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公司反恐應(yīng)急預(yù)案范文_企業(yè)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案怎么寫6篇 企業(yè)反恐防暴應(yīng)急演練方案及安全預(yù)案

時間:2022-10-10 16:11:00 綜合范文

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公司反恐應(yīng)急預(yù)案范文_企業(yè)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案怎么寫1

  面對日益復(fù)雜的反恐斗爭形勢,為不斷提高廣大人民群眾的反恐意識,確保在發(fā)生恐怖襲擊時能夠掌握有效的規(guī)避危險,自防自救及報警處置等基本知識,保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全。特制定如下應(yīng)急預(yù)案:

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)成立反恐活動應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:、黨委書記佟宏偉、鄉(xiāng)長吳嘉象。副組長:、武裝部長吳占福、派出所所長孫宏偉。成員:劉俊、劉恩勝、馬志德、孫振剛、張盟、李廣順、各村書記和由鄉(xiāng)機關(guān)干部組成的40人應(yīng)急隊。

  二、任務(wù)分工及工作措施

(一)各村書記、主任負(fù)責(zé)組織本村屯群眾的反恐知識宣傳教育。各村要發(fā)揮村委員會及治保組織的作用,大力開展反恐知識教育活動,確保每個村有基層反恐組織、有反恐工作專干、有反恐宣傳員,有反恐宣傳陣地。通過向家庭發(fā)放《居民應(yīng)對恐怖襲擊事件防范手冊》、宣傳反恐防范知識等活動提高家庭防范能力。一旦發(fā)現(xiàn)本村有不明身份的外來人員和不明可疑物品及現(xiàn)象要及時向鄉(xiāng)政府匯報,做到防患未然。

(二)鄉(xiāng)招商引資辦負(fù)責(zé)安全工作同志負(fù)責(zé)組織各企業(yè)的反恐怖知識教育活動。結(jié)合落實反恐安全責(zé)任制,組織企業(yè)開展反恐知識教育培訓(xùn),使企業(yè)員工知道本崗位易受恐怖襲擊目標(biāo),知道本崗位反恐職責(zé),知道本崗位危險物品管控方法,會報警、會防范、會處置。避免恐怖事件在企業(yè)發(fā)生。

(三)鄉(xiāng)教育辦負(fù)責(zé)組織學(xué)校的反恐怖知識教育活動。要組織學(xué)校做到“五個有”,既有校外輔導(dǎo)員、有反恐教育讀物,有反恐教育知識講座,有自然逃生演習(xí),有反恐教育主題活動。確保恐怖事件發(fā)生時,無一人傷亡。

(四)鄉(xiāng)負(fù)責(zé)交通工作同志負(fù)責(zé)處置恐怖活動發(fā)生時車輛的配置。結(jié)合本鄉(xiāng)道路交通和人員分配的實際情況。做好車輛及駕駛員的調(diào)配工作,確保恐怖襲擊活動發(fā)生時處置人員第一時間到達現(xiàn)場。

(五)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)恐怖襲擊活動中受傷人員的救治工作。根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)條件,做好醫(yī)務(wù)人員分工,救護車輛安排,醫(yī)療設(shè)備的配置,確??植酪u擊發(fā)生時傷員得到及時的救治。

(六)應(yīng)急隊負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)范圍恐怖襲擊活動的防范和處置。我鄉(xiāng)選派了政治素質(zhì)高,責(zé)任心強的40人組建了防范和處置恐怖襲擊應(yīng)急隊隊員統(tǒng)一著裝,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)扎實,反應(yīng)迅速。定期組織隊員開展反恐演練和模擬自救活動,從而提高了反恐的應(yīng)急處理能力。要求每個隊員在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)發(fā)生恐怖襲擊事件30分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場,接到新民市反恐領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)遣命令,確保1個半小時之內(nèi)到達事發(fā)現(xiàn)場。

(七)鄉(xiāng)政府辦公室負(fù)責(zé)傳達上級及反恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的命令與相關(guān)部門溝通情況,及時掌握最新消息、傷亡、及財產(chǎn)損失情況,及時掌握事情發(fā)展和救援情況。

公司反恐應(yīng)急預(yù)案范文_企業(yè)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案怎么寫2

  1報警

  當(dāng)發(fā)生恐怖襲擊或其它人為破壞電力設(shè)施事件時,發(fā)現(xiàn)人立即向公安分局報警(報警電話:110),同時保護自身安全,撤離到安全區(qū)域,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告情況。

  2應(yīng)急疏散順序

  為確保公司員工人身安全,公司各部門為單位,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)事態(tài)情況,告誡員工不必驚慌,如需疏散,依據(jù)本預(yù)案疏散示意圖組織員工有序地進行疏散。

  2.1辦公樓各樓層、各房間應(yīng)急疏散排列順序:

  a.各樓層應(yīng)急疏散排列順序是:一層、二層、三層。

  b.一層應(yīng)急疏散排列順序是:保潔員、營業(yè)廳員工通過營業(yè)廳對外通口疏散;司機班、副經(jīng)理室通過辦公樓中間通口疏散;工程預(yù)算室、業(yè)務(wù)部長室、繪圖室通過辦公樓西口疏散。

  c.二層應(yīng)急疏散排列順序是:工程技術(shù)部、財務(wù)部長室、文檔室、財務(wù)部、辦公室、副書記室、技術(shù)部長室、計算機室依次通過樓梯向辦公樓中間出口疏散。

  d.三層應(yīng)急疏散排列順序是:總經(jīng)理室、會議室通過樓梯向辦公樓中間出口疏散。

  2.2供電部應(yīng)急疏散排列順序:

  a.調(diào)度控制中心及其西側(cè)辦公室通過1#35KV站東口樓梯疏散。

  b.供電部長室通過1#35KV站中間樓梯疏散。

  c.試驗班通過1#35KV站西口樓梯疏散。

  3應(yīng)急指揮

  接到報告后,公司領(lǐng)導(dǎo)立即趕到現(xiàn)場指揮部進行指揮,根據(jù)事態(tài)情況,由總經(jīng)理下達啟動反恐怖應(yīng)急預(yù)案指令。

  4通訊與信息發(fā)布

  4.1信息聯(lián)絡(luò)小組接到指揮部應(yīng)急啟動指令后,應(yīng)迅速趕到事故現(xiàn)場。

  4.2建立并保持指揮部和各應(yīng)急小組以及與外部救援機構(gòu)通訊渠道暢通。

  4.3確保現(xiàn)場通訊系統(tǒng)正常運行。及時提供各機構(gòu)、人員的通信聯(lián)絡(luò)方式。

  4.4及時與指揮部聯(lián)絡(luò),并通過不同途徑取得現(xiàn)場信息。

  4.5經(jīng)過總指揮審批后,對公眾和媒體發(fā)布信息。

  4.6按照事故上報程序逐級上報,無法與上級領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系時,可越級報告上一級領(lǐng)導(dǎo)。報告的內(nèi)容應(yīng)包括:

  a、事故發(fā)生的時間、地點、單位;

  b、事故簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計;

  c、事故發(fā)生原因的初步判斷;

  d、事發(fā)后采取應(yīng)急措施及事故控制的情況;

  e、事故報告單位。

  5.搶險救護

  5.1搶險救護組和警戒疏散組接到指揮部應(yīng)急啟動指令后,及時趕 赴現(xiàn)場。

  5.2警戒疏散組確定危險區(qū)域,維持現(xiàn)場附近秩序,禁止無關(guān)車輛、人員進入;保障救援隊伍、物資運輸和人員疏散等交通暢通。在接到指揮部的疏散指令后,按既定疏散路線,引領(lǐng)人員撤離至安全區(qū)域緊急避難,并清點人數(shù)。維持避難區(qū)的治安秩序,保衛(wèi)現(xiàn)場的重要目標(biāo)和財產(chǎn)安全。

  5.3如有火災(zāi)發(fā)生,搶險救護組迅速趕往失火地點,按照指揮部的指令,就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災(zāi),防止火勢蔓延。

  5.4搶險救護組對傷員在現(xiàn)場進行急救處理,急救時按先重后輕的原則治療;在緊急救護的同時,迅速與外部醫(yī)療急救機構(gòu)取得聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,做好緊急救護的裝備。

  5.5在送醫(yī)院時搶險救護組做好傷員的交接,并對傷員傷勢進行跟蹤監(jiān)護。

  5.6搶險救護組在外部救援單位到達現(xiàn)場后,立即匯報現(xiàn)場情況,配合外部救援單位進行救援工作。

  6.后勤保障

  6.1后勤保障組在接到指揮部反恐怖應(yīng)急啟動指令后,聽從指揮部指令,及時調(diào)配應(yīng)急車輛和應(yīng)急物資、設(shè)備進行應(yīng)急行動,保證應(yīng)急過程中車輛和應(yīng)急物資的需求。

  6.2善后處置組在接到指揮部反恐怖應(yīng)急啟動指令后,迅速趕到指定地點。安排專人在應(yīng)急過程中做好對傷亡家屬的安撫工作。

  6.3預(yù)備機動組在接到指揮部反恐怖應(yīng)急啟動指令后,迅速趕赴應(yīng)急指定地點,聽候指揮部指令,隨時準(zhǔn)備參與應(yīng)急行動。

  7.應(yīng)急恢復(fù)

  7.1指揮部確認(rèn)事態(tài)基本控制后,下達解除警戒指令,組織各應(yīng)急小組對現(xiàn)場進行清理、恢復(fù)工作。

  7.2成立突發(fā)事件調(diào)查小組,調(diào)查受損情況,對損失進行評估,提出處理意見,并撰寫報告。

  7.3善后處置組及時與工傷保險部門聯(lián)系,進行傷亡人員的善后處置和傷亡人員家屬的安撫、慰問等工作。

  8應(yīng)急結(jié)束

  事態(tài)得到完全控制后,指揮部下達應(yīng)急結(jié)束指令,安排恢復(fù)正常生產(chǎn)。

公司反恐應(yīng)急預(yù)案范文_企業(yè)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案怎么寫3

  面對日益復(fù)雜的反恐斗爭形勢,為不斷提高廣大人民群眾的反恐意識,確保在發(fā)生恐怖襲擊時能夠掌握有效的規(guī)避危險,自防自救及報警處置等基本知識,保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全。特制定如下應(yīng)急預(yù)案:

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)成立反恐活動應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:__。副組長:__、__。成員:__、__、__、各村書記和由鄉(xiāng)機關(guān)干部組成的40人應(yīng)急隊。

  二、任務(wù)分工及工作措施

(一)各村書記、主任負(fù)責(zé)組織本村屯群眾的反恐知識宣傳教育。各村要發(fā)揮村委員會及治保組織的作用,大力開展反恐知識教育活動,確保每個村有基層反恐組織、有反恐工作專干、有反恐宣傳員,有反恐宣傳陣地。通過向家庭發(fā)放《居民應(yīng)對恐怖襲擊事件防范手冊》、宣傳反恐防范知識等活動提高家庭防范能力。一旦發(fā)現(xiàn)本村有不明身份的外來人員和不明可疑物品及現(xiàn)象要及時向鄉(xiāng)政府匯報,做到防患未然。

(二)鄉(xiāng)招商引資辦負(fù)責(zé)安全工作同志負(fù)責(zé)組織各企業(yè)的反恐怖知識教育活動。結(jié)合落實反恐安全責(zé)任制,組織企業(yè)開展反恐知識教育培訓(xùn),使企業(yè)員工知道本崗位易受恐怖襲擊目標(biāo),知道本崗位反恐職責(zé),知道本崗位危險物品管控方法,會報警、會防范、會處置。避免恐怖事件在企業(yè)發(fā)生。

(三)鄉(xiāng)教育辦負(fù)責(zé)組織學(xué)校的反恐怖知識教育活動。要組織學(xué)校做到“五個有”,既有校外輔導(dǎo)員、有反恐教育讀物,有反恐教育知識講座,有自然逃生演習(xí),有反恐教育主題活動。確保恐怖事件發(fā)生時,無一人傷亡。

(四)鄉(xiāng)負(fù)責(zé)交通工作同志負(fù)責(zé)處置恐怖活動發(fā)生時車輛的配置。結(jié)合本鄉(xiāng)道路交通和人員分配的實際情況。做好車輛及駕駛員的調(diào)配工作,確??植酪u擊活動發(fā)生時處置人員第一時間到達現(xiàn)場。

(五)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)恐怖襲擊活動中受傷人員的救治工作。根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)條件,做好醫(yī)務(wù)人員分工,救護車輛安排,醫(yī)療設(shè)備的配置,確??植酪u擊發(fā)生時傷員得到及時的救治。

(六)應(yīng)急隊負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)范圍恐怖襲擊活動的防范和處置。我鄉(xiāng)選派了政治素質(zhì)高,責(zé)任心強的40人組建了防范和處置恐怖襲擊應(yīng)急隊隊員統(tǒng)一著裝,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)扎實,反應(yīng)迅速。定期組織隊員開展反恐演練和模擬自救活動,從而提高了反恐的應(yīng)急處理能力。要求每個隊員在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)發(fā)生恐怖襲擊事件30分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場,接到新民市反恐領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)遣命令,確保1個半小時之內(nèi)到達事發(fā)現(xiàn)場。

(七)鄉(xiāng)政府辦公室負(fù)責(zé)傳達上級及反恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的命令與相關(guān)部門溝通情況,及時掌握最新消息、傷亡、及財產(chǎn)損失情況,及時掌握事情發(fā)展和救援情況。

公司反恐應(yīng)急預(yù)案范文_企業(yè)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案怎么寫4

  為了更好的貫徹落實公司及......關(guān)于防恐防爆防破壞的要求,根據(jù)....部門的性質(zhì)與特點,特制定保安崗位操作要求及反恐、防爆、防破壞應(yīng)急預(yù)案:

  一、 應(yīng)急預(yù)案適用范圍:

  適用于涉及本工作場所內(nèi)引起的各類影響安全及社會安全的各類縱火、爆炸、行兇等恐怖活動事件。

  二、 處置突發(fā)性事件遵循的原則:

  1、加強領(lǐng)導(dǎo)、堅持隊長負(fù)責(zé)制,充分認(rèn)識到反恐工作的迫切性和重要性,堅持以人為本,做到外松內(nèi)緊,嚴(yán)防縱火、爆炸、行兇、投毒等恐怖活動,重點確保人員與財產(chǎn)安全。

  2、提高警惕,加強盤查巡邏,特別是對要害部門和要害部位要重點防范.。

  3、堅持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置、控制等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時應(yīng)對。

  4、堅持正面宣傳教育,開展反恐知識教育。

  三、工作機構(gòu)和職責(zé):

  1、組織指揮機構(gòu)

  保安部反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置各類影響本企業(yè)的突發(fā)性恐怖活動事件的組織指揮機構(gòu)。

  組 長:(隊長)

  副組長:(領(lǐng)班)

  組 員:(全體保安)

  反恐安全保衛(wèi)辦公室設(shè)在警衛(wèi)室,負(fù)責(zé)應(yīng)對突發(fā)性事件處置及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

  四.反恐安全保衛(wèi)辦公室主要職責(zé)如下:

  1、針對各類影響本企業(yè)安全及影響社會安全的恐怖事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等采取相應(yīng)的預(yù)警和處置措施;

  2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);

  3、組織力量確保重點要害部位的安全保衛(wèi)和正常的工作、生活秩序;

  4、負(fù)責(zé)建立發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)對指揮平臺,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等,保證正常運轉(zhuǎn);

  5、負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)及上級部門匯報事件情況,組織收集有關(guān)資料;

  五、應(yīng)對突發(fā)恐怖事件的應(yīng)急啟動:

  企業(yè)內(nèi)部及管轄場所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)疑似縱火、爆炸、行兇、投毒等突發(fā)恐怖活動時應(yīng)立即啟動預(yù)案。

  六、應(yīng)對突發(fā)事件處置程序:

  1、遇本預(yù)案突發(fā)事件,保安部隊長立即啟動應(yīng)急預(yù)案并向指揮部及保安公司匯報。

  2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后,保安部小組成員立即趕赴現(xiàn)場,并從三個方面開展工作:

(1)事態(tài)控制:立即向指揮部及保安公司匯報,制定現(xiàn)場應(yīng)急方案,有效控制、保護現(xiàn)場和有利位置,保護重要和要害設(shè)施,保護人員安全和財產(chǎn)安全。

(2)配合指揮部、做好區(qū)域警戒和人員疏導(dǎo)撤離工作。

(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):確保通訊暢通。

  3、在突發(fā)事件消除前,保安部小組成員應(yīng)堅守崗位,堅決維護好現(xiàn)場秩序,嚴(yán)防事態(tài)升級。

  七、工作要求:

  1、加強保安員的反恐斗爭教育,提高對做好反恐工作重要性的認(rèn)識和提高全體保安員的反恐斗爭自我保護意識。建立隊長負(fù)責(zé)制,各班領(lǐng)班為反恐工作的第一責(zé)任人,做好本部門的反恐斗爭工作。

  凡是涉及反恐斗爭工作,各班領(lǐng)班必須迅速作出反應(yīng);貫徹執(zhí)行上級的工作要求。

  2、做好排查工作,做好出入人員的登記管理工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑物品應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控并及時上報指揮部。

公司反恐應(yīng)急預(yù)案范文_企業(yè)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案怎么寫5

  時間:_年_月_日

  地點:__

  應(yīng)急演練小組:

  組長:__

  成員:__

  一、事件假設(shè):

  假設(shè)在八一建軍節(jié)當(dāng)日,有十余名不法分子聚眾__隊進行非法活動,對__隊的各類設(shè)施進行破壞、毀滅,__隊在發(fā)現(xiàn)情況后,第一時間做出反映,立即啟動反恐應(yīng)急預(yù)案。

  二、演練過程:

  1、8月1日上午10:00左右,有十余名不法分子由東面而來,__門崗__發(fā)現(xiàn)情況后,立即關(guān)緊大門,并通知值班干部__。不法分子到達大門后發(fā)現(xiàn)無法進入,開始對門崗執(zhí)勤人員__進行威逼恐嚇,并向院內(nèi)投擲磚塊、汽油瓶等,企圖破壞院內(nèi)各類設(shè)施。

  2、隊長__接到報警后,立即安排隊上等所有隊員緊急集合,穿戴好防刺服、帶好頭盔、手持橡膠棒、握盾牌,對不法分子對破壞行為進行反擊。與此同時,__撥打110報警,及119、120協(xié)助。

  3、所有人員立即行動起來,開始對不法分子進行圍剿抓捕。隊員與不法分子進行近身戰(zhàn),通過靈活運用勞保用品,最終將不法分子抓捕。幾名不法分子一見情勢不妙,立即逃竄,隊員通力合作將不法分子全部抓捕。

  4、此時,110、119、120已趕到現(xiàn)場,現(xiàn)場嚴(yán)禁煙火。__安排向偉協(xié)助110進行現(xiàn)場的取證工作,將不法分子扭送警局。__協(xié)助119對院內(nèi)進行排查,是否存在不法分子遺留對易燃易爆物品,在110取證后,仔細(xì)將不法分子投擲對汽油瓶清理干凈,避免留下隱患。一班隊員協(xié)助120對現(xiàn)場受傷人員進行簡單對緊急救治,并幫助120將受傷人員送往醫(yī)院進行進一步的詳細(xì)檢查。

  5、全體隊員集合,進行責(zé)任分析和工作總結(jié),以此為戒,防患于未然。

  三、存在問題:

  1、部分參與人員對勞保對穿戴不熟練,對擒敵拳等掌握不夠;

  2、個別參與人員不夠嚴(yán)肅認(rèn)真,給演練效果帶來負(fù)面影響。

  四、解決方案:

  1、加強隊員的業(yè)務(wù)技能、理論等等培訓(xùn)力度,特別是針對擒拿技術(shù)、體能訓(xùn)練等,提高隊員的身體素質(zhì);

  2、開展好普法宣傳工作,做好村民的普法宣傳教育,提高公民守法意識。

公司反恐應(yīng)急預(yù)案范文_企業(yè)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案怎么寫6

  為保障公司各項工作順利開展,維護人民群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定,及時控制和妥善處理信訪突發(fā)事件。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我中支工作實際,制訂本預(yù)案。

  一、組織機構(gòu)

(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

  成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手任組長,綜合管理部主管任副組長,業(yè)務(wù)發(fā)展部、運營管理部主管為成員,信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)信訪維穩(wěn)管理工作;制定信訪維穩(wěn)管理制度;協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門配合開展信訪應(yīng)對工作;研究信訪維穩(wěn)處置中的重大問題等。

  二、維穩(wěn)程序

(一)預(yù)警預(yù)防

  對上訪隱患認(rèn)真排查,不留死角,爭取及時化解。對可能引發(fā)集體上訪、擾亂正常工作秩序或使用威脅手段上訪、危害人身安全或社會公共安全上訪等重大群體性事件的苗頭性、傾向性問題,及時上報市地稅局并提前做好工作。

(二)信息報告

  對可能引發(fā)的重大信訪突發(fā)事件,迅速向萊蕪銀保監(jiān)分局報告,重大信訪突發(fā)事件處理完畢后,信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向萊蕪銀保監(jiān)分局書面報告,內(nèi)容包括應(yīng)對突發(fā)事件的起因、過程、處置、后續(xù)工作、經(jīng)驗教訓(xùn)等。

(三)維穩(wěn)處置

  接訪工作人員應(yīng)第一時間到達現(xiàn)場,及時制止和勸阻來訪人采取過激行為,組織相關(guān)人員接訪。根據(jù)來訪人訴求內(nèi)容,由信訪維穩(wěn)辦通知相關(guān)部門安排相關(guān)負(fù)責(zé)人員,會同信訪維穩(wěn)辦接訪人員聯(lián)合接訪。信訪維穩(wěn)辦接訪人員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,相關(guān)部門接訪人員負(fù)責(zé)政策解釋和訴求解答,并做好現(xiàn)場記錄。

(四)維穩(wěn)結(jié)束

  對重大信訪事件,信訪維穩(wěn)辦及時收集、整理、保存監(jiān)控錄像、現(xiàn)場記錄等,為善后處理提供依據(jù)。對信訪突發(fā)事件及時進行交辦,將處理結(jié)果按程序上報,對有特別規(guī)定的,按規(guī)定時限辦結(jié)。

  三、組織保障

  各部門配備1名善于做疏導(dǎo)工作、有維穩(wěn)處置經(jīng)驗和了解熟悉本部門業(yè)務(wù)情況的人員,擔(dān)任信訪工作聯(lián)絡(luò)員。采取有效措施保護接訪人員安全,防止來訪人采取恐嚇、人身傷害等過激行為威脅接訪人員,必要時,可聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C關(guān);接訪工作人員配備錄音、錄像、監(jiān)控等專業(yè)設(shè)備,保存必要的信訪證據(jù);信訪維穩(wěn)辦成員保持24小時通訊暢通。

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