下面是范文網小編收集的項目經理崗位職責及工作內容4篇(項目經理工作內容和職責),供大家參考。
項目經理崗位職責及工作內容1
一、部經理的崗位職責與工作內容直接上級:商場經理 領導下級:餐廳領班
聯(lián)系部門:廚房、財務部、公共衛(wèi)生、后勤部 崗位職責:
1、督導完成餐廳日常經營工作,在所負責的本職工作崗位上保證工作效率。
2、根據培訓需要,安排每月、每周的員工培訓,提高下屬素質。 3、巡視餐廳各項工作的具體實施,及時糾正員工不符合規(guī)范的表現和行為,改進服務方法、態(tài)度等。
4、處理客人投訴,屬于職權范圍內的投訴,獨自解決,無法解決的上交商場經理解決。
5、促進銷售,適時向客人征詢各種建議,利用純熟的銷售技巧推銷餐廳食品、飲品。
6、保持良好的客際關系,隨時與客人進行必要的溝通,解決有關問題。
7、負責餐廳內部、餐廳、廚房之間的信息傳遞。 8、負責餐廳內員工的考勤工作
9、負責餐廳硬件設施的保養(yǎng)維護和更新。 10、對重要客人及予以特殊關注。11、完成與其他部門間的溝通與合作。12、適時將餐廳經營情況及一切特殊情況的發(fā)生,包括客人投訴等,匯報給商場經理。
13、對職責范圍內沒有明確規(guī)定的工作,須按上級管理人員的具體指示去完成。
每日工作內容: 9:10 參加餐飲部晨會
11:00召開餐廳的班前會,布置工作,傳達晨會會議內容。同時檢查員工的儀容儀表及服務工具是否配齊
11:15 開餐前檢查餐廳擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應及設備、設施的完好情況,補充并填寫檢查記錄表。
11:30在餐廳內巡視、協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作; 營業(yè)繁忙時,帶頭為客人服務,對特殊及重要客人給予關注,介紹菜單內容及推薦特色菜點,并回答客人問題;如無其他事情,部經理營業(yè)高峰不得離開負責區(qū)域
處理客人投訴和征詢客人有關對菜品和服務的建議。14:00安排員工值班及吃飯時間
15:00組織員工進行必要的服務培訓,整理匯總上一時段的意見反饋(建議培訓時間可以每周三次,另外三天可作為員工的自由支配時間)
17:00召開班前會,總結上一餐段的工作情況,根據業(yè)務情況對晚餐工作進行布置和安排。同時檢查員工的個人衛(wèi)生、儀容儀表、服務工具是否配帶
17:15開餐前檢查餐廳擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應及設備、設施的完好情況,補充并填寫檢查記錄表。
17:30 在餐廳內巡視、協(xié)調、溝通餐廳、廚房、傳菜部的工作。營業(yè)繁忙時,帶頭為客人服務,對特殊及重要客人給予關注,介紹菜單內容及推薦 特色菜點,并回答客人問題,處理客人投訴和征詢客人對菜品和服務的建議。
19:00下班,匯總部分顧客意見(同時安排領班每日下班必須填寫交接記錄)同時建立班次交接本
項目經理崗位職責及工作內容2
崗位說明書系列
編號:FS-ZD-04017
物流項目經理崗位職責內容
Contents of duties of logistics project manager
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責任制,特此編寫。
1.嚴格監(jiān)控相關項目操作流程進行操作,保證操作質量。
2.監(jiān)控流程中各關鍵環(huán)節(jié)的操作水平,保證日常運輸過程安全。
3.控制車輛運行狀況。
4.管理貨物運輸過程并控制車輛運營成本。
5.配合客服部門完成對貨物的跟蹤服務。
6.合理建立對自有車隊及合作運輸商的考核;項目數據統(tǒng)計匯總。
請輸入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
第1頁 / 共1頁
項目經理崗位職責及工作內容3
銷售經理崗位職責及工作內容
直系上級:總經理 直系下級:無
崗位職責:全面負責酒店日常的銷售工作的實施和管理,做好客戶開發(fā)和維護工作,確保酒店銷售工作的實施對酒店經營提升。協(xié)作總經理作好酒店銷售工作。工作內容:
(1)、根據總經理下達的銷售任務和指標,開展和實施酒店日常銷售工作。(2)、協(xié)助總經理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。(3)、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。(4)、根據不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。(5)、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。(6)、全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
(7)、定期與總經理溝通,就酒店的經營現狀進行分析,并按照分析結果制定新的銷售計劃。
(8)、負責中介傭金的核對工作。
(9)、負責酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng),并定期續(xù)簽和更新。
(10)、隨時掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進行流量控制,做到收益最大化。(11)、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作。
(12)、協(xié)助總經理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。(13)、完成上級指派的其他工作。
我已閱讀以上職責,并會認真執(zhí)行,若有違反以上原則的情況發(fā)生,愿意接受酒店的處罰。
確認簽名:_________________ 日期:_____________________
項目經理崗位職責及工作內容4
營業(yè)部經理崗位職責及工作內容
一、崗位職責
1、賣場管理,2、商品營銷,商品管理,商品陳列,3、店面相關鑰匙保管(保險柜、前后門、倉庫及雜物房鑰匙共5把,晚班后向當班值班經理收回并轉交次日早班當班值班經理),4、收銀管理,5、庫存商品保管,6、盤點管理,7、防損管理,賣場治安及消防管理
8、顧客服務,9、賣場及周邊衛(wèi)生管理,倉庫衛(wèi)生管理
10、新招人員業(yè)務培訓
二、工作內容
1、管理整個賣場并保證其正常運作,每天多次巡查賣場
2、負責學院師生訂貨相關工作(含訂貨、送貨、月末對帳、崔收貨款)的安排與落實。
3、定期及不定期的檢查值班經理、收銀員和營業(yè)員的工作質量,特別注意檢查值班經理驗收商品正確與否和收銀員收銀準確與否情況,發(fā)現問題及時解決。 4、保證超市商品質量及衛(wèi)生達標并陳列豐滿,5、保證賣場及周圍環(huán)境衛(wèi)生合格。
6、協(xié)助管理部進行員工招聘工作,7、負責對新員工進行業(yè)務培訓。
8、每天分配相關鑰匙到各相應崗位并做好記錄。
項目經理崗位職責及工作內容4篇(項目經理工作內容和職責)相關文章:
★ 職業(yè)資格改革工作匯報6篇(職業(yè)資格改革工作內容)
★ 財政內部監(jiān)督檢查報告3篇(財政監(jiān)督檢查內容)
★ 安裝專監(jiān)崗位職責6篇 監(jiān)理專監(jiān)的崗位 職責?
★ 法務總監(jiān)的基本職責概述3篇 法務總監(jiān)的基本職責概述文章
★ 國有企業(yè)財務總監(jiān)崗位職責描述3篇 財務總監(jiān)的崗位描述
★ 關于員工競聘上崗優(yōu)秀演講稿范文6篇 競聘崗位演講稿范文
★ 初三傅雷家書讀書筆記_名著讀后感4篇 傅雷家書讀后感主要內容