下面是范文網(wǎng)小編分享的賓館總經(jīng)理先進事跡3篇 酒店總經(jīng)理先進事跡,以供參考。
賓館總經(jīng)理先進事跡1
賓館總經(jīng)理聘用合同
甲方:賓館全體合伙人
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,同意訂立本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限和工作內(nèi)容
第一條 本合同自2012年2月 日起至2013年2月 日止。期限為1年。
第二條 根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事執(zhí)行總經(jīng)理崗位工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位。
(一)崗位職務名稱:賓館執(zhí)行總經(jīng)理
(二)直接上級:賓館全體合伙人
(三)直接下級:賓館各用工人員
(四)崗位職責
1、在全體合伙人的領導下開展工作,對賓館全面經(jīng)營業(yè)績負責。
2、建立賓館規(guī)章制度,并要帶頭遵守。
3、制定、季度、月度工作計劃,并監(jiān)督,輔導執(zhí)行,確保完成各項工作任務。
5、建立良好的員工文化,營造恪守制度,和諧相處,互學互助的良好氛圍。
7、控制應收賬款的額度,優(yōu)化庫存商品。
8、關(guān)心員工的日常生活。
10、建立和維護大客戶,集團客戶,作好各類客情關(guān)系的維系。
12、負責公司月度、季度、總結(jié)工作會議的召開。
13、負責突發(fā)事件的處理。
14、制定公司的贏利目標,預算費用。
15、定期向全體合伙人進行述職,上交業(yè)績報告。
(五)義務
1.對甲方的經(jīng)營管理負全面責任,行使經(jīng)營管理職權(quán),并接受甲方的監(jiān)督。保證 甲方安全經(jīng)營,長效管理,保值增值。
2.遵守法律法規(guī)和財務會計制度
3.不得改變甲方的法定代表人、名稱和經(jīng)營范圍;
4.對甲方的財產(chǎn)無處分權(quán),包括但不限于轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移、抵押、質(zhì)押、出租、贈與 等;
5.聘用經(jīng)營期間,無權(quán)以甲方或酒店的名義貸款;
6.不得以甲方或酒店名義對外提供任何形式的擔保;
7.應于每月 日前據(jù)實向甲方報送酒店的財務報表;
8.決定聘任或者解聘除應由甲方聘任或者解聘以外的負責管理人員;
9.不得利用內(nèi)幕信息為自己或他人謀取利益;
10.不得自營或為他人經(jīng)營與公司同類的業(yè)務或者從事?lián)p害公司利益的活動;
(六)執(zhí)行總經(jīng)理有權(quán)利:
本著職業(yè)經(jīng)理人存在的一個基本前提是企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離的原則,執(zhí)行 總經(jīng)理應有如下的權(quán)力:
1、人事權(quán):決定聘任或者解聘除應由甲方聘任或者解聘以外的負責管理人員;
2、財務權(quán):可獨立審批300元之內(nèi)的財務支出,并初審所有的財務開支。
3、日常事務的決策權(quán):所有部門主管只能向總理匯報工作,而不是找董事長或其 它人,所有部門主管只能從總理這里接受工作指示,包括董事長在內(nèi)的其它任何人無權(quán) 向部門主管布置工作。董事長必須充分的尊重總理的權(quán)力。
三、勞動紀律和規(guī)章制度
第1 條 甲方依法制定的各項規(guī)章制度應向乙方公示。
第2 條 乙方應嚴格遵守公司的規(guī)章制度、完成工作任務,提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞 動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第3 條 乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為。
第4 條 乙方應保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對乙方的個人資料,未經(jīng)乙方的同意,不得公開和泄露。如果泄露給甲方造成損失,應承擔相應的法律責任。
第5 條 乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應的行政處分、行政處理、經(jīng)濟處罰等,直至解除本合同。
四、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第1 條 訂立勞動合同時,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當利益,不得向乙
方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物,不得要求強迫乙方集資入股,也不 得扣押乙方的身份證等證件。
第2 條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第3 條 甲方解除本合同,應提前三十日以書面形式通知乙方,在特殊緊急的情況 下可經(jīng)隨時解除合同。乙方必須無條件接受。
乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;
2、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
3、被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)的。
第4 條 乙方解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。
有下列情形之一,乙方可以隨時通知甲方解除本合同,甲方應當支付相應的勞動報 酬并依法繳納社會保險:
1、甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫工作的;
2、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第5 條本合同期限屆滿,勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合 同。
第6 條 本合同期限屆滿后,未辦理終止勞動合同手續(xù)仍存在勞動關(guān)系,乙方要求
續(xù)訂勞動合同,雙方就續(xù)訂的勞動合同期限協(xié)商不一致時,續(xù)訂的勞動合同期限從簽字 之日起不得少于 月,乙方符合續(xù)訂無固定期限勞動合同條件的,甲方應與其簽訂無 固定期限勞動合同。
五、經(jīng)濟補償與賠償
第1 條 甲方違反方勞動合同的,應按下列標準支付乙方經(jīng)濟補償金:
甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的,以及拒不支付乙方延長工作時間工資報酬的,從發(fā)薪日第 日起,每天按拖欠乙方本人工資額的 %賠償乙方損失,直至支付工 資之日止。
第2 條 乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同,對甲方造成損失的,乙方應賠 償甲方下列損失:
1、由甲方出資培訓和招接收的人員,為其支付培訓費和招收錄用費;
2、對經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
4、本合同約定的其他賠償費用。
六、違反勞動合同的責任
第1 條 當事人一方違反本合同時,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金
元。
第2 條 其他違約責任
七、勞動爭議處理
第1 條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當事人可以向本勞動爭議調(diào)解委員會申請
調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十 日內(nèi)向 勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁 委員會申請仲裁,對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
八、其 他
第1 條 以下專項協(xié)議和規(guī)章制度作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
(一)(二)
第2 條 本合同未盡事宜,雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關(guān) 規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第3 條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
(特別提示:以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前,均應事先仔細閱讀,并詳細 了解本合同以及附件內(nèi)容,雙方簽字后即行生效。)
甲方:(蓋章)乙方:
法定代表人或(委托代理人):
年 月 日 年 月 日
賓館總經(jīng)理先進事跡2
自古道:天下名州有“**漢”之美稱。而當今大理河畔涌現(xiàn)出一個個好兒男又有誰不為拍手贊好!作為**縣政協(xié)委員、外貿(mào)賓館總經(jīng)理的**,他的創(chuàng)業(yè)之路應該說是在艱難的道路中走過的,在苦與樂、辛與酸的伴隨下譜寫的。
**,男,1981年6月出生,大學本科學歷,7月畢業(yè)于長安大學公路與橋梁學院。現(xiàn)任**縣第七屆政協(xié)委員、共青團**事
第二次代表大會代表、共青團**縣第十四屆委員會委員、**縣外貿(mào)賓館總經(jīng)理。7月剛從大學畢業(yè)的他屹然放棄太原公路監(jiān)督局的工作,回鄉(xiāng)協(xié)助父親李增光,大膽創(chuàng)新,銳意進取,一步一個腳印使企業(yè)從小到大,由弱變強,在餐飲服務競爭激烈的旱碼頭—**脫穎而出,在陜北欠發(fā)達地區(qū)走出了一條穩(wěn)健發(fā)展、銀企雙贏的創(chuàng)業(yè)之路,為地方經(jīng)濟的繁榮發(fā)展做出了較為突出的貢獻。
建設一流的企業(yè)必須擁有一流的員工隊伍,要打造一流的員工隊伍,關(guān)鍵是要建立一套良好的用人機制。外貿(mào)賓館始終堅持“愛崗敬業(yè)、城實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社(來源:公務員在線 的標準四星級酒店,建設成顧客的溫馨之家、員工的和諧之家、集體的富裕之家、油田的發(fā)展之家!盡快在石景山區(qū)乃至北京市酒店服務行業(yè)樹立起知名品牌。
各位領導、各位來賓,賓館自維修改造以來,得到了各級領導和社會各界的關(guān)愛和幫助。在此,我再一次向大家表示衷心的感謝!同時,作為大慶油田在北京的窗口和接待基地,我們要為創(chuàng)建百年油田服務;作為石景山的駐區(qū)企業(yè),我們要為石景山區(qū)建設做出貢獻。最后,祝各位領導、各位嘉賓工作順利,身體健康,萬事如意!祝賓館主樓開業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬里!謝謝大家!總經(jīng)理:
200年月10日
賓館總經(jīng)理先進事跡3
賓館總經(jīng)理先進事跡
在我國的飯店序列里,其中不乏有政府接待型飯店。一提起這些飯店,大家往往都會說,難管理。究其原因,難就難在很難打破的“體制”上。由于處在“體制”的大環(huán)境中,許多見怪不怪的“觀念”阻礙了“創(chuàng)新”的步履,從而導致了有章不循,服務質(zhì)量下跌,經(jīng)營滑坡……
如何糾正和減少這些計劃經(jīng)濟時期留下的弊端呢?這也正是2003年3月走上**市**賓館總經(jīng)理崗位的***所面臨的問題和職責。說起蓮城賓館,這家在上個世紀八十年代開業(yè)的老飯店,也曾有過自己的輝煌。怎樣才能扭轉(zhuǎn)局面,重塑形象?***觀察著、思考著……
轉(zhuǎn)變觀念,增強市場意識,做事首先要做好人的問題。***雷厲風行,說干就干。要改變現(xiàn)有員工的思想觀念,就
需要學習。***從北京請來了老師,給大家上課,她要求領班以上人員全部參加;***不僅自己帶頭學,而且還把自己學習的南開大學飯店管理mBA的教材也帶到賓館與大家一起探討。每個星期四的晚上,是賓館管理人員雷打不動的學習時間。通過學習,使大家認識到了過去的老黃歷已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展,飯店的產(chǎn)品就是服務,只有明確的市場意識、服務意識,才能迎來賓客,才能端牢自己的飯碗。
從哪里跌到,就從哪里站起來。這也是***的一貫主張。賓館的餐飲,原先是由個人承包的,生意做砸了;***決定改變賓館的形象就從餐飲著手。其時,剛巧市里召開人代會,***心想,人大代表來自各個系統(tǒng),如果把這次接待做好做到位了,賓館的形象就會有良好的轉(zhuǎn)機。于是,她就整天呆在餐廳,與服務人員一起調(diào)整布局,研究菜品。聽到那里有比較受人歡迎的菜肴,她就馬上帶著廚師們一齊去品嘗;有了可比性,廚
師們也琢磨開了,對菜肴的色、香、味等進行一一的探究。在服務上碰到問題,葉曉燕就叫人立即整理出來,編輯成員工服務手冊,針對出現(xiàn)的問題,提出解決方案。經(jīng)過一系列有的放矢的整改,終于使這次會議接待有了較好的反響。會后,不斷有代表問,“你們是不是換了廚師,現(xiàn)在燒出來的菜跟以前味道都不一樣了,服務也不錯?!?/p>
形象轉(zhuǎn)變邁出了關(guān)鍵的一步,***欣慰地笑了;但她并沒有如釋重負,而是又把眼睛盯上了婚宴。她提出要把婚宴作為賓館餐飲的一個亮點來做,做菜肴,更做服務。來一個客人,滿意一個客人。果然,幾場婚宴做了下來,蓮城賓館的餐飲漸漸地便有了一個良好的口碑。
回想起自己一步一步走過的日子,***深有感觸地說,人的潛力是很大的,只要使他改變觀念,增強責任心,就能發(fā)揮出無窮的能量。在與記者短短的交流中,她曾多次提及到這種深刻的感悟。
在管理上她深感最棘手的問題,還是觀念的差異。因此,在最初的階段,她說她的管理只能是指揮式的,碰上部門經(jīng)理沒有能夠理解她解決某個問題的真實意圖時,她只好下硬命令,你按我的要求去做,做不好我負全部責任;到了第二個階段,就變?yōu)榻叹毷降墓芾?。當賓館決定要做某件事了,承擔任務的部門就先拿出幾個方案,如果領導認可了某個方案,就按認可的方案去做;如果一個方案也通不過,領導就要提出切實可行的辦法,部門就按領導提出的方法去實施。發(fā)展到現(xiàn)在,便是自制式的管理,領導授權(quán)給你,你在職權(quán)范圍內(nèi)力爭圓滿完成任務。通過三個階段的管理實踐,蓮城賓館的整體管理水平得到了有力的提升,員工面貌也隨之煥然一新。
……硬件改造、首問責任制的推行、創(chuàng)建綠色飯店活動,等等。**賓館一個一個接連不斷的活動,如火如荼,正在證實這樣一個事實:蓮城賓館,這家庭園式的三星級老飯店,正煥發(fā)出青
春迷人的光彩……
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