下面是范文網(wǎng)小編收集的公共管理者應具備的道德素質6篇 公共管理者的道德素質的基本要求，供大家閱讀。
公共管理者應具備的道德素質1
1．思路敏捷。思路敏捷是解決問題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰，反應敏捷，能夠很快抓住事物的本質，做出判斷，使問題迎刃而解。
2．談吐得當。談吐應對能夠表現(xiàn)一個人的學識和修養(yǎng)。個人修養(yǎng)不是一朝一夕完成的，需要不斷努力和完善。
3．身體健康。競爭壓力越來越大，管理者要在競爭中取勝，健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態(tài)度樂觀，在壓力面前不會輕易敗下陣來。
4．團隊精神。不要以為當領導就是一個人說了算，一意孤行必將眾叛親離。善待他人，尊重每一個人，是做好事情的關鍵。協(xié)調、溝通、協(xié)商才是管理者需要做的事。
5．領導才能。領導才能不是專業(yè)技能，不是學歷和文憑，而是學識修養(yǎng)、人生經(jīng)驗、世故閱歷等多方面綜合素質的反映，集中表現(xiàn)在識人、用人、容人的能力上。
6．敬業(yè)精神。人與人能力上的差別，有時就在于99步與1步之間，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取決于高度負責的精神和鍥而不舍的精神。一個有成就的人一定是個樂觀進取、百折不撓的人。
7．好學創(chuàng)新。競爭瞬息萬變，社會高速發(fā)展，滿足現(xiàn)狀就是落伍。所以，要不斷接受新事物、新觀念，善于創(chuàng)新進取，才能求得不斷發(fā)展。
8．個人操守。一個人再有學識，再有能力，操守把持上有問題，久之必釀成大措。越是成大事者，越要拘小節(jié)。
9．生活習慣。一個生活習慣良好而有規(guī)律的人，才能做事認真講原則。從一個人生活上的點點滴滴，能夠觀察到他的未來發(fā)展。
10．適應能力。適者生存的法則不光適用于自然界，人類更是這樣。一個個性極端的人，即使很有天分，也不一定適合當管理者。一個成功的管理者能夠很快適應各種環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展壯大。
公共管理者應具備的道德素質2
摘要：公共管理人員是在現(xiàn)代法制主義國家下經(jīng)過法定程序選舉擔任政府公職人員，行使公共權力，整合運用公共資源合理調配，以達成政府施政目標。
本文簡述了管理者的管理勝任能力以及個人的管理魅力，明確了公共管理者需要具備一定的管理能力，并提出如何提高公共管理者素質的建議。
關鍵詞：公共管理者 管理技能 職業(yè)要求
在知識經(jīng)濟發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化的今天，管理者之間競爭的態(tài)勢愈演愈烈。
公共管理者的素質高低直接影響到其公職的質量及效率的高低，也直接關系到黨和國家政策方針的實施與貫徹，只有對管理者的能力提出更高的要求，才能不斷適應社會發(fā)展的需要。
公共管理者為扮演好其角色，必須具備以下幾條基本的管理技能與條件。
一、公共管理者的技能
(一)技術性技能
技術性技能主要指從事自己管理工作所需要的技術和方法，它涉及的是專業(yè)知識和專門領域的分析能力，以及對相關工具和規(guī)章政策的熟練應用。
特別是電腦技術廣泛應用于政府管理以后，對電子計算機和網(wǎng)絡能力的了解和掌握就顯得尤為重要。
而對于一線管理人員，技術技能的提高則顯得更加重要。
因為他們主要從事培訓下屬人員的工作，所以他們必須知道如何去做下屬人員所做的各種工作。
(二)人際交往能力
公共管理是一種高度社會化的工作，其本質在于其是協(xié)作性的人際活動。
在大多數(shù)情況下，公共行政人員需要直接接觸各種各樣的人，這時就需要管理者以最少的付出獲得更多的信息，所以對公共管理者的人際交往技能的要求甚高。
美國卡耐基工業(yè)大學曾對1萬名受測試者做過追蹤分析，發(fā)現(xiàn)一個人事業(yè)的成功，人際關系、交往能力竟占到成功因素的85%，而人們普遍認為至關重要的智能和技術因素只占15%。
因此作為一名管理者，必須具備這一基本素質，既要正確處理好上下級之間的關系，使其減少摩擦;也要善于調動周圍同事的積極性，將他們的潛能充分發(fā)揮出來，各盡其職，將事業(yè)越做越好。
(三)概念化技能
概念化技能是指公共管理者所具有的宏觀視野、整體考慮、系統(tǒng)思考和大局把握的能力，要求管理者把握方向、綜觀全局、制定大政方針和戰(zhàn)略決策。
管理者需要提出觀點并且將其進行加工、處理，最終使關系抽象化、概念化。
隨著管理層級的上升，概念技能也將隨著提高。
這一技能在管理過程中是起協(xié)調和統(tǒng)一作用的，它具有不可否認的全面重要性。
具備概念技能的管理者會準確洞察組織機構與環(huán)境之間所存在的相互影響之復雜性。
(四)診斷技能
所謂診斷技能，是指針對特定的情境尋求最佳反應的能力，也就是分析問題、探究原因、因應對策的能力。
一個公共管理者應根據(jù)組織內(nèi)部各種現(xiàn)象來分析研究各種表象，由表及里，探究其實質。
(五)溝通技能
兩點之間直線最短，但人與人交往過程中，最短的確是曲線，有些話就是不能直接說，這就是職場交往的潛規(guī)則。
溝通應把注意力放在結果上，而不是情緒上，如果你不懂得與人溝通交流，陷入“我是對的，你是錯的”這種無效的溝通模式之中，而這往往將導致談判陷入僵局，最終兩敗俱傷。
所以溝通對于企業(yè)管理的重要性更是不言而喻的，是評價一個人素質高低的重要指標。
假如溝通不暢，感情用事，就會導致嚴重的后果。
因此，要學會與人溝通，掌握溝通的技巧與途徑，因為它不僅僅是語言，還包括姿態(tài)、行為、眼神、表情等。
有時，一句關切的問候，一個肯定的眼神都會帶來很大的作用。
二、有效的管理者應具備的條件
(一)必須具有耐心
俗話說“心急吃不了熱豆腐”，可見耐心是成功的墊腳石。
冰凍三尺，非一日之寒， 生活就是點點滴滴地積累，成功則需忍耐忍耐再忍耐，堅持堅持再堅持。
耐心是在心理上談判對手的一種戰(zhàn)術與謀略，也是成功談判的心理基礎，可以使人們更多地傾聽對方，掌握更多的信息。
有關數(shù)據(jù)表明：人們說話的速度是每分鐘120-180個字，而大腦思維的速度卻是它的4-5倍。
就這是為什么常常對方話還未完，人們卻早已理想化了。
這種情況往往會錯過一些極有價值的信息，甚至失去談判的主動權，所以要冷靜、客觀、認真地傾聽對方講話，保持耐心是十分重要的。
一個有素質的公共管理者應具備這一條件，在與群眾熱心交流時，我們需要耐心;為群眾服務、排憂解難時更要耐心細致，公共管理者要時時刻刻樹立自己是一個服務者的形象，隨時準備好耐心為群眾服務。
(二)具有信用意識
信用是指長時間積累的信任和誠信度，它是難得易失的，你費十年功夫所積累的信用，往往會因一次的食言而丟掉，并且很難完全恢復。
政府信用是社會信用的基礎，政府信用建設是社會信用建設的關鍵，公眾對政府信譽的主觀評價和判斷，是政府行政行為所產(chǎn)生的信譽形象在公眾中所形成的一種心理反應。
政府工作人員的行為代表著政府的形象，這要求政府工作人員要加強自身行政道德素質修養(yǎng)，做到廉潔奉公，秉公辦事，不斷加強自身的信用建設，對全社會的信用建設承擔責任，塑造良好的社會信用環(huán)境。
(三)必須以民眾為導向，樹立以人為本的服務理念
公共管理者要與民眾和睦相處，還要深入了解群眾需要，行政管理工作要堅持以服務群眾為宗旨，以群眾需要為導向，以群眾滿意為標準，全力做好人民群眾最關心、最直接、最需要的事情，把溫暖送到百姓的心坎上。
現(xiàn)階段政府的基本職能不是統(tǒng)治更不是治理， 而是服務。
政府作為服務者的角色，基本宗旨就是為社會服務，提高百姓生活質量。
過去很長一段時期內(nèi)，一些公共管理人員亂用職權、欺壓百姓、欺上瞞下，在很大程度上損害了政府公眾的形象，嚴重影響了基層政府和人民群眾的積極性，這對地方政府部門的凝聚力和號召力損傷極大，作為服務型政府就是要從人民利益出發(fā)，轉變政府職能，真正做到為人民服務。
(四)要善于分析和思考，有縝密的心思
現(xiàn)代公共管理強調分析，尤其是價值、判斷、直覺、經(jīng)驗間的分析思考與分析工具的整合。
一個人對社會的觀察和對信息的收集畢竟是有限的，如果只從自身角度去看待問題，難免會產(chǎn)生片面性，公共管理者要想獲得更加準確的認識，就必須學會從不同角度、不同層面去分析和思考問題，以求洞察事物，通曉事理，將工作做到位。
心思縝密是一種狀態(tài)，再仔細的人也會有粗心的時候，再粗心的人也會有仔細的時候，關鍵是如何調動這樣一種情緒。
人人都想成功，而且人人都想快速成功，這就需要細致縝密地分析事物，多視角、多側面、多因素、多角度地進行思考和論證，必須對可能出現(xiàn)的情況、可能起作用的因素、可能發(fā)生的后果進行逐一考察和預測，然后進行分析、綜合，最終做出科學的抉擇或決策。
(五)具有前瞻性和適應能力
我們正生活在一個變革的時代，這種變革的復雜性越來越強烈，我國公共政策實踐中政策沖突與滯后現(xiàn)象時常發(fā)生，這既導致公共政策失效，又破壞了政策的統(tǒng)一性，嚴重影響到政府的可信度。
所以要求我們政府管理人員能夠高瞻遠矚，有預見意識和前瞻能力，著眼長遠來考慮問題，用前瞻性的眼光科學預測，防患于未然，減少政策沖突的發(fā)生，主動回應不符合時代要求的政策，避免出現(xiàn)政策滯后的現(xiàn)象。
適應能力通常定義為有機體與環(huán)境保持協(xié)調和動態(tài)平衡的一種傾向性或潛能，它可自行探索和修正自我，并將適當?shù)姆磻袨檎线M行自我促進個體適應能力的發(fā)展。
如果你想改變環(huán)境，首先要適應環(huán)境，只有適應了，才能利用你的學識、你的能力和工作，逐漸影響和改變這個環(huán)境。
要有一種持之以恒的精神，要腳踏實地的工作，放下架子，不要這也不適應，那也不適應，否則最后被淘汰的是你。
適應能力對應激情緒反應，即焦慮、抑郁和憤怒具有負面影響，當你的職業(yè)適應能力越強，你的工作質量就會越高，相反有更少的應激情緒困擾。
三、如何提高公共管理者的素質
(一)提高政治理論修養(yǎng)
我們知道，公共管理是一個政治性，政策性很強的工作，它反映了現(xiàn)實，指導了現(xiàn)實。
沒有一定政治理論的'水平，是不能勝任管理工作的。
所以管理人員必須學習政治理論知識，提高自身修養(yǎng)。
有一定的政治理論水平，看問題就能站在一定的高度，能夠抓住事物的本質，以正確的輿論引導。
但是，想要提高政治理論水平，這是一個循序漸進的過程，是潛移默化地發(fā)揮作用，所以加強政治理論學習，應該成為公共管理者的自覺行為。
(二)增強心理素質
良好的心理素質是管理者的內(nèi)在能力，對管理活動的有效性的影響是巨大的。
作為一個管理者，你要培養(yǎng)自己的良好心理素質。
具體地說，就是要健全人格，即吃苦耐勞，誠實守信，認真負責，豁達開朗，寬容平和，公平正直。
情緒穩(wěn)定，就是要對工作對事業(yè)有著高度的熱情，對自己的情緒能夠很好的控制。
好心情不僅可以幫助管理人員提高他們的心理健康和工作效率，而且對穩(wěn)定人的情緒，感染人的熱情，激勵人的士氣都有很大的作用;堅強的意志，即要有毅力，有決心，百折不撓，堅持不懈，要有不達到目標誓不罷休的精神。
作為一個管理者還要有廣泛的興趣，不僅對同行業(yè)有興趣，同時也要對其他相關行業(yè)有所涉獵。
當然，作為管理者最主要的應該在他的管理工作上，不應該舍此求彼。
(三)公開透明的激勵措施
對公共管理人員的考核也要有一個明確的評價系統(tǒng)，即需要把定量和定性考核相結合。
首先要利用網(wǎng)絡技術的發(fā)展完善考核制度，另外要配合好評估制度，以組織的績效為基礎，公平合理評價個人績效。
好的激勵制度能充分地發(fā)揮人才的激勵作用，提高工作效率。
(四)增強法律意識，加強社會監(jiān)督體系
公共管理者的法律素質和法治意識，直接體現(xiàn)一個國家的法治水平，反映其法制的狀況，因而增強法治意識就成為具備法律素質的一個重要方面。
加大對違法犯罪行為的懲治力度，提高管理質量要求，明確管理者的民事責任和職業(yè)責任，修正和補充行業(yè)法規(guī)和配套措施。
此外，對于有違反職業(yè)道德甚至是觸犯法律的管理人員，除了要追究其民事責任，還必須對其進行刑事處罰，做到違法必究，執(zhí)法必嚴，以此讓每個管理者都嚴格遵守法律法規(guī)，不做任何違法違規(guī)，違反職業(yè)道德的事。
加強社會監(jiān)督，加大社會輿論的力量，嚴防其弄虛作假的欺騙行為的發(fā)生。
另一方面，公眾應當擔負揭露和曝光的責任，讓違法犯罪的事件暴露于陽光下，以此來提高整個管理行業(yè)的職業(yè)道德形象和質量。
四、結束語
公共管理是一個多樣性的具有挑戰(zhàn)性的工作，當代公共管理工作者要在這方面做出顯著的成就，就必須提高管理者素質，加強管理者政治理論的學習，強化專業(yè)精神，豐富專業(yè)的管理知識、提高良好的溝通能力，成為一個有政治頭腦的社會活動家。
本文針對公共管理工作中的問題進行了分析，探討出一些關于公共管理的應具備 的綜合素質，并提出提升公共管理者素質的建議。
為今后的公共管理素質的提高提供一定的借鑒意義。
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公共管理者應具備的道德素質3
一、忠誠
忠誠于公司，忠誠于團隊，時時事事站在公司及團隊的層面思考。
二、敬業(yè)
做好一名職業(yè)經(jīng)理人，必須擁有很強的職業(yè)素養(yǎng)，愿意為所做的事情做出具大犧牲，不過多的計較個人得失。
三、心態(tài)
做為一個銷售管理者，首先要有強大的心理素質，敢于面對挑戰(zhàn)，不畏困難，善于調整心態(tài)，為下屬樹立好的心態(tài)。
四、角度
同樣的一件事不同角度看待，所得到的結果是不一樣的，必須學會多種角度看問題，要用積極的心態(tài)看到陽光的一面，用正能量去引導及影響下屬，而不是傳播負能量。
五、責任
要有強大的責任心，為公司負責，為團隊負責，為下屬負責，時時明白自己肩上的責任，讓上級下屬覺得你是一個有擔當?shù)娜?，在下屬需要時要有敢為之“出頭”。
六、專業(yè)
必須有很強的業(yè)務能力即銷售、談判能力，對所做業(yè)務整個流程精通，行業(yè)熟悉。如果下屬人員沒有完成既定任務，自己必須有完成任務的能力，如果下屬有問題需要解決時，經(jīng)理必須有能力很快的幫助其解決，讓下屬對你有信服感。
七、專注
做任何事情必須全身心的投入到里面，銷售管理者必須專注于專業(yè)能力的提升，不斷的學習研究，抓好每個細節(jié)，時時提醒做好業(yè)績是自己本職工作，沒有業(yè)績，談任何東西都是扯淡，人的精力畢竟是有限的，把有限的精力放在工作上，其他的與業(yè)績無關的事情都不要過于關注，細節(jié)決定成敗，只要專注，沒有做不好的!
八、執(zhí)行
對公司下達的任務有很強的執(zhí)行力，再好的方法及計劃，不去執(zhí)行也是一場空，一個好的管理者，必須平常做到制定目標、實施步驟、勤于檢查、善于總結。
九、學習
人無完人，只有不斷的學習才能使自己進步，才能使自己在自己所做的領域成為“專家”，才能更好的帶領及管理團隊，讓團隊不斷的強大，學習包括：銷售、管理、談判、演講、行業(yè)……
十、培訓
要不斷的學習總結，提升邏輯思維能力，不但要多參加培訓課，更重要的是自己能制作培訓課件，不定期的給下屬進行業(yè)務知識技能等方面的培訓，只有不斷的培訓才能讓下屬更快的學習，變的更加強大。
十一、領導
不斷的提升自己的管理水平，強化自己的人格魅力，在生活、工作中給予員工關心及幫助，樹立自己的領導地位，才能帶領實施計劃，創(chuàng)造更高的業(yè)績。
十二、配合
提升團隊內(nèi)部員工之間的配合力，服從公司，并且能與公司的各個部門處理好關系，有合作的精神，讓團隊每個人明白配合的重要性。
十三、溝通
溝通是永恒不變的話題，要學會與公司上級領導的溝通，學會與公司各個部門的溝通，要學會與客戶的溝通，更要學會與下屬員工的溝通，只有溝通才能了解每個人，才能提升每個人的戰(zhàn)斗力。
十四、感恩
感恩公司，感恩平臺，感恩領導，感恩同事，感恩下屬，感恩客戶，感恩對手……只有這樣你才會不斷的成長，變的更加強大!
公共管理者應具備的道德素質4
會計應具備哪些職業(yè)道德素質
美國會計學會會計教育改革委員會曾發(fā)布一份題為“會計師教育的目標”的報告，該報告要求會計畢業(yè)生應具備基礎知識、組織與商業(yè)知識、會計知識等內(nèi)容。這可視為對會計人員業(yè)務素質的總體要求，具體有哪些呢?
一、業(yè)務素質
會計職業(yè)道德鑒于我國企業(yè)會計人員分工較為細致，很多會計人員只從事某一環(huán)節(jié)或少數(shù)幾個環(huán)節(jié)的會計工作，因而，對他們的業(yè)務素質要求可相應降低一點。但是，對企業(yè)會計主管人員的業(yè)務素質，則要有一個高標準的要求。根據(jù)《會計基礎工作規(guī)范》第十條規(guī)定，“未取得會計證的人員，不得從事會計工作。”
二、能力素質
一個具備了相應的.業(yè)務知識、但不能勝任所擔負工作的會計人員，他是很難完成所擔負的任務的。因此，會計人員應該要具備相應的能力。會計人員的能力素質包括會計人員的專業(yè)技能與人際交流技能，
首先，作為企業(yè)會計人員，他們的主要任務就是對企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟事項進行會計核算，因此運用會計知識解決現(xiàn)實問題的能力，是對每一個會計人員最基本的要求。
其次，會計人員還應具備良好的“情感智慧”，良好的人際交流技能，特別是會計主管人員，更應如此。只有這樣，才有助于會計人員推行正確、合理的會計方法。
三、道德品質
道德品質事關個人道德修養(yǎng)，因而，任何與個人修養(yǎng)有關的品質要求，會計人員都必須要具備。
從企業(yè)會計人員所處的特定地位來考慮，以下兩條道德品質應特別強調：
(1)誠實.
(2)正直。
這兩條品質將約束會計人員不隱瞞任何事實，以及不從事任何欺騙管理當局和股東的不道德行為。《會計道德工作規(guī)范》對會計人員職業(yè)品德方面的要求是：敬業(yè)愛崗、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務和保守秘密。
公共管理者應具備的道德素質5
有人講，管理者是天生的，因為有些人天生就具備了一些管理者的特質。雖然我不能完全認同這個觀點，但我認為一名優(yōu)秀的管理者必須具備一些基本的管理意識。
一、團隊建立
管理是通過權利控制他人行為完成某項事情，而管理者作為行使管理職責的首要責任人，必須懂得如何建立團隊。
為了讓大家能夠清晰認知團隊建立對于一個組織的重要性，在這里我想用幾個具體的小故事來加以說明：
故事1：螞蟻搬奶酪。一只螞蟻看到了一塊奶酪，奶酪很大，這只螞蟻用盡了渾身的力氣，可是奶酪還是紋絲不動。螞蟻想到了救兵，所以它飛快的爬回了窩，招呼了一大群螞蟻過來，在大家的共同努力下，奶酪被順利的搬回了蟻穴。
故事2：大雁南遷的故事。秋天到了，正是大雁南遷之時，通常情況下，為了節(jié)省體力，它們會將隊形排成“人”字形飛行，你知道嗎，這樣飛行時大雁群體飛行速度是單體平均飛行速度的1.71倍!
故事3：螞蟻軍團的故事。在非洲的草原上如果看到羚羊在逃命，那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避，那一定是象群發(fā)怒了;如果看到成百上千的羚羊、獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那會是什么原因呢?螞蟻軍團到了!
看了以上3個小故事，不知道大家會受到什么啟發(fā)，我想告訴大家的是，這就是團隊的力量!
一提到團隊，大家往往會將其與一般的工作群體等同起來，那么到底什么是團隊?團隊建立的原則是什么?以及如何建立一個高績效的團隊呢?
團隊是指由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的人員群體。任何團隊的發(fā)展都必須經(jīng)過創(chuàng)立期、風暴期、規(guī)范期、運作期、解散期作為一名管理者，在建立團隊的時候首先需要明確團隊的目標，以及實現(xiàn)團隊目標必需的技能，同時，管理者還有一個非常重要的責任，那就是要盡可能壓縮團隊創(chuàng)立期和風暴期的時間，并通過自己的努力使團隊規(guī)范期和運作期盡可能保持更長的時間，因為一般來講，團隊在創(chuàng)立期和風暴期對組織的整體貢獻會很小，甚至沒有任何貢獻，而真正能夠為組織創(chuàng)造價值則是在團隊規(guī)范期和運作期完成的。
同時，管理者在建立團隊的時候，也有一些基本的原則可以遵循：
1、清晰的團隊目標。清晰的目標是任何團隊構建和運作的前提，目標可以幫助團隊成員確定各項事情的輕重緩急，確定并把握核心的工作任務和關鍵成功要素，也可以幫助團隊成員明確行為準則，同時還可以為團隊成員指引方向和提供工作動力。
2、恰當?shù)念I導。選擇并用好團隊領導是團隊成敗的關鍵，一般來講，作為一名團隊領導必須具備以下特質：善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、公平、公正、有勇氣、敢擔當、堅守承諾。
3、互補的技能。團隊成員技能互補是團隊存在的基礎，因為團隊成員之間必須要有清晰的分工，就如一支足球隊，必須有人擔當前鋒，有人擔當中鋒，有人擔當后衛(wèi)，有人擔當守門員，缺一不可。同理，在一個企業(yè)組織當中，有些人負責運籌帷幄(戰(zhàn)略與決策)，有些人負責遇水架橋(研發(fā)與制造)，有些人負責決勝千里(市場與營銷)，還有些人負責殿后(客戶服務)等。
4、相互信任。高效的團隊，成員之間一定是相互“搭臺”的，而非相互“拆臺”的。高績效的團隊要求團隊成員必須用語言和行動來支持其他成員，同時在表現(xiàn)自己才能的同時，也要踐行和堅守團隊的核心價值主張。
5、一致的承諾。團隊的高效運作一定要取得全體成員的一直承諾，團隊承諾必須堅持明確、力所能及、共識和潛力挖掘的原則。
6、開放的溝通。團隊領導必須為團隊創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境，鼓勵成員之間坦誠溝通，因為團隊在運作的過程中勢必會涉及目標確認、資源協(xié)調、計劃修正等一系列問題，而這些問題則需要不斷的溝通得以解決。
7、分享成果。清晰定義團隊工作成果，并根據(jù)個體的貢獻進行客觀公正的評估和激勵，同時建立以團隊整體為基礎的績效評價體系也是必不可少的。
8、有效的組織結構。不同團隊的目標不同，工作模式有異就注定了不同團隊內(nèi)部的組織結構是千差萬別的，團隊在選擇組織結構的時候，必須考慮有利于不同技能成員的角色定位，必須考慮有利于團隊和個人學習，必須有利于明確個人和團隊責任，必須有利于培養(yǎng)團隊成員的責任感，必須有利于團隊目標的順利實現(xiàn)。
二、建立團隊使命與愿景
對于一個團隊也是一樣的道理，建立使命與愿景也是必不可少的。使命幫助團隊領導告訴員工我們存在的唯一理由，而愿景則告訴員工團隊努力的方向和未來的藍圖。
三、確定團隊目標
德魯克曾經(jīng)說過：每一個組織都必須有三個主要方面的績效：直接成果、價值的實現(xiàn)和未來的人才開發(fā)。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤，醫(yī)院的直接成果是治好病人;價值的實現(xiàn)指的是社會效益，如企業(yè)應為社會提供最好的商品和服務;未來的人才開發(fā)可以保證企業(yè)后繼有人。一個組織如果僅能維持今天的成就，而忽視明天，那它必將喪失其適應能力，不能在變動的明天生存。
同理，團隊的目標也必須圍繞以上三個績效衡量來確立，即直接成果目標、價值實現(xiàn)目標和人才開發(fā)目標，這與卡普蘭主張的平衡計分卡的核心思想不謀而合，直接成果目標是基于平衡計分卡中財務的維度，價值實現(xiàn)目標是圍繞平衡計分卡中顧客和流程的維度，人才開發(fā)目標則是基于平衡計分卡中學習與成長的維度。
四、營造團隊氛圍
企業(yè)講文化，團隊講氛圍。一個企業(yè)必須要有自己獨特的文化定位，而不同的團隊也需要根據(jù)自身的工作特點定義自己的團隊氛圍。常見的團隊氛圍有：學習型、凝聚型、奉獻型、競爭型、創(chuàng)新型、智慧型等。
五、以身作則，敢于擔當
俗話說，上梁不正下梁歪。作為管理者如果不能以身作則，敢于擔當，估計下屬也會照葫蘆畫瓢。記得中央電視臺曾經(jīng)播放過這樣一則公益廣告：一位中年婦女辛勤地工作了一天，在睡覺前，端了一盆熱水替年邁的母親洗腳，這位慈祥的老母親由于常年的勞累，腿部患了嚴重的關節(jié)炎，中年婦女對年邁的母親說：“媽，用熱水洗洗腳，對您的腿有好處?！蹦赀~的母親語重聲長地說：“都累了一天啦，早點休息吧!”中年婦女回答說：“不累!”恰好這感人的一幕被這位中年婦女不到五歲的兒子看到了，看到此情景，小家伙兒若有所悟，轉身跑向洗手間，也端了滿滿一盆水，并告訴他母親：“媽媽，洗腳!”這就是以身作則的力量。
[管理者應具備的團隊管理意識]
公共管理者應具備的道德素質6
1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。
特別是進行決策規(guī)劃時，更要能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有：
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團隊精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企業(yè)看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠郑⑦M而影響個別企業(yè)與工業(yè)、社團之間，以及與國家的政治、社會和經(jīng)濟力量這一總體之間的關系?！奔茨軌蚩倲埲郑袛喑鲋匾蛩夭⒘私膺@些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還必須像一名優(yōu)秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。
當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時，隨著他同下級直接接觸的.次數(shù)和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對于中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。
但對于高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對的，組織規(guī)模大小等一些因素對此也會產(chǎn)生一定的影響。
多找類似的書籍看看，自己欠缺的多學習，多總結.
不是一定要具備這些能力，關鍵看你的實際情況，管理者的素質是經(jīng)驗的積累，不是看書面的東西，這6點只是對管理者經(jīng)驗的一種理論闡述.其實要看實際情況，管理也要用腦，比如你打造一個團隊，不是具備能力就夠的，你需要根據(jù)團隊成員的情況，團隊目標等，鍛煉團隊成員執(zhí)行力，凝集力，工作效率，工作規(guī)劃等等.
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