下面是范文網(wǎng)小編整理的房地產(chǎn)建設單位營銷部崗位職責共5篇 房地產(chǎn)營銷經(jīng)理崗位職責以及具體內(nèi)容，供大家參考。

房地產(chǎn)建設單位營銷部崗位職責共1

　　調研主管崗位職責

1、依據(jù)整體營銷規(guī)劃，制訂銷售市場調研計劃，提交計劃書；

2、組織實施市場調研，進行需求分析，并組織編寫調研報告

3、根據(jù)產(chǎn)品的定位及其基本情況，有針對性地組織產(chǎn)品市場調研，

　　擬寫市場分析報告，為產(chǎn)品營銷策劃提供支持，并配合銷售活動的展開；

4、收集與公司戰(zhàn)略確定的開發(fā)產(chǎn)品有關的市場資料，定期整理分析，

　　提交分析報告；

5、收集對銷售有影響的行業(yè)管理、金融等方面信息，為正確做出市

　　場決策提供支持；

6、競爭產(chǎn)品信息的收集、匯總、整理與反饋，包括企業(yè)基本情況、

　　市場策略、渠道分布、產(chǎn)品特性、廣告訴求等；

7、協(xié)助調查掌握營銷總體計劃、營銷策劃方案的執(zhí)行情況，及時提

　　出修正意見；

8、主要行業(yè)媒體、市場所在地的主要媒體進行調研，為確定廣告推

　　廣策略提供決策支持；

9、領導交辦的其它工作

房地產(chǎn)建設單位營銷部崗位職責共2

　　房地產(chǎn)營銷崗位職責

【篇1：房地產(chǎn)營銷部部門崗位職責】

　　營銷策劃部的組織架構

一、組織架構圖（隨著項目的開發(fā)量等相關情況的變化，人員配備也會做相應補充）。

二、崗位職責

（一）營銷總監(jiān)崗位職責：

1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；

2、負責項目前期調研工作、市場定位、目標客戶的確定和 研究；

3、以市場調研為基礎，實現(xiàn)樓盤開發(fā)價值為中心，整合建筑、策劃、設計、營銷、工程建設；

4、研究掌握行業(yè)動態(tài)及發(fā)展方向，參與產(chǎn)品研發(fā)，實現(xiàn)公司開發(fā)項目定位；

5、參加公司例會，及時、準確地掌握項目的銷售進度、推廣進度、費用等情況，提出建設性意見；

6、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，組織編制本部門整體工作計劃，并負責監(jiān)督落實；

7、根據(jù)公司經(jīng)營管理的要求，做好房地產(chǎn)市場基礎研究工作和各項目競爭樓盤資料收集；

8、針對項目的特性，制定相應的營銷策劃、研發(fā)、調研等工作的考評、考核制度，使每個員工的利益與能力相結合；

9、負責甄選策劃機構、銷售代理機構以及廣告媒體；

10、審核部門提交的各階段定位、營銷策劃、執(zhí)行方案； 11、指導部門營銷策劃方案轉化成設計成果；

12、統(tǒng)籌、監(jiān)控、管理房地產(chǎn)項目的營銷工作，確保開發(fā)項目順利實現(xiàn)銷售及回款目標；

13、定期開展營銷團隊的專業(yè)培訓，全面貫徹企業(yè)文化，建設一支業(yè)務能力精、專業(yè)性強的營銷團隊；

14、建設完善的客戶服務體系，組織和監(jiān)督有關部門人員進 行補救和整改，為業(yè)主提供優(yōu)質服務，創(chuàng)建和提升企業(yè)品牌；

15、負責對項目銷售的執(zhí)行情況和數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，根據(jù)計劃的完成狀況向公司提出相關改進意見；

16、控制部門內(nèi)部的管理費用支出； 17、協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質和能力；

18、負責直接下屬的績效管理工作，幫助下屬提高工作績效； 19、負責部門內(nèi)部的工作安排，指導下屬人員完成各項工作； 20、負責完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

（二）營銷策劃部長崗位職責：

1、負責主持本部門的日常管理工作，協(xié)調與其它部門的工作關系； 2、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作； 3、建立營銷管理部制度、流程，完善相關管理體系； 4、負責本部門員工業(yè)務培訓的組織安排工作；

5、負責按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度，對本部門員工進行日常業(yè)務考核，根據(jù)員工的實際表現(xiàn)，提出晉升、獎罰等相關建議； 6、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用

　　管理工作，并根據(jù)需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核； 7、負責房地產(chǎn)項目促銷活動的組織實施，適時配合做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營銷費用的開支；

8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設計制作工作； 9、負責組織實施公司房地產(chǎn)項目開盤的各項準備工作，包括：

（1）對廣告公司編制銷售手冊提出合理化建議；

（2）對售樓現(xiàn)場和樓盤環(huán)境的設計和布置提出合理化建議；

（3）對代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀律和行為規(guī)范進行督導工作；

10、負責現(xiàn)場疑難客戶的處理，并及時上報給上級領導； 11、處理現(xiàn)場守價或折扣，領導封房以及銷控封房等； 12、負責監(jiān)督銷售部人員計劃工作的執(zhí)行情況；

13、根據(jù)公司的階段狀況要求或市場回饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；

14、評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的培訓、獎懲及調配；

15、負責督導商品房的售后服務工作，自覺維護公司信譽；

16、負責樓盤入伙的組織實施工作，做好與物業(yè)管理公司的銜接工作；

17、負責組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項目競爭樓盤及各類促銷活動、儀式，并督導相關人員在事后完成考察報告； 18、了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

19、負責完成總經(jīng)理和各級領導交辦的其它工作。

（三）策劃人員崗位職責：

1、在營銷部領導的指導下全面負責、組織開展策劃相關工作； 2、參與項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

3、及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報給營銷策劃部領導；

4、參與策劃方案的落實和執(zhí)行細則，與合作方溝通；

5、負責房地產(chǎn)市場調研工作，隨時掌握競爭對手的動態(tài)和本地區(qū)域主要樓盤的銷售情況，及時提出銷售策略調整建議； 6、協(xié)助營銷活動的組織與負責執(zhí)行； 7、負責相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報；

9、負責完成營銷策劃部領導交辦的其它工作。

（四）合約部職責：

1、在營銷部領導指導下，負責協(xié)助客戶辦理銀行按揭和公

【篇2：房地產(chǎn)銷售部的崗位職責】

　　房地產(chǎn)銷售部的崗位職責

　　房地產(chǎn)銷售部的崗位職責

　　置業(yè)顧問職責

1、向項目主管負責；

2、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度； 3、努力完成公司下達的銷售定額。

4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作，服從領導； 5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶；

6、為客戶提供優(yōu)質的售前、售中、售后服務； 7、收集客戶意見，及時向上反饋； 8、培養(yǎng)良好的的團隊合作精神；

　　項目主管職責

1、在銷售部經(jīng)理領導下負責具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。 4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。 6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施。

7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。

9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。 10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。 11、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。 12、負責對銷售代表的日常管理。

13、負責培訓及市場調研，收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估，提交市場調查報告。

　　項目銷售助理職責

1、在銷售部主管領導下負責具體銷售工作。 2、努力完成公司下達的銷售定額。

3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認各銷售人員當日業(yè)績。 4、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

5、負責對銷售人員的日常管理。

6、及時收集置業(yè)顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。

7、對銷售主管交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。

8、做到以身作則，給現(xiàn)場員工樹立好榜樣； 9、及時完成有關表格的填報，幫到規(guī)范化；

10、督促銷售人員遵守現(xiàn)場制度，及時追蹤客戶等； 11、能夠應付現(xiàn)場客戶提出的有關問題； 12、協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務員進行培訓。 13、現(xiàn)場文具的管理 考勤的監(jiān)督 14、文件資料的保存，整理，歸檔

15、完成銷售主管交辦的臨時性任務。

　　代表與客戶談判，簽署認購書、預售契約并進行審核。 15、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。 16、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時性任務。

17、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。

　　銷售經(jīng)理職責 1、團隊建設

（1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行； （2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；

（3）根據(jù)公司要求，充分調動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結協(xié)作、優(yōu)質高效的良好的工作氛圍；

（4）了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成；

（6）評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的培訓、獎懲及調配。 2、業(yè)務管理

（1）參與前期項目策劃思路的確定；

（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃；

（3）根據(jù)銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；

（4）做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作；

3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定； 4、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。

5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；

6、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

7、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平；

8、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；

　　銷售總監(jiān)職責

1、向總經(jīng)理負責；

2、擬定部門全年度銷售目標及計劃； 3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度； 4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程；

5、分析市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用； 6、銷售政策及銷售模式；

7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配； 8、設計部門員工的激勵方案； 9、建立完善的客戶管理體系；

10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠；

11、定期對部門員工，進行績效評估，優(yōu)獎劣汰；

12、激勵員工的士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。

【篇3：房地產(chǎn)營銷部崗位職責】

　　總經(jīng)理崗位說明書

　　編號：001

　　編號：002

　　編號：003

　　編號：004

　　編號：005

房地產(chǎn)建設單位營銷部崗位職責共3

　　策劃主管崗位職責

1、負責編制公司銷售策劃工作計劃，并組織落實完成。

2、負責組織進行進行企業(yè)整體形象策劃、視覺識別系統(tǒng)策劃設計，并提交策劃方案

3、組織進行企業(yè)形象宣傳策劃，組織撰寫宣傳推廣方案、廣告宣傳方案等

4、依據(jù)各項目的市場定位，參與編制項目營銷策劃總體計劃，銷售全案策劃

5、與相關職能部門協(xié)調，具體實施營銷策劃方案、各項目營銷活動，以及樣板間、展臺、售樓處布置方案等

6、協(xié)助營銷策劃經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

7、負責項目的樓盤整體包裝、營銷策劃方案的擬定

8、營銷策劃活動的組織、執(zhí)行、協(xié)調以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調優(yōu)

9、負責組織搜集相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等并建立資料庫，根據(jù)信息分析市場發(fā)展趨勢；

10、完成領導臨時交辦的其他工作

房地產(chǎn)建設單位營銷部崗位職責共4

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　　房地產(chǎn)營銷管理部各崗位工作職責

一、營銷總監(jiān)兼營銷部經(jīng)理崗位責任制。

　　1．負責部門日常行政管理工作和部門工作計劃的審定、檢查、控制以部門員工的考評工作。

　　2．負責推廣營銷的具體業(yè)務管理工作,審定物業(yè)定位、推廣方案、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、廣告商、媒體選擇等。

　　3．負責健全部門組織架構,對下屬分工授權、檢查、頒布制度,對其業(yè)績進行評估。 4．負責實施銷售費用(包括廣告推廣費用)的審核。 5．負責售出單位的審核及額外折扣的批準和確認。 6．負責員工的工資、獎金分配及財務的管理。

　　7．主持營銷部門的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。

　　8．組織實施營銷部年度工作和銷售計劃。

　　9．擬訂營銷部內(nèi)部管理結構設置方案及各職位的職責范圍和標準。 10．與人事部門共同擬定營銷部的基本管理制度。 11．擬定營銷部傭金提成及獎勵方案。 12．制定營銷部置業(yè)顧問具體管理規(guī)章。

　　13．提請聘任或者解聘除應由上級聘任或者解聘以外的負責管理人員。 14．制定置業(yè)顧問的招聘教育與培訓計劃。 15．行使公司和上級授予的其他職權。 二、營銷部副經(jīng)理崗位職責

　　1．負責項目的“定制”單位的協(xié)調、銜接、聯(lián)系工作。

　　2．負責項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。

　　3．負責組織房地產(chǎn)銷售市場調研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。

　　4．負責部門各項業(yè)務(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產(chǎn)證)的完成。

　　5．及時協(xié)調和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的反饋工作。

　　6．負責各公司及有關部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表。 7．負責售出單位認購書的簽收及審核。

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　　8．制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。

　　9．參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

　　10．負責制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

　　11．負責對置業(yè)顧問進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問。

　　12．每月或定期向總監(jiān)提交工作報告及工作計劃。 13．服從領導的工作安排,協(xié)調好上下級關系。 14． 負責項目俱樂部工作的籌建與管理。 三、銷售主管職責

　　1．負責監(jiān)督、協(xié)調置業(yè)顧問之間的關系,掌控現(xiàn)場，并指導置業(yè)顧問的銷售工作。 2。 根據(jù)樓盤具體情況,定期向上級匯報客戶接待情況及存在問題,并提出有利建議。

　　3．負責及監(jiān)督置業(yè)顧問的每日排班及輪值工作，負責現(xiàn)場考勤。 4．收集、整理有關售樓資料,并每周或每月做統(tǒng)計。 5．統(tǒng)計客戶資料，每月5日將客戶統(tǒng)計資料交部門經(jīng)理。

　　6．根據(jù)公司項目情況和客戶的有關正常合理化問題和建議,及時整理上報經(jīng)理并盡快研究處理。

　　7．負責處理置業(yè)顧問和客戶的糾紛。 8．執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。 四、銷售經(jīng)理助理職責

　　1．負責檔案管理(所有置業(yè)顧問客戶資料的歸檔，整理),包括傳真、通知及政府頒布的房地產(chǎn)法律法規(guī),以及會議紀要、廣告設計軟盤MO電子資料、售樓廣告等。負責將資料分派到有關部門。

　　2．負責營銷部辦公現(xiàn)場的管理及保潔協(xié)調。

　　3．行政及其他費用開支的具體經(jīng)辦,已發(fā)生的費用均分門別類錄入電腦,按費用類別做計劃表,進行費用控制與統(tǒng)計,制定月報表。 4．負責會議紀要的編寫及督促落實。 5．負責辦公設備、文具的保管及發(fā)放。

　　6．負責銷售部考核表的發(fā)放與回收,送交部門經(jīng)理。 7．展銷期或活動期協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動。 8．負責與財務部的協(xié)調和配合。

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　　9．每月或定期向總監(jiān)提交個人工作總結和工作計劃。 10.協(xié)調客戶投訴事宜。 11． 接待項目定向購房客戶。

五、設計師崗位職責

　　1．具體負責項目策劃工作,根據(jù)公司確定的銷售費用制定項目階段性銷售進度計劃、廣告計劃、并保證項目方案的推廣執(zhí)行。

　　2．參與廣告商的選擇,負責落實跟進廣告媒體投放情況及售樓資料的設計印刷。 3．負責銷售策劃方案的組織制定,提出合理意見。

　　4．負責廣告監(jiān)測、展銷會(廣告投放時間、投放密度)的總結,研究客戶反饋信息,調查銷售策略執(zhí)行情況。

　　就項目VI及基礎運用系統(tǒng)設計提出專業(yè)意見。 5．戶外平面宣傳折頁DM單張設計建議。 6．廣告推廣平面設計內(nèi)容及時間安排。 7．項目圍墻售樓處現(xiàn)場的設計建議。 8．相關布展及促銷資料設計安排。

　　9．每月定期向總監(jiān)提交個人工作總結及工作計劃。 10．執(zhí)行總監(jiān)安排的其他工作。 六、置業(yè)顧問職責

　　1．負責接待現(xiàn)場對客戶的接待工作（含一樓），全面收集客戶的真實資料，并負責初步的研判，交銷售經(jīng)理助理。

　　2．掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練回答客戶提出的問題。

　　3．上班期間佩戴好公司的工作服。

4.善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關系,為公司和產(chǎn)品樹立良好形象。

5.服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業(yè)樓盤。 6.代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。 7.努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

8.建立業(yè)主檔案,經(jīng)常走訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。

　　9．每天向業(yè)務主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據(jù)市場信息對下階段工

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　　作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。 10．負責簽約并及時回收樓款。

11.努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力公關能力,促進業(yè)務水平的提高。使自己成為高檔樓盤的形象代言人。

房地產(chǎn)建設單位營銷部崗位職責共5

　　營銷策劃部的組織架構

一、組織架構圖（隨著項目的開發(fā)量等相關情況的變化，人員配備也會做相應補充）。

二、崗位職責

（一）營銷總監(jiān)崗位職責：

1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；

2、負責項目前期調研工作、市場定位、目標客戶的確定和研究；

3、以市場調研為基礎，實現(xiàn)樓盤開發(fā)價值為中心，整合建筑、策劃、設計、營銷、工程建設；

4、研究掌握行業(yè)動態(tài)及發(fā)展方向，參與產(chǎn)品研發(fā)，實現(xiàn)公司開發(fā)項目定位；

5、參加公司例會，及時、準確地掌握項目的銷售進度、推廣進度、費用等情況，提出建設性意見；

6、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，組織編制本部門整體工作計劃，并負責監(jiān)督落實；

7、根據(jù)公司經(jīng)營管理的要求，做好房地產(chǎn)市場基礎研究工作和各項目競爭樓盤資料收集；

8、針對項目的特性，制定相應的營銷策劃、研發(fā)、調研等工作的考評、考核制度，使每個員工的利益與能力相結合；

9、負責甄選策劃機構、銷售代理機構以及廣告媒體； 0、審核部門提交的各階段定位、營銷策劃、執(zhí)行方案； 1、指導部門營銷策劃方案轉化成設計成果；

2、統(tǒng)籌、監(jiān)控、管理房地產(chǎn)項目的營銷工作，確保開發(fā)項目順利實現(xiàn)銷售及回款目標；

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3、定期開展營銷團隊的專業(yè)培訓，全面貫徹企業(yè)文化，建設一支業(yè)務能力精、專業(yè)性強的營銷團隊；

4、建設完善的客戶服務體系，組織和監(jiān)督有關部門人員進行補救和整改，為業(yè)主提供優(yōu)質服務，創(chuàng)建和提升企業(yè)品牌；

5、負責對項目銷售的執(zhí)行情況和數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，根據(jù)計劃的完成狀況向公司提出相關改進意見；

6、控制部門內(nèi)部的管理費用支出；

7、協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質和能力；

8、負責直接下屬的績效管理工作，幫助下屬提高工作績效； 9、負責部門內(nèi)部的工作安排，指導下屬人員完成各項工作； 0、負責完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 （二）營銷策劃部長崗位職責：

1、負責主持本部門的日常管理工作，協(xié)調與其它部門的工作關系； 2、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作；

3、建立營銷管理部制度、流程，完善相關管理體系； 4、負責本部門員工業(yè)務培訓的組織安排工作；

5、負責按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度，對本部門員工進行日常業(yè)務考核，根據(jù)員工的實際表現(xiàn)，提出晉升、獎罰等相關建議；

6、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據(jù)需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核；

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7、負責房地產(chǎn)項目促銷活動的組織實施，適時配合做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營銷費用的開支；

8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設計制作工作； 9、負責組織實施公司房地產(chǎn)項目開盤的各項準備工作，包括： （1）對廣告公司編制銷售手冊提出合理化建議；

（2）對售樓現(xiàn)場和樓盤環(huán)境的設計和布置提出合理化建議；

（3）對代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀律和行為規(guī)范進行督導工作；

0、負責現(xiàn)場疑難客戶的處理，并及時上報給上級領導； 1、處理現(xiàn)場守價或折扣，領導封房以及銷控封房等； 2、負責監(jiān)督銷售部人員計劃工作的執(zhí)行情況；

3、根據(jù)公司的階段狀況要求或市場回饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；

4、評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的培訓、獎懲及調配；

5、負責督導商品房的售后服務工作，自覺維護公司信譽；

6、負責樓盤入伙的組織實施工作，做好與物業(yè)管理公司的銜接工作； 7、負責組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項目競爭樓盤及各類促銷活動、儀式，并督導相關人員在事后完成考察報告；

8、了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

9、負責完成總經(jīng)理和各級領導交辦的其它工作。 （三）策劃人員崗位職責：

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1、在營銷部領導的指導下全面負責、組織開展策劃相關工作； 2、參與項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

3、及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報給營銷策劃部領導；

4、參與策劃方案的落實和執(zhí)行細則，與合作方溝通；

5、負責房地產(chǎn)市場調研工作，隨時掌握競爭對手的動態(tài)和本地區(qū)域主要樓盤的銷售情況，及時提出銷售策略調整建議；

6、協(xié)助營銷活動的組織與負責執(zhí)行； 7、負責相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報；

9、負責完成營銷策劃部領導交辦的其它工作。 （四）合約部職責：

1、在營銷部領導指導下，負責協(xié)助客戶辦理銀行按揭和公積金貸款業(yè)務，自覺維護公司信譽，樹立良好企業(yè)服務形象；

2、負責大定時的單價、總價、戶型、面積、朝向以及《商品房買賣合同》相關內(nèi)容的審核，確保合同內(nèi)容準確無誤；

3、負責網(wǎng)上簽約相關工作；

4、負責合同簽訂后的審核工作，確?？蛻魯?shù)據(jù)真實、準確、無遺漏； 5、負責已成交客戶檔案管理，保證客戶數(shù)據(jù)無泄漏，做好保密工作； 6、督促客戶在指定期限內(nèi)到銀行辦理按揭手續(xù)； 7、維護以及管理夏都會的相關工作； 8、負責匯總每周認購以及簽約情況；

9、負責檢查銷售現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生以及案場管理工作；

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0、負責完成營銷策劃領導交代的其它工作。 （五）客服部職責：

1、負責收集客戶提出的疑問以及投訴，并與各個相關部門銜接，提出整改、解決方案；

2、及時將無法解決的投訴問題上報給客服部領導； 3、每周電話回訪客戶，及時記錄客戶建議；

4、探詢客戶對本公司印象，收集客戶對項目的質疑，定期總結形成文字，回饋給營銷部領導，以完善銷售策略，改進項目銷售工作中出現(xiàn)的不足；

5、負責完成營銷部領導交代的其它工作。 （六）銷售主管崗位職責：

1、在營銷部長領導下負責具體銷售工作；

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度；

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送營銷部長； 4、主持周會和每日例會；

5、每日確認各置業(yè)顧問的當日業(yè)績；

6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施；

7、銷售現(xiàn)場管理日常工作；

8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對置業(yè)顧問進行考核； 9、參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標準；

0、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

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1、做好項目解釋、現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作； 2、負責對銷售代表的日常管理；

3、負責培訓及市場調研，收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估，提交市場調查報告；

4、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判，簽署認購書、預售合同并進行審核； 5、及時收繳銷售代表填寫的各種數(shù)據(jù)及日常工作匯報；

5、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平

6、完成經(jīng)理交辦的臨時性任務、對營銷部長交代的事需馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字通知下去。

（七）品牌推廣主管崗位職責：

1、負責為公司整體形象建設做品牌化規(guī)劃，提升公司的整體形象； 2、負責確定公司項目的屬性與個性，并提出項目的品牌核心，描繪出項目的品牌形象輪廓；

3、根據(jù)項目的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度品牌推廣目標； 4、負責網(wǎng)絡媒體的文字審核以及內(nèi)容更新；

5、負責網(wǎng)絡媒體的風格以及色調搭配，布局的合理性； 6、負責與各個網(wǎng)站溝通聯(lián)系，及時提出對公司宣傳有利的策略； 7、負責聯(lián)系和溝通廣告公司以及代理公司參加公司例會，并監(jiān)督外協(xié)單位完成總結材料；

8、負責對廣告公司等外協(xié)單位的業(yè)績和策劃水平的調查評估； 9、負責企業(yè)發(fā)展歷程中的圖片、視頻記錄工作；

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0、參與公司營銷目標以及營銷策劃的研究并提出可行性建議； 1、負責夏都會的方案研究以及啟動的執(zhí)行工作；

2、維護公司品牌形象，及時發(fā)現(xiàn)并清除對公司品牌有損的事件或廣告宣傳；

3、組織宣傳階段性推廣計劃，掌控實施過程； 4、加強與廣告設計公司和代理公司的配合與協(xié)調工作； 5、負責廣告公司和代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作； 6、負責房地產(chǎn)促銷活動的策劃和組織實施，適時做好媒體廣告宣傳，并在事后做好總結報告；

7、負責完成營銷部領導下發(fā)的各項工作； （八）置業(yè)顧問崗位職責： 1、必須服從主管領導的工作安排； 2、完成銷售主管下達的銷售指針和任務； 3、盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項工作；

4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟；

5、認真如實填寫來訪、來電登記表；

6、認真接待每一位客戶，做好個人數(shù)據(jù)，整理并做好當日小結； 7、認真收集市場信息并及時回饋；

8、要有成本意識，學會守價，以維護公司的利益作為首要職責； 9、節(jié)約公司每項花費，并愛護公司財產(chǎn)；

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0、堅持學習，充實專業(yè)知識，加強業(yè)務能力的提高；

1、視跟進客戶的情況及時更新調整，針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策；

2、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求； 3、保證經(jīng)手的銷售合同的準確性和有效性；

4、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷售進度要做到充分了解； 5、上報每日各種工作報表。 （九）銷售秘書崗位職責：

1、在營銷部長的指導下完成整個銷售過程中流轉單的審核以及確定工作；

2、負責銷售現(xiàn)場來電來訪的分配； 3、負責來電來訪客戶資料的電腦錄入；

4、負責銷控把關，審核置業(yè)顧問所推房源準確性；

5、負責銷售認購以及簽約的房號審核以及價格審核，并及時做好銷控更改和電腦記錄；

6、負責銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，為公司策劃分析提供準確依據(jù)； 7、負責本部門的物料申請以及領取確認工作； 8、負責本部門的各類文字排版以及表格制作； 9、負責本部門的各類會議紀要；

0、負責收集并存檔置業(yè)顧問的市調表以及所有的銷售資料的存檔； 1、負責完成部門領導交待的其它工作； （十）迎賓人員崗位職責：

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1、熱情的為每一位到訪客戶開門并致以真誠的問候； 2、微笑面對到會所的每一位成員； 3、提醒置業(yè)顧問有客戶到訪；

4、負責協(xié)助置業(yè)顧問整理前臺，保持前臺整潔； 5、完成營銷部領導交待的其他工作；

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