下面是范文網(wǎng)小編收集的建材店面銷售崗位職責共12篇(建材行業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責)，供大家品鑒。

建材店面銷售崗位職責共1

　　銷售崗位職責

　　崗位職責一： 業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責

1.負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3.根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

4.動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

5.維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端客戶。

6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。

　　崗位職責二：銷售內(nèi)勤崗位職責

1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持。 2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作。 3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送。 4．負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 5．定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 6．負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作。

7．負責協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作。 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。 崗位職責三：倉庫主管崗位職責

　　1．負責協(xié)調(diào)倉管員的收發(fā)貨及退換貨工作；

　　2．負責倉庫的盤點、組織、監(jiān)督以及倉庫存的復(fù)核性稽查，并對 庫存實物負責；

　　3．負責貨物的出入庫及堆放進行有效合理規(guī)劃及庫位的整理，有 效提高倉庫利用率；

　　4．負責裝卸力的調(diào)配與控制及整理庫區(qū)環(huán)境并對其進行考核； 5．負責客戶庫存信息的管理以及協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關(guān)系；

建材店面銷售崗位職責共2

　　篇1：門店營業(yè)員崗位職責 門店營業(yè)員崗位職責

1、商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；

2、對所負責區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；

3、對所負責區(qū)域商品的pop，價格標簽的核對；

4、每周負責區(qū)域商品的市調(diào)；

5、負責區(qū)域商品盤點前工作的整理；

6、對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔；

7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理；

8、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；

9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；

10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；

11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；

12、及時收回零星物品和處理破包裝商品；

13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡；

14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；

15、先進先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期；

16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；

17、隨時做好商品的安全責任工作；

18、價格標簽的檢查；

19、商品的補貨，排面的整理（是否依先進先出順序進行）； 20、負責區(qū)域貨架，商品，寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護；

21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；

22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù)；

23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報；

24、對退換貨商品及倉庫進行整理；

25、清楚所負責區(qū)域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫存商品以報表方式上報）；

26、總結(jié)本周顧客意見上報；

27、對本月進行工作總結(jié)及下月工作方向及目標；

28、對新進員工進行日常工作的指導(dǎo)。

29、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表，立即交給組長。 30、依促銷臺計劃表安排更換促銷臺。

31、確實依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。

32、依清潔計劃確實執(zhí)行清潔工作（賣場、倉庫、貨架）；

33、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　篇2：門店銷售崗位職責 銷售代表崗位職責

1、忠誠于公司，熱愛銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作。

2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

3、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)群，明顯提升銷量。

4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

5、完成日常銷售工作，做好會員記錄表的填寫。應(yīng)詳細、認真、字跡工整，并有效的對客戶資料進行管理，采取相應(yīng)不同措施，快速提高業(yè)績增長。

6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。

7、客戶來電需售后服務(wù)時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決，順利完成售后工作。

8、銷售代表在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情。

9、協(xié)助門店同事的業(yè)務(wù)開展工作。

10、門店每周例會進行一次銷售代表相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

11、無條件的接受并完成店長和總經(jīng)理下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。

13、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及管理辦法。

14、積極參加公司組織的培訓，學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

　　篇3：門店營業(yè)員崗位職責 營業(yè)員崗位職責

　　根據(jù)公司職責分工，各門店營業(yè)員負責本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責：

一、銷售職責

了解公司下達的銷售任務(wù)指標，協(xié)助店長進行銷售任務(wù)的分解。

營業(yè)中應(yīng)隨時保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時告知店長貨補貨。 店面到貨必須認真清點接收，及時上柜，店面營業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的毎種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

營業(yè)員必須堅守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補充和盤點工作。 配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

微笑服務(wù)，掌握所銷售商品的專業(yè)知識，要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

積極響應(yīng)、配合公司的銷售策略的實行。

二、其他輔助工作

營業(yè)前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干 凈、明亮、整潔。

隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。 發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、設(shè)備等損壞及時向店長或值班店長報告。 聽從店長安排，完成店長臨時交辦的工作。

　　篇4：門店營業(yè)員崗位職責與標準 門店營業(yè)員崗位職責、流程、標準

　　第一章：工作內(nèi)容與標準

一、服從安排，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。

二、執(zhí)行公司的制度與規(guī)范。

三、熟悉商品知識，熟悉業(yè)務(wù)流程。

四、善于學習總結(jié)，提高自身工作技能。

五、負責門店顧客的接待工作。

六、熱忱服務(wù)，致力于商品的銷售。

七、收集客戶資料信息，反饋客戶的資料信息。

八、負責門店商品的日常管理工作： a、補貨、上貨、退貨處理。 b、陳列整理。

　　c、價格、標簽管理。 d、商品衛(wèi)生。

　　e、庫存商品的管理。 f、商品防盜。

　　g、商品調(diào)撥與淘汰。

九、退貨清點、處理工作。 1對照退貨單一件一件清點

　　2發(fā)現(xiàn)退貨有差異，及時和相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系處理。

　　3清點后的商品，散亂的放門店處理，整包的量大的可以調(diào)回倉庫 4將清點后的清單交給會計人員入庫。

十、負責門店的衛(wèi)生工作。

十一、貨物盤點工作。

　　第一節(jié)：準備工作

1、制定全年盤點計劃。

2、明確盤點目的。

3、提前確定盤點具體時間。

4、確定具體的盤點對象、盤點范圍。

5、確定參與盤點的人員（點數(shù)人、計數(shù)人、復(fù)盤人等）

6、通知相關(guān)的部門、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨，商品不流動）

7、盤點工具的準備。

8、財務(wù)會計要處理完盤點前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。

9、盤點對象的整理

　　a同一商品要歸類放一塊。

　　b 將商品陳列整齊，有規(guī)律，以利于清點數(shù)量。

　　c清除壞品、退貨商品，該報廢的報廢，該退貨的退到收貨區(qū)，包裝破損商品要

　　及時處理

　　d清除死角，檢查是否有滯留商品 e清理散貨數(shù)量，化零為整。

　　f檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當成整件商品。

　　第二節(jié)：盤點中

1、劃分好每個盤點隊伍的盤點范圍，務(wù)必要讓每個盤點隊伍都清楚自己盤點范圍。

2、盤點是要細心，耐心。不可毛躁。

3、盤點原則：

　　a盤點時按順序由左而右，由上而下，不得跳躍盤點，不得東盤一下西盤一下。 b盤點者咬字要清晰，音量要適中，盤點者念數(shù)量應(yīng)強調(diào)單位，如：5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復(fù)念讓填表者核對。

　　c盤點人點數(shù)時不可馬馬虎虎，特別注意角落防止遺漏。謹防將的商品多點,少點混點、錯點、漏點、重點等。 d計數(shù)人員字跡要清楚，數(shù)量單位要正確，集中精神，反復(fù)核對。 e盤點完后進行復(fù)盤工作，尤其是不清晰的，單價高的，易搞錯的商品

　　第三節(jié)：盤點后

1、盤點表簽字，編寫順序數(shù)字（以免丟失），上交財務(wù)會計人員。

2、為了便于復(fù)查，在盤存結(jié)果未出來之前，商品的陳列盡量不要流動，有流動的需

　　要做好數(shù)字記錄。

3、財務(wù)會計人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)，盤點前的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和盤點

　　后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料要分開。

4、財務(wù)會計人錄入數(shù)據(jù)核對盤點盈虧。

5、盤點人隨時協(xié)助復(fù)盤。

　　第二章：營業(yè)中具體工作行程

一、營業(yè)前：

　　1準時上班，參加晨會。 2清潔貨架和商品衛(wèi)生。

　　3檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

　　4檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意：取商品時應(yīng)由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

二、營業(yè)中銷售：

　　1按照門店禮儀規(guī)范，禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前

　　2快速完成銷售；如顧客購買的商品缺貨時，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。

　　3如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品. 4如果庫存不夠，顧客明確只要該商品時，則立即上報主管經(jīng)理，與采購部聯(lián)系，約定送貨時間等

　　5應(yīng)留下顧客的聯(lián)系方式、地址。（送貨、裝車、發(fā)托運等配送方式要跟蹤落實。） 6隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。隨時清理門店雜物，保證清潔。

　　7區(qū)分一般客戶和重點客戶，重點客戶重點跟進，不能確定的事情及時上報門店經(jīng)理處理。

三、營業(yè)后：

　　1根據(jù)存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨，保證貨架商品豐滿。 2整理排面。 3及時清理衛(wèi)生。 四、商品的陳列要求：

1、每個單品整潔、平展、無縐皺。規(guī)格齊全。

2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。

3、豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離

4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。

5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列，價格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。

6、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。

7、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。

8、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

9、商品先進先出。

10、價錢正確，價簽和商品對應(yīng)。

11、補完貨后及時清理空紙箱。

12、必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。

13、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。

14、破損商品及時處理。

15、暢銷品應(yīng)陳列在黃金陳列位。

　　篇5：零售店面人員崗位職責

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　　篇6：店面銷售崗位職責 店面銷售崗位職責

1.銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章

　　制度。

2.銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機進行清理清

　　掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

3.銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價格熟悉以及產(chǎn)品賣點熟悉。 4.銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對缺貨產(chǎn)品補上。了解產(chǎn)品銷量

　　比較好的產(chǎn)品隨時進行備貨。

5.銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

6.銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。

7.銷售負責貨品的保管及銷售，每天盤點賣場商品，做好登記統(tǒng)計

　　和交接班工作。如保管及銷售過程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟損失，由當事人賠償 8.銷售員上班時間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼

　　顧，并告知去向，速去速回。

9.銷售員店面開單必須認真填寫，開單正確、真實。 10.銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。

　　篇7：家具專賣店營業(yè)員崗位職責 星佑家具導(dǎo)購員崗位職責

　　職責：

1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護工作。

2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排。

3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)

4、目標顧客的跟蹤。

5、積極進取，不斷學習、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。

　　導(dǎo)購員現(xiàn)場行為規(guī)范

一、紀律工作：

1、團結(jié)協(xié)助，服從上級主管的工作安排。

2、按時上、下班，不遲到、不早退；請假必須親自履行請假手續(xù)。

3、上班前完成個人內(nèi)務(wù)，如換工作服、化妝等。

4、上班時間不要談?wù)撆c工作無關(guān)的事，不要看報紙、雜志；保持工作場所安靜，不要打鬧、有電話傳呼不得大聲叫嚷；站立工作時不得靠桌、道具等；因接待需坐位工作時，要保持上身挺直，不得趴桌臥椅。

5、商場內(nèi)絕不能在顧客面前與同事爭論或議論任何事情。

6、必須接待好顧客，不得有不耐煩的語言、表情、舉動；下班時應(yīng)檢查好所有安全設(shè)備。

7、無論多么忙碌都應(yīng)以顧客為第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。

二、儀表、儀態(tài)：

（一） 儀態(tài)

1、工作時間要按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，衣服要保持整潔；鞋要打理整潔，不穿拖鞋。

2、上班時整齊地佩戴工作牌，工作牌戴在左胸，不要佩戴與公司、工作無關(guān)的徽章。

4、男營業(yè)員不留長發(fā)、怪發(fā)，不留胡須。

5、注意口腔清潔，不用濃烈香水、發(fā)膠。

（二） 儀表

1、等待顧客的標準姿勢：

　　a) 以站立姿勢，雙腳與兩肩同寬，身體站直。 b) 手放在前面，右手輕輕疊在左手上，自然下垂。 c) 挺胸、收腹，雙眼直視顧客。

2、走近、接待顧客的標準姿勢： a) 向顧客點頭致意，然后才走近。 b) 點頭角度是15度。

2、目送顧客的標準姿勢：

　　a) 鞠躬時應(yīng)低頭至身體成30度。

　　b) 低頭彎腰的標準是放在面前的手垂至大腿的中間部位。 c) 面帶微笑，目送顧客離去。

三、銷售行為：

1、售前準備：

（1） 日常工作中注意學習和積累商品知識，熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功

　　能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、賣點清晰，商品設(shè)計特點及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。

（2） 例會。每天或每周都必需參加例會，總結(jié)前一天或前一星期的工作情況，做好當

　　天或未來一周的工作安排，掌握產(chǎn)品動態(tài)和其它信息；檢查儀表、儀態(tài)。

（3） 做好展場清潔衛(wèi)生。

　　a) 臺面、柜面、玻璃面、鏡面等不能留有水漬、手??；展品的腳部、背部 不能留有污漬、灰塵；沙發(fā)不能有污漬；布藝品不能有灰塵、污漬和線頭松散外露；金屬制品不能有銹漬或氧化的痕跡；抽屜、柜內(nèi)、層板上應(yīng)無灰塵。 b) 地面、墻壁、天花板極其附件應(yīng)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；賣場門口附近區(qū)域 應(yīng)保持清潔。 c) 飾品要同產(chǎn)品一樣維持衛(wèi)生，部分飾品底部要墊膠墊，以防擦傷產(chǎn)品。

2、售中服務(wù)：

　　顧客購物有8個心理階段：注意----產(chǎn)生興趣味----聯(lián)想----產(chǎn)生購買欲望----比較----信任----決定----購買行動。相應(yīng)地，營業(yè)員銷信也有以下8個階段：

（1） 等待顧客

　　以大方莊重的姿態(tài)，精神飽滿、思想集中、面容溫和地等待顧客光臨，眼晴留意顧客的視線和表情。

（2） 走近顧客

　　時機：a) 顧客長時間地看著一種商品時，表示其對商品產(chǎn)生興趣； b) 顧客用手摸商品進行考慮時；

　　c) 顧客看來看去在尋找什么東西時，需了解顧客購買意向； d) 顧客兩人或幾人在討論商品時； e) 與顧客視線相對時。 注意選擇適當時機，微笑迎接顧客并點頭致意，先說“您好”或“歡迎光臨”、“歡迎參觀”，熟客要盡可能記住姓名，并冠以適當?shù)姆Q呼。

（3）招呼顧客

“買與不買”一個樣

“買多買少”一個樣

“穿好穿壞”一個樣

　　a) 顧客表明參觀購買意向時，要主動陪同、熱情介紹商品；顧客示意隨便看看時，營業(yè)員應(yīng)說“請你隨便看看”及保持在顧客視野范圍內(nèi)，觀察顧客挑選產(chǎn)品的反應(yīng)，做一些整理商品的輔助工作，留意顧客的隨時召喚。

　　b) 注意稱呼顧客姓氏，未知姓氏之前，稱呼“先生”“小姐”或“女士”；指第三者時不能講“他”，應(yīng)稱呼“那位先生（小姐）”。

　　c) 因故離開面對的顧客時，要說“請稍候”，不得突然離開；回來后要說“對不起，讓你久等”，不得無歉意表示。 d) 行走要迅速有神，但不得跑步；二人并行不得搭肩膀、挽手；與顧客相遇應(yīng)靠左邊走，不得從顧客中間穿過；請人讓路應(yīng)講“對不起”。

（4） 向顧客推介產(chǎn)品

　　a) 分清顧客類別，針對性地推銷產(chǎn)品；將產(chǎn)品使用時的狀態(tài)展示給顧客看， 以便使顧客產(chǎn)生聯(lián)想。

　　b) 面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真誠、友好；和顧客交談時，要用相 互都懂的語言，要眼望對方，不得左顧右盼，不得對顧客品頭評足，嚴禁講“喂”、“不知道”；同時，了解顧客所需的家具風格、設(shè)計、材料等因素，并推測顧客預(yù)算的金額，在預(yù)期的消費金額范圍內(nèi)，先以中檔價格定位產(chǎn)品，由低價格到高價格的順序逐次推薦給顧客，應(yīng)特別注意顧客的反應(yīng)，以掌握顧客所愿意接受的價格。

　　c) 與同行業(yè)產(chǎn)品比較時，用簡單易懂的方法明確說出家具產(chǎn)品所具有的優(yōu)點。 d) 顧客對商品或服務(wù)有所抱怨時，要先說“對不起”，馬上做消除誤解的工作，不可表示反對意見，嚴禁與顧客頂撞、爭吵；如個人無法解決，應(yīng)立即請示店長或上級處理。

（5） 確定顧客決定購買

　　a) 與顧客確認商品價格、數(shù)量，并準確迅速地開單。 b) 確認是否需包裝或是否需要送貨，并辦理有關(guān)手續(xù)。

3、售后服務(wù)

（1）、及進送貨：

　　落實訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實送貨時間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。

（2）、品質(zhì)保證：

　　送貨前檢查產(chǎn)品（如包裝有損壞需開包檢查），如存在質(zhì)量問題不得送出。

（3）、受理售后投訴處理：

　　a) 遇到顧客要求退換商品，要同樣熱情對待，耐心傾聽顧客意見。

　　凡符合退貨原則的，應(yīng)說：“可以改購，我馬上幫你辦理”；如不符合退換原則的，應(yīng)說“對不起，按規(guī)定，這個商品不能改購”并說明理由。

　　a) 投訴質(zhì)量問題，需維修或退貨的，首先要表示歉意，然后按規(guī)定售后服 務(wù)流程式操作。

　　b) 如遇到自己權(quán)限范圍內(nèi)或正常處理程序不能滿足的售后服務(wù)事項，須及時請示店長或上級經(jīng)理時速處理。

　　篇8：門店員工崗位職責 門店員工崗位職責

一、店長崗位職責

　　1．制定并分解門店銷售計劃，完成個人銷售任務(wù)，同時帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。 2．掌握當?shù)厥袌龅母偁幒拖M習慣，及是向總部反應(yīng)掌握的情況。 3．進行門店運營分析，提出有助于完成銷售目標的建設(shè)性意見。 4．每月及時提供準且的商品盤點數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計分析。 5．總結(jié)門店銷售情況，及時提供門店贏利分析。 6．主持門店的例會，并對導(dǎo)購人員進行培訓與輔導(dǎo)。 7.制定培訓計劃，并對導(dǎo)購人員進行培訓與輔導(dǎo)導(dǎo)。

8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理。 9.對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。

10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進行合理調(diào)整陳列面或進行相應(yīng)處理。

11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的形象維護工作。

12.負責門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運行。 13．做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作，處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。 14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知總部相關(guān)負責人。

15.配合公司開展各種營銷活動，提升品牌的知名度和美譽度。

　　導(dǎo)購員崗位職責

1.用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標。 2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

3.定期電話跟中目標顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。 4.做好顧客的售前、售中和售后工作。

5.準時（送貨后一周內(nèi)）電話回訪已成交的顧客。 6.耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄。 7.獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。 8.隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好。 9.認真填寫各項資料和記錄表格、crm及日報。 10.積極向店長提出建設(shè)性建議。 11.保護現(xiàn)場產(chǎn)品安全。 12.嚴格遵守門店行為規(guī)范。

13.按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料。 14.不斷學習、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力。 15.必要時寫協(xié)助同事接待顧客。

　　篇9：門店營業(yè)員崗位職責

　　圖片已關(guān)閉顯示， 1．目的

　　建立和明確門店營業(yè)員崗位職責，落實質(zhì)量責任，保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。 2．依據(jù)

《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 3．適用范圍

　　適用于門店營業(yè)員職責管理。 4．責任：

　　門店營業(yè)員負責本職責的實施負責。 5．內(nèi)容：

嚴格遵守有關(guān)藥品的法律法規(guī)及公司的質(zhì)量管理制度，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

營業(yè)時應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務(wù)。

正確銷售藥品，對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等，不夸大宣傳，不欺騙顧客。核對藥品規(guī)格、數(shù)量、價格無誤后，將藥品交與顧客。 認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，在藥師的指導(dǎo)下正確調(diào)配處方，認真復(fù)核，發(fā) 藥時詳細向顧客交待清楚用法，用量、注意事項等。

做好相關(guān)記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā) 現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。

負責對陳列的藥品按其分類規(guī)定擺放，做到合理、正確，整齊、有序。 經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量，防止不合格藥品售出。

對近效期商品，應(yīng)將藥品名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量管理 員。

負責營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔，培養(yǎng) 個人良好衛(wèi)生習慣。

不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。 積極參加各類培訓，努力提高專業(yè)服務(wù)水平。

建材店面銷售崗位職責共3

　　銷售人員職責

一、經(jīng)理崗位職責

（一）、相互關(guān)系

1、直接上級：銷售總經(jīng)理

2、直接下級：區(qū)域省經(jīng)理

（二）、工作職能

1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配，責任到人。

2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。

3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。

4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預(yù)測市場銷量。

5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。

6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調(diào)整銷售策略。

7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。

8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。

9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。

10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。

11、開展按計劃的推銷活動。

12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。

13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。

14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。

15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。

16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。

17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。

（三）、工作權(quán)限：

1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

2、有向上級報告權(quán)。

3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權(quán)。

4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。

5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。

6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。

7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。

8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。

9、對限額資金有支配權(quán)。

10、草簽協(xié)議的權(quán)利。

11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。

12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。

13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。

（四）、上崗基本條件：

1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。

2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。

3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。

4、思維活躍，能積極地吸收先進的管理經(jīng)驗，有較強的語言表達能力。

5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。

（五）、檢查與考核：

1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。

2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。

二、省區(qū)經(jīng)理職責

（一）、相互關(guān)系：

　　直接上司：大區(qū)經(jīng)理。

　　直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。

（二）、工作目標：

　　負責本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。

（三）、工作職責：

1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃，負責對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責。

2、負責管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算，審核各項報銷費用。

3、負責對本區(qū)域的人員進行培訓、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。

4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當?shù)?/strong>

　　最佳經(jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強二三級市場的建設(shè)，加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負全責。

5、負責本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測，對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。

6、負責對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。

7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。

8、對本區(qū)域的貨款回收負全責。

9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。

10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。

11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。

13、負責本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當?shù)卣?、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

14、負責與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。

（四）、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系：

1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。

2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。

（五）、工作權(quán)限：

1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。

3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報上級審批。

4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓、督導(dǎo)的權(quán)力。

5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。

6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。

7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。

8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。

9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。

三、業(yè)務(wù)代表職責

（一）、職責

1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù)；

2、負責區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；

3、負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；

4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；

5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓；

6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責；

7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責；

8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報負責，并參與應(yīng)對策略的擬定；

9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。

（二）、月總結(jié)

　　每月 5日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括

1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）

2、完成本月（沒有完成）任務(wù)的原因是什么？

3、你在本月做了哪些工作？效果如何？

4、下月工作目標是什么？

5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。

6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。

(三)、報表

1、《業(yè)代日報表》

2、《業(yè)代周報表》

3、《月初工作計劃表》

4、《月末總結(jié)表》

建材店面銷售崗位職責共4

　　銷售部崗位職責

一、銷售部崗位職責

（一）正確掌握市場

1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

2、根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

（三）管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

二、銷售部經(jīng)理崗位職責

　　銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項：

（一） 負責銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

（二） 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

（三） 負責業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

（四） 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

（五） 負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

1、定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

5、組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

6、負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。

7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。

8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

（六）做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

三、銷售部經(jīng)理崗位職責

　　售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責如下：

（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯 報經(jīng)理。

（二） 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

（三） 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。

（四） 常規(guī)工作如下：

　　1． 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。 2． 負責每日的記帳。

　　3． 負責復(fù)審每日簽約的合同、認購單、保留單。 4． 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。 5． 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

　　6． 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。 7． 負責銷售部辦公用品的管理。

　　8． 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。

2、了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

4、依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。

5、催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。

9、嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

10、學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

建材店面銷售崗位職責共5

　　銷售部崗位職責

一、銷售經(jīng)理個人崗位職責：

　　崗位職責：全面負責銷售（凍品、鮮品）日常工作的實施與管理，做好客戶開發(fā)和維護工作，確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升，協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。 工作內(nèi)容：

1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標，開展和實施銷售日常工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負責實施。

3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。

4、全面負責應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。

5、全面掌握公司銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。

6、定期與總經(jīng)理溝通，就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。

7、每天與客戶溝通訂貨，配合集團銷售人員開展銷售工作。

8、完成上級指派的銷售其他工作。

9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓業(yè)務(wù)知識。

二、鮮品銷售科長崗位職責：

1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格，與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。

2、與各鮮品銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。

3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品，確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。

4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨，確保產(chǎn)品按時到貨。

5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。

6、通過各種渠道開發(fā)新客戶，并按照市場動向制定新的銷售計劃。

7、完成上級指派的其他的銷售工作。

8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。

　　三．內(nèi)勤銷售崗位職責：

（一）、凍品銷售內(nèi)勤：

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。

3、負責本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤的填制各類報表和表格。

4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。

5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總，將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。

6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款，與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。

7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。

8、每天按時到動檢開具檢疫證明。

9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

（二）、鮮品銷售內(nèi)勤崗位職責：

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。

3、準確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量，報告給集團。

4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。

5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量，并查款、催款，與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。

6、每天按時到動檢開具檢疫證明。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

三、銷售業(yè)務(wù)人員崗位職責

1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5.收集客戶信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

建材店面銷售崗位職責共6

　　晉江人才網(wǎng)

　　建材業(yè)務(wù)員崗位職責

建材行業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員在工作中是負責公司的市場渠道拓展與銷售等工作，具體的崗位職責。以下簡單的幾點建材業(yè)務(wù)員崗位職責資料，僅供參考：

1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃；

2、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶要求，為客戶提供熱情滿意周到的服務(wù)；

3、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)。

建材店面銷售崗位職責共7

　　職位1：房地產(chǎn)銷售總監(jiān)

　　崗位職責

1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

2、確保所轄項目的良性運作；

3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案，負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

4、對所轄營銷隊伍適時培訓；

5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

6、對公司營銷副總經(jīng)理負責，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　任職資格

1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校?？埔陨蠈W歷；

2、具有3年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗，擔任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上；

3、有主持過大型項目（住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目）的銷售管理的經(jīng)驗；

4、能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達的銷售任務(wù)；

5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

　　職位2：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理

　　崗位職責

1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

2、確保所轄項目的良性運作；

3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案，負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

4、對所轄營銷隊伍適時培訓；

5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

6、對公司營銷副總經(jīng)理負責，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　任職資格

1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校專科以上學歷；

2、具有3年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)

　　驗，擔任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上；

3、有主持過大型項目（住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目）的銷售管理的經(jīng)驗；

4、能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達的銷售任務(wù)；

5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

建材店面銷售崗位職責共8