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企業(yè)文化建設(shè)簡明公式是共3篇 建設(shè)企業(yè)文化的原則

時間:2022-06-29 08:48:45 綜合范文

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企業(yè)文化建設(shè)簡明公式是共3篇 建設(shè)企業(yè)文化的原則

企業(yè)文化建設(shè)簡明公式是共1

  企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的生命工程

  xx省煙草煙葉公司

  省局(公司)為了認(rèn)真貫徹落實《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》,在全省煙草公司系統(tǒng)加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,提升xx省煙草公司系統(tǒng)核心競爭力。確立了在全省煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)中遵循以人為本、全員參與、突出特色、循序漸進(jìn)的基本原則;明確了企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容,即確立積極向上的企業(yè)價值觀,構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)管理理念,提煉特色鮮明的企業(yè)精神,塑造負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象;制定了企業(yè)文化建設(shè)的方法步驟,并選擇了xx省煙草煙葉公司及紅河州煙草公司作為企業(yè)文化建設(shè)的試點(diǎn)單位。

  xx省煙草煙葉公司在被省局確定為企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)單位后,在省局(公司)的直接領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,經(jīng)過半年多的工作實踐,煙葉公司的企業(yè)文化建設(shè)工作可以說開了個好頭,取得了一點(diǎn)經(jīng)驗,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),現(xiàn)按會議日程安排,我從四個方面向省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各家兄弟企業(yè)作個匯報并共同交流探討如何構(gòu)建充滿生機(jī)與活力的企業(yè)文化。

一、對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知

—1— 企業(yè)文化建設(shè)這項工作及這一概念,對煙葉公司的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及企業(yè)中層干部來說,既不是陌生的,但又覺得很陌生。原因是對企業(yè)文化建設(shè)從雜志,網(wǎng)上,書籍中讀到過,所以不陌生。但如何運(yùn)用到企業(yè)管理過程中可以說又是陌生的。故此,我公司在省局的安排下于05年年底派員參加了在湖南長沙召開的第一屆企業(yè)文化建設(shè)工作會議,聆聽了國家局領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)工作的指示及專家們的授課,對我公司與會代表觸動較大。后來圍繞《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》,公司組織了黨委中心組學(xué)習(xí),并把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理作為公司學(xué)習(xí)討論的重點(diǎn)開展學(xué)習(xí)活動。同時,公司黨委先后派出四名中層干部前往北京參加企業(yè)文化建設(shè)的“企業(yè)文化師”資格培訓(xùn),為公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作做好鋪墊。

  當(dāng)省局(公司)將我公司列為企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)單位之后,公司黨委一班人更加高度重視此項工作,并在組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高了對企業(yè)文化建設(shè)重要意義的認(rèn)識。我們認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中,努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的,以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德觀、精神追求、生活習(xí)俗、思維方

—2— 式等。當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭由以前的管理、質(zhì)量、品牌競爭逐步演變?yōu)楝F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)之間的競爭。常言道“一年企業(yè)靠運(yùn)氣,五年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠管理,百年企業(yè)靠文化”和“小型企業(yè)做事,中型企業(yè)做人,大型企業(yè)做文化”。這些都已成為成功企業(yè)發(fā)展的總結(jié)??梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大。當(dāng)前煙草行業(yè)的發(fā)展正處于調(diào)整和改革時期,如何保持行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,提高自身的整體競爭實力,關(guān)鍵就是要有先進(jìn)的企業(yè)文化作為導(dǎo)向。國家局已經(jīng)作出了《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》,我們必須結(jié)合自己企業(yè)的實際,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

  我們還認(rèn)為,省局(公司)將我們列入企業(yè)文化建設(shè)的試點(diǎn)單位,這是對我們公司發(fā)展的關(guān)心和支持,更是我們用企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī),全面提升公司的管理水平和職工素質(zhì)的極好機(jī)會。我們必須抓住這一機(jī)遇,周密安排,精心組織,把企業(yè)文化建設(shè)工作融入到公司整個的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中,滲透到公司的各個管理層面上,推動公司各項工作的有序進(jìn)行。

  由此我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子對公司企業(yè)文化建設(shè)提出了:一

—3— 是必須建立在“牢固樹立‘國家利益至上,消費(fèi)者利益至上’”的行業(yè)共同價值觀,努力做到切實維護(hù)國家利益,維護(hù)消費(fèi)者利益和煙農(nóng)利益的基礎(chǔ)之上;二是必須建立在構(gòu)建和諧煙草的基礎(chǔ)之上;三是必須建立在把握企業(yè)的重要戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期的基礎(chǔ)之上;四是必須建立在公司各個發(fā)展歷程中積淀形成的企業(yè)文化的精華基礎(chǔ)上;五是必須建立在與企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)效益的基礎(chǔ)上來構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的文化體系。

二、公司企業(yè)文化建設(shè)的具體做法

(一)煙葉公司企業(yè)文化的沿革

  xx省煙草煙葉公司成立于1982年,最初稱為昆明煙葉復(fù)烤二廠,隸屬xx省煙草公司。20余年的發(fā)展積淀,必然對公司的企業(yè)文化形成深遠(yuǎn)影響。公司的發(fā)展,大致可分為四個階段。

年-1993年

  艱苦創(chuàng)業(yè),奠定基礎(chǔ) 年-1998年

  擴(kuò)大規(guī)模,技術(shù)革新 年-2005年

  高速發(fā)展,效益攀升 年-以后

  二次創(chuàng)業(yè),打造一流

  在每一個階段都陸續(xù)形成了一些企業(yè)理念文化,并在特定的時期對企業(yè)的發(fā)展起到一定的導(dǎo)向、凝聚和激勵作用。

—4— 企業(yè)建立之初,一切方興未艾,又是艱苦創(chuàng)業(yè)期,加之第一任領(lǐng)導(dǎo)是軍人出身,便提出“領(lǐng)導(dǎo)帶頭,身先士卒”的理念和“又節(jié)約又勤儉”的口號。同時代提出的還有當(dāng)時社會上比較流行的如“安全第一”、“時間就是金錢”等等理念。進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的第二階段,公司提出了“人本管理”的思想,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還曾就此撰寫了《企業(yè)管理源于對人的管理》的論文;這一階段企業(yè)開始注重企業(yè)的形象設(shè)計,并設(shè)計了寓意“展開煙葉金色的翅膀,托起xx卷煙工業(yè)的支柱”的企業(yè)形象口號。不久,國家局提出煙草行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識,該企業(yè)標(biāo)識不再作為對外宣傳使用,新任領(lǐng)導(dǎo)又提出了“讓松開的五指握成一個有力的拳頭”的觀念,后來又提出了“改革促發(fā)展,管理求效益,心中有客戶,精誠鑄信譽(yù)”20字理念。企業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展的第三階段,隨著國際合作的深入和買方市場的形成,公司領(lǐng)導(dǎo)意識到服務(wù)與質(zhì)量的重要性,于2003年提出“服務(wù)、誠信、質(zhì)量、管理”的經(jīng)營理念;“以人為本,精細(xì)管理”的管理理念也在這一時期推出;同時在黨務(wù)工作方面提出以“五個一工程”(建設(shè)好一個班子,培養(yǎng)好一支隊伍,創(chuàng)造好一個環(huán)境,樹立好一個正氣,創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效益型企業(yè))為核心,建立健全“四個機(jī)制”(學(xué)習(xí)機(jī)制、決策機(jī)制、干部任用

—5— 機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制),培養(yǎng)“四支隊伍”(經(jīng)營管理隊伍、科技研發(fā)隊伍、思想政工隊伍、崗位技能隊伍)等等。進(jìn)入企業(yè)的第四階段,即二次創(chuàng)業(yè)階段,節(jié)約理念再次被強(qiáng)化,“節(jié)能降耗,增收節(jié)支”、“在發(fā)展中節(jié)約,在節(jié)約中發(fā)展”、“居安思危、居安思進(jìn)”等等提法出現(xiàn)在公司的各個角落;06年年初,公司又提出創(chuàng)建“五個一流”的發(fā)展目標(biāo)。

(二)當(dāng)前,根據(jù)國家局及省局(公司)對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見,xx省煙草煙葉公司企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在各部門和全體員工的積極努力下,分工明確,工作到位,進(jìn)展順利。在經(jīng)歷了項目啟動、調(diào)研診斷、構(gòu)建實施、完善提升四個階段后,現(xiàn)已形成了以“鏈合”為主題的戰(zhàn)略文化體系,可將其簡要概括為“1365”框架。與此同時也提出了“”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思路。按照《xx省煙草煙葉公司企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)實施方案》,通過企業(yè)診斷及文化體系全面設(shè)計工作,已完成云葉《企業(yè)文化診斷報告》、《企業(yè)文化建設(shè)實施與維護(hù)方案》、《企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》等文化建設(shè)成果,并于2006年12月26——27日成功參加了全國煙草行業(yè)第二次企業(yè)文化建設(shè)工作會議暨政研會秘書長會議,現(xiàn)將公司企業(yè)文化工作具體做法介紹

—6— 如下:

1、審時度勢、領(lǐng)導(dǎo)商榷、融入氛圍。公司于2006年5月底召開的第七屆二次職工代表大會上對公司企業(yè)文化建設(shè)的開展作為提案提出,使得全司干部職工對企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。

2、成立機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。2006年6月底,公司被確立為企業(yè)文化試點(diǎn)單位。7月初,為確保試點(diǎn)工作的圓滿完成,公司成立了企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)行小組,聘請專家咨詢組,并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)辦公室(抽調(diào)6名工作人員),大力開展企業(yè)文化建設(shè)宣貫工作,從組織機(jī)構(gòu)和人員配置上確保企業(yè)文化建設(shè)工作的順利開展。

3、制定《方案》、統(tǒng)領(lǐng)全局、有序推進(jìn)。為確保企業(yè)文化建設(shè)工作的順利、有序開展,緊密結(jié)合公司實際,公司制定了《xx省煙草煙葉公司企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)實施方案》,對公司企業(yè)文化建設(shè)做出總體安排部署。每一階段又提出了具體的任務(wù)目標(biāo),并量化到責(zé)任人,以公司黨委的名義發(fā)文至各支部和部門。

4、創(chuàng)辦刊物,加大宣傳。為統(tǒng)一全司員工的思想認(rèn)識,加大對企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)工作的宣傳報道,企業(yè)文化建設(shè)辦

—7— 公室創(chuàng)辦了《云葉文化》簡報,開辟了四個欄目,分別是“理論傳播、典型交流、體驗文化、工作動態(tài)”。每周一期分別報送到省局(公司)辦公室、政工處,并發(fā)至公司各支部、部門、作業(yè)區(qū)、班組,現(xiàn)已編發(fā)至第三十二期。同時各部門充分利用宣傳欄、黑板報等文化宣傳陣地,圍繞企業(yè)文化建設(shè)的理論知識以及“大討論”的精彩文章等進(jìn)行了形式多樣的廣泛宣傳,使企業(yè)文化建設(shè)工作得到多渠道、多載體、全方位的宣傳報道。

5、專題培訓(xùn),提高認(rèn)識。7月26日,公司舉行企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)啟動儀式。邀請到國家局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),省局溫組長和咨詢公司專家到會指導(dǎo)。專家組針對企業(yè)文化建設(shè)作了三個專題輔導(dǎo)講座,在職工中引起較大反響,為進(jìn)一步提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想奠定了堅實基礎(chǔ)。此次啟動儀式組織周密,議程緊湊,隆重簡樸,達(dá)到了預(yù)期的效果。通過啟動儀式,不僅在形式上拉開了企業(yè)文化建設(shè)的序幕,更重要的是在廣大員工的思想認(rèn)識上打上了企業(yè)文化建設(shè)的烙印,激發(fā)了大家參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情與經(jīng)營管理的創(chuàng)新精神,對公司來說具有里程碑的紀(jì)念意義。

6、深入訪談,把脈問診。為文化診斷掌握第一手資料,

—8— 分別擬定訪談提綱,對公司決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工代表及部分煙區(qū)、煙廠、外商代表進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查。通過各階層訪談,咨詢小組較全面地了解到公司的發(fā)展歷史以及各階層對企業(yè)文化的認(rèn)知和期望,對企業(yè)全員的精神風(fēng)貌產(chǎn)生輪廓性印象,為診斷工作奠定了良好的基礎(chǔ),并編寫了《各階層訪談工作小結(jié)》。與此同時,為構(gòu)建具有公司特色的企業(yè)文化,公司舉行了高層領(lǐng)導(dǎo)座談會,并到國家局向司、局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家進(jìn)行交流溝通,就企業(yè)文化建設(shè)的主題達(dá)成了共識,為企業(yè)文化主題定位和文化體系構(gòu)建確定了方向,從而確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利開展。

7、問卷調(diào)查,共商發(fā)展。在通過訪談了解情況的基礎(chǔ)上,咨詢小組有針對性地進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計,圍繞企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀、未來三方面,從企業(yè)文化地位與作用、企業(yè)理念文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)形象文化、企業(yè)文化傳播、企業(yè)文化氛圍、企業(yè)文化未來期望、企業(yè)文化關(guān)注八個維度進(jìn)行設(shè)計,旨在更全面地了解和評估企業(yè)文化的整體水平。問卷調(diào)查較好地實現(xiàn)了咨詢小組的設(shè)計初衷,使之對公司的企業(yè)文化建設(shè)整體情況了解得更為全面客觀,其中對企業(yè)核心文化理念的征集,更為企業(yè)文化理念體系的設(shè)計提供了認(rèn)

—9— 知、認(rèn)同基礎(chǔ)。

8、全員討論,形成氛圍。為進(jìn)一步牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀,切實增強(qiáng)全體職工的危機(jī)感、使命感和責(zé)任感,充分認(rèn)識煙葉公司當(dāng)前面臨的形勢和發(fā)展機(jī)遇,把全體職工的思想統(tǒng)一到公司的發(fā)展戰(zhàn)略部署上來,有力推動企業(yè)文化建設(shè)全員參與,激發(fā)員工主動性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展奠定良好開局,公司從8月份開始由各支部分期承辦,在全體員工中開展了踐行“‘兩個至上’在崗位”主題實踐活動之“戰(zhàn)略機(jī)遇期:形勢、任務(wù)與文化構(gòu)建”大討論活動。“大討論”活動圍繞“當(dāng)前復(fù)烤企業(yè)面臨的形勢和機(jī)遇”、“如何踐行‘兩個至上’在崗位”、“我們離一流有多遠(yuǎn)”三個主題展開討論。每一個專題大討論,分為個人準(zhǔn)備、部門交流、公司演講、總結(jié)表彰四個步驟進(jìn)行。目前已分別由團(tuán)委、原料部、復(fù)烤部、質(zhì)監(jiān)部、安保部、運(yùn)輸部等多個部門組織舉辦了“大討論”活動。由“大討論”引出了各支部或部門開展的一系列有益活動。如開展“五個一流”在崗位的活動;開展“講責(zé)任、講誠信、講績效、講奉獻(xiàn)”的“四講”活動;開展“知榮恥、講正氣、樹新風(fēng)、促和諧”為主題的活動;開展“節(jié)能降耗、增收節(jié)支從我做起”的活動;開展健康向上、催人奮進(jìn)的演講比賽及文體活動,

—10— 取得了良好的效果。通過全員參與,氣氛活躍的“大討論”活動的開展,營造了濃厚的文化氛圍,更加統(tǒng)一了廣大干部職工對形勢、任務(wù)的認(rèn)識。

9、上下結(jié)合,形成體系。公司企業(yè)文化建設(shè)辦公室和專家咨詢組在前期工作基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)有關(guān)資料、各階層訪談小結(jié)和問卷結(jié)果等材料的分析、梳理匯總,擬寫了《企業(yè)文化診斷報告》、《云葉企業(yè)文化建設(shè)實施與維護(hù)方案》、《云葉企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》、《云葉企業(yè)文化手冊》、《目視管理系統(tǒng)設(shè)計方案》、《xx省煙草煙葉公司員工行為準(zhǔn)則》、《xx省煙草煙葉公司員工道德規(guī)范》、《VI識別系統(tǒng)設(shè)計方案》、《員工手冊》等討論稿,討論稿經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多次座談討論商榷及三上三下地組織各部門全體職工獻(xiàn)言獻(xiàn)策、補(bǔ)充完善,在吸納全員意見和建議的基礎(chǔ)上形成正式文本,構(gòu)建了云葉公司企業(yè)文化體系的框架。

10、精心籌備,參會展示。在企業(yè)文化建設(shè)的整個過程中,得到了省局(公司)政工處的大力支持與幫助,并有幸獲得了參加于2006年12月26—27日國家局在北京召開的“全國煙草行業(yè)第二次企業(yè)文化建設(shè)工作會議暨政研會秘書長會議”的機(jī)會。在整個企業(yè)文化展示展覽會的籌備過程中,

—11— 文建辦全體人員群策群力,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織展示會上所需參展的各項材料,反復(fù)校驗。對《企業(yè)文化手冊》、《xx省煙草煙葉公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃(2006-2008)》、企業(yè)文化宣傳片《云起南天 志合高遠(yuǎn)——xx省煙草煙葉公司“鏈合”文化解讀》與咨詢公司就修改意見進(jìn)行反復(fù)交涉,從整體版面設(shè)計到文字內(nèi)容的字斟句酌,幾易其稿,最終形成正式文本。公司在這次展位設(shè)計上別具一格,以整體制作的手段用紅土高原本色突顯了公司的地域特色、文化背景以及豐富的內(nèi)涵。新穎的風(fēng)格,獨(dú)特的制作等諸多特點(diǎn)吸引了眾多參觀者駐足,在這次展示會上取得了良好的收效。

11、定位準(zhǔn)確,得到肯定。在此次“全國煙草行業(yè)第二次企業(yè)文化建設(shè)工作會議暨政研會秘書長會議”上,公司的“鏈合”戰(zhàn)略文化體系建設(shè)得到了國家局、省局領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,認(rèn)為公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展能夠結(jié)合當(dāng)前實際及今后的工作思路,定位準(zhǔn)確。

(三)取得的成果

  目前已取得的主要成果有:

1、主題定位

⑴診斷報告已完成?!秞x省煙草煙葉公司企業(yè)文化診斷

—12— 報告》對公司的企業(yè)文化進(jìn)行了整體評估,對公司存在的主要問題作了深入、準(zhǔn)確的剖析和評判,得出了基本結(jié)論,提出了改進(jìn)方向和文化體系構(gòu)建思路。

⑵《xx省煙草煙葉公司企業(yè)文化建設(shè)實施與維護(hù)方案》、《xx省煙草煙葉公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》已完成?!镀髽I(yè)文化發(fā)展規(guī)劃(2006——2008年)》用新的文化發(fā)展觀闡明企業(yè)文化發(fā)展的地位和作用,文化發(fā)展的方向,文化發(fā)展的動力,文化發(fā)展的思路,文化發(fā)展的格局以及文化發(fā)展目標(biāo)等問題,籍此指導(dǎo)公司的二次創(chuàng)業(yè),打造一流企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實踐。其中發(fā)展思路體現(xiàn)了較強(qiáng)的創(chuàng)新思維,即:抓住一個機(jī)遇;夯實兩個基礎(chǔ);占領(lǐng)三個高地;實現(xiàn)四個創(chuàng)新;打造五個一流。同時強(qiáng)調(diào),企業(yè)文化重在建設(shè),貴在落實,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)不僅要建立具有企業(yè)特色的文化體系,更重要的是建立與之相匹配的保障措施,才能使企業(yè)文化落地生根。還創(chuàng)新性地提出了企業(yè)文化評估的指導(dǎo)原則、體系構(gòu)成和評估方法,為企業(yè)文化管理提供了實踐途徑。

⑶“鏈合”戰(zhàn)略文化體系已初步構(gòu)建。企業(yè)文化體系的構(gòu)建,必須立足于三個結(jié)合,破解兩大難題。首先,企業(yè)文化體系與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制結(jié)合;其次,企業(yè)文化體系與

—13— 重要戰(zhàn)略機(jī)遇期結(jié)合;其三,企業(yè)文化體系與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合。破解兩大難題:一是企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略選擇;二是企業(yè)文化支撐企業(yè)做精做強(qiáng),持續(xù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,公司構(gòu)建了以“鏈合”為主題的戰(zhàn)略文化體系,可簡要概括為“1365”框架。具體內(nèi)容包括:“一鏈”,即價值鏈。它包含價值的商品屬性(價值與使用價值)、社會屬性(價值觀念和價值取向)、價值主體(煙農(nóng)、用戶、國家、企業(yè)、員工)、價值創(chuàng)新(為各價值主體創(chuàng)造利潤)?!版湣笔菓?zhàn)略文化的定位:即公司在行業(yè)價值鏈中所處的地位與作用,也是戰(zhàn)略文化的根(即各價值主體共同創(chuàng)新發(fā)展模式,共享聯(lián)合發(fā)展價值成果)?!叭稀?,即融合、競合、整合?!叭稀笔菓?zhàn)略文化的實現(xiàn)途徑或手段(即融合實現(xiàn)大價值、競合實現(xiàn)大突破、整合實現(xiàn)大發(fā)展)?!傲髴?zhàn)略”,即企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、團(tuán)隊人才戰(zhàn)略、產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略、核心技術(shù)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、文化傳播戰(zhàn)略?!傲髴?zhàn)略”是戰(zhàn)略文化的支撐或柱石(即通過實施六大戰(zhàn)略,做精做強(qiáng)主業(yè),保持平穩(wěn)發(fā)展)?!拔鍌€一流”,即一流的團(tuán)隊、一流的服務(wù)、一流的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、一流的管理?!拔鍌€一流”是戰(zhàn)略文化的基本出發(fā)點(diǎn)和根本歸宿。

2、理念文化

—14— 云葉企業(yè)文化核心理念經(jīng)過全司職工參與討論提煉勾勒出來,文建辦和專家組根據(jù)各條理念提出的思路,相應(yīng)的給每條理念附上了基本要點(diǎn)的解讀,其具體內(nèi)容為:

  企業(yè)愿景:造就國際一流的煙葉供應(yīng)企業(yè); 企業(yè)宗旨:服務(wù)行業(yè) 奉獻(xiàn)社會;

  企業(yè)使命:與時代共進(jìn) 與顧客共榮 與員工共享; 企業(yè)精神:知行合一 敢為人先;

  企業(yè)價值觀:維護(hù)煙農(nóng)利益 維護(hù)客戶利益; 企業(yè)形象口號:云起南天 志合高遠(yuǎn);

  企業(yè)管理理念:人為本 高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)細(xì)實 零缺陷; 企業(yè)經(jīng)營理念:服務(wù) 誠信 質(zhì)量 管理。

3、制度文化

  制度文化已基本建立。如《xx省煙草煙葉公司員工行為準(zhǔn)則》、《xx省煙草煙葉公司員工道德規(guī)范》的制定。根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體部署,公司依據(jù)國煙辦綜[2005]31號《關(guān)于煙草工業(yè)勞動定額定員打葉復(fù)烤(試行)的通知》完善了核崗定員、績效考核等基礎(chǔ)工作。

  隨著“績效考核”的實行,我們已經(jīng)取得了一定成績,員工的積極性和責(zé)任感發(fā)生了很大改觀,企業(yè)績效考核的從無

—15— 到有,從有到完善,是企業(yè)員工和管理層逐步接受的過程,績效考核只是推動企業(yè)管理全面提升的一種手段,隨著嘗試和探索的不斷深入,兼顧客觀性、公正性和科學(xué)性的考核方案也將會加速出臺。

4、行為文化

  行為文化已基本規(guī)范,如《云葉員工道德規(guī)范》、《云葉員工行為準(zhǔn)則》、《員工手冊》等已經(jīng)全員討論通過。其中,《云葉員工道德規(guī)范》體現(xiàn)社會主義榮辱觀,把社會主義榮辱觀的基本要求貫穿到企業(yè)各項制度的制定和執(zhí)行過程中,滲透到企業(yè)管理之中,加強(qiáng)了思想道德建設(shè)。

5、形象文化

⑴文建辦和專家咨詢組根據(jù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置并結(jié)合部門實際,圍繞各部門的工作職能及職工崗位職責(zé)提煉了目視管理系統(tǒng)理念,細(xì)化擬寫了《云葉企業(yè)目視管理系統(tǒng)設(shè)計方案》,利用形象直觀而鮮明的視覺感知轉(zhuǎn)換為思想上的制度,它既是精神文化得以落實的保證,又是制度文化理念與實踐契合的保證,更是由制度管人向文化管人的新跨越?,F(xiàn)已在公司各部門、科室正式懸掛。

⑵《企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》印刷制成并

—16— 發(fā)放到全體員工手中,做到人手一本?!镀髽I(yè)文化手冊》對企業(yè)文化基本框架、理念文化體系、戰(zhàn)略文化體系等作了高度精辟的概括,在總體設(shè)計上按照提出理念、理念詮釋和案例分析三位一體的構(gòu)思,使《文化手冊》簡明精煉、詳實具體,突出了設(shè)計思路的獨(dú)特性。職工人手一本,便于加深對公司企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知、認(rèn)可。

⑶VI識別系統(tǒng)設(shè)計方案已敲定并制作成冊,規(guī)范了企業(yè)的形象宣傳。

三、開展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗與體會

(一)經(jīng)驗

  企業(yè)文化建設(shè)必須堅持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、專家咨詢、全員參與、扎實推進(jìn)、層層落實。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

  在國家局、省局公司關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)一系列文件下發(fā)后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,抽調(diào)人員與政工部人員、專家咨詢組組建了專門機(jī)構(gòu),從組織保障、人員配置和工作經(jīng)費(fèi)上確保企業(yè)文化建設(shè)的順利開展,并且在企業(yè)文化的構(gòu)建過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極參與到座談、討論、決策等全過程之中,為企業(yè)文化建設(shè)提供了前瞻性和全局性的指導(dǎo),真

—17— 正成為企業(yè)文化建設(shè)工程的策劃人和總指揮。

2、專家咨詢是保證

  根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗,為確保公司企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)工作的圓滿完成,公司聘請了專家咨詢組,并且根據(jù)國家局《中國煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)綱要》和省局云煙黨[2006]46號文件《中共xx省煙草專賣局黨組印發(fā)<關(guān)于在全省系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設(shè)的實施意見>的通知》精神,專家咨詢組緊密結(jié)合我司實際,參與制定了《xx省煙草煙葉公司企業(yè)文化建設(shè)總體方案》,同時咨詢組進(jìn)駐企業(yè)熟悉環(huán)境,通過收集、研判企業(yè)內(nèi)部資料信息等一系列活動對企業(yè)的文化現(xiàn)狀進(jìn)行把脈診斷,從而理清了企業(yè)發(fā)展思路,為構(gòu)建企業(yè)文化體系提供了有力支持。

3、全員參與是基礎(chǔ)

  在公司開展企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)工作以來,公司職工自上而下都表現(xiàn)出了高度的重視和熱情,并積極參與到其中。8月27日會議,專家咨詢組第一次提出了企業(yè)的核心理念以及目視管理系統(tǒng)方案,由企業(yè)文建辦的工作人員向各支部進(jìn)行宣傳,由各支部組織全體職工進(jìn)行討論,并提出自己的修改意見,之后又將意見反饋到文建辦,再由文建辦成員與專

—18— 家組進(jìn)行討論和研究,經(jīng)過這樣三上三下,反復(fù)交涉,最終達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、員工認(rèn)可、各方稱贊的文化體系。在先后舉辦的幾次大討論活動中,各支部職工在支部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下也認(rèn)真的組織和參與,使得活動開辦得有聲有色,營造了濃厚的文化氛圍。

4、落地生根是目的

  在做到堅持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、專家咨詢、全員參與的基礎(chǔ)上,要按照企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,扎實有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)真正落地,構(gòu)建一個文化體系,使企業(yè)文化由虛到實;完善一套企業(yè)制度,使企業(yè)文化由弱到強(qiáng);建立一個長效機(jī)制,使企業(yè)文化由創(chuàng)到管;形成一種文化氛圍,使企業(yè)文化由說到做;樹立一個良好形象,使企業(yè)文化由內(nèi)到外。

(二)體會

  在層層落實的企業(yè)文化建設(shè)工作中,公司的企業(yè)文化建設(shè)取得了卓有成效的進(jìn)展,公司的文化與經(jīng)濟(jì)不再是“兩張皮”,優(yōu)秀的企業(yè)文化不斷推動公司的發(fā)展壯大。另外,從我公司開展企業(yè)文化的實際情況看,企業(yè)文化建設(shè)必須做到以下四個結(jié)合:

—19—

1、理念文化建設(shè)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合

2、行為文化建設(shè)要與打造企業(yè)核心競爭力結(jié)合

3、制度文化建設(shè)要與提高執(zhí)行力和文化管人結(jié)合

4、形象文化建設(shè)要與提高企業(yè)知名度結(jié)合

(三)存在的不足

  在今后的企業(yè)文化建設(shè)工作中要堅持做到四個貼近、四個進(jìn)入:貼近生產(chǎn)、貼近經(jīng)營、貼近管理、貼近改革;進(jìn)入班子、進(jìn)入班組、進(jìn)入現(xiàn)場、進(jìn)入市場。

四、下一步打算

(一)以文化大講堂為平臺 全面推進(jìn)戰(zhàn)略文化 繼續(xù)以“文化大講堂”為平臺,深入開展“‘兩個至上’在崗位”主題實踐活動大討論。07年“大討論”活動主題定位為“六大戰(zhàn)略、贏在執(zhí)行”。戰(zhàn)略具有全局性、方向性、長遠(yuǎn)性和根本性,是全司上下達(dá)成共識、形成合力、引領(lǐng)發(fā)展的行動綱領(lǐng)。六大戰(zhàn)略,不僅是“鏈合”戰(zhàn)略文化體系的支撐,也是引領(lǐng)云葉公司“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的行動綱領(lǐng),又是實現(xiàn)融合、競合、整合的前提和基礎(chǔ)。因此,07年要把實施“六大戰(zhàn)略”擺在更加突出的位置,制定切實可行的方案,扎實有效地推進(jìn),并以此推動技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)

—20— 新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,為公司加快發(fā)展,做大做強(qiáng)奠定堅實的基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)宣傳,使企業(yè)文化建設(shè)落地生根。繼續(xù)對公司企業(yè)文化體系進(jìn)行全面宣傳貫徹,保證企業(yè)文化建設(shè)成果在公司落地生根。以此凝聚人心,鼓舞士氣,引領(lǐng)發(fā)展,使企業(yè)理念、精神、口號等固化在職工的心中、腦中。

(三)面向未來,扎實推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。煙葉公司企業(yè)文化建設(shè)工作才剛剛起步,今后的路還漫長,我們會按照國家局提出的當(dāng)前和今后一個時期行業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo):從試點(diǎn)引導(dǎo)轉(zhuǎn)向全面推進(jìn),建立健全行業(yè)企業(yè)文化的架構(gòu)體系、評價體系和激勵機(jī)制,保證企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為(簡稱“1213”,即一個推進(jìn)、兩個體系、一個機(jī)制、三個保證)而前行,為促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力,提供堅強(qiáng)有力的文化支撐。

—21—

企業(yè)文化建設(shè)簡明公式是共2

  企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)市場競爭力的重要途徑,對促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義。近年來,集團(tuán)公司取得跨越式、超常規(guī)的發(fā)展,一個重要的原因就在于立足實際、圍繞企業(yè)目標(biāo)、扎實開展企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化已在激發(fā)員工內(nèi)在動力、推動企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)核心競爭力等方面體現(xiàn)出了越來越重要的作用,企業(yè)正在先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)下健康、持續(xù)、快速地發(fā)展。

  本文僅從以下幾方面談?wù)剬瘓F(tuán)公司企業(yè)文化的理解:

一是從企業(yè)家個人魅力看企業(yè)文化。企業(yè)家是主導(dǎo)一個企業(yè)的核心人物,企業(yè)文化在一定意義上可以說是企業(yè)家的文化。企業(yè)家的文化素養(yǎng)、創(chuàng)新精神、戰(zhàn)略胸懷、事業(yè)心和責(zé)任心在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展,而這一切演繹為企業(yè)的管理思想和方式,并逐漸被廣大員工所認(rèn)同、遵守、發(fā)展和完善,便成為企業(yè)文化的重要組成部分。華為的服務(wù)文化、宜化的感恩文化無不體現(xiàn)企業(yè)家的價值取向。集團(tuán)公司的企業(yè)文化是在原掌舵人陳雪楓的積極引領(lǐng)和倡導(dǎo)下,經(jīng)過數(shù)年的實踐、積累逐步發(fā)展和形成的,現(xiàn)已被全體員工理解、認(rèn)同、踐行。陳雪楓能居安思危,高瞻遠(yuǎn)矚,基于對國家政策的深刻領(lǐng)會,對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和市場形勢以及重組后集團(tuán)公司自身情況的正確分析和把握,構(gòu)建起先進(jìn)的具有河南煤化特色的企業(yè)文化體系。這使集團(tuán)公司在“人企合一,順勢而行” 的企業(yè)哲學(xué)和“用心做事,追求卓越”的核心價值觀引領(lǐng)下,創(chuàng)造了實現(xiàn)“雙千億”、資產(chǎn)一天增加一個億和挺進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)的輝煌業(yè)績。

二是從歷史發(fā)展的角度理解企業(yè)文化。集團(tuán)公司企業(yè)文化主要源于永煤。追溯永煤的歷史發(fā)現(xiàn):永煤是在計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)接軌的時候建立的企業(yè),經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)、虧損困境中求生存、艱辛發(fā)展、高速成長的階段,逐漸形成的“用心做事,追求卓越”等一系列先進(jìn)的企業(yè)文化,凝聚、激勵、感染著公司每一位員工的行為,成為永煤不斷發(fā)展的寶貴精神財富。而這筆寶貴的財富也成為集團(tuán)公司重組后企業(yè)生命的主要基因。所以集團(tuán)公司原董事長、黨委書記,現(xiàn)任河南省副省長陳雪楓曾諄諄告誡,要持續(xù)好先進(jìn)的企業(yè)文化,只有持續(xù)好先進(jìn)的文化,企業(yè)才能永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗、不斷超越的精神,才能不斷完善、勇于創(chuàng)新,實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。

三是從改革、創(chuàng)新的角度理解企業(yè)文化。集團(tuán)公司企業(yè)文化是在不斷的改革、創(chuàng)新發(fā)展中前進(jìn)的,以永煤為例:他們曾在成績面前不止步,提出“跳出永煤看永煤,走出河南看永煤,走向世界看永煤”“以永煤的世界,創(chuàng)造世界的永煤”,將永煤置于時代的變革之中去錘煉發(fā)展。緊扣“創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂”,創(chuàng)造出“標(biāo)煤”計量的管理方法,不斷更新“三化”管理理念,豐富管理文化內(nèi)涵,無時無刻不體現(xiàn)出創(chuàng)新思想,而集團(tuán)公司重組后提煉的企業(yè)文化體系也是在總結(jié)永煤文化基礎(chǔ)上,綜合各成員企業(yè)先進(jìn)理念加以充實、完善和提升形成的。這本身就是一種創(chuàng)新的過程。

四是從實事求是、真抓實干的角度理解企業(yè)文化。從集團(tuán)公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子到基層員工,都能為集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展嘔心瀝血、無私奉獻(xiàn)、真抓實干:通過實施“兩調(diào)整、兩提高,兩創(chuàng)新、兩帶動”戰(zhàn)略,提高集團(tuán)公司管理水平,提升企業(yè)抗風(fēng)險能力,為集團(tuán)公司挺近世界500強(qiáng)企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。 五是從以人為本的角度理解企業(yè)文化。集團(tuán)公司始終把維護(hù)最廣大員工利益放在頭等位置,積極為員工謀取更大的福利。安全上始終堅持“從零開始,向零奮斗”的理念,始終把安全當(dāng)做“一號工程”,把安全作為員工最大的福利,把員工當(dāng)做親人,想方設(shè)法為員工創(chuàng)造安全的工作環(huán)境以確保其生命安全。為員工按時辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,增加企業(yè)年金,提高了住房公積金繳納比例,為員工定做工裝,不斷改善員工生產(chǎn)、生活條件,增加員工福利待遇等,這一切都充分證明,集團(tuán)公司的企業(yè)文化確實是做到了以人為本、人企合一。

  總之,集團(tuán)公司要想持續(xù)、安全、穩(wěn)步發(fā)展,必須堅持先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng),因為企業(yè)文化是企業(yè)百年基業(yè)的軟實力、硬支撐。

企業(yè)文化建設(shè)簡明公式是共3

  企業(yè)文化的終極目標(biāo)是讓每個人都擁有自己的夢想

  文/譚明友

  什么是企業(yè)文化?關(guān)于企業(yè)文化的定義,版本很多。筆者比較偏向于這種說法,企業(yè)文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。

一、企業(yè)文化的類型

  根據(jù)承載企業(yè)文化的企業(yè)類型的不同,企業(yè)文化可以分為研發(fā)文化、生產(chǎn)文化、加工文化、銷售文化、服務(wù)文化等。

  根據(jù)企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成要素的不同,企業(yè)文化可以分為團(tuán)隊文化、制度文化、執(zhí)行文化、成本文化、安全文化等。

二、企業(yè)文化的特征

  企業(yè)文化作為一種文化系統(tǒng),有其顯著特征。深刻認(rèn)識企業(yè)文化的特征,對于推動企業(yè)的文化建設(shè),具有極其重要的意義。具體講,企業(yè)文化具有以下五個顯著特征:

一是全員性。很多人有一種認(rèn)識誤區(qū),認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化,而且這種將企業(yè)文化等同于老板文化的企業(yè)還為數(shù)不少。但如果回歸企業(yè)文化之本,這種企業(yè)文化是經(jīng)不住時間的考驗的。很簡單的道理,老板一個人撐不起來一個企業(yè),老板頂多就是一個企業(yè)的企業(yè)文化的最具典型性的踐行者、倡導(dǎo)者、推動者。如果企業(yè)文化就是老板文化,為什么還要叫企業(yè)文化而不干脆叫老板文化呢?所以說,企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)的全體員工共同的文化。只有全體員工都形成了共同的文化共識,并將這種共識付諸實踐,企業(yè)文化才能真正落地生根,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。不僅如此,企業(yè)文化所倡導(dǎo)的團(tuán)隊文化,也決定了其具有全員性。如果我們的老板在那里不停地喊“創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新”,而企業(yè)員工都無動于衷,老板再怎么喊破嗓子也是無濟(jì)于事。只有全員參與,創(chuàng)新才能走進(jìn)生產(chǎn),成為生產(chǎn)力。

二是階段性。企業(yè)文化和事物發(fā)展規(guī)律一樣,也有其自身的發(fā)展規(guī)律,它不是一成不變的,而是隨著企業(yè)和時代的發(fā)展變化而發(fā)展。因而,企業(yè)文化有階段性這個特征。所以,企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)的時候,就要因地因時制宜,而不能固步自封、墨守陳規(guī)。所謂與時俱進(jìn)的精神,在企業(yè)文化里也要得到真實的體現(xiàn)。

三是差異性。這里所說的差異性,是針對于不同企業(yè)而言的。在現(xiàn)實中有很多企業(yè),總是將自己的目光鎖定在那些世界知名企業(yè)身上,企圖將世界知名企業(yè)的企業(yè)文化復(fù)制過來,然后自己就可以輕而易舉地取得成功。這是十分荒謬的。打個簡單的比喻,有一件衣服穿在別人身上特別好看,但換到你身上了不是尺碼不合適就是顏色不搭配。人家有一米八,你只有一米六,你怎么穿別人的衣服?什么叫量體裁衣?就是因人而異,就是強(qiáng)調(diào)每個人的差異性。企業(yè)文化也是如此。什么樣的企業(yè)文化才是最適合自己的企業(yè)文化?這需要各個企業(yè)自身努力去探索去發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然,我們不能排除各個企業(yè)之間有著一些共通的東西。但這并不意味著要全盤照搬照抄,如果這樣,就給失敗埋下了伏筆。尊重差異性,認(rèn)識差異性,善于利用差異性,企業(yè)才能在競爭中贏得主動。

四是漸進(jìn)性。企業(yè)文化的形成是一個相對漫長的過程,不可能一蹴而就,是一個循序漸進(jìn)的過程。企業(yè)從無到有,從小到大,從弱到強(qiáng),企業(yè)文化也是如此。企業(yè)文化后于企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,并隨著企業(yè)的發(fā)展而慢慢沉淀。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時,就需要對企業(yè)的文化進(jìn)行提煉,形成具有宏觀指導(dǎo)意義的文化理念。但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,先前提煉的文化理念會慢慢變得不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,這時,就要對企業(yè)文化進(jìn)行及時補(bǔ)充和更新,保證企業(yè)文化的生命的鮮活。當(dāng)然,適度超前的企業(yè)文化建設(shè)是必要的,但這超前絕不可以沒有依據(jù)憑空捏造,而是在掌握了企業(yè)發(fā)展規(guī)律之后對企業(yè)文化進(jìn)行的創(chuàng)新。從一個相當(dāng)長的時間表來看,企業(yè)文化是一個動態(tài)的系統(tǒng),它具有顯著的漸進(jìn)性。因而,在開展企業(yè)文化建設(shè)的時候,不可操之過急,也不能急躁冒進(jìn),要掌握火候。

五是無形性。企業(yè)文化不是生產(chǎn)也不是制造,企業(yè)文化更多的是無形的思維意識,它可以以文字的形式出現(xiàn)在各種載體上,但要真正形成力量,卻只能運(yùn)行在人們的腦海和心靈中。世界上最厲害的武器或許不是核彈頭,也不是航空母艦,而是人的思想。如果人的思想消失了,那么,整個世界也將會陷于沉寂。思想,是人類進(jìn)步的最鋒利的武器。但思想?yún)s是無形的,它以一種意識形態(tài)存在于人的腦海中。企業(yè)文化屬于思想意識的范疇,它首先存在于企業(yè)員工的心靈中。但這種文化積淀到一定程度后,它便會爆發(fā)出巨大的能力,催生先進(jìn)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方法,將一種被企業(yè)所倡導(dǎo)的文化意識灌注到實際行動中,成為激勵、指導(dǎo)人們開展一切工作活動的有力武器。所以,認(rèn)為企業(yè)文化不能立竿見影的或者舉著企業(yè)文化無用論的人要清醒起來,任何企圖一口吃成胖子的做法都是注定要失敗的,也是得不償失的。

三、企業(yè)文化建設(shè)舉措

  如何建設(shè)好企業(yè)文化,這是令很多企業(yè)頭痛的事情。很多企業(yè)也有自己的企業(yè)文化,但搞來搞去,就是沒有出成績,基本上停留在搞搞活動的層次上,企業(yè)文化基本上沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。于是,很多企業(yè)拋棄了企業(yè)文化,認(rèn)為這種東西可有可無,除了增加一筆不小的開支外,基本上一無是處。也有一些企業(yè)很想搞好企業(yè)文化,但自己沒那個基礎(chǔ),可能企業(yè)發(fā)展了十年二十年,從來沒搞過企業(yè)文化,到了21世紀(jì),企業(yè)文化開始升溫,看著別人都在大張旗鼓地搞企業(yè)文化,它也不甘人后,于是,便請來了顧問公司,請一般人來給企業(yè)嫁接文化、造文化。這些人有錢賺,當(dāng)然是求之不得。于是,轟轟烈烈的企業(yè)文化建設(shè)開始了。經(jīng)過一段時間的開會談?wù)?,“企業(yè)文化”出來了。請來的這些人給這個企業(yè)造出了企業(yè)文化,厚厚的一本,要什么有什么,簡直就是一本百科全書。請問,這一本就是企業(yè)文化嗎?可以肯定的說,這不是企業(yè)文化,頂多算一本書,一本印著條條款款的書。與老板無關(guān),與員工無關(guān),與企業(yè)也無關(guān)。那么,企業(yè)文化到底該如何建設(shè)呢?筆者認(rèn)為,應(yīng)該從以下五個方面來開展:

一是企業(yè)重視。在企業(yè)內(nèi)部,自上而下都應(yīng)該對企業(yè)文化建設(shè)引起高度重視。企業(yè)文化既不僅僅是高層的事情,也不僅僅是基層的事情,更不是企業(yè)文化推廣部門的事情,企業(yè)文化是整個企業(yè)的事情。所以,企業(yè)上下都應(yīng)對企業(yè)文化建設(shè)給予足夠重視。這應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛共識。

二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是率領(lǐng)并引導(dǎo)部屬從事某項活動的人。企業(yè)重視,但最關(guān)的還是需要公司領(lǐng)導(dǎo)重視。因為基層員工無論怎么重視,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視,就會使企業(yè)文化停留在基層,也得不到落實和廣泛認(rèn)可。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)不重視,自然不會引起相關(guān)部門的重視,那么,在很多方面需要人、財、物的支持的時候就會得不到保證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化,積極倡導(dǎo)并身體力行、以身示范,就會產(chǎn)生積極效應(yīng)。就如一支軍隊,如果統(tǒng)帥都沒有要進(jìn)攻的計劃,那么,士卒雖然勇猛,卻也沒有機(jī)會亮劍。只有統(tǒng)帥決心堅定,士卒才會奮勇爭先,從而所向無敵。

三是全員參與。全員參與,這與企業(yè)文化的全員性的特征是一致的。企業(yè)文化要發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就要在所有人中形成共識,而這就在客觀上要求企業(yè)全體員工都參與進(jìn)來。企業(yè)文化在本質(zhì)上決定了它是全員的文化,所以,部分人的參與還不算是真正的企業(yè)文化,只能說是企業(yè)文化建設(shè)還處于初級階段。當(dāng)然,全員參與也是一種理想的效果,但也是追求的目標(biāo)。由于企業(yè)文化具有漸進(jìn)性的特點(diǎn),所以,任何一個企業(yè)都不可能在一開始就讓所有人都接受或認(rèn)同你的文化價值。接受需要過程,全員參與也需要過程。作為企業(yè)文化的推廣部門,期責(zé)任就在于如何采取有效措施大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),讓越來越多的人都參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。

四是活動推動。如果我們將企業(yè)文化限定在純粹的理論框架內(nèi),那是非常片面的做法。同樣,如果將企業(yè)文化等同于活動,那也是非常片面的。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,活動是推動企業(yè)文化建設(shè)的一種手段,而不能替代企業(yè)文化。企業(yè)可以通過形形色色的文化活動,增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流,借助文化活動,宣貫企業(yè)文化理念,通過有形的東西促進(jìn)無形的東西。這里需要特別說明的是,既然是企業(yè)文化活動,就要使活動具有目的和意義,而不能停留在吃吃喝

  喝上面。比如,舉辦拔河比賽,就是要鍛煉員工的競爭意識、團(tuán)隊意識、凝聚力等;舉行知識競賽,給員工搭建一個展示自己的機(jī)會;舉行旅游活動,讓員工緊張的神經(jīng)得以放松,從而營造一份愉快的心境做好今后的工作。

五是平臺宣貫。這里所指平臺,包括一切用于開展企業(yè)文化建設(shè)的載體,可以分為兩類平臺:內(nèi)部平臺和外部平臺。內(nèi)部平臺,如企業(yè)內(nèi)部刊物、內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄、會議、標(biāo)語等。外部平臺,如產(chǎn)品本身附帶的文化元素、媒體宣傳、企業(yè)外部網(wǎng)站等。這些東西都是實體,是看得見摸得著的東西,可以耳聞目睹。通過這些有形的手段,將無形的東西以一種合適的形式呈現(xiàn)出來,進(jìn)而對企業(yè)員工或社會產(chǎn)生影響。

六是系統(tǒng)建設(shè)。這個系統(tǒng)括文化理念系統(tǒng)、外部識別系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)等。文化理念系統(tǒng)設(shè)計企業(yè)的宗旨、戰(zhàn)略思維、經(jīng)營原則和組織管理等。外部識別系統(tǒng),包括企業(yè)的名稱、定位、品牌、商標(biāo)、宣傳資料等的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。行為規(guī)范系統(tǒng)就是對企業(yè)員工的言行舉止的規(guī)定。企業(yè)的文化系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng),它的形成和完善需要很長的時間,也需要企業(yè)花費(fèi)一定的精力。它所包含的內(nèi)容很大一部分是企業(yè)本身具有的或在長期的發(fā)展過程中積累形成的。需要強(qiáng)調(diào)的是,這個系統(tǒng)也不是一成不變的,它應(yīng)該是一個動態(tài)系統(tǒng)。就如一艘船的船帆,會隨著船的航程而發(fā)生升降變化一樣,企業(yè)的文化系統(tǒng)也會隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而做出調(diào)整。

七是資金支持。企業(yè)開展文化建設(shè),無論是對內(nèi)還是對外,都需要資金的支持。企業(yè)在每年的發(fā)展規(guī)劃中,都應(yīng)該預(yù)留一定的資金用于企業(yè)的文化建設(shè)。當(dāng)然,合理利用這筆資金實現(xiàn)文化的升值,是每一個企業(yè)最希望看到的。如果一個企業(yè)既想搞企業(yè)文化建設(shè),又不肯投入,那企業(yè)文化建設(shè)或許也只能是隨口談?wù)?。用什么支持文化建設(shè),用什么證明對文化建設(shè)的重視,資金的支持就是其中一個方面。但必須注意,企業(yè)文化不能等同于獎勵,資金是用來輔助企業(yè)文化建設(shè)的開展的,而不能用金錢來鼓勵每個人去參與企業(yè)文化,否則,企業(yè)文化沒搞好,拜金主義可能抬了頭。

四、企業(yè)文化的功能

一是凝聚功能。企業(yè)文化最典型的作用就是凝聚作用。因為企業(yè)文化的存在,企業(yè)員工擁有某種共識,這種共識讓所有人都感覺到自己是在“同一船上”,個人的工作、學(xué)習(xí)和生活都與企業(yè)息息相關(guān),自覺與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。在這個層面上,企業(yè)文化發(fā)揮了粘合劑的作用,增強(qiáng)的企業(yè)員工的凝聚力和向心力,對于提升團(tuán)隊的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力具有重要意義。

二是導(dǎo)向功能。導(dǎo)向功能是相對于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而言的,即把企業(yè)員工個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來,達(dá)到統(tǒng)一思想的目的。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下,將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標(biāo)、

  信條和行為準(zhǔn)則,形成企業(yè)員工的精神支柱和精神動力,為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力。因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化的實質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機(jī)制。這一動力機(jī)制的建立,使廣大員工了解了企業(yè)正在為崇高的目標(biāo)而努力奮斗,這不但可以產(chǎn)生出具有創(chuàng)造性的策略,而且可以使員工勇于為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而做出個人犧牲。

三是激勵功能。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產(chǎn)生一種激勵機(jī)制,使每個成員做出的貢獻(xiàn)都會及時得到企業(yè)的贊賞和獎勵,由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而不斷進(jìn)取。

  四約束功能。作為一個組織,企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,這當(dāng)然是完全必要的,但是即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難規(guī)范每個員工的行為,而企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量,形成為一種行為規(guī)范,制約員工的行為,以此來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。它使信念在職工的心理深層形成為一種定勢,構(gòu)造處一種響應(yīng)機(jī)制,只要外部誘導(dǎo)信號發(fā)生,即可以得到積極的響應(yīng),并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形成了有效的“軟約束 ”,它可以減弱硬約束對職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治心理之間形成的沖突,削弱由其引起的一種心理抵抗力,從而使企業(yè)上下左右達(dá)成統(tǒng)

一、和諧和默契。

五是輻射功能。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志,包括兩個方面:一是內(nèi)部形象,它可以激發(fā)企業(yè)員工對本企業(yè)的自豪感,責(zé)任感和崇尚心理;二是外部形象,它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外,還會對本地區(qū)乃至國內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定的影響,因此,企業(yè)文化有著巨大的輻射作用。如能將這種輻射作用發(fā)揮好,帶給企業(yè)的將不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,還有難以估價的社會效益。這對于企業(yè)發(fā)展的意義不言而喻。

五、企業(yè)文化的目標(biāo)

  企業(yè)作為盈利性的機(jī)構(gòu)和組織,花費(fèi)時間、精力去建設(shè)企業(yè)文化,不能為了形象工程而做無用功,企業(yè)文化建設(shè)也必須有其清晰的目標(biāo)。具體講,企業(yè)文化的目標(biāo)可以分為近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)和終極目標(biāo)。

  企業(yè)文化的近期目標(biāo)是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)文化不能獨(dú)立于企業(yè)的經(jīng)營活動之外,而是要服務(wù)于企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)最基本的目的就是盈利,它的一切活動都是要盈利的。如果企業(yè)文化不能為企業(yè)的這一目的而存在,那么企業(yè)文化便失去了最基本的存在必要性。那么,企業(yè)文化如何服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展呢?總體來說,企業(yè)文

  化主要是通過增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力、團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)能力,統(tǒng)一員工的思想觀念和價值取向,提高企業(yè)運(yùn)作效率,提高產(chǎn)品品質(zhì),以贏得用戶的認(rèn)可,為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

  企業(yè)文化的遠(yuǎn)期目標(biāo)是使企業(yè)具有極強(qiáng)的影響力。什么叫成功?成功就是能對別人產(chǎn)生影響,別人以你為楷模。對企業(yè)來說,這種影響力可以使企業(yè)在受眾心中或社會上樹立優(yōu)越的品牌形象,為企業(yè)能夠更好地盈利創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和條件,使企業(yè)受到社會的尊重和喜愛,成為人們心目中的榜樣。企業(yè)文化的遠(yuǎn)期目標(biāo)著眼于企業(yè)的影響力,要求企業(yè)立足現(xiàn)實放眼長遠(yuǎn),具有戰(zhàn)略眼光和開放思維。

  企業(yè)文化的終極目標(biāo)是讓每個人都擁有自己的夢想。這也符合企業(yè)文化“以人為本”的內(nèi)在要求。因為文化這個東西,一旦脫離了人這個核心,就好比人沒有了生命,變得毫無意義。企業(yè)文化,當(dāng)然不能脫離“人”這個軸心,否則就是空談。企業(yè)文化的終極目標(biāo)依然沒有偏離它的初衷,依然歸位于“人”這個個體的價值需求。而對一個人來說,用馬斯洛的觀點(diǎn),最基本的需求是生理需求,第二是安全需求,第三是社交需求,第四是尊重需求,最后才是自我實現(xiàn)。所以,對一個人來說,所謂自我實現(xiàn)就是實現(xiàn)自己的夢想。企業(yè)文化立足于人,終極目標(biāo)與人的最高層次的需求相結(jié)合,因此,我們說企業(yè)文化的終極目標(biāo)是讓每個人(包括與企業(yè)有直接或間接關(guān)聯(lián)的人,如企業(yè)員工、合作伙伴、投資者、消費(fèi)者等)都擁有自己的夢想是完全站得住腳的,也是有根有據(jù)的。當(dāng)然,要達(dá)到這個境界,絕非一朝一夕就可以,非經(jīng)過一段相當(dāng)長的時期不可,這個時期少則十年二十年,多則數(shù)十年上百年,甚至更長。

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