四年級(jí)文明禮貌月活動(dòng)方案3篇小學(xué)文明禮貌月活動(dòng)方案

時(shí)間：2022-06-27 16:34:17 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的四年級(jí)文明禮貌月活動(dòng)方案3篇小學(xué)文明禮貌月活動(dòng)方案，供大家參閱。

四年級(jí)文明禮貌月活動(dòng)方案1

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1、讓學(xué)生了解文明禮儀的知識(shí)，了解文明禮儀的知識(shí)。

　　2、引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守“守則”和“規(guī)范”，養(yǎng)成一個(gè)合格小學(xué)生的文明習(xí)慣以實(shí)際行動(dòng)繼承中華民族的文明禮儀傳統(tǒng)。

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：把學(xué)生搜集的文明禮儀知識(shí)、圖片。

　　活動(dòng)過(guò)程：

　　一、主持人宣布《文明禮儀在校園》主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始

　　1、回顧歷史

　　在人類(lèi)歷史上，中華文明之所以能延續(xù)不斷、生生不息，中華民族之所以能連續(xù)進(jìn)步、自強(qiáng)不息，自立于世界民族之林，其重要原因之一就是我們中華民族具有一種源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的偉大民族精神,作為古老的禮儀之邦，文明禮貌，尊老愛(ài)幼，已成為中國(guó)的傳統(tǒng)美德。

　　2、展望未來(lái)

　　我們是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)接-班人，我們是祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者，中華文明靠我們傳承，民族精神靠我們弘揚(yáng)，中華民族靠我們振興。我們要在學(xué)習(xí)生活中，逐步形成健康的人格，講文明、懂禮貌，做一個(gè)合格的文明中學(xué)生，一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

　　3、從我做起

　　我的文明禮儀從校園做起，校園文明禮儀從我做起。

　　校園文明禮儀是為維系校園正常秩序而要求廣大師生共同遵守的最基本的道德規(guī)范良好的禮儀，有利提高自身的修養(yǎng)，改善人際關(guān)系，凈化校園風(fēng)氣。

　　4、分組介紹

　　第一小組：同學(xué)之間的文明禮儀

　　第二小組：師生之間的文明禮儀

　　第三小組：校園活動(dòng)中的文明禮儀

　　二、分組展示

　　分組展示一

　　我們是快樂(lè)的好少年,我們共歡笑，我們同歌唱;我們?nèi)绱禾斓哪廴~~~我們?cè)趯W(xué)習(xí), 我們?cè)诔砷L(zhǎng);我們做美麗的主人翁，我們講文明，我們懂禮儀。

　　第一小組：同學(xué)之間的文明禮儀 (短?。赫婕賹O悟空)

　　自編校園短劇：同學(xué)之間

　　自由發(fā)言：同學(xué)之間的交往還應(yīng)該注重哪些問(wèn)題呢?

　　分組展示二

　　別的人在生活中撈取金銀，但是您只收獲桃李的芬芳;您的金子是我們—— 早晨的太陽(yáng)，您的銀子是我們—— 十五的月亮;您如此自豪，輾轉(zhuǎn)在這三尺的講臺(tái);您如此快樂(lè)，揮動(dòng)著手中的粉筆。

　　第二小組：師生之間的文明禮儀

　　改編詩(shī)朗誦：贊美老師

　　自編小品：師生之間 (同學(xué)發(fā)言：他到底錯(cuò)在哪里呢?)

　　自編三句半：校園禮儀三句半

　　分組展示三

　　我們愛(ài)大地，愛(ài)藍(lán)天;我們愛(ài)江河，愛(ài)山巒。我們最?lèi)?ài)最?lèi)?ài)的----是我們可愛(ài)的班集體,我們溫暖的家。你盛滿(mǎn)歡笑，盛滿(mǎn)向往，盛滿(mǎn)多少火熱的情感。你那么平凡，那么燦爛，你樸素而又莊嚴(yán)。

　　第三小組：校園活動(dòng)中的文明禮儀

　　詩(shī)朗誦：校園四季情

　　自編校園短?。哼@樣會(huì)更好，衛(wèi)生大掃除

　　自由發(fā)言：你認(rèn)為在集體活動(dòng)中還應(yīng)該注意哪些文明?

　　改編歌曲：吉祥三寶之校園禮儀版

　　三、主持人歸納

　　1.禮儀、禮節(jié)、禮貌的原則

　　2.我們的口號(hào)：我的文明禮儀從校園做起，校園文明禮儀從我做起

　　四、班主任總結(jié)

　　五、主持人宣布《文明禮儀在校園》主題班會(huì)到此結(jié)束

四年級(jí)文明禮貌月活動(dòng)方案2

　　一、背景分析

　　我國(guó)是文明古國(guó),禮儀之邦,講道德、懂禮儀是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要,是走向社會(huì),進(jìn)行交往的必備條件,但由于社會(huì)、學(xué)校、家庭等諸多因素,現(xiàn)在的小學(xué)生對(duì)“文明禮儀”的意識(shí)越來(lái)越來(lái)淡薄.在部分學(xué)生中出現(xiàn)了“不尊重教師”、“不尊重同學(xué)”、“不尊重家長(zhǎng)”、”自私。因此對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),舉行一次文明禮儀伴我行的主題班會(huì)。

　　二、設(shè)計(jì)理念

　　現(xiàn)在的大多數(shù)孩子都是獨(dú)生子女，因父母及家人的多度寵愛(ài)而變得刁蠻任性，一切都以自我為中心，不懂得最基本的文明禮儀。當(dāng)他們邁進(jìn)校門(mén)之后，常常表現(xiàn)出某些不好的行為習(xí)慣，導(dǎo)致同學(xué)之間的磨擦，給學(xué)校的教育帶來(lái)很多不便之處。如果不改變這些行為習(xí)慣，必將影響他們的健康成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　三、教育目的

　　1、使學(xué)生懂得我們中華民族是世界文明的“禮儀之邦”，講文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人的美德，更是一個(gè)現(xiàn)代文明人必須具備的美德。

　　2、通過(guò)主題班會(huì)活動(dòng)，使學(xué)生繼承優(yōu)良傳統(tǒng)美德，從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　3、把禮儀貫穿到歌謠、朗誦等各種表演形式中，讓學(xué)生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得禮儀對(duì)于小學(xué)生成長(zhǎng)的重要性。

　　四、前期準(zhǔn)備

　　對(duì)學(xué)生中不講禮貌利益的現(xiàn)象進(jìn)行觀(guān)察和調(diào)查，了解學(xué)生的現(xiàn)狀進(jìn)行分項(xiàng)教育

　　五、活動(dòng)過(guò)程(步驟安排)

　　活動(dòng)開(kāi)始：

　　主持人：xxx

　　一、主持人宣布“文明禮儀伴我行”主題班會(huì)”開(kāi)始。

　　二、中隊(duì)長(zhǎng)講這次班會(huì)的意義。

　　三、文明禮儀小知識(shí)。

　　全班同學(xué)討論，自由發(fā)言。

　　1、你知道日常生活中有哪些文明禮貌用語(yǔ)? 2、你還知道日常生活中有哪些禮儀儀表用語(yǔ)? 3、作為小學(xué)生你應(yīng)該如何做使自己的行為更加文明?

　　四、情景表演。

　　1、情景(一)李寧早晨走到學(xué)校門(mén)口，見(jiàn)到老師止步行禮問(wèn)好。

　　2、情景(二)小明做對(duì)了。小明在公共汽車(chē)上，看見(jiàn)上來(lái)一位老爺爺主動(dòng)讓座。

　　3、情景(三)家里來(lái)客了。

　　五、文明禮儀小故事：

　　六、詩(shī)朗誦。

　　七、班主任總結(jié)講話(huà)。

　　八、主持人宣布：“文明禮儀伴我行”主題班會(huì)結(jié)束。

　　附班會(huì)材料：

　　一、粗魯?shù)男±鲜?從前有一只小老鼠，總覺(jué)得自己了不起，對(duì)別人很不禮貌。一次他去上學(xué)，一只蝸牛迎面走了過(guò)來(lái)，擋住了他的去路小老鼠兇巴巴地說(shuō)：“小不點(diǎn)兒，滾開(kāi)，別擋我的路”小老鼠說(shuō)著一腳踢了過(guò)去，把蝸牛踢得滾出去很遠(yuǎn)。

　　有一次，小老鼠到河邊喝水，覺(jué)得河里的一條小魚(yú)妨礙了他，于是，撿起一塊石頭就扔了過(guò)去。小魚(yú)受到襲擊，嚇了一跳，慌忙躲避。小老鼠哈哈大笑說(shuō)：“知道我的厲害了吧”。一天晚上，小老鼠在回家的路上看見(jiàn)一只小豬躺在路邊，就趾高氣揚(yáng)地說(shuō)：“誰(shuí)給你這么大的膽子，竟敢擋住我的路”說(shuō)著，一腳踢了過(guò)去?！班亍钡匾宦暎±鲜笳锰叩叫∝i的腳上，小豬倒沒(méi)什么事，小老鼠卻“唉呦，唉呦”地叫了起來(lái)，原來(lái)他的腳腫起了一個(gè)大包。小豬站起來(lái)對(duì)小老鼠說(shuō)：“你對(duì)別人傲慢無(wú)禮，不懂得尊重人，今天嘗到苦頭了吧!只有尊重別人，才能獲得別人的尊重?！毙±鲜罂粗軅哪_，羞愧地低下了頭。

　　想一想，你有過(guò)小老鼠這樣的舉動(dòng)或心理嗎?

　　二、文明禮儀詩(shī)歌

　　學(xué)做人，講禮貌，“禮儀之邦”人知曉。

　　有禮節(jié)，互尊重，禮貌待人好品行;

　　“您好”“謝謝”“對(duì)不起”，文明語(yǔ)言通情理。

　　坐立走，要端莊，舉止文明有修養(yǎng);

　　常洗澡，勤換衣，儀表文明好風(fēng)紀(jì);

　　同學(xué)間，鄰里情，民族習(xí)慣要尊重;

　　見(jiàn)外賓，要大方，彬彬有禮樹(shù)形象;重禮節(jié)，講禮儀，社會(huì)生活鋪路。

四年級(jí)文明禮貌月活動(dòng)方案3

　　禮儀是人際交往中，以一定的約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程。涉及穿著、交往、溝通等內(nèi)容。

　　“為營(yíng)造和-諧友善的師生關(guān)系，讓每位學(xué)生成為文明禮儀的示范者，民族文化的傳播者”，我將針對(duì)校園內(nèi)普遍存在的一些不文明現(xiàn)象，例如大聲喧嘩、衣冠不整、課桌文化、廁所文學(xué)、長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等現(xiàn)象開(kāi)展一次綜合實(shí)踐活動(dòng)。力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)兩個(gè)月左右時(shí)間的努力，讓學(xué)生養(yǎng)成見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好、公共場(chǎng)所輕聲交談、觀(guān)看演出比賽文明喝彩等十個(gè)文明習(xí)慣，使廣大學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)得到普遍提高?；顒?dòng)將圍繞生活禮儀、社會(huì)禮儀、賽場(chǎng)禮儀、校園禮儀四個(gè)方面進(jìn)行。從九月到十月，多種形式的活動(dòng)將展開(kāi)：調(diào)查“校園十大最不文明行為”，征集“文明校園格言”，并組建“不文明行為督察隊(duì)”等。

　　活動(dòng)目的：

　　1、結(jié)合實(shí)際體驗(yàn)說(shuō)禮儀的重要，掌握一般常用的文明語(yǔ)言及幾點(diǎn)說(shuō)話(huà)禮儀的技巧，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，使校園里呈現(xiàn)出一派祥和的氣氛，到處可聞文明語(yǔ)言，使文明禮儀教育見(jiàn)成效。

　　2、通過(guò)本次活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生合作的意識(shí)。

　　3、通過(guò)親身的體驗(yàn)活動(dòng)，使學(xué)生了解更多的校園禮儀。

　　活動(dòng)重點(diǎn)：

　　本次活動(dòng)，提出希望，希望學(xué)生能把校園禮儀的一些規(guī)范應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)生活中去。

　　活動(dòng)過(guò)程：

　　第一部分有關(guān)禮儀知識(shí)

　　一、引入話(huà)題——說(shuō)話(huà)禮儀：

　　文明禮儀教育之所以要從說(shuō)話(huà)做起，是因?yàn)樗钦Z(yǔ)言生命的基石，學(xué)習(xí)，生活，交往無(wú)不需要說(shuō)話(huà)。就是說(shuō)，不說(shuō)話(huà)，或不會(huì)說(shuō)話(huà)，或說(shuō)不好說(shuō)都要影響學(xué)習(xí)、生活、交往的質(zhì)量，影響人生的價(jià)值。“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！闭俏拿鞫Y貌語(yǔ)言在生活中的重要性的寫(xiě)照。因此，大新寨小學(xué)非常重視文明禮貌語(yǔ)言的訓(xùn)練，把它當(dāng)做文明禮儀教育的第一站。

　　二、討論：話(huà)咋說(shuō)更得體。

　　三、師生小結(jié)：

　　跟什么人說(shuō)什么話(huà)

　　干什么事說(shuō)什么話(huà)

　　到什么地方說(shuō)什么話(huà)

　　最重要的是對(duì)話(huà)的前言后語(yǔ)，交際對(duì)象的文化素養(yǎng)和當(dāng)時(shí)的社會(huì)時(shí)尚

　　四、介紹一般常用的文明語(yǔ)言及幾點(diǎn)說(shuō)話(huà)禮儀的技巧：

　　1、文明禮貌語(yǔ)言一般有：

　　問(wèn)候語(yǔ)：“老師好!”“爸爸好!” “爺爺你身體好嗎?”等。

　　送別語(yǔ)：“老師再見(jiàn)!”“媽媽再見(jiàn)!”等。

　　請(qǐng)求語(yǔ)：“小靜同學(xué)，這道數(shù)學(xué)題能教我一下嗎?”“請(qǐng)把你的橡皮借我用一下，好嗎?”等。

　　安慰語(yǔ)：“小弟弟，別哭，我?guī)阏覌寢?”“奶奶，您放心，您的身體會(huì)好起來(lái)的!”

　　贊美語(yǔ)：“媽媽您真漂亮!”“王-剛，你真厲害，真不愧是小作家?！?/p>

　　提醒語(yǔ)：“小飛，請(qǐng)你把你的蘋(píng)果皮放進(jìn)垃圾箱好嗎?”

　　勸戒語(yǔ)：“洪麗，請(qǐng)你不要與她打架好嗎?都是同學(xué)，有理總是可以講清楚的?！?/p>

　　2、加法和減法：

　　“遇物加錢(qián)”與“逢人減歲”，是言語(yǔ)交際中針對(duì)人們的普遍心理，采用的兩種投其所好、討人喜歡的說(shuō)話(huà)技巧。

　　加法——遇物加錢(qián)

　　遇物加錢(qián)是指在品評(píng)別人所購(gòu)物品時(shí)，對(duì)其價(jià)格故意高估，從而使對(duì)方高興，求得更好的心理相容。比如，甲買(mǎi)了一套樣式挺不錯(cuò)的西服，乙知道市場(chǎng)行情，這種衣服兩三百元完全可以買(mǎi)下。于是乙在品評(píng)時(shí)說(shuō):“這套西服不錯(cuò)，恐怕得四五百元吧?”甲一聽(tīng)笑了，高興地說(shuō):“老兄說(shuō)錯(cuò)了，我220元就買(mǎi)下啦!”這里乙的說(shuō)法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢(qián)買(mǎi)下這套衣服的情況下故意說(shuō)高衣服的價(jià)格，使對(duì)方產(chǎn)生成就感，當(dāng)然也就使得對(duì)方高興。

　　減法——逢人減歲

　　由于成年人普遍存在這種怕老心理，所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說(shuō)話(huà)技巧了。這種技巧特征在于把對(duì)方的年齡盡量往小處說(shuō)，從而使對(duì)方覺(jué)得自己顯得年輕，保養(yǎng)有方等，產(chǎn)生一種心理上的滿(mǎn)足。比如一個(gè)三十多歲的人，你說(shuō)他看上去只有二十多歲，一個(gè)六十多歲的人，你說(shuō)他看上去只有四五十歲，這種“美麗的錯(cuò)誤”，對(duì)方是不會(huì)認(rèn)為你缺乏眼力，對(duì)你反感的，相反，他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，形成心理相容。

　　值得注意的是，“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人)，相反，對(duì)于幼兒、少年，用“逢人添歲”(年齡往大處說(shuō))的方法效果較好，因?yàn)樗麄冇幸环N渴望成年的心理。

　　(一)擺正位置，端正態(tài)度

　　交談包括兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)是說(shuō)什么的問(wèn)題，即內(nèi)容問(wèn)題，語(yǔ)為心聲，你不能信口雌黃;第二個(gè)問(wèn)題是如何說(shuō)，即形式問(wèn)題，同一個(gè)意思，用不同的形式表達(dá)，對(duì)聽(tīng)者而言，有截然不同的感受。一般而言，交談?dòng)兴募伞?/p>

　　(二)交談的禁忌

　　1 忌打斷對(duì)方

　　雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話(huà)的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話(huà)，你應(yīng)該說(shuō)“您請(qǐng)”，讓對(duì)方先說(shuō)。

　　2 忌補(bǔ)充對(duì)方

　　有些人好為人師，總想顯得知道得比對(duì)方多，比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題，實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌龋瑢?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說(shuō)北京降溫了，對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話(huà)雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話(huà)也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

　　3 忌糾正對(duì)方

　　“十里不同風(fēng)，百里不同俗。”不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題，得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

　　舉例

　　美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏，此時(shí)你就不能說(shuō)“你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏”。

　　在中國(guó)，點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示反對(duì)，但在有些國(guó)家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點(diǎn)頭表示反對(duì)，搖頭表示同意。

　　所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則：從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問(wèn)題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。

　　4 忌質(zhì)疑對(duì)方

　　對(duì)別人說(shuō)的話(huà)不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對(duì)方并非不行，但是不能寫(xiě)在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方，實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。

　　1 使用稱(chēng)呼就高不就低

　　在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱(chēng)呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō)：“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱(chēng)自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱(chēng)老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱(chēng)，這就是“就高不就低”。

　　2 入鄉(xiāng)隨俗

　　一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)：“是青島人還是濟(jì)南人?”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問(wèn)：“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其他公司拜訪(fǎng)時(shí)，不能說(shuō)主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。

　　3 擺正位置

　　在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置，也就是說(shuō)，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶(hù)要像客戶(hù)。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。

　　4 以對(duì)方為中心

　　在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶(hù)吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶(hù)的意見(jiàn)，他愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，不能憑自己的喜好，主觀(guān)地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶(hù)善于表達(dá)，你可以夸他說(shuō)話(huà)生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說(shuō)“你真貧，我們都被你吹暈了”!

　　交往以對(duì)方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶(hù)是上帝，客戶(hù)感覺(jué)好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)，就能妥善地處理好人際關(guān)系。

　　言之有禮，談吐文雅，主要有以下幾層含意。

　　一、是態(tài)度誠(chéng)懇、親切。說(shuō)話(huà)本身是用來(lái)向人傳遞思想感情的，所以，說(shuō)話(huà)時(shí)的神態(tài)、表情都很重要。例如，當(dāng)你向別人表示祝賀時(shí)，如果嘴上說(shuō)得十分動(dòng)聽(tīng)，而表情卻是冷冰冰的，那對(duì)方一定認(rèn)為你只是在敷衍而已。所以，說(shuō)話(huà)必須做到態(tài)度誠(chéng)懇和親切，才能使對(duì)方對(duì)你的說(shuō)話(huà)產(chǎn)生表里一致的印象。

　　二、是用語(yǔ)謙遜、文雅。如稱(chēng)呼對(duì)方為"您"、"先生"、"小姐"等;用"貴姓"代替"你姓什么"，用"不新鮮"、"有異味"代替"發(fā)霉"、"發(fā)臭"。如你在一位陌生人家里做客需要用廁所時(shí)，則應(yīng)說(shuō)："我可以使用這里的洗手間嗎?"或者說(shuō)："請(qǐng)問(wèn)，哪里可以方便?"等。多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)和雅語(yǔ)，能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。

　　三、是聲音大小要適當(dāng)，語(yǔ)調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。無(wú)論是普通話(huà)、外語(yǔ)、方言，咬字要清晰，音量要適度，以對(duì)方聽(tīng)清楚為準(zhǔn)，切忌大聲說(shuō)話(huà);語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)，盡量不用或少用語(yǔ)氣詞，使聽(tīng)者感到親切自然。

　　總之，語(yǔ)言文明看似簡(jiǎn)單，但要真正做到并非易事。這就需要我們平時(shí)多加學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，使我們中華民族"禮儀之邦"的優(yōu)良傳統(tǒng)，能得到進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)光大。

　　文明禮貌的五句話(huà)和十字用語(yǔ)指的是什么?

　　文明禮貌五句話(huà)的具體內(nèi)容是：

　　文明禮貌，使你添風(fēng)采;進(jìn)步成績(jī)，使你增自信;

　　周到服務(wù)，使你受尊敬;熱情助人，使你更快樂(lè);

　　勤奮向上，使你永充實(shí)。

　　文明禮貌十字用語(yǔ)，即"請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)"。

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