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案例:盛世公司會議室里,高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對話

時間:2022-04-23 05:14:39 綜合范文

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案例:盛世公司會議室里,高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對話

案例:盛世公司會議室里,高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對話

說明:資料為國開行政管理??啤秱€人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考案例試題,特別注意“人名”和“公司名稱”會變化。

[案例]盛世公司會議室里,高總、人力資源部蔡經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對話。

高總一臉誠懇:“聽說你們要集體辭職,能把你們的想法告訴我嗎?”沒人回答。高總接著說:“這段時間來,公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快,平時我一直忙于處理事務(wù)性工作,沒有抽出時間來關(guān)心你們,很抱歉。今年能從我所向往的名牌大學(xué)招收到你們,我非常重視你們,不希望你們離開。今天,我真心誠意來聽取你們的想法和意見,有什么話大家盡管說,我尊重大家的想法?!睍h室稍有動靜。小李輕聲說道:“我們也是慕名來到這里,但是,公司的管理令我們感到失望。從進(jìn)公司的第一天起,我們只是接受任務(wù),一天到晚埋頭干活,干得不明不白,都不了解我們工作是為了什么?!?/p>

小胡接下去說:“招聘的時候,承諾的月工資是2600元,我們報到后才知試用期工資僅1500元/月,而我們這個月真正拿到的工資只有1000元?!?/p>

聽到這里,高總說:“謝謝你們講了真心話。公司成立兩年來,我和幾個副總經(jīng)理白手起家,奮斗打拼,才有目前的成績。由于訂單都做不完,我們一直沒有時間認(rèn)真考慮管理上的問題。以后我們一定會改進(jìn)公司的管理制度,希望能夠解決你們提出的這些問題,做到公司所有成員和公司一起發(fā)展!”

根據(jù)以上案例,回答以下各題。

1.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的行為決定于(

)。

[答案]主導(dǎo)需求

2.徐總真心誠意地聽取員工的想法和意見,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,這樣做可以滿足員工的(

)需求。

[答案]自尊

3.小胡提出實(shí)際拿到的工資和招聘時承諾的工資不等。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,工資收入主要是為了滿足人(

)的需求。

[答案]生理

4.小李提出,他們一天到晚埋頭干活,卻不了解工作是為了什么,工作沒有給他們帶來個人滿足感,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,這說明他們的(

)需求沒有得到滿足。

[答案]自我實(shí)現(xiàn)

5.高總希望提高大家的士氣,他可以采取的提高激勵水平的方法不包括(

)。

[答案]工作復(fù)雜化

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