下面是范文網(wǎng)小編分享的銷(xiāo)售部門(mén)組長(zhǎng)崗位職責(zé)共3篇(銷(xiāo)售組長(zhǎng)的職責(zé)及內(nèi)容)，供大家參考。

銷(xiāo)售部門(mén)組長(zhǎng)崗位職責(zé)共1

　　銷(xiāo)售部組長(zhǎng)崗位職責(zé)

【篇1：銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)及考核】

　　職務(wù)：銷(xiāo)售部副主管

　　1)根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2)通過(guò)企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，解答客戶肌膚問(wèn)題及提供產(chǎn)品搭配方案，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　3)做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)空間、朋友圈的發(fā)布與維護(hù)工作，參與調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍，提高增加企業(yè)客戶數(shù)量；

　　4)跟進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的訂單跟蹤服務(wù)，提醒戶產(chǎn)品使用方法；

　　5)了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對(duì)產(chǎn)品使用后的新情況，或搭配產(chǎn)品方案；

　　6)協(xié)助主管日常的工作，分配組員帶領(lǐng)新人；

　　7)帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)、了解肌膚病理類型及學(xué)習(xí)肌膚專業(yè)知識(shí)等；

　　8)幫助新員工學(xué)習(xí)解答客戶的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，及新員工對(duì)公司產(chǎn)品及肌膚知識(shí)考核；

　　9)協(xié)助主管管理組員及組員的績(jī)效考核考評(píng)工作；

　　10)指導(dǎo)新員工的工作進(jìn)展，給予新同事人文關(guān)懷（提醒公司作息時(shí)間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）； 11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

　　副/銷(xiāo)售主管績(jī)效考核方案

　　職務(wù)：銷(xiāo)售部副主管

　　1）根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)際完成量及個(gè)人業(yè)績(jī)完成量占總考核的55%；

　　2）處理客戶問(wèn)題及產(chǎn)品、話術(shù)等專業(yè)知識(shí)總考核10%；

　　3）客戶維護(hù)度及微信、qq等操作平臺(tái)的維護(hù)度占總考核的10%； 4）新員工工作的指導(dǎo)，對(duì)新員工關(guān)注度占總考核的10%； 5）個(gè)人協(xié)調(diào)能力，管理能力占總考核的10%； 6）日常出勤率占總考核的5%。

　　銷(xiāo)售部副主管薪資待遇激勵(lì)體制

　　工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3200； 2）個(gè)人提成不變； 3）可共享新員工3個(gè)月試用期內(nèi)銷(xiāo)售額的提成，每月提新進(jìn)員工銷(xiāo)售額的1%；

　　4）當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績(jī)銷(xiāo)售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上可額外獲得500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；

　　5）當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)超過(guò)目標(biāo)計(jì)劃50%以上，當(dāng)月基本工資上調(diào)300元。

　　銷(xiāo)售部副主管薪資待遇懲罰體制

　　1）當(dāng)月業(yè)績(jī)完成額度不達(dá)百分80%以上者，次月基本工資降為銷(xiāo)售組長(zhǎng)基本工資3000；

　　2）在新員工入職2天后對(duì)新進(jìn)員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后，每次罰款100元；

　　3）不及時(shí)檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說(shuō)說(shuō)或朋友圈錯(cuò)誤的評(píng)論，每次罰款100元；；

　　4）每天不及時(shí)與新員工溝通當(dāng)天的工作狀況及遇見(jiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有給到足夠的人文關(guān)懷的等，將列入管理能力考核范圍；

　　5）上月目標(biāo)計(jì)劃超額完成50%以上，本月未達(dá)相同額度80%，次月基本工資下調(diào)300元。

　　組長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　職務(wù)：銷(xiāo)售部組長(zhǎng)

　　1）根據(jù)公司銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2）通過(guò)企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，解答客戶肌膚問(wèn)題及提供產(chǎn)品搭配方案，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　3）做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)空間、朋友圈的發(fā)布與維護(hù)工作，參與調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍， 提高增加企業(yè)客戶數(shù)量；

　　4）跟進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的訂單跟蹤服務(wù)，及維護(hù)客戶的產(chǎn)品使用方法； 5）了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對(duì)產(chǎn)品使用后的新情況，或搭配產(chǎn)品方案；

　　6）協(xié)助主管/副主管日常的工作及帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)、了解肌膚病理類型及學(xué)習(xí)肌膚專業(yè)知識(shí)等；

　　7）幫助新員工學(xué)習(xí)解答客戶的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，及新員工對(duì)公司產(chǎn)品及肌膚知識(shí)考核；

　　8）指導(dǎo)新員工的工作進(jìn)展，給予新同事人文關(guān)懷（提醒公司作息時(shí)間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）； 9）當(dāng)組組員的文具申領(lǐng)及管理； 10）公司環(huán)境衛(wèi)生值日安排；

　　11）完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

　　組長(zhǎng)績(jī)效考核方案

　　職務(wù)：組長(zhǎng)

　　7）根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)際完成量及個(gè)人業(yè)績(jī)完成量占總考核的50%；

　　8）處理客戶問(wèn)題及產(chǎn)品、話術(shù)等專業(yè)知識(shí)總考核15%；

　　9）客戶維護(hù)度及微信、qq等操作平臺(tái)的維護(hù)度占總考核的15%； 10）協(xié)助主管/副主管對(duì)新員工工作的指導(dǎo)，對(duì)新員工關(guān)注度占總考核的10%；

　　11）個(gè)人協(xié)調(diào)能力，管理能力占總考核的5%； 12）日常出勤率占總考核的5%。

　　組長(zhǎng)薪資待遇激勵(lì)體制

　　工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3000； 2）個(gè)人提成不變；

　　3）當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績(jī)銷(xiāo)售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上，可額外獲得300元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；

　　4）當(dāng)月目標(biāo)計(jì)劃超額完成30%或以上，本月基本工資漲幅200元。

　　組長(zhǎng)薪資待遇懲罰體制

　　1）當(dāng)月業(yè)績(jī)完成額度不達(dá)百分80%以上者，次月基本工資降為普通銷(xiāo)售基本工資2700；

　　2）在新員工入職2天后對(duì)新進(jìn)員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后，每次罰款50元；

　　3）不及時(shí)檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說(shuō)說(shuō)或朋友圈錯(cuò)誤的評(píng)論，每次罰款50元；；

　　4）每天不及時(shí)與新員工溝通當(dāng)天的工作狀況及遇見(jiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有給到足夠的人文關(guān)懷的等，將列入管理能力考核范圍；

　　5）上月目標(biāo)計(jì)劃超額完成50%以上，本月未達(dá)相同額度80%，次月基本工資下調(diào)200元。

【篇2：銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)】

　　銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，包括新車(chē)、裝潢件、保險(xiǎn)、按揭等關(guān)聯(lián)商品。 2、與市場(chǎng)專員共同策劃、組織促銷(xiāo)活動(dòng),落實(shí)廠家指導(dǎo)方案。 3、輔導(dǎo)銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)。

4、充分利用看板管理、晨會(huì)夕會(huì)制度、四表一卡等管理工具指導(dǎo)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。

5、銷(xiāo)售類投訴事情處理，協(xié)助處理售后服務(wù)、質(zhì)量類投訴，對(duì)銷(xiāo)售滿意度負(fù)責(zé)。

6、幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)理解公司、廠商各項(xiàng)銷(xiāo)售政策。 7、指導(dǎo)、培訓(xùn)（包括轉(zhuǎn)訓(xùn)）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 8、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、考核制度。

9、以公司利潤(rùn)為重要考慮因素，并控制銷(xiāo)售成本、庫(kù)存管理。 10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

【篇3：銷(xiāo)售部崗位工作說(shuō)明書(shū)】

　　銷(xiāo)售部崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理

　　銷(xiāo)售主管

　　渠道拓展主管

銷(xiāo)售部門(mén)組長(zhǎng)崗位職責(zé)共2

　　銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)全面貫徹落實(shí)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售工作的部署，熟悉本地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與該地區(qū)的主要代理商、學(xué)校、企業(yè)及家庭客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

二、根據(jù)公司制定的營(yíng)銷(xiāo)方針，自行組建團(tuán)隊(duì)(一個(gè)月內(nèi)組建團(tuán)隊(duì)成員不少于20人)按指標(biāo)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

三、掌握產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律和公司要求，制定具體的年度、季度、月、周工作計(jì)劃方案，以及個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)工作流程和細(xì)則; 四、負(fù)責(zé)檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析，確保集團(tuán)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成。

　　篇2:銷(xiāo)售組長(zhǎng)的工作職責(zé)

1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。 2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。 3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。 4、確定銷(xiāo)售政策。 5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。

6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。 8、銷(xiāo)售渠道與客戶管理。

9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。 10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。 篇3:銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位職責(zé) 1.不斷觀察顧客消費(fèi)動(dòng)態(tài)，尋找銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決，未能解決的及時(shí)上報(bào)，并說(shuō)明原因。

2.明確任務(wù)指標(biāo)，積極帶頭完成任務(wù)指標(biāo)

3.積極輔助每一位同事，確保每單銷(xiāo)售成功完成，并產(chǎn)生較高附加值 4.督促跟蹤組內(nèi)員工銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，全力以赴的幫扶每位同事完成個(gè)人指標(biāo)。

5.淡場(chǎng)情況下，有義務(wù)和權(quán)力組織組內(nèi)員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧分享和模擬演練(技巧、溝通能力、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及應(yīng)用、產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用) 6.空下的時(shí)間要觀察組內(nèi)員工的銷(xiāo)售過(guò)程，主動(dòng)尋找銷(xiāo)售中存在的各種問(wèn)題，做好相關(guān)記錄，及時(shí)上報(bào)

7.監(jiān)督記錄每天進(jìn)店率，時(shí)刻觀察組內(nèi)人員的銷(xiāo)售成交率、附加值，做到及時(shí)溝通交流，并做細(xì)致分析，做好方案后上報(bào)主管

8.注重銷(xiāo)售情況，作出暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)原因分析，上報(bào)主管 9.觀察組內(nèi)人員的團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)，主動(dòng)性，并找出個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)

10.新進(jìn)人員的銷(xiāo)售，安排資深銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行幫扶，并進(jìn)行一對(duì)一的帶教，確保不流失業(yè)績(jī)情況下新人能得到提升。

11.針對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)不積極，聲音小，不說(shuō)明等突發(fā)問(wèn)題的人員，跟蹤交流找出內(nèi)在原因，并及時(shí)給予糾正指導(dǎo)。

12.銷(xiāo)售組長(zhǎng)協(xié)助銷(xiāo)售主管進(jìn)行日常工作的管理，如銷(xiāo)售主管不在崗由銷(xiāo)售組長(zhǎng)行使主管權(quán)力。

　　篇4:銷(xiāo)售人員的基本工作職責(zé)

1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。 2.所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。 3.銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。 4.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。

5.銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。

6.銷(xiāo)售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

7.銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。 8.銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。

9.銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整

　　理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。 10.銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

11.銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

12.銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。 13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。 14.銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。 15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。 16.銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。

17.銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。 篇5:餐飲部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、管理華南區(qū)的餐飲客戶的日常溝通，發(fā)展和維護(hù)與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，有一定的餐飲客戶資源; 2、負(fù)責(zé)華南區(qū)餐飲客戶的開(kāi)發(fā)與維戶; 3、對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報(bào)告，完成銷(xiāo)售目標(biāo); 4、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃; 5、配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成銷(xiāo)售目標(biāo); 6、響應(yīng)客戶要求，接受客戶投訴，為客戶解決問(wèn)題。

銷(xiāo)售部門(mén)組長(zhǎng)崗位職責(zé)共3

　　銷(xiāo)售組組長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、匯報(bào)對(duì)象，直接向運(yùn)銷(xiāo)管理部部長(zhǎng)報(bào)告，并直接受其領(lǐng)導(dǎo)。 二、職責(zé)闡述 1、依據(jù)公司運(yùn)銷(xiāo)管理部管理制度，制定本銷(xiāo)售組管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本組工作。 2、3、管轄本組內(nèi)部和本組與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。 評(píng)定本組內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的調(diào)配管理。 4、制定部門(mén)員工教育及培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)、培養(yǎng)銷(xiāo)售管理人員，為公司和運(yùn)銷(xiāo)管理部?jī)?chǔ)備人員。 5、執(zhí)行管轄區(qū)內(nèi)煤炭產(chǎn)品銷(xiāo)售、運(yùn)輸及服務(wù)事項(xiàng)，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)礦井和客戶的關(guān)系，保持所管范圍車(chē)流暢通，不影響井下生產(chǎn)和煤炭銷(xiāo)售，提高運(yùn)銷(xiāo)分公司的聲譽(yù)。 6、提高對(duì)異常情形的警覺(jué)性，未雨綢繚，并將公司的煤炭產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋至公司運(yùn)銷(xiāo)管理部。 7、運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法激勵(lì)業(yè)務(wù)員，并隨時(shí)進(jìn)行機(jī)動(dòng)教育，提高工作效率。帶領(lǐng)督促下屬，依照工作要求，執(zhí)行工作，確保銷(xiāo)售任務(wù)完成。 8、加強(qiáng)自身管理，要嚴(yán)于律己、克己奉公，教育帶領(lǐng)員工廉潔從業(yè)。 9、加強(qiáng)所屬人員工作心得的交流與傳授，促進(jìn)工作間的聯(lián)系與配合，融洽工作氣氛，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 10、本職責(zé)從宣布之日起執(zhí)行。

銷(xiāo)售部門(mén)組長(zhǎng)崗位職責(zé)共3篇(銷(xiāo)售組長(zhǎng)的職責(zé)及內(nèi)容)相關(guān)文章：