下面是范文網(wǎng)小編整理的處理訂單崗位職責共4篇(訂單處理員的崗位職責)，供大家參閱。
處理訂單崗位職責共1
訂單員崗位職責
一.基本工作內(nèi)容
1．跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并順利的將修改好的訂單在確認后的情況下傳到車間 生產(chǎn)。
2．保持跟經(jīng)銷商聯(lián)系增加溝通，了解經(jīng)銷商所需修改及確認
3．接收各經(jīng)銷商的建議及投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān) 部門。
4．將上級領(lǐng)導所安排的事件完成。 二．訂單后要做的工作
1．下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：型號、色號、尺寸、數(shù)量、金 額等確認。
2．審查訂單的金額及數(shù)量是否準確。
3．生產(chǎn)過程中，如有意外情況經(jīng)銷商要求更改時，一定要及時將情況反映到公司 上級領(lǐng)導，找到解決的辦法。 三．售后服務(wù) 客戶投訴或是退貨時：
1.對客戶的投訴，我們要了解問題出現(xiàn)的原因，并要采取措施，找到對策，避免下 次出現(xiàn)。
2.客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修，則再對成品進行返修好后再出貨。
3.很嚴重的就重新生產(chǎn)，補單生產(chǎn)再送貨。 4.還有采用相互讓步的折扣法。
5.有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客戶達到雙贏。 四．如何溝通好使跟單工作做得更好 同本廠內(nèi)的各部門溝通：
面對生產(chǎn)部門我們就是客戶，所做的一切在對老板負責的同時也要對客戶負責。多同各生產(chǎn)部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時，客戶的意圖，使生產(chǎn)更順利，能更好的滿足客戶的要求。
處理訂單崗位職責共2
1.負責材料生產(chǎn)計劃及后勤運作。2.制訂材料計劃、生產(chǎn)計劃、出貨計劃、庫存管理和內(nèi)部運輸管理。3.負責建立和維護MRPII系統(tǒng)。處理訂單崗位職責共3
1.銷售支持與產(chǎn)品報價。2.合同審查、訂單處理與銷售統(tǒng)計。3.協(xié)調(diào)收款與發(fā)貨工作。4.與集團公司中其他國外分公司聯(lián)系訂貨及供貨。處理訂單崗位職責共4
訂單員崗位職責--- 文檔下載最佳的地方 訂單員崗位職責: 基本工作內(nèi)容: 1(跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并順利的將修改好的訂單在確認后的情況下傳到廠家 生產(chǎn)。
2(保持跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系增加溝通，了解廠家所需修改及確認 3(將每天從專賣店及聯(lián)營店的補貨錄入電腦然后打印給倉庫配貨。
4(接收各店老板的建議及客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān) 部門。
5(將上級領(lǐng)導所安排的事件完成及樣品間的整理。 二(訂單后要做的工作: 1(下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:配碼、顏色、數(shù)量、金 額等確認。
2(審查合同、金額及數(shù)量是否準確。
3(生產(chǎn)過程中，如有意外情況廠家要求更改時，一定要及時將情況反映到公司 上級領(lǐng)導，找到解決的辦法。
4(樣品鞋，目地是本公司所需要的大貨能否達到的要求，同樣也是大貨的依 據(jù)。一般情況是樣品由我們確認后再下單做大貨的。
5( 大貨生產(chǎn)出來后由廠家發(fā)送到我公司，在這之前先要告知倉庫，還有大貨的 價格及數(shù)量發(fā)給倉庫，以便更好的安排存放位置，及時配送到各專賣店及聯(lián)營店。
三(售后服務(wù)
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--- 文檔下載最佳的地方 客戶投訴或是退貨時: 對客戶的投訴，我們要了解問題出現(xiàn)的原因，并要采取措施，找到對策，避免下
次出現(xiàn)。
客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修，則再對成品進行返修好后再出貨。
很嚴重的就重新生產(chǎn)，補單生產(chǎn)再送貨。 還有采用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。 四(如何溝通好使跟單工作做得更好 同本廠內(nèi)的各部門溝通: 面對生產(chǎn)部門我們就是客戶，所做的一切在對老板負責的同時也要對客戶負責。多同各生產(chǎn)部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時，客戶的意圖，使生產(chǎn)更順利，能更好的滿足客戶的要求。 --- 文檔下載最佳的地方
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