下面是范文網(wǎng)小編收集的培訓(xùn)計(jì)劃書范文8篇(一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃書),供大家參考。
培訓(xùn)計(jì)劃書范文1
培訓(xùn)目的:
更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
一、 新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))
讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天)
公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天)
新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)
七、部門新員工培訓(xùn)所需表格
表格一 新員工部門崗位培訓(xùn)
(到職后第一周部門填寫)
部門:
新員工姓名:
序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容
完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)
就職前培訓(xùn) 讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定工作導(dǎo)師
1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城
2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定
3 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)
談話記錄:
部門經(jīng)理簽名:
日期:
表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表
(到職后新員工一周內(nèi)填寫)
部門:
新員工姓名:
a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?
是□ 否□
d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事?
是□ 否□
e) 你是否覺(jué)得部門崗位培訓(xùn)有效果?
是□ 否□
f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?
是□ 否□
g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?
是□ 否□
h) 在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方
i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)
表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
(到職后30天部門填寫)
新員工姓名:
部門:
職位:
1. 你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):
優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2. 新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新員工的工作能力:
優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他評(píng)價(jià):
部門經(jīng)理簽名:
日期:
培訓(xùn)計(jì)劃書范文2
一、培訓(xùn)目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強(qiáng)新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司。讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)海底撈公司有個(gè)良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%。
二、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)日程安排表。
2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、PPT等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊(cè)》,《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體制等。
3、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等,提前將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓(xùn)實(shí)施階段
1、第一天:
上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過(guò)講話新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí),每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》。下午公司為新員工們開(kāi)了一個(gè)介紹交流會(huì),通過(guò)互相介紹,大家彼此認(rèn)識(shí),隨意聊天交流,談工作、談生活、談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的培訓(xùn),主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等,其中對(duì)海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn),并通過(guò)具體事例使員工對(duì)“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解,這是因?yàn)楹5讚谱钪匾暤膬蓚€(gè)因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過(guò)培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式,新員工對(duì)海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
(2)這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn)。培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景,讓員工進(jìn)行表演,表達(dá)自己的處理方法,然后培訓(xùn)師做出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法。通過(guò)情景模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:
新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí),將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用于服務(wù)中,每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好地融入企業(yè)。每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得,談一下工作的體會(huì)及存在的問(wèn)題,上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通,幫助他們解決問(wèn)題,使新員工更好地提升自我。
4、第十天:
新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開(kāi)展了信任背摔、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈為新員工舉辦了歡迎派對(duì),新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句:“同事,你辛苦了?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同構(gòu)建美好未來(lái)?!蓖ㄟ^(guò)這一系列培訓(xùn),新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。
四、培訓(xùn)反饋階段
簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試,對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄,在面談時(shí)將這些反饋給員工,便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。手機(jī)員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn),為下一次培訓(xùn)的開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。
五、培訓(xùn)成本收益估計(jì)
海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后,經(jīng)統(tǒng)計(jì),這批新員工在一年內(nèi)的辭職跳槽率僅為2%,通過(guò)培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶滿意度達(dá)到了98%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。
六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)
從海底撈這次的培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn):
1、首因效應(yīng)很重要,必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對(duì)公司有個(gè)好印象。
2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
3、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣。
4、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確陪訓(xùn)目標(biāo),對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。
7、團(tuán)隊(duì)合作很重要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
培訓(xùn)計(jì)劃書范文3
1、體能的訓(xùn)煉
做為公司的銷售工作人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道"身體是革命的.本錢"這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷售工作人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)工作人員,這位銷售工作人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷售工作人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
銷售工作人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N售工作人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)?,客戶知識(shí),銷售技巧方面有可能被忽視,銷售工作人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售工作人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售工作人員在簽定合同或協(xié)議書時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷售工作人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷售工作人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
3、銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售工作人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷售工作人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售工作人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問(wèn)題,使銷售工作人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4、研究對(duì)手信息班
通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5、經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售工作人員一起出差,工作?,F(xiàn)場(chǎng)觀察銷售工作人員與客戶打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷售工作人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售工作人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售工作人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn),激勵(lì)銷售工作人員,找出銷售工作人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6、年底的聚會(huì)和大餐
年終一次的銷售工作人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售工作人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開(kāi)始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售工作人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售工作人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售工作人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
這樣,每一位聚會(huì)的銷售工作人員,一定會(huì)希望來(lái)年再參加聚會(huì),一定會(huì)更加努力!
培訓(xùn)計(jì)劃書范文4
一.意義
提高新員工素質(zhì)和技能,增強(qiáng)新員工的適應(yīng)性,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力向生產(chǎn)力的迅速轉(zhuǎn)化。
二.原則
1.先務(wù)虛,后務(wù)實(shí),按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容
2.現(xiàn)場(chǎng)參觀、書面指導(dǎo)、操作示范、訓(xùn)練指導(dǎo)相結(jié)合
3.以肯定激勵(lì)為主
三.程序
1.在分配到具體部門前,由人事部開(kāi)展《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)
2.在分配到具體崗位后的試用期內(nèi),由各部門安排專人作崗位技能的培訓(xùn)
四.《員工手冊(cè)》培訓(xùn)主要內(nèi)容
1.公司簡(jiǎn)介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)前景、公司組織說(shuō)明);
2.公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎(jiǎng)懲);
3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷);
4.安全知識(shí)普及;
5.參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場(chǎng)
6.指引乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng)。
五.崗位技能培訓(xùn)三項(xiàng)內(nèi)容
1.演示。由專人講解崗位操作程序,并作實(shí)例示范,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn);
2.訓(xùn)練。分派新員工一些簡(jiǎn)單的工作任務(wù),在其工作過(guò)程中不時(shí)給予指導(dǎo),規(guī)范其行為,肯定其工作中的成績(jī),并矯正不足之處;
3.解惑。隨時(shí)準(zhǔn)備解答新員工提出的問(wèn)題,并作耐心的講解。
六.相關(guān)表格。
略
培訓(xùn)計(jì)劃書范文5
一、概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說(shuō)明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理員工座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。
三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理員工以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)
1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;
2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);
4)重點(diǎn)為中層管理員工提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;
8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。
五、 培訓(xùn)體系建設(shè)
六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:
1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);
2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;
3)為中層管理員工提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
七、 20xx年具體課程計(jì)劃(一稿)
1、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開(kāi)發(fā)、如何催款、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。
2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))
2)普通員工培訓(xùn)方向
3、計(jì)劃外培訓(xùn)
計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:
1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;
2)提前兩周提出申請(qǐng);
3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次
八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理員工,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理員工提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))
同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)
九、 財(cái)務(wù)預(yù)算
十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開(kāi)放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將XX建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃書范文6
一、中石油的簡(jiǎn)介與企業(yè)文化
中石油簡(jiǎn)介
中國(guó)石油天然氣股份有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)石油)系中央直屬特大型國(guó)有控股企業(yè),分別在紐約和香港上市。公司擁有資產(chǎn)超過(guò)3000億元,員工超過(guò)48萬(wàn)人;20xx年,中國(guó)石油世界500強(qiáng)最新排名第39位,利潤(rùn)排名全球第12位,亞洲第1位,中國(guó)500強(qiáng)排名第3名。 企業(yè)文化知識(shí)
企業(yè)宗旨:奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;
企業(yè)精神:愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn);
核心經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全;
發(fā)展理念:做最受信賴的油品供應(yīng)服務(wù)商;
營(yíng)銷理念:客戶為天、至誠(chéng)至信、互惠共贏;
服務(wù)理念:關(guān)注細(xì)節(jié)、用心去做;
質(zhì)量理念:品質(zhì)一絲不茍、數(shù)量分毫不差、服務(wù)無(wú)微不至;
健康安全環(huán)境理念:關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注健康,一切事故都可以控制和避免,關(guān)愛(ài)環(huán)境就是關(guān)愛(ài)自我;
中國(guó)石油標(biāo)識(shí)----寶石花
標(biāo)識(shí)色澤為紅色和黃色,取中國(guó)國(guó)旗基本色并體現(xiàn)石油和天然氣的行業(yè)特點(diǎn)。標(biāo)識(shí)整體呈圓形,寓意中國(guó)石油國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略。十等分的花瓣圖形,象征中國(guó)石油主營(yíng)業(yè)務(wù)的集合。紅色基底突顯方形一角,不僅表現(xiàn)中國(guó)石油的雄厚基礎(chǔ),而且蘊(yùn)育著中國(guó)石油無(wú)限的凝聚力與
創(chuàng)造力。外觀呈花朵狀,體現(xiàn)了中國(guó)石油創(chuàng)造能源與環(huán)境和諧的社會(huì)責(zé)任。標(biāo)識(shí)中心太陽(yáng)初升,光芒四射,象征著中國(guó)石油蓬勃發(fā)展,前程似錦。
二、服務(wù)管理
加油服務(wù)十三步曲
1、迎候:加油員應(yīng)站在加油島靠近入口的一側(cè),面向車輛進(jìn)入方向迎候客戶。
2、引導(dǎo)車輛:當(dāng)車輛駛向站內(nèi)時(shí),加油員應(yīng)迅速判斷車輛的油箱位置和應(yīng)加油品品種,五指并攏,抬手臂引導(dǎo)車輛到所需的加油位停泊,在5秒鐘內(nèi)到達(dá)車前,做到“車道人到”。
開(kāi)啟車門:車停穩(wěn)后,加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開(kāi)啟車門。
3、開(kāi)啟車門:車停穩(wěn)后,加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開(kāi)啟車門。
4、微笑招呼:禮貌地向客戶打招呼:“您好,歡迎光臨!”或“歡迎光臨!”如為熟悉的客戶,可以直呼其稱呼(如:林老板、陳經(jīng)理、張先生、王師傅等)。
5、禮貌詢問(wèn):加油員應(yīng)提醒司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)及煙火,并請(qǐng)顧客不要使用手機(jī),禮貌地詢問(wèn)顧客所需油品品種及加油數(shù)量。先問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)您加什么油?”如顧客未聽(tīng)清楚或有疑問(wèn),應(yīng)再次詢問(wèn),然后再問(wèn):“(請(qǐng)問(wèn))您(要)加滿嗎?”得到肯定后應(yīng)大聲說(shuō):“好的,XX油品,加滿(或XX元或XX升),請(qǐng)稍等!”
6、開(kāi)啟油箱:加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開(kāi)啟油箱,并將油箱旋塞掛在油
箱外蓋處。如司機(jī)自行開(kāi)啟,加油員應(yīng)表謝意。同時(shí)將加油機(jī)數(shù)碼回零。,并向顧客說(shuō):“您請(qǐng)看數(shù)碼已回零?!?/p>
7、預(yù)置:根據(jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額在加油機(jī)上設(shè)置,預(yù)置后應(yīng)加以確認(rèn)。如顧客要求加滿油箱,則不須預(yù)置。詢問(wèn)加油品種和數(shù)量,可于開(kāi)啟油箱、預(yù)置程序同步進(jìn)行。
8、提槍加油:提槍前需確認(rèn)油品無(wú)誤。正確的加油姿勢(shì)為:一手持加油槍,一手扶住加油膠管,并根據(jù)油箱位置采用站立或半蹲的姿勢(shì)加油。拉動(dòng)油槍時(shí),應(yīng)注意松開(kāi)盤管,以免扭斷軟管或拉長(zhǎng)到極限。加油過(guò)程中應(yīng)密切注意油箱口,以防止油品溢出。
提示:提槍時(shí),應(yīng)將油槍口朝上,避免槍口余油滴落
9、收槍復(fù)位:加油完畢,應(yīng)請(qǐng)顧客再次確認(rèn)數(shù)量,收槍時(shí)應(yīng)注意滴凈油槍余油,槍口朝上,輕輕放回原位。收槍后應(yīng)主動(dòng)替司機(jī)擰緊油箱蓋,上鎖關(guān)好外蓋。如不能肯定是否已蓋好,應(yīng)提醒司機(jī)檢查。提示:收槍時(shí),在槍口離開(kāi)油箱口瞬間應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)手腕,使槍口上挑,避免槍口余油
10、擦車:詢問(wèn)顧客是否需要擦車,顧客同意后方可進(jìn)行。擦車一般與加油同時(shí)進(jìn)行,也可在加油后進(jìn)行。所擦部位一般為擋風(fēng)玻璃和后視鏡等。擦車器具要干凈,擦車動(dòng)作快捷、有效。
11、提示付款(代客戶付款或自行收款)。應(yīng)給顧客開(kāi)具付油憑證,并禮貌的告訴顧客加油機(jī)號(hào)、加油數(shù)量和需付金額,然后主動(dòng)向顧客指示付款地點(diǎn),并目送顧客到營(yíng)業(yè)廳。如果顧客要求加油員代付款或由加油員自行收款時(shí),加油員收款時(shí)應(yīng)“唱收唱付”,并禮貌的將找
零金放在顧客手中。
12、送行:確認(rèn)客戶付完貨款后,加油員應(yīng)禮貌地與客戶道別。必要時(shí)替顧客關(guān)上車門,并之道別語(yǔ)(“再見(jiàn),歡迎再來(lái)”等)或揮手告別。
13、清潔:如果沒(méi)有下一個(gè)顧客,則應(yīng)按照要求盤好加油膠管,清理場(chǎng)地,等候下一位顧客的到來(lái)。
三、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行加油“十三步曲”。
2、確保加油數(shù)量、品號(hào)型號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、及時(shí)向公司反映顧客對(duì)油站服務(wù)、促銷活動(dòng)等意見(jiàn),并主動(dòng)收集顧客各個(gè)方面的信息。
4、準(zhǔn)確、快速完成收銀工作,并按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。
5、確保當(dāng)班期間加油場(chǎng)地以及洗手間的清潔衛(wèi)生工作。
6、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素或行為立即制止或匯報(bào)。
四、加油站基本安全知識(shí)
1、加油站進(jìn)站須知
1)加油站經(jīng)營(yíng)管理的石油產(chǎn)品具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏和聚集靜電電荷的特性。
2)站內(nèi)嚴(yán)禁煙火、禁止進(jìn)站人員在加油場(chǎng)地或加油車輛內(nèi)吸煙。
3)嚴(yán)禁在加油場(chǎng)地檢修車輛。
4)不準(zhǔn)敲擊鐵器和加油設(shè)備。
5)嚴(yán)禁在加油站穿、脫和拍打化纖服裝。
6)嚴(yán)禁直接向塑料容器內(nèi)罐裝汽油。
7)所有機(jī)動(dòng)車必須熄火加油,兩用車、摩托車、輕騎等禁止在站內(nèi)發(fā)動(dòng)。
8)不得攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站,嚴(yán)禁載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)站加油。
9)站內(nèi)禁用手機(jī)、BP機(jī)及非防爆電器。
10)嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。
2、加油站十大安全禁令
1)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁堆放易燃物。
2)嚴(yán)禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗。
3)嚴(yán)禁使用汽油擦洗衣服和器具,嚴(yán)禁使用化纖拖把和抹布。
4)嚴(yán)禁給未熄火的車輛加油。
5)嚴(yán)禁在站內(nèi)進(jìn)行檢修車輛等敲擊鐵器、易產(chǎn)生火花的作業(yè)。
6)嚴(yán)禁往塑料桶內(nèi)直接罐裝汽油。
7)嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場(chǎng)和油罐區(qū)使用通訊工具。
8)嚴(yán)禁在強(qiáng)雷電時(shí)進(jìn)行加油和卸油作業(yè)。
9)嚴(yán)禁在加油站進(jìn)行未辦理動(dòng)火手續(xù)的動(dòng)火施工。
10)嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)消防器材。
3、加油員收銀安全注意事項(xiàng):
1)、收到的加油現(xiàn)金,在投入保險(xiǎn)柜之前,由收銀員負(fù)責(zé)。
2)、現(xiàn)金投入保險(xiǎn)柜至核算員開(kāi)柜清點(diǎn)前,由在投幣記錄上簽字的收銀員及當(dāng)班班長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)計(jì)劃書范文7
為了深入貫徹落實(shí)學(xué)校的校本培訓(xùn)目標(biāo),提高個(gè)人的專業(yè)素質(zhì),特制定如下計(jì)劃:
1、加強(qiáng)師德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心熱愛(ài)每一位學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生,公平對(duì)待每一位學(xué)生,不僅做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的好老師,更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人,關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,通過(guò)學(xué)習(xí)《師德規(guī)范》、《教師法》、《人民教育》、《現(xiàn)代教育》等書籍,不斷提高自身的道德素養(yǎng)和人格魅力,爭(zhēng)取做一名有個(gè)性、有特長(zhǎng)、有創(chuàng)新的骨干教師。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì),積極參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí),努力實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合。每學(xué)期上交一份優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教案。積極參加學(xué)校和教育局組織的 課件制作比賽 。
3、積極參加新課程改革專題培訓(xùn),樹立正確的教育觀念,努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教育觀念和教育教學(xué)方法,在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行試用,并及時(shí)反省。
4、以課題研究實(shí)驗(yàn)為平臺(tái),將課題研究與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,提升自己教育教學(xué)科研的意識(shí)和能力。
5、積極參加學(xué)歷進(jìn)修。
6、將自己在培訓(xùn)過(guò)程中積累的心得、筆記、案例等及時(shí)整理,存入檔案,并經(jīng)常進(jìn)行自我反思,爭(zhēng)取每課一反思,每周一總結(jié),每月一自評(píng),反思時(shí)立足于自己教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適,以加深對(duì)教學(xué)活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)理解,從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇不少于3000字的、有一定價(jià)值的教學(xué)論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書籍,每年至少訂閱一份報(bào)刊來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,寫好。通過(guò)多讀、多思、多寫來(lái)逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認(rèn)真參加集體備課,并通過(guò)集體備課學(xué)習(xí)其他教師的先進(jìn)的教學(xué)方法,經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請(qǐng)教教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)經(jīng)常聽(tīng)他們的優(yōu)質(zhì)課來(lái)提高自身的課堂教學(xué)水平。
9、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及各種書籍來(lái)提高自己的教育教學(xué)水平,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的專家型教師20xx年個(gè)人校本培訓(xùn)計(jì)劃工作計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃書范文8
一、指導(dǎo)思想。
為進(jìn)一步提高新進(jìn)教師自身,素養(yǎng)鞏固專業(yè)思想,熱愛(ài)教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),樹立正確的教育觀念和新課程理念,提高教育教學(xué)能力,促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng),使他們盡快成長(zhǎng)為教學(xué)能力出眾的合格教師。為此,特制定本學(xué)年的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
積極參加學(xué)校以及各級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn),在培訓(xùn)中,努力將自己鍛煉成為具有高尚師德、優(yōu)良素質(zhì)、精湛業(yè)務(wù)、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師和新的具有全新理念和鮮明時(shí)代特色的教師。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記。做好學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆,從而不斷提高自己的課堂實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。
2、堅(jiān)持繼續(xù)教育學(xué)習(xí),認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記,積極進(jìn)行發(fā)貼與交流,向同行們學(xué)習(xí),還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。每學(xué)期讀一本教育專著,并作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。
4、做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄。要樹立良好的師德形象,經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章,如“教師十不準(zhǔn)”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等。不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),做一個(gè)學(xué)生喜愛(ài)的好老師。
5、多聽(tīng)課,多學(xué)習(xí),充分利用好研討課機(jī)會(huì)來(lái)不斷提高自己的教學(xué)能力。深入鉆研教材,研究教法學(xué)法,上好本學(xué)期的研討課,要上出自己的風(fēng)格,自己的特點(diǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。在研討課期間要多聽(tīng)課、多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己教學(xué)方面的不足,要充分利用好“研討課”這個(gè)大舞臺(tái),不斷學(xué)習(xí)、不斷超越自己。
6、積極參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教研活動(dòng)。在活動(dòng)中積極發(fā)言,提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí),切實(shí)解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念,并努力將新課改的思想理念貫穿在整個(gè)教學(xué)中,提高教學(xué)水平。
7、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合,掌握新方式,運(yùn)用新理論,從而提高教學(xué)效果。
四、學(xué)習(xí)成果展示。
1、積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)研討。
2、積極聽(tīng)課交流學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真撰寫心得隨筆。
4、多讀積累經(jīng)驗(yàn)材料,撰寫論文。
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