下面是范文網(wǎng)小編分享的崗位績效考核制度設(shè)計(jì)方案范文大全3篇 部門績效考核方案設(shè)計(jì),供大家賞析。
崗位績效考核制度設(shè)計(jì)方案范文大全1
績效考核制度
為了績效考核的順利有效開展,提升公司各部門員工的自我管控能力,確保公司績效考核的順利實(shí)施和日常工作的規(guī)范管理,特制訂本制度。
一、考核目的:
通過對(duì)員工工作績效進(jìn)行管理和評(píng)估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、本考核制度可作為各部門員工轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。
三、考核對(duì)象:本考核制度適用于公司所有正式聘用員工。
四、考核原則:
1、考核者在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正,不得徇私舞弊,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。
2、只對(duì)員工在考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核,不得對(duì)此以外的事實(shí)和行為作出評(píng)價(jià)。
3、考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。
4、考核者與被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通,以確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。
5、考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明解釋。
五、考核周期:
1、月度考核:對(duì)員工當(dāng)月的工作績效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為每月1日至月尾。
2、季度考核:對(duì)員工季度的工作績效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為每三個(gè)月1次。
六、考核職責(zé)
1、人事行政部
(1)制定并不斷完善企業(yè)的績效考核管理制度。
(2)建立企業(yè)各部門崗位的績效考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)體系。
(3)對(duì)各部門考核負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位考核培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
(4)定期組織實(shí)施、推進(jìn)企業(yè)的績效考核工作。
(5)監(jiān)控、稽查各部門績效考核的過程與結(jié)果。
(6)負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果的應(yīng)用管理。
2、各部門負(fù)責(zé)人
(1)確定本部門員工的考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重。
(2)協(xié)助被考核者制定個(gè)人績效目標(biāo)。
(3)考核實(shí)施過程中,與被考核者進(jìn)行持續(xù)溝通,并給予必要的資源幫助和支持。
(4)記錄、收集被考核者的績效信息,為績效評(píng)估提供事實(shí)依據(jù)。
(5)考核評(píng)價(jià)被考核者的工作績效。
(6)與被考核者進(jìn)行績效溝通,提出績效改進(jìn)建議,共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。
3、考核委員會(huì)
組長:胡崇亮
成員:龍遠(yuǎn)才、王磊、岳鵬、令狐克麟
(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門實(shí)施績效考核的成果達(dá)成。
(2)負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門績效考核目標(biāo)公平、公正,按時(shí)按量完成。
(3)接受、協(xié)調(diào)處理員工關(guān)于考核的申訴及處理意見。
(4)定期組織績效考核委員會(huì)開會(huì)評(píng)估實(shí)施績效考核的完成效果。
七、考核實(shí)施程序
1、公司人事行政部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各部門考核負(fù)責(zé)人發(fā)放“各崗位績效
考核表”。
2、考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日,各部門考核負(fù)責(zé)人提交“各崗位績效考核表”。
3、考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日,人事行政部將“各崗位績效考核表”發(fā)給被考核者本
人進(jìn)行確認(rèn)。
4、被考核者如有異議,可向考核委員會(huì)申訴,由考核委員會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行再確認(rèn)。
5、考核期結(jié)束后的第個(gè)10工作日,人事行政部將考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理處和財(cái)務(wù)部備份,財(cái)務(wù)部依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行薪金發(fā)放。
八、考核等級(jí)劃分
考核結(jié)果共分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)、E級(jí)五等,具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下。
A等:95分以上,連續(xù)三個(gè)月考績在95分以上。
B等:85~95分,連續(xù)三個(gè)月考績在85分以上。
C等:75~85分,連續(xù)三個(gè)月考績在75分以上。
D等:65~75分,連續(xù)三個(gè)月考績在75分以上。
E等:59分以下,連續(xù)三個(gè)月考績未滿60分。
1、每三個(gè)月評(píng)級(jí)一次,被評(píng)為A級(jí)的員工給予額外的300元獎(jiǎng)勵(lì);
2、每三個(gè)月評(píng)級(jí)一次,被評(píng)為B級(jí)的員工給予額外的100元獎(jiǎng)勵(lì);
3、每三個(gè)月評(píng)級(jí)一次,被評(píng)為C級(jí)的員工不獎(jiǎng)不罰;
4、每三個(gè)月評(píng)級(jí)一次,被評(píng)為D級(jí)的員工扣罰200元;
5、每三個(gè)月評(píng)級(jí)一次,被評(píng)為E級(jí)的員工扣罰300元或降級(jí)降職或開除。
每次考核結(jié)束后,由直接上級(jí)與下屬進(jìn)行績效考核面談,并報(bào)人事行政部備案。
本制度由人事行政部負(fù)責(zé)制定和解釋,報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。本制度自頒布之日起生效。
崗位績效考核制度設(shè)計(jì)方案范文大全2
保安崗位績效考核制度
保安崗位:
1、衛(wèi)生要求和處事能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣分/次,超過8小時(shí)未能改扣1/次。
按公司制度要求對(duì)公司人員進(jìn)行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣分/次。
保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣分/次;物品用具以舊換新,違者扣分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失,找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣1分/次。
維護(hù)保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時(shí)上報(bào)找出責(zé)任人,未能及時(shí)匯報(bào)扣分/次。
遇到特發(fā)事情未能處理和及時(shí)上報(bào)(如外來車輛損壞公司財(cái)物、員工坐陽臺(tái)、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為),發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報(bào)扣分/次。
未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣分/次。
禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠區(qū),違者扣分/次。
保安室內(nèi)禁止嚴(yán)禁吸煙、聽音樂、聊天,如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。
2、工作態(tài)度紀(jì)律及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
對(duì)來訪客人主動(dòng)問好有禮,有人查詢時(shí)要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo),如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣分/次。
同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現(xiàn)愉懶,斤斤計(jì)較者、吵架鬧事者扣分/次。
積極主動(dòng)做事,發(fā)現(xiàn)被動(dòng)者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
不服從工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者,帶有個(gè)人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時(shí)到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來人員進(jìn)入廠區(qū);紅外紅異響亂報(bào);員工爬窗等)扣1分/次。
禁區(qū)內(nèi)(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準(zhǔn)停車,如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。
3、工作質(zhì)量要求及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
進(jìn)出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認(rèn)允許后方能放行,如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣分/次。
監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達(dá)標(biāo),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣分/次。
監(jiān)督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執(zhí)行或收到投訴扣分/次。
保安員做好外來信函、公文報(bào)刊的收發(fā)登記工作并及時(shí)處理,當(dāng)班必須清理完所有信件報(bào)刊才能交班,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或訴扣分/次。
做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣分/次。
做好監(jiān)督檢查消防器材我作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和匯報(bào),未能及時(shí)匯報(bào)扣分/次。
按規(guī)定定時(shí)或不定時(shí)巡邏并做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)特殊情況,出現(xiàn)問題未能及時(shí)匯報(bào)扣1分/次。
值班時(shí)在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況,并做好記錄及時(shí)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣分/次。
檢查宿舍公共設(shè)施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機(jī)等),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)事故或被投訴扣分/次。
監(jiān)督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)作反應(yīng),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣分/次。
保安管理范圍公共財(cái)物受損或找不到責(zé)任人,由值班人員負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣分/次。
做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后才能放入,發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣分/次。
做好《交接登記表》記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物品,如發(fā)現(xiàn)損失,找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣分/次。
做好《監(jiān)控登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣分/次。
做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣分/次。
保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機(jī))不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi),只能停放在大門口臨時(shí)停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣分/次。
每個(gè)月定期對(duì)消防器材檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交檢查表格行政部,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣分/次。
上班看報(bào)紙雜志,玩手機(jī)者扣1分/次。
監(jiān)督員工上娛樂室活動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),視而不見及未能及時(shí)匯報(bào)者扣1分/次。
檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時(shí)匯報(bào)者扣1分/次。
上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
做好相關(guān)表格登記,發(fā)現(xiàn)不按時(shí)記錄和上交或收到投訴扣分/次。
交班時(shí),做好交接工作(物品交接、當(dāng)班情況的交接等),發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關(guān)人員扣分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關(guān)人員扣1分/次。
從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機(jī)室等)方能放行,沒有檢查扣分/次,收到投訴扣1分/次。
做好臨時(shí)(即8小時(shí)內(nèi))停放在保安室的物品登記手續(xù),沒有登記清楚扣分/次,沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放的扣1分/次,超過8小時(shí)或超過登記時(shí)間未通知經(jīng)辦人搬離物品當(dāng)班人員扣分/次。
及時(shí)提交及領(lǐng)取《員工自評(píng)及主管考評(píng)表》,無正當(dāng)理由超過8小時(shí)未領(lǐng)取扣1分/次。
接到來訪客人探訪總經(jīng)理時(shí),保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時(shí)先通知行政部探訪對(duì)象或助理同意后方可放行入內(nèi),偽者扣1分/次。
嚴(yán)禁摩托車,自行車,電動(dòng)車,助力車等進(jìn)入廠區(qū)或新廠區(qū),特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺(tái)車。員工流失率及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
保安人員對(duì)班長崗位工作滿意度60%以上,如不達(dá)標(biāo)扣分/次。
以身作則,做好榜樣,做到上傳下達(dá),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣/次。
編制保安值班表,衛(wèi)生值日表,崗位輪流表等相關(guān)表格事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣分/次,收到投訴扣1分/次。
監(jiān)督及反映保安工作值勤情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣分/次。
每月定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)過期無效及時(shí)改換,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及上交檢查表格到行政部,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣分/次。
定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn),沒有月培訓(xùn)計(jì)劃和記錄扣5分/次。
定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣1分/次,收到投訴扣2分/次。
崗位績效考核制度設(shè)計(jì)方案范文大全3
績效考核制度
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高;
2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);
3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則適用于公司全員。
第四條、本公司考核分為試用考核、月度考核、管理人員季度考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
(二)月度考核
1、對(duì)員工應(yīng)就其工作態(tài)度、內(nèi)容、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。
2、員工考勤月度匯總附后以提供考核的參考。
(三)管理人員季度考核
1、每季度對(duì)公司管理人員進(jìn)行一次360度考核。
第五條、考核為自1月1日至12月31日止。考核時(shí)間為每月的7日前完成各考核項(xiàng)目,12日前完成對(duì)每位被考核者的約談,15日之前將考核結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)人事考核的種類。
(1)、管理人員的考核和員工的考核
(2)、管理人員的考核包括月度直線式考核及季度360度考核,員工考核即為月度直線式考核。
第七條、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)必須消除對(duì)被考核者的不良感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議,以便上下級(jí)之間相互理解。
第八條考核內(nèi)容的解釋:
(1)、根據(jù)不周的崗位職責(zé),編制不同的考核內(nèi)容
(2)、根據(jù)不同時(shí)間的工作表現(xiàn),針對(duì)工作中的弱項(xiàng)做為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。
(3)、以大多數(shù)員工表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為8分。優(yōu)秀改進(jìn)者加分,不良者減分。
(4)、根據(jù)工作內(nèi)容的變化或員工表現(xiàn)的變化,可每季度對(duì)考核表進(jìn)行一次修改。
第九條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評(píng)語,作
為參考資料加以運(yùn)用??己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語,決定提薪的幅度。
5.獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績考核的評(píng)語進(jìn)行。
第十條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十一條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
(二)考核表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作。
本制度由行政部負(fù)責(zé)起草制訂,自總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布之日起實(shí)施。行政部擁有本制度的解釋權(quán)。
人事行政部
2012-3-5
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