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公司員工行為規(guī)范守則3篇 員工行為規(guī)范和員工守則

時(shí)間:2022-10-24 15:43:50 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的公司員工行為規(guī)范守則3篇 員工行為規(guī)范和員工守則,供大家參閱。

公司員工行為規(guī)范守則3篇 員工行為規(guī)范和員工守則

公司員工行為規(guī)范守則1

  員工行為規(guī)范

  為適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為,培養(yǎng)和提升員工的風(fēng)范、風(fēng)度和氣質(zhì),建設(shè)良好的公司文化,培育公司美譽(yù)度,創(chuàng)建一流公司,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)范。

  本規(guī)范是員工在公務(wù)活動和日常工作生活中必須遵守的行為準(zhǔn)則。

  本規(guī)范適用于公司全體員工。

  第一章 基本行為規(guī)范

  一、不得遲到、早退、串崗、擅自離崗。

  二、上班時(shí)間不得吃零食,早餐不得帶到辦公室里吃。

  三、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)公共設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

  四、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,必要時(shí)做好領(lǐng)用記錄。

  五、上班時(shí)自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,不說粗話、臟話。

  六、所有人員在工作時(shí)間一律不得玩電腦游戲、手機(jī)游戲,不得觀看視頻文件、音頻文件。

  七、上班時(shí)間不得用辦公電話打個(gè)人電話。

  八、接聽電話,必須仔細(xì)傾聽,認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出回應(yīng),做好有關(guān)記錄。

  九、對來客要主動招呼,必要時(shí)提供熱水。

  十、不得利用辦公室會客、聚會。

  十一、要尊重同事、尊重外部合作伙伴,與其他部門積極配合,同事之間互相促進(jìn)、互相支持,出現(xiàn)問題首先反省自己、端正自己。

  十二、任何工作必須明確地進(jìn)行,所有的工作都要涉及到標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果、時(shí)間、進(jìn)度、預(yù)算、經(jīng)辦人、責(zé)任人。

  十三、上級交辦的事項(xiàng),必須在交辦的時(shí)間內(nèi)完成,并將辦理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)上級,聽候進(jìn)一步的指示。

  十四、在工作中,自己遇到任何不了解的事項(xiàng)、不懂的問題,要立刻向相關(guān)人員求教,務(wù)求弄懂,不要主觀亂猜,以免影響工作成效。

  十五、每位員工都要自檢本職工作是否做好,工作是否做到位。

  十六、務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

  第二章 形象禮儀

  一、著裝端莊、得體、整潔、大方,根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場合選擇合適的服飾。特殊場合應(yīng)按要求著裝。工作日應(yīng)著職業(yè)工裝,不穿休閑類服裝、拖鞋等休閑類鞋。男士不光膀、不穿背心、短褲等服裝;女士不穿無袖裝、超短裙和低胸、透視及露肩、腰、背的服裝。

  二、保持儀容整潔:

(一)發(fā)型適宜。男士頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng);女士一般發(fā)不過肩,留長發(fā)者必要時(shí)應(yīng)束發(fā)或盤發(fā)。不漂染艷麗發(fā)色。

(二)保持身體清潔,無異味。勤修剪指甲,男士勤剃胡須。

(三)女士不著濃妝,不當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝,佩戴飾物適度。

  三、在工作和其他公務(wù)場所,應(yīng)保持良好的形體儀態(tài)。

(一)站姿挺拔、舒展。

(二)坐姿文雅、端莊。在重要公務(wù)場合要腰背挺直,不叉腿、蹺腿,不抖動。入座和離座時(shí)動作應(yīng)輕緩,不弄響座椅。

(三)行姿自然、穩(wěn)健。上身不左右搖擺,鞋子不發(fā)出明顯聲響。

  第三章 交往禮儀

  一、在內(nèi)外交往中體現(xiàn)誠信、合作理念,遵循真誠尊重、寬容體諒、平等適度的原則,培育和諧人際關(guān)系。

  二、辦公用語文雅、準(zhǔn)確、易懂,語氣和藹、謙遜,使用普通話及文明用語。

  三、與人交談時(shí)應(yīng)熱情、禮貌、親切、誠懇,認(rèn)真傾聽,聲音大小適宜,語調(diào)平和,不隨意打斷他人或中途插話,不用手指指著人說話。

  四、進(jìn)入他人辦公室,先輕敲門示意,被允許后再進(jìn)入。如對方不便,要稍等靜候。

  五、對到公司辦事的人員,要熱情接待,積極溝通,認(rèn)真辦理有關(guān)事宜。

  六、同事間相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,加強(qiáng)溝通。不在背后議論同事的個(gè)人隱私。

  七、上級要理解和支持下級工作,注意傾聽下級的意見和建議,對下級多體諒關(guān)心和欣賞鼓勵。

  八、下級要尊重上級,服從上級領(lǐng)導(dǎo),主動支持、配合上級工作,維護(hù) 上級的威信和形象,不越權(quán)、不越位。

  九、與業(yè)務(wù)來往單位交往要遵規(guī)守紀(jì),不假公濟(jì)私,不權(quán)錢交易,自覺維護(hù)公司形象。

  第四章 通信禮儀

  一、電話鈴響三次前拿起話筒,并立即應(yīng)答,仔細(xì)聆聽對方講話并及時(shí)作答。重要事項(xiàng)應(yīng)做好記錄,必要時(shí)重復(fù)內(nèi)容請對方確認(rèn)。

  二、撥打電話一般應(yīng)在對方工作時(shí)間。通話時(shí)要態(tài)度禮貌、用語規(guī)范、語氣自然,內(nèi)容敘述清晰準(zhǔn)確、言簡意賅。

  三、通話結(jié)束時(shí),一般由長者、上級、女士或接聽方先掛電話。

  四、使用手機(jī)要遵守公共場所道德規(guī)范,不影響他人。

  五、編發(fā)手機(jī)短信用語文明,不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)違法、不健康及不實(shí)消息,與人交談時(shí)不查看或編發(fā)短信。

  六、發(fā)送傳真內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確、篇幅精煉,首頁注明接收人部門、姓名、聯(lián)系方式及總頁數(shù),事后及時(shí)確認(rèn)。

  七、接收傳真前應(yīng)準(zhǔn)確告知對方傳真號碼,確保傳真機(jī)運(yùn)行正常,收到傳真后及時(shí)告知對方。

  八、合理、規(guī)范使用信息資源,掌握計(jì)算機(jī)安全使用常識,妥善保管計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備。

  九、定時(shí)查閱公務(wù)電子郵箱,公務(wù)郵件原則上應(yīng)于當(dāng)天回復(fù)。發(fā)送重要郵件后應(yīng)及時(shí)通知對方查收。

  十、撰寫郵件應(yīng)遵照普通信件或公文的格式,文字精煉,用語規(guī)范。

  十一、不發(fā)送垃圾郵件,不將單位郵箱密碼告知他人。

  十二、不登陸非法網(wǎng)站和色情網(wǎng)站,不傳播不實(shí)信息,不在工作時(shí)間聊天、炒股、玩游戲。

  十三、除指定的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人外,任何人不得以單位或部門名義在網(wǎng)上發(fā)布信息。

  十四、發(fā)現(xiàn)涉及公司的不良網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。

  十五、使用手機(jī)、對講機(jī)、傳真機(jī)等通信設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí),要遵守相關(guān)保密規(guī)定,防止泄密。

  第五章 會議禮儀

  一、嚴(yán)格控制會議規(guī)模和參加人數(shù)。召開會議要主題鮮明、時(shí)間緊湊、高質(zhì)高效。

  二、參加會議按要求準(zhǔn)時(shí)入場,依照會議安排入座。

  三、遵守會場秩序,關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置在靜音狀態(tài),在會場不接打手機(jī)。

  四、開會時(shí)認(rèn)真專注,做好會議記錄,不交頭接耳,不做與會議無關(guān)的事情。

  五、會議中有事必須離開時(shí),不得影響他人。會議結(jié)束退場時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)、客人先走。

  第六章 接待禮儀

  一、接待來賓時(shí),要了解客人的基本情況,妥善安排日程。

  二、對來賓應(yīng)以對方的行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)術(shù)頭銜、軍(警)銜、行業(yè)稱呼,或以“同志”、“先生”、“女士”等相稱。

  三、介紹時(shí)要注意順序,做到態(tài)度誠懇、友善、莊重。

  四、接待活動中應(yīng)注意握手禮儀要領(lǐng)。

  五、參加接待活動時(shí)應(yīng)交換名片。

  六、接待活動座位安排要恰當(dāng)合理,一般應(yīng)請來賓就座于上座。

  八、堅(jiān)持務(wù)實(shí)、勤儉的原則舉行公務(wù)招待活動。

公司員工行為規(guī)范守則2

  XX公司員工行為規(guī)范

  員工行為規(guī)范是員工在工作活動過程中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、維護(hù)企業(yè)利益、履行企業(yè)職責(zé)、嚴(yán)守職業(yè)道德,從思想認(rèn)識到日常行為應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律。一言一行,一舉一動,都是員工個(gè)人形象的展示,員工個(gè)人形象是公司整體形象的組成部分,每個(gè)員工的所做所為都是公司形象的體現(xiàn)。為全面提升公司整體形象,規(guī)范每個(gè)員工的言行,特制定以下員工行為規(guī)范。

  一、崗位規(guī)范

(一)從上班到下班

  1、遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假,須事先通知,如遇緊急事情必須電話請假,后補(bǔ)手續(xù)。

  2、上班時(shí)間一到就開始工作。

  3、工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

  4、遇有工作部署應(yīng)立即行動。

  5、工作中不扯閑話,不隨便串崗。

  6、工作中不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

  7、在辦公室內(nèi)要保持安靜,不要在工作場所大聲喧嘩。

  8、辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

  9、重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

  10、處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時(shí)歸檔存檔。

  11、下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理好,收拾好桌子,椅子歸位。

  12、下班后離開辦公室要關(guān)好門窗,關(guān)閉電腦、飲水機(jī)等電器,檢查火、電等安全事宜。

(二)工作方法

  1、接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會意圖。

  2、虛心聽別人說話。

  3、聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。

  4、有疑點(diǎn)必須提問。

  5、遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

  6、實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

  7、工作經(jīng)過和結(jié)果必須及時(shí)向上司匯報(bào)。

  8、工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請求提示。

  9、任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問及時(shí)和上司商量。

  10、檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

  11、工作完成后,要以口頭或書面形式向上司報(bào)告。

(三)因公外出

  1、因公外出按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

  2、因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

  3、因公在外期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。

  4、外出歸來及時(shí)銷假,向上司匯報(bào)外出工作情況。

  二、儀容儀表規(guī)范

(一)著裝

  1、員工上崗時(shí),必須穿著符合工作要求的服裝。

  2、任何指定穿著的服裝要保持清潔、平整。

  3、生產(chǎn)一線員工上崗需著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服。

  4、非生產(chǎn)一線員工上崗,根據(jù)工作性質(zhì)著工作服或正裝。

  5、上崗要佩戴工作牌。

  6、在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

(二)儀容

  1、面帶微笑,保持開朗心態(tài)。

  2、頭發(fā)梳理整齊,面部保持清潔。

  3、男員工不留長發(fā)和胡須,女員工不化濃妝。

  4、顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不涂抹鮮艷指甲油。

  5、社交場合不宜戴墨鏡(參觀、旅游除外)。

  6、女員工不宜佩戴有聲響的飾物。

  三、舉止規(guī)范

(一)站姿

  1、抬頭、挺胸、收腹、雙肩舒展,雙目平視。

  2、雙臂和手在身體兩側(cè)自然下垂,女員工雙臂可下垂交叉放于身體前。

  3、女員工站立時(shí),雙膝和腳跟要靠緊,雙腳呈“V”字型。

  4、男員工站立時(shí),雙腳可并攏呈“V”字型,也可分開,分開時(shí)雙腳與肩同寬。

  5、站立時(shí)雙手不可叉在腰間,不宜放入褲子口袋中,也不宜在胸前抱臂。

  6、站立時(shí)雙腿不可不停地抖動。

(二)坐姿

  1、從容就座,動作要輕而穩(wěn),不宜用力過猛。

  2、就座時(shí),不宜將座椅或沙發(fā)坐滿,也不宜僅坐在座椅邊上。

  3、就座后,上身應(yīng)保持正直而微前傾,頭部平正,雙肩放松,不翹二郎腿,不抖動腿。

  4、若需要同側(cè)邊的人交談,宜將身體稍轉(zhuǎn)向?qū)Ψ健?/p>

  5、離座站起時(shí)要穩(wěn)重,從容站起,并將座椅歸位。

(三)走姿

  1、出入工業(yè)園步行時(shí),要靠路右邊人行道行走,并二人成對,三人成列。

  2、行走時(shí),上身保持正直,雙肩放松,目光平視,雙臂自然擺動。

  3、行走時(shí)應(yīng)從容自然,不允許跑跳。

  4、走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

  四、言行規(guī)范

(一)言談規(guī)范

  1、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

  2、提倡講普通話,文明用語。

  3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

  4、用謙虛態(tài)度傾聽,不宜出現(xiàn)插入、打斷、諷刺、模仿等不禮貌行為。

  5、適時(shí)的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。

  6、交談時(shí)不可用手指點(diǎn)他人。

  7、在交談過程中,不宜出現(xiàn)過激的言語或過分的玩笑。

(二)引導(dǎo)客人規(guī)范

  1、在引導(dǎo)的途中,引導(dǎo)者應(yīng)走在客人的側(cè)前方。若被引導(dǎo)的是一群人,引導(dǎo)者應(yīng)在最前面的人的側(cè)前方。

  2、指引方向時(shí),右臂伸出,小臂與上臂略成直角,掌心向上,拇指微向內(nèi)屈,四指并攏伸直,指向所要去的方向。

  3、上樓梯時(shí),引導(dǎo)者應(yīng)走在客人的后面;下樓梯時(shí),引導(dǎo)者應(yīng)走在客人的前面。

(三)電梯使用規(guī)范

  1、進(jìn)入電梯時(shí),讓客人或領(lǐng)導(dǎo)先入。若是人較多,應(yīng)注意用手按住電梯按鈕,以使所有人順利進(jìn)入。

  2、出電梯時(shí),應(yīng)讓客人或領(lǐng)導(dǎo)先行。若自己站在門口而同行者又較多,則應(yīng)先出電梯,按住電梯鍵,等候他人出來。

(四)介紹規(guī)范

  1、介紹時(shí),應(yīng)將被介紹人的姓名、職位、單位等介紹清楚。

  2、介紹時(shí),應(yīng)先將職位低者介紹給職位高者,將主人介紹給客人,先將男士介紹給女士。

  3、介紹時(shí),應(yīng)將手心向上,五指并攏,指向被介紹者。

(五)握手

  1、初次見面握手不應(yīng)握滿全手,僅握手指部位即可。

  2、握手時(shí)伸出右手,上身直立微向前傾,目光平視對方,點(diǎn)頭致意。

  3、握手時(shí)間一般在3秒鐘之內(nèi),握一兩下即可。

  4、通常有年長者、職位高者、上級先伸手發(fā)出握手信號,年輕者、職位低者、下級再伸手與之呼應(yīng)。

  5、平級男士和女士之間,一定要女士先伸出手,男士再握其手。

  6、握手時(shí)切忌戴手套、搶握,或者交叉相握。

(六)名片使用

  1、名片代表客人,用雙手遞接名片。

  2、接受名片后仔細(xì)看一遍,確定姓名正確的讀法,慎重收好,切忌隨意丟放。

  3、拿名片的手不要放在腰以下。

  4、不要忘記簡單的寒喧。

  五、社交規(guī)范

(一)接待來訪

  1、接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

  2、迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

  3、來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?;蛞龑?dǎo)到要去的部門。

(二)訪問他人

  1、要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。

  2、遵守訪問時(shí)間,預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。

  3、如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。

  4、訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。

  5、用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時(shí)間再打。

(三)商業(yè)秘密

  1、員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

  2、不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

  3、使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。

  4、不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  六、電話規(guī)范

(一)基本使用規(guī)范

  1、電話作為辦公用具,盡量避免談?wù)撍绞?。因私通話時(shí)間不宜超過3分鐘,以保持線路暢通。

  2、通話時(shí)不宜與第三者岔話。若有重要事情與第三者應(yīng)答,須按電話“(保持)

  HOLD”鍵或用手捂住話筒。

  3、使用他人辦公室的電話要征得同意。

(二)通話禮儀規(guī)范

  1、語言簡潔明了,言簡意賅地將要講的事情表述出來。

  2、語氣溫和熱情。

  3、發(fā)音清晰、流利,盡量使用普通話。

  4、通話時(shí)面帶微笑。

(三)撥打電話規(guī)范

  1、撥打電話時(shí),如果鈴響三聲以上對方?jīng)]接,先掛斷電話,等候1-2分鐘再撥過去。

  2、電話接通后,先作自我介紹并證實(shí)一下對方的身份。

  3、撥錯電話,應(yīng)說:“對不起,我打錯電話了。”

  4、通話期間,應(yīng)把想說的要點(diǎn)準(zhǔn)確地表達(dá)出來。通話完畢,道一聲再見,待對方掛機(jī)后再掛電話。

(四)接聽電話

  1、電話鈴響兩聲接聽電話。

  2、問候來電者,并作自我介紹。

  3、明確來電意圖。

  4、當(dāng)來電需要轉(zhuǎn)接時(shí),及時(shí)將電話轉(zhuǎn)接到要找的人或部門。

(五)移動電話使用規(guī)范

  1、保持手機(jī)處于正常狀態(tài),以方便聯(lián)絡(luò)。

  2、在辦公區(qū)域內(nèi),手機(jī)鈴聲不宜太大,防止影響他人工作。

  3、在辦公區(qū)域內(nèi)使用手機(jī),不要大聲喧嘩。

  4、在與他人交談時(shí)若需要接聽手機(jī),應(yīng)先向?qū)Ψ奖硎局t意。

  5、會議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動或關(guān)停。會議期間不宜接聽手機(jī),對于重要的來電,應(yīng)到會場外接聽。

  6、在撥打手機(jī)時(shí),應(yīng)先向?qū)Ψ秸髟兪欠穹奖阃ㄔ挕?/p>

  7、若自己處于不利于接聽手機(jī)的場所,則可告知對方原因,并說明在方便時(shí)會電話打過去。

  七、會議規(guī)范

  1、事先閱讀會議通知。

  2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進(jìn)場。

  3、事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。

  4、開會期間關(guān)掉手機(jī)、不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、打瞌睡、交頭接耳等。

  5、遵從主持人的指示。

  6、必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

  7、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。

  8、認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。

  9、不得隨意打斷他人的發(fā)言。

  10、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。

  11、會議結(jié)束后及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)。

  12、保存會議資料。

  13、公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。

  14、保持會場肅靜。

  八、安全衛(wèi)生環(huán)境規(guī)范

(一)安全規(guī)范

  1、在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

  2、工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。

  3、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

  4、自駕汽車上班者,路途最高時(shí)速不宜超過80公里,進(jìn)入工業(yè)園區(qū)限速30公里/小時(shí);駕駛摩托車上班者,路途最高時(shí)速不宜超過40公里,進(jìn)入工業(yè)園區(qū)限速20公里/小時(shí)。

  5、應(yīng)急電話,傷病急救 120;火警 119;匪警 110;公司報(bào)警。

(二)衛(wèi)生環(huán)境

  1、員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

  2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,嚴(yán)禁吸煙。

  3、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。

  4、定期清理辦公場所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。

  九、上網(wǎng)規(guī)定

  1、在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。

  2、不得利用互聯(lián)網(wǎng)危害公司安全,泄露公司機(jī)密,不得侵犯公司的利益和員工的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。

  3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

  4、不得從事危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動。

  5、上班期間不得玩游戲看視頻等與工作無關(guān)的事。

  十、人際關(guān)系

  1、上下關(guān)系:尊重上級,愛護(hù)下級,營造相互信賴的工作氣氛。

  2、同事關(guān)系:不根據(jù)自己的理解對待同事,以榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

  3、尊重他人:肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,委婉勸告,營造明快和睦的氣氛。

  4、相互合作:在意見和主張不一致時(shí),應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

  5、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派別。

  十一、心靈溝通

  1、虛心接受他人的意見。

  2、不要感情用事。

  3、不要解釋和否定錯誤。

  4、真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)議論。

  5、不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。

  6、對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。

  7、不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。

  十二、本規(guī)范為試行,不妥或不全面之處待修改或補(bǔ)充。

  XX公司

  二〇一二年四月十日

公司員工行為規(guī)范守則3

  吉林省高速公路集團(tuán)有限公司

  員工行為規(guī)范

★ 員工守則

  要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé);不要見異思遷,玩忽職守;

  要團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;不要拉幫結(jié)派,推諉扯皮;

  要求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新;不要弄虛作假,因循守舊;

  要廉潔奉公,遵章守紀(jì);不要違法亂紀(jì),腐敗墮落;

  要嚴(yán)守機(jī)密,維護(hù)商譽(yù);不要隨意泄露,危害公司;

  要艱苦奮斗,愛護(hù)財(cái)產(chǎn);不要鋪張浪費(fèi),任意損壞;

  要鉆研業(yè)務(wù),追求一流;不要養(yǎng)尊處優(yōu),人浮于事;

  要文明禮貌,整潔衛(wèi)生;不要舉止失當(dāng),衣污容穢;

  要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分派;不要各行其是,消極怠工;

  要誠信正直,恪守道德;不要陽奉陰違,打鬧滋事。

★ 員工行為規(guī)范和工作紀(jì)律

  為了加強(qiáng)全體員工的組織性和紀(jì)律性,增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高工作質(zhì)量和效率,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,特制定本行為規(guī)范和工作紀(jì)律。

  一、行為規(guī)范:

(一)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論、“三個(gè)代表”重要思想和社會主義科學(xué)發(fā)展觀等理論并付諸實(shí)踐。增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,熱愛國家,熱愛集團(tuán)公司,熱愛本職工作;

(二)遵守社會公德,樹立正確的道德觀。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中的“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的二十字公民基本道德規(guī)范要求,增強(qiáng)道德意識,加強(qiáng)品德修養(yǎng)。自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣,團(tuán)結(jié)同志,樂于助人,關(guān)心他人,尊老愛幼,嚴(yán)于律己,寬以待人。做一名好公民、好員工、好家庭成員;

(三)牢固樹立服務(wù)于國家、服務(wù)于社會、服務(wù)于集團(tuán)公司的思想。凡事把國家利益、集團(tuán)公司利益放在首位,做到工作在前,享受在后,不求索取,無私奉獻(xiàn)。塑造“誠實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的集團(tuán)公司形象;

(四)樹立創(chuàng)新意識,積極探索,勇于開拓。工作有新思路、新舉措,不因循守舊;增強(qiáng)進(jìn)取觀念,大膽工作,敢于負(fù)責(zé),不怕個(gè)人擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);謙虛謹(jǐn)慎,反驕破滿,善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,不斷完善,求實(shí)發(fā)展。

(五)遵紀(jì)守法,遵守集團(tuán)公司一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律;

(六)忠于職守,堅(jiān)決維護(hù)集團(tuán)公司利益,不營私舞弊、假公濟(jì)私;

(七)盡職盡責(zé),忠實(shí)勤勉地履行崗位職責(zé),按工作程序辦事,日事日畢;

(八)服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮和監(jiān)督;

(九)團(tuán)結(jié)協(xié)作,做人誠實(shí)、謙和、廉潔、勤勉,對內(nèi)、對外良好合作;

(十)保持誠信,不要有任何有損集團(tuán)公司誠信和形象的言行;

(十一)關(guān)心集團(tuán)公司,愛崗敬業(yè),甘愿奉獻(xiàn),任勞任怨,一心一意做好工作,以集團(tuán)公司為家,集團(tuán)公司興我榮,集團(tuán)公司衰我恥,為集團(tuán)公司發(fā)展壯大盡心效力,不圖個(gè)人名利地位;

(十二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自身綜合素質(zhì)。

  二、工作紀(jì)律:

(一)不準(zhǔn)無故遲到、早退、擅離職守、曠勤;獲假離崗時(shí),要將工作交待好;

(二)不準(zhǔn)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、失職失責(zé)、貽誤工作;

(三)不準(zhǔn)隱瞞自己和他人工作中的錯誤和失誤,要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便迅速得到改正,減少損失;

(四)不準(zhǔn)利用工作和職務(wù)之便“吃、拿、卡、要、報(bào)”;

(五)不準(zhǔn)以任何形式和借口接受吃請和禮品;

(六)不準(zhǔn)無理頂撞上級;不準(zhǔn)因?qū)Ψ峙晒ぷ骷肮芾聿粷M,又不能正常申訴而采取過激行為。

(七)不準(zhǔn)將私人的不滿情緒帶到工作中,保證工作時(shí)飽滿的熱情;

(八)不準(zhǔn)對他人隱私、缺點(diǎn)和錯誤私下議論,更不準(zhǔn)當(dāng)面指責(zé)與譏諷羞辱他人;

(九)不準(zhǔn)侵占和故意損壞公物,不準(zhǔn)濫用公共物品,提倡節(jié)約,反對浪費(fèi);

(十)不準(zhǔn)在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事;

(十一)不準(zhǔn)在工作時(shí)間(包括早餐、中餐及加班或值班人員的晚餐)飲酒;

(十二)不準(zhǔn)向集團(tuán)公司提供各種虛假證書、證明和文件;

(十三)不準(zhǔn)聚眾閑聊、散布小道消息、撥弄是非、挑起事端;

(十四)不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)外喧嘩、哼唱、吹口哨或發(fā)出其他聲響干擾辦公;

(十五)不準(zhǔn)以“生、冷、硬”的態(tài)度接待來訪客人,要禮貌熱情;

(十六)不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔垃圾,亂拋果皮,要保持辦公環(huán)境干凈整潔,定期打掃衛(wèi)生,物品擺放整齊有序,無雜物,無死角;

(十七)不準(zhǔn)參與賭博、傳銷等活動;不準(zhǔn)參加、支持、資助非法組織;

(十八)不準(zhǔn)說臟話、粗話,更不得動手打鬧,要使用文明用語,以理服人,以禮待人。

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