下面是范文網(wǎng)小編收集的電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共13篇(電子商務(wù)師崗位職責(zé))，供大家參考。
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共1
一、天貓運營店長 職位描述
1、研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向，市場的變化，目標(biāo)人群的消費行為制定有效的營銷方案。
2、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、鉆展、聚劃算、淘金幣等推廣工作。分析數(shù)據(jù),優(yōu)化推廣效果,提高ROI。
3、對直通車，鉆石展位的操作，提高店鋪流量！并進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)分析
4、監(jiān)控優(yōu)化推廣效果并對完成店鋪銷售目標(biāo)提出可行方案。
任職要求
1、熟悉天貓?zhí)詫氝\作流程與規(guī)則，熟練使用淘寶營銷工具和數(shù)據(jù)統(tǒng)計
2、對戶外類目有興趣。有戶外類目工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、1年以上淘寶店鋪運營推廣策劃相關(guān)經(jīng)驗,生手勿投!有推廣過淘寶爆款經(jīng)驗的優(yōu)先。
4、有親自策劃打造爆款成功案例
5、了解淘寶流量來源方式與方法，對量子統(tǒng)計熟悉！
6、有良好的營銷理念，獨特的創(chuàng)意能力、推廣思維強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)
二、淘寶集市店長
職業(yè)描述
1、負(fù)責(zé)該淘寶店鋪日常運營管理工作。
2、熟悉淘寶網(wǎng)店的運營及管理。 3：有優(yōu)勢的淘寶運營渠道。
4：1-3年淘寶運營管理經(jīng)驗。
5、誠實可靠，工作有耐心，能吃苦敬業(yè)。
崗位要求
1、負(fù)責(zé)該店鋪日常運營管理工作。
2、比較熟悉淘寶網(wǎng)店的全套運營及管理。 3：有優(yōu)勢的淘寶運營渠道。
4：1-3年淘寶運營管理經(jīng)驗。
5、誠實可靠，工作有耐心，能吃苦敬業(yè)。
三、數(shù)據(jù)分析專員
職位描述
1、負(fù)責(zé)每周、每月、每個季度的銷售數(shù)據(jù)分析，跟進(jìn)全網(wǎng)銷售走勢，提出合理化建議。
2、負(fù)責(zé)公司店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子恒道店鋪統(tǒng)計，編制報表（店鋪的IP、PV、人均訪問頁數(shù)、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率），并根據(jù)其中的問題提出改進(jìn)意見、建議。
3、負(fù)責(zé)收集同競爭對手產(chǎn)品廣告投放觸動銷售數(shù)據(jù)、類目活動銷售數(shù)據(jù)，為公司活動策劃、廣告投放提出建議。
4、按照商品類目、區(qū)域性消費結(jié)構(gòu)，提供合理的商品組織結(jié)構(gòu)和廣告投放策略。
5、協(xié)助運營主管及其他部門做好產(chǎn)品的銷售準(zhǔn)備及售后統(tǒng)計。
任職要求：
1、2年以上淘寶商城運營/數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗
2、精通OFFICE軟件，特別是EXCEL軟件。
3、條理清晰，有良好的表達(dá)能力及溝通能力
4、做事認(rèn)真細(xì)心，有上進(jìn)心，有責(zé)任感，能承受工作壓力，團(tuán)隊意識強(qiáng)。
四、分銷渠道主管 職位描述
1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求制定渠道策略和銷售目標(biāo)；
4、建立渠道銷售流程和運作規(guī)范；
5、開發(fā)管理新的渠道合作者；
6、組織聯(lián)合行動或促銷行動，推動渠道銷售與渠道合作者關(guān)系。 任職要求
1、熟悉淘寶網(wǎng)或其他電商平臺分銷操作；
2、1年以上B2C電商分銷渠道管理經(jīng)驗；
3、語言表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊合作意識，有責(zé)任心；
4、較強(qiáng)的分銷策劃、分銷商管理、分銷計劃及實施的能力；
5、有分銷運營成功經(jīng)驗、一定的分銷平臺資源者優(yōu)先考慮；
五、分銷拓展專員 職位描述
1、負(fù)責(zé)在招募符合公司政策的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商及后期維護(hù)、管理工作，對淘寶分銷后臺操作的管理和執(zhí)行，開展淘寶分銷的招商工作，并對招募分銷商進(jìn)行整理與篩選；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在淘寶分銷的宣傳、推廣，管理、更新工作；
3、負(fù)責(zé)完成分銷指標(biāo)、指定銷售計劃，配合分銷商策劃和執(zhí)行分銷商市場活動方案，提升分銷店鋪的銷售業(yè)績；
4、負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷商政策、活動、支持措施；協(xié)助經(jīng)銷商成長；健全分銷管理流程；
5、協(xié)助解決分銷商定貨、代發(fā)、退換貨等日常處理事宜，確保每個運作環(huán)節(jié)正確、高效、持續(xù)優(yōu)化。
6、對淘寶分銷平臺的招商及對大賣家及分銷商等 “重要客戶”進(jìn)行開拓、溝通與管理，制定市場活動方案，提升業(yè)績；
7、執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有渠道的有序管理（產(chǎn)品侵權(quán)、產(chǎn)品打假、產(chǎn)品控價、產(chǎn)品VI管理、促銷管理、售后管理等）
崗位要求：
1、一年以上淘寶網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗，熟悉淘寶分銷平臺的相關(guān)操作流程，熟悉鋪貨流程，有一定的渠道管理經(jīng)驗；
2、熟悉淘寶網(wǎng)的運營環(huán)境、交易規(guī)則等，精通淘寶網(wǎng)通過，銷售流程，合作模式；
3、具有獨立的分析和解決問題的能力，富有開拓精神；
4、良好的團(tuán)隊合作意識，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，能承受較大工作壓力
六、品牌策劃經(jīng)理
職位描述
1.根據(jù)公司發(fā)展策略及需求，制定公司品牌發(fā)展策略，建設(shè)品牌文化，豐富品牌內(nèi)涵； 2.負(fù)責(zé)策劃系列品牌推廣計劃，分階段執(zhí)行實施細(xì)分品牌推廣計劃；
3.根據(jù)公司整體品牌推廣計劃，制定宣傳計劃并實施執(zhí)行，評估宣傳效果，并及時作出調(diào)整；
4.負(fù)責(zé)品牌推廣和宣傳活動等相關(guān)資料的策劃及制作； 5.負(fù)責(zé)公司對外宣傳文案和廣告文案等的撰寫；
6.定期對行業(yè)環(huán)境及競爭對手進(jìn)行監(jiān)測，及時形成行業(yè)觀察分析報告和競爭對手分析報告； 7.為公司的品牌建設(shè)制定短期和長期的規(guī)劃方案 8.根據(jù)品牌特性目標(biāo)受眾制定整年的品牌推廣方案
9.規(guī)劃和執(zhí)行公司品牌的形象提升（廣告形象，拍攝，視覺形象提升，視頻） 10：規(guī)劃和執(zhí)行公司活動推廣方案
11：及其熟悉中國媒體市場的運作，管理公司的媒體計劃和媒體公關(guān)執(zhí)行 12：協(xié)調(diào)外部協(xié)作機(jī)構(gòu)推進(jìn)整體策劃方案的執(zhí)行 13：店鋪促銷方案的策劃、制定與執(zhí)行
14：有大型跨品牌合作的經(jīng)驗并且創(chuàng)意豐富，對社會事件敏感，為品牌策劃富有創(chuàng)意的營銷模式 任職要求
1、26～35周歲，廣告學(xué)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，3年以上服裝/創(chuàng)意行業(yè)產(chǎn)品、品牌管理或策劃工作經(jīng)驗；
2、具有敏銳的新聞嗅覺、觀察能力和邏輯思考能力，文案功底深厚、良好的溝通能力，
3、具有策略思維，懂專業(yè)常識，文筆嫻熟，精通各種廣告、策劃、設(shè)計等工作流程；
4、能獨立思考并完成各種品牌策劃及推廣、公司文化建設(shè)、活動等方案撰寫及提案；
5、至少3年以上廣告、營銷、策劃類公司策劃工作經(jīng)驗，1年以上同等職位經(jīng)驗；
6、有營銷策劃或品牌服務(wù)，相關(guān)媒體發(fā)布案例者優(yōu)先
七、文案編輯 職位描述
1、品牌文字：根據(jù)公司品牌發(fā)展方向，撰寫公司各類產(chǎn)品以及活動的介紹。
2、活動軟文：編輯公司對外廣告宣傳軟文，宣傳推廣的文字策劃；
3、團(tuán)隊合作：協(xié)助團(tuán)隊與部門及時完成工作任務(wù)。 任職要求
1、大專以上學(xué)歷，新聞傳播、廣告、市場營銷、中文或相關(guān)專業(yè)。
2、文字駕馭能力強(qiáng)，文筆流暢、清新而時尚；能夠敏銳的洞察市場心理，抓住創(chuàng)意策略的核心。
3、有良好的提案能力、整合廣告戰(zhàn)略能力（策略性思考）及創(chuàng)造競爭力（創(chuàng)造性思想），才思敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，創(chuàng)意獨特，可行性強(qiáng)
4、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有優(yōu)秀的職業(yè)操守
八、活動策劃 職位描述
1.切合店鋪1年或以上戶外行業(yè)工作經(jīng)驗
2.精通各類網(wǎng)絡(luò)營銷方式及方法，并能制定計劃、實施計劃
3.有想法、有個性、講實效、有執(zhí)行力，對待工作充滿熱情，思想開放、敢于創(chuàng)新。及淘寶現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的營銷及推廣計劃，并負(fù)責(zé)落實
4.淘寶官方活動提報，淘寶幫派活動提報，商城活動提報，店內(nèi)大型活動策劃。
5.負(fù)責(zé)淘寶店鋪的推廣，包括寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車推廣優(yōu)化，淘客推廣操作，鉆石展位投放，硬性廣告投放，廣告聯(lián)盟的CPS廣告合作；
6.根據(jù)公司的產(chǎn)品屬性和目標(biāo)消費人群開展針對性的媒體分析評估，選擇有效的廣告投放渠道，促進(jìn)活動商品銷售額，活動執(zhí)行效果總結(jié)方案。
7.監(jiān)測同行競爭對手廣告投放、分析和總結(jié)；建立本公司廣告投放檔案；根據(jù)不同的投放效果選擇公司的廣告投放方式；收集整理同類店鋪熱銷品及促銷活動。
8.廣告數(shù)據(jù)分析：對所有廣告投放活動（包括SEM、廣告聯(lián)盟、硬性廣告、SNS等）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時提供數(shù)據(jù)報告，準(zhǔn)確評估并指導(dǎo)整體媒體效果優(yōu)化，以便公司及時的調(diào)整投放策略和執(zhí)行節(jié)奏，保證投放效益最大化售業(yè)績持續(xù)增長；
任職要求
（達(dá)到以下要求越多者優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗者非誠勿擾，廣告者無擾）。
1、1年以上店鋪、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場推廣、活動策劃工作經(jīng)驗；
2、提出及協(xié)商活動策劃方案等營銷方案
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣手段及淘寶內(nèi)部推廣手段，精通淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則，熟悉淘寶網(wǎng)直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動各種營銷工具；
4、熟悉全套廣告方案制作流程，擁有熟練的廣告投放操作技巧；
5、具備較高的文案創(chuàng)意、策劃能力；對數(shù)據(jù)敏感，知道數(shù)據(jù)背后的含意，比較熟悉淘寶網(wǎng)推廣途徑和推廣預(yù)算；
6、有積極進(jìn)取的精神，有上進(jìn)心，工作一心一意，工作時間不玩游戲，聽從公司安排調(diào)遣。 有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力，善于有效溝通，具備良好的個人品質(zhì)；能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，適應(yīng)變化，擁抱變化，具備良好的個人心理素質(zhì)；
7、有成功經(jīng)驗者優(yōu)先錄用，應(yīng)聘時請將相關(guān)經(jīng)驗在簡歷中說明；
8、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力；具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感和責(zé)任感；
9、有廣告聯(lián)盟合作經(jīng)驗，和CPC、CPS等效果投放案例更佳；
10、有淘寶站內(nèi)硬廣投放經(jīng)驗更佳；
九、網(wǎng)店美工：
職位描述
1．負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的美工設(shè)計、制作及維護(hù)，實現(xiàn)公司對網(wǎng)站風(fēng)格和服務(wù)功能的要求； 2．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述等工作；
3．協(xié)助運營經(jīng)理做好日常推廣活動頁面設(shè)計，banner設(shè)計，EDM設(shè)計； 4．對圖片整體進(jìn)行后期制作，修改，美化，修飾；
5．負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)頁、網(wǎng)站整體欄目的頁面設(shè)計美工制作。
任職要求
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店頁面整體形象設(shè)計、裝修、制作，并應(yīng)配合當(dāng)月營銷活動及時更新。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片的美化、編輯、制作、管理工作。
3、善于色彩搭配，思維活躍，有創(chuàng)意，有較強(qiáng)視覺效果表現(xiàn)能力，具有一定的文案功底；
4、配合營銷活動，制作頁面促銷圖片和及廣告宣傳海報等平面支持工作。
5、制作產(chǎn)品描述、上架商品
6、基本功扎實，熟練掌握美工必須的軟件及工作技能；精通PS,DW等網(wǎng)頁設(shè)計圖形設(shè)計、圖片編輯軟件。
7、有良好的審美觀，有很好的理解能力和溝通能力，具有獨立思考工作的能力，主動把網(wǎng)店做到專業(yè)水平，不歡迎完全被動接受設(shè)計思路和工作的人！
8、熟悉淘寶裝修后臺，懂得并能熟練運用HTML/c等相關(guān)代碼優(yōu)先錄取。
9、語言溝通能力強(qiáng)，性格開朗，積極主動、誠信踏實、不怕吃苦的性格特質(zhì)。 愿與公司一起發(fā)展，虛心好學(xué)，能夠很好的協(xié)助上級完成工作。
10、熟悉淘寶平面設(shè)計流程，有淘寶工作經(jīng)驗者或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。
備注：應(yīng)聘時請帶上本人身份證及相關(guān)學(xué)歷證書(或復(fù)印件),最好能帶上過往所設(shè)計的方案及作品,有經(jīng)驗者優(yōu)先。
十、售前客服
職位描述
1.旺旺或電話接待買家售前咨詢，詳細(xì)解答顧客問題，介紹本公司店鋪、品牌和產(chǎn)品特點以及相關(guān)促銷活動，向買家推薦關(guān)聯(lián)商品。以為買家著想的服務(wù)意識、積極良好的服務(wù)態(tài)度，讓買家有賓至如歸之感。
2.積累老顧客資源，在新品或店鋪促銷活動推出時，積極開展主動營銷
任職要求
1.較快的文字輸入速度
2.積極熱情的工作態(tài)度，愿意主動把工作做得更好 3.替買家著想的服務(wù)意識 4.熱情又不失禮貌的服務(wù)態(tài)度
5.較好的記憶力（能夠較快回憶起老顧客的信息，能夠同時應(yīng)對多個買家的咨詢，能夠熟悉了解各個暢銷在線商品的特點情況） 6.靈活又有原則性的處理問題的能力
7.較強(qiáng)的執(zhí)行力，堅決和有效地執(zhí)行主管的要求 8.一定的銷售技巧
十一、售后客服 職位描述
1、回復(fù)售后旺旺咨詢和留言，妥善處理日常售后服務(wù)，主要包括：產(chǎn)品退換貨退貨處理、快遞查件處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等；
2、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋；
3、處理售后快遞或貨運跟蹤并處理異常情況；
4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計，處理和跟進(jìn)服務(wù)。
5、有很強(qiáng)烈的責(zé)任心.
5、有很強(qiáng)烈的責(zé)任心.任職要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，思維敏捷；
2、打字速度60字/分鐘以上；
3、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。
十二、客服主管
職位描述
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊，處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)過程中的各種問題，給下級成員提供引導(dǎo)和支持，并監(jiān)督他們的日?；顒?；
2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次；
3、具有良好的溝通組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合；
4、監(jiān)督和檢查客服人員進(jìn)行在線導(dǎo)購、解答客戶咨詢，接待客戶的訂單、促成訂單成交以及下單，跟單和售后服務(wù)。
5、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析，針對客戶反饋信息，不斷提高服務(wù)水平， 完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；
6、了解競品動態(tài)，及時向公司反饋并提出合理建議。
任職要求
1、一年以上淘寶、拍拍等業(yè)務(wù)平臺的企業(yè)級店鋪客戶銷售服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、高中以上學(xué)歷，具有電子商務(wù)運營相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上
3、敏銳的市場洞察力，準(zhǔn)確地把握市場變化及競爭策略；
4、良好的溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心和進(jìn)取心；
5、豐富的團(tuán)隊管理能力，善于調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性，并能以身作則完成銷售任務(wù)。
十三、CRM客戶關(guān)系專員 職位描述
1、建立完善的會員體系，制定會員管理方案；
2、運營CRM軟件，進(jìn)行客戶資料的分類、歸檔、以及分析；
3、分析會員的消費行為與習(xí)慣，制訂基于QQ群、短信平臺、微博、微信、E-mail等SNS平臺的營銷計劃并執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)新會員購買轉(zhuǎn)化、交叉購買、會員流失喚醒等會員體系的建設(shè)；
5、建立完整的會員營銷效果跟蹤評測體系，分析過程和結(jié)果數(shù)據(jù)，優(yōu)化方案再實施；
6、品牌官方各微博平臺、微信公眾 賬號的日?；痈?。
7、負(fù)責(zé)客戶資料的挖掘，老會員的營銷活動制定、執(zhí)行；
8、會員營銷方案的提案、會員禮品及贈品的研究、開發(fā)，提升老顧客的回頭率。
9、負(fù)責(zé)會員數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為運營部門提供營銷策略依據(jù)。 任職要求
（1）具備耐心細(xì)心工作心態(tài)，有堅實的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析能力；
（2）有做過相關(guān)分類工作和客戶關(guān)系管理工作，有1年以上類似工作經(jīng)驗； （3）電子商務(wù)、市場營銷、統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
十四、SNS專員 職位描述
1、負(fù)責(zé)掌柜說、論壇、幫派、微博、微信的日常更新及推廣，制定SNS運營計劃。；
2、管理各戶外論壇版主團(tuán)隊，推動戶外論壇工作的成效，有計劃、按步驟策劃論壇活動；
3、通過微博、論壇的分享，有效運作企業(yè)一切圖文資訊、公司新聞、新品發(fā)布等；
4、微博及SNS平臺內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)、增粉等，提高影響力和關(guān)注度；
5、負(fù)責(zé)SNS平臺用戶數(shù)據(jù)分析，挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗感受。
6、分析客戶的傳播目標(biāo)，主動為客戶提供高價值的社會化媒體整合傳播建議；
7、研究微博、LBS、移動終端等新興社會化網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用平臺及手段； 任職要求
1、良好的文字功底，善長網(wǎng)絡(luò)時尚語言風(fēng)格，有線上活動策劃運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍用戶優(yōu)先，如豆瓣、人人、天涯、貓撲、貼吧等版主；微博紅人等；對微博有見識，微博控優(yōu)先；
3、對網(wǎng)絡(luò)中的新聞事件敏感，善于捕捉各種熱門話題；
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達(dá)能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊合作精神； 對戶外行業(yè)充滿興趣；
5、有良好的溝通能力和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度；
十五、鉆展投放專員
職位描述與要求
1.素材統(tǒng)計：統(tǒng)計店鋪的素材各項明細(xì)；
2.鉆展計劃：計劃預(yù)算、計劃出價、定向加價、定向內(nèi)容、選用素材、定向時段等操作，要求按計劃100%操作完成。
3.素材審核：素材的制作、文案確定、logo確定、信息無誤、移交運營部審核，確認(rèn)無誤，審核通過上傳，檢查店鋪鏈接無誤。
4.鉆展表格，明細(xì)表、數(shù)據(jù)表、日報表、預(yù)算表以及后期增加的其他表格等數(shù)據(jù)分析，要確保數(shù)據(jù)無誤，每日、每周、每月，報表分析和總結(jié)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，調(diào)整投放計劃。
5.熟悉鉆展的基本規(guī)則，鉆展廣告位的選擇，鉆展的出價；鉆展數(shù)據(jù)的分析解讀，能夠有效提升數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，提高鉆展ROI，對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析問題。
1、負(fù)責(zé)鉆展的投放，制定計劃并調(diào)整；
2、有效的控制投放成本，獲取更多的展現(xiàn)流量，減低點擊成本；
3、分析鉆展報表，并且有效的提出方案解決；
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，至少1年以上鉆石展位經(jīng)驗，有優(yōu)秀案例者優(yōu)先；
2、具備一定的統(tǒng)計分析能力，理解力強(qiáng)，良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，熟悉鉆展推廣投放相關(guān)知識；
3、較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力。
4、能承受較大的工作壓力，善于分配多項事務(wù)的優(yōu)先級
十六、直通車專員
職位描述：
1、負(fù)責(zé)淘寶直通車關(guān)鍵詞選擇，直通車出價；
2、負(fù)責(zé)淘寶直通車的六大報表分析解讀；
3、負(fù)責(zé)提高直通車轉(zhuǎn)換率；
4、負(fù)責(zé)直通車數(shù)據(jù)優(yōu)化，相關(guān)數(shù)據(jù)分析；
5、直通車、量子恒道、數(shù)據(jù)魔方三者如何進(jìn)行有效的結(jié)合，以及有效的結(jié)合，以及有效的進(jìn)行直通車優(yōu)化；
6、做好直通車投放的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并發(fā)送給企劃組進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
任職要求：
有直通車、SEO工作經(jīng)驗；
十七、淘客 職位描述
1、你是一個網(wǎng)絡(luò)潮人，你的愛好就是在各個blog，微薄，各大論壇之間亂串
2、你常常淘寶購物，你喜歡眾里尋他千百度，那物卻在你鼠標(biāo)下的感覺
3、你喜歡拍照，拍街景，拍各種美人美物，或許你最喜歡拍的就是你自己
4、你敢于秀自己和自己的東西，面子那回事，哪有那么重要，人生何苦一成不變，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，唯你玩世不恭
5、你非常喜歡鞋、皮具、服裝等潮流物品，喜歡搭配，喜歡美麗的一切
6、你喜歡寫日記，寫帖子，喜歡被圍觀的感覺
7、你身邊總是聚集著很多的網(wǎng)友，很多聊不完的話題
8、你總是能感覺到潮流的脈搏，并牢牢抓住它的動向
9、如果以上內(nèi)容你都不太感冒，但你有很好的文字駕馭能力，你的博客或網(wǎng)絡(luò)文學(xué)經(jīng)常圍繞著一堆的粉絲，你擁有龐大的粉絲群
如果你具備以上內(nèi)容，請聯(lián)系我們吧，你一定能在這公司找到自我，公司將給你一個自由發(fā)揮的空間
十八、行政人事
職位描述
1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí)行各項人事制度，
3、與各部門協(xié)調(diào)溝通，了解其他部門人員配置情況，長期招聘，做好人員儲備工作。
4、公司各類信息收集整理，做好會議記錄與資料整理歸檔工作。
5、建立并查閱新進(jìn)員工個人資料，完善制度規(guī)范和各部培訓(xùn)計劃,公司各類培訓(xùn)的組織
6、部門文具及日用品的申購。
7、公司工商行政類事務(wù)辦理、員工社保辦理、福利發(fā)放落實等
8、承辦負(fù)責(zé)人臨時交待各項事宜。
任職要求
1、3年及以上相關(guān)人事、行政工作經(jīng)驗。大專以上學(xué)歷。
2、有淘寶客服工作經(jīng)驗（或自己開店均可）優(yōu)先。
2、限女性。已婚已育優(yōu)先。
3、需坐班。
十九、網(wǎng)店實習(xí)生
職位描述
1.臨時售前客服
2.售后問題協(xié)助處理，負(fù)責(zé)中差評溝通解決 3.站外推廣工作的協(xié)助 4.其它上級安排的零時工作
任職要求：
1.男女不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生面試此職位;
2.具有良好的人際溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，富于親和力；
3.思維敏捷，具有非常好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力，打字速度60字/分鐘以上，能夠獨立完成網(wǎng)上購物導(dǎo)購（售前、售中、售后）事宜；
4.工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，愿意從小事做起。較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，并具有較強(qiáng)的主動精神和責(zé)任感。
5、實習(xí)期間表現(xiàn)良好、進(jìn)步神速者，可轉(zhuǎn)為公司適合的正式崗位。
福利制度
1、享受國家法定節(jié)假日
2、公司對有需要的同事提供食宿。
3、根據(jù)各月考核積分，可按積分比例參與分配年終獎。前提：入職滿三個月且發(fā)年終獎時在職的員工。
4、正式入職后可由公司繳納社保（深圳市最低標(biāo)準(zhǔn)）。
5、每月一次聚餐或唱K等員工活動；
6、入職滿3個月的員工，每季度發(fā)300元購物券，可以內(nèi)部特價直接購買品牌產(chǎn)品。此外，平時內(nèi)部員工購買產(chǎn)品按吊牌價4折。
7、每年組織一次全員旅游，凡入職三個月以上員工均可參加。執(zhí)行方案，上年度銷售目標(biāo)完成率低于60%無旅游；完成率60~80%省內(nèi)游；完成率80%~100%省外游；完成率100%—150%港澳或東南亞游；150%-200%韓國游；200%以澳洲游。
8、可以獲得各類免費的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會；
9、允許在自身能力具備且職位空缺的情況下，申請調(diào)崗。
10、所有住宿成員由公司組織參加每日晨練（跑步、打籃球或登山）
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共2
1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站頁面維護(hù)與更新，公司網(wǎng)站整體推廣與公司形象在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳。2.熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷模式，在線營銷管理,有創(chuàng)造性地開展電子商務(wù)活動,構(gòu)建企業(yè)商務(wù)平臺。電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共3
電子商務(wù)專員崗位職責(zé)
一、網(wǎng)站平臺的信息編輯與維護(hù)
1） 網(wǎng)站維護(hù)：涉及網(wǎng)站新欄目、功能的增設(shè)以及現(xiàn)有欄目的調(diào)整。確保網(wǎng)站正常運營以及維持虛擬主機(jī)、域名、企業(yè)郵局等配套產(chǎn)品的采購、續(xù)費等聯(lián)絡(luò)工作。
2） 信息更新：涉及到產(chǎn)品的增加、更新，文字完善，企業(yè)動態(tài)與行業(yè)類新聞的發(fā)布。
3） 網(wǎng)站優(yōu)化：主要是SEO即搜索引擎優(yōu)化，通過一系列的技術(shù)手段，使公司的網(wǎng)頁在搜索引擎中被搜索到的幾率大幅度增加。同時增加友情鏈接的數(shù)量，也是網(wǎng)站推廣的一種手段。
4） 網(wǎng)站統(tǒng)計：統(tǒng)計網(wǎng)站的訪問情況，從而對其他推廣方式產(chǎn)生的效果起到借鑒作用；另外，其他的如留言、在線交流等，均應(yīng)作出相應(yīng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
二、阿里巴巴銷售平臺的日常操作
1） 供求發(fā)布：阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品信息的完善、新產(chǎn)品的增加、新的供應(yīng)信息的發(fā)布，以及信息的更新，資質(zhì)、案例的上傳工作。
2） 貿(mào)易通：貿(mào)易通工作時間應(yīng)保持在線，隨時解答潛在客戶的提問；并積極加入本行業(yè)的群，同同行進(jìn)行交流，借以提高我司的知名度。
3） 其他版面的信息發(fā)布：如網(wǎng)商論壇、公司博客等發(fā)布我司的相關(guān)信息，由于阿里巴巴是商人聚集的場所，這些信息往往能產(chǎn)生不錯的效果。
三、其他的推廣方式
1） 除阿里巴巴外的B2B站點的注冊與信息發(fā)布、信息搜集等。這些網(wǎng)站的優(yōu)勢在于地區(qū)或行業(yè)的知名度，可作為另外一種主要的推廣方式。
2） 政府、工程、招投標(biāo)類網(wǎng)站的信息搜集工作，此類信息準(zhǔn)確度較高、意向明顯，應(yīng)作為主要的信息采集手段之一，但要注意時效性。
3） 其他的推廣手段：同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖等等。
四、銷售工作
1） 針對網(wǎng)絡(luò)上的求購信息，招投標(biāo)類網(wǎng)站的信息進(jìn)行搜集整理，并進(jìn)行篩選，與客戶進(jìn)行有效溝通，達(dá)成銷售。
2） 通過各種網(wǎng)絡(luò)途徑，尋找目標(biāo)客戶，進(jìn)行有效溝通，達(dá)成銷售。
3）對客戶資料進(jìn)行整理匯總。
4）客戶關(guān)懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發(fā)等。
五、信息收集工作
1）搜集、整理供應(yīng)商資料，提交采購部參考。
2）相關(guān)行業(yè)展會的搜集工作。
3）行業(yè)動態(tài)、新產(chǎn)品信息、行情變化等信息搜集，并在公司內(nèi)部發(fā)布。
薪酬設(shè)計：
1、根據(jù)該職位的學(xué)歷和能力要求，確定底薪為1200-1400元/月。（因該崗位維護(hù)性工作相對偏重，故底薪設(shè)置比純粹的業(yè)務(wù)員稍高一點）
2、績效工資根據(jù)當(dāng)月完成規(guī)定工作量和完成質(zhì)量定為200元/月。
3、試用期：建議合同期2年，試用期2個月，建議工資：1200+開拓銷售額提成%/凈利潤提成30%。
4、正式錄用后，建議工資：1200+200（績效考核）+提成（年度兌現(xiàn)），提成部分分維護(hù)凈增長提成（40%）+開拓凈利潤提成（40%）。
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共4
電子商務(wù)崗位職責(zé)介紹
DZ-BD(商務(wù)拓展)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實施及相關(guān)項目對外合作談判并負(fù)責(zé)對合作項目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理；
2、主動挖掘市場需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點；
3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。
崗位要求：
1、極強(qiáng)的書面和口頭溝通能力；
2、熟練的提案能力；
3、良好、高效的執(zhí)行能力；
4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的辦公軟件使用；
5、至少1年以上直接相關(guān)工作經(jīng)驗；
6、在不同行業(yè)有強(qiáng)大的人脈關(guān)系和交際網(wǎng)；
7、有電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
分公司經(jīng)理崗位職責(zé)及考評標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗。
3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力，對市場的運作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/strong>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評
第一部分：崗位要求（20分）
1、服從管理、尊重下屬。（2分）
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）
4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計劃。（2分）
5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入微。（2分）
6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護(hù)公司及個人形象。（2分）
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）
9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營銷計劃及商業(yè)秘密。 （2分）
第二部分：崗位職責(zé)（60分）
1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關(guān)知識培訓(xùn)。（4分）
2、每月參加企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身企劃水平，重視個人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。（2分）
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時傳達(dá)推廣部會議精神，幫他們找出問題，并拿出解決方案。（5分）
4、從客觀實際出發(fā)，制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。（5分）
5、監(jiān)督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況，并隨時加以鼓勵，指正。（7分）
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計劃。（5分）
8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報于總經(jīng)理。（3分）
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。（3分）
10、每次戰(zhàn)役修訂營銷工作計劃，并以書面形式上報總經(jīng)理。（3分）
11、配合各分公司做好人事管理。（1分）
12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動，如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。 （4分）
13、設(shè)立龍虎榜，倒計時牌等，積極貫徹落實分公司百分考核制。（3分）
14、每月參加促銷活動并寫出書面報告。（10分）
第三部分：銷售任務(wù)（20分）
1、每月完成任務(wù)100% （20分）
2、每月完成任務(wù)80%—100% （20×（80-100%）分）
3、每月完成任務(wù)60%—80% （20×（60—80%）分）
5、每月完成任務(wù)60%以下，不記分。
網(wǎng)銷主管崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指示。
2、就本部門的人員配置、人員管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議，挑選和配備部門各個崗位人員，培養(yǎng)、鞏固骨干隊伍。
3、負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé)，考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實提出獎罰意見。
4、負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育，帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項任務(wù)，保持本部的上進(jìn)風(fēng)貌，提高本部的服務(wù)意識、工作效率和執(zhí)行力。
5、對本部的整體工作質(zhì)量以及工作效率以及總體銷售額負(fù)責(zé)
6、協(xié)調(diào)本部內(nèi)部以及與其他部門之間的工作關(guān)系。
7、兼任本部門部分具體工作（網(wǎng)站編輯+電話銷售）。
客服崗位職責(zé)
1、客戶資料整理
負(fù)責(zé)客戶信息的整理、出客戶統(tǒng)計報表、根據(jù)市場需求對客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計。
2、客戶回訪
定期對成交客戶的回訪、跟蹤物流發(fā)貨時間進(jìn)程。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨
辦理發(fā)貨手續(xù)、包裝貨物、負(fù)責(zé)貨物郵購當(dāng)中的查詢工作。
4、產(chǎn)品銷量統(tǒng)計
5、處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題。
6、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
網(wǎng)銷人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶售前的咨詢電話，客戶信息的記錄。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售。
3、根據(jù)部門安排定期提交客戶資料和產(chǎn)品銷售資料。
4、配合客服人員進(jìn)行貨物的發(fā)放。
網(wǎng)站編輯崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的管理、更新、修改、維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣。
3、對網(wǎng)站的流量負(fù)責(zé)。
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共5
1.進(jìn)行市場調(diào)研，并對市場需求和競爭對手進(jìn)行科學(xué)而深入的分析。2.了解客戶需求，對市場潛力進(jìn)行預(yù)測分析。3.將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，完成產(chǎn)品設(shè)計。4.全面負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試、上線階段的管理及協(xié)調(diào)工作。5.主導(dǎo)公司網(wǎng)站產(chǎn)品整體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實施并對產(chǎn)品生命周期進(jìn)行管理。6.負(fù)責(zé)組織對新產(chǎn)品的整體規(guī)劃，包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。7.組織實現(xiàn)電子商務(wù)類網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計及詳細(xì)的文灼編寫，完成產(chǎn)品需求書。8.對上線產(chǎn)品的運營情況做監(jiān)控和分析，提出分析報告，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議并對具體產(chǎn)品提出改進(jìn)意見。9.進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，完成產(chǎn)品功能的最終實現(xiàn)，并組織進(jìn)行網(wǎng)站功能測試及維護(hù)管理。10.組織進(jìn)行商業(yè)模式的開發(fā)，進(jìn)行用戶深層次調(diào)研，并對產(chǎn)品的各項運營指標(biāo)負(fù)責(zé)。11.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)資料及培訓(xùn)資料的整理,為售前、售后人員進(jìn)行培訓(xùn)。電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共6
電子商務(wù)專職客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)淘寶、微信平臺等店鋪在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服，引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易，熟悉淘寶、微信等店鋪的運作和管理，確?？头ぷ鞯挠行蛴行нM(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)售前、售中、售后客服團(tuán)隊日常運營工作，完善客服工作規(guī)范及制度。
3、負(fù)責(zé)在線客服，針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，及時解決并落實培訓(xùn)。
4、根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析，努力提升各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。
6、完成中心交給的其他任務(wù)。
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共7
1、店鋪裝修:負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計;
2、產(chǎn)品處理:對上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;
3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃，設(shè)計相關(guān)廣告logo、banner、海報等;
4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的ui設(shè)計等
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共8
網(wǎng)站運營部門崗位職責(zé)
電子商務(wù)項目崗位職責(zé)
? 運營部經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）
的整體工作
2.負(fù)責(zé)將上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
3.負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù)，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
4.在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作
5.在職責(zé)范圍內(nèi)，對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理
6.對于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題，上報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理
7.負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對空
缺的各崗位人員進(jìn)行招募
8.負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請
9.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解商家網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術(shù)文檔，供網(wǎng)
站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改
10.在下級崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等）空缺時，臨時替代下
級崗位工作（網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù)，網(wǎng)站廣告設(shè)計制作，網(wǎng)站程序維護(hù)，網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等）
11.在其他相關(guān)部門崗位（網(wǎng)站采購等）空缺時，臨時替代其他相關(guān)部門崗位，完成相
關(guān)工作（網(wǎng)站商品分類規(guī)劃、網(wǎng)站商品信息采集）
……………………………………………………………………………………………………… ? 網(wǎng)站編輯
【崗位職責(zé)】
1.將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù)，落地執(zhí)行
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，宣傳語、廣告詞等編寫
3.審核商家商品在我方商城發(fā)布產(chǎn)品信息審核并完成商品信息上架發(fā)布
4.根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，參照商家價格信息，對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價格修改、庫
存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理
5.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部制定的貨架展示規(guī)劃，美工編輯設(shè)計制作完成的廣告圖片，對網(wǎng)站展示
貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整
6.將其他部門派發(fā)的任務(wù)，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
7.協(xié)助人事行政人員，對空缺的下級崗位人員進(jìn)行招募
Page 1 of 4
8.負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請
9.在其他相關(guān)崗位如（美工編輯）空缺時，臨時負(fù)責(zé)其他相關(guān)崗位工作
……………………………………………………………………………………………………… ? 美工編輯
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)商城策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計制作
2.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部制作的貨架展示規(guī)劃，對網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計制作
3.根據(jù)公司需求設(shè)計相關(guān)宣傳資料
4.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計制作
5.網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計制作與更新維護(hù)
6.在其他相關(guān)崗位如（網(wǎng)站編輯）空缺時，臨時負(fù)責(zé)其他相關(guān)崗位工作
……………………………………………………………………………………………………… ? 宣傳策劃
【崗位職責(zé)】
1.參與公司發(fā)展規(guī)劃工作，并對規(guī)劃方案提出意見和建議
2.下達(dá)實施經(jīng)審議批準(zhǔn)的發(fā)展規(guī)劃方案
3.制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，并報總裁辦公會批準(zhǔn)后實施
4.配合并監(jiān)管子公司營銷、廣告、服務(wù)、產(chǎn)品等企劃工作
5.負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌形象宣傳、活動策劃、廣告發(fā)布
6.負(fù)責(zé)公司手冊制作和實施
7.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要，定期或不定期策劃網(wǎng)站線上、線下專題活動
8.協(xié)助美工編輯，完成網(wǎng)站線上專題設(shè)計制作和上線
9.組織和網(wǎng)站相關(guān)的線下活動實施
……………………………………………………………………………………………………… ? 客服專員
【崗位職責(zé)】
1.接聽客戶來電，解答電子商務(wù)網(wǎng)的買家、賣家在交易過程出現(xiàn)的問題
2.受理電子商務(wù)網(wǎng)的買賣雙方在交易過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴
3.受理買賣雙方賬戶等問題
4.解答賣家店鋪運營管理等方面的問題
5.同時記錄客戶信息并存檔
6.定期對網(wǎng)站其他統(tǒng)計項目進(jìn)行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關(guān)部門和人員
7.管理網(wǎng)站項目流程，根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項目要求，建立相關(guān)項目用戶、項目名稱、積分規(guī)律，并進(jìn)行相應(yīng)的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作
8.根據(jù)物流配送部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
9.根據(jù)客戶服務(wù)部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
10.協(xié)助部門其他崗位處理常見后勤問題
……………………………………………………………………………………………………… ? 人事行政
1.依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求計劃，做好人才儲備工作
2.協(xié)助完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗定編
3.編寫崗位說明書，完善崗位管理體系
4.協(xié)助建立公司人員招聘體系，根據(jù)公司人力資源需求，擬定公司年度招聘計劃
5.負(fù)責(zé)公司招聘活動實施工作，包括各部門招聘需求的統(tǒng)計、招聘文稿的草擬、招聘活動的組織實施、接待引領(lǐng)新員工等工作
6.負(fù)責(zé)發(fā)放錄用通知，及時辦理錄用人員的招用手續(xù)，簽訂勞動合同和崗位責(zé)任書，建立人事、職稱檔案
7.依據(jù)公司工作需要，負(fù)責(zé)辦理公司人事的任命工作
8.依據(jù)公司人力資源需求，做好員工內(nèi)部調(diào)動（轉(zhuǎn)崗）工作，辦理轉(zhuǎn)崗后的勞動合同變更手續(xù)
9.根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點，協(xié)助編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道
10.依據(jù)國家各類技術(shù)資質(zhì)/等級規(guī)定，協(xié)助編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升年度計劃
11.協(xié)助編制及完善公司員工勞動合同條款，建立勞動合同名冊
12.組織與公司各部門、分公司人員簽訂及續(xù)訂勞動合同
13.負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等
14.協(xié)助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協(xié)助組織處理員工投訴和勞動爭議
15.根據(jù)人事檔案管理有關(guān)規(guī)定，做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作，做好檔案保密管理
16.對離職員工會同相關(guān)部門及時辦理各項移交手續(xù)，做好社會保險和人事檔案等內(nèi)容的移交工作，并進(jìn)行離職原因分析
17.完成上級交辦的其它臨時性工作（如后勤保障類）
……………………………………………………………………………………………………… ? 招商專員
1.協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
2.負(fù)責(zé)協(xié)助上級開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
3.定期向招商主管（主辦）匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。
4.按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負(fù)責(zé)具體實施。
5.負(fù)責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
6.積極參加市場舉辦的各類活動，出主意想辦法，主動為市場報撰寫文章，主動配合好市場其他部門做好有關(guān)工作。
7.積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測，為上級及時提供有效的商業(yè)信息
8.掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實的商戶檔案。
9.負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)、回訪、拜訪工作。
10.負(fù)責(zé)向主管匯報每天客戶情況。
11.根據(jù)公司的需要，配合會議營銷工作的開展。
12.做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反映市場信息，負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理。
13.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性任務(wù)。
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共9
職位描述Job Descriptions
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)電子商務(wù)項目，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特點制訂公司電子商務(wù)的具體策略，以及B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)商城的營銷運營模式；負(fù)責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運；
2、根據(jù)公司網(wǎng)站的運營特色，設(shè)計各項運營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點擊率指標(biāo)、重復(fù)點擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)對電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、運營、管理及維護(hù)，根據(jù)市場和顧客要求對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)、更新及優(yōu)化，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
4、及時把握客戶需求，通過整理、分析網(wǎng)站運營的各項數(shù)據(jù)，及時分析網(wǎng)站推廣、運營情況，調(diào)整各類產(chǎn)品設(shè)置與網(wǎng)站各級欄目的建設(shè)，及時更新與完善網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容，針對性開展?fàn)I銷活動；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；
6、負(fù)責(zé)在線活動的策劃、組織及執(zhí)行；為相關(guān)運營有效維護(hù)及發(fā)展客戶群體提供必要的工具及數(shù)據(jù)支持；分析競爭網(wǎng)站/網(wǎng)店推廣策略，展開調(diào)研并制定針對性的推廣策略，提高網(wǎng)站/網(wǎng)店目標(biāo)人群覆蓋率，擴(kuò)大網(wǎng)站/網(wǎng)店影響力。
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共10
建材銷售分公司
電子商務(wù)職責(zé)和任職要求
一.電子商務(wù)部門職責(zé)
1、制定電子商務(wù)部發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)章制度、工作流程。
2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)部運營、網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、協(xié)調(diào)銷售工作。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理，產(chǎn)品描述編輯等。
4、承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作；負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、產(chǎn)品介紹、客戶的咨詢等。
5、負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)尋找分銷商的招募、管理等。
6、負(fù)責(zé)處理客戶的一系列疑問，處理產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、售后、客戶答疑等。
7、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和跟蹤，老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。
8、負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣；網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告；網(wǎng)店運營等。
9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯；網(wǎng)站、網(wǎng)店裝修與美化。
10、負(fù)責(zé)針對行業(yè)收集相關(guān)信息數(shù)據(jù)。
11、公司內(nèi)部資料的設(shè)計和編寫。
二.崗位職能與任職要求
1、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守；了解電子商務(wù)認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略，熟悉企業(yè)情況；具備獨立網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營的能力，有網(wǎng)店管理經(jīng)驗；熟練掌握電子商務(wù)知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程；溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)。
2、有創(chuàng)意、思維敏捷；了解網(wǎng)絡(luò)市場及建材行業(yè)相關(guān)知識；熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式；
3、熟練掌握網(wǎng)站管理的各項功能；有美工基礎(chǔ)，熟練使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等軟件；懂Xhtml、CSS、flash、網(wǎng)頁編程語言、.NET、ASP、jsp等。
4、熟練使用辦公相關(guān)軟件，掌握網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練使用網(wǎng)店管理軟
件和網(wǎng)站管理工具等；
5、熟悉分銷系統(tǒng)管理、有分銷代理體系制定與管理方面工作經(jīng)驗。
6、熟悉搜索引擎，打字速度快；有良好的網(wǎng)上溝通能力和銷售技巧，語言表達(dá)要有親和力。
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共11
電商總監(jiān)的崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定電商網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與運營；
2、根據(jù)目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
3、根據(jù)公司網(wǎng)站的運營特色，設(shè)計各項運營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道，負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)；
5、分析總結(jié)競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，把損耗和風(fēng)險降到最低；
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共12
電子商務(wù)部經(jīng)理：
崗位職責(zé)：
(1) 負(fù)責(zé)宏觀掌控部門業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，把握總體發(fā)展方向，制定部門的整體規(guī)劃，監(jiān)督部門執(zhí)行制度
及考核方案；
(2) 領(lǐng)導(dǎo)本部門全面完成公司制定的銷售、利潤目標(biāo)；
(3) 負(fù)責(zé)與公司網(wǎng)站重要合作伙伴進(jìn)行談判及日常關(guān)系的維護(hù)；
(4) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的正常運營，對網(wǎng)站的架構(gòu)搭建、開發(fā)等進(jìn)行規(guī)劃；
(5) 監(jiān)控部門的各項階段性經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，并根據(jù)市場變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略；
(6) 定期主持召開部門例會，布置貫徹公司的整體經(jīng)營策略，及時解決、協(xié)調(diào)問題；
(7) 根據(jù)部門的工作職能要求，組織制定切實可行的各項標(biāo)準(zhǔn)、制度和要求，并監(jiān)督執(zhí)行；
(8) 負(fù)責(zé)對部門各級員工的績效考核及激勵方案的制定。
(9) 負(fù)責(zé)電子商務(wù)的所有工作指標(biāo)及工作內(nèi)容；
(10) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
網(wǎng)上商城主管：
崗位職責(zé)：
(1) 對公司網(wǎng)站日常運營負(fù)責(zé)；
(2) 負(fù)責(zé)網(wǎng)站商品更新、上架、維護(hù)等管理工作，確保網(wǎng)站商品展示的質(zhì)量與數(shù)量；
(3) 對公司網(wǎng)站的業(yè)務(wù)運作流程負(fù)責(zé)，保證業(yè)務(wù)的正常運營；
(4) 掌握部門的業(yè)務(wù)運作情況，及時提出調(diào)整策略；
(5) 負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城首頁維護(hù)的指導(dǎo)工作，并做好與重點合作伙伴的互動營銷工作，爭取資源，提升銷售；
(6) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶積分制的建立、維護(hù)及管理；
(7) 適時了解部門工作開展情況及效果，對部門員工進(jìn)行績效考核，同時對人員調(diào)整提出建議；
(8) 協(xié)助部門經(jīng)理完成部門工作。
呼叫中心主管：
崗位職責(zé)：
(1) 負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的制定、分解、完成與考核工作；
(2) 負(fù)責(zé)安排、督促與落實部門的各項工作及日常管理的考核和培訓(xùn)工作；
(3) 對公司呼叫中心的業(yè)務(wù)運作流程負(fù)責(zé)，保證業(yè)務(wù)的正常運營；
(4) 負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)工作；
(5) 負(fù)責(zé)對銷售過程中涉及的客服、物流、回款、支付等問題的指導(dǎo)、督辦及溝通銜接工作；
(6) 及時反饋銷售運營工作中存在的漏點和盲點，便于部門重新制定、更新或完善相關(guān)的工作，以更好
的規(guī)范、指導(dǎo)后期工作；
(7) 協(xié)助部門經(jīng)理完成部門工作。
后臺部分：
崗位職責(zé)：
（1） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體架構(gòu)的規(guī)劃工作。
（2） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站優(yōu)化工作。
（3） 負(fù)責(zé)完成公司網(wǎng)站的開發(fā)需求。
（4） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的建立、管理工作。
（5） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站頁面設(shè)計工作。
（6） 負(fù)責(zé)分站頁面設(shè)計管理工作。
（7） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體優(yōu)化方案的提報和實施工作；
（8） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站對外合作所需系統(tǒng)搭建需求報告的提報和實施工作；
（9） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)搭建需求報告的提報和實施工作；
（10） 負(fù)責(zé)提報公司網(wǎng)站郵件、短信等日常運營功能的需求報告及實施工作；
頁面設(shè)計：
崗位職責(zé)：
（1） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體及各欄目內(nèi)容頁面設(shè)計規(guī)劃及更新工作。
（2） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站廣告位設(shè)計和管理工作。
（3） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站分銷項目的頁面設(shè)計工作。
（4） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動頁面的設(shè)計工作。
（5） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站通用宣傳形象的設(shè)計和管理工作。
（6） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商品資料圖片的美化工作。
（7） 負(fù)責(zé)分站頁面、廣告位設(shè)計的維護(hù)和管理工作。
（8） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
數(shù)據(jù)專員：
崗位職責(zé)：
⑴ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)部各類工作數(shù)據(jù)的整理及提報工作；
⑵ 公司網(wǎng)站運維數(shù)據(jù)的整理及分析；
⑶ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)考核指標(biāo)運營情況及進(jìn)度統(tǒng)計工作；
⑷ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)運營成本核算及資源使用情況統(tǒng)計分析工作；
⑸ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析工作；
⑹ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品市場價格調(diào)研工作；
⑺ 負(fù)責(zé)收集及整理電子商務(wù)外部環(huán)境數(shù)據(jù)分析報告；
⑻ 負(fù)責(zé)網(wǎng)站每日瀏覽量及其他數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；
⑼ 負(fù)責(zé)分部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；
⑽ 完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
商務(wù)主管：
崗位職責(zé)：
(1) 根據(jù)部門年度任務(wù)計劃和戰(zhàn)略方針，制定部門年度營銷計劃，對公司網(wǎng)站欄目內(nèi)容的規(guī)劃；
(2) 負(fù)責(zé)制定全國網(wǎng)上商城大型促銷活動，并對全國統(tǒng)一促銷活動和日常促銷活動在分部策劃組織和落實執(zhí)行監(jiān)
督管理；
(3) 提報半年度全國促銷費的預(yù)算計劃并分解到各分部；
(4) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的對外宣傳推廣工作及新的合作渠道拓展，積極推廣公司網(wǎng)站；
(5) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站對外合作項目的談判、評估及立項工作及對外合作項目的協(xié)議審核及上報工作；
(6) 負(fù)責(zé)合作項目與公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)對接工作，合作項目的具體實施及在全國推廣的培訓(xùn)工作；
(7) 負(fù)責(zé)與合作伙伴進(jìn)行交流及其它公關(guān)事務(wù)聯(lián)系；
(8) 建立及拓展渠道網(wǎng)絡(luò)， 完成網(wǎng)站瀏覽量任務(wù)，并策略性的幫助網(wǎng)站提升銷售額
(9) 了解并收集市場信息、同行業(yè)競爭對手信息和合作目標(biāo)客戶信息；
(10) 與合作伙伴保持聯(lián)系，建立合作感情，加深合作關(guān)系；
(11) 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)媒體、監(jiān)督并及時調(diào)整宣傳方案；
(12) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶管理方案的策劃及實施工作；
(13) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶制度的制定、策劃及實施工作；
(14) 負(fù)責(zé)提高公司網(wǎng)站用戶數(shù)量的方案策劃、管理及實施工作；
(15) 完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
商務(wù)推廣專員：
直接上級：商務(wù)主管
直接下屬：無
崗位職責(zé)：
⑴ 根據(jù)合作伙伴類型，設(shè)計不同形式的推廣方案及推廣計劃，如網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件、短信、論壇營銷、頻道合作、資源交換合作等推廣形式；
⑵ 負(fù)責(zé)整理網(wǎng)站推廣所涉及的相關(guān)資料及圖片；
⑶ 負(fù)責(zé)跟進(jìn)推廣所涉的所有工作，及時處理網(wǎng)站在推廣過程中出現(xiàn)的問題；
⑷ 在推廣過程中根據(jù)推廣效果，提出優(yōu)化方案，不斷調(diào)整推廣計劃，到達(dá)最好的推廣效果；
⑸ 負(fù)責(zé)對宣傳推廣方案進(jìn)行分析總結(jié)、整理總結(jié)報告；
⑹ 負(fù)責(zé)與公司其他對接，及時收集宣傳資料，選擇不同媒體進(jìn)行宣傳投放。
⑺ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動策劃、資源整合及實施管理工作；
⑻ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體促銷活動形式及內(nèi)容的創(chuàng)新工作；
⑼ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動效果的評估及效果報告提報工作；
⑽ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站宣傳資料，包括宣傳軟文、視頻等資料編輯工作；
⑾ 負(fù)責(zé)分部網(wǎng)站宣傳資料的審核工作；
⑿ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動對外文案的編輯工作；
⒀ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共13
客服人員
1、處理淘寶店鋪上客戶訂單。
2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交。
3、根據(jù)庫存處理商品的上架，下架，庫存的定期更新維護(hù)
4、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶售后及投訴問題，及時處理退換貨和問題訂單。
5、負(fù)責(zé)店鋪新老會員的定期回訪維護(hù)，收集顧客建議與意見，及時向公司反饋信息并提出改善方案
6、主動跟蹤物流信息，及時處理異常情況
7、積極主動的申請參與和追蹤淘寶網(wǎng)的各類活動；
8、做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作；
發(fā)貨人員
1、根據(jù)每天發(fā)貨情況制作發(fā)貨單，每天14點之前必須完成下單工作
2、下單之后對當(dāng)天需要的快遞單進(jìn)行打印
3、15點之前把當(dāng)天需要發(fā)出的所有貨物從倉庫取回
4、16點之前完成配貨與打包工作
5、在網(wǎng)站后臺處理當(dāng)天的全部訂單，完成發(fā)貨操作
6、完成與快遞人員的包裹交接工作
7、制作當(dāng)日的財務(wù)日報，并送交財務(wù)簽字
8、制作當(dāng)日的發(fā)貨日報，作為后期售后服務(wù)，物流查詢的依據(jù)
9、協(xié)助客服處理每天的退換貨事宜，并在發(fā)貨日志中及時記錄更新 技術(shù)人員
1、店鋪整體形象設(shè)計更新、商品描述美化、商城內(nèi)外推廣促銷活動設(shè)計
2、店鋪商品圖片和信息的整理，編輯，美化，并制作成適合上傳的圖文格式
3、店鋪商品內(nèi)容的優(yōu)化，商品上架工作
4、執(zhí)行公司制定的推廣方案，包括免費推廣與付費推廣，制作推廣中所需要的相關(guān)素材
5、制作淘寶CSV數(shù)據(jù)庫文件
6、協(xié)助公司的產(chǎn)品拍攝工作，并對拍攝完成的素材進(jìn)行后期的處理
推廣人員
1、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的申報、爭取、策劃和實施
3、使用量子恒道和數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計工具，對網(wǎng)店店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析，提供客戶行為分析報告
4、依據(jù)客戶行為分析報告，提供直通車、鉆石展位、淘江湖、淘寶各類活動等營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案并主導(dǎo)實施
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行搜索引擎關(guān)鍵字排名、論壇社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、群發(fā)郵件、博客推廣等多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式；
6、負(fù)責(zé)淘江湖、淘幫派、博客等的內(nèi)容建設(shè)、維護(hù)和推廣；充分利用博客、論壇、貼吧等網(wǎng)絡(luò)營銷手段對宣傳文章進(jìn)行推廣，從而獲得流量和銷量
7、與行業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、博客等各類網(wǎng)站建立合作關(guān)系，完成相關(guān)的推廣任務(wù)指標(biāo)
電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格共13篇(電子商務(wù)師崗位職責(zé))相關(guān)文章：
相關(guān)熱詞搜索：電子商務(wù)崗位職責(zé)和任職資格（共16篇）