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有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃3篇

時(shí)間:2024-04-16 19:21:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃3篇,供大家賞析。

有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃3篇

有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃1

  為貫徹實(shí)施國(guó)家旅游局對(duì)全國(guó)旅游業(yè)實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理意見(jiàn)的精神,推行景區(qū)服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善服務(wù)程序,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)景區(qū)科學(xué)化發(fā)展,確保太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的成功創(chuàng)建,計(jì)劃在全公司開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。

  一、 指導(dǎo)思想

  將標(biāo)準(zhǔn)化管理制度與景區(qū)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展全員培訓(xùn)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的職能作用,提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的水平,促進(jìn)景區(qū)各項(xiàng)管理的規(guī)范化。

  二、 培訓(xùn)目標(biāo)

  1、通過(guò)培訓(xùn),使員工了解和掌握《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。能夠在工作中自覺(jué)運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作,切實(shí)提高工作質(zhì)量。

  2、以各崗位《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)等方面展開(kāi)。完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作的高效運(yùn)作。

  3、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

 ?。ㄒ唬┨嵘龁T工精神面貌、創(chuàng)建景區(qū)“形象崗”培訓(xùn)

  目的:培養(yǎng)管理者在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區(qū)知識(shí),力爭(zhēng)通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的職工隊(duì)伍。

  參加人員:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。。

  方式:1、觀看《執(zhí)行力》光碟、自學(xué)一本管理書籍。

  2、各部門領(lǐng)導(dǎo)組織自學(xué)。

  時(shí)間:20xx年9月20日、21日、22日。

  培訓(xùn)評(píng)估:1、培訓(xùn)結(jié)束后交培訓(xùn)心得。2、進(jìn)行面試檢測(cè)。

  (二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

  目的:1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),使員工更好地勝任本職工作。

  2、提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。

  3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提升員工履行

  職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度。

  4、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。

  參加人員:景區(qū)全體員工。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  時(shí)間:20xx年11月1日至20xx年11月15日。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試與口試檢測(cè)。

 ?。ㄈ┑诙龑醚┎?huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)

  目的:通過(guò)培訓(xùn),使各部門工作人員樹(shù)立正確的服務(wù)理念,

  熟練掌握與工作相關(guān)的基本知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻(xiàn)社會(huì)的質(zhì)量方針,服務(wù)雪博會(huì)、奉獻(xiàn)雪博會(huì),塑造有強(qiáng)烈責(zé)任感和優(yōu)秀工作能力的景區(qū)管理服務(wù)人員形象。

  參加人員:全體員工。

  時(shí)間:20xx年12月2日至20xx年12月20日。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試檢測(cè)。

 ?。ㄋ模┸娛禄?xùn)練及消防安全知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

  目的:增強(qiáng)員工體能和意志,提升員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和安全防范意識(shí)。

  參加人員:公司安全保衛(wèi)部全體工作人員。

  時(shí)間:20xx年4月17日至20xx年4月30日。

  方式:軍事化實(shí)地訓(xùn)練、消防器材使用訓(xùn)練、面授消防基礎(chǔ)知識(shí)。

  培訓(xùn)評(píng)估:實(shí)地操作考試。

 ?。ㄎ澹┐杭韭糜螛?biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

  目的:通過(guò)培訓(xùn),全員職工明確標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握本崗位工作相關(guān)的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)而提高全體員工的素質(zhì),提高公司管理水平,達(dá)到公司和員工的雙贏。

  參加人員:公司全體在崗人員。

  時(shí)間:20xx年3月7日至20xx年4月30日。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試。

  (六)游船公司入職員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

  目的:1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的概念,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)與工作相關(guān)的知識(shí),以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,塑造良好的景區(qū)服務(wù)人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。

  時(shí)間:20xx年4月19日至20xx年5月18日。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試與口試檢測(cè)。

 ?。ㄆ撸?biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估前,景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化培訓(xùn)

  目的:1、讓所有員工了解公司的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能主動(dòng)熱情的為游人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、讓所有員工熟悉自己的部門職能,熟練掌握自己的崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務(wù)。

  3、規(guī)范景區(qū)服務(wù)、按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作,塑造良好的景區(qū)形象,打造太陽(yáng)島旅游品牌。

  參加人員:公司全體工作人員。

  時(shí)間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行口試抽查。

  (八)進(jìn)行全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化后,對(duì)完善改進(jìn)的旅游標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn) 目的:1、旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,進(jìn)行自檢自查,及時(shí)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),使其更加完善、適用,讓所有員工了解公司的旅游標(biāo)準(zhǔn)體系和管理模式,全面提升景區(qū)的管理水平。

  2、讓員工盡快熟悉掌握景區(qū)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握自己的崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等標(biāo)準(zhǔn),用標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量。

  3、使員工按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作,用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工服務(wù)行為,全面提高景區(qū)的工作能力,打造精品景區(qū)。

  參加人員:公司全體工作人員。

  時(shí)間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行口試抽查。

 ?。ň牛┣锛九嘤?xùn),對(duì)改進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)

  目的:1、旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,進(jìn)行自檢自查,及時(shí)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),使其更加完善、適用,讓所有員工了解公司的旅游標(biāo)準(zhǔn)體系和管理

有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃2

  為進(jìn)一步提高我校教師綜合素質(zhì),不斷促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng),更好地適應(yīng)“發(fā)展性課堂”理論需求,根據(jù)教育培訓(xùn)中心和學(xué)區(qū)的有關(guān)要求,決定在寒假期間,對(duì)全校教師進(jìn)行《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法與效果、教學(xué)問(wèn)題設(shè)計(jì)、學(xué)科專業(yè)能力、熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容為主要內(nèi)容的集中培訓(xùn)。

  一、指導(dǎo)思想

  以《國(guó)家教育改革和發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃》為指導(dǎo),以提高教師素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)為目的,以加強(qiáng)教師執(zhí)教能力為核心,以提高教師職業(yè)道德、專業(yè)水平為重點(diǎn),利用寒假對(duì)教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)的培訓(xùn),全面提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,為辦好人民滿意的教育,實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  成立“二xx中學(xué)寒假教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,成員如下:

  組 長(zhǎng):賀群齡

  副組長(zhǎng):陳長(zhǎng)艷、黃海濤、梁兆友、

  成 員:王永輝、李雨秋、張佳琦、王海燕

  領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的安排、布置、落實(shí)、資料收集及考核。

  三、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容

  1.學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》,通過(guò)學(xué)習(xí)明確《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程目標(biāo)和內(nèi)容、教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)目的和方法上的詳細(xì)論述。

  2.開(kāi)展第二季“本土.特色.發(fā)展”教師論壇活動(dòng)。就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進(jìn)行討論。在教材內(nèi)容的處理、教學(xué)策略的選擇

  教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進(jìn)行探討,追求課堂教學(xué)效果最大化。

  3.開(kāi)展構(gòu)建有效性課堂教學(xué)模式——問(wèn)題教學(xué)法研究活動(dòng),就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問(wèn)題設(shè)計(jì)進(jìn)行討論,力求八大環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)無(wú)痕跡銜接。

  4.教師的學(xué)科專業(yè)能力是提升教學(xué)質(zhì)量的前提。組織教師深入學(xué)習(xí)本學(xué)科知識(shí),研究近三年中考試題,尋找命題規(guī)律,提升自己的專業(yè)化能力。

  5.各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課,熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容.

  四、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn):

  時(shí)間:xx年1月10日—1月26日。

  地點(diǎn):二xx中學(xué)階梯教室。

  五、培訓(xùn)對(duì)象

  全校教師。

  六、培訓(xùn)安排:(見(jiàn)下表)

  xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習(xí)安排表(略)

  七、培訓(xùn)要求

  1、所有教師認(rèn)真對(duì)待寒假培訓(xùn)工作,必須服從學(xué)校的培訓(xùn)安排。

  2、培訓(xùn)期間要進(jìn)行考勤。每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:30進(jìn)行學(xué)習(xí)簽到,做到有事請(qǐng)假。

  3、教師培訓(xùn)期間認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。

  八.培訓(xùn)作業(yè):

  1.寫一篇學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》心得體會(huì)。1500字以上,電子稿且不能雷同,上交時(shí)間xx年3月2日。

  2.教師作近三年本學(xué)科中考試題,開(kāi)學(xué)進(jìn)行考試。音體美教師寫一篇教學(xué)案例,2500字左右,電子稿且不能雷同,上交時(shí)間xx年3月2日。

  3.各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課,制定下學(xué)期教學(xué)計(jì)劃與進(jìn)度。

有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃3

  “美術(shù)鑒賞”是普通高中階段美術(shù)科目中的一個(gè)內(nèi)容系列,是在義務(wù)教育階段美術(shù)課程中“欣賞·評(píng)述”學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上更高層次的拓展與延伸。美術(shù)鑒賞是運(yùn)用感知、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)美術(shù)作品進(jìn)行感受、體驗(yàn)、聯(lián)想、分析和判斷,獲得審美享受,并理解美術(shù)作品與美術(shù)現(xiàn)象的活動(dòng)。美術(shù)鑒賞活動(dòng)能幫助學(xué)生在欣賞、鑒別與評(píng)價(jià)美術(shù)作品的過(guò)程中,逐步提高審美能力,形成熱愛(ài)本民族文化、尊重世界多元文化的情感和態(tài)度。

  本課程內(nèi)容包括:中外傳統(tǒng)的優(yōu)秀美術(shù)作品,也有具有時(shí)代特色和文化內(nèi)涵的近現(xiàn)代美術(shù)作品以及與生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)的實(shí)用性美術(shù)作品。通過(guò)欣賞和分析這些美術(shù)作品,能使學(xué)生初步感受美、欣賞美、表現(xiàn)美,陶冶審美情操。尤其是現(xiàn)代主義系列中的抽象主義美術(shù)作品,能激活學(xué)生的探索和創(chuàng)新意識(shí)。

  1、充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),使課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)合理的整合起來(lái)。

  2、運(yùn)用多種教學(xué)方式如:播放相關(guān)教學(xué)短片及著名電影,充分利用當(dāng)?shù)氐奈幕Y源和自然資源,開(kāi)闊眼界,拓寬知識(shí)面。

  3、發(fā)展學(xué)生自覺(jué)自主學(xué)習(xí)的能力,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)讓學(xué)生在業(yè)余時(shí)間,從網(wǎng)絡(luò)上搜集一些課本上所沒(méi)有涉及的內(nèi)容,如優(yōu)秀的美術(shù)作品,畫家的生平趣事等等各種關(guān)于美術(shù)的知識(shí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,提高學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的能力。

  通過(guò)“美術(shù)鑒賞”的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠:

  1、了解中外美術(shù)的主要風(fēng)格、流派,重要的美術(shù)家及其代表作品;

  2、積極參與美術(shù)鑒賞活動(dòng),懂得美術(shù)鑒賞的基本方法,能夠恰當(dāng)使用美術(shù)術(shù)語(yǔ)(如形狀、色彩、空間、材質(zhì)等),以自己的觀點(diǎn)采用一種或多種方法描述、分析、解釋和評(píng)價(jià)藝術(shù)作品,并與他人進(jìn)行交流;

  3、理解美術(shù)與自然、社會(huì)之間的關(guān)系,在文化情境中認(rèn)識(shí)美術(shù);熱愛(ài)祖國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,尊重世界多元文化。

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