互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)理崗位職責(zé)共6篇(電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé))

時(shí)間：2022-07-10 06:49:27 綜合范文

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互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)理崗位職責(zé)共1

1.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的欄目規(guī)劃、內(nèi)容建設(shè)、項(xiàng)目等策劃，并繪制相關(guān)頁(yè)面布局圖。2.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容設(shè)置等提出改進(jìn)優(yōu)化或問(wèn)題解決方案。3.配合技術(shù)部門(mén)對(duì)用戶(hù)網(wǎng)站需求的任務(wù)分解與策劃。4.對(duì)上級(jí)策劃主管的工作匯報(bào)。

互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)理崗位職責(zé)共2

　　市場(chǎng)部及各崗位職責(zé).txt33學(xué)會(huì)寬容，意味著成長(zhǎng)，秀木出木可吸納更多的日月風(fēng)華，舒展茁壯而更具成熟的力量。耐力，是一種不顯山石露水的執(zhí)著；是一種不懼風(fēng)不畏雨的堅(jiān)忍；是一種不圖名不圖利的忠誠(chéng)。第一部分市場(chǎng)部及各崗位職責(zé)

一、市場(chǎng)部的職責(zé)

　　市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。 0

1、制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。

2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 0

3、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查。

4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等小的收集、整理和分析。 0

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。

6、做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 0

7、制定產(chǎn)品企劃策略。 0

8、制定產(chǎn)品價(jià)格。 0

9、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。

11、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。

12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

13、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。

14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。

　　市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。

　　1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略。

　　2．在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。

　　3．在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。

二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

　　市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是： 0

1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。 0

2、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

3、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。 0

4、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。 0

5、指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。

6、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。 0

7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。 0

8、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。 0

9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。

10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。

11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。

12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。

13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé) 0

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。

2、建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。

3、為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持。 0

4、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。 0

5、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。 0

6、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研。 0

7、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶(hù)調(diào)研。 0

8、對(duì)配銷(xiāo)渠道的調(diào)研。

9、收集競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。

10、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案。

四、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé) 0

1、制定各種不同的通路配置計(jì)劃。 0

2、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類(lèi)。 0

3、制定產(chǎn)品的分銷(xiāo)計(jì)劃。

4、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。 0

5、定期分析、評(píng)估通路。

6、與銷(xiāo)售部及時(shí)溝通每月銷(xiāo)量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。 0

7、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。 0

8、控制物流并適時(shí)同胞促銷(xiāo)計(jì)劃。

五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃。 0

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。 0

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。 0

4、協(xié)助廣告及促銷(xiāo)企劃部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷(xiāo)企劃。

六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé)

1、制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。 0

3、正確地選擇廣告公司。

4、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。 0

5、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。

6、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。 0

7、及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。

七、市場(chǎng)部促銷(xiāo)企劃主管的職責(zé)

1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng)。 0

2、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。 0

4、促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。 0

5、區(qū)域銷(xiāo)量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。

6、制定不同時(shí)期、不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的使用。

八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 0

1、制定年度推廣計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及pop的設(shè)計(jì)與制作。 0

3、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。

4、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。 0

5、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷(xiāo)售的評(píng)估。

九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé) 0

1、安排固定的走街拜訪(fǎng)線(xiàn)路。 0

2、直接拜訪(fǎng)零售店客戶(hù)。

3、完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。 0

4、進(jìn)行有效第購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。

5、培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷(xiāo)的較多認(rèn)識(shí)。

6、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

7、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象。 0

8、積極有效利用促銷(xiāo)資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。 0

9、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類(lèi)報(bào)表。

10、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下，管理促銷(xiāo)人員。

十、市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的配合

　　市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷(xiāo)售部，并作必要的說(shuō)明、培訓(xùn)及研討： 0

1、銷(xiāo)售促進(jìn)計(jì)劃。

2、促銷(xiāo)活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況。 0

3、pop投放計(jì)劃。促銷(xiāo)/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。 0

4、年、季度、月銷(xiāo)售目標(biāo)制定。

5、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。 銷(xiāo)售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供： 0

1、終端產(chǎn)品陳列情況。 0

2、產(chǎn)品理貨情況。 0

3、pop發(fā)放情況。

4、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、覆蓋率情況。 0

5、終端銷(xiāo)售情況。

6、終端促銷(xiāo)信息反饋。 0

7、區(qū)域銷(xiāo)售狀況。

8、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋。 0

9、客戶(hù)反饋。

　　銷(xiāo)售部不僅要完成每月銷(xiāo)售計(jì)劃，還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況，以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃。

　　銷(xiāo)售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷(xiāo)售終端的同時(shí)，要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。所以，對(duì)銷(xiāo)售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷(xiāo)活動(dòng)配合、pop的配合宣傳都是銷(xiāo)售部人才工作范圍，也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷(xiāo)售，同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售問(wèn)題，與品牌的形象有關(guān)，也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容，因此要有這方面的溝通。

　　總之，銷(xiāo)售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長(zhǎng)期性發(fā)展因素，銷(xiāo)售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通。

　　第二部分市場(chǎng)活動(dòng)管理及策劃

一、市場(chǎng)生動(dòng)化管理

　　市場(chǎng)生動(dòng)化，是指通過(guò)有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營(yíng)造、商品陳列等手段使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路即銷(xiāo)售點(diǎn)更加能吸引消費(fèi)者光臨，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，最終促成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)整體銷(xiāo)售的迅速提升。

1、市場(chǎng)生動(dòng)化管理原則 1）創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)環(huán)境。創(chuàng)造性的產(chǎn)品和市場(chǎng)廣告的格式與位置，將直接刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。 2）改善賣(mài)場(chǎng)形象。我們的廣告把我們的產(chǎn)品的最新信息告知公眾，信息的新鮮與準(zhǔn)確以及別具一格的陳列將使賣(mài)場(chǎng)不同于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　3）增加銷(xiāo)售和利潤(rùn)。這是我們銷(xiāo)售工作的最終目標(biāo)。

2、市場(chǎng)生動(dòng)化管理流程

3、市場(chǎng)生動(dòng)化管理的一般技巧

　　陳列商品的循環(huán)：要切合整體運(yùn)營(yíng)工作的目標(biāo)和要求，保持陳列的新鮮感和時(shí)令性。陳列商品的擺放：按品種系列安排，依分銷(xiāo)重點(diǎn)依次擺放，每個(gè)品種的陳列面不低于6個(gè)，陳列產(chǎn)品禁止缺貨，所有陳列產(chǎn)品商標(biāo)一致面向消費(fèi)者。

　　正確使用現(xiàn)場(chǎng)展示工具：陳列產(chǎn)品與展示工具應(yīng)充分配合，新展示工具應(yīng)用于樣品上。明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí)：價(jià)格標(biāo)識(shí)應(yīng)準(zhǔn)確、統(tǒng)一；所有陳列品種均應(yīng)有價(jià)格標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格等（產(chǎn)品名---xx,價(jià)格------x元，企業(yè)名稱(chēng)----xx有限公司出品，規(guī)格-------）。

　　產(chǎn)品及場(chǎng)地的清潔：任何時(shí)候都應(yīng)該保持產(chǎn)品及陳列貨架的清潔，防止灰塵及污漬。避免影響銷(xiāo)售。

　　存貨管理：恰當(dāng)?shù)拇尕泴⒎乐姑撲N(xiāo)、維持分銷(xiāo)并直接影響現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)心理。

　　正確使用pop廣告：pop廣告應(yīng)置于店內(nèi)合理擺放的顯著位置，不可被其他物品擋住，插卡、海報(bào)與貼紙應(yīng)接近水平視線(xiàn)；不可過(guò)高或過(guò)低；產(chǎn)品應(yīng)保持格調(diào)和訴求方面的統(tǒng)一性，及時(shí)更換受損和過(guò)時(shí)廣告產(chǎn)品。

　　店內(nèi)陳列位置：與店方人員保持良好的客情關(guān)系，力求顯著的產(chǎn)品陳列位置。市場(chǎng)生動(dòng)化管理的檢查要點(diǎn)

　　產(chǎn)品必須陳列于消費(fèi)者剛?cè)氲陼r(shí)所能看到的最佳位置；

　　主推產(chǎn)品及暢銷(xiāo)新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積；

　　家店等產(chǎn)品樣品必須除去外包裝后陳列；

　　每次拜訪(fǎng)零售店時(shí)必須清理更換損失的產(chǎn)品及演示材料、pop; 所有陳列產(chǎn)品必須有清楚的價(jià)格標(biāo)識(shí)；

　　及時(shí)補(bǔ)充新產(chǎn)品，新產(chǎn)品的補(bǔ)充要遵守先進(jìn)先出的原則；撤換淘汰舊樣品；

　　保持產(chǎn)品陳列及展示工具的清潔；

　　產(chǎn)品必須集中陳列；

　　產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品及宣傳畫(huà)等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍 pop及其他展品不能遮蓋住產(chǎn)品

4、市場(chǎng)生動(dòng)化在產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn) 1）導(dǎo)入期

　　特點(diǎn)：產(chǎn)品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求，注重產(chǎn)品的可見(jiàn)度

　　目的：吸引消費(fèi)者的注意力，以良好形象引起廣泛興趣 2）成長(zhǎng)期

　　特點(diǎn)：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，對(duì)生動(dòng)化管理的要求也逐漸提高。此時(shí)應(yīng)加強(qiáng)商品循環(huán)，商品及場(chǎng)地的清潔，正確適當(dāng)?shù)卦囉脧V告，必要時(shí)可增派理貨員駐店。

　　目的：以市場(chǎng)生動(dòng)化演示帶動(dòng)銷(xiāo)售，加強(qiáng)產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力 3）成熟期

　　特點(diǎn)：更注重市場(chǎng)生動(dòng)化的豐富性與新穎性，注重使用現(xiàn)場(chǎng)展示工具，注重占有更重要的陳列位置

　　目的：展示品牌豐富形象，促進(jìn)銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)

二、市場(chǎng)推廣管理 市場(chǎng)推廣管理的主要內(nèi)容

　　各分公司/辦事處經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域性促銷(xiāo)活動(dòng)。辦事處開(kāi)展區(qū)域性廣告等促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)預(yù)約提出方案，呈報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)部批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。

　　為節(jié)約成本，各分公司/辦事處促銷(xiāo)活動(dòng)需要的傳單、招貼畫(huà)、pop廣告，綬帶、橫幅等可由市場(chǎng)部統(tǒng)一制作。

　　廣告平面設(shè)計(jì)、文案、腳本（電視片）由營(yíng)銷(xiāo)總部統(tǒng)一制作。

　　全國(guó)性展銷(xiāo)、展覽會(huì)，由公司統(tǒng)一組織有關(guān)部門(mén)、辦事處參加，費(fèi)用納入全年公司促銷(xiāo)預(yù)算中。

　　對(duì)于邀請(qǐng)零售商或批發(fā)商參加的展銷(xiāo)、展覽會(huì)，其費(fèi)用屆時(shí)由公司、辦事處及零售商（或經(jīng)銷(xiāo)商）具體協(xié)商解決。

　　公司舉辦的展銷(xiāo)會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等納入全年促銷(xiāo)計(jì)劃，由市場(chǎng)部提交方案，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核，市場(chǎng)部具體實(shí)施。

　　區(qū)域性展銷(xiāo)、展覽會(huì)，原則上由辦事處自行組織。市場(chǎng)部應(yīng)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)往總監(jiān)審查其方案，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。

　　對(duì)零售商的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)及賣(mài)場(chǎng)布置，由市場(chǎng)部提出設(shè)計(jì)方案，市場(chǎng)部組織有關(guān)人員審定，銷(xiāo)售部、辦事處負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　為鼓勵(lì)零售商或批發(fā)商的積極性，公司建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，并在協(xié)議中具體體現(xiàn)。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的主持下，由市場(chǎng)部擬定，銷(xiāo)售部會(huì)同公司審核。

　　市場(chǎng)推廣管理產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn)。

　　導(dǎo)入期：早期就應(yīng)嚴(yán)格管理，規(guī)范管理，以避免不必要的資源浪費(fèi)

　　成長(zhǎng)期：應(yīng)注重標(biāo)識(shí)的規(guī)范和統(tǒng)一，企業(yè)推廣的步調(diào)應(yīng)保持一致，努力保持對(duì)外統(tǒng)一形象，注意推廣與銷(xiāo)售之間的關(guān)系。

　　成熟期：保持并開(kāi)拓器樂(lè)的形象，推廣工作不斷推陳出新，并努力電動(dòng)零售商及批發(fā)商的積極性，注意推廣與銷(xiāo)售之間的關(guān)系。

　　銷(xiāo)售部門(mén)在市場(chǎng)推廣工作中承擔(dān)著市場(chǎng)第一線(xiàn)的執(zhí)行和市場(chǎng)反饋第一手資料的收集整理、統(tǒng)計(jì)分析和建議上報(bào)工作，是一個(gè)極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

三、新產(chǎn)品上市廣告策劃

　　產(chǎn)品生命周期是一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上誕生、成長(zhǎng)、發(fā)展、衰亡的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在一種產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)要多次修訂其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及策略，廣告戰(zhàn)略及策略也隨之變化，因?yàn)楫a(chǎn)品時(shí)刻經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、消費(fèi)者消費(fèi)需求與興趣點(diǎn)的發(fā)展變化，企業(yè)都希望盡可能延長(zhǎng)產(chǎn)品生命，擴(kuò)大利潤(rùn)，所以，只有根據(jù)此類(lèi)產(chǎn)品不同生命周期的市場(chǎng)特點(diǎn)制定相應(yīng)的廣告策略，才能在變化中取得優(yōu)勢(shì)，獲得利潤(rùn)。一些國(guó)內(nèi)消費(fèi)品企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生命周期概念模糊，甚至將一種產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期與自身品牌產(chǎn)品生命周期相混淆；在產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作方面更是分不清哪個(gè)階段該用什么策略，以適應(yīng)此種產(chǎn)品市場(chǎng)不同生命周期的變化。

　　新品上市期是指某單一品牌產(chǎn)品的入市期，是該品牌產(chǎn)品生命周期的第一階段。但在此時(shí)，此類(lèi)產(chǎn)品的整體市場(chǎng)上，可能處于產(chǎn)品生命周期的任何一個(gè)階段。廣告策劃應(yīng)配合企業(yè)銷(xiāo)售策略，盡快打開(kāi)市場(chǎng)局面，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，盡量縮短導(dǎo)入市場(chǎng)的時(shí)間，協(xié)助企業(yè)順利進(jìn)入成長(zhǎng)期。

互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)理崗位職責(zé)共3

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1）部門(mén)經(jīng)理謂部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人，領(lǐng)人則領(lǐng)心；管理則管人，管人則管事。 2）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，行使公司給予的管理權(quán)利。

　　3）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門(mén)季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)，并上交總經(jīng)理審批。

　　4）針對(duì)部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃，組織審定部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)部門(mén)人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃（由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃）。

　　5） CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門(mén)員工（含本人）及時(shí)錄入每天工作情況及客戶(hù)資料等信息，達(dá)到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表。

　　6）積極帶領(lǐng)部門(mén)員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)。 7）組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門(mén)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展，如需擴(kuò)充人員，應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明。

　　8）面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后，由部門(mén)經(jīng)理復(fù)試，之后安排崗前培訓(xùn)，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。

　　9）經(jīng)理經(jīng)理享有部門(mén)內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門(mén)招人——留人——育人等系列工作。 10）負(fù)責(zé)本部門(mén)項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作，定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。 11）每天堅(jiān)持開(kāi)早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過(guò)9：00，主題以激勵(lì)為原則；

　　晚會(huì)時(shí)間5：50開(kāi)始，主題則以分享、總結(jié)分析為原則（會(huì)議室輪流使用）。

　　12） 13）定期適時(shí)組織部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決員工工作中存在的問(wèn)題，全方位提升員工自身價(jià)值。權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職，各盡其能。部門(mén)經(jīng)理要以身作則，樹(shù)立威信；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)向心力，凝聚力，打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。 14） 15）獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。

　　敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)（目標(biāo)）的完成與否，部門(mén)員工的能力高低，均取決于部門(mén)經(jīng)理——帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任：部門(mén)員工違規(guī)，部門(mén)經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任；自身工作問(wèn)題，雙倍處罰。 16） 17）了解部門(mén)每位員工的思想動(dòng)向，關(guān)心員工生活，從細(xì)節(jié)做起。

　　對(duì)于部門(mén)人員的工作完成情況，部門(mén)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門(mén)工作氛圍等部門(mén)情況，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。提示：

　　1）上班提前10分鐘到崗，檢查并登記部門(mén)人員到崗情況；

　　2）員工生病或生日等個(gè)人特殊情況時(shí)，第一時(shí)間致電或信息問(wèn)候，以示關(guān)心；

　　3）員工工作或打電話(huà)時(shí)靜坐旁邊10分鐘，給予肯定——發(fā)現(xiàn)不足——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題——能力提升；

　　4）員工思想有波動(dòng)時(shí)，及時(shí)溝通談心，了解其最真實(shí)想法，爭(zhēng)取把問(wèn)題盡快解決，內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解決，不要擴(kuò)大化；

　　5）積極幫員工分解目標(biāo)，協(xié)助完成實(shí)施計(jì)劃等；

　　6）不是員工需要考慮的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)制止，讓其專(zhuān)職做好本職工作； 7）管理講究“恩威并施”，工作時(shí)該嚴(yán)厲時(shí)須嚴(yán)厲，休息時(shí)該放松即放松；

　　8）欲先取之，必先予之。要想讓大家如何待你，你首先要怎樣對(duì)待別人；要想讓別人尊重你，你首先要學(xué)會(huì)尊重別人；

　　9）言必行，行必果。作為管理者一定要說(shuō)話(huà)擲地有聲，說(shuō)到做到，有始有終，對(duì)員工如是，對(duì)公司亦是，方可有較強(qiáng)的執(zhí)行力，從而建立威信。 10）營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門(mén)制度、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售體系、售后維護(hù)體系、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。 11）技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門(mén)制度、工作進(jìn)展流程、技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。

互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)理崗位職責(zé)共4

　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位職責(zé)

1.圍繞公司運(yùn)行情況擬訂市場(chǎng)策劃及宣傳計(jì)劃方案。

2.調(diào)查公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況，綜合客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

3.負(fù)責(zé)現(xiàn)有市場(chǎng)分析和未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 4.編制與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃。

5.制定營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、形象等企劃案，并與公司其他部門(mén)共同實(shí)施。

互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)理崗位職責(zé)共5

　　2015年10月12日 01版

一、目的

　　為了明確本部門(mén)各崗位的工作范圍及職責(zé)，提高本部門(mén)員工的工作效率，同時(shí)也為了員工專(zhuān)攻本崗位技術(shù)專(zhuān)題，使之成為本崗位的專(zhuān)家，根據(jù)現(xiàn)有崗位分配情況及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需人員進(jìn)行合理分配規(guī)范，特制定本辦法。

二、分組規(guī)劃

　　技術(shù)部目前分為產(chǎn)品研發(fā)組、軟件開(kāi)發(fā)組、UI界面設(shè)計(jì)組、綜合服務(wù)組、安維中心、

三、成員規(guī)劃（為現(xiàn)階段的組成架構(gòu)，可根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展做調(diào)整） 1.技術(shù)部主管——1人

　　設(shè)1人（兼系統(tǒng)架構(gòu)師）。 2.產(chǎn)品研發(fā)組——5人

　　設(shè)產(chǎn)品組5人，產(chǎn)品主管1人，產(chǎn)品經(jīng)理2人，測(cè)試工程師2人（有制作技術(shù)說(shuō)明書(shū)及系統(tǒng)功能講解的能力） 3.軟件開(kāi)發(fā)組——23人

　　設(shè)開(kāi)發(fā)人員23人，設(shè)小組組長(zhǎng)3名（兼系統(tǒng)需求分析之責(zé)，和相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)之責(zé)），下設(shè)PHP程序員5人， JAVA開(kāi)發(fā)人員9人，APP開(kāi)發(fā)人員4人，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師1人，系統(tǒng)架構(gòu)師1人。界面設(shè)計(jì)組——4人

　　設(shè)4人，設(shè)小組組長(zhǎng)1人（兼主設(shè)計(jì)師之責(zé)），UI界面輔助設(shè)計(jì)師1人，前端設(shè)計(jì)師2人（指切圖員，有js撰寫(xiě)能力）。 5.綜合服務(wù)組——3人

　　設(shè)3人，組長(zhǎng)由技術(shù)部主管兼，下設(shè)信息（含各類(lèi)賬號(hào)）及開(kāi)戶(hù)審核管理員1名，產(chǎn)品維護(hù)員1名（含網(wǎng)站信息文件上傳、網(wǎng)站產(chǎn)品信息采集、便民產(chǎn)品更新以及其他產(chǎn)品維護(hù)），數(shù)據(jù)分析師2人。 6.安維中心——2人

　　設(shè)2人，設(shè)小組組長(zhǎng)1人（有環(huán)境部署、系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)備份的能力），1人系統(tǒng)維護(hù)員（定期平臺(tái)數(shù)據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)維護(hù)等）。

四、各崗位職責(zé)

（一）、技術(shù)部主管

1、技術(shù)部主管——兼系統(tǒng)架構(gòu)師 1) 直接上級(jí)：公司總裁 2) 直接下級(jí)：技術(shù)部全體員工

2、工作概述

　　負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的全面工作，組織并監(jiān)督本部門(mén)內(nèi)所有員工全面完成本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；關(guān)注本行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向；落實(shí)公司重大政策的實(shí)施。

3、職責(zé)及任務(wù)

　　1) 負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常管理工作，對(duì)本部門(mén)內(nèi)出現(xiàn)的管理問(wèn)題承擔(dān)主要責(zé)任，并對(duì)本部門(mén)員工違犯公司規(guī)定承擔(dān)連帶責(zé)任；

　　2) 負(fù)責(zé)接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對(duì)任務(wù)完成最終結(jié)果負(fù)主要責(zé)任； 3) 負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)的管理工作；

　　4) 負(fù)責(zé)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，關(guān)注本部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)，提高員工的穩(wěn)定性、向心力和凝聚力；

　　5) 負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)人員的思想教育及技能培訓(xùn)工作；

　　6) 負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)及管理工作，使各部門(mén)之間的關(guān)系建康發(fā)展；

　　7) 負(fù)責(zé)完善本部門(mén)內(nèi)日常管理，促進(jìn)本部門(mén)工作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化； 8) 負(fù)責(zé)安排本部門(mén)員工的工作任務(wù)及完成要求情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督考核；

　　負(fù)責(zé)每月1號(hào)前上報(bào)本部門(mén)員工的工作任務(wù)分工及業(yè)績(jī)考核評(píng)定表（節(jié)假日提前上報(bào)）；

　　10)負(fù)責(zé)本部門(mén)所有技術(shù)資料的收集及歸檔工作； 11)負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的進(jìn)度控制及管理工作；

　　12)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)工作、資料信息上傳、網(wǎng)站版本的升級(jí)工作； 13)負(fù)責(zé)定期召開(kāi)本部門(mén)員工會(huì)議，并做好記錄； 14)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工衛(wèi)生打掃的分配及監(jiān)督檢查工作； 15)負(fù)責(zé)公司的技術(shù)保密工作； 16)負(fù)責(zé)公司公共財(cái)產(chǎn)的安全檢查工作；

　　17)負(fù)責(zé)公司上級(jí)安排的其它任務(wù)及無(wú)形的工作； 18)負(fù)責(zé)完成其它交給本部門(mén)的臨時(shí)性工作；

（二）各項(xiàng)目組長(zhǎng)(兼項(xiàng)目經(jīng)理) 1、各項(xiàng)目組長(zhǎng)——兼項(xiàng)目經(jīng)理 1) 直接上級(jí)：技術(shù)部主管 2) 直接下級(jí)：各組成員

2、工作概述

　　負(fù)責(zé)主持本項(xiàng)目門(mén)的工作，主要由一下幾個(gè)方面： 1) 項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。 2) 項(xiàng)目過(guò)程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　3) 根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。

　　4) 各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。

　　5) 設(shè)置項(xiàng)目組中的各種角色，并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限。

　　6) 定制項(xiàng)目組內(nèi)外的溝通計(jì)劃。（必要時(shí)可按配置管理要求寫(xiě)項(xiàng)目策劃目錄中的《項(xiàng)目溝通計(jì)劃》）

　　7) 安排組內(nèi)需求分析師、聯(lián)系人等角色與其他部門(mén)的溝通與交流。 8) 處理項(xiàng)目組與其它項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系。

　　9) 處理項(xiàng)目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項(xiàng)目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。

　　保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。

　　11)創(chuàng)建項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)環(huán)境及氛圍，在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。

　　12)提升項(xiàng)目組士氣，加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。

　　13)合理安排項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿(mǎn)度。 14)制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。

　　15)定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。 16)及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。 17)及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　18)保證項(xiàng)目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。 19)在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，跟蹤、檢查項(xiàng)目組成員的工作質(zhì)量。 20)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的難題。 21)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。

　　22)控制項(xiàng)目組各成員的工作進(jìn)度，即時(shí)了解項(xiàng)目組成員的工作情況，并能快速的解決項(xiàng)目組成員所碰到的難題。

　　23)不定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目以外的短期活動(dòng)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 24)協(xié)助需求分析師進(jìn)行需求調(diào)研。

　　25)分析、解析《系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)》，將系統(tǒng)需求整理成《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》。 26)負(fù)責(zé)解決《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》被評(píng)審后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

　　27)在分析系統(tǒng)前，負(fù)責(zé)向架構(gòu)設(shè)計(jì)師解釋《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容。 28)協(xié)助架構(gòu)設(shè)計(jì)師進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，并協(xié)助其完成《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書(shū)》。 29)根據(jù)《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書(shū)》對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建模。

　　30)系統(tǒng)分析及建模完成后，負(fù)責(zé)將建模成果轉(zhuǎn)化為《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)》。 31)協(xié)助數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師按《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)，完成數(shù)據(jù)庫(kù)CDM及PDM圖，并協(xié)助其完成《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》。 32)協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師按《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》。 33)指導(dǎo)軟件工程師按《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)。 34)負(fù)責(zé)重點(diǎn)代碼檢查。

　　35)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行配置管理，并提供優(yōu)化改進(jìn)建議。 36)定期對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn)。

（三）系統(tǒng)架構(gòu)師

1、系統(tǒng)架構(gòu)師是軟件項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)師，是軟件組織新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與集成、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。

2、系統(tǒng)架構(gòu)師是在技術(shù)上對(duì)所有重要事情做出決定的人。（系統(tǒng)架構(gòu)師在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中都起著重要作用，并隨著開(kāi)發(fā)進(jìn)程的推進(jìn)而其職責(zé)或關(guān)注點(diǎn)不斷地變化。）

3、需求階段，軟件架構(gòu)師負(fù)責(zé)理解和管理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的可維護(hù)性、性能、復(fù)用性、可靠性、有效性和可測(cè)試性等。審查客戶(hù)和市場(chǎng)人員所提出的需求，確認(rèn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)所提出的設(shè)計(jì)；組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員和開(kāi)發(fā)過(guò)程的定義；協(xié)助需求分析師完成《用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)》、《需求變更說(shuō)明書(shū)》。

4、設(shè)計(jì)階段，架構(gòu)師負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)軟件架構(gòu)、關(guān)鍵構(gòu)件、接口的設(shè)計(jì)。協(xié)助系統(tǒng)分析師完成《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》

4、編碼階段，架構(gòu)師則成為程序員的顧問(wèn)，并且經(jīng)常性地要舉行一些技術(shù)研討會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)班等；

5、測(cè)試及實(shí)施階段，隨著軟件開(kāi)始測(cè)試、集成和交付，集成和測(cè)試支持將成為軟件架構(gòu)師的工作重點(diǎn)。

（四）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師

1、根據(jù)《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書(shū)》與系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師一同進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建模。

2、根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)建模結(jié)果，繪制數(shù)據(jù)庫(kù)CDM與PDM圖。

3、根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)PDM圖進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)。

4、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)、備份、恢復(fù)、同步。

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出。

6、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行初始化操作。

7、協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師完成《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》中與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的部分。

8、根據(jù)《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的視圖、存儲(chǔ)過(guò)程、函數(shù)、觸發(fā)器等。

9、對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行SQL方面的指導(dǎo)。

10、定期對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)方面知識(shí)的培訓(xùn)。

11、為測(cè)試經(jīng)理及測(cè)試工程師建立測(cè)試數(shù)據(jù)。 結(jié)語(yǔ)：

　　數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師又稱(chēng)DBA，是項(xiàng)目組中唯一能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接的操作的人。對(duì)項(xiàng)目中與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的所有重要的事做最終決定的人。

(五) 軟件開(kāi)發(fā)組

1.根據(jù)《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)； 2.對(duì)自己代碼進(jìn)行復(fù)查，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試； 3.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的系統(tǒng)分析、研發(fā)與組織實(shí)施； 4.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)符合系統(tǒng)要求的軟件內(nèi)容；

5.修改以有的系統(tǒng)方案，以維持優(yōu)良的操作性能及正常的信息溝通； 6.軟件平臺(tái)程序的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；

7.提高生產(chǎn)的效率，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性及可靠性； 8.適應(yīng)性維護(hù)工作；

9.掌握生產(chǎn)流程，優(yōu)化生產(chǎn)控制；

10.提供技術(shù)指導(dǎo)，促進(jìn)系統(tǒng)操作技術(shù)和譯碼編程的有效使用； 11.跟蹤IT技術(shù)進(jìn)展，做好技術(shù)儲(chǔ)備；

12.推廣完善公司系統(tǒng)，完成項(xiàng)目接口、開(kāi)發(fā)工作； 13.協(xié)助相關(guān)應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試工作；

程序員負(fù)責(zé)平臺(tái)或軟件整體的開(kāi)發(fā),后期開(kāi)發(fā)只限前臺(tái)頁(yè)面開(kāi)發(fā)； 負(fù)責(zé)網(wǎng)站或軟件后臺(tái)開(kāi)發(fā),涉及金錢(qián)等安全因素時(shí)用java開(kāi)發(fā)；開(kāi)發(fā),主要涉及IOS和安卓語(yǔ)言的移動(dòng)端的開(kāi)發(fā)。

（六）產(chǎn)品研發(fā)組 產(chǎn)品經(jīng)理

1.根據(jù)立項(xiàng)項(xiàng)目要求,收集軟件開(kāi)發(fā)需求,分析需求； 2.獨(dú)立編項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)；

3.根據(jù)項(xiàng)目主管的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件研發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研。 4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生命周期管理； 5.管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)產(chǎn)品線(xiàn)內(nèi)部關(guān)系，合理分配內(nèi)部資源；

6.基于用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念，結(jié)合用戶(hù)需求和產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)，完成產(chǎn)品/功能的概念設(shè)計(jì)和原型展示；

7.在軟件開(kāi)發(fā)前，完成交付給開(kāi)發(fā)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品需求文檔，功能定義，協(xié)同用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師完成視覺(jué)設(shè)計(jì)，用戶(hù)界面（UI），交互設(shè)計(jì)等詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔；

8.協(xié)調(diào)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，跟蹤產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度，完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、版本管理，評(píng)審發(fā)布，產(chǎn)品上線(xiàn)等相關(guān)工作；

9.協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)監(jiān)督確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的合理架構(gòu)、優(yōu)化方案、資源落實(shí)和項(xiàng)目進(jìn)度； 10.跟蹤上線(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)效果、用戶(hù)反饋，收集和主動(dòng)挖掘改進(jìn)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)需要持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，提升用戶(hù)體驗(yàn)； 11.技能工具：Office辦公軟件、思維導(dǎo)圖、Visio、Axure、PPT 。

12.能力模型：全局觀、需求分析、需求文檔撰寫(xiě)、產(chǎn)品策劃、執(zhí)行力和推動(dòng)力。 13.溝通協(xié)調(diào)組織能力：要舍得到處跑、協(xié)調(diào)技術(shù)、測(cè)試、UI、高層、組織評(píng)審、討論、把握產(chǎn)品從開(kāi)始到上線(xiàn)這個(gè)過(guò)程的控制，思想上有一個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)，執(zhí)行把握時(shí)要具體到事物來(lái)。說(shuō)1000件好的想法和流程控制沒(méi)有做一件事來(lái)的痛快和實(shí)用。 14.

　　敏銳觀察力、用戶(hù)行為分析、用戶(hù)體驗(yàn)的衡量的維度和標(biāo)準(zhǔn)、視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本知識(shí)是需要有的。

15.快速解決問(wèn)題、辨別功能優(yōu)先級(jí)排序、執(zhí)行力與推動(dòng)力。

　　測(cè)試工程師

1.獨(dú)立編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃； 2.獨(dú)立編寫(xiě)測(cè)試用例；

3.協(xié)調(diào)測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作以及與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的工作； 4.完成“執(zhí)行測(cè)試”的工作；

5.掌握較深層次的測(cè)試方法、測(cè)試技術(shù)和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程；

6.負(fù)責(zé)測(cè)試過(guò)程工具的研究、推廣與維護(hù)，負(fù)責(zé)測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作； 7.負(fù)責(zé)編寫(xiě)《用戶(hù)手冊(cè)》、《操作手冊(cè)》和相關(guān)培訓(xùn)教材； 8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量審查。

9.在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，編寫(xiě)測(cè)試用例；

10.在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，完成“執(zhí)行測(cè)試”的工作； 11.在測(cè)試經(jīng)理的指導(dǎo)下，按測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試工作； 12.按測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試工作。 13.數(shù)據(jù)備份方案的解決及數(shù)據(jù)備份

14.知道如何建設(shè)異地備份方案，保證數(shù)據(jù)的安全 15.對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)，以及平臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù) 16.編寫(xiě)值班日記，結(jié)語(yǔ)：

　　測(cè)試其實(shí)應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目中最關(guān)心項(xiàng)目質(zhì)量的人，他的主要工作就是找到項(xiàng)目中存在的不合理、不合格的部份，并要求項(xiàng)目其它成員按其給定的項(xiàng)目質(zhì)量完

　　成項(xiàng)目。測(cè)試工程師是項(xiàng)目質(zhì)量的保證，是最終進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試的成員。系統(tǒng)維護(hù)員他有安全衛(wèi)士的作用，確保服務(wù)器系統(tǒng)及平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定，按時(shí)做數(shù)據(jù)備份和異地存儲(chǔ)

(七) UI界面設(shè)計(jì)組 主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)師安排的功能界面設(shè)計(jì)。 2.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目整體色彩的調(diào)配。 3.向系統(tǒng)分析師提出項(xiàng)目美化的建議。

4.為項(xiàng)目提供一套或幾套CSS樣式表及HTML結(jié)構(gòu)表。 5.為項(xiàng)目提供符合項(xiàng)目?jī)?nèi)容的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)圖片。 6.并為軟件設(shè)計(jì)師提供界面指導(dǎo)。 7.負(fù)責(zé)平臺(tái)的美化及優(yōu)化工作。

8.協(xié)助網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工程師完成公司網(wǎng)站維護(hù)工作，及時(shí)收集并整理公司產(chǎn)品信息，進(jìn)行美化。

9.負(fù)責(zé)各類(lèi)軟件項(xiàng)目的界面設(shè)計(jì)所需要的圖片、圖標(biāo)及Flash等。 10.負(fù)責(zé)平面技術(shù)資料的收集、上報(bào)工作。 11.負(fù)責(zé)打掃負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)的打掃工作。 12.負(fù)責(zé)部門(mén)主管分配的臨時(shí)性工作。 13.根據(jù)產(chǎn)品的需求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)。

(八) 綜合服務(wù)組

1.負(fù)責(zé)賬號(hào)等信息（含各類(lèi)賬號(hào)）及用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)審核、管理。

2.含網(wǎng)站信息文件上傳、網(wǎng)站產(chǎn)品信息采集、便民產(chǎn)品更新以及其他產(chǎn)品維護(hù)。 3.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的勤務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)各類(lèi)平臺(tái)后臺(tái)賬號(hào)和密碼的管理。 3.負(fù)責(zé)與外部門(mén)的需求的溝通及協(xié)調(diào)工作。 4.負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的維護(hù)及管理。 5.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)人員的信息管理。

(九)安維中心

1.網(wǎng)管為負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的部門(mén)，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理；

2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件的安裝、升級(jí)、保管、維護(hù)等工作； 3.負(fù)責(zé)軟件有效版本的管理；

4.網(wǎng)管負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、crm的安全運(yùn)行；服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；internet對(duì)外接口安全以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶(hù)密碼及權(quán)限管理；協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔； 5.網(wǎng)管執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密；

6.監(jiān)督全體員工執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全管理制度，遵守企業(yè)保密制度；

7.負(fù)責(zé)日常服務(wù)器維護(hù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測(cè)及修補(bǔ)、病毒防治等工作；

8.負(fù)責(zé)整個(gè)公司（包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)）的系統(tǒng)安全性；

9.經(jīng)常保持對(duì)最新技術(shù)的掌握，實(shí)時(shí)了解INTERNET的動(dòng)向，做到預(yù)防為主； 10.年終總結(jié)中報(bào)告年度重大事件，并對(duì)系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱； 11.制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況；

12.確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況； 13.掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件； 14.掌握用戶(hù)端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可迅速定位； 15.定期做好網(wǎng)站及OA辦公系統(tǒng)的推廣使用及數(shù)據(jù)備份工作；

16.采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶(hù)需要變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管理；

17.掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 18.積極協(xié)助各部門(mén)工作人員解決辦公用計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；

19.隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄；

20.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶(hù)密碼由系統(tǒng)管理員掌握；

21.應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露各種信息資料與數(shù)據(jù)；不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性； 22.做好公司攝影攝像工作，及時(shí)提供有參考價(jià)值的影像資料。