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事件管理制度5篇(事件管理規(guī)定)

時間:2024-01-24 17:56:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的事件管理制度5篇(事件管理規(guī)定),以供參閱。

事件管理制度5篇(事件管理規(guī)定)

事件管理制度1

  一、各護理單元應(yīng)建立護理不良事件登記本,一旦發(fā)生應(yīng)及時報告護士長,科室在24小時內(nèi)匯報護理部,若發(fā)生嚴重事故應(yīng)立即上報護理部及醫(yī)務(wù)科。

  二、發(fā)生護理不良事件后應(yīng)積極采取補救措施,以減少或消除對病人造成不良后果。

  三、發(fā)生護理不良事件后,護士長應(yīng)組織本病房、本科或院內(nèi)有關(guān)人員進行討論,分析原因,提高認識,提出防范措施,并將事情經(jīng)過及討論結(jié)果詳細填寫在登記表中及時報護理部。

  四、與護理不良事件有關(guān)的各種文書資料、藥品、器械等均應(yīng)妥善保管,不得擅自涂改、銷毀。

  五、護理部定期組織護理不良事件分析,確定性質(zhì),提出處理意見及防范措施。

  六、鼓勵護理人員主動呈報護理不良事件,如發(fā)現(xiàn)有隱瞞不報則從嚴處理。

事件管理制度2

  1目的

  為建立一個適當?shù)男畔踩录?、薄弱點和故障報告、反應(yīng)與處理機制,減少信息安全事件和故障所造成的損失,采取有效的糾正與預(yù)防措施,特制定本程序。

  2范圍

  本程序適用于***業(yè)務(wù)信息安全事件的管理。

  3職責

  3.1信息安全管理流程負責人

  確定信息安全目標和方針;

  確定信息安全管理組織架構(gòu)、角色和職責劃分;

  負責信息安全小組之間的協(xié)調(diào),內(nèi)部和外部的溝通;

  負責信息安全評審的相關(guān)事宜;

  3.2信息安全日常管理員

  負責制定組織中的安全策略;

  組織安全管理技術(shù)責任人進行風險評估;

  組織安全管理技術(shù)責任人制定信息安全改進建議和控制措施;

  編寫風險改進計劃;

  3.3信息安全管理技術(shù)責任人

  負責信息安全日常監(jiān)控;

  信息安全風險評估;

  確定信息安全控制措施;

  響應(yīng)并處理安全事件。

  4工作程序

  4.1信息安全事件定義與分類

  信息安全事件是指信息設(shè)備故障、線路故障、軟件故障、惡意軟件危害、人員故意破壞或工作失職等原因直接影響(后果)的。

  造成下列影響(后果)之一的,均為一般信息安全事件。

  a) ***秘密泄露;

  b)導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷兩小時以上;

  c)造成信息資產(chǎn)損失的火災(zāi);

  d)損失在一萬元人民幣(含)以上的故障/事件。

  造成下列影響(后果)之一的,屬于重大信息安全事件。

  a)組織機密泄露;

  b)導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷十小時以上;

  c)造成機房設(shè)備毀滅的火災(zāi);

  d)損失在十萬元人民幣(含)以上的故障/事件。

  4.2信息安全事件管理流程

  由信息安全管理負責人組織相關(guān)的運維技術(shù)人員根據(jù)***對信息安全的要求,確認代碼管理相關(guān)信息系統(tǒng)的安全需求;

  對代碼管理相關(guān)信息系統(tǒng)進行信息安全風險評估,預(yù)測風險類型、風險發(fā)生的可能性、風險級別、潛在的業(yè)務(wù)影響,形成信息安全風險評估報告;

  由信息安全日常管理員組織相關(guān)技術(shù)人員根據(jù)對根據(jù)風險評估的結(jié)果以及服務(wù)級別協(xié)議的安全需求,提出現(xiàn)階段的安全改進建議,并提交至信息安全管理負責人進行評估;若同意執(zhí)行安全改進建議,則在變更管理的控制下實施安全建議;

  信息安全日常管理員根據(jù)安全改進之后的信息系統(tǒng)安全現(xiàn)狀提出具體的安全控制措施,形成風險處置計劃;

  根據(jù)風險處置計劃,實施信息安全控制措施,盡可能的降低信息和業(yè)務(wù)風險;

  監(jiān)視信息系統(tǒng)的活動并識別反常的活動和安全事件,并記錄下來,做初步的響應(yīng)和處理;評估安全漏洞和不符合安全要求的任何情況,并采取必要的糾正措施;

  對發(fā)現(xiàn)的或已發(fā)生的信息安全事件,按照信息安全事件響應(yīng)程序進行處理;

  每年一次或在發(fā)生重大信息安全事件時進行信息安全評審,分析信息安全事件的顯現(xiàn)趨勢、信息安全管理的改進等信息,并形成風險改進計劃,持續(xù)改進信息系統(tǒng)安全。

  4.3信息安全事件事后處理措施

  對于一般信息安全事件,在故障排除或采取必要措施后,相關(guān)信息安全管理職能部門會同事件責任部門,對事件的原因、類型、損失、責任進行鑒定,形成《信息安全事件報告》,報信息安全管理者代表批準;對于重大信息安全事件的處理意見還應(yīng)上報信息安全管理委員會討論通過。

  對于違反組織信息安全方針、程序安全規(guī)章所造成的信息安全事件責任者依據(jù)以下措施予以懲戒。

  處罰方式:

  一般安全事故,根據(jù)所造成的.經(jīng)濟損失,由***辦公室通過郵件發(fā)出正式嚴重警告。

  一年內(nèi)累計出現(xiàn)三次或三次以上的一般安全事故,報***領(lǐng)導(dǎo)批準后進行相應(yīng)懲罰,并在***進行通報批評。

  造成重大安全事故的,***有權(quán)將責任人調(diào)離原工作崗并給予相應(yīng)懲罰。

  一年內(nèi)累計出現(xiàn)二次或二次以上的重大安全事故,***有權(quán)解除勞動合同并依法追究法律責任。

  如果屬于故意行為導(dǎo)致信息安全事故,***有權(quán)解除勞動合同并依法追究法律責任。

  對于信息安全事故責任人的處理結(jié)果由處理部門在***范圍內(nèi)予以通報。

  負有信息安全事故處罰的各職能部門在確定實施處罰后,***室與被處罰部門溝通,確認責任者及處罰方式并上報***領(lǐng)導(dǎo)。

  信息安全管理職能部門要求事件責任部門制定糾正措施并實施,實施結(jié)果記錄在《信息安全事件報告》。

  由信息安全管理職能部門對實施情況進行跟蹤驗證,驗證結(jié)果記入《信息安全事件報告》。

  4.4報告信息安全薄弱點與預(yù)防措施

  ***與信息安全管理有關(guān)的所有員工發(fā)現(xiàn)信息安全薄弱點或潛在威脅均應(yīng)履行報告義務(wù)。

  對以下行為應(yīng)給予獎勵:

  及時發(fā)現(xiàn)非責任區(qū)信息安全隱患,該隱患足以導(dǎo)致信息安全事故的;

  及時發(fā)現(xiàn)非責任區(qū)信息安全重大隱患,該隱患足以導(dǎo)致信息安全重大事故的;

  及時發(fā)現(xiàn)并制止系統(tǒng)操作問題以避免設(shè)備重大損失或人員死亡的;

  及時制止或報告泄露商業(yè)機密的事件以避免***重大經(jīng)濟損失或及時中止正在進行中的商業(yè)泄密行為的;

  在信息安全事故中采取積極有效措施,降低損失的程度。

  獎勵方式如下:

  根據(jù)防止一般安全事故發(fā)生、一年內(nèi)防止一般安全事故發(fā)生三次或三次以上、防止造成重大安全事故、及時中止正在進行中的商業(yè)泄密行為、提出信息安全合理化建議等級別,報請***批準后,給予相應(yīng)表揚或獎勵,并作為年底工作考核依據(jù)。

  發(fā)現(xiàn)信息安全事故、薄弱點與故障的員工填寫《一般信息安全事件/薄弱點報告》,相關(guān)的代碼管理中心及信息安全實驗室進行調(diào)查后,確定是否采取預(yù)防措施,確認責任部門并實施。

  5相關(guān)文件

  6相關(guān)記錄

事件管理制度3

  為加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作,提供及時、科學的防治決策信息,有效預(yù)防、時控制和消除突發(fā)公垬衛(wèi)生事件的危害,保障公眾身體健康與生命安全,現(xiàn)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本制度。

  1、突發(fā)事件應(yīng)急處理各部門要遵循預(yù)防為主、常備不阿爾及利亞的方針。貫徹批應(yīng)及時、措施果斷的應(yīng)急工作原則,建立應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò),并行使相應(yīng)的權(quán)力和職責,各級有關(guān)科室和相關(guān)人員應(yīng)勇力合作,保證各項應(yīng)急工作的順利執(zhí)行。加強法制觀念,依法應(yīng)對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動應(yīng)急系統(tǒng)。

  2、各有關(guān)部門應(yīng)首先保證突發(fā)事件應(yīng)急處理所需的、合格的通訊設(shè)備、醫(yī)療救護備、救治藥品、醫(yī)療器械、防護物品等物資的調(diào)配和儲備,做好后勤保障工作。服衛(wèi)生主管部門突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部的統(tǒng)一指揮

  3、醫(yī)療組在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下要組織相關(guān)科室,建立流行病學調(diào)查隊伍,負責開展現(xiàn)場流行病學調(diào)查與處理,搜索密切接觸者、追蹤傳染源,必要時進行隔離觀察;進行疫點消毒及其技術(shù)指導(dǎo)。

  4、按照法律要求實行首診醫(yī)生負責制,發(fā)現(xiàn)疑似的突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時,應(yīng)即用電話通知疫情管理人員,疫情管理人員要立即報告中心主任,同時向轄區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行報告。任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報,謊報。

  5、中心對因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援,對就書寫詳細、完整的病歷刻錄對需要轉(zhuǎn)送的病人,應(yīng)當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。有權(quán)要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫(yī)學觀察的.病人、疑似病人和傳染病人密切得在釆取醫(yī)學措施時予以配合。拒絕配合報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行,并配合衛(wèi)生行政主管部門進入突發(fā)事件現(xiàn)場進行調(diào)查釆樣、技術(shù)分析和檢驗,不得以任何理由予以拒絕。

  6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法規(guī)要求,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,切斷傳播途徑,防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)各項制度和措施,做好人員防護,防止交叉感染和院內(nèi)慼染的發(fā)生,倣好污物、污水的無害化處理

  7、中心承擔責任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情信息監(jiān)測報告任務(wù),建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情信息監(jiān)測報告制度并定期對醫(yī)生和實習生進行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告工作的培訓。

  8、發(fā)現(xiàn)人畜垬患傳染病時,疾病預(yù)防控制機構(gòu)和農(nóng)、林部門應(yīng)當互相通報疫情。

  9、發(fā)現(xiàn)瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情拒絕接診病人的,拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部高度的對其主要領(lǐng)導(dǎo)、主管人員直接責任人給予行政處分,造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的,由司法機關(guān)追案其刑事責任。

事件管理制度4

  為加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作,提供及時、科學的防治決策信息,有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,保障公眾身體健康與生命安全,現(xiàn)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本制度。

  1、突發(fā)事件應(yīng)急處理各部門要遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責、反應(yīng)及時、措施果斷的應(yīng)急工作原則,建立應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò),并行使相應(yīng)的權(quán)力和職責,各科室和相關(guān)人員應(yīng)通力合作,保證各項應(yīng)急工作的順利執(zhí)行。加強法制觀念,依法應(yīng)對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動應(yīng)急系統(tǒng)。

  2、有關(guān)科室應(yīng)首先保證突發(fā)事件應(yīng)急處理所需的、合格的通訊設(shè)備、醫(yī)療救護設(shè)備、救治藥品、醫(yī)療器械、防護物品等物資的調(diào)配和儲備,做好后勤保障工作。服從衛(wèi)生主管部門突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部的統(tǒng)一指揮。

  3、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下要組織相關(guān)科室,建立流行病學調(diào)查隊伍,負責開展現(xiàn)場流行病學調(diào)查與處理,搜索密切接觸者、追蹤傳染源,必要時進行隔離觀察;進行疫點消毒及其技術(shù)指導(dǎo)。

  4、按照法律要求實行首診醫(yī)生負責制,發(fā)現(xiàn)疑似的突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時,應(yīng)立即用電話通知疫情管理人員,疫情管理人員要立即報告院長,同時向轄區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行報告。任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

  5、對因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援,對就診病人進行接診治療,并書寫詳細、完整的病歷記錄;對需要轉(zhuǎn)送的病人,應(yīng)當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的.或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。有權(quán)要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫(yī)學觀察的病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在采取醫(yī)學措施時予以配合。拒絕配合的,報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行,并配合衛(wèi)生行政主管部門進入突發(fā)事件現(xiàn)場進行調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗,不得以任何理由予以拒絕。

  6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法律要求,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,切斷傳播途徑,防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施,做好人員防護,防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生,做好污物、污水的無害化處理。

  7、承擔責任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務(wù),建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情信息監(jiān)測報告制度并定期對醫(yī)生和實習生進行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告工作的培訓。

  8、發(fā)現(xiàn)瞞報、緩報、謊報突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的,拒絕接診病人的,拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的上報醫(yī)院按照醫(yī)院的工作要求進行處理,造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的,由司法機關(guān)追究其刑事責任。

事件管理制度5

  第一條 為加強銀行計算機安全管理,防范信息系統(tǒng)的技術(shù)風險,保障銀行信息系統(tǒng)安全運行,根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》,制定本制度。

  第二條 本制度適用于人民銀行、政策性銀行、中資商業(yè)銀行、在中華人民共和國境內(nèi)的外資商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社。

  第三條 銀行計算機安全事件的報告必須做到快速及時、客觀真實,并實行歸口管理、分別報告的原則。

  第四條 人民銀行總行計算機安全主管部門,負責全國銀行系統(tǒng)計算機安全事件的接報、匯總、通報和處置工作。

  第五條 人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)計算機安全主管部門,負責轄區(qū)內(nèi)銀行系統(tǒng)計算機安全事件的報告、接報和處理工作。

  第六條 政策性銀行、中資商業(yè)銀行、外資商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社的計算機安全主管部門,負責本系統(tǒng)內(nèi)計算機安全事件的報告、接報和處理工作。

  第七條 發(fā)生計算機犯罪案件的銀行應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定向人民銀行當?shù)乇O(jiān)管行保衛(wèi)部門報告,并同時抄報計算機安全主管部門。

  第八條 銀行計算機安全事件具體包括:

 ?。ㄒ唬┬畔⑾到y(tǒng)軟硬件故障;

  (二)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)故障;

  (三)供電系統(tǒng)故障;

 ?。ㄋ模┫到y(tǒng)感染計算機病毒;

  (五)數(shù)據(jù)處理中心遭水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊;

 ?。┿y行網(wǎng)絡(luò)遭遇入侵或攻擊;

 ?。ㄆ撸┬畔⑾到y(tǒng)敏感數(shù)據(jù)泄露;

  (八)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)失竊;

 ?。ň牛┿y行數(shù)據(jù)處理設(shè)備失竊。

  第九條 符合以下條件之一的計算機安全事件必須報告:

 ?。ㄒ唬┯嬎銠C信息系統(tǒng)中斷或運行不正常超過4小時;

 ?。ǘ┰斐芍苯咏?jīng)濟損失超過100萬元;

  (三)嚴重威脅銀行資金安全;

 ?。ㄋ模┮蛴嬎銠C安全事件造成銀行不能正常運營,且影響范圍超過一個縣級行政區(qū)域。

  第十條 計算機安全事件報告包括以下內(nèi)容:

 ?。ㄒ唬┯嬎銠C安全事件發(fā)生的時間、地點、單位、單位負責人和聯(lián)系方式;

  (二)計算機安全事件的類別、涉及軟硬件系統(tǒng)的情況和事件發(fā)生的.過程;

 ?。ㄈ┯嬎銠C安全事件造成的后果和影響范圍;

 ?。ㄋ模┯嬎銠C安全事件發(fā)生的原因;

 ?。ㄎ澹┴熑稳嘶蛏姘溉藛T;

 ?。┯嬎銠C安全事件發(fā)生后采取的應(yīng)急措施。

  第十一條 銀行發(fā)生計算機安全事件后,按照逐級上報程序,由事件發(fā)生單位在事件發(fā)生12小時內(nèi)向本系統(tǒng)上級單位報告,并同時向人民銀行當?shù)胤种杏嬎銠C安全主管部門報告。事件發(fā)生單位沒有上級單位的,直接向人民銀行當?shù)胤种杏嬎銠C安全主管部門報告。

  第十二條 中國人民銀行分支行接到銀行系統(tǒng)的計算機安全事件報告后,應(yīng)當在12小時內(nèi)報告至人民銀行分行、營業(yè)管理部、省會(首府)城市中心支行計算機安全主管部門。接到報告的中國人民銀行各分行、營業(yè)管理部、省會(首府)城市中心支行,應(yīng)當在事件發(fā)生24小時內(nèi)報告人民銀行總行計算機安全主管部門。

  第十三條 任何單位或者個人均有權(quán)向人民銀行當?shù)胤种袌蟾驺y行存在的計算機安全隱患。接到報告的人民銀行有關(guān)部門應(yīng)當立即對報告進行初步評估,如有必要應(yīng)立即組織對計算機安全隱患進行檢查和處置。

  第十四條 計算機安全事件必須及時上報,報告內(nèi)容應(yīng)當要素齊全,客觀準確。銀行計算機安全事件報告制度執(zhí)行情況列為銀行計算機安全檢查內(nèi)容。

  第十五條 本制度由中國人民銀行負責解釋。

  第十六條 本制度自印發(fā)之日起實施。

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