下面是范文網(wǎng)小編收集的安保管理方案3篇 保安安全管理方案，供大家參閱。

安保管理方案1

　　2014年路口鎮(zhèn)國慶群眾文藝晚會活動安全

　　保衛(wèi)方案

　　為進(jìn)一步宣傳貫徹黨的十八大精神,不斷豐富路口鎮(zhèn)人民的精神文化生活，熱烈慶祝中國成立65周年這一歡樂時刻，如實(shí)反映近年來鎮(zhèn)域范圍內(nèi)發(fā)生的翻天覆地的變化和取得的欣喜成績，進(jìn)一步動員全鎮(zhèn)上下凝心聚力、攻堅克難、創(chuàng)新實(shí)踐、奮發(fā)有為，根據(jù)鎮(zhèn)黨委,政府及上級機(jī)關(guān)對今年國慶群眾文藝晚會活動安全保衛(wèi)工作的部署,并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定路口鎮(zhèn)國慶群眾文藝晚會安全保衛(wèi)工作方案。

　　一,指導(dǎo)思想

　　在鎮(zhèn)黨委政府及上級機(jī)關(guān)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,提高思想認(rèn)識,高度重視做好文藝晚會活動各項安全保衛(wèi)工作的重要性,堅持“安全第一”的原則,堅持“誰主辦,誰負(fù)責(zé),誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)督促檢查,確保"三個不發(fā)生“即不發(fā)生重大擁擠踩傷事故、不發(fā)生重大火災(zāi)事故、不發(fā)生重大交通安全事故”,保證文藝活動秩序良好。.二,組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為做好國慶群眾文藝晚會的安全保衛(wèi)工作,特專門成立路口鎮(zhèn)國慶群眾文藝晚會活動安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)組.組 長: 商

　　瑜(路口鎮(zhèn)黨委副書記 政法書記)

　　副組長:李孝維(路口鎮(zhèn)綜治辦主任)江智勇(路口派出所所長)張國平(路口鎮(zhèn)城管隊隊長)陶振興(交警五大隊中隊長)成員：楊 黎（路口鎮(zhèn)綜治辦副主任）

　　嚴(yán)躍軍（路口鎮(zhèn)派出所教導(dǎo)員）

　　龍 平（路口鎮(zhèn)治理辦主任）曹金石（路口鎮(zhèn)安監(jiān)站站長）各村（社區(qū)）治安主任

　　三、安保安排

(一)時間安排

　　2014 年 9 月 29 日 19 時 00 分

(二)任務(wù)分工

　　1、由商瑜書記負(fù)責(zé)安保工作的全面統(tǒng)籌；

　　2、路口派出所民警負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維持及突發(fā)情況的處置；

　　3、交警五中隊負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場以及S207和路秀路交叉口的交通秩序維持；

　　4、城管隊負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的小攤小販秩序經(jīng)經(jīng)營

　　5、活動開始后，由各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的工作 五,注意事項

　　1、安保工作人員必須在 2014 年 9月 29 日 18 時 00 分進(jìn)入活動地點(diǎn)

　　2、保持通訊暢通，負(fù)責(zé)人必須攜帶對講機(jī),工作人員的手機(jī)保證通訊暢通。保衛(wèi)過程中如出現(xiàn)意外情況,責(zé)任人必須及時匯報并果斷處置, 對于滋事人員要先行控制，保證活動順利進(jìn)行。

安保管理方案2

　　天津開發(fā)區(qū)濱海歡樂芭芘酒吧“圣誕節(jié)”安保方案

　　為確保2009年“圣誕節(jié)”期間的營業(yè)安全，按照相關(guān)法律法規(guī)的要求特制定安全保衛(wèi)方案如下：

　　一、本酒吧第一安全責(zé)任人為副總經(jīng)理李軍，必須保證在酒吧營業(yè)期間堅守崗位，負(fù)責(zé)酒吧內(nèi)的一切安全事宜，隨時處理各類涉及安全的事件。各部門人員應(yīng)積極全力配合其工作，服從其處理突發(fā)事件的指揮命令

　　二、本酒吧應(yīng)必須保證消防通道暢通，消防器材正常使用，堅決不在場所內(nèi)燃放各類煙花焰火，保證堅決執(zhí)行消防安全巡察制度，具體工作由保安部按本酒吧制定的消防安全檢查方案執(zhí)行，各區(qū)域保安組長負(fù)責(zé)巡察。

　　三、保證場所內(nèi)監(jiān)控錄像設(shè)備正常使用，并由工程部派人負(fù)責(zé)值守。

　　四、保證對入場消費(fèi)客人認(rèn)真進(jìn)行安檢工作，由迎賓部和外聯(lián)部對客人進(jìn)行合理解釋，由保安部組長霍洪茂負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。

　　五、按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本酒吧內(nèi)核定的消費(fèi)人數(shù)為400人，本酒吧在圣誕節(jié)期間保證入場消費(fèi)客人控制在350人以內(nèi)，由外聯(lián)部、服務(wù)部對客人進(jìn)行合理解釋，并保證“圣誕節(jié)”期間施行座位預(yù)定制度，保證留下客人姓名、電話及人數(shù)。

　　六、本酒吧堅決杜絕在場所內(nèi)發(fā)生各類“黃、賭、毒”等違法和犯罪活動，由保安部和服務(wù)部負(fù)責(zé)巡查，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時通知李軍李總進(jìn)行及時處理。

　　七、在營業(yè)期間各部門如發(fā)現(xiàn)客人之間發(fā)生治安問題的苗頭，應(yīng)及時上報通知，由相關(guān)人員進(jìn)行勸說、調(diào)解，避免事態(tài)惡性發(fā)展，如果無效，應(yīng)由保安部負(fù)責(zé)將雙方勸解至場外，交由公安部門及節(jié)日期間場內(nèi)值班民警處理，其他部門應(yīng)及時配合保安部門疏散通道，清理突發(fā)事件周圍的杯具、器具，勸說無關(guān)客人不要圍觀，以免造成大范圍的突發(fā)事件。

　　八、保安部和各部門在營業(yè)期間如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患等現(xiàn)象，應(yīng)及時上報，保安部門依據(jù)防火消防預(yù)案中的規(guī)定及時對火災(zāi)隱患或火情采取相應(yīng)的撲救措施，其他各部門根據(jù)消防預(yù)案對場所內(nèi)的客人進(jìn)行必要的引導(dǎo)、疏散、救助等措施，防止事態(tài)惡化，避免重大的火災(zāi)事故發(fā)生。

　　九、工程部由楊錄春負(fù)責(zé)在營業(yè)開始前對場內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行安全的安全檢查，保證設(shè)施設(shè)備安全有效，嚴(yán)禁杜絕火災(zāi)隱患的存在，保障節(jié)日期間的經(jīng)營安全。

　　天津開發(fā)區(qū)濱海歡樂芭芘酒吧

　　2009年12月23日

安保管理方案3

　　保安管理方案

　　第一章 總則.............................................3 第二章 保安工作職責(zé).....................................3

　　一、保安部的工作職責(zé)..................................3

　　二、保安主管職責(zé)......................................3

　　三、保安班長的職責(zé)....................................4

　　四、保安員的工作職責(zé)..................................4

　　五、保安員崗位職責(zé)....................................4 第三章 保安人員管理規(guī)定.................................7

　　一、保安員的紀(jì)律......................................7

　　二、保安人員的權(quán)限....................................8

　　三、保安人員的責(zé)任....................................8

　　四、保安員的儀容儀表規(guī)定..............................9

　　五、保安員守則........................................9 第四章 保安員日常管理規(guī)定...............................9

　　一、保安員值班制度...................................10

　　二、保安員交接班制度.................................10

　　三、保安人員的禮儀服務(wù)...............................11

　　四、保安會議制度.....................................12

　　五、保安員獎懲條例...................................12 第五章 安全應(yīng)急預(yù)案....................錯誤！未定義書簽。

　　一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案.................錯誤！未定義書簽。

　　二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案.................錯誤！未定義書簽。

　　三、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案.....................錯誤！未定義書簽。

　　四、盜竊和破壞事件應(yīng)急預(yù)案...........錯誤！未定義書簽。

　　五、水浸應(yīng)急預(yù)案.....................錯誤！未定義書簽。

　　六、液化氣泄漏應(yīng)急預(yù)案...............錯誤！未定義書簽。

　　七、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案.................錯誤！未定義書簽。附件1..................................錯誤！未定義書簽。保安部人員定崗方案...................錯誤！未定義書簽。附件2..................................錯誤！未定義書簽。消防監(jiān)控中心操作規(guī)范.................錯誤！未定義書簽。

　　第一章 總則

　　為了加強(qiáng)大樓的治安保衛(wèi)服務(wù)工作，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，認(rèn)真落實(shí)公安機(jī)關(guān)的“四防”安全工作和公司的規(guī)章制度，落實(shí)管理機(jī)構(gòu)、理順管理關(guān)系，誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓落實(shí)，保安部將實(shí)行正規(guī)化、制度化，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，軍事化管理。保安人員要外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，做到嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)，確保一方平安。軍事訓(xùn)練與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，向培訓(xùn)要素質(zhì)，著力提高保安人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，使保安員一言、一行、一動都要嚴(yán)格按紀(jì)律執(zhí)行，履行保衛(wèi)職責(zé)，保障大樓的一切工作、生活、秩序和人身財產(chǎn)安全。

　　第二章 保安工作職責(zé)

　　一、保安部的工作職責(zé)

　　保安部擔(dān)負(fù)著維護(hù)大樓的治安保衛(wèi)、消防安全工作，保障所管大樓域內(nèi)的人身財產(chǎn)安全等任務(wù)，具體有以下工作：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域的門衛(wèi)、守護(hù)和巡邏護(hù)衛(wèi)，確保區(qū)域內(nèi)的人身安全和財產(chǎn)安全，維護(hù)良好的工作和生活秩序。

　　2、做好防火、防盜、防破壞和防治安事故工作。

　　二、保安主管職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)大樓保安的日常管理，按公司保安部的要求組織安排訓(xùn)練學(xué)習(xí)和其他任務(wù)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、負(fù)責(zé)大樓保安人員的考勤，監(jiān)督和評議，上報保安人員獎罰情況，組織保安工作會議及總結(jié)工作。

　　3、熟悉公司的各項規(guī)章制度和國家治安條例等相關(guān)的法律法規(guī)，培養(yǎng)隊伍具有高度的組織紀(jì)律性和良好的工作作風(fēng)。

　　三、保安班長的職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本班的日常管理工作，按保安主管的要求安排本班的工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、勤務(wù)和其他任務(wù)。

　　2、帶領(lǐng)全班人員遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

　　3、熟悉各崗位情況、特點(diǎn)和主要職責(zé)，檢查督促崗位值勤情況，并及時進(jìn)行調(diào)整、糾正。

　　四、保安員的工作職責(zé)

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及國家的法律法規(guī)。

　　2、服從命令，聽從指揮，保障公司所管區(qū)域的人身財產(chǎn)安全。

　　3、執(zhí)行崗位責(zé)任制，準(zhǔn)時上崗，不得擅離崗位。

　　4、嚴(yán)格檢查進(jìn)出區(qū)域內(nèi)的人員和車輛，切實(shí)維護(hù)好區(qū)域內(nèi)的人身財產(chǎn)安全。

　　五、保安員崗位職責(zé)

　　1、門衛(wèi)崗保安員

、上崗前按規(guī)定著裝，儀容儀表要端莊、整潔，自我檢查是否作好上崗準(zhǔn)備。

、維持大門崗的交通秩序，指揮好進(jìn)出的車輛，文明值勤，禮貌詢問，對出入?yún)^(qū)域的車輛、人員及其攜帶的物品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢查并作好登記。、維持好人員出入秩序，作好來訪人員登記，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大樓。

、站崗時精神飽滿，上下崗互相敬禮。、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　2、大堂崗位保安員

、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀表端莊整潔，見到領(lǐng)導(dǎo)必須敬禮。

、精神飽滿，站姿端正，真誠微笑，做好大堂內(nèi)安全保衛(wèi)工作。、副區(qū)級以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出必須敬禮。

、遇到不明身份者，問清情況，確認(rèn)身份、辦理好相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)入。

、維護(hù)大堂的秩序，對在大堂做出不雅和激烈行為的訪客，要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。

、保護(hù)大堂的公共設(shè)施，勸阻訪客隨意行為對公共設(shè)施的損壞。、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　3、巡邏保安員

、巡邏崗要保持高度的警惕，細(xì)心觀察周圍的事物動態(tài)，對可疑情況和人員要立即予以檢查、詢問、盤查，對現(xiàn)行犯罪行為要立即制止，并將犯罪分子上報處理或扭送公安機(jī)關(guān)。

、巡邏中應(yīng)通過“看、聽、聞、問”四字法，發(fā)現(xiàn)問題及時有效地處臵和報告。

、禁止在場地出現(xiàn)亂擺賣、亂停放、亂張貼、的現(xiàn)象 、傍晚和夜間及節(jié)假日重點(diǎn)巡邏

、保安員必須按規(guī)定的路線和方式進(jìn)行巡邏，嚴(yán)禁任何保安員以工作之便私自為他人服務(wù)或上班時間做不利于工作的事；

、守護(hù)值勤時，嚴(yán)禁打鬧、聽隨身聽或看書報，嚴(yán)禁擅自離開崗位、責(zé)任區(qū)；

、夜間巡邏時，不能沿路燈進(jìn)行，應(yīng)深入到保護(hù)區(qū)域、偏僻地段、耳目靈通，便于觀察的發(fā)現(xiàn)問題；

　　4、車輛引導(dǎo)保安員

、做好地下車庫、停車場安全工作指揮，規(guī)范車輛停放。、經(jīng)常巡視一次已停車輛，發(fā)現(xiàn)車門尾蓋沒有鎖好或玻璃未搖上的，要及時予以鎖好并通知車主搖上玻璃。

、當(dāng)值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講機(jī)時注意用語，不講與工作無關(guān)的問題。

　　5、監(jiān)控消防中心崗位保安員

、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀表儀容端莊、整潔，做好上崗前交接。

、監(jiān)控消防中心報警系統(tǒng)晝夜開通設(shè)立 24 小時監(jiān)控值班崗，全面了解，嚴(yán)密監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的安全狀況。

、熟悉監(jiān)控中心各種設(shè)備設(shè)施的功能和正確的操作方法，按規(guī)定對監(jiān)控中心的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。、定期對各種室內(nèi)外監(jiān)控、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、測試，記錄設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即報告并按操作規(guī)范及時采取措施。、保持高度的責(zé)任心和警惕性，按操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)密切注視監(jiān)控設(shè)備，掌握監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時按操作規(guī)范采取措施。

、保持專用電話、消防廣播、對講機(jī)等通訊設(shè)備的暢通，與當(dāng)值上司及相關(guān)值班崗位保持暢通聯(lián)系，及時通報情況及接受工作指令。、忠于職守，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得有脫崗、在崗位上睡覺、接打私人電話、看與工作無關(guān)的書籍、與人閑聊及其他與工作無關(guān)的行為。、嚴(yán)禁在監(jiān)控中心內(nèi)吸煙及將食品帶入監(jiān)控中心內(nèi)食用。

　　第三章 保安人員管理規(guī)定

　　一、保安員的紀(jì)律

　　1、遵守國家的法律、法令和法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律常識和政策，增強(qiáng)法制觀念，做到有法必依，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)。

　　2、服從命令，聽從指揮，保安人員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)治安、保障業(yè)主和訪客安全的重任，要加強(qiáng)紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，遵守個人服從組織，下級服從上級的原則，做到有令必行，遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有事及時請示報告，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和群眾的監(jiān)督。

　　3、堅守崗位，文明服務(wù)。認(rèn)真履行保安服務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，準(zhǔn)時上崗，堅守崗位，不得擅離職守，執(zhí)勤時注意風(fēng)貌，做到服裝整潔，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道，熱誠為業(yè)主和訪客服務(wù)，不喝酒，不吸煙，不隨意會客，不耍特權(quán)，不打人，不罵人、不欺壓群眾，不粗暴無禮，不侮辱他人人格，不做與本職無關(guān)的事。

　　二、保安人員的權(quán)限

　　1、在執(zhí)行任務(wù)時對殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等違法犯罪分子有權(quán)抓獲扭送公安機(jī)關(guān)，但無拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力。

　　2、對發(fā)生在大樓內(nèi)的刑事案件有權(quán)保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。

　　3、按照規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)。

　　4、對出入大樓內(nèi)的車輛、人員及其所攜帶的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。

　　5、按照保安工作要求進(jìn)行安全防范檢查，制定相關(guān)的規(guī)章制度，提出整改意見和建議。

　　6、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中如遇違法犯罪分子，不聽從制止，甚至行使報復(fù)的可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

　　7、落實(shí)做好各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。

　　三、保安人員的責(zé)任

　　1、積極宣傳相關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念和安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞和其他治安災(zāi)害事故的防范措施。

　　2、協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安巡邏，安全檢查，維護(hù)本大樓的治安秩序。

　　3、在發(fā)生治安事故案件時，協(xié)助公安機(jī)關(guān)保護(hù)好現(xiàn)場，積極提供線索，發(fā)現(xiàn)違法人員將其扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

　　四、保安員的儀容儀表規(guī)定

　　1、保安員上崗時舉止應(yīng)文明、大方，統(tǒng)一服裝，佩帶工號牌，保安員在非當(dāng)班時間內(nèi)除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)私自穿著或攜帶制服離開大樓。

　　2、保安員值班時間應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，東到西歪，前傾后靠，不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋。

　　3、男保安員不蓄長發(fā)，不留長鬢角，戴帽時帽檐處不得露出頭發(fā)，帽檐下頭發(fā)不得露出 厘米以上。

　　五、保安員守則

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)政策增強(qiáng)法制觀念，做到有法必依，依法辦事。

　　2、自覺加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　3、準(zhǔn)時上、下班，不得擅離職守，上班時做到服裝整潔，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道。

　　4、要團(tuán)結(jié)互相學(xué)習(xí)，互助互愛，共同提高業(yè)務(wù)水平。

　　5、認(rèn)真負(fù)責(zé)大樓內(nèi)的安全情況，及時制止突發(fā)案件，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。認(rèn)真填寫值班記錄，做好口頭和書面交接班工作。

　　6、要熟悉大樓內(nèi)的各類設(shè)備、設(shè)施的狀況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施移動可疑情況，應(yīng)查明原因，立即上報。

　　第四章 保安員日常管理規(guī)定

　　一、保安員值班制度

　　1、項目保安人員實(shí)行 24 小時值班，有三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)和常白班（做五休二）兩種，三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)值班時間：

　　2、按時上下班、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議，時間由各項目部保安主管制定上報項目經(jīng)理，參加軍訓(xùn)學(xué)習(xí)、會議，無故不得缺席。

　　3、項目保安人員必須健全值班制度，維護(hù)值班工作的嚴(yán)肅性，保證值班工作的準(zhǔn)確性，提高工作效率和人員責(zé)任心。

　　二、保安員交接班制度

　　1、職責(zé)

當(dāng)值保安班長負(fù)責(zé)交接工作的講評、檢查工作。

當(dāng)值保安班長負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。

當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。

　　2、保安員交接班管理

、當(dāng)值保安班長負(fù)責(zé)交接工作的講評、檢查工作。

、當(dāng)值保安班長負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。

、當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。

、交接班前十五分鐘，接班隊員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。

、接班班長要組織全班隊員整隊、點(diǎn)名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。

、接班班長負(fù)責(zé)檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領(lǐng)導(dǎo)查明 原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項。

、按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。

　　三、保安人員的禮儀服務(wù)

　　1、禮貌服務(wù)用語

　　請！您好！歡迎。請問？請進(jìn)、再見！對不起。很抱歉！請原諒。沒關(guān)系！不用謝！請稍等。請當(dāng)心！請走好。這邊請。您先請。您請講。

　　2、禮節(jié)與文明用語

、訪客問路，必須敬禮，用禮貌的語氣簡捷向?qū)Ψ秸f明。

、值崗時遇主管以上領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、總經(jīng)理、公司其他部門經(jīng)理查崗或經(jīng)過值班崗位時，應(yīng)立正敬禮。

、進(jìn)保安部辦公室或管理處辦公室應(yīng)按規(guī)定著保安制服，不得穿拖鞋，進(jìn)門前應(yīng)先敲門喊“報告”。

、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

、遇公司客人經(jīng)過崗位時，應(yīng)面帶微笑，起身問好；如因事與公司顧客交流，應(yīng)事先要敬禮。

、因事需進(jìn)業(yè)主辦公室內(nèi)，應(yīng)事先敲門，須征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入室內(nèi)。

　　3、敬禮適用對象：

　　公司部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)； 公司領(lǐng)導(dǎo)陪同人員； 上級公安機(jī)關(guān)有關(guān)人員；

　　4、敬禮要求：

　　保持良好的站姿，敬禮一般在立正基礎(chǔ)上。

　　敬禮要標(biāo)準(zhǔn)，對領(lǐng)導(dǎo)陪同人員、視察工作的領(lǐng)導(dǎo)到距崗位前5-10米遠(yuǎn)時敬禮，等到受禮的人員過后方可禮畢；

　　四、保安會議制度

　　1、保安主管根據(jù)工作實(shí)際情況需要每月末召開一次全體保安工作例會，總結(jié)一個月的工作總結(jié)，表揚(yáng)好人好事，指出不足之處，布臵下個月的工作計劃，要求全體保安人員不斷提高管理服務(wù)技巧，指定一人做好會議記錄。

　　2、保安主管根據(jù)工作實(shí)際情況需要每周召開一次保安班組長會議，總結(jié)講評一周的工作，日常管理等工作，并指定一人做好周工作會議記錄。

　　3、各班班長對本班所有保安人員每周召開一次例會，總結(jié)講評一周的工作，日常管理等工作，并指定一人做好周工作會議記錄。

　　4、各項目部保安每天上下班，集合開工作小會，由班長講評當(dāng)班時的工作及應(yīng)注意做好的事情。

　　五、保安員獎懲條例

　　為進(jìn)一步完善管理制度,加強(qiáng)保安隊伍自身建設(shè),鼓勵保安人員做好本職工作,杜絕一切不良行為, 樹立良好形象，特制定本保安獎懲制度。具體內(nèi)容如下：

　　1、獎勵細(xì)則

(公司原有獎勵制度不變的情況下,有下列行為者,由項目管理處上報具體事跡和相應(yīng)的獎勵條款,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,予以獎勵)、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪者;、保安見義勇為,敢于同壞人、壞事作斗爭,成績顯著者;、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績突出者;、積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)員工和公司生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者;

　　2、懲罰細(xì)則（每分多少錢）

、有下列情況之一的，扣罰每次5分。

、值班時用對講機(jī)說粗口話、用語不規(guī)范等。

　　3、實(shí)施辦法

、所有處罰必須由當(dāng)事人和保安主管現(xiàn)場簽字報物業(yè)管理處項目經(jīng)理確認(rèn)后方可生效，否則視為無效，保安主管不得隨意打罵和侮辱保安隊員，不得隨意開除保安員。

、在同月中，前獎不能抵后罰，但后獎可以抵前罰。

、當(dāng)保安員不服從保安主管的處罰或?qū)Ρ０仓鞴艿墓芾矸椒ù嬖谝闪x，可到物業(yè)管理處項目經(jīng)理處仲裁，由管理處項目經(jīng)理和保安主管視情節(jié)處理。

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