下面是范文網(wǎng)小編分享的物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共11篇 物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共三，以供借鑒。

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共1

　　客服部崗位職責(zé)：

1.業(yè)務(wù)的受理，指派和跟蹤。 2.報(bào)價(jià)的對外發(fā)布，跟蹤和核實(shí)。 3.客戶日常操作維護(hù)。

　　商務(wù)部崗位職責(zé)：

　　1． 根據(jù)公司的部門職責(zé)，負(fù)責(zé)制訂本部門的管理制度和內(nèi)部工作子流程，分解工作任務(wù)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，等公司批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)具體實(shí)施；

　　2． 全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)計(jì)劃的審核及協(xié)調(diào)。根據(jù)市場銷售計(jì)劃與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的實(shí)際情況，設(shè)置設(shè)備器材的存量值并定期進(jìn)行檢查和適時(shí)跟蹤

　　3． 根據(jù)市場銷售部的備貨信息和研究開發(fā)部、產(chǎn)品制造部所提的器材需求清單，及時(shí)了解庫存，掌握產(chǎn)品生產(chǎn)周期及外購設(shè)備器材的供貨期、技術(shù)問題，制定并下達(dá)產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃和器材設(shè)備的采購?fù)鈪f(xié)計(jì)劃

　　4． 全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售合同和設(shè)備器材采購合同的技術(shù)性審核，把握合同內(nèi)容合法有效，避免文字差錯(cuò)、筆誤給我方造成的不利

　　5． 銷售合同簽章生效后，及時(shí)掌握和了解對方貨款或定金的到位情況

　　6． 隨時(shí)掌握和了解用戶試用樣機(jī)、故障頂替?zhèn)錂C(jī)、故障返修機(jī)的發(fā)出與回收及其相應(yīng)的登記、出入庫手續(xù)的辦理情況

　　7． 負(fù)責(zé)對本部門人員的工作指導(dǎo)及業(yè)務(wù)考核 8．

　　完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé); 1.負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行成本核算，定期編制年、月、度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，搞好年度會(huì)計(jì)結(jié)算工作。 2.根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和運(yùn)作計(jì)劃制定財(cái)務(wù)計(jì)劃與管理目標(biāo)。

3.負(fù)責(zé)流動(dòng)資金管理（現(xiàn)金、支票）審核，庫存，現(xiàn)任票審核，上月營業(yè)額結(jié)算審核事項(xiàng)。 4.負(fù)責(zé)預(yù)算編制，收支分析、控制、審核，中心部門費(fèi)用預(yù)算控制，財(cái)務(wù)報(bào)表檢查，費(fèi)用分析整理工作。

　　注：對運(yùn)費(fèi)簽單延遲，錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對于業(yè)務(wù)部分隊(duì)長的延遲，錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對于運(yùn)費(fèi)憑證制作的延遲錯(cuò)誤負(fù)責(zé)

　　調(diào)度部崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取，外發(fā)車輛的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付，并建立相當(dāng)?shù)呐_(tái)賬。

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作，并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理。

3.負(fù)責(zé)編制火車等計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理。

4.負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員 和叉車工的安全和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)工作。 5.協(xié)調(diào)上級(jí)對下級(jí)的管理和考評(píng)。 6.負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制。 7.完成經(jīng)驗(yàn)安排及其他工作。

　　操作部崗位職責(zé)：

1.業(yè)務(wù)的審核，運(yùn)作和跟蹤。 2.費(fèi)收的核實(shí)，確認(rèn)和輸出。 3.業(yè)務(wù)的交接、統(tǒng)計(jì)和分析。 信息部崗位職責(zé)：

1.訂單的存檔，內(nèi)容報(bào)表的分類存檔。 2.倉庫和配送的數(shù)據(jù)分析信息。

3.倉庫的進(jìn)、出、退數(shù)據(jù)的輸入和整理，確保單據(jù)系統(tǒng)和實(shí)物數(shù)據(jù)一致。 4.貨物的在線追蹤查詢。 行政部崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)物流部整體工作事務(wù)并督促部門員工完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

3.負(fù)責(zé)物流的運(yùn)行、安全、環(huán)境等規(guī)范文件的制訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。 4.負(fù)責(zé)部門管理組織的實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核。

5.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)物流部的崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與公司其它部門的協(xié)調(diào)與溝通。 6.負(fù)責(zé)公司物流任務(wù)審批，下達(dá)備料計(jì)劃和監(jiān)督各級(jí)員工的工作進(jìn)度。

7.負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)成本的控制，提升運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，嚴(yán)格執(zhí)行各操作規(guī)程。 8.負(fù)責(zé)做好物料到位統(tǒng)計(jì)的反饋工作，確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化。

9.負(fù)責(zé)對部門各級(jí)員工的培訓(xùn)，以提高員工專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)管理水平。 10.負(fù)責(zé)部門異常工作處理及改善措施。

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物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共2

　　主管崗位職責(zé)

　　主管是協(xié)助老板處理托運(yùn)站一切事情，具體方面為：

1、主管負(fù)責(zé)每天掛車的進(jìn)站和出站，以及掛板的情況和車板、蓬布的維修。

2、主管應(yīng)負(fù)責(zé)每天貨物的合理裝車。

3、主管應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督《裝卸工管理制度》的實(shí)施，實(shí)時(shí)求事的對待每個(gè)員工，如有意維護(hù)員工，損壞《裝卸工管理制度》的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元。

4、主管人員應(yīng)對顧客說話和氣，遇事對顧客多做解釋。如多次被投訴、態(tài)度不好者，給予警告、開除。

5、主管人員應(yīng)把安全意識(shí)時(shí)時(shí)記在心中，對不正確裝車方法指出改正，消滅安全隱患，直到?jīng)]有安全隱患。

6、主管人員在每天下午4點(diǎn)到晚上7點(diǎn)為開票時(shí)間，叉車只作為附帶。

7、未盡事項(xiàng)按原規(guī)定執(zhí)行。

接貨車司機(jī)管理制度

1、司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)對本車的保養(yǎng)和維護(hù)，勤檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，如因無水、無機(jī)油而造成的車輛損壞，由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。

2、司機(jī)應(yīng)說話和氣，不開霸王車，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不違章，違章次數(shù)過多，由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。

3、司機(jī)應(yīng)勤快、不懶惰，接到接貨電話應(yīng)登記，合理接貨，如發(fā)現(xiàn)有不報(bào)也不接者，經(jīng)查屬實(shí)后，罰款50元。

4、司機(jī)應(yīng)誠實(shí)為本，市內(nèi)接貨為免費(fèi)接貨，不準(zhǔn)索取收費(fèi)，不準(zhǔn)拉私貨，如發(fā)現(xiàn)查實(shí)確有此事，按索取金額5倍罰款。

5、司機(jī)在接貨時(shí)必須數(shù)量準(zhǔn)確，票據(jù)清楚，出現(xiàn)貨少貨差，由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。

6、充分利用資源，司機(jī)在沒有貨接的情況下，必須負(fù)責(zé)本站開票。

7、未盡事項(xiàng)按原規(guī)定執(zhí)行。

開票和制單人制度

1、上早班的開票員要負(fù)責(zé)早上開門，開門時(shí)間夏季為9點(diǎn)前必須開門，晚上9點(diǎn)下班，否則處于20元罰款。

2、開票員一定要熟記各貨物價(jià)格，使價(jià)格準(zhǔn)確一致。

3、開票員必須票據(jù)清楚無涂改，因票據(jù)不清楚造成的損失由開票員負(fù)責(zé)。

4、開票員對客戶一定要熱情，不能不理或有意刁難顧客，如有顧客投訴，處于教育罰款，嚴(yán)重者開除。

5、開票員對所收貨物數(shù)量及所發(fā)地一定要準(zhǔn)確，多開少開造成的經(jīng)濟(jì)損失由開票員負(fù)責(zé)。

六、開票員在收取現(xiàn)金時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫，有少寫金額者經(jīng)核實(shí)按少寫金額10倍罰款。

七、制單人是收貨地最后一個(gè)環(huán)節(jié)，有問題要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)有問題造成的損失由制單人和開票人各自一半賠償。

八、開票員和制單人原則性不能請假，如有事應(yīng)和同班人員協(xié)調(diào)好才能請假，無故不上班者罰款50元/天。

九、未盡事項(xiàng)按原規(guī)定執(zhí)行。

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共3

1.負(fù)責(zé)全廠每月月底盤點(diǎn)，包括人員的安排和調(diào)配。2.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)結(jié)果的抽查、復(fù)核和監(jiān)督。3.盤點(diǎn)報(bào)表的核查。4.對盤點(diǎn)結(jié)果的獎(jiǎng)懲執(zhí)行。5.物流的安排、聯(lián)系及管理。6.物流報(bào)表的匯總。

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共4

　　倉庫物流管理員

　　崗位職責(zé)：

一、按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符；

二、定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確；

三、熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫分明；

四、搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞； 五.按時(shí)完成銷售部制定的產(chǎn)品訂單安排發(fā)貨出庫，發(fā)貨前打包，檢驗(yàn)包裝。；

六、負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí)，及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過程中存在的各類問題；

七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，不斷熟悉公司產(chǎn)品系列。

　　任職要求：

1.年齡不限，退休亦可，要求身體健康；

2.工作細(xì)致，認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任意識(shí)；

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共5

　　物流司機(jī)崗位職責(zé)

　　為確保公司能夠安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，保持良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，以下是物流司機(jī)崗位職責(zé)。

一、安全出車，出車前車況檢查。

1、出車前檢查三漏（水、油、氣）狀況。

2、車身外檢（燈光、后視鏡、牌照等）。

3、檢查車輛所載物品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整。

4、司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

5、車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用必須預(yù)先申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，到指定維修廠維修，保持良好的車況，堅(jiān)持不開“病車”上路原則。

二、出車前貨單對照確認(rèn),出車前認(rèn)真核對商品與出貨單、提貨單是否一致，各項(xiàng)信息要準(zhǔn)確無誤。

三、途中安全行駛,做到不違反《中華人民共和國道路交通安全法》

1、自覺做到不違法行車、不違法停車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車。

2、不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（超速、追尾、爭道、賽車等）。

3、司機(jī)酒后（包括非酒后）駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均有司機(jī)本人承擔(dān)，公司不承擔(dān)任何責(zé)任，并給予處罰。

四、停車要安全

1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門。

2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車。

3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償。

五、儀表整潔

1、穿著干凈整潔。

2、車身干凈、清潔，無污漬。定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。

六、服從指揮，對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從。

1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不。

2、上班時(shí)間不私自無故外出送貨。

3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。

4、途中耽誤不能及時(shí)送、提貨時(shí)，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車。

5、外出加工的零配件要完好無損的出庫并及時(shí)入庫，確保車間生產(chǎn)正常有序進(jìn)行，保質(zhì)保量。

6、公司采購的所有物品要及時(shí)提取并及時(shí)入庫，做到準(zhǔn)確無誤。

7、外出采購生產(chǎn)原材料及其它物品時(shí)，要做到“低成本”是企業(yè)發(fā)展的優(yōu)先策略。

8、弘揚(yáng)中華勞動(dòng)人民吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，向“吃虧哥”學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度、思想。

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共6

　　物流助理崗位職責(zé)

　　職責(zé)一：自有倉物流工作協(xié)助

1、配合并完成物流負(fù)責(zé)人交付的日常物流協(xié)助工作，如回應(yīng)其它部門咨詢物流信息，自有倉收發(fā)貨、退貨進(jìn)展跟蹤等；

2、運(yùn)輸成本管理協(xié)助:協(xié)助物流總監(jiān)管理和優(yōu)化承運(yùn)商，整理承運(yùn)商合同條款，根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求，繪制合理運(yùn)費(fèi)表，便于物流負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，降低整體運(yùn)輸成本；

3、倉儲(chǔ)管理成本協(xié)助:自有倉耗材、物料，車輛、設(shè)備使用情況的統(tǒng)計(jì)，每月制作相關(guān)報(bào)表，便于物流負(fù)責(zé)人做監(jiān)管；

4、自有倉數(shù)據(jù)管理協(xié)助：掌握自有倉庫的入庫、存儲(chǔ)、包裝、發(fā)送、返修退貨等日常運(yùn)作流程，參與單據(jù)管理，與財(cái)務(wù)部對接；

5、自有倉運(yùn)作流程優(yōu)化:參與制定和優(yōu)化物控管理操作流程，協(xié)助建立高效的物流信息管理系統(tǒng)，確保作業(yè)精確度；

　　職責(zé)二：外部倉庫物流協(xié)助工作

1、出入庫單創(chuàng)建：根據(jù)業(yè)務(wù)需要做菜鳥倉、保稅倉出入倉計(jì)劃單，協(xié)助做保稅倉商品備案；

2、庫存數(shù)據(jù)：菜鳥倉收貨、庫存、發(fā)貨、殘次、退倉、盤點(diǎn)差異監(jiān)控；

3、貨運(yùn)追蹤：菜鳥倉、保稅倉物流收發(fā)貨進(jìn)展跟進(jìn)，協(xié)助客服部關(guān)注外部倉庫配送進(jìn)展；

4、外部倉作業(yè)流程優(yōu)化：協(xié)助物流負(fù)責(zé)人制定合理的外部倉庫對接運(yùn)作流程；

5、信息分享：整理更新匯總外部倉庫收發(fā)貨流程、最新通知，協(xié)助物流總監(jiān)將最新信息與更新流程傳達(dá)給公司運(yùn)營及客服部門。

　　職責(zé)三：數(shù)據(jù)處理工作

1、報(bào)表統(tǒng)計(jì)：定期每月整理統(tǒng)計(jì)各類物流信息報(bào)表（物流費(fèi)用支出比例，同時(shí)期對比，正常發(fā)貨單量、補(bǔ)寄單量運(yùn)費(fèi)。快遞與零擔(dān)比例等），配合財(cái)務(wù)做整體物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

2、物流部員工考核、值班統(tǒng)計(jì)匯總等。

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共7

1.協(xié)助分公司經(jīng)理架構(gòu)分公司物流管理體系。2.對供應(yīng)鏈、物流運(yùn)作、庫房管理運(yùn)作等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、分析和總結(jié)。3.有效地選擇和管理第三方物流，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改善物流供應(yīng)鏈管理，提高物流效率，降低物流費(fèi)用，提高物流滿意度。

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共8

1.制訂月度和年度產(chǎn)能計(jì)劃。2.在SAP中計(jì)劃安排預(yù)生產(chǎn)訂單。3.運(yùn)行MRP系統(tǒng)。4.在SAP中下達(dá)生產(chǎn)訂單。5.向供應(yīng)商下達(dá)并跟蹤采購訂單。6.管理原材料和半成品倉庫。7.改善原材料物流(最小庫存、看板等)。8.為裝配部建立平穩(wěn)物流。

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共9

　

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府及公司有關(guān)行車安全的政策、法令、指示和規(guī)定。

2、幫助制定本單位安全工作計(jì)劃，發(fā)揮助手和參謀作用。

3、掌握駕駛員思想、技術(shù)及身體狀況，嚴(yán)把用人關(guān)、主辦駕駛員的年審工作，會(huì)同公安車管部門辦理執(zhí)照。

4、有計(jì)劃的做好現(xiàn)場管理工作，督促駕駛員遵章守紀(jì)，糾正違章。

5、做好安全行車的宣傳教育和安全競賽工作，及時(shí)總結(jié)、推廣安全行車的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

6、及時(shí)做好事故分析、事故處理、事故理賠工作。

7、組織好每月兩次的“安全活動(dòng)日”，要求內(nèi)容豐富，講究實(shí)效。

8、收集、健全各類安全資料、臺(tái)帳，及時(shí)做好各類報(bào)表、資料的上報(bào)工作。

9、協(xié)助做好車輛安全檢查，嚴(yán)格把好車輛安全質(zhì)量關(guān)。

1、執(zhí)行公司《銷售管理流程》，對定單、報(bào)貨單接收/跟蹤/落實(shí)/回饋，每日匯總定單并公示

2、隨時(shí)掌握入貨及出貨情況，協(xié)調(diào)配發(fā)貨品，全面兼顧，重點(diǎn)傾斜，不讓一個(gè)客戶不滿意

3、控制庫存調(diào)配，合理消化庫存達(dá)20天的貨品；對可能積壓的產(chǎn)品及時(shí)上報(bào)，尋求解決

4、嚴(yán)格按照公司制度，進(jìn)行退換貨審核及其處理；處理補(bǔ)訂貨品（產(chǎn)品到達(dá)）不超過1個(gè)工作日

5、對比分析產(chǎn)品信息/銷售信息/市場信息/競爭信息匯總，建立各類數(shù)據(jù)庫（包括軟件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)）

6、建立有效的客戶關(guān)系維護(hù)，正常發(fā)貨不過夜/貨源緊張1個(gè)工作日要有明確答復(fù)并有處理意見

　　1．協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目安保管理體系的編制和具體執(zhí)行;

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)安全工作計(jì)劃的編制;

3.督導(dǎo)及管理公司保安人員進(jìn)行日常保安、巡檢、交接班工作；

4.負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常安全管理工作及編寫安全技術(shù)資料;

　　5．負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全工作布置、管理工作，員工的安全培訓(xùn)和宣傳;

　　6．負(fù)責(zé)安全、勞保用品的日常管理;

　　7．負(fù)責(zé)現(xiàn)場工人安全保險(xiǎn)管理工作，施工機(jī)具的安全檢查;

　　8．負(fù)責(zé)對特種施工人員的職業(yè)資格的考核、管理。

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共10

　　物流中心崗位職責(zé)制

　　物流中心是公司的服務(wù)窗口，體現(xiàn)著公司的形象和服務(wù)質(zhì)量，擔(dān)負(fù)著配合營銷中心實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目標(biāo)利潤達(dá)成和貨款及時(shí)回收的重任，需要從營銷總監(jiān)、到物流中心主任及配送司機(jī)（結(jié)款專員）、配送專員各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠團(tuán)結(jié)，盡心盡責(zé)地努力工作。

　　物流中心部門職責(zé)

　　物流中心職責(zé)

1.負(fù)責(zé)編制本部門管理制度，建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范； 2.及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)的給客戶配送貨物； 3.根據(jù)財(cái)務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作； 4.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收；

5.負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系； 6.負(fù)責(zé)車輛的清潔及保養(yǎng)；

7.完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作；

8.服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。

　　物流中心主任

　　一．職位名稱： 物流中心主任

二．工作關(guān)系：

1．直接上級(jí)：營銷總監(jiān)，對營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。 2．直接下級(jí)：物流中心所屬結(jié)款專員和配送專員。

3．平行關(guān)系：與營銷中心內(nèi)部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和公司有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；

三．崗位職責(zé)：

1．應(yīng)以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運(yùn)輸成本的意識(shí)；

2．按要求填寫《配送派車單》，安排司機(jī)無條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù)；

3．統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人員，積極配合采購人員安排車輛拉運(yùn)原輔包裝物；

4．考核、考評(píng)所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率；

5．監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運(yùn)行狀況；

6．定期安排物流車輛的維護(hù)和保養(yǎng)；

7．負(fù)責(zé)提請車輛維修報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修；

8．審核司機(jī)報(bào)銷的車輛費(fèi)用，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批； 9.有計(jì)劃安排物流車輛的年審和車輛保險(xiǎn)的購置；

10.完成營銷總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

四．直接責(zé)任：

1．接受顧客吃請；

2．未按時(shí)完成配送和結(jié)款任務(wù)；

3．部門結(jié)款計(jì)劃目標(biāo)沒有如期完成；

4．違反交通安全法的違章行駛；

5．泄露公司機(jī)密；

6．有違反公司規(guī)章制度的行為。

　　五．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1．下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為；

2．下屬人員素質(zhì)較低，情緒低下；

3．下屬售后服務(wù)不力，造成顧客投訴；

4．下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款； 5.下屬有挪用貨款的行為；

6.車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為； 7．車輛不潔，造成貨物污染的行為； 8.下屬私用車輛行為；

9.下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時(shí)回收周圍桶行為； 10.下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；

11.工作安排未能如期完成。

六．職權(quán)范圍：

1．對下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評(píng)權(quán)和獎(jiǎng)懲建議；

2．對違章司機(jī)和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán)；

3．對物流配送工作安排有指揮權(quán)；

4．對緊急配送有臨機(jī)處置權(quán)；

5．對車輛衛(wèi)生、維護(hù)、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán)；

6．對車輛維修有建議、申請權(quán)；

7．對下級(jí)有指揮權(quán)、批評(píng)權(quán)、人事任免建議權(quán)；

8．對部門獎(jiǎng)金有分配權(quán)；

9．本職規(guī)定的其它權(quán)力和營銷總監(jiān)授與的其它權(quán)限。

　　配送司機(jī)（結(jié)款專員）

　　一．職位名稱：

　　配送司機(jī)（結(jié)款專員）

二．工作關(guān)系：

1．直接上級(jí)：物流中心主任，對物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。

2．平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；

三．崗位職責(zé)：

1.遵守交通安全法，不酒后駕車、不超速、不違章，確保行車安全；

2.無條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，滿足營銷中心配送的要求； 3.愛護(hù)車輛，應(yīng)勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，搞好車內(nèi)外衛(wèi)生； 4.及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)的給客戶配送貨物； 5.根據(jù)財(cái)務(wù)提供的結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作；

6.負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系； 7.優(yōu)化配送線路，節(jié)約配送成本； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

四、直接責(zé)任：

1.與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為；

2．配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；

3．不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款行為；

4．挪用貨款的行為；

5.車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為； 6.車輛不潔，造成貨物污染的行為； 7．私用車輛行為；

8.不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無故不出車行為；

9.不遵守交通安全法，有酒后駕車、超速及違章行為；

10.沒能第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系行為； 11.泄露公司機(jī)密的行為；

12.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；

13.工作安排未能如期完成。

　　配送專員

　　一．職位名稱： 配送專員

　　二．工作關(guān)系：

1．直接上級(jí)：物流中心主任，對物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。

2．平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；

三．崗位職責(zé)：

1.協(xié)助司機(jī)做好物流配送的搬運(yùn)； 2.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收； 3.協(xié)助司機(jī)清結(jié)貨款；

　　四。直接責(zé)任：

1.與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為；

2．配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；

3.沒能有效進(jìn)行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收行為； 4.泄露公司機(jī)密的行為；

5.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象； 6.工作安排未能如期完成。

物流服務(wù)體系中崗位職責(zé)共11

職責(zé)一：物流專員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定。

2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程。

3、對公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

4、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策。

5、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對其監(jiān)控實(shí)施。

6、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算，監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用，并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析。

7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作。

8、協(xié)助庫管整理好庫房，清點(diǎn)貨物等。

9、聯(lián)系運(yùn)輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。

10、銷售人員開拓了一個(gè)新的客戶，物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司。

11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作。

12、跟蹤貨運(yùn)的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)。

13、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一。

14、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

　　職責(zé)二：物流專員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定；

二、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程；

三、對公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)；

四、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策；

五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對其監(jiān)控實(shí)施；

六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算，監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用，并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析；

七、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作；

八、協(xié)助庫管整理好庫房，清點(diǎn)貨物等；

九、聯(lián)系運(yùn)輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出；

十、銷售人員開拓了一個(gè)新的客戶，物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司；

十一、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作；

十二、跟蹤貨運(yùn)的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)；

十三、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一；

十四、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

　　職責(zé)三：物流專員崗位職責(zé)

1、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程；

2、對公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)；

3、制定配送渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策；

4、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，組織評(píng)審、制定及統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對其監(jiān)控實(shí)施；

5、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算，監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用，并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析；

6、承擔(dān)新老產(chǎn)品版本切換的預(yù)警、方案評(píng)審、實(shí)施監(jiān)控等工作，保證新舊版本切換順利進(jìn)行；

7、組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨工作，保證及時(shí)供貨。

8、服從部門經(jīng)理工作分配。

　　職責(zé)四：物流專員崗位職責(zé)

1、在市場部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)貨物的備貨、配送、發(fā)貨等物流工作;

2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按著物流規(guī)范和物流流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，不斷提高公司物流管理水平。

3、建立健全產(chǎn)品送貨、發(fā)貨記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;

4、根據(jù)銷售訂單確定時(shí)間，及時(shí)、準(zhǔn)確安排產(chǎn)品的配送;

5、聯(lián)系貨運(yùn)物流，每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;

6、接到發(fā)貨通知單后，立刻到財(cái)務(wù)部核實(shí)款項(xiàng)是否進(jìn)賬，確認(rèn)到賬立刻組織發(fā)貨;確認(rèn)款項(xiàng)未到，不能發(fā)貨，告知負(fù)責(zé)該客戶的業(yè)務(wù)員或客服，催要款項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行款到發(fā)貨的原則;

7、做好電子版進(jìn)、銷、存?zhèn)}庫管理賬，每周及時(shí)與庫房核對實(shí)物，做到賬目準(zhǔn)確無誤。

8、認(rèn)真復(fù)核庫管出庫配貨的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量和銷售訂單的一致性，避免出現(xiàn)差錯(cuò);

9、每月末，協(xié)助庫管做好庫房的盤點(diǎn)工作。

10、監(jiān)管庫房做好安全工作，保證消防通道的暢通，確保庫房安全;

11、業(yè)務(wù)員開拓了一個(gè)新地區(qū)的客戶，應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的貨運(yùn)物流，確保貨物及時(shí)發(fā)出;

12、及時(shí)做好客戶退換貨手續(xù)的辦理，并跟蹤好退貨款項(xiàng)、退貨入庫、等工作。

13、協(xié)助業(yè)務(wù)員或客服做好換貨調(diào)貨工作，并監(jiān)督

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