下面是范文網(wǎng)小編分享的接待客戶倒茶禮儀3篇 倒茶接待禮儀常識，供大家閱讀。

接待客戶倒茶禮儀1

　　為客人倒水時要做到用兩只手一起端，并把杯托上的把手朝向客人，放在容易且方便拿的地方，再附上幾句熱情待客的話。盡量實現(xiàn)倒一杯水，端一杯水都會讓客人高興飲用。

　　上茶時可由主人向客人獻茶，或由招待員給客人送 茶。主人給客人獻茶時，應(yīng)起立，并用雙手將杯送給客人，然后說一聲“請”。客人亦應(yīng)起立，以雙手接過茶杯，道以“謝謝”。不要坐著不動，任主人為自己張羅。添水時亦應(yīng)如此。

　　由招待員上茶時，要先給客人上茶，而不允許先給自己人上茶。若客人較多，應(yīng)先給主賓上茶。上茶的具體步驟是：先把茶盤放在茶幾上，從客人右側(cè)遞過茶杯，右手拿著茶托，左手附在茶托旁邊。要是茶盤無處可放，應(yīng)以左手拿著茶盤，用右手遞茶。注意不要把手指搭在茶杯邊上，也不要讓茶杯撞在客人手上，或灑了客人一身。

　　客人的工作或交談的話，要說一聲“對不起”， 客人應(yīng)對招待員的服務(wù)表示感謝。若無專門的招待員，可由秘書臨時充任。

　　如果用茶水和點心一同招待客人，應(yīng)先上點心。點心應(yīng)給每人上一小盤，或幾個人上一大盤。點心盤應(yīng)用右手從客人的右側(cè)送上。待其用畢，即可從右側(cè)撤下。

接待客戶倒茶禮儀

接待客戶倒茶禮儀2

　　如果往里面一人倒茶端茶，那不是屁股會對著外面這位客人?不是很不禮貌了嗎?

　　如果是尊長的客人，可以起身倒茶，如果怕屁股對著外面的客人，可以起來后側(cè)身彎腰雙手倒茶，以避過

　　對外面的客人的不敬。

　　倒茶的時候，如果分賓主的話，要先給賓客倒，然后才是主人;賓客里如果有多人，則根據(jù)他們的年齡，職位，性別不同來倒茶，年齡按先老后幼，職位則從高到低，性別則先女后男。倒的茶則一般是七分就好，不過這個不太要求，一般情況下是不用講究的。

　　再次，端茶要得法按照我國人民的傳統(tǒng)習(xí)慣，只要兩手不殘廢，都是用雙手給客人端茶的但是，現(xiàn)在有的年青人不懂得這個規(guī)矩，用一只手把茶遞給客人了事雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙，雙手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生，但很不雅觀，也不夠衛(wèi)生。

接待客戶倒茶禮儀3

　　一：首先，茶具要清潔

　　1、當(dāng)客人進屋后，先讓坐，后備茶。

　　2、沖茶之前，一定要把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細心地用清水洗刷一遍。

　　3、在沖茶、倒茶之前用開水燙一下茶壺、茶杯，這樣，既講究衛(wèi)生，又顯得彬彬有禮。

　　4、現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人一時無法端杯喝茶。

　　二：其次，茶水要適量

　　1、先說茶葉，一般要適當(dāng)，茶葉不宜過多，也不宜太少。

　　2、茶葉過多，茶味過濃，茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。

　　3、假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。

　　4、倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。

　　5、不小心，還會燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。

　　6、當(dāng)然，也不宜倒得太少，倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會使人覺得是在裝模作樣，不是誠心實意。

　　三：接著，端茶要得法

　　1、按照我國人民的傳統(tǒng)習(xí)慣，只要兩手不殘廢，都是用雙手給客人端茶的。

　　2、但是，現(xiàn)在有的年青人不懂得這個規(guī)矩，用一只手把茶遞給客人了事。

　　3、雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。

　　4、沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙，雙手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。

　　5、這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生，但很不雅觀，也不夠衛(wèi)生。請試想，讓客人的嘴舐主人的手指痕，好受嗎?

　　四：最后，給客人添茶

　　1、如果上司和客戶的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去做。

　　2、你可以示意服務(wù)生來添茶，或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來添則更好，這是不知道該說什么好的時候的掩飾辦法。

　　3、當(dāng)然，添茶的時候要先給上司和客戶添茶，最后再給自己添。

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