下面是范文網(wǎng)小編整理的哈爾濱市信訪工作責任追究實施辦法3篇(信訪工作問責辦法)，以供借鑒。
哈爾濱市信訪工作責任追究實施辦法1
中共中央辦公廳 國務院辦公廳 印發(fā)《信訪工作責任
制實施辦法》
第一章 總 則
第一條 為了進一步落實各級黨政機關及其領導干部、工作人員信訪工作責任，從源頭上預防和減少信訪問題發(fā)生，推動信訪問題及時就地解決，依法維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和中央有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱黨政機關，包括黨的機關、人大機關、行政機關、政協(xié)機關、審判機關、檢察機關。
各級黨政機關派出機構、直屬事業(yè)單位以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體適用本辦法。
國有和國有控股企業(yè)參照本辦法執(zhí)行。
第三條 落實信訪工作責任制，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹總書記系列重要講話精神，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的工作原則，綜合運用督查、考核、懲戒等措施，依法規(guī)范各級黨政機關履行信訪工作職責，把信訪突出問題處理好，把群眾合理合法利益訴求解決好，確保中央關于信訪工作決策部署貫徹落實。
第二章 責任內容
第四條 各級黨政機關應當將信訪工作列入議事日程，定期聽取工作匯報、分析信訪形勢、研究解決工作中的重要問題，從人力物力財力上保證信訪工作順利開展；應當科學、民主決策，依法履行職責，從源頭上預防和減少導致信訪問題的矛盾和糾紛。
黨政機關領導班子主要負責人對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的信訪工作負總責，其他成員根據(jù)工作分工，對職權范圍內的信訪工作負主要領導責任。
各級領導干部應當閱批群眾來信和網(wǎng)上信訪，定期接待群眾來訪，協(xié)調處理疑難復雜信訪問題。
第五條 各級黨政機關工作部門對屬于本部門職權范圍內的信訪事項，應當依照有關法律法規(guī)規(guī)定和程序，及時妥善處理。
垂直管理部門負責本系統(tǒng)的信訪工作，應當督促下級部門和單位依法、及時、就地解決信訪問題。
第六條 地方各級黨委和政府在預防和處理本地區(qū)信訪問題中負有主體責任，應當加強矛盾糾紛排查化解和信訪風險防控預警，針對具體問題明確責任歸屬，協(xié)調督促有關責任部門和單位依法、及時、就地解決，并加強對信訪群眾的疏導教育。
第七條 各級信訪部門應當在黨委和政府的統(tǒng)一領導下，協(xié)調、指導和監(jiān)督本地區(qū)的信訪工作，依照法定程序和訴訟與信訪分離制度受理、交辦、轉送和督辦信訪事項，協(xié)調處理重要信訪問題，分析研究信訪情況，提出改進工作、完善政策和給予處分的建議。
第八條 各級黨政機關工作人員在處理信訪事項過程中，應當遵守群眾紀律，秉公辦事、清正廉潔、保守秘密、熱情周到。
第三章 督查考核
第九條 各級黨政機關應當將信訪工作納入督查范圍，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作開展和責任落實情況，每年至少組織開展一次專項督查，并在適當范圍內通報督查情況。
第十條 各級黨政機關應當以依法、及時、就地解決信訪問題為導向，建立健全信訪工作考核評價機制，制定科學合理的考核評價標準和指標體系，定期對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)信訪工作情況進行考核?？己私Y果作為對領導班子和領導干部綜合考評的重要參考。
各級組織人事部門在干部考察工作中，應當聽取信訪部門意見，了解掌握領導干部履行信訪工作職責情況。
國家信訪局負責對各省、自治區(qū)、直轄市信訪工作情況進行考核。對工作成效明顯的省、自治區(qū)、直轄市予以 通報表揚；對問題較多的省、自治區(qū)、直轄市，加強工作指導，督促解決存在的問題。
第四章 責任追究
第十一條 各級黨政機關及其領導干部、工作人員不履行或者未能正確履行本辦法所列責任內容，有下列情形之一的，應當追究責任：
（一）因決策失誤、工作失職，損害群眾利益，導致信訪問題產(chǎn)生，造成嚴重后果的；
（二）未按照規(guī)定受理、交辦、轉送和督辦信訪事項，或者不執(zhí)行信訪事項處理意見，嚴重損害信訪群眾合法權益的；
（三）違反群眾紀律，對應當解決的群眾合理合法訴求消極應付、推諉扯皮，或者對待信訪群眾態(tài)度惡劣、簡單粗暴，損害黨群干群關系，造成嚴重后果的；
（四）對發(fā)生的集體訪或者信訪負面輿情處置不力，導致事態(tài)擴大，造成不良影響的；
（五）對信訪部門提出的改進工作、完善政策和給予處分等建議重視不夠、落實不力，導致問題長期得不到解決的；
（六）其他應當追究責任的失職失責情形。
對前款規(guī)定中涉及的集體責任，領導班子主要負責人和直接主管的負責人承擔主要領導責任，參與決策和工作的班子其他成員承擔重要領導責任，對錯誤決策或者行為提出明 確反對意見而沒有被采納的，不承擔領導責任；涉及的個人責任，具體負責的工作人員承擔直接責任，領導班子主要負責人和直接主管的負責人承擔領導責任。
第十二條 根據(jù)情節(jié)輕重，對各級黨政機關領導干部、工作人員的責任追究采取通報、誡勉、組織調整或者組織處理、紀律處分的方式進行。上述追責方式，可以單獨使用，也可以合并使用。
涉嫌違法犯罪的，按照國家有關法律規(guī)定處理。
第十三條 對具有本辦法第十一條所列情形、情節(jié)較輕的，由有管理權限的黨政機關對相關責任人進行通報，限期整改。
第十四條 對受到通報后仍未按期完成整改目標，或者具有本辦法第十一條所列情形且危害嚴重以及影響重大的，由有管理權限的黨政機關對相關責任人進行誡勉，督促限期整改。同時，取消該地區(qū)、部門和單位本評選綜合性榮譽稱號的資格。
第十五條 對受到誡勉后仍未按期完成整改目標，或者有本辦法第十一條所列情形且危害特別嚴重以及影響特別重大的，由有管理權限的黨政機關對相關責任人采取停職檢查、調整職務、責令辭職、降職、免職等組織調整或者組織處理措施。
第十六條 對在信訪工作中失職失責的相關責任人，應當給予黨紀政紀處分的，依紀依法追究責任。
第五章 附 則
第十七條 各省、自治區(qū)、直轄市，中央和國家機關各部門，可以根據(jù)本辦法制定實施細則。
中央軍事委員會可以根據(jù)本辦法，結合中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊的實際情況，制定具體規(guī)定。
第十八條 本辦法由國家信訪局負責解釋。
第十九條 本辦法自2016年10月8日起施行。此前發(fā)布的有關信訪工作責任制的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，按照本辦法執(zhí)行。
哈爾濱市信訪工作責任追究實施辦法2
文章標題：鄉(xiāng)信訪工作責任追究暫行辦法
為了認真貫徹落實國務院《信訪條例》和昌吉州《關于規(guī)范信訪秩序加強依法信訪的意見》以及《關于進一步加強城區(qū)信訪工作的實施意見》，進一步加強我市的信訪工作，解決好人民群眾的信訪問題，規(guī)范信訪秩序，現(xiàn)制定___鄉(xiāng)信訪責任追究辦法。
一、信訪責任追究范圍
（一）有下列情
形之一的，對黨政主要領導干部及直接責任人給予通報批評：
1、對受理的群眾信訪問題，黨政干部領導沒有及時認真處理，不給群眾答復，工作不到位或人為激化矛盾，導致群眾越級集體上訪的。
2、出現(xiàn)群眾越級集體上訪，接回群眾后不及時認真處理，不按期給群眾答復，導致群眾重復上訪的；
3、發(fā)生無序越級上訪的；
（二）有下列情形之一的，責令黨政主要領導干部及直接責任人向鄉(xiāng)黨委、政府做出檢查：
1、對群眾反映的問題，因工作失誤，處置不當，導致重復越級集體上訪，發(fā)生沖擊、圍堵、滯留機關，堵塞交通，攔截領導同志車輛，干擾、影響正常工作秩序的；
2、群眾越級集體上訪后，不及時趕赴現(xiàn)場做工作，躲避群眾，導致上訪群眾沖擊、圍堵、滯留機關，堵塞交通，干擾、影響正常工作秩序的；
3、發(fā)生赴州、區(qū)、進京越級集體上訪的；
4、年內被重復通報批評的。
（三）有下列情形之一的，對黨政主要領導干部及分管的直接責任人實行誡免，受誡免的黨政領導干部在誡免期間不能提拔、調動，不得參加各類先進個人的評選，單位年終考核不得評優(yōu)；對工作不負責任，造成嚴重后果的，直接給予組織處理：
1、對群眾反映問題處理不及時，導致矛盾激化，發(fā)生圍堵機關，堵塞道路交通，沖擊重要會場，妨礙市里組織的重要活動，造成惡劣影響的；
2、發(fā)生群眾赴區(qū)州市集體上訪后，對上級黨委和政府明確的處理意見不落實，造成重復到區(qū)州市集體上訪的；
3、因工作不力，發(fā)生上訪人員到市、赴省、進京重復上訪和滋事鬧事，造成惡劣影響的；
4、對上級領導批示和交辦、轉辦查處要結果的案件，不認真查處，事實不清，證據(jù)不足，上報的結果把關不嚴或出現(xiàn)查辦不實，造成錯案的；
5、年內因信訪工作，被責令重復向上級黨委、政府做出檢查的。
（四）單位黨政主要領導干部及直接責任人因信訪工作受黨紀、政紀處分的，按我市《關于違反黨風廉政建設責任制實施責任追究的規(guī)定》實行責任追究。
（五）領導干部及直接責任人因信訪工作違反黨紀、政紀，甚至造成嚴重后果觸犯法律規(guī)定的，按照黨紀政紀條例追究和國家法律規(guī)定處理。
二、信訪責任追究權限
（一）給予黨政領導干部通報批評或責令做出檢查的，由鄉(xiāng)黨委研究后執(zhí)行。
（二）給予領導干部誡免的，由紀檢委研究報鄉(xiāng)黨委批準后，按照干部管理權限和誡免程序辦理。
（三）追究領導干部黨紀、政紀責任的，由紀檢委辦理。
（四）紀檢、組織人事部門要根據(jù)鄉(xiāng)信訪領導小組和鄉(xiāng)黨委提出的意見，及時實行責任追究。
本辦法由鄉(xiāng)信訪工作領導小組負責實施、檢查、監(jiān)督和解釋。
本辦法自下發(fā)之日起實施。
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哈爾濱市信訪工作責任追究實施辦法3
信訪工作及責任追究制度
作者：佚名文章來源：瀘州市國土資源局點擊數(shù)：1194更新時間：2010-8-
3第一條 建立信訪責任追究制度，是為了進一步增強國土資源系統(tǒng)的各級領導及其工作人員的工作責任感，使人民群眾反映的問題，能夠得到及時、有效、妥善地解決，進一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保障信訪人的合法權益，維護黨和政府的權威和形象。
第二條 信訪責任追究制度實行“分級負責、歸口辦理、誰主管、誰負責”的原則。
第三條 市局機關及各區(qū)分局的信訪接待工作，統(tǒng)一由法規(guī)監(jiān)察科（股、室）主管，確定專職信訪接待人員，并在機關掛牌辦公，設置舉報電話，方便人民群眾信訪。
第四條 專職信訪接待人員的職責是：
㈠認真學習刻苦鉆研信訪工作業(yè)務，貫徹執(zhí)行國土資源法律、法規(guī)，掌握國土資源信訪工作的基本原則和方法，堅持文明辦信訪，發(fā)揮好信訪工作的參謀、助手和耳目作用。㈡熱情接待來信來訪群眾，不得推諉扯皮，防止群眾越級上訪；
㈢對人民群眾的來信來訪，要有登記、有結果、有答復，并耐心聽取群眾意見，帶著感情做工作，依法解答各種問題。需要移交、轉辦的案件，要及時登記并報送執(zhí)法監(jiān)察科查處或轉交有關科室查處，并負責督辦落實。屬于重大案件的，執(zhí)法監(jiān)察科負責人要及時向分管局長匯報或者直接向局長匯報，以求盡快采取措施加以解決。
第五條 有關業(yè)務科室負責人及其工作人員，要認真接待人民群眾來信來訪，對群眾反映的問題，經(jīng)初步核實后，應根據(jù)有關法律、法規(guī)和政策，寫出書面處理意見，報分管領導批示。
第六條 對人民群眾來信來訪，有關科室必須按照領導的批示意見及時安排調查處理，并將處理結果向領導報告，同時書面通報法規(guī)監(jiān)察科備案登記，以便統(tǒng)計上報。
第七條 法規(guī)監(jiān)察科負責人及專職信訪接待人員，接待來訪遇到困難或來訪群眾要求領導接待的，應及時與領導約定接待事宜。
第八條 專職信訪接待人員有下列情形之一的，由科室負責人決定其向來訪群眾賠理道歉，并在全科作出檢討；情節(jié)嚴重的，科室負責人要及時上報分管領導批準，由局黨委和局長辦公會議決定給予嚴肅處理直至紀律處分：
㈠因不認真接待，造成來訪群眾哄鬧機關的；
㈡因工作不認真，造成來信來訪登記統(tǒng)計工作混亂，不能及時上報的。
第九條 有關科室有下列情形之一的，由分管局長決定科室負責人和主要責任人向來訪群眾賠理道歉，并在局務會議上作出檢討；情節(jié)嚴重的，由局黨委和局長辦公會議決定給予黨紀政紀處分：
㈠因索賄受賄、徇私舞弊，不能嚴格執(zhí)法的；
㈡因執(zhí)法不力、案件久拖不決或執(zhí)法過錯、處置嚴重失誤，造成群眾越級上訪的；㈢因不及時通報調查處理結果，造成信訪登記統(tǒng)計工作被動的。
第十條 對交辦、轉辦并上報結果的案件，處理不及時、處置不當或不及時上報處理結果的，將根據(jù)情節(jié)輕重給予承辦部門負責人相應處分。
第十一條 在信訪工作中，出現(xiàn)其他嚴重情形，局領導班子成員受到有關部門通報批評、向
市委市政府作出檢查、受黨紀政紀處分的，認真總結經(jīng)驗教訓的同時，經(jīng)局黨委和局長辦公會議研究決定，對直接責任人給予相應的黨紀政紀處分。
第十二條 對無理纏訪者，經(jīng)教育勸阻仍肆意哄鬧機關，情節(jié)嚴重的，負責接待的科室應當及時報主管領導批準，采取措施，報公安機關處理。
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