下面是范文網(wǎng)小編收集的食堂管理系統(tǒng)收費員崗位職責(zé)共6篇 收費管理員的崗位職責(zé)，以供參考。

食堂管理系統(tǒng)收費員崗位職責(zé)共1

　　物業(yè)管理中心收費員崗位職責(zé)

1、在物業(yè)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務(wù)。

2、注意個人儀表、形象和禮貌用語，保證收費室環(huán)境干凈整潔。

3、自覺遵守收費作息時間，按時到崗。工作期間不離崗、不會客、不閑聊。

4、熟練掌握操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶提出的有關(guān)收費問題能進行合理解答。

5、收費員每日下班前需將當日所收賬款上繳至物業(yè)收費管理人員，賬目清楚，并做好簽字記錄。

6、在工作中盡可能滿足住戶的服務(wù)要求，不得以任何借口拒收零鈔或大額整鈔。

7、負責(zé)養(yǎng)護電腦，管好自己的上機密碼，不得對外人泄露。

8、做好每月水費、物業(yè)費等相關(guān)費用的電腦錄入、收繳工作。

9、完成上級交辦的其它工作。

1、協(xié)助會計、出納做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到工作日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率達98%。

2、根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費服務(wù)，在預(yù)約時間內(nèi)準時到達。

3、對拖欠費用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。

4、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

食堂管理系統(tǒng)收費員崗位職責(zé)共2

　　深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司

　　收費員崗位職責(zé)

　　為加強收費人員的規(guī)范化管理，提高收費服務(wù)質(zhì)量，維護公司利益，樹立良好形象，并保障資金安全，特制定本規(guī)定：

1.收費員當班期間要保持良好的崗位形象，儀容儀表要統(tǒng)一著裝，扎頭發(fā)，不準留長指甲，要化淡妝；言談舉止、態(tài)度要和藹，用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務(wù)，努力做到不頂、不氣、不刁難，嚴格按公司規(guī)定落實每天工作任務(wù)；

2.收費員要認真做好收費工作，熟悉系統(tǒng)各種操作程序，嚴格執(zhí)行收費標準，準確掌握車輛收費范圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收，簡化手續(xù)，準確高效，減少車輛排隊等候時間；

3.收費員要認真核對有關(guān)發(fā)票項目，做到準確無誤，交付現(xiàn)金要當面點清；

4.收費員要在臨時車輛收費繳交和票據(jù)使用記錄上認真填寫，有異常情況認真記錄，收費員因自身原因?qū)е碌腻e收，不得以長補短，按短款處理；

5.對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行，要求車主補交臨時停車卡成本費用后方可放行；（車主退卡須持有效符合退款手續(xù)的憑證方可退款，當日發(fā)生者可由原收費員退款，其余時間只要手續(xù)齊全收費員都給予辦理，不得推諉）；

6.收費員要維護好收費設(shè)施設(shè)備，提高警惕、加強防范，做到人離加深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司

　　鎖，注意安全，非工作人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴禁崗?fù)?nèi)會客； 7.收費員必須遵守規(guī)章制度，不遲到、不早退，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得隨意調(diào)班，工作時間不行擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等，不準由外人替代劃價收費，否則按違反公司紀律追究處理； 8.每天早班當班人員要負責(zé)收費處崗位的衛(wèi)生工作，不允許亂丟垃圾； 9.如遇有車輛“沖卡”時，應(yīng)立即報告上級并做好紀錄（如時間、車牌號等）；

10.如遇到拒絕交費的車輛時，由保安引導(dǎo)車主停放到不影響交通的地方，應(yīng)做好解釋工作，勸其按章交費；

11.對于需免費放行的車輛，在收回臨時卡進行登記后方可放行，特殊情況到醫(yī)院辦理公事的公務(wù)車輛在接到保衛(wèi)科放行條，或指示后方可免費放行；免費車輛需做好登記工作，以備財務(wù)人員核查； 12.收費員無特殊情況不得有意脫崗，必要時報告主管安排其他人頂崗，以免發(fā)生意外事件；

13.收費員必須熟悉崗位設(shè)施，電腦主機操作方法，如設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時匯報維修；

14.值班收費員要嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費標準對進出大、小車輛和摩托車進行收費；

15.對手動抬桿和軟件抬桿放行車輛，經(jīng)查詢核對后發(fā)現(xiàn)收費員貪污的，給予十倍罰款；

16.對出場車輛，收費人員將大、小車改為摩托收費的，除罰款100元外，扣罰當月工資；收費員在收費過程中貪污收費款達二次且不改深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司

　　者，罰款200元外并給予開除。

17.收費員收卡收費不讀卡，視為貪污行為，如發(fā)現(xiàn)單筆一元，罰款50元，多次多筆者除扣發(fā)當月工資外，給予警告、開除。 18.嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料，嚴禁挪用，貪污車場公款，違反者予以辭退； 19.如遇到車主丟失臨時卡需交納工本費和車場停車費時，收費員應(yīng)開立單據(jù)并電話通知收費主管，單據(jù)上應(yīng)有當值保安員的簽名作實，否則視為收費員貪污。

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　　清遠人醫(yī)管理服務(wù)中心 2014年11月19日

　　修改人：胡子松 確認人：歐笑戈 審核人：

食堂管理系統(tǒng)收費員崗位職責(zé)共3

　　收費員崗位職責(zé)

一、遵守國家法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度，熱愛本崗工作。

二、收費員要儀容整潔，持證掛牌上崗并且服從組織分配和上級的領(lǐng)導(dǎo)。

三、工作崗位統(tǒng)一穿工作服，嚴紀律、重儀表，收費時語言文明，行為規(guī)范，向客戶問好，崗位衛(wèi)生整潔。

四、嚴禁工作時間飲酒、打牌、娛樂，嚴禁酒后上班。

五、收費員對客戶必須兌現(xiàn)財政部門發(fā)的統(tǒng)一票據(jù)，不準打白條、票據(jù)書寫規(guī)范準確，不準涂改。

六、提前十分鐘進行交接，核對票據(jù)、金額、車輛數(shù)量，保證收支平衡，詳細做好交接班記錄。

七、收費員要將收費金額當日交清，不準公款私用和轉(zhuǎn)借，如發(fā)生意外或被盜，損失由個人自行承擔(dān)。

八、認真學(xué)習(xí)收費文件，做好按文件標準收費，不多收，不亂收，文明合理收費。

九、收費員之間相互關(guān)心、相互幫助、相互理解、相互支持，不說粗話、風(fēng)涼話、不負責(zé)任的話。

十、積極、主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

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食堂管理系統(tǒng)收費員崗位職責(zé)共4

　　收費員崗位職責(zé)

一、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，服從管理和稽查，團結(jié)協(xié)作，高質(zhì)量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務(wù)。

二、負責(zé)值班期間的收費工作，嚴格執(zhí)行收費辦法和有關(guān)規(guī)定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”，

　　并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。

三、工作認真，準確判斷、核定車型(噸位、座位)，做

　　到收費手續(xù)完備，收費準確無誤。

四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題，任何情況下不耍態(tài)度，更不

　　允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。

五、領(lǐng)票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存)；如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失，由收

　　費員個人負責(zé)，并具實賠償。

六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率和水平，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，自覺維護收費站

　　良好的工作、生活秩序。

七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及

　　時排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。

食堂管理系統(tǒng)收費員崗位職責(zé)共5

　　停車場收費員崗位職責(zé)

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務(wù)。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取客戶的停車費，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。

4、遇有要求特殊情況的車輛，需經(jīng)過上級同意，做好工作記錄，供財務(wù)部門查帳核對。

5、做好票據(jù)的登記工作。

6、按規(guī)定做好收費的交接工作。

食堂管理系統(tǒng)收費員崗位職責(zé)共6

　　物業(yè)收費員崗位職責(zé)提要：根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并制作、打印客戶的欠費通知單、制作欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作；物業(yè)收費員崗位職責(zé)

　　收費員崗位職責(zé)

　　職位目的：建立嚴謹?shù)氖召M制度與現(xiàn)金收取流程。

　　主要職責(zé)：

1、負責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主的水電費、管理費、及其他費用的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業(yè)管理費的收繳率；

2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行收費制度，及時準確地做好園區(qū)收費的各項管理工作；

3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；

4、每月將樓管員抄錄的各各業(yè)主的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；

5、根據(jù)各業(yè)主的費用情況，打印出各業(yè)主的管理費、及其他費用交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；

6、及時更新業(yè)主資料，以便進行費用的生成和管理工作；

7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作

8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)；

9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印相應(yīng)業(yè)主欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作；

10、每月底統(tǒng)計各業(yè)主管理費、及其他費用的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；

11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；

12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；

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