下面是范文網(wǎng)小編分享的部門崗位職責(zé)編寫詞匯共3篇 公司各部門崗位職責(zé)匯編,以供借鑒。
部門崗位職責(zé)編寫詞匯共1
如何編寫崗位職責(zé)
崗位職責(zé),又稱工作職責(zé),它規(guī)定了一個工作崗位的主要工作內(nèi)容和對適崗人員的基本管理要求,是企業(yè)管理制度系統(tǒng)中的重要組成部分,是崗位說明書的核心內(nèi)容。
崗位職責(zé)的生成,建立在對該工作崗位的工作分析基礎(chǔ)之上,通過抽象地將該工作崗位的工作內(nèi)容細分為若干項單列的工作任務(wù),以條款的形式將這些細分工作任務(wù)依照一定的規(guī)律排列出來。對于適崗人員來說,崗位職責(zé)說明的,是該崗位是“做什么的”,即:適崗人員應(yīng)該從事哪些工作。
崗位職責(zé)應(yīng)該能夠涵蓋該工作崗位的大部分工作內(nèi)容和主要工作任務(wù),但應(yīng)注意避免內(nèi)容過于復(fù)雜,華而不實。一些企業(yè)的崗位職責(zé)編制得非常全面,甚至將一些工作流程都寫在里面。如果企業(yè)制度建設(shè)工作做得到位,那么工作流程應(yīng)該會寫進工作流程的相關(guān)文件里,全部編制在崗位職責(zé)中,則過于繁復(fù),不能達到簡單明了的效果。編寫崗位職責(zé)的每項細分工作任務(wù),應(yīng)該選用“動詞+賓語”的句式,這種句式表述工作任務(wù)要求時較為直觀,容易理解。
描述崗位職責(zé)的句式中,盡量不要使用形容詞,如:“積極”、“認(rèn)真”、“好”等詞語。崗位職責(zé)使適崗人員明白應(yīng)該做什么,就已經(jīng)達成編寫目的,至于怎樣做?做到什么地步才算好?則應(yīng)該通過其他管理文件來進一步說明。崗位職責(zé)承載的信息量過大,勢必影響對其的理解、教育和落實。表述工作狀態(tài)的形容詞,可以在管理標(biāo)準(zhǔn),或操作規(guī)范中使用,表明對工作狀態(tài)的具體要求。
編寫崗位職責(zé)應(yīng)該盡量避免使用,或少用“負責(zé)”、“統(tǒng)籌”這一類意義表述比較籠統(tǒng)的詞語,除非后面的句子能夠清楚地描述工作任務(wù)內(nèi)容。另外,編寫崗位說明時,比較常用的“確?!币辉~,應(yīng)該出現(xiàn)在對工作任務(wù)的范圍和責(zé)任都已經(jīng)清楚界定了的句式之中,否則便顯得過于籠統(tǒng),不能清晰表達工作任務(wù)要求。
崗位職責(zé)的編制結(jié)果是對該崗位主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)所進行的拆分和羅列。一般情況下,可以選擇采用三種方式來對拆分后的工作任務(wù)項目進行排序:
第一種,按照拆分后的工作任務(wù)對工作崗位的重要程度來排序。重要程度的參考指標(biāo)包括:工作任務(wù)在整個崗位職責(zé)中所占工作量的大??;完成工作任務(wù)的難易程度;工作任務(wù)的技術(shù)含量;資源要求和實施風(fēng)險等;
第二種,按照工作任務(wù)的先后完成順序來排序。某一工作崗位從時間順序上先做什么,該工作任務(wù)條款就寫在前面,后做什么,工作任務(wù)條款就寫在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。第三種,按工作任務(wù)的性質(zhì)來排序。把一個工作崗位的職責(zé)分解出的工作任務(wù)分別歸類,第一類是具有“決策屬性”的工作任務(wù),包括:規(guī)劃目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準(zhǔn)工作任務(wù)和文件等屬于高層次的工作內(nèi)容,排在最前面。第二類是具有“管理屬性”的工作任務(wù),包括管理的一般職能:計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)工作;工作事項的統(tǒng)籌和溝通工作;培訓(xùn)教育工作等,排列在第一類后面。第三類是具有“執(zhí)行屬性”的工作任務(wù),包括對一些物態(tài)的
管理工作,和一些純粹的事務(wù)性工作,它們一般列在最后。
在實際編寫工作中,應(yīng)根據(jù)工作崗位的管理特點,結(jié)合具體情況來選擇上述三種方式給工作任務(wù)排序,應(yīng)遵循簡單、清晰和有效的原則,注意崗位職責(zé)的知會對象是適崗人員,條款的羅列和表述應(yīng)以他們的理解和掌握為主要目的,否則便會做很多“無用功”。
在很多管理崗位上,決策、管理和執(zhí)行的工作屬性同時存在,因此,采用第三種排序方式來排列細分工作任務(wù),是相對比較理想的方法。
兩則崗位職責(zé)編制實例:
百貨商場收銀員崗位職責(zé)
1.負責(zé)收銀備用金的領(lǐng)取、使用、管理和歸還工作;
2.審核銷售單據(jù),收取顧客購物貨款;
3.辦理銀行卡消費業(yè)務(wù);
4.辦理退換貨的退款業(yè)務(wù);
5.依據(jù)崗位權(quán)限管理與維護收銀POS設(shè)備;
6.定期向收銀主管匯報收銀工作狀況;
7.答復(fù)或指引顧客問詢事宜。
百貨商場營運部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.依據(jù)商場年度經(jīng)營計劃擬制營運部工作計劃和預(yù)算報告;
2.向部屬傳遞公司重大經(jīng)營決策和管理要求;確保員工執(zhí)行公
司各項管理制度要求;
3.定期向營運總監(jiān)匯報部門工作狀況和工作任務(wù)完成情況;
4.審批各專柜柜組商品促銷計劃;
5.計劃、組織大型商品促銷活動,確保各項資源到位;
6.審批各樓層值班經(jīng)理排班計劃,批準(zhǔn)所屬員工的短期請假和加班事項;
7.組織定期的管理技能培訓(xùn)活動,提升樓層管理人員管理水平;
8.協(xié)調(diào)部門員工間工作關(guān)系;
9.協(xié)調(diào)專柜柜組員工與部門員工間工作關(guān)系;
10.檢查所屬員工的工作行為和工作任務(wù)完成情況,確保部門各項工作任務(wù)的完成;
11.實施四級以下獎懲措施;申報四級以上獎懲措施;
12.主持部門例會;
13.處理樓層值班經(jīng)理不能解決的顧客投訴和消費糾紛;
14.完成營運總監(jiān)臨時安排的其他工作任務(wù)。
部門崗位職責(zé)編寫詞匯共2
關(guān)于組織開展崗位職責(zé)規(guī)范
編制工作的通知
各部門:
為進一步落實公司開展精細化管理的有關(guān)要求,繼續(xù)深化人事制度改革,建立深化崗位責(zé)任制,經(jīng)研究決定組織開展崗位職責(zé)規(guī)范的編制工作,先將有關(guān)事項通知如下: 一、工作步驟:
1、分別編制。各部門應(yīng)根據(jù)本部門工作職責(zé)和設(shè)置崗位所承擔(dān)的工作任務(wù),對所設(shè)崗位的職責(zé)分別進行確定和明晰,以書面的形式進行編寫。編制工作要做到分工明確、責(zé)權(quán)明晰、層次清楚、管理分工到位。編制的崗位職責(zé)要明確每個崗位的名稱、所在部門的職責(zé)與工作任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任等內(nèi)容。(見附件)
2、匯總審查。公司辦公室對各部門報送的崗位職責(zé)規(guī)范進行梳理、匯總,按照相關(guān)制度予以審查,結(jié)合公司實際情況做必要調(diào)整和規(guī)范后,并于三月二十五日前定稿。
3、審定發(fā)布。在反饋修訂的基礎(chǔ)上,對各部門、各崗位的崗位職責(zé)規(guī)范進行審核確定,并定于四月一日以公司制度形式發(fā)布實施。 二、工作要求。請各部門于3月20日前將本部門及部門人員的崗位職責(zé)規(guī)范書面文稿(負責(zé)人簽字)后報送辦公室,同時將電子版發(fā)至whzy_888@信箱。
辦公室 2012年3月10日 附件:
1、辦公室
?。?)辦公室管理制度 (2)辦公室主任工作職責(zé) (3)辦公室文員(秘書)工作職責(zé) (4)宣傳員工作職責(zé)
?。?)行政后勤管理員職責(zé)(含食堂管理員)
?。?)炊事員職責(zé)
?。?)人事勞資管理員職責(zé) (8)檔案管理員職責(zé) (9)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備管理職責(zé) (10)保潔員職責(zé) (11)保安人員職責(zé) (12) 接待服務(wù)員職責(zé) 2、財務(wù)部
?。?)財務(wù)部管理制度 (2)財務(wù)總監(jiān)工作職責(zé) (3)主管會計工作職責(zé) (4)出納員工作職責(zé) 3、營銷部
?。?)營銷部管理制度 (2)營銷總監(jiān)工作職責(zé) (3)銷售經(jīng)理管工作職責(zé) (4)置業(yè)顧問(銷售員)工作職責(zé) (5)招商經(jīng)理工作職責(zé) (6)招商職工工作職責(zé) (7)運營經(jīng)理的職責(zé) (8)運營管理員工作職責(zé) 4、工程部
(1)工程部管理制度 (2)工程部經(jīng)理工作職責(zé) (3)土建工程師工作職責(zé)(主管) (4)電氣工程師工作職責(zé)(主管)
?。?)水暖工程師工作職責(zé)(主管) (6)土建管理員工作職責(zé) (7)水、電管理員工作職責(zé) (8)內(nèi)業(yè)資料管理員工作職責(zé) 5、審計部
?。?)審計部管理制度 (2)審計部經(jīng)理工作職責(zé)
(3)土建審計工程師工作職責(zé)(主管)
?。?)水電審計工程師工作職責(zé)(主管)
?。?)土建審計技術(shù)員工作職責(zé)(主管)
(6)水電審計技術(shù)員工作職責(zé) (7)內(nèi)業(yè)資料管理員工作職責(zé) 6、技術(shù)部(含開發(fā)、拓展內(nèi)容) (1)技術(shù)部管理制度 (2)技術(shù)部經(jīng)理工作職責(zé)
?。?)土建工作人員工作職責(zé)(主管) (4)電氣技術(shù)工程師工作職責(zé)(主管)
(5)水暖技術(shù)工程師工作職責(zé)(主管)
?。?)土建技術(shù)管理員工作職責(zé) (7)電氣技術(shù)管理員工作職責(zé) (8)水暖技術(shù)管理員工作職責(zé) (9)內(nèi)業(yè)資料管理員工作職責(zé) 7、材料部
?。?)材料部管理制度 (2)材料部經(jīng)理工作職責(zé) (3)土建材料管理員職責(zé) (4)水電材料管理員工作職責(zé) (5)內(nèi)業(yè)資料管理員工作職責(zé)
及:總經(jīng)理工作職責(zé)、行政后勤副總工作職責(zé)、工程材料副總工作職責(zé)、營銷副總、總工程師工作職責(zé)、開發(fā)拓展外協(xié)副總工作職責(zé)。
部門崗位職責(zé)編寫詞匯共3
崗位職責(zé)編寫要求
1、崗位職責(zé)應(yīng)該涵蓋該工作崗位的大部分工作內(nèi)容和主要工作任務(wù)。
2、崗位職責(zé)的編制結(jié)果是對該崗位主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)所進行的拆分和羅列,堅持簡單、清晰和有效的原則。一般情況下,可以選擇采用三種排序方式:
第一種,按照拆分后的工作任務(wù)對工作崗位的重要程度來排序。重要程度的參考指標(biāo)包括:工作任務(wù)在整個崗位職責(zé)中所占工作量的大??;完成工作任務(wù)的難易程度;工作任務(wù)的技術(shù)含量;資源要求和實施風(fēng)險等;
第二種,按照工作任務(wù)的先后完成順序來排序。某一工作崗位從時間順序上先做什么,該工作任務(wù)條款就寫在前面,后做什么,工作任務(wù)條款就寫在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。
第三種,按工作任務(wù)的性質(zhì)來排序。把一個工作崗位的職責(zé)分解出的工作任務(wù)分別歸類,第一類是具有"決策屬性"的工作任務(wù),包括:規(guī)劃目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準(zhǔn)工作任務(wù)和文件等屬于高層次的工作內(nèi)容,排在最前面。第二類是具有"管理屬性"的工作任務(wù),包括管理的一般職能:計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)工作;工作事項的統(tǒng)籌和溝通工作;培訓(xùn)教育工作等,排列在第一類后面。第三類是具有"執(zhí)行屬性"的工作任務(wù),包括對一些物態(tài)的管理工作,和一些純粹的事務(wù)性工作,它們一般列在最后。
3、各崗位的職責(zé)編寫不少于6條 。
4、各部門的崗位職責(zé)的填寫依據(jù)各部門定崗定編方案規(guī)定的崗位來填寫。
部門崗位職責(zé)編寫規(guī)范
部門職能及崗位職責(zé)匯編
請各部門編寫崗位職責(zé)通知
部門編制及崗位職責(zé)
礦山企業(yè)部門職責(zé)和崗位職責(zé)匯編
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