下面是范文網(wǎng)小編分享的年公務(wù)員考試面試真題精選及解析3篇 公務(wù)員面試經(jīng)典真題解析200題，供大家閱讀。
年公務(wù)員考試面試真題精選及解析1
1、“求名心切必作偽，求利心重必趨邪”，聯(lián)系談?wù)劰珓?wù)員。
【參考答案】該句話的主要含義是如果過于追逐名利，必然會誤入歧途。我認(rèn)為這句話非常有哲理，尤其對于公務(wù)員隊伍來講，可能比較容易受到各種名利的誘惑，所以作為公務(wù)員,應(yīng)該以此話時刻警醒自己。
首先，我想談一下自己對名利的理解。對待名利，雖然我們常說要淡泊名利，但其實對于名利我們不一定就要徹底劃清界限。名和利，其實本身不是壞東西，追求名利是每個人的正常愿望，名就是追求社會的承認(rèn)，利就是追求個人的生存條件。關(guān)鍵是要正確對待它們。
其次，我們應(yīng)該認(rèn)識到，物質(zhì)上的東西生不帶來、死不帶去，如果苦苦追索，想得太多，遲早會出問題。對于利來說，目前我們的公務(wù)員崗位的收入水平在我們當(dāng)今社會中已經(jīng)完全可以滿足正常的生活需求，如果對物質(zhì)有過度的追逐，自然會不能抵抗社會上各種誘惑。對于名來講，我們應(yīng)該認(rèn)識到，作為一種公務(wù)員，一名人民的公仆，最關(guān)鍵的是得到群眾的認(rèn)可，名都是群眾給的，只有踏踏實實地為群眾服務(wù)，才能得到人民認(rèn)可，才能有好口碑，好名聲。
再次，相對于個人的名利而言，我認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)該更多地去想一下如何去為群眾謀更多利益，應(yīng)該如何為單位，為政府樹立更好的名聲和形象。
其實不僅是公務(wù)員，作為普通的社會在職人員的我,也應(yīng)該時刻提醒自己要保持好的心態(tài)，少一點名利心，對待群眾多一些愛心，耐心，熱心。對待工作多一些責(zé)任心，上進(jìn)心，信心。讓我的領(lǐng)導(dǎo)對我放心，讓群眾對我滿意。
2、政府欲向社會購買社會福利提供給社會，李奶奶被政府安排在一個養(yǎng)老院，但是養(yǎng)老院設(shè)施陳舊，服務(wù)不到位，李奶奶寫信給政府反映問題，領(lǐng)導(dǎo)讓你來處理這個事，你怎么處理？
【參考答案】如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來處理此事，我想我會這樣展開工作：
我會第一時間與李奶奶及其家人取得聯(lián)系,并做進(jìn)一步的交流，在安撫他們不滿情緒的同時，讓他們得知上級領(lǐng)導(dǎo)對他們反映的情況非常重視，一定會妥善解決，請他們不要擔(dān)心著急。并向他們詢問更詳細(xì)的情況，并做好筆錄。
第二，我會根據(jù)李奶奶及其家人提供的情況立刻展開全面細(xì)致的調(diào)查工作。對政府關(guān)于養(yǎng)老院管理的政策文件進(jìn)行查閱，通過走訪和實地調(diào)查的形式對養(yǎng)老院的硬件設(shè)施及服務(wù)水平做相應(yīng)的了解。在此過程中也要和其它的一些相關(guān)工作人員的做好協(xié)調(diào)配合，確保得到盡可能詳實的情況。
第三，調(diào)查過后，對搜集來情況進(jìn)一步核實和分析。對于調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如果我的權(quán)限可以解決問題，我會立刻開展工作解決問題，比如與養(yǎng)老院溝通,建議完善養(yǎng)老院的服務(wù)規(guī)定，對不稱職的服務(wù)人員的處理等。如果問題在我的職權(quán)范圍之內(nèi)無法解決，我會根據(jù)我們的政策規(guī)定給出相應(yīng)的解決建議。同時，我會將調(diào)查結(jié)果和解決建議盡快地匯報于上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)安排。
事情處理完之后，也要立即對李奶奶及家人做好回復(fù)工作。在今后的工作過程中，繼續(xù)關(guān)注我們的養(yǎng)老院的相關(guān)工作，也確保能夠給老年人提供一個安心快樂的晚年。
3、某建筑單位在施工場地未擺設(shè)提醒標(biāo)志，一司機(jī)不慎落入，向施工單位反應(yīng)，單位推諉，司機(jī)又向有關(guān)部門反應(yīng)，你接聽電話，你該如何應(yīng)對？
【參考答案】第一，我會詳細(xì)詢問、記錄司機(jī)出事當(dāng)天的具體情況，以及他向施工單位反應(yīng)時的相關(guān)情況和細(xì)節(jié)，并向其表示，在施工場所不擺設(shè)提醒標(biāo)志，是違反相應(yīng)法律法規(guī)的，我們一定會積極調(diào)查這一件事，如果事情屬實，一定會給予相應(yīng)的懲罰，請司機(jī)留下其聯(lián)絡(luò)方式，并表示會盡快和他聯(lián)系。當(dāng)然，我會了解一下司機(jī)的身體狀況，以示關(guān)心。
第二、我會把這個情況匯報給我的領(lǐng)導(dǎo)，并配合我的領(lǐng)導(dǎo)處理好這件事。
第三、我會和施工單位進(jìn)行相應(yīng)的核實，如果確實是施工方未擺設(shè)提醒標(biāo)志，施工方必須負(fù)全部責(zé)任，按照相應(yīng)的法律法規(guī)，賠償司機(jī)的相關(guān)損失；如果施工方設(shè)置了提醒標(biāo)志，可是由于一些因素，例如被風(fēng)刮走等，那么我們也會向其表示，他們的失誤畢竟造成了司機(jī)的損失，我會約施工方、司機(jī)進(jìn)行協(xié)商，給利益損失方以滿意的答復(fù)。
第四、這類事件在近年頻繁發(fā)生，究其主要原因，還是大家的一種僥幸心理，我會建議施工單位的管理方定期檢查，對于不設(shè)置提醒標(biāo)志的施工單位給予相應(yīng)警告和處罰。
第五、當(dāng)然，我們要在整個全市進(jìn)行宣傳，希望群眾在行車、走路時注意安全，遇到施工場地不設(shè)置標(biāo)志，撥打相關(guān)熱線舉報。
4、幾年前李大爺想在樹上建了個10平米的房子，在建之前，向有關(guān)部門提出申請，該部門回應(yīng)說沒有相關(guān)規(guī)定，后來房子建好了，最近有網(wǎng)友拍攝了照片放在網(wǎng)上，并稱其違反相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門就此召開會議，你是與會者之一，會提出哪些建議？
【參考答案】我作為參會人員，針對題目中出現(xiàn)的情況，會提出以下幾個建議：
第一、正面回應(yīng)網(wǎng)友。網(wǎng)絡(luò)這一第三媒體的力量不可小視，因此我們應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表相關(guān)聲明，表示我們已經(jīng)積極調(diào)查此事，并且在最短的時間內(nèi)公布于眾。
第二、聯(lián)系村民所在村莊，核實網(wǎng)絡(luò)照片是否屬實，以及該村民的詳細(xì)信息。和村民進(jìn)行面對面的談話，村民在建房之前咨詢了哪些單位，并了解村民在大樹上建房屋的原因所在，例如生活上比較貧困等其他原因。
第三、針對村民在自家大樹上建房這件事，查閱相關(guān)法律法規(guī)、咨詢相關(guān)法律部門，核實這件事是否違規(guī)。并將相關(guān)法律條文歸納成文，以便在解決問題時使用。
第四、通過采訪村民、村干部等各種方法，了解該村民在大樹上見房屋，是否給其他人帶來困擾，以及在樹上的房屋是否具有安全隱患。
第五、希望電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體做好相關(guān)的輿論導(dǎo)向，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
第一題 ：中國留學(xué)生在美國遭遇槍擊，國內(nèi)媒體在報道時突出了“寶馬車”等字眼，引發(fā)群眾對“官二代”“富二代”的抨擊，使得本次事件在網(wǎng)上一片叫好聲，對此你怎么看？
【參考答案】
在中國，很多人把官二代、富二代當(dāng)成一類特殊的群體去評價，認(rèn)為他們都是憑借父輩的背景和力量在社會上立足，甚至去做一些違法法律、背離道德的事情。所以很多人對他們有成見。因此才會出現(xiàn)題目中所說的這種現(xiàn)象。但是我認(rèn)為無論是官二代還是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我們不能因為某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽視任何人的生命。我對于題目中所說的這種現(xiàn)象有以下幾個看法。
第一、國內(nèi)媒體對于此類現(xiàn)象的報道，一方面雖然是部分事實，但是另一方面會造成國內(nèi)輿論對于留學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面的印象，因此是不適合的。在媒體的渲染下，使得留學(xué)生變成國內(nèi)輿論對于社會不公現(xiàn)象的一個突破口，一些想出國深造的人可能會受到媒體的不良影響，懼怕或者反感去國外留學(xué)，從而影響了自己的發(fā)展。因此媒體報道應(yīng)當(dāng)力求客觀，而不是夸大事實，或者以偏概全。
第二、從留學(xué)生的角度講，確實存在很多留學(xué)生出國只是為了鍍金，而并沒有真的努力學(xué)習(xí)，提升能力，另外有的留學(xué)生也確實有富二代、官二代的背景，自然會引起社會對于不公正現(xiàn)象的關(guān)注。甚至社會上有這樣一句話：“這是一個拼爹的時代”。這句話正確與否自然有歷史來證明，但是確實可以反映出一些不好的社會現(xiàn)實，也暴露出留學(xué)生這一團(tuán)體的缺失。但是并不是說所有的留學(xué)生都是官二代、富二代，他們很多人都是憑借自己的能力拿到的國外的全額獎學(xué)金才獲得了出國留學(xué)的機(jī)會。還有一些孩子他們雖然是官二代富二代，但是他們在國外留學(xué)期間，并不是什么都依賴父母，很多人自己在國外打工，掙錢讀書生活，而且這樣的人不在少數(shù)。
第三、網(wǎng)民在網(wǎng)上對于槍擊案件叫好，我想這種態(tài)度很不正確，因為太過于情緒化，沒有理性對待這一事件。但是我認(rèn)為這種叫好的現(xiàn)象并不代表全社會共同的聲音。因為有調(diào)查表明：今天中國在網(wǎng)上發(fā)出聲音的，只占了中國人口的極少一部分，因此這種聲音并不能代表全體網(wǎng)民的聲音，更不能代表大部分中國人的聲音。每一個生命的逝去都是讓人惋惜和痛心的，所以網(wǎng)上叫好的行為也絕對不是全部人的心聲。
第四、富二代、官二代是近年來社會比較關(guān)注的問題，但是這種問題被夸大，畢竟很多優(yōu)秀的所謂“官二代”、“富二代”并沒有被媒體展現(xiàn)出來。對于富二代、官二代的問題的關(guān)注，應(yīng)當(dāng)引起社會的重視，否則可能引起社會不必要的負(fù)面情緒。
因此，從這個事情中，我們可以看到媒體、留學(xué)生和網(wǎng)民的影子，對此我覺得應(yīng)該為了促進(jìn)社會的和諧，政府和社會應(yīng)當(dāng)努力消除負(fù)面影響：
第一、對于媒體應(yīng)當(dāng)適當(dāng)引導(dǎo)，不能只報道負(fù)面新聞，從而對社會產(chǎn)生負(fù)面影響，而是要力求公正，將事物全面、客觀地展現(xiàn)在社會的面前；比如在媒體上我們可以進(jìn)行正面的宣傳，比如留學(xué)生的海外生活系列報道，比如留學(xué)生學(xué)成回國，讓大家扭轉(zhuǎn)對留學(xué)生的看法，更重要的是不再帶著有色眼鏡去審視官二代、富二代。
第二、對于網(wǎng)絡(luò)輿論首先要辯證、客觀地對待，因為這只是少部分的聲音，但是也應(yīng)該重視這種不適當(dāng)?shù)那榫w，因此應(yīng)該加大對于這種負(fù)面情緒的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門也不能讓一些對青少年發(fā)展非常不利或者對社會發(fā)展非常不利的信息在網(wǎng)絡(luò)上肆意蔓延。
第三、對于富二代、官二代一方面確實應(yīng)當(dāng)努力教育，家長不能一味地縱容他們，給他們過于優(yōu)越的環(huán)境，但不知道感恩，應(yīng)該讓他們合理地利用自己的條件去努力創(chuàng)造出自身的價值。當(dāng)
他們能夠?qū)ι鐣陌l(fā)展作出自己的努力時，社會也應(yīng)該公平地將他們?nèi)嬲宫F(xiàn)出來，而不是只去呈現(xiàn)他們不好的方面。我相信，通過通過官二代自身的努力，輿論的正確引導(dǎo)，社會的寬容幫助，官二代富二代這樣的代名詞也會越來越被弱化，最終會失去這樣的標(biāo)簽，而是和其他人一樣是社會的一分子。這樣才能有助于社會和諧，營造良好的社會環(huán)境。第二題：
單位要裝修，科長同意了你的方案，裝修完成后你在打掃衛(wèi)生時副局長經(jīng)過，對此裝修結(jié)果不滿意，并要求照他說的整改，三天之內(nèi)完成，科長在外出差，可以電話聯(lián)系，這時你該怎么辦？
【參考答案】
遇到這種問題，我想首先要做的就是認(rèn)真檢查我在實施方案的過程中是否到位。如果是因為我沒有將方案認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙嵤┒桓本珠L批評，那么我一定要按照副局長的要求，將方案切實的履行到位。
其次、如果我在實施過程中沒有偏離方案，而副局長不同意該方案的話，那我就會積極地與副局長解釋我和科長的裝修方案。因為有可能在實施的過程中并沒有完全將這個方案的好處或必要性展現(xiàn)出來，而引起了副局長的誤會和不解。因此我首先要做的就是努力向副局長說明具體情況，以爭取他的理解和支持。
再次、在向副局長匯報這個方案的時候，如果副局長仍然有自己的看法，那么我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取他的意見，并且要將這個意見整理好，事后盡快打電話向科長匯報我的工作情況，并要匯報副局長的意見。在科長同意的情況下，我一定盡快整改。
最后、如果科長認(rèn)為副局長的想法不合適，我相信科長會主動和副局長進(jìn)行溝通和請示，而我作為下屬不能直接去和副局長表達(dá)科長不同意的說法，在科長和副局長溝通完畢之后，科長一定會給我一些指示，或者我主動打電話給科長，聽從科長的安排。因為我認(rèn)為在工作中，不能進(jìn)行越級上報，有些事情不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策。另外，在裝修的過程中我會及時向科長匯報，讓科長了解裝修進(jìn)度，在裝修結(jié)束之后我會讓科長進(jìn)行檢查，如果還有做的不好的地方就及時進(jìn)行修正和完善。
第三題：
一個偉大的建筑師成功的秘訣有三句話：
1、用半年的時間調(diào)研，三年的時間完成；
2、保留原住居民，不單純追求商業(yè)利益；
3、不做假古董。這三句話對你的公務(wù)員工作有何啟示？
【參考答案】
對于這個建筑師的成功秘訣，我得到以下幾點啟發(fā)，在以后的公務(wù)員工作中要做到：
第一、用半年的時間調(diào)研，告訴我從實際出發(fā)，做事要有真憑實據(jù)，將調(diào)查的結(jié)果用在實際的工作中。毛澤東在延安整風(fēng)運(yùn)動中就曾經(jīng)這樣說過：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。所以做工作，尤其是作為公務(wù)員做工作，很多事情要尊重事實，不能一拍腦袋做決策，更要注意從實際出發(fā)。
第二、用三年的時間完成告訴我合理分配時間，做事要腳踏實地，不能只求速度不求質(zhì)量。在公務(wù)員的工作中，做事要有時間觀念，一旦任務(wù)確定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不難，難的是做一輩子好事。做公務(wù)員工作也是一樣的。因此我在工作中會時刻提醒自己要堅持，不能知難而退，更不能半途而廢。
第三，不以商業(yè)為目的，時間長慢慢做，不要仿古，告訴我在工作中要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公務(wù)員的工作中，我們要時刻記住自己的使命，要記住自己應(yīng)該為人民群眾謀福利，在金錢面前不能喪失原則。另外在公務(wù)員工作中也要做到不仿古，也就是要做到創(chuàng)新，在方法上多樣化，在途徑上廣泛化，用創(chuàng)新的思維對待公務(wù)員工作中遇到的事情。、第四，“保留原住居民”告訴我在公務(wù)員的工作中要做到以人為本。公務(wù)員工作環(huán)境有個很重要的特點，就是與人民群眾接觸很多，尤其是基層公務(wù)員，而公務(wù)員的職責(zé)則是為人民服務(wù)，對于人民的訴求要在能力范圍內(nèi)要及時解決，在解決的過程中要考慮到人民的感受，體現(xiàn)服務(wù)型政府的理念。
第四題：
發(fā)生車禍，車撞上護(hù)欄，護(hù)欄出現(xiàn)紙屑泡沫，對此媒體大肆報道，群眾圍觀，網(wǎng)友向市長信箱發(fā)郵件，市長讓你處理，你該如何處理？
【參考答案】
大橋的質(zhì)量問題關(guān)系到人民群眾的生命安全，如果質(zhì)量無法保證，那將存在非常大的隱患，所以我一定會高度重視，在和時間進(jìn)行溝通之后，按照市長的指示展開調(diào)查。
第一，我會聯(lián)系公路局將大橋發(fā)生事故的地段用路障進(jìn)行圍欄，避免有更多的車輛因為不明原因而造成連環(huán)追尾。
第二，如果在事故現(xiàn)場有反應(yīng)很大的人民群眾，我會在事故現(xiàn)場跟大家保證此事一定馬上展開調(diào)查，在事情調(diào)查之后向社會進(jìn)行反饋，讓大家相信政府。對于一些不在場的群眾，我也會利用媒體召開一個簡單的新聞發(fā)布會，讓大家知道此事一定會進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查。
第三，我會根據(jù)大家反饋到市長郵箱里的詳細(xì)情況進(jìn)行核實，去實地進(jìn)行考察，要求橋梁建設(shè)專家到現(xiàn)場進(jìn)行勘測，看大橋發(fā)生事故的地方是否存在偷工減料的問題，并能用照像設(shè)備拍下大橋的實際情況。并將專家的勘測結(jié)果過一個詳細(xì)的記錄。
第四，在了解了實地的情況之后，我會和單位內(nèi)部的工作人員一道去大橋管理部門了解一下詳細(xì)的情況，包括大橋的承載量，承載年限，建成時間，日常維護(hù)，施工單位等等。如果是由于大橋承載限度已經(jīng)超過了負(fù)荷量而造成的大橋事故，那就要聯(lián)合其他部門一同解決這個問題。比如在南京，由于南京長江橋每天的車流量較大導(dǎo)致大橋壓力過大，所以南京市建設(shè)了二橋、三橋，并開始建設(shè)過江隧道、地鐵等，這樣就會緩解南京長江大橋的壓力。另外，也可以與大橋的施工單位取得聯(lián)系，讓其出示與質(zhì)量相關(guān)的必要的書面證明材料。
如果真的是向人民群眾反映的那樣是由于偷工減料的原因，那我應(yīng)該調(diào)查施工單位的詳細(xì)情況，并把詳細(xì)情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，聽從領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步安排。
在事情處理完畢之后，我會做出詳細(xì)的調(diào)查報告，請示領(lǐng)導(dǎo)的安排，安排妥當(dāng)之后借助媒體開一個正式的新聞發(fā)布會，讓人民群眾了解事情，以及政府的具體的方案與做法。
年公務(wù)員考試面試真題精選及解析2
公務(wù)員考試面試經(jīng)典真題解析
1．【真題回放】你被派往基層工作過程中，遭到基層群眾的反對。面對這種情況，你怎么辦？
【試題類別】如何做人
【能力考核】溝通協(xié)調(diào)能力
【答題思路】冷靜--反思--溝通--揚(yáng)棄
【參考答案】
基層工作是十分鍛煉的人的機(jī)會，也是最直接能夠與群眾多接觸的工作。假如領(lǐng)導(dǎo)派我去基層工作我將十分珍惜此次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)派我在基層工作中遭到了基層群眾的反對，對此我首先不能因此而產(chǎn)生想要退縮的心理，而是要本著認(rèn)真做事的態(tài)度，盡心為人民服務(wù)的思想開展工作。
我認(rèn)為群眾反對我的原因可能有以下幾點：
（1）業(yè)務(wù)水平：作為一名剛剛走上工作崗位的新人，我對自己所負(fù)責(zé)的工作還不是很熟悉。
（2）工作方式：對于基層的工作流程、方式的不了解，因此在工作中產(chǎn)生了一些問題；
（3）與人溝通：作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，社會經(jīng)驗匱乏，與人溝通方面直白簡單，導(dǎo)致工作上的不順利。
針對以上原因我打算從以下幾點進(jìn)行改正：
（1）業(yè)務(wù)水平：認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)同事多多請教，提高業(yè)務(wù)能力；
（2）工作方式：認(rèn)真學(xué)習(xí)工作流程，改進(jìn)工作方式，最終的到群眾認(rèn)可；（3）與人溝通：抓住每次實踐鍛煉機(jī)會，提高與人溝通的技巧。
總之，在基層工作中一定會遇到各種各樣的困難，我要本著不畏挫折，積極解決問題的心態(tài)做好每一項工作，真正做到全心全意為人民服務(wù)。
2．【真題回放】單位組團(tuán)外出參觀學(xué)習(xí)過程中，團(tuán)長生病了，領(lǐng)導(dǎo)要你接手他的工作，你有何打算？
【試題類別】應(yīng)急管理
【能力考核】應(yīng)急應(yīng)變能力
【答題思路】迅速--冷靜--溝通--總結(jié)
【參考答案】
團(tuán)長生病了，領(lǐng)導(dǎo)讓我臨時接手團(tuán)長的工作，我會立即馬上接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，采取行動保證參觀學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。
這體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。在任何工作中都有可能出現(xiàn)臨時的變動和突發(fā)的狀況，對于這種情況我不能慌亂，也不能逃避，而要把它當(dāng)成一次鍛煉提升的好機(jī)會。第一，我要向領(lǐng)導(dǎo)請示，明確參觀學(xué)習(xí)的重點以及特別注意事項。第二，要與團(tuán)長充分溝通了解整個參觀學(xué)習(xí)的流程安排、時間安排等等；
第三，我還要翻查有關(guān)參觀學(xué)習(xí)的相關(guān)資料，以保障參觀學(xué)習(xí)有序正常高效地開展；第四，我還要需要做好與各個團(tuán)員的溝通，讓他們保留我的聯(lián)絡(luò)方式，可以在有特殊情況出現(xiàn)的情況下聯(lián)絡(luò)到我；
第五，團(tuán)長生病了也是需要我來照顧的，我會向醫(yī)生詳細(xì)了解團(tuán)長病情，給予關(guān)心和幫助。
在參觀結(jié)束之后，我會做好此次參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于汲取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后開展同類型工作做好準(zhǔn)備。尤其對于以后在工作中的突發(fā)事件一定要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，以保障工作正常的開展。
3．【真題回放】現(xiàn)在在一些大城市街道上出現(xiàn)了“抱抱團(tuán)”現(xiàn)象，一些年輕人為了拉近陌生人之間的距離，拒絕冷漠，舉牌對陌生人主動要求擁抱。請結(jié)合建設(shè)和諧社會談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
【試題類別】認(rèn)識社會
【能力考核】綜合分析能力
【答題思路】點題--破題--解題
【參考答案】
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時代的變遷，高樓大廈代替了村莊院落。時代的進(jìn)步也帶了人人之間的冷漠和距離。于是“抱抱團(tuán)”就出現(xiàn)了，針對這一現(xiàn)象我認(rèn)為尤其積極意義的一方面，但也有消極影響的一方面，我們應(yīng)該辯證地看待。
“抱抱團(tuán)”現(xiàn)象的積極意義：
（1）采取主動擁抱的方式，拉近了人人之間的距離；
（2）方式簡單易學(xué)，“抱抱團(tuán)”幾乎沒有成本的輸出就可以完成；
（3）以“擁抱方式”來弘揚(yáng)和繼承中國的傳統(tǒng)美德也是一種創(chuàng)新之舉。
“抱抱團(tuán)”現(xiàn)象的消極影響：
（1）會存在少部分打著拉近距離的名號來騷擾對方；
（2）人之間的冷漠是溝通的問題，不是單單通過簡單的擁抱就可以解決；（3）擁抱還不是我國是通用的社交禮儀，無端在大街上擁抱他人有存在強(qiáng)迫他人意愿的現(xiàn)象。
總之，拉近人與人之間的愿望是美好的，我們也不應(yīng)該時代變遷而變得麻木、冷漠。但是采取類似“抱抱團(tuán)”這種活動的話，我認(rèn)為還需要對其進(jìn)行改進(jìn)，取其精華去其糟粕。
4．【真題回放】某法院發(fā)布的1000多字的材料，錯字、漏字百出，你認(rèn)為是什么原因？如果你是一個公務(wù)員，在以后的工作中你怎么樣做？
【試題類別】看待社會
【能力考核】綜合分析能力+自我認(rèn)知能力
【答題思路】點題--破題--解題+結(jié)合自身
【參考答案】
政府機(jī)關(guān)作為公共權(quán)力的執(zhí)行部門，肩負(fù)履行人民所賦予權(quán)力的重要職責(zé)，其工作應(yīng)保持足夠的嚴(yán)肅性和認(rèn)真性。但卻出現(xiàn)了發(fā)布材料中出現(xiàn)錯字、漏字的現(xiàn)象，這樣不僅對開展工作造成了不便，也有損于政府形象。
法院發(fā)布的材料出現(xiàn)了如此嚴(yán)重的問題，從一個方面顯示出現(xiàn)在一些部門的工作存在著嚴(yán)重的問題。首先，一些部門的同事沒有樹立正確的工作態(tài)度，工作人員沒有對工作給予足夠的重視，沒有帶著足夠的嚴(yán)肅性去處理工作，沒有把工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)放在一個足夠高度上去。其次，工作流程存在不完善的問題，工作流程沒有梳理順暢，工作成果沒有按照標(biāo)準(zhǔn)模式得
到認(rèn)真處理，造成了工作成果出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題。最后，工作監(jiān)管不到位，沒有形成正確的機(jī)制對工作的各個方面進(jìn)行有效的監(jiān)管，工作成果在沒有得到認(rèn)真審核的情況下發(fā)布出來，自然容易產(chǎn)生以上問題。
針對以上原因，我認(rèn)為首先應(yīng)該加強(qiáng)宣傳教育，糾正廣大公職人員的工作態(tài)度，樹立正確的工作觀念，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，保證工作能夠按質(zhì)按量完成。其次應(yīng)加強(qiáng)工作流程的規(guī)范工作，使公務(wù)工作能夠在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程下進(jìn)行，使工作過程更加完整嚴(yán)密，保證工作成果的質(zhì)量能夠達(dá)到一個更高的標(biāo)準(zhǔn)。最后應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管建設(shè)工作，促進(jìn)監(jiān)管體制的形成與完善，確保工作成果在高標(biāo)準(zhǔn)的審核體系下完成。
如果我有幸能夠加入公務(wù)員隊伍，我將在以后的工作中帶著百分之百的認(rèn)真態(tài)度投入其中，積極配合領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)部門的工作流程完善工作，建立完善的工作監(jiān)管體制，避免題目中的情況出現(xiàn)在我的工作中。
5．【真題回放】地震災(zāi)區(qū)重建是一個全方位的工程，你會怎么操作？讓你去給基層百姓作心理輔導(dǎo)，你怎么辦？
【試題類別】如何做事
【能力考核】計劃組織能力
【答題思路】一個帽子+一個環(huán)節(jié)（實施環(huán)節(jié)）
【參考答案】
地震災(zāi)區(qū)重建對于妥善安置受災(zāi)群眾，重建家園，恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序起著至關(guān)重要的作用，可以極大地鼓舞群眾，重拾信心，凝聚民心。如果讓我負(fù)責(zé)地震災(zāi)區(qū)重建工程，我會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織做好這項工作。具體會從以下幾個方面著手展開：
第一，充分了解災(zāi)區(qū)受災(zāi)情況，并結(jié)合災(zāi)區(qū)實際發(fā)展需要，組織邀請相關(guān)專家學(xué)者和政府官員編制重建規(guī)劃，按照科學(xué)布局、功能完善、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，確定重建工作的重點難點和優(yōu)先目標(biāo)，將規(guī)劃編制上報上級領(lǐng)導(dǎo)單位審核，充分綜合各方意見，完善重建規(guī)劃，指導(dǎo)重建工作。
第二，在重建規(guī)劃工作落實后，抓緊建設(shè)的組織工作，發(fā)揮集中力量辦大事的優(yōu)勢，集中優(yōu)勢資源優(yōu)先重建學(xué)校、醫(yī)院、居民住房都涉及群眾切身利益需要的民生問題。
第三，加快地震災(zāi)區(qū)的道路、供水供電等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為災(zāi)區(qū)盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序和今后發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第四，地震災(zāi)區(qū)重建工作是一個長期的系統(tǒng)工程，應(yīng)建立長效機(jī)制。要嚴(yán)格按照科學(xué)布局，協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)和功能定位。在重建家園的同時，注重災(zāi)區(qū)群眾心靈家園的重建，幫助災(zāi)區(qū)群眾建立起健康積極的生活態(tài)度，重拾信心，點燃美好生活的希望。地震發(fā)生后，很多群眾會產(chǎn)生痛苦、悲傷甚至厭世的情緒，對他們進(jìn)行及時的心理干預(yù)十分必要，上級指派我對基層百姓作心理輔導(dǎo)，我會精心準(zhǔn)備，細(xì)致耐心地做好這項工作，具體我會從以下幾個方面展開：
第一，積極做好抗震救災(zāi)進(jìn)展的宣傳工作，借助廣播、宣傳車等多種形式讓基層群眾感受到黨和政府的關(guān)懷，感受到社會各界的關(guān)心和熱心幫助，幫助他們重拾生活的希望和信心。
第二，組織心理輔導(dǎo)小組，分包區(qū)域，逐戶走訪了解情況。確定重點輔導(dǎo)的對象，指定工作人員進(jìn)行細(xì)致耐心的心理輔導(dǎo)工作，在傾聽的同時，適時進(jìn)行心理安慰。同時，積極動員親戚朋友共同對被輔導(dǎo)對象進(jìn)行心理安撫。
第三，要及時發(fā)現(xiàn)和處理不良信息、謠言的傳播，防止在民眾中出現(xiàn)恐慌情緒，避免受災(zāi)群眾情緒產(chǎn)生大的波動。
第四，要做好后續(xù)跟蹤了解，定期對基層群眾的心理情況進(jìn)行摸底。確保每一個群眾能夠重拾信心和希望，擁有健康積極的生活態(tài)度。
災(zāi)區(qū)重建工作是項復(fù)雜而重要的工作，需要我們面面俱到地考慮災(zāi)民的生活、生產(chǎn)問題。我將會保持一個熱情、周到、認(rèn)真、仔細(xì)的工作態(tài)度做好每一項工作。
6．【真題回放】“人生中對個人最有價值的，不是人生最美好的東西，而是人生中的酸苦”，你是否贊同這個觀點，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【試題類別】看待社會
【能力考核】綜合分析能力
【答題思路】是什么--怎么看--怎么辦
【參考答案】
這句話告訴我們，人生的價值不在于一帆風(fēng)順而是在于在挫折中的收獲?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，挫折是強(qiáng)者的進(jìn)身之階，經(jīng)過挫折磨練并且從挫折中得以收獲的人生才更具風(fēng)采。
馬克思主義唯物辯證法告訴我們發(fā)展是曲折性與前進(jìn)性的統(tǒng)一，過程是曲折的前途是光明的，挫折在一個人的成長過程中不可避免，從挫折中收獲對于人生的成功具有非常重大的意義。首先，挫折能夠幫助一個人收獲堅強(qiáng)的意志；其次，挫折能幫助一個人收獲超強(qiáng)的抗壓力與耐挫力；再次，每個成功人士的造就都不是一路坦途的，挫折能考驗并洗禮一個人的靈魂與心靈。
人生的價值在于挫折中的收獲，因此對于挫折，我們必須有正確的態(tài)度。首先，我們應(yīng)該用平常心面對挫折與困難；其次，面對挫折我們應(yīng)該奮力拼搏，積極尋求解決方案，從挫折中收獲勇氣與能量；最后，我們應(yīng)及時從挫折中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己不斷得以發(fā)展與完善。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功。只有經(jīng)得起挫折考驗的人，才能收獲更具價值的人生。
年公務(wù)員考試面試真題精選及解析3
81.有人說，做人的訣竅是抬高別人，貶低自己;尊重別人，放低自己，你對此有什么看法?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)這兩句話在處理人際關(guān)系方面是很有道理的。說明我們在做事的時候要謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。
(2)“三人行，必有我?guī)煛?，做人，必須把自己放低。只有放低自己，尊重別人，抬高別人。才能正視別人的意見和建議，接受他人的高見，才能得到別人的誠心指點和幫助，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。如果把自己放置的過高，抬高自己，找不準(zhǔn)位置，目中無人、目空一切，惟我獨尊，不可一世，說話做事肆無忌憚、張牙舞爪，不僅能不能進(jìn)步，還可能處處樹敵，在人生的道路上失去許多有益的幫助和有利的支持，錯過很多機(jī)遇，最終一事無成，留下終生悔恨和遺憾。
(3)但是我們在“抬高別人，貶低自己;尊重別人，放低自己”的同時要把握一個度，不能一味的去迎合、附會他人，要不違反我們的原則。作為一名公務(wù)員，我們要認(rèn)識到每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，每個人也都有自己的短處和不足。在工作和生活中，要在堅持原則的基礎(chǔ)上，學(xué)會放低自己，俯下身子，放下架子，腳踏實地，扎扎實實地做好每一件事，做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
82.單位由你牽頭組織一次學(xué)習(xí)性課題研究，你怎么組織?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題要點】
(1)在工作中每一次課題研究對單位成員來講都是非常重要的，可以提高對我們的業(yè)務(wù)能力，所以我會認(rèn)真組織，使我們這次學(xué)習(xí)性課題研究取得良好的效果。
(2)①計劃階段：我會就研究的課題、時間、地點、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作;布置好會場，印發(fā)相關(guān)資料;聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專家;擬定好人員名單和會議流程;安排好工作與服務(wù)人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證研究順利進(jìn)行。照顧好所有參加人員的生活，并做好服務(wù)工作;積極處
理研究期間的一些意外情況。④會議結(jié)束后，要做好善后工作，把研究的最終結(jié)果與進(jìn)度進(jìn)行整理，形成報告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(3)總結(jié)本次活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，以便以后更好地開展工作。
83.你所在的單位在網(wǎng)站上公布了一個政策法規(guī)，但是引起了媒體和群眾的誤解和他們的質(zhì)疑，你怎么來解決這個問題?
【測評要素】應(yīng)變能力
【答題要點】
(1)第一時間，了解媒體和群眾誤解的具體內(nèi)容和原因，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出相應(yīng)建議。
(2)按領(lǐng)導(dǎo)指示，組織專家和相關(guān)人員和重新評估我們的政策法規(guī)，如真有不恰當(dāng)之處，應(yīng)按修改程序及時修改。同時向媒體做好解釋說明工作，開通網(wǎng)上答疑通道和綠色熱線，召開新聞發(fā)布會等，組織表達(dá)一些工作能力強(qiáng)的人員深入宣傳，說明。
(3)吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，在以后的工作中，考慮問題要全面，要深思熟慮。制定政策法規(guī)，要立足實際，并提前做好說明解釋工作。把一切可能產(chǎn)生的因素，考慮周到，防微杜漸，防患于未然。
第五章
2008年江蘇省公務(wù)員錄用考試
面試真題及解析
3月1日
江蘇國稅面試真題
84.為什么我國評選道德模范以“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親”為5個標(biāo)準(zhǔn)?他們有什么榜樣作用?談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)評選全國道德模范的目的，是要通過這次活動，激勵廣大群眾積極參與社會主義道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，在全社會進(jìn)一步形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，推動社會主義思想道德建設(shè)深入發(fā)展，推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想道德保障。所以確定“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親”為基本道德標(biāo)準(zhǔn)，這是和“八榮八恥”相輔相成的。
(2)榜樣的力量是無窮的。這次評選的道德模范，都是群眾愛戴的先進(jìn)典型。他們身上體現(xiàn)了中華民族的優(yōu)秀品質(zhì)，反映了我國社會發(fā)展進(jìn)步的時代精神。在本職崗位上發(fā)揮著示范帶頭作用。從他們身上我們能夠?qū)W到太多的東西，對于全國人民學(xué)習(xí)先進(jìn)樹立了典型，他們會帶動全國人民，自覺實踐社會主義榮辱觀，掀起精神文明建設(shè)的新高潮。
(3)評選全國道德模范，體現(xiàn)了黨中央對全國道德建設(shè)的重視，并對加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)提出了更高要求。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、切實貫徹好總書記的重要講話精神，學(xué)習(xí)道德模范的先進(jìn)事跡和崇高品德。同時也要從小事做起，從身邊做起，幫助他人、關(guān)愛他人，愛崗敬業(yè)，誠實守信，做一個真真正正為人民服務(wù)的優(yōu)秀的公務(wù)員。
85.說說現(xiàn)實生活和社會中有哪些不道德的現(xiàn)象?(例子請盡可能的多)
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)社會學(xué)家們都把目前道德缺失的原因歸因于傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)社會的人際關(guān)系是“熟人”關(guān)系，而現(xiàn)代社會是陌生人的社會，是要靠契約關(guān)系來維持的。而現(xiàn)在處于轉(zhuǎn)變時期，各種規(guī)范沒有健全，因而出現(xiàn)了道德缺失的現(xiàn)象。
(2)而這種由于相關(guān)規(guī)范不健全引起的不道德想象有很多，比如不排隊現(xiàn)象或者夾榍現(xiàn)象;公交車上年輕人不給老弱病殘讓座的的現(xiàn)象;不珍惜他人勞動，隨意破環(huán)公共環(huán)境和公共設(shè)施;遇到違法犯罪行為，自保其身，缺乏見義勇為的精神;做生意缺乏誠信，欺詐蒙騙消費者，或者不履行合同，卷款攜逃等;工作中，不愛崗敬業(yè)，消磨時間，混吃等死;缺乏職業(yè)道德，在災(zāi)難面前丟下他人，率先逃跑，如范跑跑之流;為人自私自利，對父母缺乏關(guān)懷，甚至不贍養(yǎng)老人。
86.如果你能考入國稅系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你和其他處室，開展一次“城鄉(xiāng)共建，誠信稅務(wù)”活動的策劃，你的策劃是什么?你覺得這次策劃的重點是什么?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力，求職動機(jī)與擬任職位匹配性
【答題要點】
(1)依法誠信納稅，縮小城鄉(xiāng)差距，為社會提供財力保證，是“依法誠信納稅，共建和諧社會”精神的體現(xiàn)，我一定會做好這次活動的策劃。
(2)①我會就活動的主題“城鄉(xiāng)共建，誠信稅務(wù)”，確定活動的形式和內(nèi)容，比如可以是座談會的形式，也可以是演講比賽的形式。②安排好時間、地點。③制定參加人員的名單，注明詳細(xì)情況，聯(lián)系方式。④協(xié)調(diào)相關(guān)的部門、落實資金，選擇工作人員。并準(zhǔn)備相關(guān)資料。⑤制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
我覺得策劃的重點是活動的內(nèi)容和形式。如何讓活動的主題深入人心，使活動有意義，能夠產(chǎn)生明顯的效果，是活動的最終目的。所以我們的內(nèi)容①要新穎、完善，要突出誠信的主題。因為依法誠信納稅，大力弘揚(yáng)成都城市精神。誠信是人的立身之本，企業(yè)的生存之道，城市的文明之基。依法誠信納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，是現(xiàn)代文明的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代社會最好的信用證明。②要認(rèn)識到推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，著力加強(qiáng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的就業(yè)服務(wù)體系，構(gòu)建城鄉(xiāng)銜接的社會保障機(jī)制，健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，建設(shè)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系，全面加快城鄉(xiāng)文化發(fā)展等等，是為和諧社會發(fā)展提供公共財力保障，這既是稅務(wù)部門的責(zé)任，也是納稅人的義務(wù)。
形式要新穎、靈活。好的內(nèi)容要通過外在的形式表現(xiàn)出來，所以我會以比賽、辯論等形式開展活動，力求達(dá)到良好效果。
87.針對網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)謾罵造謠現(xiàn)象，某高校將不準(zhǔn)在網(wǎng)上謾罵造謠寫入學(xué)生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)此舉有助于引導(dǎo)和提高公眾在虛擬世界中的文明素質(zhì)，有助于提升網(wǎng)絡(luò)道德;但將“小孩子都知道的常識”寫入高校校規(guī)恰恰體現(xiàn)了高校管理者的困惑和無奈。
(2)某高校的此做法反映了以下問題：第一，高校此舉從側(cè)面反映了目前網(wǎng)上罵人現(xiàn)象的普遍存在。第二，高校師德師風(fēng)亟待加強(qiáng)，網(wǎng)上關(guān)于教授粗口、師生不當(dāng)關(guān)系、論文抄襲等新聞層出不窮，彰顯了師德、師風(fēng)存在很多問題。第三，中國的學(xué)校教育存在問題。從小到大，不管學(xué)生守則里的條例寫得多完整，卻很難實施到位。第四，中國的法制建設(shè)不夠完善。在網(wǎng)上公然地對人進(jìn)行人身攻擊，誹謗造謠，卻沒有有力有效的法律法規(guī)予以制約。第五，政府的監(jiān)管不到位。對于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，政府還沒有形成相應(yīng)的機(jī)制。
(3)網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給大家提供了言論自由的空間，也被廣大受眾所接受，至于如何避免網(wǎng)上罵人的情況出現(xiàn)，我認(rèn)為僅憑借高校校規(guī)很難根除。
首先，網(wǎng)絡(luò)上虛擬空間匿名性導(dǎo)致個人行為無法受到約束。而學(xué)校在校規(guī)中加入網(wǎng)絡(luò)上不罵人一條，對于新時期高校學(xué)生精神文明建設(shè)非常重要。這就要求學(xué)生加強(qiáng)自律，能夠做到在匿名情況下與真實情況下一樣規(guī)范自己的行為。但此舉卻不可避免地陷入了時下高校當(dāng)中流行的“校規(guī)依賴癥”。
其次，政府應(yīng)該盡快出臺相關(guān)法規(guī)，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。不管是網(wǎng)下還是網(wǎng)上，只要違背道德規(guī)范，就必須有相應(yīng)的法律制度進(jìn)行制約。只有做到有法可依，制約才會有效。
最后，政府要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。只有在政府層面做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作，輔之以道德宣傳提高網(wǎng)民素質(zhì)，才能有效地規(guī)避罵人現(xiàn)象和行為。
(4)中國是禮儀之邦，是文明古國。幾千年前，大學(xué)者許衡路過一棵梨樹，見許多人都紛紛摘梨以解渴，可是許衡不摘，別人勸他，梨樹的主人不在，可以摘來解渴。他卻說：梨無主，我心有主。古人尚且能如此自律，今人更應(yīng)如此。只要人人自覺地遵守道德規(guī)范，自覺地約束自己的言談舉止，我們的社會才能真正得到和諧發(fā)展。
88.左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn)牌方便面字樣。1.請根據(jù)上圖盡可能展開聯(lián)想，你能想到什么?2.除此之外，你還有其他創(chuàng)意和思考嗎?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
1.(1)方便面作為速食食品，幾乎走入了每個人的生活。根據(jù)各個年齡段、各個消費層的消費者的不同需求，方便面有了各種不同的包裝，也和其他快餐食品一樣方便了人們的生活，但同時食品安全問題也越發(fā)引起人們的關(guān)注。
(2)“民以食為天”，食品安全問題一直是人們所關(guān)注的。近年，各大媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件，如劣質(zhì)奶粉“喂肥”大頭嬰、粉絲摻假添加有毒化學(xué)肥料、高州某工廠生產(chǎn)的“毒罐頭”流向市場以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件等等。因此，食品安全屢屢示警!老百姓把食品安全事件編成了順口溜：吃動物怕激素，吃植物怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么
老百姓心里沒數(shù)?！白屆癖姵缘梅判摹币殉蔀橛嘘P(guān)部門不得不重視的問題。
(3)目前存在的食品安全問題，主要是由于有關(guān)職能部門監(jiān)管不到位。而多頭管理、政出多門更造成了監(jiān)管的真空和模糊狀態(tài)，導(dǎo)致部門之間協(xié)調(diào)難度加大，給一些非法行為留下了余地。目前，國內(nèi)涉及食品安全監(jiān)管職責(zé)的有工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、商務(wù)等將近10個部門，這種多頭執(zhí)法，使很大一部分力量在相互依賴、推諉中消耗掉了。
破除食品安全堅冰，主要面臨兩大難題：一是執(zhí)法監(jiān)督體制尚未完全理順，職責(zé)分工不明;二是各職能部門在食品安全制度建設(shè)，檢驗、監(jiān)測體系建設(shè)，風(fēng)險分析、風(fēng)險控制體系建設(shè)中，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌規(guī)劃。
要解決食品安全問題，應(yīng)盡快完善法律法規(guī)，建立關(guān)于食品的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);明確相關(guān)部門權(quán)責(zé)，加強(qiáng)有效監(jiān)管;充分發(fā)揮食品安全委員會的職能，以解決食品安全工作長期存在的決策、管理、協(xié)調(diào)等方面的問題。
2.其他的創(chuàng)意和思考：
加強(qiáng)諸如方便面的生產(chǎn)、質(zhì)量品質(zhì)、還有糧食生產(chǎn)等宏觀方面的監(jiān)管;也可以抽象思維，如聯(lián)想到汶川地震(方便面是災(zāi)區(qū)緊急救災(zāi)食品)，奧運(yùn)(圓形類似鳥巢，方形類似水立方)，考生只要展開想象，緊扣社會熱點作答即可。
89.西部某自治區(qū)團(tuán)委發(fā)來電傳：茲定××?xí)泿ьI(lǐng)36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進(jìn)行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達(dá)南京，請接待。1.根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務(wù)嗎?2.請談一下你的接待安排思路。
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題要點】
西部某自治區(qū)團(tuán)委組織人員來南京進(jìn)行參觀教育活動，我作為南京的接待人員，會積極聯(lián)系各個方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員的活動，協(xié)調(diào)好工作，以保證參觀教育活動的順利進(jìn)行。但根據(jù)以上電傳，我還不能確定接待任務(wù)能否按預(yù)期完成，我必須首先解決以下問題。第一，來訪人員基本情況，確定所需房間數(shù)量。第二，確定5月3日能否預(yù)定到所需房間。第三，5月4日南京雨花臺烈士陵園是否開放，組團(tuán)參觀教育活動是否需要提前預(yù)定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完成任務(wù);如遇難以解決的問題，我會盡快和對方聯(lián)系溝通，說明情況，協(xié)調(diào)解決。
第一步，制定接待方案。(1)致電對方，確定來訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數(shù)量和接待用車、就餐地點。(2)制作資金預(yù)算，將書面方案交領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)一步完善。
第二步，接待工作準(zhǔn)備階段。(1)落實資金。(2)預(yù)定賓館。根據(jù)所需房間數(shù)量預(yù)定，盡量安排在參觀點附近或者交通方便的地方。(3)預(yù)定車輛。保障工作所需。(4)根據(jù)前來人數(shù)和飲食習(xí)慣，預(yù)定好就餐點。(5)和南京雨花臺烈士陵園聯(lián)系參觀教育活動事宜，包括確定時間和參觀人數(shù)。(6)預(yù)定好回程車票。
第三步，接待階段。(1)提前到車站接人，安置好來訪人員，安排就餐等其他活動。(2)安排協(xié)調(diào)好參觀學(xué)習(xí)活動，確保工作順利開展，并確保人員安全。(3)歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結(jié)。將工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并積極總結(jié)經(jīng)驗，提高自身能力。
90.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進(jìn)行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進(jìn)行談話，以說服他搬遷?如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會怎么做?
【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系
【答題要點】
(1)拆遷民房疏通公路，是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進(jìn)一步改善城市環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進(jìn)行，又要做到和諧拆遷。
(2)針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷，實現(xiàn)老人搬遷目的，我應(yīng)該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。我會從側(cè)面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動幫助老人解決。其次，掌握了老人的詳細(xì)情況以后，確定談話原則和方式。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習(xí)慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，就老人的要求與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)商，以誠待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。認(rèn)真向老人介紹臨時居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路疏通后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個人的生活條件方面帶來的好處。
(3)如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。
(4)進(jìn)行城市建設(shè)，必須把維護(hù)好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設(shè)的受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實惠。特別是對那些困難群眾，更應(yīng)在拆舊建新過程中，努力幫助他們改善居住條件。
【答題要點】
(1)如果談話中途老人提出去醫(yī)院看病，我首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫(yī)院，并找車送他去醫(yī)院治療。
(2)及時聯(lián)系老人家屬。
(3)到達(dá)醫(yī)院后，幫老人處理就醫(yī)的相關(guān)事宜。
(4)作為政府工作人員，要時刻遵守“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護(hù)好、實現(xiàn)好群眾的根本利益為所有工作的出發(fā)點和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護(hù)。
5月11日
江蘇省公務(wù)員面試真題
91.今年有3名農(nóng)民工當(dāng)選全國人大代表，某市確立了“農(nóng)民工日”，對這種現(xiàn)象如何思考?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，農(nóng)民工群體不可阻擋地成為城市的一個重要組成部分，這是城市化進(jìn)程中人口大流動和社會大融合的必然結(jié)果。然而，不可否認(rèn)，一直以來，農(nóng)民工尚未得到公正待遇，在子女入學(xué)、看病就醫(yī)、養(yǎng)老保險及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說他們的選舉權(quán)和被選舉權(quán)得到具體的落實和保護(hù)了?！稗r(nóng)民工”當(dāng)選人大代表、某市確立了“農(nóng)民工日”意味著廣大“農(nóng)民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達(dá)，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標(biāo)志著中國民意渠道越發(fā)順暢，將不斷推動中國基層民主的發(fā)展;讓“農(nóng)民工”堂堂正正、響響亮亮地走進(jìn)國家權(quán)力機(jī)關(guān)，這是人民代表大會制度的本質(zhì)要求，也是社會主義民主的重要體現(xiàn)。
(2)農(nóng)民工坐上人大代表席，無疑在解決外來工民生問題和民主政治發(fā)展方面都具有重要意義。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進(jìn)基層民主政治建設(shè)、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的需要。但是，我們說當(dāng)選人大代表的農(nóng)民工還屬鳳毛麟角。要真正貫徹執(zhí)行十七大提出的“擴(kuò)大人民民主，保證人民當(dāng)家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，解決外來務(wù)工人員民生問題，需要從帶有根本性、制度性、法規(guī)性的深度來思考、研究和解決。從這個意義上說，要讓外來農(nóng)民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會進(jìn)步的發(fā)展成果，就必須關(guān)注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權(quán)益保障。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會制度的本質(zhì)要求，也是社會主義民主的重要體現(xiàn)。目前，我國農(nóng)民工人數(shù)已近2億，是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步做出重要貢獻(xiàn)的一個重要群體。如何讓農(nóng)民工代表在最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)中更有效地發(fā)出自己的聲音，在國家的立法進(jìn)程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達(dá)渠道，更有力地保障他們的各項權(quán)益，還需要進(jìn)一步的探索。
92.月亮城是衛(wèi)生城、園林城、旅游城，今年改革開放30年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶?；顒?，請你作為參與組織者，提供一個活動方案。當(dāng)?shù)匾e辦演講比賽，請你擬5個有新意的演講題目。
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題要點】
月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶?；顒?，是一個城市改革開發(fā)發(fā)展成果的全面展示活動。在這次活動中，我們要把月亮城所取得的各項成就以豐富多彩的形式展示出來，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發(fā)展趨勢和發(fā)展后勁，同時為月亮城的科學(xué)發(fā)展贏得更加充足的空間。
第一，確定活動的目的、任務(wù)、主題、方針、政策、指導(dǎo)思想和原則，以政府文件的形式下發(fā)月亮城各級政府，引起各級政府的重視和支持。
第二，召開由市民、農(nóng)民工、工人、教師、學(xué)生、個體商戶、民營企業(yè)家、市政管理部門、財政局、稅務(wù)局、工商局、公安局等各個階層參加的聽證會，就舉辦本次慶?；顒拥哪康?、意義、所需要的資金、環(huán)境保護(hù)、舉辦方式等需要重點解決的問題進(jìn)行論證，努力使慶?；顒痈臃厦褚?，獲得各界人士的支持和認(rèn)可。
第三，加大宣傳力度。通過電視、廣播、報刊、宣傳冊等方式，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認(rèn)識和了解本次慶?；顒拥哪康?、任務(wù)、指導(dǎo)思想、舉
辦方式等方面的內(nèi)容，獲得人民群眾的理解和支持，激發(fā)他們參加本次慶祝活動的熱情。
第四，通過大型的慶典活動、有獎知識問答活動、文藝表演活動、演講歌頌比賽活動、有獎?wù)魑幕顒拥?，展示月亮城在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行落實科學(xué)發(fā)展觀，在城市經(jīng)濟(jì)、城市面貌、城市環(huán)境、城市名勝景點的保護(hù)和開發(fā)等方面取得了的巨大成果。千年古城添新顏，在新世紀(jì)新時代綻放出奪目的光彩。同時動員各界人士積極參與到月亮城的慶祝活動中來，讓他們從各個方面更加全面的了解月亮城的變化，增強(qiáng)建設(shè)月亮城的信心和決心，為實現(xiàn)月亮城的和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。此外，在各項活動的開展過程中，需要安排好維護(hù)秩序、運(yùn)送相關(guān)物資設(shè)備的工作人員，協(xié)調(diào)控制好各項活動的順利開展等。演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開放中成長”、“繼續(xù)改革開放，建設(shè)美好家鄉(xiāng)”、“改革開放表心聲，共同建設(shè)月亮城”、“改革開放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風(fēng)，展現(xiàn)城市新容”等。
93.某市為方便市民，設(shè)立政務(wù)大廳，對政務(wù)進(jìn)行集中辦理，以下是該政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度：如每周一、三上午8：30-11：30為集中辦理業(yè)務(wù)時間;為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務(wù);沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位等。
你認(rèn)為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方?為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，你有什么好的建議?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
對于政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度，有以下幾點有待完善的地方：
(1)時間的安排不科學(xué)。每周一、三的上午定為集中辦理業(yè)務(wù)時間，確實能夠提高政務(wù)大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務(wù)需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失;一般公務(wù)的解決，需要調(diào)查、研究、討論的過程，對于程序簡單的事件，時間可能足夠，對于復(fù)雜的事件，一上午的時間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
(2)忽視了辦事質(zhì)量。設(shè)立政務(wù)大廳的出發(fā)點和目的是為了更好的服務(wù)于民，彰顯政府更好的為人民服務(wù)的宗旨的。如果，政務(wù)的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質(zhì)量，那么政務(wù)大廳的設(shè)立就失去了其存在的意義了。
(3)細(xì)節(jié)規(guī)定模糊，缺少人文關(guān)懷。“沒有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，假如工作人員在這個規(guī)定的期間去了洗手間，而此時，領(lǐng)導(dǎo)查崗他不在，就會被視為擅離職守。所以，規(guī)章制度的制定要以人為本，具體的細(xì)節(jié)要明晰，不能模糊不明。
為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，我的建議是：
(1)科學(xué)合理的安排工作時間，做到分工明確，責(zé)任清晰。如根據(jù)業(yè)務(wù)信息表的匯總，按照業(yè)務(wù)的性質(zhì)、輕重緩急，設(shè)立具體的窗口和人員在規(guī)定的時間來解決，對于在規(guī)定的時間沒有來辦理業(yè)務(wù)的，要做好記錄，及時溝通，約定合適的辦理時間。
(2)根據(jù)政務(wù)的性質(zhì)、數(shù)量等，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，不能顧此失彼。設(shè)立政務(wù)大廳的目的，就是體現(xiàn)政府更好的服務(wù)于民的。有些業(yè)務(wù)可以集中辦理，但是有些業(yè)務(wù)是不能集中辦理的。所以，政務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)實際情況，設(shè)立不同的窗口，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，不能顧此失彼。
(3)制度的制定要體現(xiàn)以人為本，真正體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。不能只重視效率，忽略質(zhì)量。如果業(yè)務(wù)的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實際困難，就不是為人民服務(wù)。
(4)積極探索和創(chuàng)新服務(wù)方式，既要提高效率，又要提高質(zhì)量，真正體現(xiàn)政府勤政為民，為老百姓辦實事、辦真事的宗旨。
94.某村有幾個效益好的企業(yè)，但其中一個企業(yè)排放的污水污染了當(dāng)?shù)氐乃?，?dǎo)致該村村民的魚塘中養(yǎng)殖的魚類大面積死亡，村民對此很氣憤，集體到該企業(yè)要求討個說法。在發(fā)生糾紛的時候，村長也趕到了現(xiàn)場，但是村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒企業(yè)，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如果你是剛由鄉(xiāng)里派到該村掛職的黨委書記，你準(zhǔn)備怎么辦?事態(tài)平息后，你將如何進(jìn)一步處理?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)冷靜面對，正確處理。首先，以真誠的態(tài)度安撫憤怒百姓的情緒，讓他們相信政府，相信村委會，一定會妥善解決這個事件的。其次，傾聽雙方代表的
陳述，詳細(xì)了解矛盾產(chǎn)生的根本原因。與村長進(jìn)行溝通，聽取村長對事件的看法和意見。再次，進(jìn)行實地調(diào)查，抽取水樣，送交質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)檢。按照質(zhì)檢結(jié)果，與排放污水的企業(yè)進(jìn)行交涉，如果該企業(yè)按照國家相關(guān)法律規(guī)定賠償村民的損失并對企業(yè)進(jìn)行設(shè)備更新，則允許本企業(yè)繼續(xù)開辦下去;如果本企業(yè)態(tài)度強(qiáng)硬，拒不執(zhí)行村黨委的決定，則上報該企業(yè)的行為，并對該企業(yè)提出公訴，請求法律的支持，以維護(hù)本村村民的利益和保護(hù)本村的自然環(huán)境。最后，認(rèn)真開展思想工作。招集由村黨員、村民代表、各企業(yè)代表、村干部組成的會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報告，統(tǒng)一認(rèn)識，讓大家弄清楚經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，只有堅持科學(xué)的發(fā)展觀，做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行，才能建立社會主義的新農(nóng)村。
(2)事態(tài)平息之后，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，采取適當(dāng)?shù)姆绞剑c村長進(jìn)行溝通，在重大認(rèn)識上達(dá)成共識，共同為本村的科學(xué)發(fā)展而努力工作;加強(qiáng)與村企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，不但為該村企業(yè)的發(fā)展提供便利的條件，而且督促該村企業(yè)加強(qiáng)整頓，上馬治污設(shè)備，在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時，注意保護(hù)本村的環(huán)境，不能以犧牲本村村民的利益為代價換來企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;統(tǒng)籌規(guī)劃本村村務(wù)，設(shè)立由正直的敢于維護(hù)村民正當(dāng)利益的村干部和村民參加的監(jiān)督委員會，對該村的村務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)本村地形特點，建造科學(xué)的排污渠，讓污染源遠(yuǎn)離水源。
第六章
2008年山東省公務(wù)員錄用考試
面試真題及解析
95.面試套題(一)
第一個問題：
中國青年報剛剛完成的《你正在為什么而奮斗》調(diào)查顯示，“車子和房子”以的獲選率列首位，“人更平等，社會更和諧”、“幫助弱勢群體”、“國家更富強(qiáng)”也是數(shù)百上千青年的奮斗目標(biāo)之一。請談?wù)勀愕恼J(rèn)識。
出題思路：
智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題主要考察考生能否準(zhǔn)確地分析和把握社會現(xiàn)實問題，從中觀察其綜合分析問題的能力和水平。
第二個問題：
地方政府規(guī)章的制定，凡是與公眾利益有密切關(guān)系的，公眾都有權(quán)參與并提
出意見。如果在制定一項公共政策時，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一場由公眾代表參加的聽證會，請拿出你的工作思路和具體方案。
出題思路：
情景性問題，主要測查計劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否根據(jù)活動目的要求和任務(wù)特點，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計劃、組織與協(xié)調(diào)能力。
第三個問題：
時下一些地方文明水平滑坡，道德風(fēng)氣低迷。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，不能不說與我們對榜樣人物的宣傳不夠有關(guān)。有人講：“播撒一種思想，收獲一種行為;播撒一種行為，收獲一種命運(yùn)。”請你就這句話所引發(fā)的思考，講給我們聽聽。
出題思路：
壓力性問題，主要測查應(yīng)變能力。本題通過給考生設(shè)定一個在規(guī)定時間內(nèi)，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力的靈活處理問題的能力。
96.面試套題(二)
第一個問題：
今年，在抗擊雨雪冰凍災(zāi)害的關(guān)鍵時刻，一些很普通的人成為人們難忘的英雄。但是，最近一個時期，有人戲說這些典型，有人提出要“挖掘英雄多重性格”。對此，你有何評價?
出題思路：
智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“一事一議”的形式，考察考生能否準(zhǔn)確地分析和把握一種社會現(xiàn)象的實質(zhì)，從中觀察其綜合認(rèn)識問題的能力和水平。
第二個問題：
如果你起草的一份上報材料，分管領(lǐng)導(dǎo)提出的修改意見與上級主管部門的要求不一致的地方，你怎么辦?
出題思路：
壓力性問題，主要測查應(yīng)變能力。本題給考生在規(guī)定時間內(nèi)設(shè)定一種壓力狀況，觀察其迅速反應(yīng)能力和靈活處理難題的能力。
第三個問題：
每一次重大事故發(fā)生之后，相關(guān)負(fù)責(zé)人大都有一席慷慨激昂的言論、一套狠抓落實的措施，這幾乎已經(jīng)演繹成一種“事故套路”，但過后事故還是屢有發(fā)生。請你談?wù)剬@個現(xiàn)象的認(rèn)識。如果領(lǐng)導(dǎo)指派你到某一事故單位調(diào)查整改措施的落實情況，你準(zhǔn)備怎么進(jìn)行?
出題思路：
情景性問題，主要測查計劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否準(zhǔn)確地分析和把握社會現(xiàn)實問題，進(jìn)而提出解決問題好的意思和建議。
97.面試套題(三)
第一個問題：
對于網(wǎng)上舉報，有人說它比傳統(tǒng)舉報更快捷、更有效;有人則說它容易造成侵權(quán)，并可能干擾紀(jì)檢監(jiān)察或有關(guān)部門的調(diào)查，不值得提倡。對此，請你發(fā)表一下議論。
出題思路：
智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在考察考生能否客觀、辯證、多角度地看待問題，從中觀察其全面認(rèn)識問題的能力和水平。
提示：網(wǎng)上舉報，的確比傳統(tǒng)舉報更快捷、更有效。網(wǎng)上舉報曝光可以形成一種自下而上的社會監(jiān)督力量，使網(wǎng)絡(luò)成為一個反映民間呼聲的平臺，能為有關(guān)部門提供違法違紀(jì)的線索。我們也不否認(rèn)，有的人把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成表述利益訴求、發(fā)泄不滿情緒的平臺，不僅造成不良影響，而且干擾了有關(guān)部門的調(diào)查。網(wǎng)上舉報利弊并存，問題的關(guān)鍵在于要善于把網(wǎng)上“維權(quán)”事件和惡意炒作區(qū)分開來，能否利用監(jiān)管好互聯(lián)網(wǎng)。
第二個問題：
單位正在召開“講正氣、重品行、作表率”座談會，請你以“干事、干凈、干練”為題，作一個三分鐘的發(fā)言。
出題思路：
壓力性問題，主要測查應(yīng)變能力。本題通過給考生設(shè)定一個在規(guī)定時間內(nèi)，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力和駕馭復(fù)雜問題的能力。
提示：1.“干事、干凈、干練”是對公務(wù)員的基本要求。公務(wù)員在不同崗位上承擔(dān)著一定任務(wù)，要履職盡責(zé)，完成任務(wù)，自然離不開勤勤懇懇于實事。我們干的每一件事情，都要經(jīng)得起群眾檢驗，經(jīng)得起時間檢驗，經(jīng)得起陽光檢驗。2.能干事固然重要，但“干凈”也忽視不得，不能自以為能干事就放縱個人欲望。3.干練體現(xiàn)的是作風(fēng)。就是落實上級指示要堅決，辦事干脆利落，雷厲風(fēng)行。
第三個問題：
今年3月27日，中央文明委印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好評選表彰全國道德模范工作的決定》。對于評選出的道德模范，各單位要開展宣傳學(xué)習(xí)活動。如果由你策劃本單位的宣傳學(xué)習(xí)活動，請問：(1)這次活動的側(cè)重點應(yīng)放在哪里?(2)如何分工負(fù)責(zé)抓好落實?
出題思路：
情景性問題，主要測查計劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否根據(jù)活動目的要求和任務(wù)特點，按照一定的程序和方法，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計劃、組織與協(xié)調(diào)能力。
98.面試套題(四)
第一個問題：
目前，社會上出現(xiàn)一種“炫富”的畸形消費現(xiàn)象。有人說自己有錢，咋消費是個人自由。你認(rèn)同這種說法嗎?
出題思路：
智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“命題辯解”的形式，考察考生能否正確、深刻、全面地看待社會現(xiàn)實生活中存在的一種現(xiàn)象，從中觀察其綜合認(rèn)識問題的能力和水平。
提示：1.炫富消費現(xiàn)象原因是多方面的。一些地方和單位奢侈浪費現(xiàn)象嚴(yán)重，造成了極壞的影響。2.“有錢咋消費是人人自由”的說法片面。你有消費的權(quán)益，但無權(quán)浪費資源。3.要引導(dǎo)公眾樹立正確的消費觀，政府要以身作則，社會要廣泛行動。
第二個問題：
今年4月23日，是第十三個世界讀書日。目前，公務(wù)員隊伍中出現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀率下降，網(wǎng)絡(luò)閱讀率攀升的現(xiàn)象。如果單位組織一場題為“我看傳統(tǒng)閱讀冷與網(wǎng)絡(luò)閱讀熱的反差”專題討論會，由你負(fù)責(zé)，該怎么進(jìn)行?
出題思路：
主要測查計劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否準(zhǔn)確地分析和把握社會現(xiàn)實問題，判定其計劃、組織與協(xié)調(diào)能力。
第三個問題：
今年，中央和省級重點新聞網(wǎng)站決定聯(lián)合舉辦“中國網(wǎng)絡(luò)媒體‘感動中國小人物’評選活動”。觀察你所熟悉的人便會發(fā)現(xiàn)：其實感動我們的小人物就在身邊!請你選出一位，講給我們聽聽。
出題思路：
壓力性問題，主要測查應(yīng)變能力。本題給考生在規(guī)定時間內(nèi)設(shè)定一種壓力狀況，觀察其迅速反應(yīng)能力和靈活處理問題的能力。
104.如何組織一場聽證會?
【答題要點】
(1)聽證會是一種把司法審判的模式引入行政和立法程序的制度。對行政、立法程序的規(guī)范，意義重大。
(2)準(zhǔn)備階段：就會議參與人員、會議召開時間、場地設(shè)備、會議通知、聽證會的議程、會議主題及相關(guān)的會議文件做一份詳細(xì)的計劃，向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，并按領(lǐng)導(dǎo)意思改進(jìn)、補(bǔ)充。并發(fā)出聽證公告，在規(guī)定時間內(nèi)，根據(jù)報名情況確定陳述人。
(3)在會議過程中，作好參加人的接待工作和維護(hù)好會場的秩序，做好工作人員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，靈活積極的應(yīng)對會議中的突發(fā)情況，確保會議順利完成。
(4)會議結(jié)束后，整理好會議記錄，及時做好歸納總結(jié)，呈報上級領(lǐng)導(dǎo)，提供相關(guān)決策依據(jù)，作為今后組織類似事件的借鑒。
4月22日
山東省青島市面試真題
105.一些餐館準(zhǔn)備在半年之內(nèi)取消一次性筷子，而市政府也決定在全市餐館范圍內(nèi)取消一次性筷子的使用，這引起了一些市民的爭議，你是如何看待這個
問題的?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
一次性筷子在餐飲業(yè)，尤其是快餐業(yè)中扮演著很重要的角色，人們普遍認(rèn)為它方便、衛(wèi)生，但是它存在著如下弊端。第一，一次性筷子實現(xiàn)衛(wèi)生、保障人民身體健康的目的并未達(dá)到。許多小餐館提供的一次性筷子沒有外包裝，是“裸體”的，而且往往被隨便插在一個衛(wèi)生要求不達(dá)標(biāo)的容器里，使得筷子在使用前飽受病菌的污染，根本沒有衛(wèi)生可言。第二，一次性筷子用完后常有人隨處亂扔，污染環(huán)境衛(wèi)生。而且有傳染病的人用過的筷子如果隨處亂丟，會導(dǎo)致病菌擴(kuò)散，疾病傳播。第三，許多一次性筷子粗制濫造，表面極不光滑，很容易劃傷用餐者。第四，取消一次性筷子有利于保護(hù)國家森林資源，推動生態(tài)文明建設(shè)的步伐。我國是世界上森林資源比較困乏的國家，一根筷子看上去并不起眼，但是全國每年用于制造筷子的木材消耗量卻是驚人的，大量的森林被砍伐，造成的潛在損失更為嚴(yán)重，不利于生態(tài)文明建設(shè)的推進(jìn)。
一次性筷子取消后，筷子的消毒問題便成為重中之重。如果循環(huán)使用的筷子消毒不嚴(yán)格，必然成為傳染病傳播的載體，因此工商、衛(wèi)生防疫等部門要進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)細(xì)菌超標(biāo)要嚴(yán)罰不怠，甚至停業(yè)整頓。此外還應(yīng)該提高飲食業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，對他們進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。建議修改食品衛(wèi)生法，把筷子的消毒問題納入法規(guī)，人們只要依法行事，養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣，取消一次性筷子就會變成一件利國利民的好事。
106.隨著奧運(yùn)會的召開，你單位派你到一個社區(qū)開展“文明贏得奧運(yùn)”的宣傳教育活動，你將如何開展?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題要點】
非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定會盡最大努力完成這次“文明贏得奧運(yùn)”的宣傳教育活動。
第一，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合社區(qū)實際情況，制定一個周密詳細(xì)的活動計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第二，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，認(rèn)真開展好宣傳教育活動。(1)確立宣傳的內(nèi)容和實現(xiàn) 的目標(biāo);(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間和地點，采取豐富多樣的宣傳學(xué)習(xí)方式，如采取板報、宣傳刊物、舉辦學(xué)習(xí)班等，使社區(qū)居民充分認(rèn)識到開展“文明贏得奧運(yùn)”宣傳教育活動的重大意義，使“文明贏得奧運(yùn)”的觀念深入社區(qū)的每一位居民心目之中。
第三，寫好匯報總結(jié)。宣傳教育活動結(jié)束后，我會如實的把開展宣傳教育活動的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時寫好工作總結(jié)，為以后舉行類似的活動提供借鑒。
107.單位派你去機(jī)場接一位上級領(lǐng)導(dǎo)，而遇到了高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級領(lǐng)導(dǎo)是來參加一項重要活動的開幕講話的，這時候你會怎么辦?
【測評要素】協(xié)調(diào)能力
【答題要點】
遇到這種情況，我不應(yīng)該慌張，而是應(yīng)該妥善處理。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)飛機(jī)場的時間，確定方案。如果條件允許，下高速，走別的能到達(dá)飛機(jī)場的道路，爭取以最快的速度到達(dá)機(jī)場，并保證上級領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時到達(dá)會議地點，進(jìn)行開幕講話。如果別的道路也堵塞了，既不能前進(jìn)，也不能后退，我會打電話給單位領(lǐng)導(dǎo)報告實際情況，使領(lǐng)導(dǎo)能夠做出合適的安排。
108.我市陸續(xù)免費開放了一些公園、博物館，大量市民參觀游覽，因此引起了一些管理上的問題，請談?wù)勅绾翁幚磉@些問題?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
首先，展開調(diào)研。我會從實際出發(fā)，根據(jù)管理上出現(xiàn)的問題，展開調(diào)查研究。其次，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，邀請專家和市民召開聽證會，就提高公園和博物館管理水平問題展開聽證，進(jìn)而制定切實可行的管理措施。比如，在游人比較多的公園和博物館，規(guī)范開放時間，組織工作人員對游人進(jìn)行衛(wèi)生、安全、保護(hù)環(huán)境等方面的宣傳，提高游人公共衛(wèi)生、安全和環(huán)保意識。在博物館，我會組織工作人員印發(fā)一些有關(guān)愛護(hù)公物、遵守公共秩序、保護(hù)傳統(tǒng)文化等方面的小冊子，提高市民熱愛傳統(tǒng)文化、保護(hù)傳統(tǒng)文化的意識，從而達(dá)到傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。
其次，對管理人員定期開展培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，樹立更好的為市民做好服務(wù)的思想。
最后，對于不遵守管理規(guī)則的市民，在沒有對公園、博物館的公共設(shè)施等造成損害的前提下，進(jìn)行耐心的說服教育。對肆意破壞公園和博物館的公共設(shè)施和環(huán)境，造成不良影響的行為，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行懲罰。
總之，只有制定科學(xué)的管理措施，提高管理人員的管理水平，加大保護(hù)環(huán)境、遵守公共秩序、愛護(hù)公物、尊重歷史等方面的宣傳力度，才能形成和諧共建的社會風(fēng)氣。
117.中國青年報做了一個調(diào)查，內(nèi)容是：你正在為什么而準(zhǔn)備，53%的青年選擇了房子、車子，其余的答案有為人民服務(wù)，做好工作等。談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
中國青年報的這一調(diào)查結(jié)果表明如下幾個問題：
(1)房子，不僅是一個經(jīng)濟(jì)問題，也已成為一個社會問題和政治問題，是關(guān)系到國計民生的大事。一路攀升、高高在上的高房價影響了年輕人的價值觀，使有些人在這個物質(zhì)社會中迷失，但同時也反映了，中國經(jīng)濟(jì)中的不正?，F(xiàn)象，這是我國政府亟需解決的大事。
(2)有些人仍然想到的是為人民服務(wù)，做好工作，這是值得贊揚(yáng)的，值得學(xué)習(xí)的，我們應(yīng)該樹立這樣的價值觀，弘揚(yáng)主流文化，對青少年加強(qiáng)思想意識教育。
(3)惠普前總裁菲奧莉娜說過，年輕人應(yīng)該做好本職工作，不要把精力放在構(gòu)思“宏偉藍(lán)圖”，“做天下大事”上。所以，多么偉大的理想都要建立在做好現(xiàn)有的本職工作上。我會時刻為做好我的工作而準(zhǔn)備著。
118.單位準(zhǔn)備召開一次關(guān)于立法問題的聽證會，請你組織安排，說說你的做法。
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題要點】
(1)立法聽證會是保證立法民主化，充分聽取各方面特別是廣大民眾意見的一個好形式，它對于促進(jìn)法制化進(jìn)程有著巨大作用。
(2)①計劃階段：就活動的主題、時間、地點、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等，報領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門。成立工作小組，分工合作;
布置好會場，印發(fā)宣傳資料;聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞媒體;擬定好人員名單和會議流程;落實資金;安排好治安人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證會議圓滿舉行。積極處理聽證會期間的一些意外情況。④會議結(jié)束后，要做好善后工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并把聽證會的研究的最終決議向市民公開?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
119.在我國有一些貧窮的地區(qū)，民風(fēng)彪悍，思想水平差，有人說是榜樣的問題，缺乏榜樣的帶動，并提出“給人一種信念，收獲一種行為;給人一種行為，改變一個命運(yùn)”，請思考后回答你的看法。
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)確實我國有一些貧窮的地區(qū)，民風(fēng)剽悍，是缺乏榜樣的帶動。但是貧窮地區(qū)之所以民風(fēng)彪悍，思想水平差，有其根本原因是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，思想不解放。這不是單單靠榜樣的力量能解決的。
(2)社會發(fā)展進(jìn)步直接影響著思想的進(jìn)步，教育改變許多惡習(xí)，我們要徹底改變貧窮落后的地區(qū)的面貌就要加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加大教育投資，改善教育環(huán)境，使更多的人接受教育，學(xué)到知識與本領(lǐng)，解放思想，更加促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(3)我們在樹立榜樣的同時一定要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，使全國人民共享經(jīng)濟(jì)成果，這才是標(biāo)本兼治的措施。
120.奮斗為了什么，有 %的人認(rèn)為是車子和房子，還有一批人認(rèn)為是人人平等、社會和諧和國家富強(qiáng)，你是怎么看的?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)房子，不僅是一個經(jīng)濟(jì)問題，也已成為一個社會問題和政治問題，是關(guān)系到國計民生的大事。一路攀升、高高在上的高房價影響了年輕人的價值觀，使有些人在這個物質(zhì)社會中迷失，但同時也反映了，中國經(jīng)濟(jì)中的不正常現(xiàn)象，這是我國政府亟需解決的大事。
(2)有些人仍然想到的是人人平等，社會和諧，國家富強(qiáng)，這是值得贊揚(yáng)的，值得學(xué)習(xí)的，我們應(yīng)該樹立這樣的價值觀，弘揚(yáng)主流文化，對青少年加強(qiáng)思想意識教育。
(3)作為一名公務(wù)員人，應(yīng)該樹立正確的價值觀、人生觀，做一個為人民服務(wù)的人，做一個脫離低級趣味的人，時刻準(zhǔn)備著為黨的事業(yè)而奮斗。
121.領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一個聽證會，你怎么組織?
【答題要點】略
122.現(xiàn)在社會風(fēng)氣敗壞，社會道德水平滑坡。思想決定行為，行為決定命運(yùn)，談?wù)効捶?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)現(xiàn)在有些領(lǐng)域社會風(fēng)氣敗壞，社會道德缺失，理想信念動搖，引發(fā)社會道德評價機(jī)制失衡，社會道德水平滑坡。這與胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”相背離，不利于構(gòu)建社會主義核心價值體系，嚴(yán)重影響了和諧社會的進(jìn)程。
(2)分析其原因主要有以下幾方面：第一，誠信缺失。百姓普遍覺得身邊“陷阱”無處不在，無孔不入。買東西要防“陷阱”，一不留神，假貨劣貨就會不約而至，影響身體健康。說話要防“陷阱”，實話實說，輕則傷了和氣，重則挨罵挨揍，甚至丟官去職、小命不保。做事要防“陷阱”，否則，別人預(yù)設(shè)的圈套就會害人不淺。外出打工，極低的工資還被長期拖欠，月薪變成“年薪”;沒有幾個百姓會真心坦承自己從未有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，從未掉進(jìn)過“陷阱”。誠信缺失的現(xiàn)象伴隨市場經(jīng)濟(jì)的腳步，在人們的學(xué)習(xí)、工作和社會生活中愈來愈烈。第二，思想教育缺位。思想教育已經(jīng)跟不上社會的發(fā)展，我們的行為缺乏正確價值觀的指導(dǎo)，一位哲人說過：“人的思想是萬物之因。播種一種觀念就收獲一種行為，播種一種行為就收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運(yùn)?！彼枷霙Q定行為，行為決定命運(yùn)。要改變這種道德水平滑坡的狀況，首先要加強(qiáng)思想道德教育。
(3)要改變行為，先要改變思想。而改變思想要從自己開始，在以后的工作中，本著“不以善小而不為，不以惡小而為之”的原則，從自身做起，從小事做起，樹立正確的價值觀，弘揚(yáng)社會主義精神文明建設(shè)。
123.監(jiān)獄對犯人進(jìn)行技能培訓(xùn)，進(jìn)行“后續(xù)教育”，你是怎么看的?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)表態(tài)：這是減少刑釋人員二次犯罪的有效措施之一。
(2)犯人之所以犯法進(jìn)監(jiān)獄有很大一部分原因是失業(yè)，沒有收入來源，導(dǎo)致他們走上犯罪道路。失業(yè)時間越長，犯罪幾率就越高。那么讓刑釋人員出獄后，仍然沒有工作技能找不到工作，仍然在社會上放任自流很可能導(dǎo)致他們重新走上犯罪道路，增加了社會的不穩(wěn)定因素。
(3)只有讓他們盡快走向工作崗位，才能降低他們重新犯罪的幾率，以消除隱患。所以推行罪犯職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行“后續(xù)教育”，能讓犯人在接受勞動改造的同時，學(xué)習(xí)并提高職業(yè)技能，犯人在出獄后，由于已經(jīng)獲得國家認(rèn)可的職業(yè)技術(shù)等級證書，同時在勞動就業(yè)部門的配合下，就能很快找到工作，從而大大降低了他們重新犯罪的幾率，有利于監(jiān)獄系統(tǒng)的建設(shè)，有利于社會的穩(wěn)定。
(4)建議監(jiān)獄系統(tǒng)結(jié)合監(jiān)獄和罪犯的實際情況，建立起符合監(jiān)獄特點的技能培訓(xùn)和職業(yè)鑒定的規(guī)章制度。每個監(jiān)獄建立技能培訓(xùn)基地，成立職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定工作站，真正幫助刑釋人員走上新生的道路。
6月10日
深圳公務(wù)員(執(zhí)法類)面試真題
124.如有遭遇暴力執(zhí)法的執(zhí)法對象前來機(jī)關(guān)申訴，你作為辦事人員該怎么處理?
【測評要素】應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
(1)熱情接待，冷靜處理。首先熱情接待來申訴的人員，用真誠的態(tài)度，平靜申訴人員的情緒。其次，認(rèn)真聽取申訴人員的訴說，并詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間、地點、人物、事件發(fā)生的原因、經(jīng)過。最后，向申訴人員講明國家的法律政策，并記下申訴人員的電話和辦公室電話，請申訴人員耐心等待調(diào)查處理結(jié)果。
(2)及時匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示。及時、如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告，并把記錄的情況呈交，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示。
125.假如你在一個執(zhí)法小組中，其他幾個組員都有些性格的缺點，你應(yīng)該怎么辦?
【測評要素】應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
(1)金無足赤，人無完人。存在性格的缺點無可厚非，我也不是完人，也存
在著這樣那樣的缺點，處理人際關(guān)系，首先要學(xué)會包容。
(2)嚴(yán)于律己，寬以待人。作為一名執(zhí)法人員，對犯罪分子要毫不留情，嚴(yán)格執(zhí)法，是原則，必須堅持。嚴(yán)于律己亦是原則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不違章違法。對待自己的同志要注意團(tuán)結(jié)，要善于理解，只要在工作中不存在違反國家法律的言語和行為，一切都可以諒解。
(3)用真誠和愛心構(gòu)建和諧的團(tuán)隊。尋找適當(dāng)?shù)臅r間和恰當(dāng)?shù)姆绞剑e極與其他組員溝通，加深彼此之間的了解，充分尊重他們的個性，相信真誠和愛心的付出不會付諸東流，一個和諧的團(tuán)隊最終會建立起來的。
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