下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)文化建設(shè)要增強(qiáng)全體員工的認(rèn)同感3篇 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,供大家參考。
企業(yè)文化建設(shè)要增強(qiáng)全體員工的認(rèn)同感1
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
企業(yè)凝聚力對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的作。影響企業(yè)凝聚力的因素是多方面的,一般地講,它與企業(yè)管理者素質(zhì)、能力和管理水平的高低,經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)劣,員工的物質(zhì)的精神需求能否得到滿足以及企業(yè)其他客觀環(huán)境等諸多因素直接相關(guān)。如何增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心問(wèn)題。本人認(rèn)為:搞好企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力,必須建設(shè)富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體落實(shí),樹(shù)立拼搏、奮進(jìn)的企業(yè)精神,形成和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮全體員工的智慧與潛能,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)文化是增強(qiáng)內(nèi)聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力、持久力的各種精神因素、信念因素、道德因素、智能因素的總和。它以信任人、尊重人、培養(yǎng)人、注重發(fā)揮人的潛力為著眼點(diǎn),以追求人與物的最佳結(jié)合為中心,最終全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),不僅能給企業(yè)物質(zhì)層面的“硬件”建設(shè)帶來(lái)勃勃生機(jī),而且為企業(yè)精神層面的“軟件”建設(shè)開(kāi)辟了一條廣闊的道路。
一、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要作用
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的作用和功能有比較系統(tǒng)、深刻的了解。作為一種新型管理理論和方法,企業(yè)文化的功能與作用是多方面的。
1、內(nèi)聚功能。一個(gè)企業(yè),少則上百人,多則數(shù)萬(wàn)人,每個(gè)員工的性格、志趣、愛(ài)好和追求都不僅相同,如果沒(méi)有一種特殊的力量把全體員工“粘合”起來(lái),這個(gè)企業(yè)必定是沒(méi)有生命力的。成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明,企業(yè)文化是一種特殊的精神“粘合劑”,它能在潛移默化中使廣大員工接受企業(yè)共同理想、信念和價(jià)值觀,產(chǎn)生一種積極而強(qiáng)大的群體意識(shí),猶如一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),將員工凝聚起來(lái),在一個(gè)和諧的利益共同體中各盡其職,各獻(xiàn)其能,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奉獻(xiàn)力量。
2、協(xié)調(diào)功能。在企業(yè)活動(dòng)中,員工人與人之間,各部門(mén)之間都難免產(chǎn)生矛盾和沖突。優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于這些矛盾的緩解和消除。由于企業(yè)文化創(chuàng)造了一種共同的價(jià)值觀,使員工有了統(tǒng)一的目標(biāo),這個(gè)共同目標(biāo)既是大家的共同追求,又是一種“潤(rùn)滑劑”,它有利于相互理解與支持,協(xié)調(diào)整體利益和局部利益之間的矛盾。
3、激勵(lì)作用。企業(yè)文化堅(jiān)持以人為中心,強(qiáng)調(diào)要尊重人、信任人、關(guān)心人,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神,創(chuàng)造一個(gè)相互支持,相互幫助的文化環(huán)境。在一個(gè)人人受到重視,個(gè)個(gè)受到尊重的文化環(huán)境中,每個(gè)員工所做的貢獻(xiàn),都會(huì)受到同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),而受到激勵(lì)的廣大員工就會(huì)以高昂的情緒奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮內(nèi)在潛力,不斷創(chuàng)造卓越成績(jī),促進(jìn)企業(yè)充滿活力和生機(jī),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、找準(zhǔn)突破口,營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化
任何事物的形成都有其歷史進(jìn)程,企業(yè)文化建設(shè)同樣受到一系列條件的影響,有其特殊的基礎(chǔ)和成因,它包含的內(nèi)容是廣泛的,形式 是多種多樣的,那么企業(yè)文化建設(shè)究竟從何處著手?突破口在什么地方?我認(rèn)為首要的應(yīng)致力于基礎(chǔ)工程的構(gòu)建和創(chuàng)造良好環(huán)境。
1、發(fā)展生產(chǎn)、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力
企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞。大力發(fā)展生產(chǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益,為社會(huì)創(chuàng)造更多的物質(zhì)和精神財(cái)富,是社會(huì)主義企業(yè)的根本職責(zé)和任務(wù)。搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是改善員工生活和工作環(huán)境條件的物質(zhì)基礎(chǔ),沒(méi)有物質(zhì)財(cái)富的增加,企業(yè)環(huán)境的改善就只能是一句空話??梢?jiàn),發(fā)展企業(yè)生產(chǎn),不僅是建設(shè)企業(yè)文化的一個(gè)著力點(diǎn),而且是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,穩(wěn)定員工隊(duì)伍的重要方面。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首要的應(yīng)抓好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),把“眼睛產(chǎn)品上,功夫下在任務(wù)開(kāi)發(fā)上,精力集中在管理上”,不被紛繁的日常事務(wù)捆住手腳,始終冷靜清醒地抓住影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的主要矛盾,作出正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。注重改善經(jīng)營(yíng)管理,變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng),變舊的管理為現(xiàn)代管理,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持依靠技術(shù)進(jìn)步,建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程,開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。這樣才能提高企業(yè)的內(nèi)聚力和外引力,在職工心目中樹(shù)立良好的形象,確立企業(yè)的社會(huì)地位。
2、提高員工福利待遇
在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,努力改善福利待遇,盡可能地滿足員工的工資、勞保、住宅、幼托、醫(yī)療保健等方面的正當(dāng)需求,為員工的工作生活提供良好的條件,從而使員工對(duì)企業(yè)感到有靠頭、有想頭、有盼頭,享受到“大家庭”的溫暖,這是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和吸引力的又一重要方面。
提高廣大人民群眾的生活水平,是社會(huì)主義生產(chǎn)的根本目的之一,也是企業(yè)生存發(fā)展的客觀要求。在我們社會(huì)主義的企業(yè)里,員工既是企業(yè)的主人,又是首要的生產(chǎn)力。因此,要十分重視和關(guān)心員工的生活,搞好各項(xiàng)福利,努力改善勞動(dòng)條件,從而激發(fā)廣大員工的積極性?!耙腭R兒跑,又想馬兒不吃草”的事是沒(méi)有的。象近幾年開(kāi)展的“施工駐地標(biāo)準(zhǔn)化,員工食堂餐館化,員工宿舍公寓化,文體活動(dòng)經(jīng)?;被顒?dòng)就是企業(yè)文化建設(shè)的一種有效載體。實(shí)踐證明,搞好企業(yè)福利建設(shè),是團(tuán)結(jié)員工的“粘合劑”,是員工產(chǎn)生旺盛士氣的“催化劑”。對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有十分重要的積極作用。
3、創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。
創(chuàng)造一個(gè)使員工心情舒暢,情緒高昂,各盡所能,各得其所的心理環(huán)境,是建設(shè)企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的必要一環(huán)。因此,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)理想的企業(yè)人際心理環(huán)境,有效地引發(fā)廣大員工對(duì)企業(yè)的信賴感和歸宿感。首先,保證員工的主人翁地位。創(chuàng)造讓員工參政議政的條件,吸引員工參與企業(yè)的決策和管理,激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感,當(dāng)員工切身感受到自己是企業(yè)的主人,倍受尊重時(shí),他們才會(huì)真正與企業(yè)同呼吸共生存,建立起“企興我榮,企衰我恥”的命運(yùn)觀。其次,企業(yè)的勞動(dòng)人事制度和組織,對(duì)員工的心理影響也不可低估。一方面要根據(jù)員工的專業(yè)、特長(zhǎng),安排盡可能適宜的工作崗位;另一方面,還要考慮員工的性格特點(diǎn),氣質(zhì)類型等具體情況,安排在能使之融洽相處的群眾中,只有使其在心情舒暢、愉悅的情境下,員工中蘊(yùn)藏著的內(nèi)在智慧和力量才有可能得以充分發(fā)揮。
4、改善工作條件。
整潔舒適的工作環(huán)境,優(yōu)美文明的廠容廠貌,是一個(gè)企業(yè)精神風(fēng)貌的外在表現(xiàn)。如果說(shuō)企業(yè)的價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)作風(fēng),工作方式主要反映企業(yè)的內(nèi)在美,那么,企業(yè)的自然環(huán)境,建筑設(shè)施,工作場(chǎng)所的布置,環(huán)境的綠化美化則主要反映其外在美。只有把企業(yè)的內(nèi)在美和外在美統(tǒng)一起來(lái),才能強(qiáng)化企業(yè)的“磁場(chǎng)”效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。優(yōu)美文明的工作、生產(chǎn)環(huán)境,使人感到舒適愉快,精神振奮,干勁倍增;而臟亂嘈雜的環(huán)境,則使人煩躁,感到沉悶和壓抑,工作提不起精神來(lái)。因此,要把工作勞動(dòng)環(huán)境的改善作為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的一個(gè)不可輕視的因素。人能改造環(huán)境,反過(guò)來(lái)環(huán)境也能影響人。企業(yè)員工在優(yōu)美的環(huán)境里工作勞動(dòng),不僅有益于身心健康,還會(huì)潛移默化地受到美的教育和熏陶,大大提高精神文明水平。
5、創(chuàng)建企業(yè)精神。
企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,逐步形成的一種建立在全體企業(yè)員工共同信仰、共同目標(biāo)和共同價(jià)值取向基礎(chǔ)上的具有本企業(yè)鮮明特點(diǎn)的群體意識(shí)。它既代表著一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌,又是一個(gè)企業(yè)員工自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。正如一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族需要有精神支柱一樣,一個(gè)企業(yè)也應(yīng)該建設(shè)和培育具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神作為自己的精神支柱。沒(méi)有精神支柱的企業(yè),就猶如靈魂的軀體一樣,是不可思議的。特別是在當(dāng)前,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展,就必須用鮮明時(shí)代特征的企業(yè)精神來(lái)凝聚全體員工的思想,激發(fā)他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。要通過(guò)宣傳教育、典型示范等各 種形式,使工程精神深入到每個(gè)員工的心中,以此來(lái)激勵(lì)廣大員工奮發(fā)向上,艱苦創(chuàng)業(yè),不斷開(kāi)拓進(jìn)取。
企業(yè)文化的塑造是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,所要做的遠(yuǎn)不只上述這些方面,但我認(rèn)為緊緊抓住以上五點(diǎn)作為突破口,不僅是奠定企業(yè)文化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),而且有效地增強(qiáng)了企業(yè)客觀環(huán)境對(duì)員工的吸引力,同時(shí)更有利于形成良好的企業(yè)人際關(guān)系,使企業(yè)充滿活力,迸發(fā)異彩。
企業(yè)文化建設(shè)要增強(qiáng)全體員工的認(rèn)同感2
淺談企業(yè)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)員工凝聚力的重要作用
隨著信息化時(shí)代的到來(lái),我國(guó)改革開(kāi)放三十多年的發(fā)展,現(xiàn)在的人們信息廣泛而迅捷。即使在我們這些國(guó)有企業(yè),職工隊(duì)伍的思想狀況也異?;钴S,這就給我們的企業(yè)管理和思想政治工作提出了新的課題,要使企業(yè)順應(yīng)改革開(kāi)放的大趨勢(shì)并得以健康發(fā)展,就需要一支穩(wěn)定的職工隊(duì)伍。我們所在的光伏產(chǎn)業(yè),近年來(lái)也因員工流動(dòng)影響到企業(yè)穩(wěn)定、隊(duì)伍士氣和正常工作秩序,迫切需要提高員工凝聚力。
從這幾年我們?nèi)A山半導(dǎo)體材料公司的情況來(lái)看,車間的工資并不低于同行業(yè),但是靠高工資和高福利留下的員工大多不是最優(yōu)秀的員工,最優(yōu)秀的員工有更高層次的追求,這就要求我們發(fā)展企業(yè)文化,使企業(yè)良性運(yùn)行,讓真正優(yōu)秀的人才在企業(yè)里有用武之地,從而增強(qiáng)員工的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中積累的企業(yè)精神財(cái)富,對(duì)企業(yè)的興衰發(fā)揮著重要的作用.先進(jìn)的企業(yè)文化,潛移默化地影響職工,推動(dòng)工作良性運(yùn)行,可以“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地讓職工與企業(yè)合二為一,.建設(shè)好企業(yè)文化,運(yùn)用好企業(yè)文化,開(kāi)展健康向上、豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),將使一個(gè)企業(yè)有受之不盡、用之不竭的無(wú)形資產(chǎn).近年來(lái),我們陜西有色集團(tuán)公司致力于發(fā)展企業(yè)文化,2010年是我們的企業(yè)文化宣傳年,全面推進(jìn)職工文化建設(shè)。在我們公司黨政工團(tuán)積極采取多種措施,開(kāi)展各種活動(dòng),開(kāi)辟提升職工文化科技知識(shí)、增強(qiáng)職工科學(xué)創(chuàng)新能力的新途徑,為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、構(gòu)建共建共享的和諧社會(huì)提供可靠保證。
陜西華山半導(dǎo)體材料有限責(zé)任公司是在原陜西華山半導(dǎo)體材料廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)國(guó)有資產(chǎn)改制而成的。近年來(lái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們一面加強(qiáng)管理,一面大力加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的公司企業(yè)文化,有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
一、塑造企業(yè)形象,提高產(chǎn)品信譽(yù)度。
2008年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,公司企業(yè)文化形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為了鞏固我們?cè)谑袌?chǎng)的良好信譽(yù),我們?cè)O(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。在用戶心目中牢固樹(shù)立起華山半導(dǎo)體的形象。
二、培育“云河特色”的企業(yè)精神。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過(guò)程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)云河人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是
在經(jīng)過(guò)班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“云河精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開(kāi)放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來(lái)都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請(qǐng)來(lái)了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),特別是通過(guò)對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來(lái),我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來(lái)讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來(lái),現(xiàn)身說(shuō)法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過(guò)這些工作,使云河集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而公司企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說(shuō),管理也是文化。這些年來(lái),我們?cè)坪蛹瘓F(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)
格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為云河的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《云河集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第條專門(mén)規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問(wèn),送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來(lái),從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們?cè)坪蛹瘓F(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员环Q為云河的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性公司企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是公司企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開(kāi)展各類企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?;顒?dòng)的形式有書(shū)畫(huà)展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《云河報(bào)》、云河電視臺(tái)和云河廣播站,同時(shí)大力組辦“云河文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛(ài)云河、建設(shè)云河的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢(qián)來(lái)維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤(pán)散沙,因此必須有良好的公司企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月,我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽(tīng)說(shuō)以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力幾年來(lái),我公司廣大員工在云河文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊,有在布機(jī)旁15年無(wú)一日缺
勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代云河人的典型代表。
約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力,一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的公司企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:云河的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到云河來(lái)工作,說(shuō)“把娃娃送到云河對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書(shū)學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力優(yōu)秀的公司企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說(shuō)這是瞎花錢(qián)?,F(xiàn)在沒(méi)人這樣說(shuō)了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但云河文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連忻州市的老百姓也說(shuō):云河文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)忻州。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)公司企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持公司企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,公司企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在公司企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,公司企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門(mén)和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的公司企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。公司企業(yè)文化建設(shè)工作難以
量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
歸結(jié)起來(lái),企業(yè)文化建設(shè)主要有兩個(gè)重要內(nèi)容:?jiǎn)T工管理文化和生產(chǎn)營(yíng)銷文化建設(shè)。
1.員工管理。員工管理文化是指企業(yè)對(duì)員工的日常工作和行為進(jìn)行規(guī)范教育的主體文化。員工管理文化實(shí)質(zhì)是員工的管理,即人的因素,也就是通過(guò)各種宣傳、教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立企業(yè)與員工利益一致的思想,真正做到以企為家,從內(nèi)心里響應(yīng)、遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度:同時(shí),教育引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀與責(zé)任感,創(chuàng)造一種良好的人際關(guān)系和激勵(lì)環(huán)境:發(fā)揚(yáng)我國(guó)“和合”的傳統(tǒng),講求整體和效率,不搞內(nèi)耗:加強(qiáng)各種溝通渠道,使員工能夠持久地處于最佳的狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化:將“情、理、法”有機(jī)結(jié)合,應(yīng)用在人力資源管理過(guò)程中,首先是動(dòng)之以情,用感情、語(yǔ)言和行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方:然后曉之以理,以理服人,最后,依章辦事,從而提高管理的效率,提倡“自我管理”,以新的能動(dòng)和人性觀點(diǎn)等等看待組織成員,促進(jìn)員工的全面發(fā)展,并采取參與管理等方式,提倡主人翁精神,挖掘人的各方面潛能,在紛雜的價(jià)值觀中,幫助職工認(rèn)清正確的價(jià)值觀應(yīng)該是追求人的奉獻(xiàn)、自由、幸福、全面發(fā)展,并通過(guò)有效的渠道傳播積極的人格規(guī)范。
2.生產(chǎn)營(yíng)銷文化。生產(chǎn)營(yíng)銷文化是指企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)和產(chǎn)品銷售活動(dòng)中應(yīng)具有的繼承與創(chuàng)新,傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的客體文化。生產(chǎn)營(yíng)銷文化實(shí)質(zhì)是員工管理文化的延伸,即強(qiáng)調(diào)物的因素,主要體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)出品質(zhì)、質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品,并擁有自己的良好品牌,同時(shí)使經(jīng)營(yíng)、銷售手段有深深的文化內(nèi)涵,既不嘩眾取寵,又能講究策略,去贏得消費(fèi)者的信賴。企業(yè)文化建設(shè)的兩部分是密不可分的,兩者有互相促進(jìn)的作用,良好素質(zhì)的員工可以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品透過(guò)品牌等行銷戰(zhàn)略產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)員工的積極性,通過(guò)這種良性循環(huán),從而使企業(yè)不斷壯大。
二、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的作用
1.導(dǎo)向作用。企業(yè)文化反映了整體的共同追求、共同的價(jià)值觀和共同的利益,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者的思想、行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用。良好的企業(yè)文化使員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價(jià)值觀,人們?cè)谖幕瘜用嫔辖Y(jié)成一體,朝著一個(gè)共同的確定的企業(yè)目標(biāo)而奮斗。
2.凝聚功能。在特定的文化氛圍之下,全體員工通過(guò)自己的切身感受,產(chǎn)生出對(duì)本職工作的自豪感和使命感,對(duì)本企業(yè)的企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則和觀念的認(rèn)同感和歸屬感,使員工把自己的思想、感情、行為與整個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來(lái),激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體成員的積極性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而拼搏,使企業(yè)產(chǎn)生
了強(qiáng)大的向心力和凝聚力,并且可以讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動(dòng)力,發(fā)揮出整體優(yōu)勢(shì)。
3.穩(wěn)定功能。正確的文化存在著一種同化力量,可以削弱、改造一些消極的“亞理念”,使企業(yè)在正確理念主導(dǎo)下,有序、平穩(wěn)地運(yùn)行。
4.約束功能。通過(guò)企業(yè)文化所帶來(lái)的制度文化和道德規(guī)范,員工們自覺(jué)接受文化的規(guī)范和約束,按照企業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制,使其符合企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)發(fā)展的需要。
5.調(diào)節(jié)優(yōu)化功能。它能起到優(yōu)化精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)、簡(jiǎn)化管理過(guò)程的作用,也可以優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策。它始終把企業(yè)的價(jià)值觀看作是引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的最終依據(jù)和衡量決策方案優(yōu)劣的最終尺度。另外在企業(yè)文化的作用下,全體成員間有共同的價(jià)值觀,有共同的語(yǔ)言,互相間信任、理解,能進(jìn)行充分的交流,在工作中形成良好的人際關(guān)系等等。
6.塑造形象功能。優(yōu)秀的企業(yè)總是向社會(huì)展示自己的良好的管理風(fēng)格,經(jīng)營(yíng)狀況及積極的精神風(fēng)貌,從而塑造出企業(yè)形象,以贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)和信賴。
7.輻射功能。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)職工發(fā)揮影響,而且還通過(guò)企業(yè)職工與外界的交往,把企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)、良好的精神風(fēng)貌輻射到整個(gè)社會(huì),對(duì)全社會(huì)的精神文明建設(shè)和社會(huì)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn),將產(chǎn)生積極的影響和促進(jìn)作用。
三、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用
1.高尚和諧的企業(yè)文化有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。企業(yè)文化建設(shè)要作為企業(yè)管理者的一種追求貫穿于對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作中,要做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”。不但要總結(jié)適合自己企業(yè)的宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、管理訴求、職工精神面貌的特質(zhì),及時(shí)上升為全體員工行為準(zhǔn)則和一致要求,而且要由此發(fā)揚(yáng)光大。這樣老板以自己的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為榮,職工以為老板的部下為耀,形成相互理解,共存共榮的良性關(guān)系,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
2.成熟健康的企業(yè)文化有利于員工之間和諧的人際關(guān)系的形成和保持。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀念。價(jià)值觀為企業(yè)職工提供了一種共同意識(shí),以及日常行為的指導(dǎo)方針。企業(yè)文化通過(guò)以價(jià)值觀為核心的文化意識(shí)觀念,說(shuō)服、感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員,用一種共同的價(jià)值觀把全體職工凝聚在一起,最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。也就是說(shuō)企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化的建立把有共同追求的員工隊(duì)伍聯(lián)系在一起,并發(fā)揮最大能量,體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。這樣的員工隊(duì)伍即看中自身價(jià)值在企業(yè)事務(wù)中的充分發(fā)揮,又樂(lè)見(jiàn)企業(yè)在自己手中不斷壯大。他們?nèi)菀自谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)各自優(yōu)勢(shì),樂(lè)于助人,形成合力。
3.增加員工隊(duì)伍的自豪感。有益健康的文體聯(lián)誼活動(dòng),高尚的社會(huì)公益活動(dòng),應(yīng)該是企業(yè)重點(diǎn)提倡的,也是員工樂(lè)于參加的。要使員工產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的依戀感,愿意為企業(yè)獻(xiàn)身;并通過(guò)活動(dòng),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度。
4.新時(shí)期的企業(yè)文化,通過(guò)其廣大的包容性,盡量吸收一切先進(jìn)文化充實(shí)自己的內(nèi)涵。企業(yè)文化是外來(lái)品,在企業(yè)文化建設(shè)方面外國(guó)人走在我們前面,并有他們的成熟經(jīng)驗(yàn);我們要?jiǎng)?chuàng)建自己的企業(yè)文化要最大限度地利用我們的文化底蘊(yùn),同時(shí)要借鑒他人的東西。給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境和條件,不只是學(xué)技術(shù)和技能,更有先進(jìn)的文化理念,使員工覺(jué)得在企業(yè)自己天天在進(jìn)步,始終和企業(yè)一起走在時(shí)代大潮。
四、企業(yè)文化的根植
(一)抓關(guān)鍵事
不管做任何事情,沒(méi)有氛圍就不會(huì)有徹底的落實(shí),沒(méi)有通過(guò)抓關(guān)鍵事為氛圍“造勢(shì)”,決心和敏感度就不會(huì)出效果。企業(yè)文化推進(jìn)的第一步走不好,以后的路就很難走。因此,要把營(yíng)造良好的服務(wù)文化建設(shè)氛圍作為工作的重點(diǎn),通過(guò)抓關(guān)鍵,形成氛圍,為企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)打下基礎(chǔ)。
(二)抓關(guān)鍵人
沒(méi)有關(guān)鍵人的參與和支持,是不可能起到效果的,因?yàn)檗D(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胗^念是企業(yè)各項(xiàng)工作中最難的一項(xiàng)工作。誰(shuí)是企業(yè)文化深植實(shí)施的關(guān)鍵人?從群體上說(shuō):一是企業(yè)文化的核心管理部門(mén);二是公司的各級(jí)管理者,如何把文化的行為在自己管理的隊(duì)伍中體現(xiàn)出來(lái);三是建立起滲透在各層面的文化專員、文化宣講員和通訊員三支文化隊(duì)伍。
(三)抓關(guān)鍵方法
沒(méi)有良好的貫徹落實(shí)的科學(xué)方法,就難以保證過(guò)程的到位和結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。抓好企業(yè)文化實(shí)施的責(zé)任追究與考核是關(guān)鍵。要建立一整套行之有效的考核方案,把企業(yè)文化推進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)度和實(shí)施效果作為了一項(xiàng)重要的業(yè)績(jī)指標(biāo)納入到了各級(jí)管理人員的考核,層層的落實(shí)、逐級(jí)的分解。把文化管理的責(zé)任落實(shí)到了每一個(gè)層級(jí),文化管理上每一個(gè)層面都有責(zé)任人。對(duì)于推進(jìn)中出現(xiàn)的正反面案例,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查落實(shí),在內(nèi)刊或拍攝成影像資料予以點(diǎn)名的曝光和表彰,對(duì)事不對(duì)人;正面的推廣學(xué)習(xí),反面的分析總結(jié),直面問(wèn)題,避免在管理的進(jìn)程中少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
(四)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)
在文化體系再造過(guò)程中,重要的三個(gè)環(huán)節(jié)必須牢牢抓住,務(wù)求實(shí)效。第一個(gè)環(huán)節(jié)是前期的全員自學(xué)和各單位的組織學(xué)習(xí),要點(diǎn)是全員熟知,要求每一位員工都要背核心的理念和關(guān)鍵行為準(zhǔn)則;第二個(gè)環(huán)節(jié)是組織討論階段,要點(diǎn)是結(jié)合自身和本單位實(shí)際談?wù)J識(shí),關(guān)鍵是統(tǒng)一思想,沒(méi)有思想上的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,就不可能產(chǎn)生有效的改進(jìn)行為、也不可能形成一致的行動(dòng)力;第三個(gè)環(huán)節(jié)也是企業(yè)文化實(shí)施的本質(zhì):改變自我的整改措施和今后的成長(zhǎng)計(jì)劃。要求各級(jí)管理人員和各級(jí)企業(yè)文化工作者必須協(xié)同一致,下真功夫、做針線活,確保每一個(gè)員工都能針對(duì)學(xué)習(xí)、討論進(jìn)行自我反思、自覺(jué)地改變和提高。
五、結(jié)語(yǔ)
一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化,尤其是沒(méi)有自身特色的企業(yè)文化,那它就好比是建造房子時(shí),只有磚、瓦、沙子,而沒(méi)有水泥(凝聚劑)一樣。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時(shí),為了更上一層樓,企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì),增強(qiáng)員工的凝聚力,提高工作效率,只有這樣,這個(gè)企業(yè)才具有長(zhǎng)久的生命力。
企業(yè)文化建設(shè)要增強(qiáng)全體員工的認(rèn)同感3
員工認(rèn)同感與企業(yè)凝聚力
員工為什么愿意留在企業(yè)中?同樣是優(yōu)秀的員工,為什么有人怎么挽留都留不住,有人不用挽留卻工作的很安心?難道只是因?yàn)閱T工對(duì)工作和生活報(bào)由期望嗎?是否可以有相反的思考——工作和生活對(duì)員工的期望?這種期望對(duì)員工、對(duì)企業(yè)有何意義? 培育員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感
一項(xiàng)歷時(shí)3年關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明,員工離職的原因跟錢(qián)的關(guān)系并不大,反而是跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不合成為了導(dǎo)致他們立志的第一位原因,其中包括管理者說(shuō)話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個(gè)主要原因是他們工作做好了也沒(méi)有人表?yè)P(yáng)、沒(méi)有人關(guān)注。如何挽留住優(yōu)秀員工,使每一個(gè)企業(yè)人力資源管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)。問(wèn)題在于,員工為什么離開(kāi)企業(yè)?為什么跳槽?這其中的原因很復(fù)雜,最一般的解釋使員工的需要和期望沒(méi)有得到滿足,他們希望在新的企業(yè)里實(shí)現(xiàn)他們的期望和價(jià)值。而員工的需要和期望又是什么呢?而企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐又是怎么樣的呢?
我們需要重新思考靠什么留住優(yōu)秀的人才?合理的薪酬水平、公正的考核評(píng)價(jià)、優(yōu)雅的工作環(huán)境、誘人的企業(yè)發(fā)展前景,這些都很重要,但同樣重要的還有工作的意義。那么怎么是工作更有意義呢?要是工作更具有挑戰(zhàn)性,要使工作更富于內(nèi)涵,要使優(yōu)秀人才撂不下手中的工作,離不開(kāi)合作的團(tuán)隊(duì),舍不得未實(shí)現(xiàn)的事業(yè)目標(biāo)!我們需要重新思考怎么設(shè)計(jì)職位?職責(zé)、任務(wù)、績(jī)效指標(biāo)、任職資格、上下左右的組織關(guān)系,這些不可或缺,職位豐富化和擴(kuò)大化也的確重要,但只為設(shè)計(jì)的宗旨是什么?應(yīng)當(dāng)是凸現(xiàn)職位的意義。要使得每一個(gè)職位既是組織和流程的一部分,又盡可能具有獨(dú)特性的、唯一的責(zé)任和貢獻(xiàn),正是這種責(zé)任和貢獻(xiàn)的獨(dú)特性,使任職者有別于他人,是旨在組織中獲得尊敬,使他的工作和生活更有意義,使他依戀自己的工作、依戀所在的組織、愿意為之獻(xiàn)身。
我們需要重新思考什么才是對(duì)員工正常的和持久的激勵(lì)?工資、獎(jiǎng)金、福利、股份,這些是滿足員工生存和需要的基本方式。錢(qián)是重要的,但不是一切。員工每天早上醒來(lái)會(huì)不會(huì)首先想到他的工資?他的期權(quán)?如果是這樣,這個(gè)企業(yè)的管理一定是遇到麻煩了,因?yàn)槠淝熬笆遣淮_定的。事實(shí)上,工作本身才可能成為員工經(jīng)常和持久的激勵(lì)。因此,設(shè)計(jì)工作、改善人員配置,讓人適合于工作同時(shí)也盡量使工作更適合于人,這也是人力資源管理的重要任務(wù)。
很多企業(yè)的人力資源管理者都認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn):適合的才是最好的,那就要在具體的人員配置過(guò)程中,對(duì)不適合作涉及道德較多的職能崗位(如:采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)和人力資源管理等)的人員要及時(shí)調(diào)整,并及時(shí)選拔合適的人員充實(shí)到這些崗位,還可以建立工作輪換程序,從制度上進(jìn)行保證。聯(lián)想在使用人才的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)文化的考察就有獨(dú)特的看法。聯(lián)想通常用兩個(gè)緯度來(lái)分析人才。一個(gè)緯度是看他是否認(rèn)同聯(lián)想價(jià)值觀,認(rèn)同企業(yè)文化;另一個(gè)是看他是否出業(yè)績(jī)。從這兩個(gè)緯度來(lái)判斷,他們把員工分成四類,一類是既認(rèn)可聯(lián)想價(jià)值觀又出業(yè)績(jī)的,這當(dāng)然是最好人才;第二類是能力非常強(qiáng),能不斷出業(yè)績(jī),但未必認(rèn)可企業(yè)文化的,對(duì)這類人他們?cè)谌瞬殴芾砗烷_(kāi)發(fā)方面采取的是不同的用人策略;第三類是很認(rèn)可聯(lián)想價(jià)值觀,但是做不出業(yè)績(jī)來(lái)的人,對(duì)這類人,他們著力采取的策略是加強(qiáng)培養(yǎng)培訓(xùn);第四類是又不認(rèn)同聯(lián)想價(jià)值觀又不出業(yè)績(jī)的人,聯(lián)想就不會(huì)保留他們,就會(huì)請(qǐng)他們離開(kāi)聯(lián)想去干他們能干的事業(yè)。
1、設(shè)立高期望值。斗志激昂的員工愛(ài)迎接挑戰(zhàn),如果企業(yè)能不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的工作目標(biāo),他們就會(huì)留下來(lái)為企業(yè)工作。管理顧問(wèn)說(shuō):“設(shè)立高期望只能為那些富于挑戰(zhàn)的員工提供根多的機(jī)會(huì)。留住人才的關(guān)鍵是不斷提出要求,為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。
2、經(jīng)常交流。多數(shù)員工討厭被蒙在鼓里,沒(méi)有什么比當(dāng)天聽(tīng)說(shuō)公司前途無(wú)量,第二天卻在報(bào)上讀到公司可能被吞并或賣掉的消息更能摧毀一個(gè)公司員工的士氣。最開(kāi)明的辦法是公開(kāi)公司的賬簿。泉域公司這樣做后員工流失率不超過(guò)7%,公司行政總監(jiān)塔克說(shuō):“我們的每一個(gè)員工都能隨時(shí)察看公司的損益表。這能讓他們明了他們的行為對(duì)公司利潤(rùn)有何影響?!?/p>
3、授權(quán)授權(quán)在授權(quán)。說(shuō)在管理中授權(quán)是一個(gè)響亮的口號(hào)是有一定原因的,畢竟,員工最喜歡這種授權(quán)賦能的公司。惠普公司負(fù)責(zé)桌面電腦的美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理博格說(shuō):“對(duì)我們說(shuō),授權(quán)意味著不必有管理人員做每一項(xiàng)決策,而是可以讓基層員工做出正確的決定?!?/p>
4、提供經(jīng)濟(jì)保障。很多人對(duì)金融市場(chǎng)賬戶、公共基金等一無(wú)所知,只好自己安排退休費(fèi)用。很多企業(yè)即使不提供養(yǎng)老金,至少也會(huì)在員工的黃金時(shí)代給他們些現(xiàn)金或股票,霍尼維爾公司允許員工拿出15%以下的薪金投入一個(gè)存款計(jì)劃,同時(shí)還允許員工半價(jià)購(gòu)買等置于自己薪金4%的公司股票。此外,員工還可以在公司股市上購(gòu)買霍尼維爾股票,而且免收傭金。霍尼維爾德之間部副總裁埃文說(shuō):“這項(xiàng)政策旨在使所有霍尼維爾員工都擁有公司的股份。如果你是當(dāng)家作主的,就會(huì)與公司生死與共了?!?/p>
5、多表彰員工。既然不能給員工提供工作保障,至少應(yīng)該滿足他們希望得到的心理。培訓(xùn)公司柏靈汀集團(tuán)的總裁丹尼斯說(shuō):“你能向員工做的最有力的承諾之一就是在他們工作出色時(shí)給予肯定。”
6、輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)。很多人更愿意為那些能給他們以指導(dǎo)的公司賣命,有人說(shuō):“留住人才的上策是盡力在公司里扶植他們?!?/p>
7、教育員工。在信息市場(chǎng)中,學(xué)習(xí)絕非耗費(fèi)光陰,而是一種迫切需求?;萜展驹试S員工脫產(chǎn)攻讀更高學(xué)位,學(xué)費(fèi)全部報(bào)銷。同時(shí),該公司還通過(guò)主辦《時(shí)間管理》、《公眾演講》等多種專業(yè)進(jìn)修課程來(lái)培訓(xùn)員工。增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以培育員工的獻(xiàn)身精神,但企業(yè)大了,文化也往往容易被稀釋掉,對(duì)于快速成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其值得注意。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)部門(mén)的整合,尤其是多元化了以后,不同的業(yè)務(wù)類型需要有不同的文化適應(yīng),而管理層基多了,員工數(shù)量增加了,任何信息也都會(huì)有衰減的現(xiàn)象,另外小團(tuán)隊(duì)文化同樣會(huì)與企業(yè)文化產(chǎn)生矛盾。
企業(yè)在創(chuàng)辦之初的文化可能使一些很具體的理念,規(guī)模大了后九旬要不斷對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行總結(jié)和發(fā)掘,使其適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化的基調(diào)是開(kāi)放和容納性的,同時(shí)要求企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略適當(dāng)?shù)奈胀饷嫖幕瘍?yōu)秀的、對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展有利的文化因素,但它并不是放任,也就是說(shuō)你們必須有自己的原則,就是自己的主流文化,什么是你們需要的,什么是你們不需要的,必須有標(biāo)準(zhǔn),不然,一些糟粕文化也放人進(jìn)來(lái),員工也不知道什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,那這種所謂的雜交文化其實(shí)就是隨便文化,或者說(shuō)你們的企業(yè)文化就是沒(méi)有文化,沒(méi)有自己的主流文化。
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)放和容納是優(yōu)秀文化的基礎(chǔ),但他是要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展需要進(jìn)行選擇的。而不是盲目的接受。要說(shuō)一個(gè)企業(yè)在古管理中能吸納眾多不同的意見(jiàn),那對(duì)企業(yè)的發(fā)展,在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)都是有很大幫助的,這樣大家的力量才能凝聚在一起。雜七雜八的企業(yè)文化都不能叫做企業(yè)文化吧。如果每個(gè)外來(lái)員工都把原企業(yè)的文化帶進(jìn)來(lái),那不成了大雜燴?企業(yè)文化是靠企業(yè)自身的底蘊(yùn),如果沒(méi)有底蘊(yùn),何談企業(yè)文化? 人力資源管理者的自我反思
時(shí)常聽(tīng)到有的管理者討論如何讓員工努力工作,但很少聽(tīng)到管理者認(rèn)真研究它們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)對(duì)員工所承擔(dān)的義務(wù)的承諾。包括工作的引導(dǎo)、資源的支持、服務(wù)的提供,更談不上生活的關(guān)心;也時(shí)常聽(tīng)到直線經(jīng)理關(guān)于別的部門(mén)不配合自己部門(mén)工作的抱怨,特別是關(guān)于互相間的推諉、辦事效率低的議論,不過(guò)我們很少逆向思考自己是如何配合別人的,試想一下,我們?yōu)槭裁床粡淖陨斫嵌雀淖兎?wù)觀念,先讓別人滿意而作先行者和倡導(dǎo)者呢?作為管理者,我們?cè)谄渲邪缪萘耸裁唇巧??為什么不能成為公司利益的代言人、企業(yè)文化的宣傳者,而只是一味的抱怨呢?當(dāng)聽(tīng)到消極地、負(fù)面的或者籠統(tǒng)稱作所謂員工“不滿意”的議論時(shí),我們?yōu)槭裁床荒軓墓镜慕嵌?、從積極的角度、從正面的角度加以重視,加以引導(dǎo)、加以解決而是任其蔓延呢?這些問(wèn)題或許尖銳了一點(diǎn),但這樣的反思會(huì)幫助我們梳理和更進(jìn)一步認(rèn)清人力資源管理的現(xiàn)狀。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,如何在人力資源管理中讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,還需要我們不斷挖掘、不斷完善人本管理的內(nèi)涵,一句話:以人為本說(shuō)這容易,但只有落到實(shí)處,才有意義。
企業(yè)文化建設(shè)要增強(qiáng)全體員工的認(rèn)同感3篇 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感相關(guān)文章:
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