【前言】下面是網(wǎng)友“pouzaixieyi”分享的支教社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告【通用3篇】，以供借鑒。

支教社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告 篇1

　　我很慶幸在這個(gè)寒假中進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。接受我的單位是武漢市江岸區(qū)新馬路小湖南酒樓，我任職服務(wù)員。在這一次實(shí)踐中，我終于體會(huì)到了生活中的苦與樂(lè)、痛與累。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了很多以前不懂的東西。

　　在剛?cè)サ念^三天里，我真的是不想干這份工作。但是我心中有一個(gè)念頭就是不管怎樣，既然已經(jīng)找到了工作，還不如踏踏實(shí)實(shí)地干下去，好好做事，人生總得有第一次嘛！最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了。過(guò)了一個(gè)星期之后，我就開始慢慢地學(xué)會(huì)了如何倒茶，如何點(diǎn)菜，嘴巴也開始會(huì)說(shuō)些客套話了。

　　慢慢地我開始能接受這份工作。在這個(gè)月里，小湖南的員工們由開始的冷眼變成了熱情和寬容。我真的感謝他們，使他們讓我知道了生活的苦與累，是他們給了我這一次鍛煉的機(jī)會(huì)。我雖然能順利地完成了這次社會(huì)實(shí)踐，但我還是有很多地方感到不滿

　　意。比如說(shuō)，客人問(wèn)服務(wù)員哪一種菜是用什么做成的，其中又放了什么配料，我總是一頭霧水地亂說(shuō)一通，有時(shí)候有的客人總是很為難服務(wù)員。通常地，給客人倒茶是我們的職責(zé)，但是當(dāng)我們倒茶時(shí)，他偏要喝白開水，作為服務(wù)員的我們必須以客人為主。在去的第一周里，酒店里因沒有經(jīng)理管，那些老員工總是欺負(fù)我們這些新員工，因?yàn)閯倓側(cè)ナ裁炊疾欢?。然后，也只能老老?shí)實(shí)地去學(xué)著做。最后來(lái)了個(gè)劉經(jīng)理，劉經(jīng)理對(duì)我們新員工還是蠻體諒的，總是很有耐心地叫我們?cè)趺醋觯恳粋€(gè)細(xì)節(jié)、所要說(shuō)的每一句話，都慢慢地教了我，每天早上他都要我們所有員工記一遍小湖南的標(biāo)語(yǔ)：“嘴里甜一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，說(shuō)話輕一點(diǎn)，微笑露一點(diǎn)?！痹俅伪憬涛易鳛橐幻细竦姆?wù)員要必須記住五聲原則：第一看到客人進(jìn)門要有迎聲；第二客人叫喊要有應(yīng)聲；第三服務(wù)不周要有歉聲；第四客人幫自己的.忙要有謝聲；第五客人出門要有送聲。同時(shí)，在廚師們給我們菜譜培訓(xùn)時(shí)，我也非常認(rèn)真地記了下來(lái)了?，F(xiàn)在，那本菜譜我基本上能背的下來(lái)了。

　　再回首，只覺得剛?cè)サ臅r(shí)候，自己像個(gè)傻瓜一樣，笨手笨腳的，不是把客人的口杯給弄倒就是撞到客人，不是不小心把打火機(jī)弄到客人的菜中，就是把客人的菜弄倒。然而，通過(guò)一個(gè)月的

　　實(shí)踐和劉經(jīng)理教導(dǎo)，我真的有了很大的成就感，因?yàn)槲艺娴目吹搅宋乙恢痹谶M(jìn)步著。我真的很感謝小湖南里的所有員工們，是他們一步一步地教會(huì)了我，是他們一句一句地提醒了我，是他們一手一腳地把我扶過(guò)來(lái)的……這期間我也受過(guò)不少的委屈，流下了無(wú)數(shù)次心酸的淚?？墒牵疫€是不停地鼓勵(lì)自己，這一點(diǎn)痛又算得了什么呢？只要自己學(xué)會(huì)了東西，有過(guò)了一次、兩次的經(jīng)驗(yàn)就行了。但是當(dāng)他們指責(zé)我，責(zé)罵我時(shí)，尤其是在剛剛?cè)サ那耙恢芾镂也荒苋萑痰木晚斄藥拙?，后?lái)慢慢地熟練了，跟他們的關(guān)系就慢慢地越來(lái)越好了。但是，慢慢地我也適應(yīng)了那種生活，沒有他們的責(zé)罵，我犯的錯(cuò)就會(huì)越來(lái)越多。然而，作為一名服務(wù)員，不受苦受累，不受委屈是假的服務(wù)員，我認(rèn)為這種苦與累就是給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)吧！

　　我在慢慢的學(xué)習(xí)的過(guò)程中有過(guò)苦與累，委屈與耐性是避免不了的。而現(xiàn)在，我終于明白了，當(dāng)時(shí)他們所說(shuō)的苦與累是多么的苦多么的累，苦的連走路都差點(diǎn)就要跌倒了，晚上連睡覺都睡不著了，在抱怨著……。每天晚上我都在想著我的選擇是對(duì)的還是錯(cuò)的。今天受到的委屈，明天受到的指責(zé)，讓我無(wú)可奈何，心里想著到什么時(shí)候這種生活才能結(jié)束啊，我何時(shí)才能擺脫掉呢？最后，我還是堅(jiān)持到底了。在這一個(gè)月里，我終于學(xué)會(huì)了寬容大量，對(duì)人要講禮貌，做事要迅速手腳從笨拙變得靈巧了。

　　我在此衷心的感謝小湖南給了我這一次機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也意識(shí)到以前老師所說(shuō)的“吃得苦中苦，方為人上人”之意了。感謝小湖南的所有員工對(duì)我的支持與幫助，指責(zé)與教導(dǎo)，我真的很感動(dòng)。

支教社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告 篇2

　　轉(zhuǎn)眼過(guò)去，第二次的支教活動(dòng)就結(jié)束了，問(wèn)題多多，麻煩多多，收獲也是多多的。這一次和第一次的支教活動(dòng)完全不一樣，沒有第一次的輕松，沒有第一次的考試吧無(wú)慮。這一次完全充滿了荊棘，基本上沒有一件事情順順利利的，帶隊(duì)的老隊(duì)員壓力巨大啊!這些事情在去年完全沒有沒有遇到過(guò)：跨年級(jí)的打架事件，隊(duì)員的生活問(wèn)題，參加xx支教聯(lián)盟的事情，與xx師范大學(xué)支教隊(duì)的問(wèn)題等等。能走下來(lái)，我都佩服我自己，怎么堅(jiān)持下來(lái)的。支教完得最后一晚上，我是長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。終于沒有把“xx支教”的牌子給砸了!

　　前期的準(zhǔn)備工作

　　自從去年參加過(guò)一屆支教活動(dòng)，對(duì)xx的孩子有點(diǎn)眷戀，今年又準(zhǔn)備去一趟。和我一樣想法的還有兩個(gè)老隊(duì)員。所以前期的工作大多數(shù)由我們?nèi)俗隽?。不管是宣傳，還是挑人。都存在一些問(wèn)題啊!特別是選人的時(shí)候，進(jìn)行兩輪的面試，進(jìn)行兩輪的試講，都是我的注意，我沒有想到這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，無(wú)論誰(shuí)時(shí)間久了，對(duì)一件事情的熱心程度不免會(huì)下降。我只考慮到的是怎么讓我們挑選更加優(yōu)秀的人員。

　　我是一個(gè)對(duì)自己的事情不太在意，對(duì)大家的事情很注意的一個(gè)人。所以我一直在強(qiáng)調(diào)：團(tuán)結(jié)。就如上一屆隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的，進(jìn)了xx支教這支隊(duì)伍，我們就是一家人。沒有什么隔閡，沒有什么利益，只有這支隊(duì)伍。還有一個(gè)就是吃苦與勤勞!可能是年紀(jì)的區(qū)別，80，90還是有比較大的區(qū)別。在第一次面試的時(shí)候就說(shuō)過(guò)，十五天，可能是你想象不到的苦，可能連飯都吃不飽。光有熱心是不夠的。那邊什么事情都會(huì)發(fā)生，不會(huì)有什么事情等著你去做，是你要去主動(dòng)做事情。在這方面我是罵人最多的一個(gè)!

　　xx的生活

　　在路上有一點(diǎn)點(diǎn)的小期待，不管在火車上他們有多鬧騰，我只希望我能平安地把他們帶回家而已，我沒有多大的希望，帶上了他們，就要對(duì)他們負(fù)責(zé)，特別是安全，現(xiàn)在我明白帶一隊(duì)人出來(lái)，什么都要考慮，什么都要想到!

　　第一天是很累的，不僅僅是身體上的，心更加的累啊!真的是感覺從來(lái)沒有這樣過(guò)的，有一種無(wú)力感，超級(jí)無(wú)力。都在問(wèn)這個(gè)該怎么做，那個(gè)又該怎么做，我不是答案，什么都要自己去嘗試，不要什么都去問(wèn)，試過(guò)才知道，沒有人會(huì)去說(shuō)你什么的。我們是來(lái)體驗(yàn)的，什么都教給你了，還有什么挑戰(zhàn)。我特別感謝村小的那幾個(gè)隊(duì)友，那么苦的環(huán)境，中國(guó)移動(dòng)真的是要移動(dòng)著去，只有一個(gè)地方有信號(hào)，每次發(fā)短息都要半個(gè)小時(shí)，挑水都要走半里山路，吃的菜都要我給他們送。這一切他們都沒有說(shuō)什么，只是說(shuō)我們現(xiàn)在能省就省，我們已經(jīng)花了這么多的錢了，不要再挑剔了。真的是十分感謝他們這么體諒我們這支隊(duì)伍的難處。在xx鎮(zhèn)的大本營(yíng)，前幾天我每次開會(huì)的時(shí)候老是批評(píng)他們，本來(lái)我是不想說(shuō)什么，我聽不的抱怨。一切難處我們出發(fā)之前都說(shuō)過(guò)了，我們不是來(lái)旅游的，我們是來(lái)吃苦的。我在組建這支隊(duì)伍的時(shí)候扮演的就是黑臉，看到什么就說(shuō)什么，一點(diǎn)都不會(huì)顧及誰(shuí)的感受，我們要在一個(gè)相對(duì)不熟悉的地方生活半個(gè)月，不能有什么僥幸，也不要想得太美好，隊(duì)員之間的關(guān)系必須，一定是要很融洽的。不知道是習(xí)慣了還是怎么了，四五天之后，大家恢復(fù)了那種我所希望的那種狀態(tài)，十分感到欣喜。但是還有一些問(wèn)題，涂涂和我說(shuō)過(guò)了，這里就不討論。對(duì)于廚房，第一個(gè)星期還是挺累的啊，后面就很好了，我特別滿意，都出了第二代，第三代廚神了。這一塊就大可放心。

支教社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告 篇3

　　暑假，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)踐心得體會(huì)。

　　在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。

　　原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。

　　在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。

　　函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。

　　在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到號(hào)柜臺(tái)辦理?！倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話。

　　我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。

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