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收費(fèi)規(guī)章制度共3篇 規(guī)范收費(fèi)行為制度

時(shí)間:2022-07-20 16:30:07 綜合范文

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收費(fèi)規(guī)章制度共3篇 規(guī)范收費(fèi)行為制度

收費(fèi)規(guī)章制度共1

  門診收費(fèi)室規(guī)章制度 門診收費(fèi)室規(guī)章制度

  1。門診收費(fèi)處服務(wù)規(guī)章制度

1.合并劃價(jià)、交費(fèi)、取藥環(huán)節(jié),提供一個(gè)窗口服務(wù)模式。

2.準(zhǔn)時(shí)開窗,掛牌上崗。態(tài)度和藹,語言文明,耐心解釋、答復(fù)病人詢問。

3.嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),常用項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,明碼標(biāo)價(jià)。及時(shí)解答病人對收費(fèi)的疑問,主動(dòng)出具費(fèi)用清單。 4.唱收唱付,備足零錢,不拒收大票或分幣。 5.遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,收款及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。 6.劃價(jià)、收費(fèi)窗口病人等候時(shí)間≤10分鐘。 2。醫(yī)院門診收費(fèi)處工作規(guī)章制度 1、收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員的交費(fèi)工作。

2、收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對病員要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語,解釋問題要耐心,對病員不頂、不氣、不刁難。

3、收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì),努力提高工作效率,減少病員排隊(duì)等候時(shí)間。

4、收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無誤,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。

5、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清、日結(jié),填制日報(bào)表,核對無誤后,將款、表存根交匯總會計(jì)。

6、妥善處理病員退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可

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  門診收費(fèi)室規(guī)章制度

  退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款,其余時(shí)間只要手續(xù)完備,任何收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。

7、工作時(shí)間不得擅離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi),否則追查處理。

8、提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會客。

9、匯總會計(jì)必須認(rèn)真負(fù)責(zé),每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行,加強(qiáng)各項(xiàng)工作中的復(fù)核工作,所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù),要做到\"順號發(fā)放、銷號收回\"。如遇問題,要隨時(shí)查清做出登記,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)處理。 10、收費(fèi)處實(shí)行三班制,嚴(yán)格交接班手續(xù),及時(shí)交待需辦的有關(guān)事項(xiàng)。中午、夜間值班人員代辦掛號。 3。醫(yī)院門診收費(fèi)室工作規(guī)章制度

1、收費(fèi)人員應(yīng)對自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé),關(guān)心和體諒病人,態(tài)度熱情和藹,盡職盡責(zé);

2、嚴(yán)格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率,縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間,不能因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準(zhǔn)確掌握各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 5、按規(guī)定使用票據(jù)。

6、做好住院病人的記帳及結(jié)算工作,記帳準(zhǔn)確查對清楚。

7、收付現(xiàn)金時(shí)要唱收和唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,發(fā)現(xiàn)假鈔或偽鈔當(dāng)面退還。

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  門診收費(fèi)室規(guī)章制度

  以轉(zhuǎn)帳支票方式交款單位或個(gè)人,要待收到支票款項(xiàng)后才能為其開具收據(jù)。

8、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,履行現(xiàn)金交接制度,確保現(xiàn)金的安全。 9、正確執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵紀(jì)守法、嚴(yán)肅財(cái)務(wù)制度。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)人同意不得私自委托他人代理收費(fèi),特別是不得由本科室職工以外的他人頂替進(jìn)行收費(fèi)工作。

10、及時(shí)催收病人欠費(fèi),減少呆帳,加速單位資金周轉(zhuǎn),以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

11、除院長、計(jì)財(cái)室主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何單位、職工個(gè)人。

12、做好科室內(nèi)部及科室之間協(xié)調(diào)工作。 4。門診收費(fèi)處工作規(guī)章制度

1.目的:規(guī)范窗口服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量 2.適用范圍:門診收費(fèi)處 3.工作范圍:

收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診患者的交費(fèi)工作。

收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對患者要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語,解釋問題要耐心,對患者不頂、不氣,不刁難。

收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì),努力提高工作效率,減少患者排隊(duì)等候時(shí)間。

收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無誤,接收現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清。

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  門診收費(fèi)室規(guī)章制度

周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清、日結(jié),填制日報(bào)表,核對無誤后,將款、表存根交匯總會計(jì)。

妥善處理患者退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款,其余時(shí)間只要手續(xù)完備,任何收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。

工作時(shí)間不得擅離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi),否則追查處理。

提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,出人帶鎖,注意安全。非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會客。

匯總會計(jì)必須認(rèn)真負(fù)責(zé),每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行,加強(qiáng)各項(xiàng)工作中的復(fù)核工作,所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù),要做到“順號發(fā)放、銷號收回”。如遇問題,要隨時(shí)查清做出登記,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)處理。 5。門診收費(fèi)處工作規(guī)章制度

1、收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員的交費(fèi)工作。

2、收費(fèi)處是醫(yī)院的服務(wù)窗口,對病員要態(tài)度和藹,使用文明用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

3、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真、仔細(xì),提高工作效率,減少病員排隊(duì)等候時(shí)間。

4、收費(fèi)人員在辦理劃價(jià)及收費(fèi)過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁亂收費(fèi)、

  1。門診收費(fèi)處服務(wù)規(guī)章制度

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  門診收費(fèi)室規(guī)章制度

1.合并劃價(jià)、交費(fèi)、取藥環(huán)節(jié),提供一個(gè)窗口服務(wù)模式。

2.準(zhǔn)時(shí)開窗,掛牌上崗。態(tài)度和藹,語言文明,耐心解釋、答復(fù)病人詢問。

3.嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),常用項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,明碼標(biāo)價(jià)。及時(shí)解答病人對收費(fèi)的疑問,主動(dòng)出具費(fèi)用清單。 4.唱收唱付,備足零錢,不拒收大票或分幣。 5.遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,收款及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。 6.劃價(jià)、收費(fèi)窗口病人等候時(shí)間≤10分鐘。 2。醫(yī)院門診收費(fèi)處工作規(guī)章制度 1、收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員的交費(fèi)工作。

2、收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對病員要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語,解釋問題要耐心,對病員不頂、不氣、不刁難。

3、收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì),努力提高工作效率,減少病員排隊(duì)等候時(shí)間。

4、收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無誤,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。

5、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清、日結(jié),填制日報(bào)表,核對無誤后,將款、表存根交匯總會計(jì)。

6、妥善處理病員退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款,其余時(shí)間只要手續(xù)完備,任何收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。

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  門診收費(fèi)室規(guī)章制度

7、工作時(shí)間不得擅離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi),否則追查處理。

8、提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會客。

9、匯總會計(jì)必須認(rèn)真負(fù)責(zé),每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行,加強(qiáng)各項(xiàng)工作中的復(fù)核工作,所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù),要做到\"順號發(fā)放、銷號收回\"。如遇問題,要隨時(shí)查清做出登記,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)處理。 10、收費(fèi)處實(shí)行三班制,嚴(yán)格交接班手續(xù),及時(shí)交待需辦的有關(guān)事項(xiàng)。中午、夜間值班人員代辦掛號。 3。醫(yī)院門診收費(fèi)室工作規(guī)章制度

1、收費(fèi)人員應(yīng)對自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé),關(guān)心和體諒病人,態(tài)度熱情和藹,盡職盡責(zé);

2、嚴(yán)格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率,縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間,不能因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準(zhǔn)確掌握各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 5、按規(guī)定使用票據(jù)。

6、做好住院病人的記帳及結(jié)算工作,記帳準(zhǔn)確查對清楚。

7、收付現(xiàn)金時(shí)要唱收和唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,發(fā)現(xiàn)假鈔或偽鈔當(dāng)面退還。以轉(zhuǎn)帳支票方式交款單位或個(gè)人,要待收到支票款項(xiàng)后才能為其開具收據(jù)。

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  門診收費(fèi)室規(guī)章制度

8、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,履行現(xiàn)金交接制度,確?,F(xiàn)金的安全。 9、正確執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵紀(jì)守法、嚴(yán)肅財(cái)務(wù)制度。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)人同意不得私自委托他人代理收費(fèi),特別是不得由本科室職工以外的他人頂替進(jìn)行收費(fèi)工作。

10、及時(shí)催收病人欠費(fèi),減少呆帳,加速單位資金周轉(zhuǎn),以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

11、除院長、計(jì)財(cái)室主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何單位、職工個(gè)人。

12、做好科室內(nèi)部及科室之間協(xié)調(diào)工作。 4。門診收費(fèi)處工作規(guī)章制度

1.目的:規(guī)范窗口服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量 2.適用范圍:門診收費(fèi)處 3.工作范圍:

收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診患者的交費(fèi)工作。

收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對患者要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語,解釋問題要耐心,對患者不頂、不氣,不刁難。

收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì),努力提高工作效率,減少患者排隊(duì)等候時(shí)間。

收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無誤,接收現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清。 周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清、日結(jié),填制日報(bào)表,核對無誤后,將款、表存根交匯總會計(jì)。

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  門診收費(fèi)室規(guī)章制度

妥善處理患者退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款,其余時(shí)間只要手續(xù)完備,任何收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。

工作時(shí)間不得擅離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi),否則追查處理。

提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,出人帶鎖,注意安全。非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會客。

匯總會計(jì)必須認(rèn)真負(fù)責(zé),每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行,加強(qiáng)各項(xiàng)工作中的復(fù)核工作,所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù),要做到“順號發(fā)放、銷號收回”。如遇問題,要隨時(shí)查清做出登記,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)處理。 5。門診收費(fèi)處工作規(guī)章制度

1、收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員的交費(fèi)工作。

2、收費(fèi)處是醫(yī)院的服務(wù)窗口,對病員要態(tài)度和藹,使用文明用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

3、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真、仔細(xì),提高工作效率,減少病員排隊(duì)等候時(shí)間。

4、收費(fèi)人員在辦理劃價(jià)及收費(fèi)過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁亂收費(fèi)、

  私收費(fèi)、漏收費(fèi)等現(xiàn)象,劃價(jià)要準(zhǔn)確,收費(fèi)要正確,收費(fèi)票據(jù)要統(tǒng)一使用從財(cái)政部門認(rèn)購的“山東省醫(yī)院門診收費(fèi)專用票據(jù)”,出具的收費(fèi)票據(jù)要項(xiàng)目齊全,內(nèi)容真實(shí),字跡清楚,大小寫一致,并加蓋“現(xiàn)金收訖”

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  門診收費(fèi)室規(guī)章制度

  章,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。

5、收費(fèi)人員要按照現(xiàn)金管理規(guī)定,當(dāng)天的門診收入要做到日清日結(jié),填制日報(bào)表,核對無誤后,將款、表交匯總?cè)藛T,雙方簽字認(rèn)可,匯總?cè)藛T匯總整理無誤后,上交財(cái)務(wù)科,由財(cái)務(wù)收費(fèi)人員及時(shí)送存銀行。 6、妥善處理病員退款,退款手續(xù)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)日發(fā)生的退費(fèi)可由原收費(fèi)員退款,其余時(shí)間只要手續(xù)完備,任何窗口都應(yīng)給予辦理,不得以任何借口推諉。

7、工作時(shí)間不得擅自離崗,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi),要加強(qiáng)防范,人離加鎖,非本室人員,不準(zhǔn)進(jìn)入室內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會客。

8、收費(fèi)人員領(lǐng)用票據(jù)要按規(guī)定辦理,并妥善保管,不得外借、損壞、丟失,使用要按順序號,使用完畢及時(shí)到財(cái)務(wù)科交銷,作廢單據(jù)3聯(lián)要齊全,否則視為無效。

9、備用金不得超過規(guī)定限額,不準(zhǔn)私自挪用公款,更不能白條抵庫,違者嚴(yán)肅處理

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收費(fèi)規(guī)章制度共2

  醫(yī)院收費(fèi)室規(guī)章制度

【篇1:醫(yī)院收費(fèi)工作制度】

  醫(yī)院收費(fèi)工作制度

1、收費(fèi)員要按醫(yī)院要求規(guī)范儀容儀表、言談舉止。對病員態(tài)度和藹,用語文明,耐心細(xì)致,禮貌待人,熱情報(bào)務(wù);對病員不頂、不氣、不刁難。

2、收費(fèi)員要認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)藥品價(jià)格和醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)范圍,做到正確收取款項(xiàng),不多收、不少收、不亂收、不錯(cuò)收、不漏收。簡化手續(xù),準(zhǔn)時(shí)在崗在位,準(zhǔn)確高效,減少病員排隊(duì)等候時(shí)間。

3、收費(fèi)員要認(rèn)真核對有關(guān)發(fā)票項(xiàng)目,做到準(zhǔn)確無誤,交付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開出單據(jù),保存好存根聯(lián)復(fù)核備查。

4、收費(fèi)員要在收費(fèi)清單和發(fā)票上加蓋收費(fèi)章,每日必須打印出收報(bào)表,結(jié)清當(dāng)天收費(fèi)。收費(fèi)若有差錯(cuò),不得以長補(bǔ)短,必須找出原因,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理.

5、收費(fèi)員要保管好收費(fèi)清單、發(fā)票。作廢的清單、發(fā)票要加蓋作廢章。交結(jié)算日報(bào)表時(shí)必須交清當(dāng)日的清單、發(fā)票以及作廢的清單、發(fā)票。用完清單或發(fā)票時(shí)必須結(jié)清領(lǐng)用情況。

6、收費(fèi)員要妥善處理病員退款,凡退款者須持有關(guān)符合退款手續(xù)的憑證方可退款,大額退款需科室相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款,其余時(shí)間只要手續(xù)完備,都應(yīng)給予辦理,不得推諉。 7、病員出院應(yīng)根據(jù)病房的出院通知單、病員押金單進(jìn)行結(jié)算、收費(fèi)或記帳,完善相關(guān)手續(xù),做好當(dāng)天的結(jié)帳工作。病員欠費(fèi)按公立醫(yī)院欠逃費(fèi)管理辦法執(zhí)行。

8、周轉(zhuǎn)金不能超過規(guī)定限額,調(diào)換零鈔要事先通知,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清月結(jié),打印填制日報(bào)表,并按規(guī)定登記好發(fā)票登記簿,整理好發(fā)票,核對無誤后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將款、表、發(fā)票存根交銀行、出納、會計(jì)。

9、收費(fèi)員要維護(hù)好收費(fèi)設(shè)施,提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,注意

  安全,非本室人員未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會客。

10、收費(fèi)員必須遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退,服從組織領(lǐng)導(dǎo),不得隨意調(diào)班。工作時(shí)間不得擅離崗位、竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等,不準(zhǔn)由外人替代劃價(jià)收費(fèi)開票,否則追究處理。 11、當(dāng)班人員要負(fù)責(zé)收費(fèi)處的衛(wèi)生工作。

12、對違紀(jì)人員將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

【篇2:醫(yī)院收費(fèi)室工作制度】

  醫(yī)院收費(fèi)室工作制度

1、認(rèn)真辦理門診病員收費(fèi)和住院病員預(yù)交金收取工作。

2、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明、耐心解釋,不刁難、不推諉病人。準(zhǔn)確掌握有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),努力提高效率,縮短病員等待時(shí)間。

3、收費(fèi)人員在收到病人交付現(xiàn)金時(shí),要唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。填寫票據(jù),必須做到姓名相符、項(xiàng)目真實(shí)、金額準(zhǔn)確、日期一致、字跡清晰。

4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保查證手續(xù)和有關(guān)比例收費(fèi)規(guī)定,做到姓名、項(xiàng)目、金額相符,防止張冠李戴,錯(cuò)帳漏帳。

5、收費(fèi)人員應(yīng)在每天規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理結(jié)帳,核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符,做到當(dāng)日收款當(dāng)日結(jié)算上交,不得拖延積壓,嚴(yán)禁挪用公款或?qū)⒐罱枧c他人,違者追查處理。

6、各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷。凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。 7、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)。

8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會客。

【篇3:收費(fèi)室規(guī)章制度】

  收費(fèi)室工作職責(zé)及管理

(一)收費(fèi)室主任職責(zé)

1、在分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,組織好醫(yī)院的門診、住院收入及住院記帳、結(jié)帳等工作。 2、認(rèn)真制定本室工

  作計(jì)劃,積極組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,定期組織科室會議,表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),爭取各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

3、經(jīng)常檢查本室工作人員規(guī)章制度情況,不斷改進(jìn)工作,提高工作效率,嚴(yán)格質(zhì)量控制,做好質(zhì)量考核,確保工作安全,嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生。 4、做好思想政治工作,帶領(lǐng)全科同志廉潔勤政,嚴(yán)格遵守國家的財(cái)政制度、法令和有關(guān)法規(guī)。

5、定期組織本室人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。 6、及時(shí)審查門診、住院匯總表,住院卡及日清單,做到數(shù)字準(zhǔn)確、書寫正規(guī),結(jié)帳及時(shí),帳帳相符。

7、及時(shí)審查減免費(fèi)、遺失住院預(yù)交金等手續(xù)是否符合規(guī)定。

8、組織做好住院病人的欠費(fèi)催交工作,督促各科室做好出院病人的結(jié)算工作。

9、做好本科室的績效工資分配方案,根據(jù)考核情況,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,多勞多得,兼顧公平的原則。

(二)門診收費(fèi)人員職責(zé)

1、在科室主任的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好門診收費(fèi)工作。 2、夜班人員負(fù)責(zé)掛號及辦理住院病人的入院手續(xù)。 3、每天分兩次與中、西藥房對帳并填寫對帳單。

4、做好防盜工作,每日按規(guī)定時(shí)間,將所收的支票及現(xiàn)金,一齊交銀行。

5、提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、及時(shí)完成主任交辦的臨時(shí)任務(wù)。

(三)住院收費(fèi)人員職責(zé)

1、在科室主任的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理病人的入院手續(xù),按規(guī)定收取預(yù)交金。

2、負(fù)責(zé)記帳、轉(zhuǎn)帳,抄寫日清單,保證帳帳相符。

3、嚴(yán)格控制病人欠費(fèi),對費(fèi)用低于 元的病人,應(yīng)寫出催款單交病區(qū)進(jìn)行催款。對出院病人欠費(fèi),要通知科室組織催收,以加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)。

4、負(fù)責(zé)辦理病人出院結(jié)算手續(xù)。

5、做好防盜工作,每日按規(guī)定時(shí)間,將所收的支票及現(xiàn)金,一齊交銀行。

6、提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 7、及時(shí)完成主任交辦的臨時(shí)任務(wù)。 (四)收費(fèi)室工作制度

1、收費(fèi)人員應(yīng)對自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé),關(guān)心和體諒病人,態(tài)度熱情和藹,盡職盡責(zé);

2、嚴(yán)格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。 3、努力提高工作效率,縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間,不能因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準(zhǔn)確掌握各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 5、按規(guī)定使用票據(jù)。

6、做好住院病人的記帳及結(jié)算工作,記帳準(zhǔn)確查對清楚。

7、收付現(xiàn)金時(shí)要唱收和唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,發(fā)現(xiàn)假鈔或偽鈔當(dāng)面退還。以轉(zhuǎn)帳支票方式交款單位或個(gè)人,要待收到支票款項(xiàng)后才能為其開具收據(jù)。

8、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,履行現(xiàn)金交接制度,確保現(xiàn)金的安全。 9、正確執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵紀(jì)守法、嚴(yán)肅財(cái)務(wù)制度。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)人同意不得私自委托他人代理收費(fèi),特別是不得由本科室職工以外的他人頂替進(jìn)行收費(fèi)工作。 10、及時(shí)催收病人欠費(fèi),減少呆帳,加速單位資金 周轉(zhuǎn),以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

11、除院長、計(jì)財(cái)室主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何單位、職工個(gè)人。

12、做好科室內(nèi)部及科室之間協(xié)調(diào)工作。

(五)上崗要求 1、穿戴整齊。

2、注重文明用語。

(1)見到病人說“您好”

(2)門診收費(fèi)“您的交費(fèi)單據(jù)?”“您的費(fèi)用合計(jì)xx元。”“找您xx錢,請收好?!?/p>

(3)住院收費(fèi)“您交押金?”“您這次交款xx元,合計(jì)共交押金xx元,還余(欠)xx元。” “您辦住院?需交xx元押金?!薄罢埍9芎媚氖論?jù),出院帶來結(jié)帳。” “您結(jié)帳?請出示您的押金收據(jù)?!薄澳詈笠惶斓娜涨澹埬匆幌?,如沒疑問,現(xiàn)在可以結(jié)帳了” “找您xx元,請收好?!?/p>

3、保持工作環(huán)境整潔。

4、新到的收費(fèi)人員,兩周的學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,兩周內(nèi)應(yīng)熟練掌握收費(fèi)知識,逐步提高收費(fèi)速度。

(六)票據(jù)使用規(guī)定

1、門診票據(jù)由使用人到計(jì)財(cái)室直接簽字領(lǐng)用;住院票據(jù)暫由科主任代領(lǐng),使用人在科主任處登記領(lǐng) 用。 2、對開出的各種票據(jù)要保證上下聯(lián)相符。不得隨意涂改,允許修改部分加蓋收費(fèi)專章。

4、作廢的票據(jù)不得丟失,將其粘貼一起,標(biāo)明“廢”字樣。 5、用完畢的票據(jù)存根不得遺失,按票據(jù)號排序,交領(lǐng)用處。

(七)門診退費(fèi)規(guī)定

  經(jīng)院務(wù)辦公會議研究決定,在患者收據(jù)保存完好的前提下,可以退費(fèi)。

1、藥品退費(fèi):先由醫(yī)生開據(jù)退方,部室負(fù)責(zé)人在發(fā)票上簽字后(如部室負(fù)責(zé)人不在班,由分管院長,夜間由行政總值班人簽字),到藥房驗(yàn)收,藥房主任簽字,醫(yī)務(wù)部部長簽字后方可辦理。

2、其它情況退費(fèi):由單據(jù)所屬部室負(fù)責(zé)人簽字并寫明原因,找回原轉(zhuǎn)帳單據(jù)后方可辦理。

(八)對帳規(guī)定

  門診收費(fèi)室,分中班、夜班兩次總帳,由中班、夜班人員負(fù)責(zé)與中西藥房對帳,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找原因,如出現(xiàn)問題及時(shí)反映;住院收費(fèi)室由于目前對帳困難,只能做好住院內(nèi)部的復(fù)核工作。

(九)辦理入院手續(xù)規(guī)定

  收銀員規(guī)章制度

  制度規(guī)章制度

  收銀臺規(guī)章制度(共20篇)

  規(guī)范規(guī)章制度

  法規(guī)規(guī)章制度

收費(fèi)規(guī)章制度共3

  收費(fèi)室工作職責(zé)及管理

(一)收費(fèi)室主任職責(zé)

1、在分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,組織好醫(yī)院的門診、住院收入及住院記帳、結(jié)帳等工作。

2、認(rèn)真制定本室工作計(jì)劃,積極組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,定期組織科室會議,表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),爭取各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

3、經(jīng)常檢查本室工作人員規(guī)章制度情況,不斷改進(jìn)工作,提高工作效率,嚴(yán)格質(zhì)量控制,做好質(zhì)量考核,確保工作安全,嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生。

4、做好思想政治工作,帶領(lǐng)全科同志廉潔勤政,嚴(yán)格遵守國家的財(cái)政制度、法令和有關(guān)法規(guī)。

5、定期組織本室人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、及時(shí)審查門診、住院匯總表,住院卡及日清單,做到數(shù)字準(zhǔn)確、書寫正規(guī),結(jié)帳及時(shí),帳帳相符。

7、及時(shí)審查減免費(fèi)、遺失住院預(yù)交金等手續(xù)是否符合規(guī)定。

8、組織做好住院病人的欠費(fèi)催交工作,督促各科室做好出院病人的結(jié)算工作。 9、做好本科室的績效工資分配方案,根據(jù)考核情況,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,多勞多得,兼顧公平的原則。 (二)門診收費(fèi)人員職責(zé)

1、在科室主任的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好門診收費(fèi)工作。 2、夜班人員負(fù)責(zé)掛號及辦理住院病人的入院手續(xù)。 3、每天分兩次與中、西藥房對帳并填寫對帳單。 4、做好防盜工作,每日按規(guī)定時(shí)間,將所收的支票及現(xiàn)金,一齊交銀行。

5、提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、及時(shí)完成主任交辦的臨時(shí)任務(wù)。 (三)住院收費(fèi)人員職責(zé)

1、在科室主任的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理病人的入院手續(xù),按規(guī)定收取預(yù)交金。

2、負(fù)責(zé)記帳、轉(zhuǎn)帳,抄寫日清單,保證帳帳相符。 3、嚴(yán)格控制病人欠費(fèi),對費(fèi)用低于 元的病人,應(yīng)寫出催款單交病區(qū)進(jìn)行催款。對出院病人欠費(fèi),要通知科室組織催收,以加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)。

4、負(fù)責(zé)辦理病人出院結(jié)算手續(xù)。

5、做好防盜工作,每日按規(guī)定時(shí)間,將所收的支票及現(xiàn)金,一齊交銀行。

6、提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 7、及時(shí)完成主任交辦的臨時(shí)任務(wù)。 (四)收費(fèi)室工作制度

1、收費(fèi)人員應(yīng)對自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé),關(guān)心和體諒病人,態(tài)度熱情和藹,盡職盡責(zé);

2、嚴(yán)格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率,縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間,不能因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準(zhǔn)確掌握各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

5、按規(guī)定使用票據(jù)。

6、做好住院病人的記帳及結(jié)算工作,記帳準(zhǔn)確查對清楚。

7、收付現(xiàn)金時(shí)要唱收和唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,發(fā)現(xiàn)假鈔或偽鈔當(dāng)面退還。以轉(zhuǎn)帳支票方式交款單位或個(gè)人,要待收到支票款項(xiàng)后才能為其開具收據(jù)。

8、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,履行現(xiàn)金交接制度,確?,F(xiàn)金的安全。

9、正確執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵紀(jì)守法、嚴(yán)肅財(cái)務(wù)制度。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)人同意不得私自委托他人代理收費(fèi),特別是不得由本科室職工以外的他人頂替進(jìn)行收費(fèi)工作。

10、及時(shí)催收病人欠費(fèi),減少呆帳,加速單位資金周轉(zhuǎn),以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

11、除院長、計(jì)財(cái)室主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何單位、職工個(gè)人。

12、做好科室內(nèi)部及科室之間協(xié)調(diào)工作。 (五)上崗要求

1、穿戴整齊。 2、注重文明用語。 (1)見到病人說“您好”

(2)門診收費(fèi)“您的交費(fèi)單據(jù)?”“您的費(fèi)用合計(jì)xx元?!薄罢夷鷛x錢,請收好。”

(3)住院收費(fèi)“您交押金?”“您這次交款xx元,合計(jì)共交押金xx元,還余(欠)xx元?!?“您辦住院?需交xx元押金。”“請保管好您的收據(jù),出院帶來結(jié)帳?!?“您結(jié)帳?請出示您的押金收據(jù)?!薄澳詈笠惶斓娜涨澹埬匆幌?,如沒疑問,現(xiàn)在可以結(jié)帳了” “找您xx元,請收好?!?/p>

3、保持工作環(huán)境整潔。

4、新到的收費(fèi)人員,兩周的學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,兩周內(nèi)應(yīng)熟練掌握收費(fèi)知識,逐步提高收費(fèi)速度。 (六)票據(jù)使用規(guī)定

1、門診票據(jù)由使用人到計(jì)財(cái)室直接簽字領(lǐng)用;住院票據(jù)暫由科主任代領(lǐng),使用人在科主任處登記領(lǐng)用。

2、對開出的各種票據(jù)要保證上下聯(lián)相符。不得隨意涂改,允許修改部分加蓋收費(fèi)專章。

4、作廢的票據(jù)不得丟失,將其粘貼一起,標(biāo)明“廢”字樣。

5、用完畢的票據(jù)存根不得遺失,按票據(jù)號排序,交領(lǐng)用處。

(七)門診退費(fèi)規(guī)定

  經(jīng)院務(wù)辦公會議研究決定,在患者收據(jù)保存完好的前提下,可以退費(fèi)。

1、藥品退費(fèi):先由醫(yī)生開據(jù)退方,部室負(fù)責(zé)人在發(fā)票上簽字后(如部室負(fù)責(zé)人不在班,由分管院長,夜間由行政總值班人簽字),到藥房驗(yàn)收,藥房主任簽字,醫(yī)務(wù)部部長簽字后方可辦理。

2、其它情況退費(fèi):由單據(jù)所屬部室負(fù)責(zé)人簽字并寫明原因,找回原轉(zhuǎn)帳單據(jù)后方可辦理。 (八)對帳規(guī)定

  門診收費(fèi)室,分中班、夜班兩次總帳,由中班、夜班人員負(fù)責(zé)與中西藥房對帳,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找原因,如出現(xiàn)問題及時(shí)反映;住院收費(fèi)室由于目前對帳困難,只能做好住院內(nèi)部的復(fù)核工作。 (九)辦理入院手續(xù)規(guī)定 1、收費(fèi)人員憑入院通知辦理住院,填寫住院登記本,包括登記病人的姓名、性別、年齡、入院日期、住院號、醫(yī)保病人的醫(yī)保號與病名、住址、入住科室、收住院醫(yī)生、押金金額。

2、辦理住院的病人應(yīng)收取押金,一般情況下自費(fèi)病人內(nèi)科系列元,外科系列元;醫(yī)保病人內(nèi)科系列元,外科系列元。有本院在職職工擔(dān)保的可不交押金。急診病人可先住院,后交押金。

3、必須用鋼筆填寫填寫病案首頁的姓名-聯(lián)系人電話號碼部分。

4、醫(yī)保病人收取該病人的醫(yī)保證與卡;農(nóng)村合作醫(yī)療病人(崮山、泊于、鳳林、西苑、皇冠)病人收取農(nóng)村合作醫(yī)療證;離休病人收取離休證;丁碩陶瓷廠病人收取合作證。 (十)住院轉(zhuǎn)帳規(guī)定

1、經(jīng)核對各部室轉(zhuǎn)帳單上下聯(lián)價(jià)格等一致后,方可進(jìn)行轉(zhuǎn)帳。

2、對押金低于元的病人,不予進(jìn)行藥品轉(zhuǎn)帳。

3、已通知出院的病人原則上不轉(zhuǎn)帳。特殊情況在保證醫(yī)院不受損失的情況下可以轉(zhuǎn)帳。如該病人屬自費(fèi),預(yù)交金有余額,由醫(yī)生或護(hù)士單獨(dú)來轉(zhuǎn)帳的。 (十一)住院催款規(guī)定

  自費(fèi)病人預(yù)交金低于元,醫(yī)保病人預(yù)交金低于病人自付部分的,填寫催款單,隨日清單及時(shí)交醫(yī)生或護(hù)士催款。 (十二)遺失預(yù)交金收據(jù)規(guī)定

  結(jié)算人出具本人及住院病人的身份證明后,核對預(yù)交金收據(jù)存根,并填寫“遺失住院預(yù)交金證明”,結(jié)算人、經(jīng)辦人、審核人、簽批人簽字后辦理。 (十三)住院結(jié)帳規(guī)定

1、核對住院卡與微機(jī)的費(fèi)用總額是否相符,如不相符,及時(shí)查找原因。

2、自費(fèi)病人直接結(jié)算;醫(yī)保病人(除高區(qū))需連接醫(yī)保程序,核對錄入醫(yī)保程序的項(xiàng)目、費(fèi)用準(zhǔn)確無誤后辦理結(jié)算,并把醫(yī)療證、卡交還病人。

3、高區(qū)醫(yī)保病人全額自費(fèi)結(jié)帳,并為病人提供一份日清單。

4、對保險(xiǎn)、異地安置等回單位報(bào)銷的病人,要將復(fù)寫處方交結(jié)算人。

5、離休病人出院結(jié)算時(shí)支付自費(fèi)藥品(按醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn))費(fèi)用,其余費(fèi)用轉(zhuǎn)帳,交還離休證。 6、農(nóng)村合作醫(yī)療、丁碩陶瓷廠及耳鼻喉減免病人按減免規(guī)定辦理。 (十四)減免規(guī)定

  經(jīng)院務(wù)辦公會議研究決定,對下列門診、住院病人實(shí)行減免政策:

1、門診減免規(guī)定:對持農(nóng)村合作醫(yī)療證、丁碩陶瓷廠合作證、老年人優(yōu)待證的病人免收掛號號;對持中醫(yī)院腎病會員證的病人免掛號費(fèi)并免檢查費(fèi)(具體見證)的10%,并做好登記。

2、住院減免規(guī)定:農(nóng)村合作醫(yī)療病人,減免床位費(fèi)、中藥費(fèi)、西藥費(fèi)、治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、診查費(fèi)的10%,手術(shù)費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)的30%;丁碩陶瓷廠病人減免住院費(fèi)總額的10%。以上兩種減免需填寫“威海市中醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)減免審批單”,由申請人、經(jīng)辦人簽字轉(zhuǎn)審批人簽字;對持威海市中醫(yī)院耳鼻喉宣傳單加耳鼻喉部長簽字的減免單的病人手術(shù)費(fèi)直接給予8折優(yōu)惠。

3、其他醫(yī)院臨時(shí)需要減免的,按規(guī)定辦理。

(十五)收費(fèi)室績效工資工資考核分配辦法

  為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)科室人員工作的積極性,保證收費(fèi)室各項(xiàng)工作圓滿完成,根據(jù)醫(yī)院分配制度改革試行辦法的精神、制定我室考核分配辦法如下: 1、績效工資經(jīng)考核后,門診收費(fèi)與住院收費(fèi)分開核算。初步?jīng)Q定門診收費(fèi)自2005年3月起實(shí)行績效工資按工作量發(fā)放,住院收費(fèi)暫不按工作量發(fā)放,但參與考核,待醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行后再定。

2、具體考核辦法如下:

⑴嚴(yán)格遵守醫(yī)院的上下班制度,不遲到早退,遲到早退一次,扣當(dāng)事人績效工資元,遲到早退超過20分鐘,扣當(dāng)事人績效工資元。

⑵提倡文明用語,不得與病人爭吵或有不文明的語言、動(dòng)作,如因此而引起病人不滿,投訴到醫(yī)院相關(guān)部門,按醫(yī)院規(guī)定扣當(dāng)事人績效工資;如投訴到科室,一次扣當(dāng)事人績效工資元。不定期檢查文明用語,如發(fā)現(xiàn)不用文明用語服務(wù)的,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人績效工資元。

⑶科室內(nèi)不得吵架,第一次吵架,扣當(dāng)事人每人績效工資元;第二次吵架,扣當(dāng)事人每人績效工資元;第三次吵架自動(dòng)辭職。如醫(yī)院有規(guī)定,按醫(yī)院規(guī)定辦理。

⑷按規(guī)定收款、轉(zhuǎn)帳、記帳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。漏蓋印章、大小寫不符、收費(fèi)項(xiàng)目混淆、病案首頁填寫不全、日清錯(cuò)誤、押金漏登等,一次扣當(dāng)事人績效工資元。 ⑸不按規(guī)定退費(fèi),由此造成的損失,當(dāng)事人負(fù)責(zé)全額賠償。如屬正常退費(fèi),手續(xù)不全的,補(bǔ)足手續(xù)后扣當(dāng)事人績效工資元。

⑹虛開發(fā)票、亂轉(zhuǎn)帳者除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,扣虛開、亂轉(zhuǎn)帳金額2倍罰款,交醫(yī)院處理。

⑺票據(jù)存根丟失者,按計(jì)財(cái)室票據(jù)規(guī)定處理。 ⑻及時(shí)了解收費(fèi)政策,按規(guī)定辦理,出現(xiàn)差錯(cuò),由當(dāng)事人負(fù)責(zé)差錯(cuò)的全額賠償。

⑼積極參加院里及科里組織的各項(xiàng)活動(dòng),缺勤一次扣當(dāng)事人績效工資元,請假者一次扣元。

⑽對病人及家屬無理取鬧而打不還手,罵不還口者,獎(jiǎng)績效工資元,對工作表現(xiàn)突出者,經(jīng)科室測評通過,獎(jiǎng)績效工資元。

⑾愛護(hù)科室的公共財(cái)產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,遵照醫(yī)院規(guī)定扣當(dāng)事人4個(gè)月績效工資(包括扣部室負(fù)責(zé)人),嚴(yán)重者除賠償損失外,扣當(dāng)事人6個(gè)月績效工資。

⑿不得用計(jì)算機(jī)從事電子游戲等娛樂活動(dòng),發(fā)現(xiàn)者一次扣當(dāng)事人當(dāng)月績效工資與部室負(fù)責(zé)人績效工資50%之和。

⒀注重形象,穿戴整齊,搞好科室衛(wèi)生??剖倚l(wèi)生由夜班人員負(fù)責(zé)收拾,發(fā)現(xiàn)一次不合格者,扣當(dāng)事人績效工資元。

⒁門診收費(fèi)工作量統(tǒng)計(jì)暫以對帳單上附匯總表為準(zhǔn),要求書寫清晰準(zhǔn)確完整,辨認(rèn)不清不計(jì)工作量,多計(jì)工作量者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣減所多計(jì)的工作量雙倍。

⒂事假、病假及其它假期遵照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。 ⒃工作量考核本著調(diào)動(dòng)工作積極性,搞好科室團(tuán)結(jié),體現(xiàn)多勞多得,兼顧公平的原則,不允許為爭搶病人而發(fā)生矛盾,不允許為多記工作量把能寫一張發(fā)票的單據(jù)開成多張,要定期檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。

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