茶樓店長崗位職責(zé)3篇茶樓店長崗位職責(zé)內(nèi)容

時間：2022-11-12 14:13:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的茶樓店長崗位職責(zé)3篇茶樓店長崗位職責(zé)內(nèi)容，供大家參閱。

茶樓店長崗位職責(zé)1

　　1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；

　　3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正；

　　4、及時對包房上茶速度、情況了解；

　　5、餐后組織服務(wù)員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持茶樓整潔和環(huán)境良好；

　　6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度；

　　7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；

　　8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

　　1、維持茶樓內(nèi)良好的銷售業(yè)績，完成分配的可行性銷售額；

　　2、維持茶樓內(nèi)整齊生動的陳列擺設(shè)，茶樓日常營運(yùn)管理；

　　3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率；

　　4、維持茶樓內(nèi)良好的顧客服務(wù)，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生；

　　5、審核茶樓內(nèi)預(yù)算和茶樓內(nèi)支出；

　　6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關(guān)的事物；

　　7、對茶樓內(nèi)任何事物的保密性。

　　1、全面負(fù)責(zé)公司茶樓的的統(tǒng)籌經(jīng)營，管理；

　　2、建立茶樓的年度，季度，月度銷售計(jì)劃、各項(xiàng)相關(guān)工作管理制度；

　　3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求，深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，及時為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

　　4、分析消費(fèi)行為，根據(jù)分析結(jié)果引進(jìn)暢銷產(chǎn)品，淘汰滯銷產(chǎn)品；

　　5、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，解決嚴(yán)重的客戶投訴事件；

　　6、組建員工隊(duì)伍，制定員工的培訓(xùn)、評價、激勵、晉升制度。

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