美業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)共5篇美業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-07-05 08:49:41 綜合范文

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美業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)共1

　　物業(yè)管業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：管業(yè)部經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　督導(dǎo)下級(jí)：客務(wù)主管內(nèi)務(wù)主管前臺(tái)接待員客務(wù)代表

　　職責(zé)范圍：

　　1．貫徹執(zhí)行總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令，負(fù)責(zé)大廈有關(guān)客戶服務(wù)，清潔，外委公司管理等日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)組織工作，及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；

　　2．負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作程序，規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)范等條例，并監(jiān)督貫徹實(shí)施；

　　3．全面負(fù)責(zé)大廈用戶的投訴工作，審定緊急情況的應(yīng)急處理程序，對(duì)緊急發(fā)事件及時(shí)做出決策，正確處理，盡可能將大廈及業(yè)主（使用人）的損失降到最小限度； 4．負(fù)責(zé)與部門(mén)工作相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)及地方單位的外聯(lián)工作；

　　5．參加大廈內(nèi)各種協(xié)調(diào)會(huì)，針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題找相關(guān)人員及時(shí)予以解決；

　　1．隨時(shí)對(duì)部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)，了解掌握部門(mén)員工的思想狀況，提高員工的團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，服務(wù)意識(shí)，職業(yè)道德及對(duì)公司的責(zé)任感；

　　2．負(fù)責(zé)制定部門(mén)年度工作計(jì)劃部門(mén)年終總結(jié)及年度財(cái)務(wù)預(yù)算；

　　8．負(fù)責(zé)簽訂部門(mén)內(nèi)的外委合同；

　　9．安排、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)的日常工作，對(duì)員工作進(jìn)行考核評(píng)定；

　　10．每周對(duì)大廈進(jìn)行巡視，檢查衛(wèi)生，租擺，殺蟲(chóng)，設(shè)備，設(shè)施等存在的問(wèn)題，及時(shí)予以解決；

　　11．每日審核員工的巡視記錄表，每周對(duì)工作單完成情況進(jìn)行檢查；

　　12．審核每月《物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)收表》，并跟進(jìn)收費(fèi)情況，對(duì)欠費(fèi)現(xiàn)象制定出相應(yīng)措施； 13．審核財(cái)務(wù)單據(jù)及各種上報(bào)文件； 14．制定、審定月度及每周部門(mén)工作計(jì)劃。

美業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)共2

　　崗位說(shuō)明書(shū)系列

　　編號(hào)：FS-ZD-04017

　　酒業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　Duties of Wine Sales Manager

　　說(shuō)明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫(xiě)。

　　崗位職責(zé):

1.面向指定區(qū)域負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

2.開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

3.定期與客戶溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

　　任職要求:

1、有過(guò)酒類產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、熱愛(ài)銷(xiāo)售，敢于挑戰(zhàn);

3、吃苦耐勞，誠(chéng)信務(wù)實(shí);

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　　Fonshion Design Co., Ltd

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美業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)共3

1.參與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定，研究長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略。2.追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，完成所屬開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。3.維護(hù)、開(kāi)拓與客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。4.建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的職業(yè)化水平。

美業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)共4

　　國(guó)美電器經(jīng)理崗位職責(zé)

一、對(duì)本部門(mén)經(jīng)營(yíng)工作負(fù)全責(zé)，制定落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃及毛利計(jì)劃，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作。

二、負(fù)責(zé)對(duì)員工的管理及考核，制定獎(jiǎng)懲辦法和各項(xiàng)管理制度，并組織貫

　　徹落實(shí)。

三、組織市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，保持正確的經(jīng)營(yíng)方針。

三、掌握庫(kù)存情況，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)，杜絕不合理的費(fèi)用開(kāi)支。

四、妥善處理售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)接待地方政府部門(mén)的各項(xiàng)檢查工作。

五、負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理，杜絕各類事故的發(fā)生。

六、做好員工的思想工作，保持與員工經(jīng)常性溝通，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，調(diào)動(dòng)

　　員工的積極性。

　　國(guó)美干事崗位職責(zé)

一、在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體的行政事務(wù)工作。

二、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的人事?tīng)I(yíng)理，如考勤的上報(bào)，員工提成、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算等，對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)。

三、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。

四、負(fù)責(zé)分管營(yíng)業(yè)廳的文件和對(duì)文件資料的管理。

五、接聽(tīng)顧客的投訴電話，并及時(shí)轉(zhuǎn)述給門(mén)店經(jīng)理或營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。

六、負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司各部門(mén)各單位的電話，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)或處理。

四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　國(guó)美電器業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)參與討論并制定商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。

二、嚴(yán)格把握自進(jìn)商品貨源渠道，負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨品種、數(shù)量及價(jià)格進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，報(bào)門(mén)店經(jīng)理審批，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)與廠家和供貨商保持經(jīng)常聯(lián)系，隨時(shí)掌握其銷(xiāo)售體系的變化，及時(shí)向門(mén)店經(jīng)理匯報(bào)。

四、組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)，策劃日常的宣傳廣告。

五、廣泛收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行匯總、分析。

六、掌握每日殘次品情況，負(fù)責(zé)及時(shí)處理，減少殘次。

七、對(duì)業(yè)務(wù)員的工作及業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)考評(píng)。

　　國(guó)美電器業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)商品的進(jìn)、銷(xiāo)業(yè)務(wù)，積極配合經(jīng)理完成任務(wù)指標(biāo)。

二、收集市場(chǎng)信息，及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

三、熟練掌握商品的價(jià)格、型號(hào)、功能，努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)。

四、負(fù)責(zé)辦理具體業(yè)務(wù)工作，參與業(yè)務(wù)談判。

五、掌握部分商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理調(diào)整庫(kù)存，制訂銷(xiāo)售政策，

　　組織促銷(xiāo)活動(dòng)，制定進(jìn)貨計(jì)劃，并及時(shí)退換殘次商品。

六、負(fù)責(zé)建立管理客戶檔案，并保存有關(guān)業(yè)務(wù)文件。

　　國(guó)美電器營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理崗位職責(zé)

一、及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，提高營(yíng)業(yè)員的工作水平。

二、協(xié)助解決、處理顧客投訴等售后服務(wù)問(wèn)題，維護(hù)公司聲譽(yù)。

三、熟練掌握包銷(xiāo)商品的進(jìn)價(jià)、銷(xiāo)價(jià)、功能及各種促銷(xiāo)政策，以便指導(dǎo)銷(xiāo)售。

四、檢查組長(zhǎng)對(duì)本組的日常管理工作。包括(衛(wèi)生、樣機(jī)陳列、商品維護(hù)、營(yíng)業(yè)廳紀(jì)律等)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為可依據(jù)公司有關(guān)管理制度進(jìn)行處罰。

五、結(jié)合市場(chǎng)情況及消費(fèi)者需求，提出經(jīng)營(yíng)建議。

六、監(jiān)督營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員對(duì)樣機(jī)及附件做好保管、登記工作。

　　國(guó)美電器營(yíng)業(yè)廳副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、協(xié)助營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳日常管理工作。

二、組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，負(fù)責(zé)日常的商品宣傳工作(POP制作，條幅張貼宣傳

　　等)。

三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)員與庫(kù)房、售后、派支出等各崗位之間的關(guān)系，協(xié)助庫(kù)房裝卸貨物。

四、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的請(qǐng)、銷(xiāo)假，合理安排營(yíng)業(yè)廳人員的工作。

五、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督各組長(zhǎng)的工作。

六、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳安全管理制度的制定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，消除不安全隱患，保證營(yíng)業(yè)廳的安全運(yùn)營(yíng)。

　　國(guó)美電器營(yíng)業(yè)廳組長(zhǎng)的崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)對(duì)組內(nèi)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

二、負(fù)責(zé)組內(nèi)日常工作的檢查(衛(wèi)生、著裝、胸卡、商品陳列、價(jià)簽放置等)

三、帶領(lǐng)組內(nèi)員工幫助庫(kù)房人員裝卸貨物。

四、根據(jù)門(mén)店經(jīng)理或營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的指示制作、懸掛、張貼POP（要求字跡工整，內(nèi)容明確，標(biāo)題醒目）。

五、每周一根據(jù)報(bào)價(jià)單及庫(kù)存情況，核查廳內(nèi)商品價(jià)錢(qián)是否準(zhǔn)確、齊全。

六、對(duì)組內(nèi)廠家促銷(xiāo)員進(jìn)行管理，培養(yǎng)廠家促銷(xiāo)員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感 ，引導(dǎo)他們服從門(mén)店業(yè)務(wù)工作上的指導(dǎo)和安排，對(duì)不合格的員工向經(jīng)理提出調(diào)換建議。

七、負(fù)責(zé)對(duì)組內(nèi)人員安排工作班次，并負(fù)責(zé)考勤的監(jiān)督管理。

八、及時(shí)了解庫(kù)存情況，并向營(yíng)業(yè)員追報(bào)。

　　國(guó)美電器營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

一、服從營(yíng)業(yè)廳組長(zhǎng)的日常管理，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

二、主動(dòng)熱情地接待每一位顧客，使用文明用語(yǔ)，為顧客講解商品性能，保修須知，解答顧客需要了解的問(wèn)題。

三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)不懂的不得隨意答復(fù)顧客，應(yīng)立即找其他員工或組長(zhǎng)詢

　　問(wèn)。

四、銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)主動(dòng)指引顧客辦理交款、提貨、試機(jī)手續(xù)，幫顧客搬運(yùn)出門(mén)，

　　全過(guò)程禮貌服務(wù)。

五、如遇廳內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件、顧客爭(zhēng)吵等問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)上前協(xié)調(diào)，平息矛盾，并帶領(lǐng) 顧客到辦公室找經(jīng)理協(xié)商解決，不得影響正常營(yíng)業(yè)。

六、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，做到樣機(jī)、展架無(wú)塵土、地面無(wú)紙屑、包裝帶等雜物。

七、對(duì)顧客反饋的有利于公司業(yè)務(wù)提高的各方面信息及時(shí)反映給組長(zhǎng)或營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。

八、對(duì)顧客所需商品的型號(hào)暫時(shí)無(wú)貨的，應(yīng)及時(shí)記錄顧客所需的型號(hào)、顧客電話、待貨到后通知顧客。

九、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理分配的售后服務(wù)，上門(mén)調(diào)試工作堅(jiān)決執(zhí)行，力求顧客滿意。

十、營(yíng)業(yè)員有責(zé)任督導(dǎo)促銷(xiāo)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策，對(duì)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信

　　譽(yù)言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。

十一、對(duì)遇有業(yè)務(wù)批發(fā)客戶對(duì)價(jià)格有異議的，應(yīng)帶其找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)解決。 國(guó)美電器試機(jī)員的崗位職責(zé)

一、為顧客試機(jī)前應(yīng)幫助顧客清點(diǎn)附件，檢查外觀。

二、根據(jù)有關(guān)操作規(guī)程，為顧客調(diào)試商品，對(duì)有列傷的商品應(yīng)向顧客解釋，不予返回試機(jī)。

三、在調(diào)試過(guò)程中為顧客講解機(jī)器性能及使用須知。

四、在銷(xiāo)售憑證上填寫(xiě)機(jī)號(hào)，講解有關(guān)售后規(guī)定。

五、如遇顧客投訴，應(yīng)當(dāng)面解釋，不得將事態(tài)擴(kuò)大，解釋不通時(shí)，應(yīng)帶顧客到辦公室找營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理解決。

六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

　　國(guó)美理電器庫(kù)房管理員的崗位職責(zé)

一、一周組織庫(kù)工對(duì)本店帳物實(shí)行盤(pán)點(diǎn)、清查一次，并將盤(pán)點(diǎn)情況以書(shū)面形式上報(bào)門(mén)店經(jīng)

二、負(fù)責(zé)對(duì)各種商品的贈(zèng)品建帳保管，禁止內(nèi)部人員私自拿用，確保贈(zèng)品準(zhǔn)確發(fā)放。

三、負(fù)責(zé)指派專人將樣品附件，按品種、類型建立帳目實(shí)行管理，領(lǐng)用時(shí)需由經(jīng)手人簽字。

五、負(fù)責(zé)檢查庫(kù)區(qū)貨物碼放，庫(kù)區(qū)衛(wèi)生、對(duì)不合格的情況當(dāng)即糾正。

六、對(duì)日常庫(kù)存商品管理負(fù)責(zé)，根據(jù)電腦憑證、批單核對(duì)數(shù)量、型號(hào)后填寫(xiě)入

　　庫(kù)單。

七、送貨單位結(jié)算時(shí)，必須準(zhǔn)確核對(duì)數(shù)量，檢查是否存在殘次，并以書(shū)面形式

　　報(bào)告門(mén)店經(jīng)理。

八、協(xié)調(diào)與其它崗位的關(guān)系，負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)工的日常管理工作。

　　國(guó)美電器庫(kù)工的崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)商品到貨后進(jìn)行裝卸、碼放。

二、裝卸貨物過(guò)程中嚴(yán)禁摔碰商品、將商品大力置地或?qū)⑸唐返怪么a放，移動(dòng)商品不得用腳蹬踢。

三、顧客交款后持票提貨時(shí)庫(kù)工應(yīng)主動(dòng)迎上去使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)為顧客服務(wù)，并有責(zé)任向顧客解釋有關(guān)問(wèn)題，如顧客仍不滿意應(yīng)為顧客更換。

四、對(duì)庫(kù)區(qū)貨物應(yīng)分品種、品牌、型號(hào)統(tǒng)一碼放，要求彩電、空調(diào)類原則上不得起過(guò)三層，排列整齊，橫成行、豎成線。

五、及時(shí)向門(mén)店經(jīng)理反映銷(xiāo)售中心的缺貨情況。

　　國(guó)美電器售后服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)

一、在門(mén)店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心的管理工作。

二、負(fù)責(zé)國(guó)美門(mén)店售出家用電器的安裝和保修。

三、教育員工熱心為顧客服務(wù)、以顧客滿意為準(zhǔn)則。

四、加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工的技術(shù)水平。

五、收集顧客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給門(mén)店經(jīng)理。

六、搞好經(jīng)濟(jì)核算，降低經(jīng)營(yíng)成本。

　　國(guó)美電器售后服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、協(xié)助售后服務(wù)中心經(jīng)理處理日常事務(wù)，組織員工完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)顧客投訴及來(lái)訪的接待，并處理顧客提出的問(wèn)題，達(dá)到顧客滿意。

三、及時(shí)了解售后回訪情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

四、負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理工作，制定安全管理辦法和操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)，保證本部門(mén)生產(chǎn)安全。

五、負(fù)責(zé)售后服務(wù)的質(zhì)量管理，保證服務(wù)質(zhì)量和維修質(zhì)量都達(dá)到顧客滿意。 國(guó)美電器售后服務(wù)中心安裝崗位職責(zé)

一、按照售后服務(wù)中心經(jīng)理的安排，做好電器設(shè)備的安裝工作。

二、嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)安裝，杜絕蠻干，防止因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或給顧客帶來(lái)隱患。

三、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程（特別是高空作業(yè)和帶電作業(yè)）保證人身和設(shè)備的安全。

四、堅(jiān)持文明施工，做到事完、料凈、場(chǎng)地清，讓顧客滿意。

五、禁止工作時(shí)間干私活，禁止利用本單位的工具和材料干私活。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

　　國(guó)美電器售后服務(wù)中心電器維修崗位職責(zé)

一、在售后服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好門(mén)店售出家用電器的維修工作。

二、維修中要對(duì)故障準(zhǔn)確判斷，認(rèn)真修理，提高維修質(zhì)量，減少二次返修。

三、上門(mén)維修服務(wù)時(shí)，要熱情耐心，文明禮貌，樹(shù)立國(guó)美電器的良好形象。

四、因缺少配件或其它原因暫時(shí)修理不了的，要耐心給顧客解釋，并盡快抓緊解決，達(dá)到顧客滿意

五、禁止工作時(shí)間干私活，禁止利用本單位的工具和材料干私活。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

　　國(guó)美電器售后回訪員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真執(zhí)行公司的回訪制度，待客文明禮貌。

二、對(duì)在回訪中顧客提出的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)處理，達(dá)到顧客滿意。

三、認(rèn)真填寫(xiě)回訪記錄，做到真實(shí)準(zhǔn)確。

四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　國(guó)美電器售后接線員職責(zé)

一、熱情接待顧客的來(lái)電來(lái)訪咨詢，做到耐心細(xì)致，文明禮貌。

二、認(rèn)真填寫(xiě)電話紀(jì)錄，并及時(shí)將用戶的意見(jiàn)和建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

三、保守公司機(jī)密，維護(hù)公司良好的聲譽(yù)。

四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　國(guó)美電器售后統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

一、統(tǒng)計(jì)工作做到及時(shí)快捷，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

二、認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)結(jié)算單，做到日清月結(jié)。

三、文明待客，熱情解答顧客提出的問(wèn)題。

四、保守公司機(jī)密，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)妥善保管。

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。