下面是范文網(wǎng)小編整理的珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共13篇 珠寶運營部工作職責(zé)，以供借鑒。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共1

1.負(fù)責(zé)參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃及主持投融資業(yè)務(wù)策略的制訂。2.負(fù)責(zé)對資本市場的宏觀投融資環(huán)境進(jìn)行分析預(yù)測，為公司提供決策支持。3.負(fù)責(zé)股權(quán)投資的可行性研究、評估和對外合作洽談。4.負(fù)責(zé)公司的并購、資產(chǎn)重組及上市籌劃與管理。5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部分支機構(gòu)設(shè)立方案的制定和組織實施。6.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)權(quán)管理工作。7.負(fù)責(zé)公司商業(yè)性物業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)營管理。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共2

　　運營部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程；

三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行；

四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項管理規(guī)章、制度；

五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。

六、全面負(fù)責(zé)后期項目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理；

七、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

八、推動市場招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；

九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機制；

十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；

十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。

十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán)

十三、部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán)；

十四、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動權(quán)

十六、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán)

十七、相關(guān)營運部的營運管理事項權(quán)

十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實行周例會、早晚會制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強化考勤制度等。

十九、負(fù)責(zé)商場綜合營運管理，包括：營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導(dǎo)購員管理等，保證商場正常運營秩序。

　　二

十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場實際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。

二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

二十二、負(fù)責(zé)本部門對商戶進(jìn)行進(jìn)場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。

二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。

二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動態(tài)，并及時向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場調(diào)研和評估，掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

二十七、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理，及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略，并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。

二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。

二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。

　　三

十、對部門人員進(jìn)行儲備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。

　　三十

一、填補管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

　　三十

二、接受公司高層安排的其他臨時性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共3

　　新蛋

　　崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體運營，制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行

2、推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標(biāo)的實現(xiàn)，對KPI指標(biāo)負(fù)責(zé)

3、統(tǒng)計、分析各類網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)站后期的維護(hù)及升級

4、制訂、完善、貫徹實施公司電子商務(wù)平臺運營管理制度、流程

5、通過網(wǎng)站運營提升網(wǎng)站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進(jìn)公司和網(wǎng)站各項收入提升

6、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與電商平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標(biāo)

7、規(guī)劃網(wǎng)站風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊培訓(xùn)和日常工作開展等

　　一號店

　　工作職責(zé)

1.運營整個網(wǎng)站,協(xié)調(diào)各產(chǎn)品部,市場部,招商等部門的網(wǎng)站資源,保證網(wǎng)站資源的合理使用與公司戰(zhàn)略的一致性

2.挖掘網(wǎng)站資源, 保證網(wǎng)站資源被合理的評估與使用

3.作為廣告系統(tǒng)管理員 管理 網(wǎng)站 所有的廣告位

4.管理網(wǎng)站上所有的廣告位及其資源, 保證他們的產(chǎn)出達(dá)到公司的要求

5.保證網(wǎng)站上內(nèi)容的及時性，合理性與合法性

6.協(xié)同開發(fā)部，產(chǎn)品部，與市場部等部門，發(fā)現(xiàn)與解決網(wǎng)站頁面的問題。

　　格瓦拉

　　崗位職責(zé)：

1、優(yōu)化網(wǎng)站（包括網(wǎng)頁版，手機版、以及電子商務(wù)平臺）的點擊量，瀏覽量及購買量，提升各功能模塊用戶體驗，粘性和成功購買效率；

2、建立網(wǎng)站用戶分析模型， 提升用戶忠誠度，提升新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶的比例， 最終提升用戶回頭率、活躍度和粘性；

3、根據(jù)網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃制定站內(nèi)營銷策略， 督促站內(nèi)營銷活動按計劃執(zhí)行，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和活動質(zhì)量，提升營銷效率和活動效果；

4、跟蹤監(jiān)測頁面流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的情況，對產(chǎn)品和各功能模塊提出改進(jìn)意見和優(yōu)化策略，和相關(guān)團(tuán)隊如市場，產(chǎn)品，編輯以及客戶服務(wù)等溝通協(xié)作，推動改進(jìn)意見和優(yōu)化策略的落實和后期效果的跟蹤監(jiān)測。

　　ShopEx商派

　　主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運轉(zhuǎn)情況監(jiān)控；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃和執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站流程的監(jiān)控以及優(yōu)化；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的SEO和SEM；

5、與技術(shù)部銜接，完成網(wǎng)站內(nèi)容修改、上傳等工作；

6、通過市場調(diào)研、顧客需求分析、競爭分析，公司產(chǎn)品服務(wù)定位等確定網(wǎng)站定位；

7、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，分析、提煉、確定網(wǎng)站產(chǎn)品功能，定義用戶界面，編寫正式的產(chǎn)品需求文檔；

8、跟進(jìn)網(wǎng)站需求變更，并判斷處理變更的時機：立即處理或等待網(wǎng)站版本升級；

9、負(fù)責(zé)用戶需求的管理，包括用戶需求的收集、整理、反饋等，并根據(jù)需求（用戶需求及營銷需求）進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)站策劃；

10、負(fù)責(zé)網(wǎng)站策劃，進(jìn)行市場分析，進(jìn)行用戶分析，進(jìn)行網(wǎng)站的可行性分析，設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)，并對網(wǎng)站執(zhí)行計劃進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)網(wǎng)站部與相關(guān)接口的工作；

11、改進(jìn)網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)設(shè)計，形成內(nèi)容需求與功能需求，分析用戶流程，確認(rèn)信息結(jié)構(gòu)，完成界面原型與說明，并在設(shè)計、技術(shù)確認(rèn)后，完成相應(yīng)測試需求；

12、負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)文檔（幫助、FAQ等）的組織與撰寫，及對銷售、客服等部門人員網(wǎng)站特性介紹與功能培訓(xùn)；

13、負(fù)責(zé)用戶管理與分析，處理相應(yīng)業(yè)務(wù)投訴并進(jìn)行反饋；

14、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營的相關(guān)規(guī)程的制定與完善，保證流程的順暢進(jìn)行；

15、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運營管理工作。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共4

1.協(xié)助公司總經(jīng)理參與日常經(jīng)營決策、經(jīng)營會議等，監(jiān)督、執(zhí)行董事會和集團(tuán)對客戶服務(wù)員工做的相關(guān)要求和制度體系，日常事務(wù)向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)、涉及重大事項可同時向總經(jīng)理和董事會及集團(tuán)匯報。2.主持與生產(chǎn)安全相關(guān)的各項工作，對分管工作涉及的組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議，對分管人員任用提出自己意見建議。3.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)運營、設(shè)備技術(shù)、安全生產(chǎn)等方面的管理工作，整合分管資源，確保安全運營。4.負(fù)責(zé)對公司技術(shù)革新、技術(shù)改造、日常運營維修維護(hù)，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、工藝技術(shù)管理文件并監(jiān)督執(zhí)行，努力提高能耗管理、設(shè)備維修費用管理,加強公司生產(chǎn)運營成本的控制。5.每月定期組織召開生產(chǎn)運營安全工作分析會，對公司生產(chǎn)運營安全的各類指標(biāo)分析結(jié)果上報董事會。6.負(fù)責(zé)對公司的生產(chǎn)運營安全工作進(jìn)行指揮調(diào)度，及時解決生產(chǎn)運營安全過程中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)運營安全工作不發(fā)生事故。7.認(rèn)真貫徹董事會下發(fā)的各項生產(chǎn)安全規(guī)章制度，根據(jù)實際情況修訂、維護(hù)下發(fā)的各項規(guī)程制度，制定符合現(xiàn)狀的各項管理制度，負(fù)責(zé)制度落實情況、日常工作的檢査管理工作。8.負(fù)責(zé)完成董事會及總經(jīng)理臨時交辦的其他各項任務(wù)，協(xié)助公司其他分管副總完成公司的其他業(yè)務(wù)工作。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共5

1、個人珠寶銷售目標(biāo)的達(dá)成和客戶咨詢；

2、珠寶貨品陳列與管理；

3、分店日常運作及維護(hù)；

4、與顧客建立長期的合作關(guān)系；

5、顧客接待與投訴的處理工作；

6、對珠寶貨品安全的負(fù)責(zé)；

7、準(zhǔn)時參加公司舉辦的培訓(xùn)活動、會議及業(yè)務(wù)考核。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共6

　　西雙版納鑫泰珠寶銷售員崗位職責(zé)

　　銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員，在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達(dá)成商品的成交。

　　崗位職責(zé)要求：

一、工作目標(biāo)：加強員工自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工自身潛能，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

二、工作范圍：本柜組

三、崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，要想別人善待你，首先要學(xué)會善別人，低調(diào)做人，高標(biāo)做事，珍惜自己的崗位，實現(xiàn)自我價值。

四、崗位價值：銷售員是顧客眼中的服務(wù)代表，銷售員的服務(wù)水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是銷售團(tuán)隊不可替代的一部分。

五、工作內(nèi)容：

1、銷售管理

（1） 工作中異常情況向組長反饋

（2） 深入了解貨品信息，包括存、滯銷款式貨員 （3） 達(dá)成交易

2、帳務(wù)與安全管理

（1）維護(hù)公司利益

① 核對進(jìn)貨，出貨的數(shù)量 ② 向公司匯報銷售量 ③ 點清貨品數(shù)量

④ 收店前柜組內(nèi)的一切安全工作 ⑤ 留意柜組動態(tài)，防止失竊 ⑥ 盤點貨品

（2）配合組長做好銷售報表做好銷售記錄，確保帳目清晰準(zhǔn)確 （3）配合組長做盤點工作

（4）上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作

3、柜組衛(wèi)生管理

（1）上班期間的柜內(nèi)的商品的清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好柜臺，貨品的全面清潔 ①清潔柜臺 ②陣列整齊

③輕拿輕放，展示的貨品須及時性檫試干凈

4、個人與團(tuán)隊結(jié)合管理：

（1） 準(zhǔn)時參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核

（2） 在工作中注重學(xué)習(xí)、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力 （3） 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度

（4） 配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益為重，做好所有銷售工作。

六、職權(quán)責(zé)范圍

（1）對貨物的保管負(fù)責(zé)。

（2) 對公司下達(dá)的個人目標(biāo)負(fù)責(zé)。

（3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（4）由于公司機密泄漏，造成公司損失，負(fù)經(jīng)濟責(zé)任與行政責(zé)任。 （5）對工作內(nèi)部負(fù)責(zé)。

　　權(quán)利 ：

（1）有對工作向上及提出合理化建議權(quán)。

（2）對公司提供包裝，道具等輔料向上級提出更新建議權(quán)。 （3）有權(quán)利對公司的配貨向上級提出建議。

七、工作關(guān)系

　　上級關(guān)系，接受組長的直接指揮和監(jiān)督，并向組長負(fù)責(zé)，平級關(guān)系，同柜組銷售及其綜合部門的協(xié)調(diào)與溝通。 八崗位要求 （1）工作經(jīng)驗 （2）基本責(zé)任與技能

（3）人品端正，形象端正，性格開朗，為人親和，敬業(yè)精神 （4）良好團(tuán)隊意識

（5）工作責(zé)任心強，細(xì)心踏實

　　西雙版納鑫泰珠寶有限公司

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共7

1.部門職責(zé)、崗位職責(zé)及描述、運營管理流程的制定、完善和執(zhí)行監(jiān)督。2.公司MBOS管理體系的完善和執(zhí)行，包括KPI指標(biāo)、PPO(個人績效目標(biāo))、SDA(技能開發(fā)活動)項目的執(zhí)行跟蹤；市場部擔(dān)任市場部經(jīng)理助理。3.公司業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、LotiKsNotes辦公系統(tǒng)及網(wǎng)站的日常運營維護(hù)。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共8

　　運營經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　部門：營運部

　　崗位名稱：經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理 直接上級：運營經(jīng)理 下屬：員工

　　工作關(guān)系：服務(wù)員，客人 工作內(nèi)容：

1.協(xié)助運營經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的管理和服務(wù)工作。建立相關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。

2.督促檢查營運部門落實工作和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止事態(tài)擴延，保證各項規(guī)章制度的落實及實施。

3.做好員工隊伍的建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選拔人才，通過組織員工活動，增強對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀(jì)律檢查、獎懲。。

4.監(jiān)督、落實每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與公司其他部門建立良好的工作關(guān)系。

5.協(xié)助管理運營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好個人形象。

6.參加公司例會及匯報運營近期工作，聽取公司指示、通知、及時記錄。 7.員工例會傳達(dá)公司例會精神，總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問題，交待員工 8.注意事項及宣布獎懲事宜。

9.發(fā)展?jié)撛诳驮?，發(fā)展成為會員后跟蹤售后服務(wù)。與顧客建立良好的關(guān)系，負(fù)責(zé)處理客戶投訴，不拖延、不推諉。 10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門交派的其他工作。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共9

　　運營經(jīng)理崗位職責(zé)

1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

2.負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程；

3.制定公司年度費用預(yù)算表，并有效控制銷售成本與費用，保障資金和貨品安全； 4.制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行； 5.制定所負(fù)責(zé)部門的各項管理規(guī)章、制度； 6.積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。

7.全面負(fù)責(zé)后期項目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理； 8.參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理； 9.推動市場招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃； 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機制； 11.維持并開拓各方面的外部關(guān)系； 12.管理并激勵所屬部門的工作績效。

13.下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán) 14.部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán)； 15.處理顧客投訴的對外代表權(quán)。 16.下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動權(quán) 17.對下屬各項工作的檢查、考核權(quán) 18.相關(guān)營運部的營運管理事項權(quán)

19.負(fù)責(zé)本部門員工工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實行周例會、早晚會制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強化考勤制度等。 20.負(fù)責(zé)公司綜合營運管理，保證公司正常運營秩序。

21.負(fù)責(zé)根據(jù)實際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。

20.負(fù)責(zé)客戶管理檔案的建立健全工作。 21.負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

22.負(fù)責(zé)了解本部門員工和客戶的思想動態(tài)，并及時向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和客戶排憂解難。

23.負(fù)責(zé)組織與安排市場調(diào)研和評估，掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

24.及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略，并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。 25.組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。 26.對部門人員進(jìn)行儲備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)。 27.填補管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共10

　　珠寶導(dǎo)購員崗位職責(zé)

　　一.1員工發(fā)型端莊，文雅，發(fā)色自然

2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止?jié)鈯y艷抹，香水不可過濃，不得在顧客面前化妝

3.保持口腔衛(wèi)生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物 4.嚴(yán)禁涂指甲油，指甲內(nèi)不得留有污垢，保持手部衛(wèi)生清潔

　　二.儀表：1著工裝上崗，要求工裝整潔無無跡，一扣對齊，扣子無脫落，不挽袖，卷褲腳

2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準(zhǔn)佩帶他人工號牌上崗

3.員工上崗應(yīng)穿黑色皮鞋，并保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋，嚴(yán)禁拖踏

　　三.飾物1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指，一副耳釘（直徑不大于1厘米）及一條項鏈（不得佩帶 戴裝飾品夸大其詞的飾品） 2.手表式樣不得過于夸大。鮮艷

　　除公司規(guī)定外，不得佩戴與工作無關(guān)的其他徽章及物品上崗 四.行為舉止

1.標(biāo)準(zhǔn)站姿兩腿立正，腳跟并攏，兩腳呈V狀分開，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動張西望，搖頭晃腦或愣神

2.行走姿態(tài)，行走應(yīng)輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態(tài)自然大方

3.引領(lǐng)顧客：走在顧客前方一側(cè)，距離不宜過大，并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢引導(dǎo)，對迎面而來的顧客應(yīng)側(cè)身相讓，不近身（20公分），不超越同行的顧客，不與顧客爭道搶行，（因事需要超越要禮貌道歉） 柜臺紀(jì)律：1.工作時間著工裝，佩帶工號牌，扎頭發(fā)，戴手套。 2.工作時間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人 3.工作時間不得在柜臺內(nèi)更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。

4.工作時間不得在柜臺內(nèi)扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報，干私活，打瞌睡。 5.工作時間不得趴。蹬，靠柜臺或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動作。

6.工作時間不得會客待友，吃東西，會客如有特殊情況需經(jīng)過經(jīng)理同意和批準(zhǔn)到指定區(qū)域。會客不超過5分鐘。

7.工作時間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗（時間不得超過10分鐘）

8.不得私自佩戴店內(nèi)銷售商品。 9.不準(zhǔn)代存私人物品。

10.不得使用服務(wù)忌語，嚴(yán)禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客 11.不得因上貨，結(jié)帳，點貨而冷淡顧客 12.工作時間不得與同事發(fā)生激烈沖突

13.工作時間不的說臟話，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理。不得不聽從安排 14.員工不的進(jìn)入收銀臺 15.不得破壞店內(nèi)公共財產(chǎn)

16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧，如出現(xiàn)貨品損壞，貨品由所負(fù)責(zé)人負(fù)全部責(zé)任 17.不得傳播消極思想，泄露店內(nèi)機密。有事虛報，不得不做請示匯報

　　以上員工日常行為規(guī)劃要遵照執(zhí)行，如違反一次罰款5元，態(tài)度不端正者罰款20元

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共11

1.為數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供建議并被采納為實際運營項目。2.面向運營商，充分整合技術(shù)、應(yīng)用和內(nèi)容等資源，結(jié)合自主產(chǎn)品和服務(wù).，提供綜合運營解決方案并推動實施。3.參與建設(shè)與完善企業(yè)內(nèi)部知識庫。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共12

1.面向運營支撐業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品技術(shù)方案規(guī)劃，制定產(chǎn)品技術(shù)路標(biāo)。2.面向市場前端的產(chǎn)品技術(shù)支持，提供符合客戶需求的解決方案，負(fù)責(zé)向客戶介紹產(chǎn)品技術(shù)解決方案。3.負(fù)責(zé)運營支撐領(lǐng)域的核心、支撐技術(shù)的前瞻性研究，跟蹤領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

珠寶運營經(jīng)理崗位職責(zé)共13

　　崗位職責(zé)

⒈產(chǎn)品的檢測、鑒定、質(zhì)量把關(guān)。

　　A． 首先鑒定鉆石是否是真的天然鉆石。

　　B． 在自己把握不準(zhǔn)的時候，（也就是我感到有高仿鉆石出現(xiàn)的時候，比如碳化硅出現(xiàn)時，我將借助熱導(dǎo)儀和電導(dǎo)儀進(jìn)行鑒定）。

　　C． 當(dāng)鉆石的證書內(nèi)容與實際不一樣時，我將用經(jīng)驗作出初步的鑒定。為公司從價格上最大的爭取利益。

⒉網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料的編輯。

　　A． 個性說明：“經(jīng)典的四爪鑲，象征著天長地久，它是婚禮上愛人圣潔的花環(huán)?！?/p>

⒊產(chǎn)品洽談，產(chǎn)品渠道的開發(fā)。

　　A． 產(chǎn)品洽談：“我會根據(jù)供應(yīng)商提供鉆石的4C和價格來反推我們的這些產(chǎn)品是否在市場上有優(yōu)勢?！?/p>

　　B． 例如：一個單鉆主石克拉的女戒，用金3克18K白，顏色H，凈度VS，切工G，那么它的零售價就定在9000—元在市場上才有競爭力。以這個價格來進(jìn)行進(jìn)貨價的反推。實際上這顆鉆的成本價就在1500元左右。

⒋產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。

　　A． 產(chǎn)品銷售人員的培訓(xùn)：⑴產(chǎn)品專業(yè)知識，⑵銷售的話數(shù)。

　　B． 產(chǎn)品后勤人員的培訓(xùn)：⑴產(chǎn)品專業(yè)知識，⑵維護(hù)和保養(yǎng)。

　　5．產(chǎn)品市場的分析，市場動態(tài)的分析等市場咨詢的收集、分析和根據(jù)市場咨詢作出相關(guān)的產(chǎn)品銷售方案調(diào)整。

　　A．根據(jù)我以往在周六福和I DO珠寶門店工作的經(jīng)驗，我還是比較能掌握大眾型消費者和時尚型消費者對鉆戒的要求。而且，我還會在網(wǎng)上收集一些其它好的網(wǎng)站比如鉆戒小鳥等的產(chǎn)品信息。隨鉆戒市場的變化而改進(jìn)我們的產(chǎn)品。

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