,具有團隊合作精神,優(yōu)秀的服務(wù)意識可直接晉升的職位員工關(guān)系主管職業(yè)發(fā)展規(guī)劃備注可相互輪換的職位可晉升至此的職位2018/5/12#NAME?;員工勞動合同事部其他人事人

企業(yè)員工關(guān)系崗位職責(zé)共2

  員工關(guān)系工作職責(zé)

  員工關(guān)系管理人員主要需要做好以下一些工作,這是員工關(guān)系管理人員的基本工作內(nèi)容:

1、勞動關(guān)系管理 2、員工組織的活動和協(xié)調(diào) 3、建立和推廣企業(yè)文化和民主管理 4、加強和保證內(nèi)外部溝通渠道的暢通無阻 5、及時接待、處理員工申訴

6、為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢服務(wù) 7、及時處理各種意外事件 8、員工激勵、獎勵和懲罰 9、員工離職面談及手續(xù)辦理 10、員工關(guān)系培訓(xùn)和熱點問題調(diào)研

11、各項公司內(nèi)部及活動后的調(diào)查、員工滿意度活動的組織 12、員工關(guān)系診斷和企業(yè)管理審計

◇勞動關(guān)系管理:勞動爭議處理,員工入離職面談及手續(xù)辦理,處理員工申訴、人事糾紛和意外事件;

◇員工人際關(guān)系管理:引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系,創(chuàng)建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境;

◇溝通管理:保證溝通渠道的暢通,引導(dǎo)公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度;

◇員工情況管理:組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查,謠言、怠工的預(yù)防、監(jiān)測及處理,解決員工關(guān)心的問題;

◇企業(yè)文化建設(shè):建設(shè)企業(yè)文化、引導(dǎo)員工價值觀,維護公司良好形象(對內(nèi));

◇服務(wù)與支持:為員工提供有關(guān)國家法律、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務(wù),協(xié)助員工平衡工作與生活;

◇員工關(guān)系管理培訓(xùn):組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。 1、一線員工入職引導(dǎo),協(xié)調(diào)新工試用期工作、生活中所遇到的問題;非一線員工入職引導(dǎo)及新人試用期間的勞資關(guān)系、職務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào);

2、新工崗位銜接、輔導(dǎo)員的確定及適崗過程跟蹤與管控;

3、新工來源行業(yè)福利待遇及離職去向了解,建立可電話回訪機制; 4、公司相關(guān)制度的解釋,普法知識的宣貫及紀(jì)律督導(dǎo)。

5、員工內(nèi)部崗位輪換、競聘技巧及心理輔導(dǎo)、管理崗位競聘活動組織、應(yīng)聘資格審查。

6、受理員工投訴,深入客觀地調(diào)查并形成意見性報告呈批;

7、定期組織在崗員工座談會,了解動態(tài)信息;做好總結(jié)報告并發(fā)送至相關(guān)部門尋求反饋信息。

8、非一線人員離職原因調(diào)查,離職后的跟蹤回訪,并建立離職檔案。 很多公司還未重視起員工關(guān)系,即使有成立員工關(guān)系組,也基本上把重點放在離職管理上,通過離職面談、離職分析、改善方案進而達到離職率的控管,另外一個重點就是處理勞資糾紛。

  個人認為雖然員工關(guān)系設(shè)計的方面很多,但需要根據(jù)公司的情況具體分析,不能泛泛而論,且在做之前一定要清楚高層領(lǐng)導(dǎo)對這個崗位的定位在哪里,他們的經(jīng)營理念是什么,這點很重要。

  一般公司,員工關(guān)系工作內(nèi)容分為:

  1,勞動合同、入職申請表、員工基本資料表等的合理設(shè)計,盡量在這些簽字的紙本資料上填充可以規(guī)避勞資糾紛的條款。

  2,做好入職追蹤、離職分析,了解企業(yè)真正需要的人員。

  3,作為員工關(guān)系成員,必須熟知勞動法、勞動合同法的立法背景及內(nèi)容,以方便解決各種勞資糾紛。

  4,員工滿意度調(diào)查(很多情況只是做了一個動作而已,并未真正解決問題) 做的好一些的公司,除了上述幾點,還應(yīng)做到:

  1,滿意度調(diào)查之后作進一步分析,制定方案,解決不足,了解所需,規(guī)劃未來。

  2,組織活動,豐富員工生活。

  3,制定流暢的溝通渠道,及時處理投訴。 4,員工獎懲管理。

  做的更好的公司應(yīng)該還包括:

  1,企業(yè)文化建設(shè)(很多公司書面上有企業(yè)文化,但并未在公司中實際形成) 2,心理咨詢。

企業(yè)員工關(guān)系崗位職責(zé)共3

  員工關(guān)系部門崗位職責(zé)

  部門職能:

1、建立和不斷更新適合企業(yè)特點的勞動用工制度,從擬定勞動合同文本,人事規(guī)章制度,到建立勞動合同簽訂、履行、終止、解除等機制,同時,確定入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離等各項勞動關(guān)系的辦理程序,使企業(yè)的勞動關(guān)系能得到常態(tài)處理,避免相關(guān)法律風(fēng)險。

2、建立勞動用工風(fēng)險監(jiān)控體系,從內(nèi)部控制的角度出發(fā),對人力資源過程中可能出現(xiàn)的勞動用工風(fēng)險,給予監(jiān)控,少出現(xiàn)或者不出現(xiàn)危機事件,從而不影響企業(yè)品牌形象。

3、入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離、合同續(xù)簽、檔案管理等人事各項工作的辦理,保證業(yè)務(wù)的正常進行。

4、員工基本信息的統(tǒng)計與更新,給公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事決策提供數(shù)據(jù)支持。

5、建立通暢的員工申訴機制,保證員工的訴求能夠及時得到反饋和解決。

6、員工滿意度的調(diào)查,及時了解員工心聲,作出公司勞動關(guān)系環(huán)境的診斷,并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)層。

7、給員工提供人事制度及政策、福利、法律及心理方面的咨詢服務(wù)。

8、處理各種勞動關(guān)系突發(fā)事件,減少公司損失,維護企業(yè)形象。

  崗位職能:

  員工關(guān)系經(jīng)理

1、從法律的角度出發(fā),規(guī)范企業(yè)用人制度與政策,保證人事制度的更新,從制度上規(guī)避相關(guān)勞動人事風(fēng)險。

2、監(jiān)控企業(yè)勞動人事用工行為,及時發(fā)現(xiàn)人事風(fēng)險點,并做到及時、合理的規(guī)避。

3、監(jiān)督入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離、合同續(xù)簽、合同解除等各項人事手續(xù)的順利進行,避免違規(guī)及錯誤情況出現(xiàn),規(guī)避法律風(fēng)險。

4、定期出具人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告,給公司決策層提供數(shù)據(jù)支持。

5、建立員工申訴渠道,并有效的處理員工抱怨,維護企業(yè)良好的勞動關(guān)系環(huán)境。

6、組織開展員工滿意度的調(diào)查工作,及時了解員工心聲,并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)層。

7、處理各種勞動關(guān)系突發(fā)事件。

  員工關(guān)系專員

1、負責(zé)入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離等人事手續(xù)的辦理工作,保證手續(xù)的正常進行。

2、負責(zé)勞動合同的簽訂、解除等工作,避免可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險。

3、及時將上述兩項工作可能出現(xiàn)的風(fēng)險反饋至員工關(guān)系經(jīng)理處,并協(xié)助員工關(guān)系經(jīng)理進行處理。

4、協(xié)助員工經(jīng)理處理各項勞動關(guān)系突發(fā)事件,并做好資料收集及備案工作。

  人事專員

1、負責(zé)員工基礎(chǔ)信息的錄入、整理等工作,保證系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確與更新。

2、定期出具各項人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,給公司各部門提供人事數(shù)據(jù)支持。

3、負責(zé)公司勞動合同檔案的管理工作,保證員工的檔案整齊、有序及方便使用。

企業(yè)員工關(guān)系崗位職責(zé)共4

  崗位說明書系列

  編號:FS-ZD-04017

  員工關(guān)系專員崗位職責(zé)

  Staff Relations Officer Duties

  說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。

  資深員工關(guān)系專員職責(zé)描述:

1.處理員工異常,離職面談及解決員工投訴和勞動糾紛

2.參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作,營造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍

3.組織開展員工滿意度調(diào)查,分析、回饋調(diào)查結(jié)果

4.組織安排員工文娛活動

  任職要求:

年以上大型企業(yè)員工關(guān)系工作經(jīng)驗、管理類、法學(xué)、心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)

2.熟悉勞動相關(guān)法律,能獨立處理勞動糾紛

3.溝通、分析、說服能力強

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企業(yè)員工關(guān)系崗位職責(zé)共5

  行政人事總監(jiān)崗位職責(zé)

  直屬上司:總經(jīng)理

  所在部門:行政人事部 崗位職責(zé): 人事部工作

1、組織制定人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃和組織規(guī)劃; 2、建立并完善公司人力資源管理體系,研究、設(shè)計適合公司發(fā)展的人力資源管理模式,包含:招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工福利保障等體系的全面建設(shè),制定和完善人力資源管理制度; 3、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬、升遷等工作的進行,確保公司人力資源的合理使用;4、擬訂人力資源成本預(yù)算,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作;5、負責(zé)工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計方案,對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出改進方案;

6、負責(zé)與勞動人事、政府行政部門保持良好的聯(lián)系,及時獲得相關(guān)政策支持; 7、組織、發(fā)展和推動企業(yè)文化建設(shè)。 行政部工作:

1、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案;

2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;

3、組織安排公司辦公會議、年會、員工活動、市場類活動等有關(guān)重要活動,做好會議記錄和整理會議紀(jì)要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文;

4、組織搜集、整理公司內(nèi)部信息及組織編寫公司大事記,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物;

5、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作;

6、負責(zé)公司總務(wù)和辦公設(shè)施管理,做好后勤保障;

7、負責(zé)溝通、協(xié)調(diào)各部門之間的相互配合。

  總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

  直屬上司:總經(jīng)理 所在部門:總經(jīng)辦

  崗位職責(zé):

1、協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執(zhí)行; 2、協(xié)助總經(jīng)理完成日常工作,協(xié)調(diào)總經(jīng)理與各部門之間的溝通,為總經(jīng)理提供必要的信息服務(wù);

3、組織籌備公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議,安排會議議程,準(zhǔn)備會議文件,并做好會議記錄,主動掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況; 4、負責(zé)處理本部門與其他部門外事活動的配合工作;

5、忠實執(zhí)行,積極完成總經(jīng)理委派的各項任務(wù),負責(zé)整理總經(jīng)理的各類資料、文件并分類保管及歸檔;起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿;

6、安排總經(jīng)理的出差事宜(時間、機票、酒店安排);負責(zé)總經(jīng)理的對外聯(lián)絡(luò)、來電、來訪記錄及禮儀,配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等);

7、負責(zé)收集及統(tǒng)計匯總總經(jīng)理所需的各類報表;

8、負責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理并向總經(jīng)理匯報 9、負責(zé)公司各類文件上呈總經(jīng)理審批及發(fā)放管理; 10、完成總經(jīng)理安排的其他各項工作任務(wù)。

  行政人事助理崗位職責(zé)

  直屬上司:行政人事總監(jiān) 所在部門:行政人事部 崗位職責(zé):

1、負責(zé)協(xié)助行政人事總監(jiān)制定公司各項行政人事規(guī)章管理制度,并嚴格執(zhí)行; 2、負責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理;

3、負責(zé)公司員工考勤、員工薪酬、福利、獎罰、勞動合同簽署、社會保險等工作的綜合管理;

4、組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作;

5、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作; 6、管理公司的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、食堂就餐、員工宿舍等工作; 7、負責(zé)發(fā)放員工日常福利、節(jié)日福利;

8、負責(zé)日常會議安排、來賓接待、員工娛樂等各項活動; 9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作; 10、完成直屬上司交辦的其他工作。

  營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

  直屬上司:總經(jīng)理 所在部門:市場營銷部 崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定市場戰(zhàn)略;編制和完善公司市場管理制度、辦法和規(guī)章,形成系統(tǒng)的市場管理文件;組織編制各項市場管理工作的程序和流程標(biāo)準(zhǔn)及其執(zhí)行與考核;

2、根據(jù)公司目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃制定本部門年度、月度計劃;將指標(biāo)分解到各個崗位,要求相關(guān)人員制定相應(yīng)的執(zhí)行計劃;對下屬工作的完成情況進行檢查和考核;

3、制定相應(yīng)的市場規(guī)劃,并組織落實;定期組織收集有關(guān)市場、策劃、設(shè)計、行業(yè)動態(tài)等方面的信息;掌握公司內(nèi)部市場執(zhí)行情況及外部市場需求情況,為市場決策提供依據(jù); 4、負責(zé)制訂年度、月度營銷策劃方案,且經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);組織各部門實施營銷策劃方案,并對方案的營銷活動過程實施管理;

5、負責(zé)全公司年度市場策劃成本預(yù)算的編制,實施的跟進,以確保年度市場策劃費用在預(yù)算范圍內(nèi);

6、選拔、培養(yǎng)、配備、管理下屬人員;組織部門內(nèi)部技能培訓(xùn);負責(zé)下屬員工的工作分配;指導(dǎo)下屬制定階段性工作計劃并跟進實施;制定部門預(yù)算,控制各項費用支出;

7、協(xié)助總經(jīng)理主持公司重大招商、商務(wù)談判與合同簽訂等工作; 8、總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

  大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

  直屬上司:營銷總監(jiān) 所在部門:銷售部 崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),制定年度、月度銷售計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo);

2、負責(zé)區(qū)域渠道結(jié)構(gòu)的規(guī)劃及管理,設(shè)計合理的渠道布點;

3、負責(zé)本區(qū)域市場開拓,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,擴大公司產(chǎn)品在市場的份額;

4、行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道維護等工作; 5、對區(qū)域經(jīng)銷商的銷售人員進行培訓(xùn);

6、對地區(qū)市場狀況競爭品牌的信息進行調(diào)研,向公司提供關(guān)于區(qū)域管理和發(fā)展方面的建議和區(qū)域市場信息;

7、制定、組織實施區(qū)域的市場推廣計劃及促銷方案; 8、負責(zé)受理區(qū)域客戶的投訴及協(xié)調(diào)解決問題; 9、針對渠道開展產(chǎn)品及服務(wù)的宣傳工作。

  省區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

  直屬上司:大區(qū)經(jīng)理 所在部門:銷售部 崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司下達的年度、季度、月度指標(biāo),擬訂本區(qū)域的年度、季度、月度銷售計劃,市場操作方案,上報大區(qū)經(jīng)理,經(jīng)公司批準(zhǔn)后實施;2、負責(zé)對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實、執(zhí)行、實施;3、構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò):進行地區(qū)市場規(guī)劃,拓展市場,進行分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;規(guī)劃經(jīng)銷商布局,定期走訪市場;4、負責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商和終端網(wǎng)點的管理,包括:客情維護、業(yè)務(wù)談判、價格管理、市場秩序維護、售后服務(wù)、處理投訴等項工作,重大事件及時上報;5、定期收集匯總市場情報數(shù)據(jù),制定有針對性的營銷建議提交上級。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  城市經(jīng)理崗位職責(zé)

  直屬上司:省區(qū)經(jīng)理 所在部門:銷售部 崗位職責(zé)

1、尋找、開拓意向客戶,與意向客戶進行商務(wù)洽談和簽約; 2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售渠道的建設(shè),根據(jù)公司渠道建設(shè)目標(biāo)有效拓展新的銷售渠道,確保銷售渠道的穩(wěn)定和結(jié)構(gòu)優(yōu)化;3、負責(zé)將公司下達的各項銷售指標(biāo)分解至各經(jīng)銷商,并指導(dǎo)和幫扶經(jīng)銷商予以落實;4、負責(zé)本區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商檔案的建立和完善,各類臺帳的建立健全;5、負責(zé)定期對區(qū)域經(jīng)銷商經(jīng)營情況進行梳理,全面掌握經(jīng)銷商的發(fā)展情況、存在的問題,并及時對存在的問題提出整改措施并予以整改;6、做好對所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查,確保公司各項營銷政策得到有效貫徹落實;7、定期走訪所轄區(qū)域的經(jīng)銷商商,及時解決經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的各類問題;8、負責(zé)收集市場信息及競爭對手動態(tài)信息,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,并提出和主動開展應(yīng)對及營銷工作;9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  銷售助理崗位職責(zé)

  直屬上司:營銷總監(jiān) 所在部門:銷售部 崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制訂本部門年度銷售計劃 收集和分析銷售區(qū)域銷售信息,為公司決策提供參考意見;

2、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

3、對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作; 4、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫; 5、依據(jù)公司營銷情況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄、整理、存檔工作; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

  市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

  直屬上司:營銷總監(jiān) 所在部門:市場部 崗位職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,對企業(yè)品牌資源進行規(guī)劃,全面負責(zé)企業(yè)品牌運營相關(guān)工作;

2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織開展市場方面的計劃管理,制定市場部各個崗位的業(yè)績目標(biāo),工作計劃,經(jīng)公司審定后組織實施并進行監(jiān)督;

3、制定產(chǎn)品線上線下市場推廣計劃,,審核市場推廣方案,組織監(jiān)督市場推廣活動;

4、負責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動的管理工作; 5、搜集各競品銷售情況進行調(diào)查分析,了解競爭品牌訊息,撰寫市場調(diào)查報告,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);

6、協(xié)助銷售部制訂全年度促銷計劃并監(jiān)督執(zhí)行和管理、確?;顒有Ч?; 7、負責(zé)市場部日常內(nèi)部管理工作; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  市場專員崗位職責(zé)

  直屬上司:市場部經(jīng)理 所在部門:市場部 崗位職責(zé)

1、協(xié)助市場部經(jīng)理作好公司的企業(yè)形象宣傳以及營銷支持等市場宣傳工作; 2、結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,配合市場部經(jīng)理制定公司市場活動的策劃、組織與實施; 3、協(xié)助市場部經(jīng)理制定新產(chǎn)品上市計劃,包括確認產(chǎn)品定位,開發(fā)產(chǎn)品利益點,計劃和實施新產(chǎn)品上市促銷等工作;

4、搜集推廣相關(guān)產(chǎn)品信息,了解行業(yè)競爭對手在市場上的動向; 5、廣告媒體的選擇及廣告計劃的制定、執(zhí)行及評估;

6、負責(zé)展會的規(guī)劃、安排等相關(guān)事宜,并對展會客戶資源進行匯總;

7、協(xié)助市場部經(jīng)理做好企業(yè)相關(guān)宣傳品、彩頁、名片等創(chuàng)意、設(shè)計、制作工作; 8、完成上級臨時交辦的其他工作

  電子商務(wù)專員崗位職責(zé)

  直屬上司:市場部經(jīng)理 所在部門:市場部 崗位職責(zé)

1、協(xié)助市場部經(jīng)理開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓,進行網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立工作

2、協(xié)助市場部經(jīng)理通過網(wǎng)絡(luò)進行企業(yè)產(chǎn)品及品牌的推廣 ; 3、負責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度 ; 4、負責(zé)通過網(wǎng)站接洽客戶訂單 ;

5、負責(zé)維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息,數(shù)據(jù)的安全性及更新; 6、網(wǎng)站后臺管理與維護;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

  客服專員崗位職責(zé)

  直屬上司:市場部經(jīng)理 所在部門:市場部 崗位職責(zé)

1、協(xié)助銷售人員進行當(dāng)區(qū)經(jīng)銷商開發(fā)與維護,建立客戶信息維護表,定期回訪客戶,掌握客戶詳細情況,做好客戶與公司間信息傳遞;

2、協(xié)助銷售人員想客戶傳達公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策,爭取客戶訂單,完成銷售目標(biāo);

3、負責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;

4、負責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

5、協(xié)助銷售人員對銷售市場的信息收集、整理市場資料,獲得市場相關(guān)信息; 6、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,并根據(jù)報表分析客戶及市場情況。

7、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

  財務(wù)會計崗位職責(zé)

  直屬上司:總經(jīng)理 所在部門:財務(wù)部 崗位職責(zé) 1、掌握會計制度和有關(guān)法規(guī)、費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),分清資金渠道,專款專用。 2、按規(guī)定編制部門預(yù)算,合理使用資源,做好財務(wù)分析和考核;

5、保管好所有財務(wù)憑證,及時整理、裝訂歸檔,定期編制各種會計報表、統(tǒng)計資料,年終提交決算報告等;

6、在財務(wù)經(jīng)理的監(jiān)督下進行財務(wù)核算,計劃、控制工作,編制各種財務(wù)會計報表,組織公司日常會計核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查實和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;

7、認真執(zhí)行會計制度,按時做好記賬、算賬、報賬工作,如實全面地反映公司資金活動情況,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,帳目清楚,按期結(jié)報; 8、負責(zé)公司費用、銷售成本及利潤的核算,計提各類應(yīng)交稅金,辦理納稅工作; 9、定期核對往來賬款,及時清算應(yīng)收應(yīng)付款; 10、做好會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料的保管和定期歸檔工作; 11、負責(zé)企業(yè)各項費用的報銷工作,并定期上交各項報銷的原始憑證; 12、定期編寫企業(yè)財務(wù)情況說明,提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),并協(xié)助進行財務(wù)分析,為企業(yè)決策提供依據(jù)。

  出納崗位職責(zé)

  直屬上司:總經(jīng)理 所在部門:財務(wù)部 崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行企業(yè)現(xiàn)金、銀行存款管理制度和收支結(jié)算規(guī)定; 2、辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),并負責(zé)現(xiàn)金支票的保管、簽發(fā);

3、建立現(xiàn)金日記賬,逐筆記載現(xiàn)金收支,做到每日結(jié)算、賬實相符、出現(xiàn)差異及時匯報;

4、按照國家有關(guān)法律法規(guī)要求,負責(zé)企業(yè)銀行賬戶的開立、核對、清理等工作; 5、負責(zé)銀行結(jié)算,辦理銀行存取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),并定期打印、取回銀行對賬單;

6、根據(jù)審核無誤的資金支付申請,按規(guī)定辦理資金支付手續(xù),并及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬;

7、協(xié)助會計人員做好企業(yè)員工每月工資的發(fā)放; 8、負責(zé)銀行預(yù)留印鑒和有關(guān)印章的管理;

  物流主管崗位職責(zé)

  直屬上司:總經(jīng)理

  所在部門:倉儲物流部 崗位職責(zé)

1、全面負責(zé)公司物流工作,確保物流程序正常運行; 2、及時、準(zhǔn)確的了解物流市場信息,不斷尋找物流供應(yīng)商,保障公司物流運力飽滿,創(chuàng)造合理的競爭機制以降低成本;

3、處理產(chǎn)品發(fā)貨過程中出現(xiàn)的所有問題,并及時匯報至各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo); 4、定期匯總分析物流成本,并及時提交費用結(jié)算依據(jù)至財務(wù);

5、組織建立公司倉儲、周轉(zhuǎn)等倉庫管理體系,制訂和完善各項倉庫管理流程和制度,保障貨物安全和按相應(yīng)需求及時供應(yīng),降低庫存,降低貨物保管成本,提高公司貨物使用效率,降低貨物流轉(zhuǎn)過程的風(fēng)險;

6、就物流信息及時與相關(guān)部門溝通反饋,掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計劃,配合銷售策略的變化、對客戶需求進行分析、優(yōu)化資源配置;

7、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

  報關(guān)專員崗位職責(zé)

  直屬上司:總經(jīng)理 所在部門:進口部 崗位職責(zé)

1、按照規(guī)定如實申報進口貨物的商品編碼、商品名稱、規(guī)格型號、實際成交價格、原產(chǎn)地及相應(yīng)優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定代碼等報關(guān)單有關(guān)項目,并辦理填制報關(guān)單、提交報關(guān)單證等與申報有關(guān)的事宜

2、進口貨物批文報批與通關(guān)手續(xù)辦理;

3、對報批資料的審核與單證制作;

4、辦理外經(jīng)委與海關(guān)相關(guān)批文,海關(guān)年審相關(guān)工作;

5、辦理海關(guān)申報、查驗、征稅、審價、放行和檢驗檢疫局報檢、查驗等手續(xù); 6、協(xié)助海關(guān)辦理進口貨物的查驗、結(jié)關(guān)等事宜; 7、辦理通關(guān)后外匯管理進口付匯核銷手續(xù); 8、協(xié)調(diào)關(guān)務(wù)、商務(wù)之間的業(yè)務(wù)操作和公司內(nèi)部門業(yè)務(wù)操作及與船務(wù)之間的運作; 9、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

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