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培訓方案實用4篇 培訓 方案

時間:2024-02-28 17:06:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的培訓方案實用4篇 培訓 方案,供大家賞析。

培訓方案實用4篇 培訓 方案

培訓方案實用1

  濟源商務禮儀培訓:禮儀培訓對我們來說很重要,中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們來說,更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位.真正懂禮儀講禮儀的人,覺不會只在某一個或者 幾個特定的 場合才注重禮儀規(guī)范,這是因為那些感性的,又有些程式話的細節(jié),早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓,浸入血液了。所以無論何時何地,我們都要以最恰當?shù)姆绞饺ゴ私游?。這個時候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關系中的一種藝術,是人與人之間溝通的橋梁,禮儀是人際關系中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規(guī)范人們的社會行為,協(xié)調(diào)人際關系,促進人類社會發(fā)展具有積極的作用。

  王思齊老師觀點:

  禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。

  禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關心,贏得同事的尊重。

  禮儀如同春風滋潤著人們的心靈,溝通著人們的.情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關注,相互理解。

  禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個人。

  濟源商務禮儀培訓課程簡介

  商務禮儀培訓師王思齊老師最擅長的一門課程之一,王思齊認為職業(yè)化員工在工作中,應該傳達給每一個人,親切、熱情的專業(yè)印象,這種印象包括服務態(tài)度、職業(yè)語言、溝通藝術、投訴處理、職業(yè)禮儀、儀容儀表等方方面面的細節(jié)。 王思齊講師的定制培訓,區(qū)別于多數(shù)形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式,在培訓中不僅內(nèi)容新穎、形式生動,更有大量個體互動、情景演練、案例分析;不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感,更讓每位參訓人員在培訓中切實獲得提升,在將來的生活工作中展現(xiàn)出更加出眾的自我形象。

  商務禮儀培訓對象:營業(yè)廳服務人員、柜面服務人員、會議接待人員、營銷類人員、行政接待人員等。

  商務禮儀培訓方式:生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好!

  商務禮儀培訓目的

  1、通過培訓使學員掌握并熟練應用商務接待禮儀;

  2、通過培訓使學員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;

  3、通過培訓提升學員職業(yè)化素養(yǎng),從而企業(yè)的整體對外形象;

  4、通過培訓幫助學員將企業(yè)精神運用到實際工作中,提升企業(yè)競爭力。

  商務禮儀培訓課程背景

  隨著中國加入 WTO,經(jīng)濟市場競爭愈加激烈,商務接待禮儀已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應用到各行各業(yè)。隨著專業(yè)化的開展,只有不斷提高其服務質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的服務打動客戶,才能贏得競爭力。

培訓方案實用2

  為貫徹落實《東??h20xx年暑期中小學教師全員培訓方案》,完善教師信息技術能力培訓體系,充分發(fā)揮“三通兩平臺”效益,全面提升我縣教師信息技術應用能力,促進教師專業(yè)發(fā)展,決定把“信息技術應用能力提升”作為20xx年暑期全縣中小學教師全員培訓的主題。為切實抓好培訓工作,特制定本方案。

  一、培訓對象及學時

  (一)培訓對象:全校教師。

  (二)培訓學時:20學時。

  二、培訓目標

  (一)通過學習培訓,更新教師的教育教學理念,進一步加深教師對信息技術在教育教學工作中多樣化應用價值的認識與理解,真正做到學以致用。

  (二)以掌握和熟練使用培訓平臺為中心,積極推動網(wǎng)絡研修與校本研修整合培訓,促進信息技術與教育教學融合新突破,提升全縣中小學教師教育信息技術應用能力和水平。

  (三)以提升培訓質(zhì)量為主線,采取“骨干先行、分層推進、全員培訓”的方式,突出集中培訓與校本培訓相結(jié)合,集中研討與自我反思相結(jié)合,切實提高培訓效率。

  三、培訓內(nèi)容及要求

  (一)培訓內(nèi)容

  1.《中小學教師信息技術應用能力標準(試行)》。

  2.《中小學教師信息技術應用能力培訓課程標準(試行)》。

  3.江蘇省中小學教師網(wǎng)絡培訓平臺的使用方法及網(wǎng)絡課程學習的操作流程(課件及視頻)。

  4.結(jié)合“省中小學教師心理健康知識網(wǎng)絡競賽”上機操作。

  (二)培訓要求

  1.組織全體教師學習兩個“標準”。

  2.有網(wǎng)絡中心按照課件內(nèi)容進行集中培訓,組織教師觀看視頻,確保每位教師能夠熟練使用培訓平臺。

  3.引導教師充分利用網(wǎng)絡課程平臺(48個學科),主動進入課程論壇進行瀏覽或回復,積極與專家、優(yōu)秀教師進行研討交流,不斷提高信息化應用水平和教育教學水平。

  4.組織教師學習省《關于組織開展全省中小學教師心理健康知識網(wǎng)絡競賽活動的通知》精神,組織好競賽活動。

  5.充分利用校本資源,發(fā)揮已經(jīng)參加省級網(wǎng)絡課程學習教師的示范作用,集體分享培訓成果,全面提升教師的教學水平。

  四、培訓方式

  分層、分批進行,采取集中培訓和自主學習相結(jié)合、網(wǎng)絡培訓和實踐研修相結(jié)合的'培訓方式。

  五、組織實施

  學校根據(jù)縣教師發(fā)展中心安排,按需時進度,開展組織培訓。

  六、考核組織、內(nèi)容、時間

  (一)考核組織:根據(jù)教師發(fā)展中心命題,學校制卷組織考試、閱卷。

  (二)考核內(nèi)容:培訓學習的內(nèi)容。

  (三)考核時間:20xx年8月25日。

  七、培訓組織

  1.6月29日,成立培訓及考核工作領導小組。

  2.6月30日,制定學校培訓計劃,并將培訓計劃及管理者培訓、骨干教師培訓報名表(電子稿)上報縣教師發(fā)展中心綜合研訓處。

  3.7月1日,根據(jù)培訓計劃,組織全體教師參加培訓學習。

  4.8月1日-20日,參加管理者培訓和骨干教師培訓(培訓時間和內(nèi)容另行通知)。

  5.8月20日,到縣教師發(fā)展中心研訓處拷取考核試卷電子稿。

  6.8月25日上午,組織培訓考核。地點:物理實驗室。

  7.8月25日下午,完成暑期全員培訓的考核閱。

  8.8月31日-9月2日,將試卷和考核結(jié)果(電子稿)上報縣教師發(fā)展中心綜合研訓處。

培訓方案實用3

  杰出的團隊具有強大的凝聚力,團隊的凝聚力來自于步調(diào)一致,步調(diào)一致的團隊在行為上需要鐵的紀律,在思想上需要志同道合。

  課程主題:團隊凝聚力培訓

  主講老師:徐清祥

  課程時間:1-2天

  課程對象:企業(yè)全體人員

  課程收益:

  1.增強團隊合作精神,提高團隊工作效率;

  2.營造和諧的工作環(huán)境,提升企業(yè)創(chuàng)造力;

  3.提升團隊溝通能力,建立組織成員之間的相互信任;

  4.提升企業(yè)團隊協(xié)作能力。

  課程預定:15xxx30

  課程背景:

  在企業(yè)的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業(yè)核心競爭力的基礎動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,成為企業(yè)傾情關注的課題。

  凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力,企業(yè)生存的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。

  當今是團隊作戰(zhàn)時代,一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團隊的智慧和力量,才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋€優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。

  為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾?為什么你的企業(yè)服務總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?

  關鍵在于:凝聚力!一個群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團隊形成共同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。

  團隊凝聚力培訓講師徐清祥介紹

  中國企業(yè)培訓講師

  著名行銷學專家

  實戰(zhàn)派管理培訓講師

  鄭州大學客座教授

  多家管理咨詢公司特聘營銷策劃師

  亞洲頂尖演說家陳安之得意門生

  中華講師網(wǎng)十佳講師

  眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理顧問

  【資歷介紹】:

  徐清祥老師在中美合資公司、電力公司等行業(yè)從事銷售、管理工作15年。扎根于銷售,從普通企業(yè)做到某大型公司的總經(jīng)理,徐老師對企業(yè)及管理層人員的心態(tài)、管理、銷售技巧方面都有很深的感悟,同時也積累了為企業(yè)提供培訓服務的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。是一位真正有實力的企業(yè)培訓講師。同時徐老師受邀擔任多家大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,為其長期提供可靠可行的管理策略與培訓。

  徐清祥老師擅長于銷售營銷、管理、成功學課程,常年為電力、化工、房地產(chǎn)、電器、傳媒等行業(yè)提供內(nèi)訓服務,課程保證滿意度,受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。

  【課程特色】:

  演講式、互動式培訓,充分調(diào)動學員的積極性;幽默機智的講授方式受到了學員廣泛的歡迎;聽過徐老師課程的人,都驚嘆于老師的博學多識,稱老師為“百科全書”。

  鮮活行業(yè)案例,沖擊活動激情體驗。至深至性講情說理,啟導智慧激發(fā)共享。深刻系統(tǒng)案例分析,清楚透徹了解問題。

  【主講課程】:

  銷售營銷課程:《成功行銷的十大步驟》、《銷售技巧培訓》、《銷售人員心態(tài)培訓》、《銷售企業(yè)建設》、《會議營銷》等

  管理課程:《時間管理》、《目標管理》、《企業(yè)如何選人、用人、育人、留人》、《執(zhí)行力》、《責任心》、《企業(yè)凝聚力》、《企業(yè)忠誠度》、《職業(yè)化》、《職業(yè)道德與職業(yè)操守》等

  特色課程:《成功學十大秘笈》、《魔鬼式訓練》、《責任與感恩》等

  課程大綱:

  第一篇:塑造團隊的凝聚力

  第一講:團隊精神

  一、什么是團隊精神

  1.團隊精神基礎、團隊精神根本、團隊精神核

  2.團隊精神體現(xiàn):向心力、凝聚力、 1+1>2

  3.團隊精神價值:團隊的靈魂,組織高效運轉(zhuǎn)的保障

  4.團隊精神特征:高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責任感

  二、凝聚產(chǎn)生力量 團結(jié)誕生興旺

  三、歸屬感建立

  1、身體的歸屬

  2、理想的歸屬

  3、情感的歸屬

  4、心靈的歸屬

  四、信念建設

  第二講:高效團隊成員的職業(yè)價值觀

  1.對公司忠誠

  2.對領導服從

  3.對他人欣賞

  4.對自己自信

  5.對社會奉獻。

  第三講:如何增強團隊凝聚力

  1.你了解你的隊員嗎?

  2.充分認識個體差異

  3.優(yōu)秀團隊應具有以下8種人才:

  4.總裁

  5.造型師

  6.生產(chǎn)者

  7.監(jiān)測評估者

  8.資源調(diào)查者

  9.公司工作人員

  10.團隊工作人員

  11.捕魚人

  12.如何增強團隊凝聚力

  13.認知別人的團隊角色

  第二篇:避免團隊失敗

  第一講:團隊為何會缺乏活力?

  一、問題的元兇

  小 心 陷 阱

  避免陷阱1:確立團隊的工作原則

  避免陷阱2:卓有成效的團隊會議。

  避免陷阱3:培養(yǎng)相互尊重的氛圍

  避免陷阱4:提供和獲取有效的反饋

  二、優(yōu)秀團隊的特征

  三、團隊建設和團隊精神培育的主要做法

  第二講:溝通能力──管理的核心

  1、正視溝通以及溝通的技巧

  2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范

  3、報告、聯(lián)系、商討

  4、如何與下屬建立相互依賴的關系

  5、如何與上級進行積極有效的溝通

  6、如何與同級進行溝通與協(xié)作

  第三講:員工要忠誠

  一、為什么要倡導員工忠誠

  名人名言:一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明

  市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理:對私營公司的忠誠亟待建立

  能力與價值關系

  忠誠是每一個人的立身之本

  忠誠度不夠的具體表現(xiàn)

  忠誠于公司的十大理由

  二、從忠誠到敬業(yè)案

  三、從忠誠到做人

  四、從忠誠到做事

  思 考 題

  1西游記里的取經(jīng)團隊成員有何各自特色?

  如果你在這個團隊中你見扮演那個角色更加合適?

  2、有時候某個團隊會呈現(xiàn)出這樣的情景:其中一人提出建議,其他人心里另有想法并不真正的認同,但是出于某種考慮卻隨聲附和,你認同這種做法嗎?分析一下出現(xiàn)上述情景的原因,作為團隊領導,發(fā)現(xiàn)這種情況該怎么辦?

  第三篇:打造黃金心態(tài)

  第一講:心態(tài)決定人生成敗

  1、不同的人,對待同一個事物會有不同的心態(tài)

  2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生

  3、同一個人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面

  小結(jié):好心情才能欣賞到好風光、心態(tài)是人生最根本的競爭力

  第二講:陽光心態(tài)

  1.改變不了事情,就改變對待事情的態(tài)度

  2.發(fā)現(xiàn)美好,樂觀豁達

  3.知足常樂,正確比較。

  4.只看自己擁有的,不看自己沒有的

  5.酸甜苦辣才是真正的人生

  6.和諧平衡,多元成功

  第三講:企業(yè)員工需要學習的十大心態(tài)

  1、學習的心態(tài);

  2、積極的心態(tài);

  3、老板的心態(tài);

  4、感恩的心態(tài);

  5、寬容的心態(tài);

  6、拒絕找借口的心態(tài);

  7、持之以恒的心態(tài);

  8、平衡的心態(tài);

  9、付出的心態(tài);

  10、自律的心態(tài)。

  第四講:課程總結(jié)

  如何提高團隊凝聚力

  團隊領導由于不知道如何建設高效團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝?!焙翱谔柨梢?,但效果卻很不佳。團隊領希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。而企業(yè)最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。

  一、高效團隊的特點

  高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單:1、規(guī)模比較小,一般不超過10人;2、互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;3、共同的目的,共同的目的產(chǎn)生的前提,并可以為成員提供指導和動力;4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn);6、相互之間的責任。

  二、如何建設高效團隊

  21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進、壯大。版權申明:淺談如何提高團隊凝聚力由

  (一)、設計高效團隊

  在企業(yè)團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通??梢越柚恍┏R姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設工作。團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。

  每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

  以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

  合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。

  怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。

  對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

  (二)、為員工提供深造的機會

  只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團隊的學習性意識不強,他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習。而在學習型營銷團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,加以吸收。 面對這樣的員工,企業(yè)領導需要擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習。在彼得圣吉《第五項修煉》一書中,他講到,作為團隊來說,組織學習的特點是什么?實際上就是五項修煉,一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域,這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團隊學習,中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要。 總體來說,團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候,不僅團體能產(chǎn)生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。

  (三)、聽取員工的見解

  在團隊里,也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心,對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的`基礎上把戰(zhàn)術不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。 另外,要保證團隊的執(zhí)行力,關鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務完成質(zhì)量的關鍵,也是保證團隊執(zhí)行力的關鍵。

  (四)、鼓勵員工的創(chuàng)造力

  只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓,是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點體現(xiàn)得更為明顯。 其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手。

  (五)、團隊分工與合作

  企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,團隊領導人擁有教練、發(fā)動團體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運作。

  (六)、增強領導才能

  增強和發(fā)揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束;再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。

  (七)、充分發(fā)揮領導的溝通和協(xié)調(diào)作用

  首先,團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情形。領導要進行充分溝通,引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。

  其次,團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術系統(tǒng)不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境,學習并掌握相關的技術,以利于項目目標的及時完成。

  再次,團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團隊與其他部門各干系人之間的關系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領導與之進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識,更好地促進工作目標的實現(xiàn)。

  (八)、充分發(fā)揮領導的激勵作用

  在工作過程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境,領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。

  (九)、靈活授權,及時決策

  隨著團隊的建設和發(fā)展,領導要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

  首先,通過靈活的授權,顯示了領導對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在領導與團隊之間的體現(xiàn)。

  其次,授權有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是領導管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。

  再次,靈活授權,有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權,領導逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。領導的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關系,從外部保障項目團隊的運作。

  三、充分發(fā)揮團隊凝聚力

  團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

  團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標承諾,以較高的工作目標引領著團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,引導團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。

  團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運營期間,促使團隊的工作績效大幅提高。

培訓方案實用4

  為貫徹落實市人力資源和社會保障局、財政局和市殘聯(lián)聯(lián)合印發(fā)的《20xx年全省殘疾人職業(yè)技能與實用技術培訓實施方案》(衡殘聯(lián)〔20xx〕12號)文件精神,切實做好20xx年度我區(qū)殘疾人職業(yè)技能與實用技術培訓工作,提高殘疾人職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì),增強殘疾人的競爭能力,促進殘疾人就業(yè),特制定本方案。

  一、任務目標

  今年全區(qū)培訓任務90名。

  二、培訓對象

  殘疾人培訓實行引導鼓勵、自愿參加的原則,培訓對象必須持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段(男16至59歲,女16至54歲)、有勞動意愿且具備接受培訓的條件和能力。

  三、組織實施

  (一)加強組織領導、明確任務職責。區(qū)殘聯(lián)制定殘疾人培訓實施方案,明確責任部門和責任人,加強監(jiān)督檢查。培訓方案于20xx年5月31日前報市業(yè)務主管部門。

 ?。ǘ┱J真部署實施、穩(wěn)步推進工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道殘聯(lián)要認真履行職責,做好殘疾人就業(yè)、培訓狀況摸底調(diào)查,通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設置窗口辦理登記等方式,實名制掌握城鎮(zhèn)就業(yè)年齡段殘疾人就業(yè)、失業(yè)底數(shù)和培訓需求。區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務中心要精心組織實施培訓工作,確保培訓計劃落實到位,培訓后就業(yè)從業(yè)率保證70%以上。

 ?。ㄈ┘訌娍己嗽u估、保證培訓質(zhì)量。委托技校、定點培訓機構、實訓基地進行的.培訓,區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務中心要對培訓實施情況進行評估。職業(yè)技能培訓學員結(jié)業(yè)要組織進行職業(yè)技能鑒定,合格的頒發(fā)職業(yè)資格證書,對不合格學員進行免費補習直至考核合格。

  四、培訓內(nèi)容及時間安排

 ?。ㄒ唬┞殬I(yè)技能培訓:6月下旬舉辦一期殘疾人專職委員辦公自動化技能培訓班,為期30天,培訓對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的專職委員、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道另選一名優(yōu)秀的村(社區(qū))殘疾人專職委員(衡州路街道選村專職委員1名)共20人。培訓內(nèi)容為辦公自動化、殘疾人工作業(yè)務知識。

 ?。ǘ嵱眉夹g培訓:6月底7月初舉辦一期花圃苗木栽培管理實用技術培訓,為期7天,培訓對象為農(nóng)村殘疾人,由酃湖、東陽渡、茶山坳鎮(zhèn)、和平鄉(xiāng)、衡州路街道組織70名農(nóng)村殘疾人參加培訓,培訓內(nèi)容為農(nóng)村花圃苗木栽培管理實用技術。

  五、殘疾人就業(yè)保障金補貼

  對職業(yè)技能培訓按2500元/人、實用技術按800元/人安排資金,學員不要負擔任何費用。

  六、工作要求

  (一)高度重視、強化措施

  區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)服務中心要把殘疾人職業(yè)培訓工作放在重要位置,認真落實各項政策措施,強化職業(yè)培訓工作,為促進殘疾人就業(yè)提供有力支撐。

 ?。ǘ﹦?chuàng)新模式、注重實效

  各類培訓,要根據(jù)培訓項目及殘疾人特性,設置相關課程,突出“實際、實用、實效”三大原則,確保培訓質(zhì)量和培訓后的就業(yè)率。

 ?。ㄈ┮?guī)范管理、嚴格考核

  區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務中心要建立詳細的學員培訓檔案(書面檔案和電子檔案),包括培訓實施方案、培訓人員花名冊(見附件二)、學員培訓情況登記表(見附件三)、結(jié)業(yè)證書、職業(yè)資格認定證書、培訓評估資料,每期培訓學員集體照片。每期培訓班結(jié)業(yè)15天內(nèi),必須將學員信息資料錄入有關數(shù)據(jù)庫。

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